南開大學《管理學》試題及答案word

17秋學期(1709)《管理學》在線作業(yè)一一、單選題(共30道試題，共60分。1.(C)是進行組織設計的基本出發(fā)點。A.人員配備B.組織文化C.組織目標D.組織結(jié)構(gòu)滿分：2分2.領導的特質(zhì)理論告訴我們.AA.領導是天生的B.領導的行為決定了領導才能C.下屬的服從是領導之所以為領導的關(guān)鍵D.領導行為是可以模仿的滿分：2分3.決策方法中的“硬技術(shù)”是指(A)。A.計量決策方法B.專家意見法C.定性決策法D.決策樹法滿分：2分4.(B)是指企業(yè)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而不斷更新自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針和經(jīng)營目標，為達此目的，必須相應的改變有關(guān)的管理方法和手段，使其與企業(yè)的經(jīng)營目標相適應。A.激勵原理B.動態(tài)原理C.創(chuàng)新原理D.可持續(xù)發(fā)展原理滿分：2分5.被稱為“科學管理之父”的管理學家是(A)。A.泰勒B.法約爾C.德魯克D.西蒙滿分：2分6.現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的“門戶開放”政策(比如IBM)，即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領導反映意見、提出建議，公司總裁也會設立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種(B)。A.下行溝通B.上行溝通C.對角溝通D.橫向溝通滿分：2分7.非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由(B)承擔。A.一線工人B.上層管理人員C.中層管理人員D.低層管理人員滿分：2分8.下面關(guān)于內(nèi)部招聘的說法不正確的是(B)。A.內(nèi)部員工的競爭結(jié)果必然有勝有敗，可能影響組織的內(nèi)部團結(jié)。B.內(nèi)部招聘人員篩選難度大，成本高。C.可能在組織中滋生“小集團”，削弱組織效能。D.組織內(nèi)的“近親繁殖”現(xiàn)象，可能不利于個體創(chuàng)新。滿分：2分9.(D)是指依靠企業(yè)各級行政組織的法定權(quán)力，通過命令、指示、規(guī)定、制度、標準以及具有約束性的計劃等行政手段來管理企業(yè)的方法。A.教育方法B.經(jīng)濟方法C.法制方法D.行政方法滿分：2分10.目標管理的提出者是(C)。A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.巴納德滿分：2分11.解決復雜問題應采用的溝通方式是(D)。A.鏈式B.輪式C.環(huán)式D.全通道式滿分：2分12.(D)就是對一系列典型的事物進行觀察分析，找出各種因素之間的因果關(guān)系，從中找出事物發(fā)展變化的一般規(guī)律，這種從典型到一般的研究方法也稱為實證研究。A.演繹法B.調(diào)查法C.試驗法D.歸納法滿分：2分13.泰羅管理理論的代表著作是(B)。A.管理理論的叢林B.科學管理原理C.有效的管理者D.人的動機理論滿分：2分14.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：(D)。A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我實現(xiàn)的需要滿分：2分15.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整?(C)A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評價各種主意滿分：2分16.法約爾提出的管理的五項職能是(A)。A.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B.計劃、組織、決策、領導和控制C.計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制D.計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制滿分：2分17.管理的難點與核心是。AA.處理好人際關(guān)系B.提高員工的專業(yè)和業(yè)務水平C.設備等物質(zhì)資源的配置D.計劃滿分：2分18.管理方格圖中，9-9型對應的是(D)領導方式。A.任務型B.鄉(xiāng)村俱樂部C.貧乏型D.團隊型滿分：2分19.下面關(guān)于集權(quán)的局限性的論述錯誤的是(A)。會導致上層管理人員的權(quán)力部分失控B.缺少彈性和靈活性C.適應外部環(huán)境的應變力差D.不利于發(fā)展個性，估計不到事物的特殊性滿分：2分20.(B)是指每一備選方案的執(zhí)行會出現(xiàn)幾種不同的情況，各種情況的出現(xiàn)都有一定的概率，這時的決策就存在著風險。A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.非程序化決策滿分：2分21.在職業(yè)生涯的(C)階段，個人已經(jīng)趨向于安心現(xiàn)有的工作，將主要精力放在保持現(xiàn)有的位置，而不再表現(xiàn)出先前的闖勁，但都積累了豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。A.探索階段B.確立階段C.保持階段D.衰退階段滿分：2分22.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行，這是組織工作應遵循的(C)的內(nèi)容。A.目標統(tǒng)一原則B.責權(quán)一致原則C.適度管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則滿分：2分23.法約爾將企業(yè)活動概括為六個分類，分別是(A)。A.技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計、管理B.技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計、人力資源技術(shù)、商業(yè)、生產(chǎn)、安全、會計、管理D.技術(shù)、商業(yè)、財務、營銷、會計、管理滿分：2分24.下面說法不正確的是(B)。A.正前饋是在預測環(huán)境條件變化基礎上調(diào)整控制標準。B.正反饋是在比較控制標準與現(xiàn)實環(huán)境要求的差距后矯正執(zhí)行活動。C.負前饋是在預測工作實績變化基礎上矯正執(zhí)行活動。負反饋是在比較現(xiàn)有工作實績的差距后矯正執(zhí)行活動。滿分：2分25.(B)把管理理解為協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以求達成共同目標的一種活動。A.古典管理理論B.行為科學理論C.經(jīng)驗主義學派D.管理過程學派滿分：2分26.某公司設有：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務的總經(jīng)理，則該公司劃分部門的方法是(B)。A.區(qū)域部門化B.職能部門化C.顧客部門化D.工藝部門化滿分：2分27.彼得圣吉的代表性著作是(A)。A.《第五項修煉》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學管理理論》D.《車間管理》滿分：2分28.某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為(C)萬元。A.110B.1010C.1100D.11000滿分：2分29.(D)提出了著名的管理的十四條原則。A.泰羅B.馬克斯.韋伯C.西蒙D.法約爾滿分：2分30.(C)是赫茨伯格保健因素的例子。A.成就B.責任C.薪水D.成長滿分：2分二、多選題(共10道試題，共20分。)1.領導的個人權(quán)力有(CD)。A.強制權(quán)力B.獎賞權(quán)力C.專家權(quán)力D.感召和參考權(quán)力滿分：2分2.下列哪些可以被認為是部門(ABC)。A.教研室B.科室C.任務組D.學校滿分：2分3.下列哪些激勵員工的一項建議是正確的。ABCDEA.認清個體差異，進行人與工作的匹配B.運用目標，并確保個體認為目標是可達到的C.個別化獎勵，獎勵與績效掛鉤D.檢查體制是否公平E.不要忽視金錢的作用滿分：2分4.管理學的人性假設有(ABCDE)A.經(jīng)濟人假設B.社會人假設C.X理論與Y理論D.復雜人假設E.“自我實現(xiàn)人”假設滿分：2分5.關(guān)于目標管理的說法正確的是(ABCD)oA.目標的制定者就是目標的執(zhí)行者B.目標的實施過程是“自我管理”、“自我控制”的過程

目標管理有利于組織全面提高管理水平D.以目標作為考評各級人員的依據(jù)滿分：2分6.人力資源規(guī)劃的制定原則主要包括（BCD）。動態(tài)性原則B.準確性原則C.可控性原則D.全局性原則滿分：2分7.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：（AC）。保健因素B.工作因素C.激勵因素D.目標因素滿分：2分8.按決策問題所處的條件及結(jié)果的可靠性劃分，決策可以分為（ABC）。確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.程序化決策滿分：2分9.戰(zhàn)略計劃有時也稱為戰(zhàn)略規(guī)劃，它是組織的其他各種計劃的最高指導原則，要對下列哪些問題做出明確規(guī)定？（ABD）組織的重大任務B.組織未來的管理目標、方針、原則C.年度預算D.組織的模式滿分：2分10.分權(quán)的優(yōu)勢主要包括（BCD）。指揮方便，命令容易貫徹執(zhí)行。B.在決策權(quán)上給管理人員更多的自主權(quán)和獨立性。C.減輕最高管理層某些決策的負擔，并迫使高層管理人員放權(quán)。D.鼓勵制定決策和承擔職權(quán)與責任。滿分：2分三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.管理幅度就是指一個上級管理者能夠管理的下屬的人數(shù)。（錯）滿分：分2.根據(jù)復雜人假設，對不同的人和不同的情況應采取不同的錯誤B.滿分：分2.根據(jù)復雜人假設，對不同的人和不同的情況應采取不同的錯誤B.正確滿分

滿分分3.分權(quán)制一定優(yōu)于集權(quán)制。（錯）分4.行為科學認為，非正式組織時聚時散，對于個人的行為影響不大，不是影響生產(chǎn)效率的重要因素。滿分

滿分分3.分權(quán)制一定優(yōu)于集權(quán)制。（錯）分4.行為科學認為，非正式組織時聚時散，對于個人的行為影響不大，不是影響生產(chǎn)效率的重要因素。AA.錯誤B.正確A.錯誤B.正確步篩選。（錯）A.錯誤B.正確A.錯誤B.正確滿分

滿分分5.集權(quán)制一定優(yōu)于分權(quán)制。（錯）分6.招聘的規(guī)模越大，應聘者越多，可以用面試的方法進行初滿分滿分：2分8.招聘范圍的確定應該主要依據(jù)所需人才的分布規(guī)律和活動分7.計劃是控制的一步驟。B范圍，同時考慮人才資源的供求關(guān)系和招聘成本來。（對）A.錯誤B.正確滿分：2分9.人力資源環(huán)境分析是人力資源管理的基礎，是人力資源規(guī)劃、招聘選拔和培訓都需要參考的信息，人力資源評價的結(jié)果又是薪酬、培訓和選拔的依據(jù)。（對）A.錯誤B.正確滿分：2分10.較低一些管理層次在決策時，需要請求的人越少，分權(quán)的程度就越低。（錯）A.錯誤B.正確滿分：2分17秋學期（1709）《管理學》在線作業(yè)二一、單選題（共30道試題，共60分。）V1.（D）是人力資源主管編制企業(yè)人力資源規(guī)劃的起點，其準確性對規(guī)劃的成效有著決定性的作用。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.經(jīng)濟環(huán)境分析C.銷售預測D.人力資源需求預測滿分：2分2.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些（D）A.計劃、控制、組織、領導B.計劃、領導、組織、控制C.計劃、組織、控制、領導D.計劃、組織、領導、控制。滿分：2分3.非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由（B）承擔。一線工人B.上層管理人員C.中層管理人員D.低層管理人員滿分：2分4.決策的首要原則是（A）。全局性B.民主性C.效益性D.創(chuàng)新性滿分：2分5.現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的“門戶開放”政策（比如IBM），即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領導反映意見、提出建議，公司總裁也會設立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（B）。A.下行溝通B.上行溝通C.對角溝通D.橫向溝通滿分：2分6.（D）通常被描述為“做正確的事”。A.管理B.領導C.效率D.效果滿分：2分7.下列哪個要素（A）不是溝通的必備要素A.環(huán)境B.信息的發(fā)送者C.信息的接受者D.所傳遞的信息內(nèi)容滿分：2分8.俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最適當（B）A.在領導班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。B.對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領導核心。C.一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降。D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。滿分：2分9.某小型塑料彩印廠為取得市場優(yōu)勢，計劃高價引進高科技型生產(chǎn)線。廠領導為使引進設備早日投產(chǎn)，決定從生產(chǎn)、銷售等部門臨時抽調(diào)人員，采取“大會戰(zhàn)”的形式保證生產(chǎn)線安裝工程的管理先進性。由此可以推測長期以來該企業(yè)最有可能采用的基本組織形式是：（D）A.直線結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)滿分：2分10.某企業(yè)多年來任務完成得都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領導和職工的關(guān)系很差。該領導很可能是管理方格中所說的：（C）。A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務型D.團隊型滿分：2分11.決策方法中的“硬技術(shù)”是指（A）。A.計量決策方法B.專家意見法C.定性決策法D.決策樹法滿分：2分12.確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種（C）A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。C.管理幅度應視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。滿分：2分13.對企業(yè)來說，下列屬于不可控的前提條件的是（B）。A.進入新市場的時機B.經(jīng)濟周期C.工廠的選址D.企業(yè)的研究開發(fā)計劃滿分：2分14.目標是（A）A.在一定時期內(nèi)組織活動的期望成果。B.組織的動力C.組織的理想D.組織的績效滿分：2分15.預先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，允許人們通過按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來回避一種令人不愉快的處境的激勵方式屬于（C）。A.正強化B.懲罰C.負強化D.自然消退滿分：2分16.管理的第一職能是（B）A.組織B.計劃C.激勵D.控制滿分：2分17.霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是（B）。A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人滿分：2分18.某公司中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進行有關(guān)業(yè)務的交流屬于（B）。A.對角溝通B.平行溝通C.非正式溝通D.下行溝通滿分：2分19.泰羅管理理論的代表著作是（B）。A.管理理論的叢林B.科學管理原理C.有效的管理者D.人的動機理論滿分：2分20.關(guān)于授權(quán)的說法錯誤的是（A）。A.授權(quán)就是分權(quán)，分權(quán)就是授權(quán)。B.授權(quán)使領導者所管理的組織變得更快樂，更有積極性。C.授權(quán)工作如果能切實充分實行的話，下屬會增加對工作的興趣，而他們的價值也會因此而提高。D.不可越級授權(quán)。滿分：2分21.決策方法中的“軟技術(shù)”是指（C）A.定量決策方法B.盈虧分析法C.主觀決策法D.決策樹法滿分：2分22.計劃包括（D）指導和激勵他人B.實施監(jiān)控以確保完成任務C.決定某事需要由誰來做D.確定目標，制定策略滿分：2分23.某公司老總將一項計劃交給一位項目經(jīng)理，但是，時常插手相關(guān)事宜，有時甚至直接就相關(guān)問題做決策，項目經(jīng)理不悅，放松項目，導致項目的最終失敗。公司老總的做法違背了授權(quán)的哪項原則：（D）。明確所授權(quán)項B.因事設人，視能授權(quán)C.授權(quán)要適度D.相互信賴滿分：2分24.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（A）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。保健因素B.激勵因素C.成就因素D.需要因素滿分：2分25.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（A）。A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程滿分：2分26.如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該組織（B）。非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運行良好B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D.運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞滿分：2分27.斯金納認為，（C）是人為了達到一定目的而作用于環(huán)境的行為。A.本能行為B.反應性行為C.操作性行為D.消極行為滿分：2分28.（C）是赫茨伯格保健因素的例子A.成就B.責任C.薪水D.成長滿分：2分29.用科學的方法定義工作的“最好方法”是由（A）開創(chuàng)的。A.泰羅B.韋伯C.亞當?斯密D.法約爾滿分：2分30.霍桑研究對（B）這種管理理念產(chǎn)生了巨大的影響。A.高層管理責任的重要性B.組織中個人行為的作用C.管理中科學原則的重要性D.組織可以通過多種方式運用等級原則滿分：2分二、多選題（共10道試題，共20分。）V1.馬克思韋伯基于法理基礎上的官僚制的特點包括（BCD）。A.權(quán)力交接不規(guī)范B.等級制度明確C.規(guī)范的升遷制度D.勞動的明確分工及組織的專業(yè)化滿分：2分2.控制為何重要，因為（ABCE）A.控制是管理職能環(huán)節(jié)中的最后一環(huán)B.控制對員工授權(quán)十分重要C.控制對于保護組織及其自然工作場所十分重要D.控制強調(diào)組織權(quán)威E.控制是監(jiān)控和衡量組織績效的工具滿分：2分3.管理學的特點包括（ABD）。A.一般性B.綜合性C.精確性D.實踐性滿分：2分4.目標管理的核心（ABCD）A.確定目標B.參與決策C.明確期限D(zhuǎn).績效反饋E.以上都不正確滿分：2分5.根據(jù)工作的內(nèi)容，我們可將組織內(nèi)的成員分為兩類（AB）A.作業(yè)人員B.管理者C.自由職業(yè)者D.領導E.以上都正確滿分：2分6.泰羅的科學管理思想主要包括（ABCD）。A.對員工操作的每個組成部分進行科學的研究，以替代憑經(jīng)驗辦事的方法。B.對員工進行科學的培訓。C.在員工和管理人員之間提倡協(xié)作精神，以保證工作按照科學的設計程序進行。D.在員工和管理人員之間應有適當?shù)姆止?，明確劃分計劃職能和執(zhí)行職能。滿分：2分7.行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容包括（ABD）。A.行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭態(tài)勢B.行業(yè)潛在進入者的威脅C.宏觀經(jīng)濟狀況D.購買者的議價能力滿分：2分8.波特提出了五種力量模型，以下屬于該模型中的要素有（ABD）。

供應商B.顧客C.政府D.競爭企業(yè)滿分：2分9.按決策問題出現(xiàn)的重復程度劃分，決策的類型包括（BC）。A.確定型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.短期決策滿分：2分10.領導的作用是（ABCD）指揮作用B.激勵作用C.協(xié)調(diào)作用D.溝通作用E.以上都不正確滿分：2分三、判斷題（共10道試題，共20分。）V1.如果在組織中需要創(chuàng)造出一種高昂的士氣來實現(xiàn)組織目標，輪式溝通是一種行之有效的措施。（A）錯誤B.正確滿分：2分2.計劃工作在各項管理職能中處于領先地位。（B）錯誤B.正確滿分：2分3.根據(jù)社會人假設，管理人員在進行獎勵時，應當注意集體獎勵，而不能單純采取個人獎勵。（A）A.錯誤B.正確滿分：2分4.全通道式溝通是一個開放式的網(wǎng)絡系統(tǒng)，其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。（B）A.錯誤B.正確滿分：2分5.Y理論則主張要給工人創(chuàng)造一個能夠充分發(fā)揮個人才智的寬松環(huán)境，以更好地實現(xiàn)組織的和個人的目標。（B）權(quán)。（B）A.錯誤B.正確滿分A.錯誤B.正確滿分A.錯誤B.正確滿分A.錯誤B.正確滿分：A.錯誤A.錯誤B.正確滿分：A.錯誤B.正確2分7.在中層管理中，概念技能對管理者最重要。（A）2分8.決策應有明確合理的目標。（B）2分9.在網(wǎng)絡圖中允許出現(xiàn)循環(huán)路線。（A）滿分：2分10.管理的科學性和藝術(shù)性并不是相互排斥的，而在很大程度上是統(tǒng)一的和相互補充的。（B）A.錯誤B.正確滿分：2分17秋學期（1709）《管理學》在線作業(yè)三、單選題（共30道試題，共60分。）1.（C）是進行組織設計的基本出發(fā)點。A.人員配備組織文化組織目標組織結(jié)構(gòu)滿分：2分2?領導的特質(zhì)理論告訴我們（A）領導是天生的領導的行為決定了領導才能下屬的服從是領導之所以為領導的關(guān)鍵領導行為是可以模仿的滿分：2分決策方法中的“硬技術(shù)”是指（A）。A.計量決策方法專家意見法定性決策法決策樹法滿分：2分（B）是指企業(yè)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而不斷更新自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針和經(jīng)營目標，為達此目的，必須相應的改變有關(guān)的管理方法和手段，使其與企業(yè)的經(jīng)營目標相適應。A.激勵原理B.動態(tài)原理C.創(chuàng)新原理可持續(xù)發(fā)展原理滿分：2分被稱為“科學管理之父”的管理學家是（A）。A.泰勒法約爾德魯克西蒙滿分：2分現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的“門戶開放”政策（比如IBM）,即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領導反映意見、提出建議，公司總裁也會設立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（B）。A.下行溝通上行溝通對角溝通橫向溝通滿分：2分非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由（B）承擔。A.一線工人上層管理人員中層管理人員低層管理人員滿分：2分下面關(guān)于內(nèi)部招聘的說法不正確的是（B）。內(nèi)部員工的競爭結(jié)果必然有勝有敗，可能影響組織的內(nèi)部團結(jié)。內(nèi)部招聘人員篩選難度大，成本高?？赡茉诮M織中滋生“小集團”，削弱組織效能。組織內(nèi)的“近親繁殖”現(xiàn)象，可能不利于個體創(chuàng)新。滿分：2分（D）是指依靠企業(yè)各級行政組織的法定權(quán)力，通過命令、指示、規(guī)定、制度、標準以及具有約束性的計劃等行政手段來管理企業(yè)的方法。A.教育方法經(jīng)濟方法法制方法行政方法滿分：2分目標管理的提出者是（C）。泰羅法約爾德魯克巴納德滿分：2分解決復雜問題應采用的溝通方式是（D）。鏈式輪式環(huán)式D.全通道式滿分：2分（D）就是對一系列典型的事物進行觀察分析，找出各種因素之間的因果關(guān)系，從中找出事物發(fā)展變化的一般規(guī)律，這種從典型到一般的研究方法也稱為實證研究。演繹法調(diào)查法試驗法歸納法滿分：2分13泰羅管理理論的代表著作是（B）。管理理論的叢林科學管理原理有效的管理者人的動機理論滿分：2分曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：（D）。A.尊重需要情感需要生存需要自我實現(xiàn)的需要滿分：2分決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整?（C）出主意拿主意既出主意又拿主意評價各種主意滿分：2分法約爾提出的管理的五項職能是（A）。計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制計劃、組織、決策、領導和控制計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制滿分：2分管理的難點與核心是（A）處理好人際關(guān)系提高員工的專業(yè)和業(yè)務水平設備等物質(zhì)資源的配置計劃滿分：2分管理方格圖中，9-9型對應的是（D）領導方式。任務型鄉(xiāng)村俱樂部貧乏型D.團隊型滿分：2分下面關(guān)于集權(quán)的局限性的論述錯誤的是(A)。會導致上層管理人員的權(quán)力部分失控缺少彈性和靈活性適應外部環(huán)境的應變力差不利于發(fā)展個性，估計不到事物的特殊性滿分：2分(B)是指每一備選方案的執(zhí)行會出現(xiàn)幾種不同的情況，各種情況的出現(xiàn)都有一定的概率，這時的決策就存在著風險。確定型決策風險型決策不確定型決策非程序化決策滿分：2分在職業(yè)生涯的(C)階段，個人已經(jīng)趨向于安心現(xiàn)有的工作，將主要精力放在保持現(xiàn)有的位置，而不再表現(xiàn)出先前的闖勁，但都積累了豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。探索階段確立階段保持階段衰退階段滿分：2分組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行，這是組織工作應遵循的(C)的內(nèi)容。目標統(tǒng)一原則責權(quán)一致原則適度管理幅度原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則滿分：2分法約爾將企業(yè)活動概括為六個分類，分別是(A)。A.技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計、管理B.技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計、人力資源C.技術(shù)、商業(yè)、生產(chǎn)、安全、會計、管理D.技術(shù)、商業(yè)、財務、營銷、會計、管理滿分：2分下面說法不正確的是(B)。正前饋是在預測環(huán)境條件變化基礎上調(diào)整控制標準。正反饋是在比較控制標準與現(xiàn)實環(huán)境要求的差距后矯正執(zhí)行活動。負前饋是在預測工作實績變化基礎上矯正執(zhí)行活動。負反饋是在比較現(xiàn)有工作實績的差距后矯正執(zhí)行活動。滿分：2分(B)把管理理解為協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以求達成共同目標的一種活動古典管理理論行為科學理論經(jīng)驗主義學派管理過程學派滿分：2分某公司設有：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務的總經(jīng)理，則該公司劃分部門的方法是（B）。區(qū)域部門化職能部門化顧客部門化工藝部門化滿分：2分彼得圣吉的代表性著作是（A）。《第五項修煉》《工業(yè)管理和一般管理》《科學管理理論》《車間管理》滿分：2分某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么當該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為（C）萬元。TOC\o"1-5"\h\z1101010110011000滿分：2分（D）提出了著名的管理的十四條原則。泰羅馬克斯．韋伯西蒙法約爾滿分：2分（C）是赫茨伯格保健因素的例子成就責任薪水成長滿分：2分二、多選題（共10道試題，共20分。）V領導的個人權(quán)力有（CD）。強制權(quán)力獎賞權(quán)力專家權(quán)力感召和參考權(quán)力滿分：