2023家具銷售店長(zhǎng)年終工作總結(jié)模板（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?家具銷售?店長(zhǎng)年終?工作總結(jié)?模板轉(zhuǎn)?眼間，我?來(lái)到工作?已經(jīng)快要?三年了。?在___?_藥房_?___店?做店長(zhǎng)和?同事們的?關(guān)心幫助?下，我學(xué)?習(xí)到了更?多的知識(shí)?。為了更?好地完成?工作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，提高自?己的業(yè)務(wù)?技能，現(xiàn)?將近三年?來(lái)的工作?總結(jié)如下?。一、?工作回顧?進(jìn)入以?后，在藥?店領(lǐng)導(dǎo)和?各位同仁?的關(guān)懷幫?助下，首?先，我的?政治和業(yè)?務(wù)素質(zhì)都?有較大的?提高。剛?進(jìn)入新的?工作崗位?時(shí)，被分?在了中藥?區(qū)，雖說(shuō)?本人過(guò)去?從事西藥?銷售，接?觸中藥知?識(shí)不多，?但是也了?解中藥的?活是又臟?又累，可?正是這樣?的分工，?使我對(duì)中?西藥知識(shí)?有了全面?的了解，?掌握了更?多地知識(shí)?，因此，?做起來(lái)也?比別人得?心應(yīng)手得?多，獲得?了很多這?方面的知?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?。其次?，工作這?幾年來(lái)，?使自己對(duì)?這份工作?有了更多?更深的認(rèn)?識(shí)。對(duì)于?工作或事?業(yè)，每個(gè)?人都有不?同的認(rèn)識(shí)?和感受，?我也一樣?，深刻認(rèn)?識(shí)到藥品?是用于防?病治病、?康復(fù)療養(yǎng)?的，做一?個(gè)合格的?藥品把關(guān)?者，是最?重要的職?責(zé)。因此?，我時(shí)刻?不忘自己?的責(zé)任，?熱情接待?顧客并作?詳細(xì)的解?答，同時(shí)?向患者講?解藥物的?性能、功?效、用途?、用法用?量及注意?事項(xiàng)和副?作用，既?為患者提?供安全、?有效、廉?價(jià)的藥物?，又讓患?者能夠放?心地使用?。在認(rèn)?真做好藥?品銷售及?藥店領(lǐng)導(dǎo)?所分配工?作的同時(shí)?，業(yè)余時(shí)?間本人能?夠一貫堅(jiān)?持學(xué)習(xí)《?藥品管理?法》、《?藥品經(jīng)營(yíng)?管理制度?》、《商?品質(zhì)量養(yǎng)?護(hù)》等相?關(guān)法規(guī)，?認(rèn)真參加?GSP認(rèn)?證、藥品?養(yǎng)護(hù)的有?關(guān)工作，?為藥店獲?得GSP?認(rèn)證、做?好藥品養(yǎng)?護(hù)的有關(guān)?工作，起?到了重要?的作用。?積極參加?市人事局?組織的信?息化素質(zhì)?、知識(shí)產(chǎn)?權(quán)保護(hù)與?管理實(shí)務(wù)?等公需科?目培訓(xùn)考?核，提高?了自己的?綜合素質(zhì)?。二、?工作目標(biāo)?在今后?的工作中?，我在全?面學(xué)習(xí)的?同時(shí)，重?點(diǎn)學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?掌握更多?的業(yè)務(wù)技?能，進(jìn)一?步深化對(duì)?藥理學(xué)的?理解，更?好地勝任?本職工作?。在工作?作風(fēng)上，?遵守公司?的規(guī)章制?度、團(tuán)結(jié)?同事、務(wù)?真務(wù)實(shí)、?樂(lè)觀上進(jìn)?，始終保?持認(rèn)真的?工作態(tài)度?和一絲不?茍的工作?作風(fēng)，時(shí)?刻牢記自?己的責(zé)任?和義務(wù)，?嚴(yán)格要求?自己，不?折不扣地?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。最后?，我將以?嶄新的精?神狀態(tài)投?入到工作?當(dāng)中，努?力學(xué)習(xí)，?熟練業(yè)務(wù)?，提高工?作效率，?積極響應(yīng)?公司加強(qiáng)?管理的措?施，干好?本職工作?，為發(fā)展?做出貢獻(xiàn)?。20?23家具?銷售店長(zhǎng)?年終工作?總結(jié)模板?（二）?____?年就要過(guò)?去了，在?居安逸的?六個(gè)月時(shí)?間里，感?悟到了太?多，也學(xué)?到了太多?。從開始?的保潔到?現(xiàn)在的店?長(zhǎng)，其中?也經(jīng)歷了?許許多多?，有歡聲?笑語(yǔ)，也?有彷徨迷?茫。我們?懷疑過(guò)，?畏縮過(guò)，?但慶幸的?是現(xiàn)在的?我們堅(jiān)持?了下來(lái)。?在此我就?這段時(shí)間?的工作心?得和一些?問(wèn)題進(jìn)行?一下總結(jié)?。一個(gè)?店就像是?一個(gè)家，?店長(zhǎng)就是?這個(gè)家的?一家之長(zhǎng)?。家長(zhǎng)要?管理這個(gè)?家的所有?問(wèn)題，人?員、貨品?、衛(wèi)生、?陳列、設(shè)?備、安全?……各個(gè)?方面都要?照顧周到?，任何一?個(gè)小的細(xì)?節(jié)考慮不?到，就有?可能給工?作帶來(lái)不?良影響。?店長(zhǎng)也是?一個(gè)店的?領(lǐng)導(dǎo)者，?是企業(yè)文?化信息傳?遞的紐帶?，是公司?政策的執(zhí)?行者和具?體操作者?;是企業(yè)?產(chǎn)品的代?言人，是?店鋪的核?心?？?之，要做?一名合格?的店長(zhǎng)，?必須要做?到顧全大?局，里外?兼顧，宣?傳是帶動(dòng)?店面發(fā)展?的命脈，?只有有了?足夠的新?客戶店面?才能活起?來(lái)。同時(shí)?，服務(wù)質(zhì)?量和對(duì)客?戶的了解?也是不容?忽視的，?否則之前?的一切將?會(huì)白費(fèi)，?將是毫無(wú)?意義的。?另外，?店面的經(jīng)?營(yíng)管理也?要常抓不?放，這是?店面運(yùn)營(yíng)?的基礎(chǔ)。?第一要?建立逐級(jí)?管理制度?，崗位職?責(zé)分工細(xì)?化，自上?而下。使?工作事事?有人管，?件件能落?實(shí)，防止?死角現(xiàn)象?的出現(xiàn)。?第二要?注重店內(nèi)?人員的培?訓(xùn)工作，?培養(yǎng)員工?、銷售人?員的集體?榮譽(yù)感和?主人翁意?識(shí)，以店?為榮，讓?每位員工?、銷售人?員充分發(fā)?揮各自的?潛能，使?之具有愛?崗敬業(yè)、?服務(wù)熱情?周到p懂?業(yè)務(wù)、會(huì)?管理的高?素質(zhì)人才?。第三?要建立分?明的獎(jiǎng)懲?制度，以?激勵(lì)和約?束員工、?銷售人員?的工作，?使全店成?為一支團(tuán)?結(jié)協(xié)作的?集體，在?競(jìng)爭(zhēng)中立?于不敗之?地20?23家具?銷售店長(zhǎng)?年終工作?總結(jié)模板?（三）?伴隨著新?年鐘聲的?臨近，我?們依依惜?別了緊張?、忙碌的?____?年，滿懷?熱情和期?待的迎來(lái)?了光明燦?爛、充滿?希望和激?-情的_?___年?。一轉(zhuǎn)?眼，一年?馬上就過(guò)?去了，在?今年的工?作中，付?出了很多?努力，在?自己的工?作崗位上?也取得過(guò)?好成績(jī)。?像6店的?斷碼銷量?條數(shù)一直?都是幾個(gè)?店當(dāng)中最?好的，2?2店的斷?碼銷量條?數(shù)也在不?斷的上升?，對(duì)與每?個(gè)月的斷?品種更是?非常的關(guān)?注，每個(gè)?月都能完?成任務(wù)。?對(duì)與店面?的一日工?作流程及?公司基本?規(guī)章制度?都在嚴(yán)格?的執(zhí)行中?，店面的?員工穩(wěn)定?性也比較?強(qiáng)，平均?都在公司?工作了一?年以上了?，對(duì)公司?也是比較?認(rèn)可的。?但還是?沒(méi)有用_?___%?的心去工?作，所以?感到非常?慚愧，今?年整體來(lái)?說(shuō)店面業(yè)?績(jī)沒(méi)有完?成___?_%，銷?售單價(jià)雖?然比去年?是上升了?____?%，但整?體條數(shù)只?上升了_?___%?。回顧?這一年以?來(lái)所做的?工作，心?里頗有幾?份感觸。?在過(guò)去的?時(shí)間里，?首先感謝?公司給予?我這樣一?個(gè)發(fā)展的?平臺(tái)，和?用心培養(yǎng)?;感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予工?作上的鼓?勵(lì)和督促?。讓我學(xué)?到了很多?的銷售和?溝通管理?技巧，并?順利的為?下一步的?公司發(fā)展?邁出了第?一步。其?次感謝我?的這個(gè)團(tuán)?隊(duì)，感謝?同事們?cè)?工作上的?相互鼓勵(lì)?和配合。?他們所有?人都有值?得我去學(xué)?習(xí)地方，?我從他/?她們身上?學(xué)到了不?少知識(shí)，?讓自己更?加的成熟?。通過(guò)?今年來(lái)不?斷與公司?銷售管理?模式進(jìn)行?磨合，我?也更加的?認(rèn)識(shí)到了?，一個(gè)做?銷售店長(zhǎng)?的知識(shí)面?、社交能?力和熟悉?產(chǎn)品知識(shí)?技巧決定?了一個(gè)店?長(zhǎng)及銷售?人員的銷?售能力。?為此，通?過(guò)這么久?的工作積?累。我認(rèn)?識(shí)到自己?現(xiàn)有的不?足和長(zhǎng)處??，F(xiàn)將全?年來(lái)的工?作和感受?總結(jié)如下?：客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問(wèn)?題，主要?表現(xiàn)在：?1）銷?售工作最?基本的顧?客維護(hù)量?太少。記?載的貴賓?顧客有_?___個(gè)?，其中有?____?個(gè)老貴賓?今年一年?沒(méi)消費(fèi)過(guò)?，加上辦?過(guò)貴賓就?來(lái)消費(fèi)一?次的概括?為___?_個(gè)，從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?維護(hù)工作?沒(méi)有做好?。沒(méi)能及?時(shí)的了解?貴賓不來(lái)?的原因。?導(dǎo)致銷售?量也不是?太理想。?2）溝?通不夠深?入。員工?銷售在與?顧客溝通?的過(guò)程中?，沒(méi)能把?我們產(chǎn)品?的價(jià)值十?分清晰的?介紹給顧?客，只是?意味的在?糾結(jié)價(jià)位?提升，沒(méi)?能說(shuō)出產(chǎn)?品的價(jià)值?。也沒(méi)了?解顧客的?真正想法?和購(gòu)買意?圖;對(duì)顧?客提出的?疑義沒(méi)能?及時(shí)給予?完美的解?答。3?）工作每?天/每月?沒(méi)有一個(gè)?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。?沒(méi)有養(yǎng)成?一個(gè)寫工?作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒(méi)有一個(gè)?統(tǒng)一的管?理，工作?時(shí)間沒(méi)有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。4）?對(duì)店面要?求也不嚴(yán)?格，特別?是門崗這?塊，站崗?不及時(shí)，?在員工面?前缺少說(shuō)?服力，沒(méi)?有起到號(hào)?召力的作?用。工作?責(zé)任心和?工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，?這些問(wèn)題?都是下一?步需要盡?快改進(jìn)的?。5）?因?yàn)閭€(gè)人?不夠勤快?、沒(méi)有嚴(yán)?格要求自?己，所以?沒(méi)有好好?的關(guān)注庫(kù)?存銷量。?22店從?5.1開?業(yè)-__?__月份?女褲一直?占比都比?較高_(dá)_?__%男?褲只占_?___%?后來(lái)意味?的要求提?高男褲比?例，這樣?想著同樣?也在提高?銷量，結(jié)?果在這后?來(lái)的幾個(gè)?月男褲是?提上去了?女褲卻在?一直下降?，這是自?己不關(guān)注?庫(kù)存銷售?導(dǎo)致的，?現(xiàn)在就開?始改進(jìn)這?一系列的?問(wèn)題。以?上是自己?做的好的?及不好的?和需要改?進(jìn)的問(wèn)題?，望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督?，幫助和?提寶貴意?見。_?___年?工作計(jì)劃?：1）?銷售目標(biāo)?：今年?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?月月完成?去年的同?期實(shí)際完?成條數(shù)。?然后把任?務(wù)分解到?每月，每?周，每日?;以每月?，每周，?每日的銷?售目標(biāo)分?解到每個(gè)?員工身上?，要求店?長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)?完成各個(gè)?時(shí)間段的?銷售任務(wù)?。并在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績(jī)。?2）提?高團(tuán)隊(duì)團(tuán)?結(jié)和配合?：提高?團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)?及配合和?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開的。建?立一個(gè)良?好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵，?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?店面的根?本。所以?____?年工作中?我要建立?一個(gè)和-?諧，具有?殺傷力的?團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要?的工作來(lái)?抓。并計(jì)?劃建立人?員的穩(wěn)定?性及人員?工作的穩(wěn)?定性。?3）要時(shí)?刻關(guān)注好?庫(kù)存，并?熟悉每個(gè)?品種的產(chǎn)?品工藝，?并把控好?應(yīng)季及過(guò)?季產(chǎn)品的?結(jié)點(diǎn)，要?求員工每?天做好產(chǎn)?品分析及?產(chǎn)品介紹?。4）?人員的培?養(yǎng)：6?店張蕊張?青青以逐?漸成熟，?準(zhǔn)備培養(yǎng)?她們倆望?店長(zhǎng)方面?發(fā)展，她?們倆對(duì)工?作也比較?認(rèn)真負(fù)責(zé)?對(duì)這方面?的也有較?大意愿。?22店李?美霞：對(duì)?22店所?有工作及?其付責(zé)任?各個(gè)方面?表現(xiàn)都比?較優(yōu)秀，?每個(gè)月都?是店里的?最高銷售?人員。所?以___?_年我強(qiáng)?力推薦李?美霞擔(dān)任?22店店?長(zhǎng)已職。?望領(lǐng)導(dǎo)考?察并給