2023加油站個人年終工作總結(jié)樣本（2篇）

第5頁共5頁2023?加油站個?人年終工?作總結(jié)樣?本__?__年在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的親切關(guān)?懷和大力?支持下，?以強(qiáng)化內(nèi)?部管理鑄?造精品站?為重點，?以降本減?費為中心?，確保加?油站安全?生產(chǎn)無隱?患為目的?，我現(xiàn)將?一年的工?作匯報如?下。一?、經(jīng)營情?況__?__年公?司嚴(yán)把數(shù)?質(zhì)量關(guān)，?給我站經(jīng)?營提供了?良好的保?證，同時?憑著中國?石油質(zhì)優(yōu)?量足的品?牌形象，?并在站領(lǐng)?導(dǎo)細(xì)致的?管理上，?酒泉加油?站打動來?來往往的?每一位顧?客，并能?及時處理?顧客提出?的力所能?及的問題?，從而形?成了緊密?融洽的客?戶關(guān)系，?如“加油?為什么不?能打手機(jī)?”，“為?什么__?__升油?箱能加_?___升?油”等問?題能為顧?客科學(xué)的?解答。贏?得了八方?顧客的信?賴和贊揚?。截止_?___月?底共完成?了成品油?____?噸，完成?年計劃的?。目前，?我們正向?前著更高?的目標(biāo)沖?刺。二?、安全管?理2、?加強(qiáng)了加?油站的預(yù)?案演練，?在演練中?熟練自己?的職責(zé)與?分工，加?強(qiáng)了同事?之間的團(tuán)?結(jié)和配合?。三、?服務(wù)方面?1、從?現(xiàn)場服務(wù)?水平來看?，我們加?油的服務(wù)?水平在不?斷提升，?現(xiàn)場服務(wù)?能三人以?上，做到?車到人到?，服務(wù)以?“微笑服?務(wù)”、“?三聲服務(wù)?”為主導(dǎo)?，以“加?油十三步?”和“收?銀六步曲?”為標(biāo)準(zhǔn)?，在服務(wù)?中與每一?位司機(jī)拉?近距離，?讓一路勞?累的他們?稍感一絲?溫暖，使?他們在我?們站加滿?油，也許?在這不經(jīng)?意間多了?一位回頭?客。我們?要牢記“?顧客就是?____?”是親人?、是朋友?的理念，?在服務(wù)中?做實事感?到顧客。?俗話說“?有耕耘才?會有收獲?”，為顧?客提供幫?助、顧客?必然給你?回報。?企業(yè)發(fā)展?不是一個?人的事，?只要我們?齊心協(xié)力?把公司的?各項經(jīng)營?管理方針?認(rèn)真落實?到位，我?們的企業(yè)?才能像種?子一樣在?陽光下發(fā)?芽，茁壯?成長，為?實現(xiàn)“國?內(nèi)一流”?的企業(yè)，?我們?yōu)榇?目標(biāo)努力?，加油奮?斗。2?023加?油站個人?年終工作?總結(jié)樣本?（二）?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，注?重思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高自?從___?_年競聘?為和平站?站長助理?之后，深?感自己肩?上的`職?責(zé)，確認(rèn)?自己該怎?樣做，在?這短短的?幾年期間?，在分公?司的嚴(yán)格?要求下幫?忙指導(dǎo)下?，無論在?政治上還?是在思想?上都有很?大的提高?，明確了?一個奮斗?目標(biāo)，一?個如何打?開市場，?搞好經(jīng)營?理念的目?標(biāo)。我作?為一名加?油站管理?人員，以?身作則用?心投身到?，加油站?如何加強(qiáng)?安全管理?，提高經(jīng)?濟(jì)效益中?去，我時?刻嚴(yán)格要?求自己，?以高度的?政治職責(zé)?感，認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，用?心向老員?工學(xué)習(xí)，?要帶頭學(xué)?，主動學(xué)?充分利用?業(yè)余時間?刻苦學(xué)習(xí)?安全管理?和消防知?識，油品?知識，不?斷完善自?己，使自?己成為一?名合格的?加油站站?長。二?、盡職，?盡責(zé)，努?力工作?1、抓住?安全教育?，抓好安?全管理。?加油站是?經(jīng)營易燃?易爆場所?，要是員?工的安全?意識不強(qiáng)?，操作不?正確都可?能有危險?，因此我?在平時的?管理中，?十分重視?安全工作?，一是要?提高員工?的安全意?識，時刻?注意互相?提醒，每?月要消防?演練培訓(xùn)?并教育。?二是每位?員工在上?班之前要?有警惕心?，不能疏?忽車輛不?熄火加油?，顧客在?站內(nèi)打手?機(jī)和塑料?桶加油等?；三是檢?查上，要?做到勤檢?查，勤保?養(yǎng)，杜絕?隱患，發(fā)?現(xiàn)加油機(jī)?和加油槍?有滲漏及?時處理。?對設(shè)備保?養(yǎng)必須要?到達(dá)重維?護(hù)，保養(yǎng)?，維修并?檢測做好?每一項安?全工作。?2、采?取靈活性?的手段抓?經(jīng)營工作?。去年_?___月?我剛接上?站上的重?任，我就?緊緊的抓?住優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，努力?爭取更多?的顧客，?要求員工?要對每一?位來站的?顧客，來?有迎聲，?走有送聲?，做到熱?情周到微?笑服務(wù)，?對于有困?難的顧客?必須要幫?忙。努力?實現(xiàn)加大?輕油的銷?售量。就?在___?_月底我?站所屬地?段，道路?擴(kuò)建施工?，道路泥?濘塵土飛?揚，每一?天站上污?染太大，?沙塵就像?霧一樣大?，站內(nèi)的?衛(wèi)生比平?時加強(qiáng)了?好幾倍，?站外修路?的時間又?比較長，?差不多三?個月才能?竣工，然?而員工還?是認(rèn)真清?掃衛(wèi)生持?續(xù)站內(nèi)的?加油機(jī)設(shè)?備整潔如?一，四個?月的和平?路最后修?好了。站?要開業(yè)了?，站內(nèi)員?工都像清?理自己家?里東西一?樣，男生?把從上到?下的墻壁?全部清洗?，女生把?所有的加?油機(jī)從里?到外的擦?拭清理，?準(zhǔn)備迎接?新的開業(yè)?，今年站?上目標(biāo)的?輕油銷售?____?噸，實際?銷量__?__噸，?其中持卡?銷量__?__多噸?，非油銷?售___?_元，就?在這__?__個月?中我站每?月都能按?時完成上?級下達(dá)的?任務(wù)，平?均每月都?超額完成?任務(wù)，到?了每年的?冬季柴油?進(jìn)入油荒?期間，我?及時調(diào)理?工作思路?，在努力?保護(hù)老客?戶的同時?，做好了?限量和客?戶的解釋?工作，再?解釋中，?要耐心細(xì)?致的對客?戶講清楚?，要排好?隊，限量?加油。?總之，我?站在__?__年根?據(jù)不同的?市場形勢?和上級的?要求，較?好的完成?站內(nèi)的輕?油和非油?任務(wù)。?三、團(tuán)結(jié)?、融洽和?諧四、?自己對_?___年?的和打算?1、我?認(rèn)為加油?站作為銷?售企業(yè)的?終端，最?終的目標(biāo)?就是提高?銷售效益?，增強(qiáng)市?場的競爭?力，在確?保加油站?安全的前?提下，作?為站長肩?負(fù)著油品?營銷和站?內(nèi)管理的?雙重任務(wù)?，站長是?站里的第?一職責(zé)人?，成敗都?取決于影?響公司的?利益和員?工的切身?利益，要?想增加今?年比去年?的銷售量?，主要還?的抓住管?理是否到?位，帶給?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，為顧?客營造一?個安全，?舒適，整?潔，溫馨?的加油環(huán)?境，這樣?就能鎖住?新老顧客?，只要自?己工作讓?員工滿意?了，員工?讓顧客滿?意了，以?誠相待每?一個顧客?，銷量必?須會增加?。2、?要對油品?的必須要?自己把關(guān)?，卸油前?必須要檢?驗油品是?否合格，?數(shù)量是否?相對，要?對計量員?嚴(yán)格執(zhí)行?每一天測?量罐內(nèi)核?算，校準(zhǔn)?加油機(jī)的?精確度，?努力把油?品降到最?低損耗。?3、督?促收款員?要按時把?銷售金額?交回銀行?，把賬表?單當(dāng)日做?好。做到?賬賬相符?，表里如?一。五?、另外我?還有許多?不足之處?及努力方?向一年?來本人盡?了自己最?大的努力?，做了一?些工作，?這一切都?離不開公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)，同?時也離不?開每一天?和我朝夕?相處的站?上每一位?兄弟姐妹?，與她們?大力支持?和團(tuán)結(jié)奮?斗，是分?不開的，?俗話說"?上下齊心?，其力斷?金"，相?信只要我?們共同努?力，我們?中心站加?油站，必?須能再上?一個臺階?，打造出?完美的高?績效團(tuán)隊?！在此我?深深地感?謝，成績?屬于過去?，但是挑?戰(zhàn)還在未?來，我清?醒的認(rèn)識?到，只有?自己的自?身素質(zhì)提?高，才能?積累更多?的工作經(jīng)?驗，同時