關于大學學生實習報告3篇

關于大學學生實習報告3篇在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告十分的重要，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的大學學生實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。大學學生實習報告篇1泰井高速公路(泰和至井岡山)是319國道的組成部分，也是通往井岡山風景區(qū)的最便捷的通道。該項目建成后將縮短從泰和至井岡山茨萍的行車里程約14公里。泰井高速起于泰和縣南溪鄉(xiāng)南源垅村，與贛粵高速公路昌傅至泰和段相交，途經(jīng)3個縣市、泰和機場，終于井岡山市廈坪鎮(zhèn)，總投資22.91億元。項目建成后，原319國道仍然保留。泰和至井岡山高速公路將于6月28日奠基，今年9月中旬開工建設，20xx年上半年建成通車。20××年6月26日，我們班乘車到泰和實習，早上6點半出發(fā)，上午11點到達，在泰和實習了3個小時，我認識到：泰和至井岡山高速公路是江西省路網(wǎng)規(guī)劃中的旅游高速公路，也是通往井岡山風景區(qū)的便捷通道，全長62公里。同時建設廈坪至井岡山旅游城茨坪鎮(zhèn)連接線，長22公里。實習中，負責那個路段的總工程師給我們詳細介紹了路基的壓實作用，方法，步驟及路面施工的具體措施，具體講到：氣候因素影響著路基施工的質(zhì)量，不同地區(qū)應根據(jù)本地氣候特點選擇合理的施工季節(jié)。四季差別不明顯，但夏季多雨，路基填土含水量難以控制，故不是理想的施工季節(jié)。其它時間降水較少，氣溫適度，便于路基填土含水量及路基壓實度的控制。在路基施工中，如果土質(zhì)不良，即使松鋪厚度適中，碾壓合乎規(guī)范，仍然很難達到壓實度標準。所以，一切路基填土都必須經(jīng)過試驗。在高速公路的施工中，路基填土普遍采用粗粒土，這種土的級配良好，加之本身的性質(zhì)，一般只要機械碾壓合理、松鋪厚度適中，比較容易達到規(guī)范的要求。瀝青面層由三層組成，下面層和中面層均采用粗粒式瀝青混凝土，厚各為6cm。中、下面層中的粗集料一律采用石灰?guī)r碎石，雖料源尚可滿足，但粒形不好，針片狀含量較高。實踐證明，用鱷式軋石機不可能生產(chǎn)出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局鎮(zhèn)江段油面施工中采用錘式軋石機自行加工的集料，由于粒形好，其配比設計較順利，攤鋪后的油面質(zhì)量也高出一籌。泰井高速公路工程按全線四車道高速公路標準建設，計算行車速度80公里/小時，路基寬24.5米;連接線計算行車速度40公里/小時，路基寬16米。全線共設橋梁42座，其中主線特大橋1座，大、中橋23座，涵洞218道，隧道3座，累計總長4008米，其中津洞隧道左線單洞長20xx米，是江西省迄今為止最長的公路隧道。目前，上萬名建設者克服雨水多、工期短、環(huán)保要求高、地形地質(zhì)復雜等困難，科學安排施工，全面加快工程進度，力爭在20xx年5月建成通車。在這次實習中，我們將書本上的東西與實際相結合，又向經(jīng)驗豐富的總工程師請教了很多平時不明白的問題，獲益不淺。希望以后能經(jīng)常進行這樣是實習，這樣我們才能學到更多的東西。同時也體驗了工地的辛苦，天氣的酷熱。我們的實習雖然已經(jīng)結束，我的心也在不停地跳躍著......朋友們，來吧!建筑工地雖說雜亂無章，但正是這些雜亂無章合奏了一支強悍有力的交響樂，唱響祖國大地。相信祖國的建筑事業(yè)明天更美好。一、實踐內(nèi)容一個月的崗位實踐，我對公司出納崗位有了一定的了解，熟悉了公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標，并實際參與了部分出納工作的實際處理，真正的體會了實務中的出納工作。在實踐中檢驗了三年的學習成果，鍛煉了應用會計理論知識解決實際問題的能力，并且發(fā)現(xiàn)了所在公司的部分組織和內(nèi)部控制的缺陷，分析了其產(chǎn)生的原因和應采取的解決措施。進入公司后，公司分階段地對我們進行培訓以及熟悉和負責相關工作業(yè)務。第一階段：崗前培訓，我的培訓期為四天，在這四天中我了解公司的經(jīng)營規(guī)模、組織機構，企業(yè)文化，經(jīng)營宗旨，發(fā)展目標等基本信息，培訓期間，不同類型跟不同文化程度的人一起相處，會感覺有些人是機靈圓滑的、有些人是實實在在的、有些人熱情開朗;但在這種形形色色的大染缸里，我們有一個共同的一點就是培訓過后我們這個公司的一份子，都要共同維護我們公司的利益。第二階段：分配到部門，見過部門領導之后，領導安排人員向我介紹我們部門的職能，負責的業(yè)務范圍，與各部門之間的關系，以及部門內(nèi)的組織關系，領著我見各科室的領導和同仁的同時向我介紹個科室的基本情況，各自承擔的業(yè)務。第三階段：進入科室，走上自己的崗位。與我的直接領導見過面之后，領導向我介紹了每一位本科室同仁，并講述了一下我的崗位職責。從此之后，我便真正開始了這一崗位的實踐。按照計劃表的進度，我首先主要了解了公司資產(chǎn)、負債及所有者權益的設置情況，并實際參與了出納的賬務處理過程和銷售環(huán)節(jié)，對資產(chǎn)負債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認識和體會。我在出納崗位的實踐，包括學習現(xiàn)金的使用范圍、現(xiàn)金的限額、現(xiàn)金收支的規(guī)定，學習現(xiàn)金和銀行存款的賬務處理、現(xiàn)金的清查、銀行存款的核對等工作。在出納崗位實踐過程中，我了解到公司庫存現(xiàn)金的限額是20000元，出納工作要做到日清月結，出納人員應及時將超出限額的庫存現(xiàn)金送存銀行，以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現(xiàn)金，當天的現(xiàn)金收入不得留存下期使用，一定要在當天送存銀行，在送存銀行時一定要同時有倆人，以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據(jù)時首先要審核手續(xù)是否齊全，收款或付款后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章或現(xiàn)金付訖章，留下記賬聯(lián)做原始憑證，然后由記賬人員編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。我公司的銀行存款和現(xiàn)金都是由一名出納負責的，在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時就不能由出納負責了，應該由其他財務人員編制。這一程序和我們在學校學的理論一樣，既分清了責任，又保證了內(nèi)部控制的有效性。實踐了一個星期,部門領導給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開始我制作的速度比較慢,而且在領導審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證.但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用.編了編制記帳憑證,領導很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作.有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了.從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.除了做好領導所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。實踐期間正好趕上年末，企業(yè)年末的結賬、封賬的工作量很大，領導安排我協(xié)助會計人員的工作。需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好，然后逐一進行匯總總結登記和處理。在幫助會計結賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務處理的過程，是所學的知識得到了升華。在封賬時我還發(fā)現(xiàn)了一些情況，我所在的公司，由于規(guī)模較小，業(yè)務量不是很大，使用的是通用的會計憑證，這和我在學校學的收、付、轉(zhuǎn)專用憑證有所不同，我所在實踐單位需要登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類賬。日記賬等明細帳一般采用“活頁式”帳頁，總帳一般采用“訂本式帳簿”，現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據(jù)本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務特點設置了相應的會計科目。實踐期間，我還去了公司的倉庫保管部門，了解的公司產(chǎn)品的入庫和出庫情況，出庫必須要有經(jīng)領導審批通過的手續(xù)，入庫材料必須是經(jīng)檢驗合格產(chǎn)品，分清各部門間的經(jīng)濟責任。我還了解到了公司對庫存商品的特殊管理辦法，目的是規(guī)范企業(yè)物資收發(fā)存的管理，最大程度的降低企業(yè)的損失。在工作期間，我還對公司的貿(mào)易成本核算進行了調(diào)查和了解。我?guī)状芜M入公司的配貨倉庫，對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行了進一步的了解，熟知了公司的產(chǎn)品經(jīng)銷流程。然后通過翻閱以前的銷售成本計算單、成本費用分配單以及通過向會計的請教。通過對產(chǎn)品銷售流程的了解，對銷售成本的計算問題有了更加深刻的理解。一個月時間里我跟隨出納、會計認真學習，詳細詢問自己不懂的地方。而且還多次跟隨會計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會到了實際的實際財務工作的艱辛和哲學。并利用工作以外的時間總結了會計的理論與實際工作的不同處，但也發(fā)現(xiàn)自己的理論知識方面存在的漏洞和欠缺，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看課本，真正體會到了書到用時方恨少的感覺，會計是一個與時俱進的學科，一名優(yōu)秀的會計人員需要不斷的學習充電，認真學習最新的法律法規(guī)和賬務處理方法。二、實踐課題由于在學校學習是只是理論性的概括，沒有實際的操作，因此這與我的實踐內(nèi)容有很大的不同，所以我學起來比較辛苦，我缺乏實踐經(jīng)驗，同時對理論也不是那么的熟悉應用。所以一切都要從頭開始，幾乎就是從零開始，重新面對生活，這是我第一次實踐轉(zhuǎn)折，可這次我非常的珍惜這次機會。在公司的一個月，讓我收獲頗豐，實踐中我找出了自己的不足，也為以后的工作敲響了警鐘，我學會了嚴謹，深思，細心，耐心。做事情別著急，問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。出納的辦公空間可以說也是相當?shù)目菰锖头ξ兜模阋偷米】菰?，做事要有耐心，細心才能做對做好。在實踐中，我也養(yǎng)成了寫工作日志的習慣，我感覺這個是非常好的一個習慣，讓自己記住今天學習了什么，收獲了什么，明天又要去做什么，而且每當我看到我日志時，不由感覺一筆財富就在我的腦海之中。看著日志，我會深思，我會去想我前段時間那是的處境，環(huán)境與思想感情，會回味那實在與飄渺的想法，在不成熟的思想中成長著。看到我的日志，我會想起我當初對未來的期盼，對美好生活追求的改變。出納實踐是一個跟學習不一樣的體驗，需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住，記不住的你要多加練習，自己去掌握它應用它。相同的錯誤犯一次就要長記性。同樣的錯誤不要再同一個地方再犯，這就是一個人的理智。做什么事情不能只想著自己，還要方便下一步工作。這次實踐，雖然時間很不是很長，可我學到的卻是我所經(jīng)歷的大學生活中難以學習到的東西，而且我發(fā)現(xiàn)出納是一個需要與時俱進的學科，在從前的腦子里出納就是一個跟錢打交道的一個中間橋梁，學過會計發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù)，甚至是稅務也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。這次實踐也讓我知道了出納這個是一個需要把理論和實際相結合的學科，在實踐中才可以更好的掌握出納的相關知識將理論知識理解的更透徹，同時擁有扎實的理論知識才可以將工作做得更細致，更完美。理論和實踐是一個完美的整體，通過這段時間的實踐，我對考取會計相關證書有了更大的信心.三、致謝一個月的實踐工作已經(jīng)結束了，有收獲也有遺憾，但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學校，走進企業(yè)，深入到真正的會計實務工作中去，在實踐工作中檢驗了三年大學學習的成果，也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會到，好學生不等于好員工，好員工不等于好出納，關鍵是要有一顆熱愛學習的心，要在工作中不斷的學習進步。一個月的崗位實踐讓我受益匪淺，為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎，也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗。在此，我感謝江蘇奇瓏吉貿(mào)易有限公司給了我這個實踐機會，同時我也對實踐期間幫助過我的領導和同仁表示衷心的感謝，借此機會我也要再一次感謝含辛茹苦傳授我們知識的老師們，并送上我崇高敬意。大學學生實習報告篇2實習已經(jīng)結束，很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了，學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候，能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。實習報告一、概述××年月-月，我在廣州～～廣告公司進行了為期個月的廣告實習活動，任職廣告文案，期間間或負責部分工作。在廣州林立的眾多國際的，本土的，的，非的，廣告公司中，～～廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務少。從我月中旬應聘進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在人以內(nèi)，分為兩個客服小組：地產(chǎn)組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有家。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期。公司位于廣州東風東路，緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，分別帶領兩個小組;各組下設策略總監(jiān)、客戶總監(jiān)，高級文案、文案，美指、設計，，以及另外單獨有一個媒介小組，負責這兩組的媒介投放。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。二、實習經(jīng)歷⒈新燕花園比稿風波新燕花園是公司的長期穩(wěn)定客戶(收取月費)――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進入公司時，客戶正要求進入廣州日報的新一輪廣告投放，以適應五一期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷)，投放費用有限(萬以內(nèi))，時機有限(兩個月內(nèi)的個周三及周五)，于是兩個小組的多半人馬出動，開動腦會議，媒介計劃迅速確定，出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職，迅速拿出方案，因為這個客戶非常能挑，我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。圍繞著天河北·純生活的主題，針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領，我們組個文案，被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥，對廣州地產(chǎn)運作壓根不熟悉，可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過，怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦，借了剪報，趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳，總算有一點感性認識了吧。周一早晨的例會上，我也拿出了自己寫的兩套完整的文案：標題，內(nèi)文，圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心里實際上非常忐忑不安，但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了，問了一些問題，也并沒有責備什么。實際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發(fā)，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。所謂的比稿，實際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。插畫稿是我們一位很棒的美指手繪的，以獨特的畫面感和童年往事般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì)，標題和文案我們打磨了很久才配合起來。傍大款稿是我們的戲稱，因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場景，同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍，也符合了目標人群的生活期待心理。我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日跳出來。結果卻是，客戶選擇了第二套，原因很簡單，插畫稿的風險太大了。在學校的時候通常我們會被告訴說，此時應該力爭說服客戶，以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結果還無法呈現(xiàn)出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權，如果客戶個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的比稿，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說并不是相對杰出的那則廣告。針對這個客戶，我們采用了廣日和南都的不同版面的報廣，軟文，，，單張等等廣告造勢形式。其中，我的挫折感最強的是軟文的撰寫：以記者的口吻，不露痕跡的，抓緊消費者的關注點，進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務后期我負責了一本手冊――純生活手冊的全程策劃、設計與推出，是為客戶整個地產(chǎn)公司的'企業(yè)形象做的一本生活指南，其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。⒉竹韻山莊放棄的美德竹韻山莊與新燕花園不同，是一個主打竹文化，地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味，建筑格調(diào)和價位較高的樓盤。同樣是為其進行報廣、手冊的服務，我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨，客戶從其自身利益相關的角度出發(fā)時候，有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創(chuàng)意，炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當中，客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關重要。在這里，放棄似乎是進取的一種表現(xiàn)形式。⒊頤高數(shù)碼廣場營銷廣告五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數(shù)碼城，我們得在月之前拿出它年內(nèi)招商、招租的大部分推廣方案，我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。首先，因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的，風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊，也去幾個相關行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式，盡量了解他們的行話。可是在和營銷小組合作時，我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐：回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較，他們的邏輯更直接更血腥，赤裸的提供利益承諾，類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績直接檢測廣告成果;或者說，報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。三、一些感想⒈做一個廣告文案，知識面越廣闊越能做的得心應手，當然，有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上網(wǎng)的一看也能明白：最受歡迎的優(yōu)秀的網(wǎng)民，總是那個回帖反應迅捷有趣，而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校，覺得仍有很多知識要補，文字的東西總是相互關聯(lián)，而又需要潛心積累的，在學校的時候還是專心做學問吧。⒉廣州之行，收獲了三二好友，雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖，仍頗感欣慰，難忘曾共同奮斗的日子。四、小結實習已經(jīng)結束，很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了，學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候，能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。大學學生實習報告篇3即將面臨畢業(yè)的我，從進入大學以來就一直希望并期盼著自己畢業(yè)后能夠進入銀行工作，雖然也知道銀行工作可能并不像我想象的那么美好，可能會很累、壓力會很大，但是這些絲毫都沒有讓我望而止步，反而更加堅定了我努力奮斗的信念。這次的實習讓我終于邁出了夢想的第一步，來到郵儲銀行第一天的感受我還記憶猶新，那里的每位員工，趙行長、保安大爺、各位哥哥、姐姐們?nèi)硕继貏e好，待我特別親切、熱情，大家都很關心我，都很熱情地幫助我，這些溫暖的行動和語言讓我一下子覺得心里踏實了好多,覺得自己很是幸運讓我能夠在這里遇見他們，非常感激這里的每一個人，感謝他們在這短暫而又美好的一個月里對我的耐心教導和無微不至的關懷，他們對我的好讓我無法用白無力的的語言去形容，只能在心里默默地感激著，認真努力工作，用行動來回報大家對我的好，在四寶山實習的這一個月將會成為我人生中一段美好的回憶。第一天報道后，張經(jīng)理簡單地和我講解了一些經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務的流程，需要填制的單據(jù)，之后我就立即投入到了工作中，由于自己對業(yè)務太陌生，突然面對這么多客戶還真有點緊張，生怕會出錯，一直不敢貿(mào)然行動的我在一邊觀摩著張經(jīng)理和張大爺在跟客戶講解問題，指導客戶填單。慢慢的我明白了一些具體的流程，有客戶來時我開始主動向他們詢問辦理何種業(yè)務，告訴他們該填哪個單子，該如何填寫，就這樣我從緊張變得自信起來，多次的實踐讓我對業(yè)務熟悉起來，一天下來雖然站的有些累，但是覺得過得非常充實，收貨頗豐。經(jīng)過一周的實習后，我開始從懵懂的狀態(tài)慢慢找到感覺，漸漸地熟悉了一些銀行經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務的主要流程，在張經(jīng)理細心的指導下，我也慢慢地融入到了大堂經(jīng)理助理的工作中，雖然有時也會遇到不懂的業(yè)務也會在一些不常發(fā)生的業(yè)務上出錯，但是在這過程中我又學到了很多東西。令我至今感觸頗深的一次是化解客戶激動情緒的事件，上午一般是銀行辦理業(yè)務的高峰，由于辦業(yè)務的人很多加上前面客戶辦理業(yè)務耗費的時間也很長，天氣又非常熱，后面的客戶等了很長時間也還沒有輪到，有一位女客戶就急了，開始吵起來，頓時大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個大廳，見此情況我趕緊向各位客戶解釋致歉，但是我的解釋看似沒有起到很大作用，這時候劉經(jīng)理快速地走到人群中，微笑著非常和藹的