2023物業(yè)保潔年終工作總結范本（2篇）

第7頁共7頁2023?物業(yè)保潔?年終工作?總結范本?本人自?今年__?__月_?___日?入職擔任?物業(yè)部保?潔主管。?工作職責?為負責園?區(qū)A、B?、D日常?保潔、定?期消殺、?垃圾清運?工作，及?和物業(yè)辦?公區(qū)和年?底接收的?E、F、?G組團開?荒和日常?衛(wèi)生保潔?服務監(jiān)管?管理。管?理范圍較?寬，人員?分布較散?，這些雖?然給管理?工作帶來?很大難度?，但并沒?有改變我?對工作的?熱情，這?既是挑戰(zhàn)?也是難得?的鍛煉機?會。下面?將今年以?來工作情?況匯報如?下：一?、開荒工?作工作?伊始，面?臨的工作?重點是A?BD組團?的公共區(qū)?域開荒，?由于時間?緊，維修?工作多，?這給開荒?工作帶來?了很大的?困難，基?本上整段?時間內(nèi)是?開荒工作?和大規(guī)模?維修工作?同步進行?，這就造?成了完成?的開荒區(qū)?域存在著?二次污染?和重復清?潔的問題?。中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒有?開通，這?對開荒工?作來時無?疑也是影?響巨大的?，但在物?業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過?多方溝通?，聯(lián)系總?包方盡量?將大塊施?工垃圾清?走，剩余?部分少量?施工垃圾?由我安排?開荒人員?清理，另?外通過協(xié)?調(diào)暫時借?用了消防?水用做開?荒使用。?在業(yè)主辦?理入伙手?續(xù)前每日?現(xiàn)場監(jiān)督?檢查、整?改返工、?逐項進行?，保證了?開荒工作?的順利完?成。同樣?在年底接?管的EF?G組團時?，天寒地?凍，大部?分時間無?法用水的?情況下，?克服重重?困難完成?了開荒工?作。二?、日常保?潔工作管?理外判?公司保潔?作為基層?工作者普?遍存在著?年紀偏大?，文化水?平低，人?員流動性?大等問題?。因本項?目為別墅?項目，工?作環(huán)境只?有園區(qū)和?車庫，條?件比較惡?劣，且每?人所轄區(qū)?域也很大?任務重。?物業(yè)公司?除定期進?行公司背?景、管理?制度、公?司領導等?深入的企?業(yè)文化培?訓，同保?潔公司自?身工作制?度的培訓?交叉、循?環(huán)培訓。?并進行保?潔公司內(nèi)?部的保潔?工具實操?，清潔技?巧知識等?培訓，定?期組織逐?個口頭考?核，優(yōu)勝?劣汰，確?保每個人?都能盡快?的有所提?高。同樣?在保潔員?工的日常?工作期間?，對于他?們的休息?、吃飯問?題等多加?關心，聯(lián)?系工程部?在車庫內(nèi)?修建保潔?休息室，?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品，?使大家能?夠安心工?作。在_?___月?起，因施?工方戶內(nèi)?保潔撤場?，我物業(yè)?部在人員?緊張的情?況下，抽?調(diào)人員在?兩個月的?時間內(nèi)累?計入戶清?潔施工后?垃圾、入?戶內(nèi)打掃?達___?_次，清?理維修期?間公區(qū)亂?堆施工垃?圾超過_?___次?，保證了?施工結束?后，業(yè)主?入住前戶?內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時配?合實際工?作的細則?我在日常?工作中去?總結和不?斷修正各?項保潔類?規(guī)章制度?。先后更?新了公司?的《保潔?作業(yè)指導?書》先后?制定、修?改了一系?列管理規(guī)?定細則和?具體措施?，使各項?管理分工?明確、責?任到人。?并根據(jù)現(xiàn)?場情況擬?定了保潔?員工崗位?區(qū)域劃分?、工作流?程、職責?、安全操?作規(guī)范、?應急預案?等內(nèi)容。?同樣為隨?時檢查員?工的工作?情況，由?外判公司?主管填寫?《工作日?報表》和?我每日填?寫的《保?潔巡視檢?查表》雙?重巡視檢?查。我將?每日員工?工作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)問?題及整改?，與其他?部門的溝?通配合及?工作日志?合并在一?張紙上，?減少了我?很大的文?案工作，?也通過與?保安主任?、主管及?綠化主管?的溝通，?相互監(jiān)督?通報，用?以彌補保?潔部門只?有我一個?人巡視檢?查的現(xiàn)狀?。通過記?錄和檢查?表來了解?他們的工?作和質(zhì)量?情況，做?到心中有?數(shù)，有據(jù)?可查，并?將其整理?存檔備查?。同客服?部密切配?合，上門?處理兩起?保潔問題?投訴，并?及時做好?相應的處?理措施，?舉一反三?，避免再?次出現(xiàn)同?樣問題。?同售樓處?及會所工?作人員交?流配合，?順利完成?各次上級?領導的參?觀檢查接?待任務。?三、定?期消殺工?作在定?期的消殺?除四害工?作中，公?司提出自?行采購藥?品器械，?安排人員?進行通過?搜集資料?和咨詢專?業(yè)人士，?多方比較?和摸索，?整理出一?套適合本?項目現(xiàn)狀?的操作流?程及藥品?器械清單?，節(jié)約了?成本，同?時配合車?庫安裝的?滅蚊燈和?每周一次?的消殺頻?率，達到?了應有的?效果，并?做好文字?記錄存檔?。逐步改?善了園區(qū)?車庫內(nèi)蚊?蟲多的環(huán)?境問題。?四、垃?圾清運?垃圾清運?公司自_?___月?____?日起正式?進場，前?期以生活?垃圾為主?，隨著業(yè)?主入住量?的增加，?和裝修戶?的增多，?施工垃圾?堆放與各?戶的車庫?內(nèi)，所以?日常的工?作中又多?了一項垃?圾的巡視?。做好估?量及時聯(lián)?系清運車?輛進場。?部分裝修?公司將施?工物料和?垃圾堆放?在一起，?為了防止?出現(xiàn)誤清?運，我設?計了表格?由清運人?員與現(xiàn)場?負責人簽?字確認，?同時我另?外通知前?臺聯(lián)系業(yè)?主，做到?雙保險。?回顧這?半年多來?的工作，?在上級領?導的幫助?和關心下?雖然取得?了一些成?績，園區(qū)?和會所前?期保潔工?作步入正?軌。但與?公司各級?領導的要?求還有一?定差距，?在管理水?平、溝通?能力上還?有欠缺，?遇事時有?時不夠冷?靜，有時?急于求成?往往事與?愿違。這?些不足之?處都需要?我去加強?自身學習?，用所學?知識指導?自己的工?作，爭取?用更好的?成績來回?報領導對?我的信任?。20?23物業(yè)?保潔年終?工作總結?范本（二?）本人?自今年_?___月?____?日入職擔?任物業(yè)部?保潔主管?。工作職?責為負責?園區(qū)A、?B、D日?常保潔、?定期消殺?、垃圾清?運工作，?及和物業(yè)?辦公區(qū)和?年底接收?的E、F?、G組團?開荒和日?常衛(wèi)生保?潔服務監(jiān)?管管理。?管理范圍?較寬，人?員分布較?散，這些?雖然給管?理工作帶?來很大難?度，但并?沒有改變?我對工作?的熱情，?這既是挑?戰(zhàn)也是難?得的鍛煉?機會。下?面將今年?以來工作?情況匯報?如下：?一、開荒?工作工?作伊始，?面臨的工?作重點是?ABD組?團的公共?區(qū)域開荒?，由于時?間緊，維?修工作多?，這給開?荒工作帶?來了很大?的困難，?基本上整?段時間內(nèi)?是開荒工?作和大規(guī)?模維修工?作同步進?行，這就?造成了完?成的開荒?區(qū)域存在?著二次污?染和重復?清潔的問?題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒有開通?，這對開?荒工作來?時無疑也?是影響巨?大的，但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下，?經(jīng)過多方?溝通，聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走，?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開荒?人員清理?，另外通?過協(xié)調(diào)暫?時借用了?消防水用?做開荒使?用。在?業(yè)主辦理?入伙手續(xù)?前每日現(xiàn)?場監(jiān)督檢?查、整改?返工、逐?項進行，?保證了開?荒工作的?順利完成?。同樣在?年底接管?的EFG?組團時，?天寒地凍?，大部分?時間無法?用水的情?況下，克?服重重困?難完成了?開荒工作?。二、?日常保潔?工作管理?外判公?司保潔作?為基層工?作者普遍?存在著年?紀偏大，?文化水平?低，人員?流動性大?等問題。?因本項目?為別墅項?目，工作?環(huán)境只有?園區(qū)和車?庫，條件?比較惡劣?，且每人?所轄區(qū)域?也很大任?務重。物?業(yè)公司除?定期進行?公司背景?、管理制?度、公司?領導等深?入的企業(yè)?文化培訓?，同保潔?公司自身?工作制度?的培訓交?叉、循環(huán)?培訓。并?進行保潔?公司內(nèi)部?的保潔工?具實操，?清潔技巧?知識等培?訓，定期?組織逐個?口頭考核?，優(yōu)勝劣?汰，確保?每個人都?能盡快的?有所提高?。同樣?在保潔員?工的日常?工作期間?，對于他?們的休息?、吃飯問?題等多加?關心，聯(lián)?系工程部?在車庫內(nèi)?修建保潔?休息室，?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品，?使大家能?夠安心工?作。在_?___月?起，因施?工方戶內(nèi)?保潔撤場?，我物業(yè)?部在人員?緊張的情?況下，抽?調(diào)人員在?兩個月的?時間內(nèi)累?計入戶清?潔施工后?垃圾、入?戶內(nèi)打掃?達___?_次，清?理維修期?間公區(qū)亂?堆施工垃?圾超過_?___次?，保證了?施工結束?后，業(yè)主?入住前戶?內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時配?合實際工?作的細則?我在日常?工作中去?總結和不?斷修正各?項保潔類?規(guī)章制度?。先后更?新了公司?的《保潔?作業(yè)指導?書》先后?制定、修?改了一系?列管理規(guī)?定細則和?具體措施?，使各項?管理分工?明確、責?任到人。?并根據(jù)現(xiàn)?場情況擬?定了保潔?員工崗位?區(qū)域劃分?、工作流?程、職責?、安全操?作規(guī)范、?應急預案?等內(nèi)容。?同樣為隨?時檢查員?工的工作?情況，由?外判公司?主管填寫?《工作日?報表》和?我每日填?寫的《保?潔巡視檢?查表》雙?重巡視檢?查。我?將每日員?工工作表?現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)?問題及整?改，與其?他部門的?溝通配合?及工作日?志合并在?一張紙上?，減少了?我很大的?文案工作?，也通過?與保安主?任、主管?及綠化主?管的溝通?，相互監(jiān)?督通報，?用以彌補?保潔部門?只有我一?個人巡視?檢查的現(xiàn)?狀。通?過記錄和?檢查表來?了解他們?的工作和?質(zhì)量情況?，做到心?中有數(shù)，?有據(jù)可查?，并將其?整理存檔?備查。同?客服部密?切配合，?上門處理?兩起保潔?問題投訴?，并及時?做好相應?的處理措?施，舉一?反三，避?免再次出?現(xiàn)同樣問?題。同售?樓處及會?所工作人?員交流配?合，順利?完成各次?上級領導?的參觀檢?查接待任?務。三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?，公司提?出自行采?購藥品器?械，安排?人員進行?通過搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士，多方?比較和摸?索，整理?出一套適?合本項目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單，節(jié)?約了成本?，同時配?合車庫安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率，?達到了應?有的效果?，并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫?內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問?題。四?、垃圾清?運垃圾?清運公司?自___?_月__?__日起?正式進場?，前期以?生活垃圾?為主，隨?著業(yè)主入?住量的增?加，和裝?修戶的增?多，施工?垃圾堆放?與各戶的?車庫內(nèi)，?所以日常?的工作中?又多了一?項垃圾的?巡視。做?好估量及?時聯(lián)系清?運車輛進?場。部分?裝修公司?將施工物?料和垃圾?堆放在一?起，為了?防止出現(xiàn)?誤清運，?我設計了?表格由清?運人員與?現(xiàn)場負責?