公司管理制度-固定電話使用管理規(guī)定

PAGE1公司管理制度固定電話使用管理規(guī)定目的為規(guī)范玉?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q公司）固定電話的管理，確保電話的正常使用，同時有效降低話費(fèi)成本，特制訂本規(guī)定。適用范圍職責(zé)行政事務(wù)部負(fù)責(zé)固定電話采購，話機(jī)調(diào)度、日常故障處理、電話線路申請、權(quán)限辦理、電話費(fèi)用審核以及各單位電話使用情況檢查等。各使用單位負(fù)責(zé)明確本單位每臺固定電話責(zé)任人、界定電話使用權(quán)限以及電話的使用監(jiān)督及故障報(bào)修。管理細(xì)則電話號碼及使用權(quán)限分配原則4.1.1各單位第一負(fù)責(zé)人、研究所與分公司管理團(tuán)隊(duì)、專家：一人一號，開通國內(nèi)長途及來電顯示。4.1.2研究所、分公司屬下的部門第一負(fù)責(zé)人：一人一號，開通市話。4.1.3獨(dú)立辦公室：一室一號，超過4人（不含4人）可增加一個號，按實(shí)際業(yè)務(wù)需求設(shè)置市話或內(nèi)線。4.1.4大辦公區(qū)：一排卡位一個號，卡位超過4人（不含4人），可增加一個號，按實(shí)際業(yè)務(wù)需求設(shè)置市話或內(nèi)線。4.1.5生產(chǎn)線：按樓層分配，一個樓層或一條生產(chǎn)線分配一個號，并設(shè)置為內(nèi)線。4.1.6物料倉庫：每個庫房設(shè)一個號，并設(shè)置為內(nèi)線。4.1.7市場、采購等業(yè)務(wù)部門：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，按市場細(xì)分或業(yè)務(wù)組別單獨(dú)設(shè)號并開通國內(nèi)或國際長途及來電顯示。4.1.8其它特殊業(yè)務(wù)需加裝電話或開通國內(nèi)、國際長途及來電顯示需在公司內(nèi)部網(wǎng)頁OA上填寫《電話業(yè)務(wù)申請單》(附件1)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批審批后（具體審批流程見附件2），行政事務(wù)部予以辦理。4.2固定電話使用管理4.2.1固定電話配置到指定位置后應(yīng)明確管理責(zé)任人，嚴(yán)禁私自挪動，確因工作需要應(yīng)向行政事務(wù)部提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政事務(wù)部統(tǒng)一調(diào)度。4.2.2長途電話應(yīng)設(shè)置加密業(yè)務(wù)，密碼由責(zé)任人保管，行政事務(wù)部備案。當(dāng)管理人員變更時，各單位應(yīng)重新指定新的管理人員報(bào)行政事務(wù)部，由行政事務(wù)部聯(lián)系電信局重新設(shè)定開、關(guān)機(jī)密碼。4.2.3話機(jī)在使用過程中如出現(xiàn)故障，電話責(zé)任人應(yīng)及時向行政事務(wù)部報(bào)修。4.2.4員工撥打市內(nèi)電話超過10分鐘或撥打國內(nèi)、國際長途電話必須填好《電話使用登記表》（附件3），以便月底檢查核實(shí)。4.2.5員工在公司內(nèi)原則上不得撥打私人電話（包括撥打信息臺或利用市話通過中介號碼撥打長途電話），確因緊急情況需要撥打私人長途電話的，應(yīng)如實(shí)做好登記，行政事務(wù)部會不定期對話費(fèi)清單進(jìn)行抽查，由各單位電話責(zé)任人確認(rèn)電話的使用性質(zhì)。因公電話必須注明對方單位，不得根據(jù)電話區(qū)號簡單填寫地名，因私電話由使用人填寫《交款通知書》（附件4）至財(cái)務(wù)會計(jì)部繳清所有費(fèi)用。如發(fā)現(xiàn)未登記的因私電話或利用工作之便撥打信息臺應(yīng)處以話費(fèi)3倍扣款，扣款所得費(fèi)用納入“XX關(guān)愛基金”。4.2.6凡已加入公司移動集群網(wǎng)的員工，需撥打網(wǎng)內(nèi)人員手機(jī)時，應(yīng)用手機(jī)直撥。4.2.7使用規(guī)范4.2.7.1員工每次通話時應(yīng)簡潔扼要，以免耗時占線、浪費(fèi)資金。4.2.7.2注重禮貌，體現(xiàn)公司員工良好的文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。4.2.7.3員工在通話過程中，通話內(nèi)容不得涉及國家、公司秘密，嚴(yán)禁在明話中談?wù)撋婷苁马?xiàng)。5附則5.1本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施5.2本辦法由行政事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、執(zhí)行與修訂。5.3附件5.3.1電話業(yè)務(wù)申請單樣式5.3.2電話使用登記表樣式5.3.3電話申請審批流程5.3.4交款通知書樣式批準(zhǔn)：審核：撰寫：發(fā)布日期：發(fā)至：TDCQ管理團(tuán)隊(duì)成員、各單位附件1：1.1《電話業(yè)務(wù)申請單》式樣電話業(yè)務(wù)申請單編號：申請人部門申請電話(申請新線路不填)申請業(yè)務(wù)電話維修(線路故障

話機(jī)故障)開通權(quán)限(市內(nèi)

國內(nèi)

國際

來顯)申請新號碼申請并機(jī)申請遷移申請?jiān)挋C(jī)申請時間年月日完成時間年月日申請理由部門第一負(fù)責(zé)人意見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核行政事務(wù)部督辦【備注】：電話維修業(yè)務(wù)可直撥“服務(wù)限時承諾制”聯(lián)系電話：9433報(bào)修；申請并機(jī)業(yè)務(wù)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批后送行政事務(wù)部即可；其它電話業(yè)務(wù)辦理須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。附件2：電話業(yè)務(wù)申請流程1、電話故障報(bào)修2、申請并機(jī)、遷移、開通市話各分公司、研究所申請流程：各中心、事業(yè)部申請流程：3、申請國內(nèi)、國際長途、來顯及新號碼分公司、研究所申請流程：各中心、事業(yè)部申請流程：附件3：3.1《電話使用登記表》式樣電話使用登記表編號：順序號：日期（年月日時分）使用人使用時段被叫號碼使用事由時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分時分至?xí)r分附件4：4.1《交款通知書》式樣交款通知書編號：順序號：部門或分部姓名交款詳情交款描述交款依據(jù)交款金額員工本人確認(rèn)簽名：年月日部門主管意見簽名：年月日行政事務(wù)部經(jīng)辦人簽名：年月日財(cái)務(wù)部門收款確認(rèn)簽名：年月日年月日第號【備注】：交款流程：行政事務(wù)部經(jīng)辦人出具“交款通知書”→交