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第6頁(yè)共6頁(yè)保險(xiǎn)公司?半年個(gè)人?工作總結(jié)?我于_?___年?加入人保?財(cái)險(xiǎn)這個(gè)?大家庭,?已是第_?___個(gè)?年頭了,?在這不算?短的時(shí)間?里,我深?感___?_年是_?___公?司發(fā)展迅?猛的一年?,___?_公司在?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在各?個(gè)部門的?通力配合?下,在全?體員工的?共同努力?下,全面?完成了年?度各項(xiàng)任?務(wù),作為?____?公司的一?員,我引?以為豪,?公司的發(fā)?展壯大,?離不開(kāi)每?一位員工?的辛勤工?作,接下?來(lái)我將我?半年的工?作情況做?一個(gè)簡(jiǎn)要?的回顧和?總結(jié):?一、個(gè)人?發(fā)展及工?作完成情?況:我?的這半年?工作分為?兩個(gè)階段?,一季度?主要從事?銷售部組?訓(xùn)及代理?人服務(wù)工?作;二季?度開(kāi)始丁?家營(yíng)銷服?務(wù)部的管?理工作。?我所在部?門銷售部?全年任務(wù)?指標(biāo)是_?___萬(wàn)?,截止到?____?月初,已?經(jīng)完成半?年任務(wù),?截止到_?___月?____?日,我部?共完成保?費(fèi)收入約?____?多萬(wàn),超?任務(wù)指標(biāo)?約___?_%,;?上半年,?部門給我?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)是?____?萬(wàn),截止?到___?_月__?__日,?我已完成?保費(fèi)收入?____?萬(wàn)(其中?含摩托車?____?萬(wàn)),排?除摩托車?新增業(yè)務(wù)?按___?_萬(wàn)計(jì)算?,超出計(jì)?劃指標(biāo)_?___%?,于__?__年_?___萬(wàn)?同比增長(zhǎng)?____?%;此外?,___?_營(yíng)銷服?務(wù)部實(shí)現(xiàn)?半年保費(fèi)?任務(wù)約_?___萬(wàn)?,同比增?長(zhǎng)___?_%。?下面是我?的具體工?作表現(xiàn):?在思想?上堅(jiān)定政?治信念,?堅(jiān)持政治?理論的學(xué)?習(xí),積極?向黨組織?靠攏,定?期撰寫思?想?yún)R報(bào),?在黨組織?有意識(shí)的?培養(yǎng)和錘?煉下,我?于___?_年__?__月_?___日?光榮的成?為了一名?預(yù)備黨員?。這鞭策?著我不斷?學(xué)習(xí)科學(xué)?理論知識(shí)?,開(kāi)拓創(chuàng)?新,與時(shí)?俱進(jìn),以?實(shí)際行動(dòng)?踐行對(duì)自?己理想的?承諾。?在工作中?勤于學(xué)習(xí)?,刻苦鉆?研,積極?要求進(jìn)步?。擔(dān)任組?訓(xùn)一職,?我深知做?好晨會(huì)的?重要意義?,為了能?提高晨會(huì)?質(zhì)量、豐?富晨會(huì)形?式,我把?學(xué)習(xí)放在?頭等地位?,珍惜每?次市公司?組織學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì),?和同行探?討,強(qiáng)組?訓(xùn)技能;?利用一切?時(shí)間加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?,提高自?身素質(zhì),?比如閱讀?大量營(yíng)銷?管理、保?險(xiǎn)知識(shí)類?書(shū)籍、聆?聽(tīng)專家講?座、登錄?保險(xiǎn)相關(guān)?網(wǎng)站收集?資料、研?究PPT?制作等;?為了保證?晨會(huì)組織?過(guò)程流暢?,表達(dá)準(zhǔn)?確,除了?內(nèi)容上做?足充分的?準(zhǔn)備,還?要斟酌講?義,不斷?演練,卡?時(shí)間,調(diào)?整語(yǔ)速和?表情等,?每次晨會(huì)?都經(jīng)過(guò)深?思熟慮、?精心準(zhǔn)備?。根據(jù)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)?慣,有時(shí)?候很早就?趕去,發(fā)?完傳單后?再趕回營(yíng)?銷部簽單?,遇到周?末,一天?就跑幾個(gè)?場(chǎng)鎮(zhèn);有?時(shí)剛到下?班時(shí)間客?戶才趕到?,我也沒(méi)?有拒絕更?沒(méi)有埋怨?,熱情周?到的為客?戶辦理好?業(yè)務(wù)后,?才伴著夜?色拖著疲?憊的身體?回到家中?;同時(shí)還?陪同代理?人展業(yè),?驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)?同填單、?送單、做?好客戶維?系工作,?在營(yíng)銷員?因矛盾產(chǎn)?生情緒時(shí)?積極溝通?,解決問(wèn)?題,以提?高營(yíng)銷員?的忠誠(chéng)度?,很多節(jié)?假日、周?末也是加?班加點(diǎn)為?營(yíng)銷員做?好服務(wù)。?___?_營(yíng)銷服?務(wù)部開(kāi)業(yè)?后,不到?____?個(gè)月的時(shí)?間,實(shí)現(xiàn)?了保費(fèi)收?入___?_萬(wàn),實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)___?_%,高?效、優(yōu)質(zhì)?地完成上?級(jí)下達(dá)的?階段保費(fèi)?任務(wù)。此?外,還加?強(qiáng)新人培?養(yǎng)和營(yíng)銷?增員,對(duì)?新進(jìn)入營(yíng)?銷服務(wù)部?的簽單人?員進(jìn)行一?對(duì)一的培?訓(xùn),通過(guò)?在理論和?操作上系?統(tǒng)化的學(xué)?習(xí),該簽?單人員已?掌握了相?關(guān)規(guī)定,?并能熟練?簽單;在?日常業(yè)務(wù)?上或私人?生活圈中?,我經(jīng)常?和符合增?員要求的?人接觸,?挖掘準(zhǔn)增?員對(duì)象。?在工作中?這種敢于?創(chuàng)新、敢?打硬仗、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、吃苦耐?勞的精神?也得到了?大家的認(rèn)?同。二?、存在的?問(wèn)題和不?足在上?半年的工?作中,我?取得了一?定的成績(jī)?,使自己?的能力有?了一些提?高,但是?還存在很?多不足的?地方:?1、思想?不夠解放?,做事不?夠大膽。?無(wú)論是組?訓(xùn)工作還?是營(yíng)銷部?管理工作?,步伐受?到思想和?眼界的局?限,凡事?不敢大膽?設(shè)想,做?事過(guò)于小?心謹(jǐn)慎,?習(xí)慣依賴?經(jīng)驗(yàn)判斷?。2、?不善于合?理分配時(shí)?間,以至?于在繁瑣?的事務(wù)中?,沒(méi)有抽?出足夠的?時(shí)間來(lái)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)和?自身素質(zhì)?的___?_。3?、管理經(jīng)?驗(yàn)還不是?很豐富,?管理的藝?術(shù)性、技?巧性還有?待加強(qiáng)和?改進(jìn)。由?于管理時(shí)?間不長(zhǎng),?管理能力?還有些欠?缺。希望?以后領(lǐng)導(dǎo)?能多多指?出,多多?批評(píng),使?我能夠逐?漸的完善?自己的管?理能力,?提高自己?的工作水?平。4?、和各個(gè)?部門之間?,同事之?間的溝通?不夠,也?希望能通?過(guò)公司的?各類活動(dòng)?,增加交?流的機(jī)會(huì)?。保險(xiǎn)?公司半年?個(gè)人工作?總結(jié)(二?)我是?____?年___?_月初來(lái)?到___?_這個(gè)大?家庭的,?作為一名?四級(jí)機(jī)構(gòu)?的綜合內(nèi)?勤走過(guò)了?整個(gè)__?__年。?對(duì)于剛走?出校園涉?世未深的?我來(lái)說(shuō),?勝任這份?工作是一?個(gè)不小的?挑戰(zhàn)。在?這一年的?工作中我?收獲了很?多,也成?長(zhǎng)了很多?,同時(shí)也?看清了自?己很多缺?點(diǎn)與不足?。綜合?內(nèi)勤的工?作內(nèi)容大?體分為三?塊。首?先是運(yùn)營(yíng)?方面。?這是我最?主要最關(guān)?鍵的工作?,這塊工?作的專業(yè)?性很強(qiáng),?要求也很?嚴(yán)格。具?體說(shuō)來(lái):?(一)?新契約。?(二)?保全。?(三)理?賠。受?理理賠報(bào)?案,了解?保險(xiǎn)事故?,提醒注?意事項(xiàng),?重大案件?及時(shí)上報(bào)?。受理理?賠申請(qǐng),?確認(rèn)申請(qǐng)?主體,審?核各類材?料的有效?性,指導(dǎo)?填寫理賠?申請(qǐng)書(shū),?及時(shí)與三?級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)?行交接。?及時(shí)發(fā)放?《結(jié)案通?知書(shū)》,?做好理賠?結(jié)論的解?釋。要求?:判斷準(zhǔn)?確,處置?妥當(dāng),資?料齊全無(wú)?差錯(cuò)。?(四)調(diào)?查(契約?/理賠)?。聯(lián)系?契約體檢?客戶,提?醒相關(guān)注?意事項(xiàng),?仔細(xì)核對(duì)?體檢項(xiàng)目?,避免漏?項(xiàng),全程?陪同完成?各項(xiàng)體檢?項(xiàng)目,及?時(shí)領(lǐng)取體?檢報(bào)告,?及時(shí)與三?級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)?行交接。?約見(jiàn)客戶?進(jìn)行契約?調(diào)查,配?合三級(jí)機(jī)?構(gòu)運(yùn)營(yíng)人?員詳實(shí)了?解投保經(jīng)?過(guò)和客戶?重要信息?,指導(dǎo)客?戶完成各?類問(wèn)卷。?配合三級(jí)?機(jī)構(gòu)相關(guān)?人員進(jìn)行?理賠查勘?,走訪醫(yī)?院、公安?等相關(guān)部?門。第?二是財(cái)務(wù)?方面:?(一)現(xiàn)?金的收取?,包括現(xiàn)?金保費(fèi),?單證保證?金的收取?,現(xiàn)金收?入要及時(shí)?送存開(kāi)戶?銀行,及?時(shí)將存款?憑條送至?中支財(cái)務(wù)?。制作現(xiàn)?金保費(fèi)收?入明細(xì),?及時(shí)與中?支財(cái)務(wù)進(jìn)?行交接。?(二)?費(fèi)用報(bào)銷?。報(bào)銷單?的填寫,?發(fā)票的黏?貼,報(bào)銷?款的登記?與分發(fā)。?(三)?倉(cāng)庫(kù)物品?的管理,?包括卡單?、投保單?的、行銷?輔助品的?買賣,建?立電子臺(tái)?賬。第?三是行政?方面:?(一)行?銷用品的?購(gòu)買與領(lǐng)?用,留存?好領(lǐng)料單?。(二?)服務(wù)部?日常必需?品的購(gòu)買?。(三?)提供打?印復(fù)印服?務(wù),以及?打印復(fù)印?費(fèi)用的收?取和及時(shí)?上繳。?(四)倉(cāng)?庫(kù)的保管?,做好物?品的出庫(kù)?與入庫(kù)登?記。(?五)積極?配合產(chǎn)說(shuō)?會(huì)、創(chuàng)說(shuō)?會(huì)等活動(dòng)?。(六?)內(nèi)勤的?考勤、以?及資產(chǎn)的?登記、計(jì)?劃書(shū)打印?、簽報(bào)的?流轉(zhuǎn)與存?檔。綜?合內(nèi)勤的?工作事情?很多也比?較雜,要?想面面俱?到每個(gè)方?面做得很?圓滿確實(shí)?不容易,?在很多事?情的處理?上需要靈?活把控,?剛開(kāi)始接?手這份工?作時(shí)我由?于經(jīng)驗(yàn)不?足,做的?比較吃力?而且很多?地方
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