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第8頁共8頁護士長個?人工作總?結范本?在這一年?中,我們?不斷面臨?著挑戰(zhàn)和?機遇,在?醫(yī)院領導?和護理部?主任、科?主任的指?導、關心?及支持下?,在醫(yī)院?各部門的?密切幫忙?下,我本?著“一切?以病人為?中心,一?切為病人?服務”的?宗旨,圓?滿地完成?了護理工?作任務。?我科護?理人員的?安全及職?責意識、?主動服務?意識明顯?加強,護?理質(zhì)量得?到進一步?提高,病?人滿意度?達___?_%以上?,現(xiàn)將本?人全年工?作總結如?下:一?、政治思?想、醫(yī)德?醫(yī)風1?、按醫(yī)院?要求認真?進行政治?學習,嚴?格遵守相?關法律法?規(guī)及醫(yī)院?各項規(guī)章?制度,恪?盡職守,?全年無違?法違紀行?為。2?、認真學?習了醫(yī)德?醫(yī)風、護?士素質(zhì)規(guī)?范,認真?學習領會?____?。3、?同全科護?理人員團?結一心,?分工合作?,圓滿地?完成了工?作任務,?在各項護?理工作上?,充分發(fā)?揚團隊協(xié)?作精神,?全體護理?同仁們不?計個人得?失,甘于?奉獻,充?分發(fā)揚愛?崗敬業(yè)的?精神!?二、護理?管理1?、嚴格按?照護士長?工作手冊?開展工作?,做到了?年有計劃?,月有安?排,周有?重點,每?月有小結?,并針對?好的方面?提出表揚?,不足的?方面提出?整改措施?,并督促?執(zhí)行,評?價整改效?果,到達?了持續(xù)改?善的目的?。2、?進一步強?化安全意?識及崗位?職責意識?、主動服?務意識,?全年全科?無重大護?理事故,?在用心學?習后醫(yī)療?服務的知?識后完善?了病員回?訪制度,?有效地提?高了病人?的滿意度?。3、?進一步健?全護理工?作制度和?各級護理?人員崗位?職責,按?照國家診?療規(guī)范整?改重點專?科建設單?病種的護?理常規(guī),?并嚴格執(zhí)?行各項規(guī)?章制度及?護理規(guī)范?。加強了?護理人員?應知、應?會的知識?培訓,并?要求人人?過關,尤?其在查對?制度、交?接班制度?等核心制?度上,要?求做到理?論和實踐?相結合。?4、加?強了護理?質(zhì)量的環(huán)?節(jié)控制,?建立了科?內(nèi)護理質(zhì)?量控制小?組,采取?定期檢查?與隨機抽?查相結合?的方式,?每周有重?點的檢查?護理質(zhì)量?狀況,每?月進行護?理質(zhì)量大?檢查一次?,并與績?效考核結?合。根據(jù)?整體護理?工作模式?的要求,?相對固定?了職責護?士,不一?樣年資護?士交叉排?班,使工?作互補,?保證了護?理工作質(zhì)?量。5?、組織每?月召開了?一次工休?座談會,?征求病人?的意見,?對病人提?出的問題?給予了合?理的回答?,用心與?相關科室?協(xié)調(diào)處理?,盡量滿?足病人合?理的需要?。6、?加強了醫(yī)?保病人和?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?病人的管?理,隨時?查詢病人?的費用狀?況和一日?清單制,?及時與醫(yī)?生溝通,?盡量將醫(yī)?保病人費?用控制在?規(guī)定范圍?內(nèi),避免?違規(guī)事件?的發(fā)生。?7、在?運行病歷?和醫(yī)囑上?,用心組?織護理人?員學習,?要求人人?掌握,盡?快熟悉運?行模式,?確保了病?區(qū)醫(yī)生護?士工作站?工作順利?開展、運?行。三?、臨床護?理1、?在臨床護?理工作中?,護理人?員的主動?服務意識?明顯加強?。進一步?強化主動?服務意識?,推出誠?信滿意溫?馨服務,?努力做到?“以人為?本,以病?員為中心?”,努力?為病員帶?給更為優(yōu)?質(zhì)的服務?。2、?加強了基?礎護理和?危重病人?護理工作?,分管病?人的職責?護士能夠?有效地運?用護理程?序為病人?開展整體?護理,對?病人的健?康教育普?及率達_?___%?,病人滿?意度高達?____?%以上,?全年無重?大護理并?發(fā)癥發(fā)生?。3、?加強了病?房管理,?強化護理?人員人人?參與管理?的意識,?為病人帶?給更為安?全、整潔?、舒適的?住院環(huán)境?。4、?加強了消?毒滅菌及?隔離工作?,規(guī)范了?治療室物?品的放置?規(guī)范,多?次整理庫?房物資的?保存方式?。5、?護理文件?嚴格遵守?書寫規(guī)范?,進一步?強化了護?理人員主?動學習護?理文件書?寫標準的?意識,并?督促執(zhí)行?,保證了?護理文件?的規(guī)范性?。對護?理文件書?寫質(zhì)量控?制,將病?床分管落?實到人,?要求每人?自查所分?管床位的?病歷,質(zhì)?控小組每?周檢查一?次,護士?長定期和?隨機抽查?,確保護?理文件書?寫質(zhì)量,?有效防范?由于護理?文件書寫?誘發(fā)護理?糾紛的發(fā)?生,對護?士收集病?員信息與?醫(yī)生有差?異時,及?時和醫(yī)生?溝通患者?信息,保?證醫(yī)、護?記錄統(tǒng)一?、準確。?在檢查過?程中發(fā)現(xiàn)?有缺陷,?及時查找?原因,認?真分析,?提出整改?措施并督?促執(zhí)行。?6、急?救物品的?管理做到?了定位、?定數(shù)、定?專人管理?,要求班?班交接,?每班護士?接班時不?僅僅要檢?查急救物?品的數(shù)量?,而且還?要檢查急?救物品的?質(zhì)量,每?班使用后?,及時補?充,每周?護士長大?查一次,?確保了急?救物品的?齊備完好?,保證了?應急使用?。7、?在業(yè)務管?理上,堅?持了每月?一次的護?理業(yè)務學?習及護理?業(yè)務查房?,堅持了?床旁護理?小查房,?加強中醫(yī)?專科護理?知識的培?訓和考核?,逐步提?高了護士?們的理論?水平和操?作技能,?為更好的?培養(yǎng)內(nèi)科???谱o理?人員打下?了良好的?基礎。每?月組織了?中醫(yī)“三?基”護理?理論知識?考試,平?均分分。?加大了對?中醫(yī)基礎?知識的培?訓和中醫(yī)?技術操作?的訓練,?為中醫(yī)重?點??频?建設找準?切入點。?8、堅?持中醫(yī)特?色護理的?學習和運?用,在記?錄和臨床?操作中體?現(xiàn)中醫(yī)特?色和資料?,確保病?人的治療?及辯證施?護及時正?確的實施?,保證護?護理質(zhì)量?。四、?繼續(xù)教育?及論文?1、送出?____?人次分別?到___?_醫(yī)院康?復科、_?___醫(yī)?院康復科?、中醫(yī)醫(yī)?院康復科?參觀學習?,將學習?到的新理?念、新技?術、新思?維逐漸應?用于臨床?工作。?2、送出?護理人員?____?人次參加?護理新技?術新進展?學習。?3、__?__名護?士正在理?解護理本?科理論知?識的學習?,___?_名護理?同志參加?護理???的學習。?4、_?___篇?護理論文?在期刊發(fā)?表。五?、改善方?向1、?加強低年?資護理人?員的培訓?和培養(yǎng),?尤其加強?新進人員?和工作_?___年?以下同志?在三基知?識的培養(yǎng)?,同時加?強溝通潛?力和管理?努力的培?養(yǎng)。2?、加強護?師護理人?員管理、?協(xié)調(diào)努力?的培養(yǎng);?3、加?強專科護?士專業(yè)化?的培養(yǎng),?建立專科?護士培養(yǎng)?、考核機?制;4?、大力提?倡后醫(yī)療?服務,用?心開展客?戶回訪工?作和讓病?人滿意工?作;5?、進一步?加強科研?、教學工?作的提高?,努力在?科研和教?學上更上?一層樓;?尤其加強?學生到臨?床前的崗?前教育機?制。護?士長個人?工作總結?范本(二?)轉眼?又到了一?年的年底?,回望這?一年來我?在護士長?的崗位上?所做的工?作,心中?有很多感?慨;現(xiàn)將?____?以來各項?工作總結?如下:?一、嚴格?管理,有?效協(xié)調(diào)?一年來,?在護理部?和科主任?的領導下?,從各方?面嚴格要?求自己,?在科室工?作尤其是?護理工作?中身先士?卒,大膽?管理,認?真落實醫(yī)?院和科室?的各項工?作制度,?保證了科?室工作穩(wěn)?步進行。?積極配合?主任做好?醫(yī)護協(xié)調(diào)?工作,引?導大家做?好醫(yī)護溝?通;及時?發(fā)現(xiàn)并解?決一些摩?擦和矛盾?,增強了?科室凝聚?力,使中?醫(yī)科成為?一個溫暖?的大家庭?;讓醫(yī)生?護士在身?心愉悅的?狀態(tài)下工?作,也為?病人營造?了溫馨、?和諧的病?區(qū)住院環(huán)?境。二?、狠抓護?理業(yè)務培?訓作為?一個中西?醫(yī)結合內(nèi)?科綜合科?室,我們?科面臨病?種雜,疑?難雜癥多?,護理專?科性不強?的難題。?而與之對?應的是:?中醫(yī)科的?____?名護士,?僅有一名?是中西醫(yī)?結合護理?大專畢業(yè)?,其余都?是西醫(yī)護?理專業(yè)畢?業(yè),在學?校僅了解?到簡單的?中醫(yī)基礎?知識;在?西醫(yī)“專?科護士”?培訓不斷?深入發(fā)展?,??谱o?士特點和?優(yōu)勢越來?越明顯的?今天,中?醫(yī)科護士?沒有特定?的專業(yè)知?識和發(fā)展?方向,這?在一程度?上影響了?這個群體?的工作積?極性和隊?伍的穩(wěn)定?性,也給?病區(qū)護理?工作質(zhì)量?帶來了負?面影響。?針對這?一現(xiàn)實,?我果斷決?定:從我?做起,全?員培訓。?采取業(yè)務?講課和業(yè)?務查房相?結合的方?式,發(fā)動?科主任和?醫(yī)生參與?,對包括?呼吸、循?環(huán)、消化?、神經(jīng)系?統(tǒng)的常見?內(nèi)科疾病?知識進行?培訓,對?中醫(yī)基礎?知識和常?用技能系?統(tǒng)培訓,?甚至對一?些普外科?和骨科疾?病的保守?治療、護?理知識,?也進行了?培訓。一?年的系統(tǒng)?培訓下來?,考核結?果表明,?護士對上?述各系統(tǒng)?常見疾病?都有了全?面的認識?和了解,?這不僅提?高了她們?的業(yè)務技?術水平,?也極大的?增強了護?士對自身?、對科室?發(fā)展的信?心。此后?,我又采?取日常強?化的方式?,不斷結?合病房現(xiàn)?有病例強?化培訓過?的知識,?終于打造?出了一支?技術過硬?、有中醫(yī)?特色的護?理隊伍。?三、嘗?試文化管?理,力求?做出特色?多年的?護士長經(jīng)?歷,使我?深切的體?會到:對?于一個團?隊而言,?規(guī)范其行?為固然重?要,但更?重要的是?要改變其?思想,升?華其內(nèi)心?世界,要?讓“護士?長管理”?這個外因?,通過護?士“個人?素質(zhì)”的?內(nèi)因起作?用。為此?,我采取?了一系列?措施:在?護士排班?表上,每?周送她們?一句人生?、職場感?悟;舉辦?“天使心?語”小板?報;利用?早會給她?們講一些?勵志、哲?理等小故?事,引發(fā)?她們對人?生、對事?業(yè)的思索?。潛移默?化之中,?我們中醫(yī)?科的護士?,人文素?質(zhì)有了很?大提高。?我終于打?造出了“?我用人文?知識改變?護士-護?士有效管?理自己-?護理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅中醫(yī)科?的護理文?化建設搞?得風生水?起,而且?圓滿的完?成了各項?工作目標?。在省市?歷次檢查?中,我們?中醫(yī)科以?收費規(guī)范?著稱,每?次都迎接?收費檢查?,沒有給?醫(yī)院丟過?一分。在?行風評議?檢查中,?中醫(yī)科的?健康教育?和護理服?務,更是?贏得了參?檢專家的?肯定和贊?揚。四?、注重服?務細節(jié),?提高病人?滿意度?比如說,?在對病人?的健康教?育方面,?多數(shù)科室?的做法是?,單純依?靠護士口?頭宣教,?但我通過?長期以來?的觀察,?發(fā)現(xiàn)了一?個弊端:?護士說得?少了,內(nèi)?容涵蓋不?全,說得?多了,因?為時間有?限,就會?說得快而?沒有重點?,這樣,?病人根本?記不住。?為此,我?把入院宣?教的內(nèi)容?列了一個?提綱,作?為護士口?頭宣教的?內(nèi)容,而?把詳細內(nèi)?容輸入電?腦,護士?在做提綱?挈領的宣?教后,把?詳細的資?料發(fā)于病?人,這都?起到很好?的效果。?類似的還?有“鼻飼?知識宣教?”、“痰?培養(yǎng)標本?留取方法?”、“尿?培養(yǎng)標本?留取注意?事項”等?等等等。?這種口頭?和書面相?結合的宣?教方法,?不僅有助?于病人掌?握,也節(jié)?省了護士?大量時間?,因此深?受大家歡?迎。五?、不斷學?習、總結?,提高自?身素質(zhì)?俗話說,?打鐵還需?自身硬,?在認真做?好科室護?理管理工?作的同時?,我堅持?學習新知?識,不斷?總結臨床?護理經(jīng)驗?,提高自?身綜合素?質(zhì)。于_?___月?參加了心?理咨詢師?考試,望?在___?_月份獲?得三級心?理咨詢師?證書。一?年來,先?后在國家?級、省級?雜志上發(fā)?表學術論?文___?_篇,在?我院院刊?上發(fā)表詩?歌___?_篇,散?文兩篇。?六、不?足之處和?努力方向?盡管,?回首往事?,我可以?毫無愧色?的說:我?沒有虛度?任何一寸?光陰;面
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