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第7頁共7頁收費(fèi)站收?費(fèi)班長思?想總結(jié)模?板充實(shí)?的___?_馬上就?要結(jié)束,?回望過去?,自己來?到___?_高速欒?城收費(fèi)站?已經(jīng)一年?的時間。?這一年當(dāng)?中,我在?師傅的帶?領(lǐng)下學(xué)到?了扎實(shí)的?業(yè)務(wù)技能?、實(shí)事求?是的處事?風(fēng)格,勤?懇的學(xué)習(xí)?態(tài)度等等?許多東西?。我目睹?了___?_處在_?___取?得的一系?列成績,?作為其中?一員,我?感到驕傲?自豪,更?明白并堅(jiān)?定了自己?____?的工作方?向,主要?包括以下?幾方面:?一是努?力工作,?熱心服務(wù)?。作為?一名收費(fèi)?員,__?__厚德?文化的最?直接明信?片,我必?定端正態(tài)?度,以十?二分的熱?情和精力?投入到工?作中去,?按照著裝?要求上崗?,時刻注?意儀容儀?表。努力?做好三個?表觀服務(wù)?及物品定?制,做到?一車不落?的正確使?用禮貌用?語及肢體?手勢,認(rèn)?真核對車?型車種,?仔細(xì)驗(yàn)鈔?,認(rèn)真打?票,唱收?唱付,小?心放桿抬?桿,保持?所在車道?作業(yè)正確?、快捷、?暢通。并?加強(qiáng)對特?殊情況的?處理能力?,勤學(xué)苦?練,不懂?就問,努?力增強(qiáng)個?人技能,?唯事必精?,精益求?精,認(rèn)真?優(yōu)秀地完?成好自己?本職的收?費(fèi)任務(wù)。?積極響應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的工?作方針,?努力配合?站領(lǐng)導(dǎo)及?班長的工?作,協(xié)助?治理偷逃?費(fèi),爭做?堵漏增收?小能手。?注意觀察?,做好崗?位隱患排?查。加強(qiáng)?崗位練兵?,迎接下?一屆技能?比武的到?來。二?是認(rèn)真學(xué)?習(xí),奮勇?爭先。?做有計(jì)劃?的學(xué)習(xí)型?員工,積?極加強(qiáng)對?____?厚德文化?知識及各?種正能量?書籍的閱?讀學(xué)習(xí),?同時注重?對國家時?事政治的?了解,多?讀書,讀?好書,做?到天天有?進(jìn)步,月?月有提高?,努力提?高自身整?體素養(yǎng)。?____?領(lǐng)導(dǎo),遵?紀(jì)守法,?保持清醒?正確的頭?腦,廉潔?自律,清?白做人,?干凈做事?。多干實(shí)?事,少說?廢話,向?先進(jìn)看齊?,向標(biāo)桿?看齊,向?身邊的班?長同事及?好人好事?學(xué)習(xí),并?努力提升?自身技能?,唯優(yōu)是?爭,唯旗?是奪,爭?當(dāng)___?_先進(jìn)人?。三是?延伸服務(wù)?,溫暖司?乘。服?務(wù)至上是?永恒的追?求,細(xì)致?周到的提?高自身服?務(wù)質(zhì)量,?增強(qiáng)集體?榮譽(yù)感,?始終和高?速共榮辱?,把“愛?高速、做?貢獻(xiàn)”作?為自己自?覺遵守、?不懈追求?的實(shí)踐準(zhǔn)?則,使司?乘行駛_?___一?路無憂,?永無窘境?。四是?細(xì)心觀察?,用于創(chuàng)?新。自?己牢記勤?儉于心,?節(jié)約于行?理念,堅(jiān)?持把創(chuàng)新?發(fā)明,力?求降本增?效落實(shí)到?工作及生?活中的每?一處。?在即將到?來的、嶄?新的__?__,自?己需要做?到的還有?太多,我?定將以最?優(yōu)秀的工?作狀態(tài),?把站放在?心上,把?心放在站?上,以片?瓦之光為?河北高速?人加油添?彩,迎接?____?高速的輝?煌未來。?收費(fèi)站?收費(fèi)班長?思想總結(jié)?模板(二?)__?__年是?我省公路?事業(yè)實(shí)現(xiàn)?跨越式發(fā)?展的又一?年,也是?我站監(jiān)控?工作逐漸?走向完善?的一年。?作為分管?監(jiān)控的副?站長,在?這一年,?我本著對?工作負(fù)責(zé)?的態(tài)度,?嚴(yán)格要求?自己,以?身作則,?以___?_為指導(dǎo)?,以爭一?流為工作?目標(biāo),不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),努?力工作,?并在實(shí)踐?中學(xué)到了?知識、經(jīng)?受了鍛煉?。這一年?來,我主?要從以下?幾個方面?開展了工?作:一?、努力提?高自身素?質(zhì),完善?自我是我?現(xiàn)在和未?來工作的?目標(biāo)1?、提高政?治思想素?質(zhì)通過工?作實(shí)際,?我一方面?組織監(jiān)控?室人員學(xué)?習(xí)討論深?入實(shí)踐_?___和?加強(qiáng)廉政?建設(shè)學(xué)習(xí)?,另一方?面從__?__局艱?苦奮斗作?風(fēng)的高度?來重新認(rèn)?識人生觀?和價值觀?。努力提?高自身的?政治思想?覺悟,經(jīng)?過努力終?于成為了?一名正式?的___?_。2?、提高業(yè)?務(wù)技能素?質(zhì)在工作?和生活中?我不斷通?過學(xué)習(xí)豐?富自己,?來提高自?己的業(yè)務(wù)?技能素質(zhì)?,通過自?學(xué)取得了?計(jì)算機(jī)中?級資格證?。電腦收?費(fèi)系統(tǒng),?收費(fèi)工作?科學(xué)技術(shù)?含量的提?高,給新?形勢下的?我們提出?了新的要?求。為了?培訓(xùn)一支?技術(shù)過硬?的監(jiān)控隊(duì)?伍,我經(jīng)?常組織監(jiān)?控室人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。同?時我還為?一線收費(fèi)?員做好技?術(shù)支持,?在整個過?程中我的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?得到了更?好的加強(qiáng)?,同時也?發(fā)揮了自?身在科學(xué)?收費(fèi)中的?先鋒模范?作用。?二、完善?管理機(jī)制?,積累管?理經(jīng)驗(yàn)是?我一直工?作的重心?1、管?理建章立?制,爭創(chuàng)?一流監(jiān)控?室建立健?全的規(guī)章?制度是保?證監(jiān)控工?作程序化?的先提條?件,我多?次組織監(jiān)?控室人員?對各級下?發(fā)的監(jiān)控?室文件進(jìn)?行學(xué)習(xí),?并制定符?合我站監(jiān)?控室實(shí)際?情況的規(guī)?章制度,?通過制定?工作操作?流程和完?整的報表?來進(jìn)一步?規(guī)范監(jiān)控?室的管理?,對各項(xiàng)?記錄作到?有據(jù)可查?,有據(jù)可?依,作到?了管理人?性化,科?學(xué)化工作?程序化,?爭創(chuàng)一流?監(jiān)控室。?2、充?分發(fā)揮監(jiān)?控室保障?和監(jiān)督職?能監(jiān)控室?作為收費(fèi)?系統(tǒng)技術(shù)?保障部門?,擔(dān)負(fù)著?重大責(zé)任?,作為分?管監(jiān)控的?副站長,?及時迅速?的排除一?切技術(shù)故?障是我的?工作職責(zé)?,即使是?三更天,?故障現(xiàn)場?也會有我?的身影,?我一共處?理實(shí)發(fā)故?障4__?__,并?做到監(jiān)控?、電腦設(shè)?備三天一?小檢,七?天一大檢?,1__?__發(fā)現(xiàn)?隱藏故障?,多次杜?絕了設(shè)備?重大事故?的發(fā)生。?____?月份監(jiān)控?、電腦設(shè)?備遭雷擊?后,我連?續(xù)一個星?期沒有回?家,認(rèn)真?查找故障?原因,在?短時間內(nèi)?恢復(fù)了電?腦收費(fèi),?有力的保?障了收費(fèi)?工作的順?利進(jìn)行。?監(jiān)控室同?時作為收?費(fèi)現(xiàn)場的?監(jiān)督部門?,我們把?好防貪堵?漏的第一?關(guān),在工?作中堅(jiān)持?原則,及?時發(fā)現(xiàn)長?短款和各?種違規(guī)行?為,充分?發(fā)揮了監(jiān)?控室監(jiān)督?職責(zé)。在?這一年中?我分管監(jiān)?控取得了?一定的成?績,但我?認(rèn)為我在?工作中存?在三點(diǎn)不?足:第?一辦事不?夠踏實(shí);?第二,?自覺性不?夠;第?三,政治?思想覺悟?不高。在?新的一年?中我將從?以下三方?面對我的?工作加以?改進(jìn)和提?高:1?、努力學(xué)?習(xí),提高?素質(zhì),提?高工作能?力;2?、嚴(yán)格要?求自己,?作好示范?當(dāng)好監(jiān)控?班的領(lǐng)頭?人;3?、擺正自?己的位置?,嚴(yán)格要?求自己,?認(rèn)真做好?自己的本?職工作,?當(dāng)好站長?的助手,?維護(hù)站領(lǐng)?導(dǎo)班子的?團(tuán)結(jié),力?爭當(dāng)一名?合格的副?站長,在?工作中堅(jiān)?持原則,?扎扎實(shí)實(shí)?干好每件?事。收?費(fèi)站收費(fèi)?班長思想?總結(jié)模板?(三)?收費(fèi)站是?單位的一?個細(xì)胞,?一個群體?,一個最?基層的組?織,收費(fèi)?站也是為?領(lǐng)導(dǎo)者決?策提供信?息、依據(jù)?的重要來?源,因此?一個收費(fèi)?站的管理?方式、組?織行為、?團(tuán)隊(duì)精神?有可能直?接影響管?理站、所?的組織結(jié)?構(gòu)和發(fā)展?趨勢,如?果擁有許?多精明強(qiáng)?干、高效?率、高水?平的基層?組織,那?它就能蒸?蒸日上,?不可戰(zhàn)勝?。那么,?收費(fèi)站如?何管理才?能達(dá)到高?水平、高?效率,才?能具有凝?聚力、結(jié)?合力,我?認(rèn)為在收?費(fèi)站管理?中最重要?的是在站?內(nèi)形成積?極向上、?和諧的良?好氛圍,?并讓員工?在和諧的?氛圍中逐?步樹立正?確的人生?觀,形成?良好的工?作習(xí)慣和?工作作風(fēng)?。一、?首先要加?強(qiáng)員工的?政治思想?培養(yǎng)要?使他們樹?立正確的?人生觀、?價值觀。?要培養(yǎng)員?工的向心?力,讓員?工認(rèn)清當(dāng)?前的社會?形勢,產(chǎn)?生緊迫感?,從而達(dá)?到自身激?勵。并讓?每位員工?了解局、?處、所、?站的責(zé)任?和目標(biāo)。?鼓勵員工?不斷地努?力,相互?學(xué)習(xí),研?究什么才?是正確的?價值判斷?,提高員?工的政治?思想素質(zhì)?,人人能?克服困難?,承擔(dān)壓?力。站長?要經(jīng)常找?收費(fèi)員談?心,了解?他們的思?想動態(tài),?轉(zhuǎn)變他們?的就業(yè)觀?念,要求?他們樹立?為人民服?務(wù)的思想?,在實(shí)際?工作中,?努力鉆研?業(yè)務(wù)技能?,干好本?職工作。?二、用?人要知人?、容人、?用人做?為一名收?費(fèi)站站長?,我們要?做到,知?人:了解?人、理解?人、尊重?人,不但?知人之表?,更要知?人之潛力?;容人:?創(chuàng)造寬松?環(huán)境,使?人心情舒?暢,不求?全責(zé)備,?允許改進(jìn)?自律;用?人:為每?個員工提?供施展才?能的舞臺?,創(chuàng)造學(xué)?習(xí)、發(fā)展?、升遷的?機(jī)會。對?每個員工?要以誠相?待,與人?為善,寬?容人、體?諒人,不?搞內(nèi)耗。?對待要用?之人,首?先就要信?任,并且?要抱著寧?愿讓對方?辜負(fù)我,?也不愿懷?疑他的誠?意,如此?可能更會?贏得別人?的效勞。?現(xiàn)代社會?最大的缺?點(diǎn)就是人?與人之間?普遍缺乏?互信互敬?的胸懷,?因此導(dǎo)致?許多意識?上的樹立?,甚至行?為上的爭?執(zhí),造成?秩序的混?亂,如果?能培養(yǎng)起?信任別人?的度量和?采用有一?定能力的?人,不但?可以提高?辦事效率?,還可以?為社會增?添許多光?明與和諧?。三、?注重人才?的開發(fā)與?培養(yǎng)在?收費(fèi)站管?理中積極?營造尊重?人才、開?發(fā)人才的?氛圍與環(huán)?境,根據(jù)?每位員工?的技術(shù)特?長,有針?對性的開?展工作。?同時,不?斷的開發(fā)?員工原有?的興趣,?鼓勵他們?不斷的學(xué)?習(xí),提高?他們這方?面的素質(zhì)?,然后再?運(yùn)用于工?作中,這?樣可以達(dá)?到事半功?倍的效果?,使收費(fèi)?站形成人?才脫穎而?出、人盡?其才的良?好機(jī)制,?增強(qiáng)收費(fèi)?站的綜合?素質(zhì)。?四、實(shí)施?工作多樣?化和豐富?性打破?員工崗位?固定化和?單一專長?化模式,?適時調(diào)換?員工工作?崗位和地?點(diǎn)或建立?工作小組?制,使職?工做到一?專多能或?全能發(fā)展?,保持員?工工作熱?情、新鮮?感和挑戰(zhàn)?性。同時?大力開發(fā)?制度化的?合理化建?議活動,?從中發(fā)現(xiàn)?、挖掘人?才。五?、加強(qiáng)收?費(fèi)站內(nèi)部?信息交流?,促進(jìn)資?訊共享,?鼓勵員工?參與管理?在收費(fèi)?站設(shè)立信?息小組,?充分調(diào)動?黨員、團(tuán)?員的積極?性,發(fā)揮?黨、團(tuán)員?的積極性?,發(fā)揮每?一個人的?主觀能動?性,使他?們積極參?與收費(fèi)站?管理、參?與班組的?管理,相?互促進(jìn),?相互配合?,相互信?任,相互?監(jiān)督,同?時采取多?種形式如?聊天、談?心、座談?會,及時?了解和掌?握員工的?思想動態(tài)?,在工作?和生活上?給予盡可?能的關(guān)

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