2023年廠家售后服務(wù)承諾書簡短十四篇

第頁共頁2023年廠家售后效勞承諾書簡短十四篇(精選)范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，吧廠家售后效勞承諾書簡短篇一關(guān)于貴公司xxxx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此工程的投標(biāo)。假如我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建立單位的信任，在該工程建立和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后效勞做出如下承諾：1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程開工后對質(zhì)量進(jìn)展回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好效勞，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修效勞。3、工程開工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的效勞，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的效勞宗旨。4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)展處理，確保貴方的正常工作。5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。6、對于涉及平安的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。7、質(zhì)保期外效勞承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費咨詢效勞，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護效勞。8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品晉級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后效勞。以上是我方對該工程的售后效勞的承諾，假設(shè)我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后效勞中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處分；承當(dāng)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位：xxxx受權(quán)代表：xxx年x月x日廠家售后效勞承諾書簡短篇二致：xxxxxxx關(guān)于貴公司xxxxxxx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此工程的投標(biāo)。假如我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建立單位的信任，在該工程建立和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后效勞做出如下承諾：1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程開工后對質(zhì)量進(jìn)展回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好效勞，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修效勞。3、工程開工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的效勞，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的效勞宗旨。4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)展處理，確保貴方的正常工作。5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。6、對于涉及平安的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。7、質(zhì)保期外效勞承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費咨詢效勞，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護效勞。8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品晉級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后效勞。以上是我方對該工程的售后效勞的承諾，假設(shè)我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后效勞中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處分;承當(dāng)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位：xxxxxxx受權(quán)代表：年月日廠家售后效勞承諾書簡短篇三我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供應(yīng)貴方。三、交貨期承諾：2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開場維修。3、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的'損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。廠家售后效勞承諾書簡短篇四我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、開展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)場，提早做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度方案及階段性進(jìn)度方案，報業(yè)主審核。2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)歷的專業(yè)人才，組建工程管理團隊。3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資。4、嚴(yán)格按方案完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目的，確保工期。5、每周五上報下周進(jìn)度方案，每月25日上報下個月進(jìn)度方案、勞動力方案和材料進(jìn)場方案，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)展最后定板。方案中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部方案。6、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。1、進(jìn)場后，第一時間與構(gòu)造施工方進(jìn)展溝通，互相協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期構(gòu)造工程的移交工作。2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進(jìn)展下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。1、每道工序施工完畢，在進(jìn)展下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。2、安排專人進(jìn)展巡查，嚴(yán)防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進(jìn)展完善。3、每日班前對所有施工人員進(jìn)展成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序穿插，保證施工順暢有序進(jìn)展。3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心效勞，老實守信。我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后效勞小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不連續(xù)效勞，365天無假日工作”的效勞方針。針對本工程在售后效勞期間的問題給予及時解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng)，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)絡(luò)，隨時理解我公司施工工程的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)展定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費用。在接到報修后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。廠家售后效勞承諾書簡短篇五一、保修維修：對于本公司出售的****器械保修壹年〔人為因素及耗材除外〕，超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修效勞二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題〔包括保險、遺失、破損等〕，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承當(dāng)此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調(diào)試。三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修效勞。四、配件效勞：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的本錢價供貨。五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費更換新品〔質(zhì)保不延長〕。廠家售后效勞承諾書簡短篇六1、商品品質(zhì)：****電腦公司所售商品絕無假貨。2、硬件質(zhì)保：****電腦公司向您承諾，凡在本公司購置的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包效勞。3、專業(yè)組裝：****電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)展操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量。4、老實守信：****電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后效勞過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進(jìn)展投訴，保證給顧客一個滿意的答復(fù)。5、技術(shù)支持：但凡在本公司購置組裝電腦的客戶，假如在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。6、售后效勞：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年〔工作日內(nèi)〕上門效勞，后兩年〔工作日內(nèi)〕送修效勞；軟件提供五次〔工作日內(nèi)〕上門效勞。b、市區(qū)外〔含郊區(qū)〕：硬件提供第一年〔工作日內(nèi)〕上門效勞，后兩年〔工作日內(nèi)〕送修效勞；軟件提供五次〔工作日內(nèi)〕上門效勞，只收取來回車費。廠家售后效勞承諾書簡短篇七延吉嘉宏裝飾裝潢本著優(yōu)質(zhì)、高效、開展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的效勞，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程〔如水電工程〕，我們將在24小時內(nèi)到場維修。我公司針對***工程售后效勞小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢工程經(jīng)理***擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不連續(xù)效勞，365天無假日工作”的效勞方針。針對***工程在售后效勞期間的問題給予及時解決?！百|(zhì)保期”期間由“***”工程售后效勞小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工工程進(jìn)展跟蹤效勞，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)絡(luò)，隨時理解我公司施工工程的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)展定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費用。在接到報修后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后效勞期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。廠家售后效勞承諾書簡短篇八致：x集團1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)展質(zhì)保。2.對本次工程所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨；②八至十五日免費換貨；3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承當(dāng)由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負(fù)責(zé)免費維護。4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提來理意見，如狀況需要，公司相關(guān)效勞人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。7.我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。承諾人：xx時間：xx年x月x日廠家售后效勞承諾書簡短篇九我司保證為量和技術(shù)規(guī)格滿足采購要求，采購方在驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的型號、數(shù)量與合同內(nèi)容不一致時，采購方有權(quán)回絕收貨或退貨。助器具政府采購工程詳細(xì)要求，我公司承諾提供以下效勞：1.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為貨物正式驗收合格后貳年，保修期內(nèi)免費維修。2.設(shè)備使用超過保修期后，收取相關(guān)硬件本錢費，終身維修。用戶也可以直接通過售后咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。3.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修效勞。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修效勞：a、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；b、由于操作不當(dāng)而造成的故障損壞；c、由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。制造廠商：杭州瑞弗科技法定代表人簽字：日期：20xx-4-13廠家售后效勞承諾書簡短篇十致：我們戴爾(中國)是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供工程名稱：山東威海煙草監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：sdfullcs20230127設(shè)備工程，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費技術(shù)支持和效勞以及24小時____技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，那么收取適當(dāng)?shù)木S修及本錢費用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取本錢費)。假如該設(shè)備由于晉級或其它原因此停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容晉級配套產(chǎn)品。承諾方：(公章)受權(quán)日期：二o**年一月十四日廠家售后效勞承諾書簡短篇十一溫州市公共資交易(市政府采購)中心：我們(制造商或者進(jìn)口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)展以下有效活動：1、代表我方辦理貴方關(guān)于工程(招標(biāo)編號：)要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。2、作為原廠商，我方保證為本工程的組織施行、售后效勞提供__年純粹的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：;規(guī)格型號：;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且消費(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)展晉級、停產(chǎn)、淘汰的方案。4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的消費、供貨、售后效勞以及性能等方面的重大變更：5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。承諾人：xxx20xx年xx月xx日廠家售后效勞承諾書簡短篇十二為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開發(fā)工程的順利建立施行，根據(jù)本工程建立內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點，我方將面向**相關(guān)用戶提供售后效勞和技術(shù)支持。本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運行維護局部的要求，對售后效勞以及技術(shù)支持做出以下承諾和保證：一、本工程應(yīng)用系統(tǒng)從工程總體驗收合格之日〔從雙方代表終驗簽字之日起計算〕起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護12個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本工程系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行，我方保證具有豐富的工程運維經(jīng)歷經(jīng)歷的技術(shù)人員至少4人為本工程售后效勞提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)效勞、晉級效勞并負(fù)責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)展處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7*24小時的效勞響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶、通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。假設(shè)我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費中扣除)。三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫構(gòu)造培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析^p培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。四、我方對工程進(jìn)展過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)展有效的管理，承受用戶方對工程各階段評估分析^p和監(jiān)視管理。整個工程包括后期修改維護的施行過程始終貫穿iso9001和cmmi的標(biāo)準(zhǔn)，使用國家標(biāo)準(zhǔn)碼，提供齊全的工程管理、設(shè)計和開發(fā)、操作說明等書面文檔和電子版。對工程施行過程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)展保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護效勞不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)效勞，并以合理價格提供軟件功能改良技術(shù)效勞，保修期后的詳細(xì)效勞價格雙方另行協(xié)商。系統(tǒng)維護與支持的詳細(xì)內(nèi)容如下：1.支持我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術(shù)支持。我公司提供或email、等方式隨時答復(fù)用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。2.遠(yuǎn)程技術(shù)支持當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶答應(yīng)后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)展故障分析^p、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進(jìn)展的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)展。3.現(xiàn)場效勞當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換效勞器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供實在可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、晉級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)展完好性檢查并跟蹤運行。六、故障響應(yīng)7x24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時內(nèi)給予響應(yīng)，24小時內(nèi)恢復(fù)運行。以上響應(yīng)時間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時間。七、定期跟蹤工程驗收完畢后，我公司將定期、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析^p系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。八、系統(tǒng)晉級我公司提供定時或不定時巡檢效勞，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時向用戶通報系統(tǒng)軟件晉級情況，假設(shè)用戶需要對系統(tǒng)軟件晉級，我公司會提供晉級版本和相應(yīng)的支持效勞。投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。廠家售后效勞承諾書簡短篇十三我公司設(shè)有專門的售后效勞機構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對公司建立的工程提供完善的售后效勞。同時針對本工程的售后效勞工作，我公司已組建專門的本地售后效勞隊伍，為本工程提供售后效勞，成立針對本工程售后效勞的售后效勞管理機構(gòu)，為售后效勞的質(zhì)量提供保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后效勞機構(gòu)是直接面對用戶的一線售后效勞人員，是本工程售后效勞的第一責(zé)任人，在承受公司的售后效勞管理機構(gòu)的監(jiān)視下為本工程提供優(yōu)質(zhì)及時的售后效勞。所有本地的售后效勞人員都具有豐富的指揮中心的建立和效勞經(jīng)歷，同時都將參與本工程的建立。在工程建立中和完工后，公司工程部，將對所有本地售后效勞人員進(jìn)