實驗五、系統(tǒng)分析-數(shù)據(jù)流程調查

實驗五、系統(tǒng)分析實驗—數(shù)據(jù)流程分析一、實驗目的1.能夠運用管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析方法，結合分組選擇的實際系統(tǒng)，完成該系統(tǒng)的業(yè)務流程分析；2.通過調查，包括詳細調查表的編制，了解實際系統(tǒng)的詳細情況；3.熟悉業(yè)務流程圖、業(yè)務分析的方法。4.掌握需求分析的步驟和數(shù)據(jù)流程調查的方法；5.熟悉數(shù)據(jù)流程分析、數(shù)據(jù)流程圖繪制的方法。6.掌握應用VISIO繪制數(shù)據(jù)流程圖（DFD）,掌握數(shù)據(jù)流程圖分層次的繪制方法。7.掌握編寫數(shù)據(jù)字典的方法和步驟。二、實驗內容及步驟1.系統(tǒng)分析案例（1）如果小組有自己的選題，可以根據(jù)自己的選題進行業(yè)務流程的描述和業(yè)務流程圖的繪制，在業(yè)務流程分析基礎上，進行數(shù)據(jù)流程圖的繪制。（2）如果暫時未確定，根據(jù)以下VCD出售租借連鎖店管理系統(tǒng)開發(fā)需求調查文字，完成后續(xù)實驗。VCD出售租借連鎖店管理系統(tǒng)開發(fā)需求調查:市內某家大型VCD出售租借連鎖店有許多員工，每個員工只能服務于一家租借店；每個員工有工號、姓名、性別、年齡、政治面貌等屬性；每家店日常工作主要有：租借、歸還、逾期罰款等（租借人首先要辦理租借卡，租借卡分為年卡、月卡和零租卡）。具體操作流程如下：出售租借：根據(jù)購買人或租借人提供的VCD租借單，查閱庫存，如果有，則辦理銷售或租借并登記銷售（記錄銷售記錄單號、購買人卡號、購買日期、VCD編碼、數(shù)量、單價，經(jīng)辦員工號）或租借流水帳（記錄租借記錄單號、租借人卡號、租借日期、VCD編碼、數(shù)量、歸還日期，經(jīng)辦員工號）；如果沒有相應的VCD，則可根據(jù)購買人或租借人的要求辦理預約登記(記錄預約登記單號、購買或租借卡卡號、VCD編碼、數(shù)量、經(jīng)辦員工號)，當有VCD時，及時通知購買人或租借人。歸還：根據(jù)租借人提供的所還VCD，檢查VCD是否完好，如果完好，則辦理歸還登記（記錄歸還單號、租借人卡號、歸還日期、VCD編碼、數(shù)量、經(jīng)辦員工號），如果有損壞的VCD，辦理賠償?shù)怯洠ㄓ涗涃r償單號、租借卡卡號、賠償日期、賠償VCD編碼、數(shù)量、金額，經(jīng)辦員工號），并把賠償通知單通知給租借人。逾期罰款通知：查詢逾期未還的VCD，及時通知租借人，并進行相應的罰款登記（記錄罰款單號、租借卡卡號、罰款日期、罰款金額、經(jīng)辦員工號）。2.數(shù)據(jù)流程明確如果是自主選題，完成對實際系統(tǒng)的詳細調查（課前）、業(yè)務流程分析，調查明確實際系統(tǒng)對應的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程。3.數(shù)據(jù)流程分析對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程進行分析，利用VISIO繪制數(shù)據(jù)流程圖。具體案例參見“四、公共圖書館數(shù)據(jù)流程分析案例”。4.數(shù)據(jù)字典對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖進行解釋，編制數(shù)據(jù)字典。三、實驗報告各實驗分組編制一份完整的系統(tǒng)分析報告—數(shù)據(jù)流程調查（報告模板參見附錄）。可參考實驗案例。四、公共圖書館數(shù)據(jù)流程分析及數(shù)據(jù)字典案例1.數(shù)據(jù)流程分析通過調查和分析，公共圖書館公共服務資源最終得出的數(shù)據(jù)流程圖頂層圖和一級細化圖，分別如下所示：圖1預約系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程頂層圖圖2預約系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖一級細化圖圖2反映出預約管理系統(tǒng)整個業(yè)務數(shù)據(jù)流程。該流程主要包括以下幾個步驟：（1）用戶網(wǎng)上注冊：用戶利用該系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫中增加一個賬戶；（2）查看系統(tǒng)通知：在預約前，提醒用戶首先查看系統(tǒng)通知，瀏覽通知內容；（3）用戶選擇資源類型：用戶利用該系統(tǒng)選擇欲預約的資源類型；（4）用戶查看資源空閑狀況：用戶利用該系統(tǒng)瀏覽資源在某日期某時段的預約情況；（5）用戶提交預約信息：系統(tǒng)客戶可向系統(tǒng)提交預約申請；（6）審核預約申請：資源管理者對預約申請進行受理、審核；（7）批準預約申請：經(jīng)過確認且符合條件的申請將得到批準；（8）拒絕預約申請：不符合條件的申請被拒絕，管理者注明拒絕原因；（9）信息存檔：資源管理者將審核通過的預約信息和用戶信息存檔，以便進行統(tǒng)計、管理；（10）用戶查看預約申請結果：用戶利用該系統(tǒng)查看預約記錄，查閱各記錄的預約狀態(tài)；（11）用戶刪除預約申請：用戶利用該系統(tǒng)可以刪除預約狀態(tài)為“待審核”的預約記錄；（12）資源周期使用情況統(tǒng)計分析：資源管理者利用該系統(tǒng)可以統(tǒng)計一定周期內資源的利用率。2.數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關于數(shù)據(jù)的信息的集合，是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎上，對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素進行詳細的定義與描述，起到對數(shù)據(jù)流程圖進行補充說明的作用。數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)的大框架，而數(shù)據(jù)字典以及加工說明則是對數(shù)據(jù)流程圖中每個成分的精確描述，它們有著密切的聯(lián)系，必須結合使用。數(shù)據(jù)字典的內容包括：數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、外部實體和處理邏輯。本系統(tǒng)的部分主要數(shù)據(jù)字典如下：（1）數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項也稱數(shù)據(jù)元素，是最基本的數(shù)據(jù)組成單位，也就是不能再分解的數(shù)據(jù)單元，如用戶賬號、公共服務資源編號、資源管理者編號等。下表是對系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)元素的描述。表1數(shù)據(jù)項編號名稱簡述別名類型長度取值/含義DI0001用戶編號公共服務資源預約系統(tǒng)中用戶的編號用戶IDchar15a-用戶類型編碼，bb-所在部門或者院系代號，ccccc-公共服務資源類型代號，ddddddd-順序號DI0002資源管理者編號公共服務資源預約系統(tǒng)中資源管理者的編號資源管理者IDchar6a-資源管理者類型編碼，bb-所在部門代號，ddd-順序號DI0003公共服務資源編號公共服務資源預約系統(tǒng)中公共服務資源的編號公共服務資源IDchar13a-資源類型編碼，bbbbbbbb-公共服務資源代號，cc-順序號DI0004預約申請編號公共服務資源預約系統(tǒng)中預約申請單的編號預約申請單IDchar32a-日期標準編碼，bbbbbbbbbbbbbbb-用戶代號，ccccc-公共服務資源代號，dddd-順序號（2）數(shù)據(jù)結構數(shù)據(jù)項是不能分解的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)結構是可以進一步分解的數(shù)據(jù)包。數(shù)據(jù)結構由兩個或兩個以上相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)元素或者其他數(shù)據(jù)結構組成的。一個數(shù)據(jù)結構可以由若干個數(shù)據(jù)元素組成，也可以由若干個數(shù)據(jù)結構組成，還可以由若干個數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)結構組成。如用戶信息是由用戶賬號、密碼、真實姓名、性別、年齡、機構名稱、電子郵件等數(shù)據(jù)元素組成的數(shù)據(jù)結構。下表是對系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構的描述：表2數(shù)據(jù)結構編號名稱簡述別名數(shù)據(jù)結構組成有關的數(shù)據(jù)流或數(shù)據(jù)結構有關的處理邏輯DS001用戶基本信息描述用戶固有的屬性用戶信息DI0001+密碼+真實姓名+院系或部門名稱+年齡+性別+電子郵箱DF0001，DS0004P0001，P0002DS002資源管理者基本信息描述管理者固有的屬性管理者信息DI0002+密碼+真實姓名+院系名稱+年齡+性別+管理員角色DF0001，DS0004，DS0005，DS0006P0003DS003公共服務資源基本信息描述公共服務資源固有的屬性公共服務資源信息DI0003+資源名稱+資源類型+聯(lián)系電話+資源管理者姓名+有無投影設備+有無影像設備+有無音像設備+可容納人數(shù)DF0001，DS0004P0004DS004預約申請單基本信息描述預約申請單固有的屬性預約申請單信息DI0004+DI0003+預約日期+預約節(jié)數(shù)+DI0001+預約申請備注+預約申請單狀態(tài)DF0001，DS0003，DS0004，DS0006P0002，P0003續(xù)表2編號名稱簡述別名數(shù)據(jù)結構組成有關的數(shù)據(jù)流或數(shù)據(jù)結構有關的處理邏輯DS005系統(tǒng)通知基本信息描述系統(tǒng)通知固有的屬性系統(tǒng)通知信息系統(tǒng)通知編號+DI0002+管理員姓名+系統(tǒng)通知詳細內容+系統(tǒng)通知發(fā)布日期DF0002P0004DS006資源使用統(tǒng)計基本信息描述使用統(tǒng)計固有的屬性資源使用統(tǒng)計信息資源使用統(tǒng)計編號+DI0003+資源預約占用課時數(shù)+學期總課時數(shù)+資源利用率DF0003，DS0004P0005（3）數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結構在系統(tǒng)內傳輸?shù)穆窂?。?shù)據(jù)流的組成可以是一個已定義的數(shù)據(jù)結構，也可以由若干數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構組成。如果是已定義的數(shù)據(jù)結構，可以直接在描述欄寫上該數(shù)據(jù)結構的編碼和名稱；如果是由若干數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構組成，則必須按數(shù)據(jù)結構組成的描述方式來描述該數(shù)據(jù)流的組成。下表是對數(shù)據(jù)流的描述：表3數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流編號數(shù)據(jù)流名稱描述數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流量高峰期及流量DF0001預約信息表描述預約的基本信息用戶預約審核DS0001+預約請求不定不定DF0002申請單審核信息表描述用戶預約申請的審核信息預約信息表用戶查看申請結果、資源使用統(tǒng)計DS0004+資源管理者審核信息不定不定DF0003資源使用統(tǒng)計信息表描述資源使用統(tǒng)計的基本信息預約信息表資源管理員統(tǒng)計DS0003+統(tǒng)計詳細信息不定不定（4）數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)結構停留或保存的地方，也是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一。在數(shù)據(jù)字典中，只描述數(shù)據(jù)存儲的邏輯結構，而不涉及它的物理結構。下表是系統(tǒng)中部分表單的數(shù)據(jù)存儲的描述：表4數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲編號數(shù)據(jù)存儲名稱簡述別名組成關鍵詞記錄長度記錄數(shù)容量有關的處理邏輯D1用戶信息表描述用戶基本信息用戶概況表用戶賬號+密碼+真實姓名+性別+年齡+院系名稱+電子郵箱科目編目/DI0001190B40000條760KBP0001，P0002D2公共服務資源信息表描述公共服務資源信息公共服務資源概況表資源編號+資源名稱+資源類型+聯(lián)系電話+資源管理者姓名科目編目/DI0003200B4條800BP0002D3預約記錄信息表描述預約記錄信息預約記錄概況表預約申請編號+資源編號+申請日期+申請節(jié)數(shù)+用戶編號科目編目/DI0004140B80000條11200KBP0003，P0005D4統(tǒng)計分析表描述資源使用統(tǒng)計信息資源使用情況概況表資源編號+資源名稱+統(tǒng)計周期+占用課時數(shù)+學期總課時數(shù)+資源使用率科目編目/DI000355B20條110BP0005，（5）外部實體外部實體是數(shù)據(jù)的來源和去向，外部實體主要說明外部實體產生的數(shù)據(jù)流、接收到的數(shù)據(jù)流以及該外部實體的數(shù)量。在公共服務資源預約管理系統(tǒng)中，用戶、管理員都是外部實體。外部實體定義包括外部實體編號、外部實體名稱、簡述、輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流等。下表是外部實體用戶的描述實例.表5外部實體用戶描述實例外部實體編號外部實體名稱簡述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流E0001用戶提出預約的對象用戶注冊用戶信息E0002資源管理者審核預約的對象系統(tǒng)管理員添加資源管理者信息（6）處理邏輯處理邏輯描述數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)的基本處理過程，比較復雜，在數(shù)據(jù)字典中僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。下表是對系統(tǒng)部分處理邏輯的描述：表6處理邏輯處理邏輯編號處理邏輯名稱層次號簡述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流處理P0001用戶注冊P1.1第一次使用該系統(tǒng)的用戶需要注冊后才能使用用戶基本信息用戶信息表系統(tǒng)管理員管理用戶信息P0002提交用戶預約P1.6根據(jù)個人需求，結合資源空閑狀況提交預約申請預約資源類型、資源預約時間、地點、用戶編號預約申請單資源管理者接收該用戶的預約申請P0003審核用戶預約P1.7依據(jù)圖書館公共服務資源的使用規(guī)定、用戶的預約時間和各資源的現(xiàn)況處理用戶預約預約資源類型、資源預約時間、資源現(xiàn)在狀況預約審核單實際情況依據(jù)圖書館公共服務資源的使用規(guī)定處理續(xù)表2.7處理邏輯編號處理邏輯名稱層次號簡述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流處理P0004發(fā)布系統(tǒng)通知P1.2需要向用戶申明有關公告時，資源管理員及時發(fā)布通知通知內容系統(tǒng)通知信息表資源管理員發(fā)布相關通知，由系統(tǒng)管理員審核P0005統(tǒng)計分析資源周期使用情況P1.11統(tǒng)計資源在一定周期內的利用率資源預約記錄資源周期使用情況統(tǒng)計表分析預約記錄，統(tǒng)計一定周期內的利用率

附錄實驗五、系統(tǒng)分析—數(shù)據(jù)流程調查實驗時間實驗地點成績序號學號姓名分工12345一、實驗目的1.能夠運用管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析方法，結合分組選擇的實際系統(tǒng)，完成該系統(tǒng)的業(yè)務流程分析；2.通過調查，包括詳細調查表的編制，了解實際系統(tǒng)的詳