人員組織及人員管理措施

第人員組織及人員管理措施

人員組織及人員管理措施一、工作時(shí)間：

1、店面實(shí)行每周7天工作制，由店長安排員工班組！每月公休2日，各員工安排班表上班，不得擅自更換班

2、店面營業(yè)時(shí)間為每周一至周五早上8點(diǎn)到17點(diǎn)，周六周日早上8點(diǎn)到17點(diǎn)半，大型活動(dòng)期間除外

3、每天上班第一件事是開啟店面照臨燈，音樂，保證燈光的亮度與音樂的柔和度！各辦公設(shè)備的檢查，保證電話，電腦，傳真，打印機(jī)等正常使用，以及整個(gè)店鋪的清潔與衛(wèi)生打掃工作

4、店面員工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情況須報(bào)公司批準(zhǔn)）

5、店面請假制度：店面員工如有請假，需提前一天書面請假條于門店店長，電話請假與臨時(shí)請假無效（特殊情況除外）

6、法度節(jié)假日不休息

二、考勤制度

1、早上8點(diǎn)進(jìn)行上班報(bào)到！

2、早上10點(diǎn)以后報(bào)到，按曠工半天處理，扣發(fā)半天工資，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

3、17點(diǎn)前離開的，視為早退，發(fā)生一次扣除工資100元，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

4、每月遲到3次，視為事假1天，扣除1天的工資，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

5、無故缺崗或事先請假條的，視為曠工，曠工2天扣罰其當(dāng)月3天工資！當(dāng)月曠工3次，做自動(dòng)離職處理

三、禮儀制度

1、員工必須穿著工作服上崗，并在正確位置佩帶LOGO

2、女員工上崗須化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，佩帶過多夸張飾品或涂抹過濃香水

3、男女員工不準(zhǔn)留過長頭發(fā)，不許染怪異顏色

4、員工的.坐立行走及其他肢體動(dòng)作應(yīng)符合店面接待禮儀要求，做到舉止得當(dāng)，不得在顧客面前做不雅動(dòng)作，更不允許交頭接耳，或者吃東西，如被發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)100元，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

5、接待顧客的接聽電話時(shí)，必須使用禮貌用語：

1：歡迎光臨豐勝高端防腐木

2：您請跟我來，由我來帶您來熟悉防腐木行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者我們豐勝的產(chǎn)品

3：能否請您留下您的姓名與電話號碼，關(guān)注我們豐勝的微信二維碼，并有精美禮品送給您

4：我們的工作有什么不周之處，請您多提寶貴意見，好嗎

5：謝謝您的光臨，歡迎隨時(shí)同我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)等敬詞與禮貌用語

6、向顧客介紹產(chǎn)品交談時(shí)，應(yīng)注意談話技巧，不要隨意插話，避免與顧客爭辯，要隨時(shí)關(guān)注客戶的話語導(dǎo)向及關(guān)注點(diǎn)

四、例會制度

1、每周一晚上5點(diǎn)全體員工召開周例會

2、會議內(nèi)容：

（1）店鋪本周銷售情況總結(jié)及問題點(diǎn)

（2）員工在本周遇到的困難及解決方案

（3）制度下周工作目標(biāo)，列出主要事件

五、衛(wèi)生制度

1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由所有員工共同負(fù)責(zé)

2、早上上班后立即打掃衛(wèi)生

3、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）門頭：保持清潔，無明顯污漬

（2）門前地面：無散置垃圾，煙蒂等

（3）室內(nèi)地面，墻面：無明顯污跡，天花板等區(qū)域無蜘蛛網(wǎng)

（4）背景墻：無明顯水漬，字體無損壞

（5）地面：保持清潔，無污水漬，泥印

（6）迎賓鞋墊：保持干燥不破損，無明顯泥漬

4、商品展示

（1）資料：彩頁擺放整齊，不雜亂無章，各系列產(chǎn)品擺

放對應(yīng)彩頁

（2）商品展示：陳列整齊有序，無亂推亂放，燈光明亮

（3）商品標(biāo)價(jià)簽整齊美觀漂亮

六、店面員工基本行為準(zhǔn)則

（1）不串崗，不脫崗

（2）個(gè)人辦公用品，按規(guī)定擺放，不得隨意亂丟，每發(fā)現(xiàn)一次口頭警告，如屢教不改扣發(fā)工資50元

（3）員工必須穿著工作服上崗，衣領(lǐng)角佩戴好LOGO

（4）不得濃妝艷抹，佩戴夸張飾品與夸張發(fā)型

（5）工作時(shí)間不得聚眾聊天，吃零食，玩游戲，翻看報(bào)紙雜志

（6）工作時(shí)間不得倚靠商品，或過分放松肢體

（7）工作時(shí)間不得長時(shí)間打私人電話，不得因私長時(shí)間會客

（8）不得與顧客發(fā)生爭吵或言語攻擊顧客

（9）不得怠慢顧客或以消極冷淡態(tài)度對待顧客

（10）不得在展廳內(nèi)游戲或打鬧

（11）不得在上班時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)頂撞，與同時(shí)爭吵

（12）當(dāng)顧客對公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時(shí)，應(yīng)請示上級，個(gè)人不得自作主張，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，個(gè)人負(fù)全部責(zé)任

人員組織及人員管理措施

為做好疫情防控工作，保障師生生命安全和身體健康，根據(jù)《安徽省普通中小學(xué)新冠肺炎疫情防控開學(xué)工作指南（四）》，特制定野寨中學(xué)疫情防控期間外來人員入校管理制度。

一、嚴(yán)格落實(shí)校園封閉式管理。原則上家長等校外人員不得進(jìn)入校園，確因工作原因需要入校須先報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。

二、高一學(xué)生家長入校由江水副校長審批，高二學(xué)生家長入校由林斗宏副校長審批，高三學(xué)生家長入校葉培森副校長審批。與處室聯(lián)系的人員入校由對應(yīng)分管副校長審批，與老師聯(lián)系的人員入校由對應(yīng)年級分管副校長審批。

三、外來人員進(jìn)入學(xué)校前要主動(dòng)出示安康碼供門衛(wèi)查驗(yàn)。若有發(fā)燒、咳嗽等不適癥狀者，近兩周內(nèi)出入過高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)、與新冠肺炎確診病例或疑似病例接觸史者，拒絕進(jìn)入校園。

四、外來人員進(jìn)入學(xué)校前要嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)身份、體溫測量、入校信息登記等流程，落實(shí)個(gè)人防護(hù)、手衛(wèi)生等措施。

五、外來人員入校后的.活動(dòng)場所主要是教師辦公室、行政樓、忠烈祠、博物館、室外等人員稀疏場所，教室、食堂等人員密集場所外來人員不得隨意進(jìn)入。

六、外來人員入校后盡量減少在校逗留時(shí)間。

七、本制度解釋權(quán)歸野寨中學(xué)，疫情解除后自行終止。

人員組織及人員管理措施

根據(jù)疫情防控工作需要，保障小區(qū)居民生命安全和身體健康，縣疫情防控指揮部決定，對全縣所有居民小區(qū)實(shí)行封閉式管控，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下。

一、封閉式管控時(shí)間：從12月25日8時(shí)起，對縣城對所有小區(qū)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格排查出入人員，無特殊原因不得外出，西安（含西咸新區(qū)）來禮返禮人員不得進(jìn)入，解除時(shí)間另行通知。

二、封閉式管控方式：實(shí)行居民出入證制度，落實(shí)錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出門、就近定點(diǎn)購物，每戶原則上只發(fā)放出入證一個(gè)，每戶每兩天可安排1人在嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)的前提下，出門購買生活物資。對因就醫(yī)等確需外出人員，由物業(yè)公司(包抓小區(qū)單位)出具證明并做好審核登記后方可出入。

三、參與疫情防控、民生物資保障的工作人員，嚴(yán)格按工作人員數(shù)量發(fā)放《工作人員出入證》，領(lǐng)取時(shí)須持單位出具的證明，出入證應(yīng)填寫持證人姓名、工作單位等信息，每證每天進(jìn)出小區(qū)各一次。營業(yè)門店工作人員須持主管部門證明。無單位證明的不得領(lǐng)取。

四、小區(qū)封閉管控后，無證人員一概不得出入，燃?xì)鈾z修、電梯維護(hù)、垃圾清運(yùn)、本小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員等必須進(jìn)入小區(qū)的#39;，須持單位出具的介紹信領(lǐng)取出入證，介紹信須明確人員姓名、性別，有無疫區(qū)接觸史，有無發(fā)燒癥狀等情況。

五、出入證由包抓單位負(fù)責(zé)印制，實(shí)行三色管理，上班人員、營業(yè)門店工作人員為綠色，其他人員單日為藍(lán)色、雙日為黃色，由小區(qū)物業(yè)或包抓單位負(fù)責(zé)上門登記發(fā)放。

六、封閉期間，小區(qū)所有人員持證出入，一證一人