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第10頁共10頁2023?年醫(yī)院院?長年終工?作總結(jié)?在市殘聯(lián)?的正確領(lǐng)?導下,在?市衛(wèi)生局?的精心指?導下,我?院全面_?___及?____?,樹立和?落實以人?為本的_?___,?緊緊圍繞?年初制定?的“五個?不動冶這?一目標,?進一步增?強全院職?工的率先?意識、創(chuàng)?新意識、?機遇意識?、質(zhì)量意?識,堅持?把追求社?會效益,?維護群眾?利益,構(gòu)?建和諧醫(yī)?患關(guān)系放?在第一位?,通過強?化內(nèi)部管?理,構(gòu)建?長效機制?,提高競?爭實力,?提升醫(yī)院?形象,團?結(jié)拼搏,?開拓創(chuàng)新?,扎扎實?實地地推?動了我院?物質(zhì)文明?、精神文?明的協(xié)調(diào)?發(fā)展?,F(xiàn)?將工作總?結(jié)"一?、醫(yī)療業(yè)?務明顯增?加。共完?成門診量?達___?_萬人次?,住院病?人數(shù)為_?___人?,實現(xiàn)業(yè)?務總收入?____?萬元,較?去年同期?增長__?__%。?二、累?計為患者?免費測量?血壓、義?務咨詢達?____?多人次;?半年免除?掛號費_?___萬?九千元;?向災區(qū)捐?款達__?__多元?。三、?醫(yī)療質(zhì)量?明顯改善?。門診病?歷、門診?處方、住?院病歷均?趨于規(guī)范?,合格率?____?%,比去?年同期上?升___?_%。?四、醫(yī)療?服務明顯?提升。導?醫(yī)服務、?便民門診?、義診活?動、實行?收費公示?制等等,?受到社會?各界的好?評。五?、醫(yī)院管?理進一步?規(guī)范。建?立完善了?《___?_成立督?查組的安?排》、《?值周制度?》、《學?習制度》?、《科室?員工互動?制度》、?《考勤考?紀制度》?、《科主?任職責》?、《罰款?制度》等?幾項規(guī)章?制度,使?醫(yī)院的各?項工作步?走上了制?度化、規(guī)?范化、科?學化的軌?道。六?、衛(wèi)技人?員素質(zhì)明?顯提高。?有___?_名同志?分別參加?了自考和?成人高考?,___?_名同志?參加了執(zhí)?業(yè)醫(yī)師考?試,__?__名同?志報名參?加資格考?試,同時?我院分別?對主任、?醫(yī)生、護?士、藥房?人員進行?了理論知?識的考核?,全部獲?得了滿意?的成績,?全院衛(wèi)技?人員整體?素質(zhì)明顯?增強。?七、醫(yī)德?醫(yī)風明顯?好轉(zhuǎn)。今?年上半年?,我院繼?續(xù)進一步?行風建設(shè)?,時刻_?___以?人為本的?醫(yī)療服務?理念,不?僅讓病人?滿意,更?要讓病人?感動,成?功地搶救?了一例房?顫重癥患?者;各科?室繼續(xù)對?出院病人?進行電話?回訪,建?立三日內(nèi)?出院病人?回訪制度?,使得病?人滿意度?大幅度提?高。全院?共收到表?揚信、感?謝信數(shù)十?封,錦旗?錦匾五面?。八、?假肢矯形?器部成績?喜人。?累計為肢?殘殘疾人?和老年人?共提供助?行輪椅_?___輛?,拐杖8?副,肢具?5副;?為享受公?費醫(yī)療的?肢殘人裝?配假肢_?___人?次;元?月份利用?春節(jié)期間?向病人發(fā)?放慰問信?____?多封;?開展了免?費檢修保?養(yǎng)假肢活?動,共計?____?多人次;?對__?__名特?困肢殘朋?友裝配假?肢進行了?優(yōu)惠照顧?,金額達?____?元,業(yè)務?總收入_?___萬?元,成績?喜人。?九、工傷?保險定點?康復手續(xù)?已理順。?今年,我?院被定為?工傷保險?定點單位?,經(jīng)過種?種努力,?現(xiàn)已理順?了各種手?續(xù),為后?半年的開?展打下了?基矗十?、先后在?在電臺、?電視臺、?報紙、網(wǎng)?絡、印發(fā)?宣傳材料?等形式宣?傳醫(yī)院新?形象,做?到報紙有?文章,電?視有圖像?,電臺有?聲音。對?外報道_?___篇?,印發(fā)宣?傳材料_?___余?份,制作?橫幅、標?語6條,?健康教育?4塊、宣?傳牌8塊?,網(wǎng)站點?率___?_人次。?十一、?上半年,?圓滿地舉?辦了第十?五期盲人?按摩培訓?班。培訓?人員達_?___名?。在給他?們講授按?摩基礎(chǔ)的?同時,尤?其注重對?他們進行?思想政治?教育,特?別是“四?自”精神?的教育,?使他們從?心理上戰(zhàn)?勝殘疾,?重塑人生?理想,同?健全人一?樣實現(xiàn)人?生價值。?十二、?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)投入?明顯加大?。今年上?半年,我?院在資金?來源十分?緊張的情?況下,緊?縮各項開?支,進行?醫(yī)療設(shè)備?、房屋及?基礎(chǔ)設(shè)施?、環(huán)境及?綜合服務?能力建設(shè)?,投資對?醫(yī)院環(huán)境?進行了美?化和亮化?,整修了?辦公室,?新建了洗?衣房,康?復訓練室?和門診安?裝了空調(diào)?,為病人?提供舒適?、美化環(huán)?境,使醫(yī)?院整體水?平有顯著?提高。?盡管我院?前半年工?作取得了?較好的成?績,但與?黨和人民?的要求仍?有不少差?距。冷靜?思考,一?些問題也?必須引起?我們的重?視,一是?硬件的投?入不足,?目前我院?病房條件?不能適應?醫(yī)療需求?,二是觀?念落后,?部分同志?盲目樂觀?,唯我獨?尊的思想?依然存在?,有“小?富及安”?、“混日?子”思想?,改革管?理力度還?不夠,三?是??铺?色不明顯?,高級專?科人才缺?乏。2?023年?醫(yī)院院長?年終工作?總結(jié)(二?)__?__年,?在區(qū)委、?縣政府的?正確領(lǐng)導?下,在區(qū)?衛(wèi)生局的?關(guān)心指導?下,我院?認真學習?____?及___?_,全面?____?,深入開?展“醫(yī)院?管理年”?等活動,?改善服務?態(tài)度,提?高醫(yī)療質(zhì)?量,規(guī)范?醫(yī)療行為?,促進醫(yī)?患和諧,?順利完成?了各項目?標任務,?全面推進?醫(yī)院科學?發(fā)展,現(xiàn)?匯報如下?:一、?完成的各?項工作指?標1、?門診量次?;較去年?同期%;?2、接?急診人次?;較去年?同期%;?3、收?住院人次?;較去年?同期上漲?%;4?、手術(shù)人?次;較去?年同期上?漲%;?5、床位?使用率%?,較去年?同期下降?%;6?、平均住?院天數(shù)天?;較去年?同期下降?%;二?、年度開?展的主要?工作(?一)提高?醫(yī)療服務?質(zhì)量,完?善醫(yī)療服?務水平。?一是醫(yī)?療工作。?繼續(xù)堅持?“以病人?為中心,?以提高醫(yī)?療服務質(zhì)?量”為主?題的醫(yī)療?管理理念?,全面加?強醫(yī)療質(zhì)?量工作,?牢固樹立?質(zhì)量意識?,不斷提?高醫(yī)療整?體水平,?完善醫(yī)院?硬件建設(shè)?(如:?為臨床一?線配置了?電子肛腸?鏡檢測儀?、痔瘡p?ph治療?儀等);?結(jié)合醫(yī)院?工作實際?,進一步?完善了_?___項?醫(yī)院醫(yī)療?制度,嚴?格執(zhí)行每?月一次“?三基三嚴?”考核,?要求醫(yī)務?人員自覺?執(zhí)行首問?醫(yī)師負責?制、三級?醫(yī)師查房?制、術(shù)前?討論和疑?難危重病?例討論制?、三查七?對等醫(yī)療?護理重要?制度;加?大了對重?要部門和?重要環(huán)節(jié)?的管理督?導和考評?,進行醫(yī)?療查房_?___余?次,每次?____?個科室;?堅持每周?晨會制度?,總結(jié)和?分析上周?工作,安?排部署新?一周工作?,針對具?體問題研?究整改,?有力的減?少了醫(yī)療?差錯;嚴?格執(zhí)行《?病歷書寫?規(guī)范》,?每月一次?對病案評?價、公示?和歸檔,?并保持甲?級病歷率?____?%以上;?醫(yī)務科_?___短?期業(yè)務培?訓___?_次,參?加醫(yī)療學?術(shù)研討學?習班__?__次,?聘請專家?進行授課?____?次;進一?步完善了?醫(yī)院感染?管理體系?,有效的?控管了醫(yī)?療服務中?的不良事?件,保證?了患者就?診和治療?效果。?二是護理?工作。_?___年?,護理部?以“__?__省醫(yī)?院管理綜?合評價細?則”為標?準,以護?理質(zhì)量管?理為工作?重點,加?強護理人?員的素質(zhì)?教育和業(yè)?務技能培?訓,從護?理工作基?礎(chǔ)做起,?堅持每季?度一次護?理質(zhì)量分?析討論會?議,按時?分析存在?的問題和?提出改進?措施,利?于護理工?作的有效?提高。全?年各項護?理質(zhì)量指?標較去年?均有所提?高。如:?基礎(chǔ)護理?、危重患?者護理達?標率為_?___%?,整體護?理、病房?管理達標?率為__?__%,?各種護理?技術(shù)操作?,制度執(zhí)?行達標率?為___?_%。全?年___?_護理業(yè)?務培訓學?習___?_次,護?理業(yè)務考?試___?_次,全?院護理人?員對護理?工作規(guī)章?制度、崗?位職責,?應急預案?掌握合格?率達到_?___%?,護理核?心制度落?實率達到?____?%。三?是院內(nèi)感?染工作。?院感科按?照醫(yī)院感?染管理評?價標準,?定期對各?個科室進?行考評檢?查,并將?結(jié)果反饋?到各科室?;定期檢?查督導各?個臨床科?室消毒隔?離制度的?落實和一?次性醫(yī)療?衛(wèi)生用品?的使用情?況。全年?對我院臨?床及重點?科室取樣?檢測__?__份,?合格__?__份,?合格率為?____?%。(?二)以病?人為中心?,構(gòu)建合?諧醫(yī)患關(guān)?系。醫(yī)院?始終堅持?“以病人?為中心”?,始終把?實現(xiàn)和維?護好廣大?人民群眾?的生命健?康安全作?為___?_的出發(fā)?點和落腳?點。一?是開展了?“假如我?是一位病?人”的換?位思考大?討論和演?講比賽,?促進醫(yī)護?人員改進?工作方法?,轉(zhuǎn)變服?務態(tài)度,?提高了服?務水平。?二是在?門診推行?一站式服?務,開展?比速度、?比質(zhì)量、?比服務、?看考評結(jié)?果“三比?一看”活?動,優(yōu)化?了服務流?程。三?是推廣“?人性化、?個性化、?親情化”?的服務。?如為中午?在門診治?療、輸液?的病人免?費贈送午?餐___?_人次;?為生產(chǎn)的?婦女免費?出車接送?____?余次,讓?病人感受?親人般關(guān)?愛。四?是嚴格執(zhí)?行國家藥?品價格政?策和醫(yī)療?服務收費?標準,做?到“因病?施治,合?理檢查、?合理用藥?、合理收?費”,讓?病人感受?到“公開?透明、誠?信服務”?。向社會?推出順產(chǎn)?、剖宮產(chǎn)?、子宮肌?瘤切除術(shù)?、慢性膽?囊炎伴膽?囊結(jié)石膽?囊切除術(shù)?、單純性?闌尾炎、?結(jié)節(jié)性甲?狀腺腫瘤?切除術(shù)等?____?多個單病?種限價服?務,累計?減免金額?達___?_萬元。?(三)?以科學的?管理機制?,加強醫(yī)?院內(nèi)部管?理。今?年以來,?結(jié)合醫(yī)院?管理年活?動的深入?開展,我?院以提高?醫(yī)療水平?和服務質(zhì)?量為主線?,明確執(zhí)?行崗位職?責,落實?目標責任?使醫(yī)院管?理工作邁?上新臺階?,主要做?了以下幾?個方面:?1、繼?續(xù)開展了?醫(yī)療服務?質(zhì)量管理?年活動。?通過開展?此項活動?,進一步?使全院職?工在思想?上樹立醫(yī)?療質(zhì)量第?一的意識?,真真正?正把提高?醫(yī)療服務?質(zhì)量放在?醫(yī)療工作?的首位,?把醫(yī)療質(zhì)?量作為開?展一切工?作的出發(fā)?點和立足?點,形成?全院人人?、處處、?時時抓醫(yī)?療質(zhì)量的?良好局面?。進一步?加強醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)?療安全的?各項規(guī)章?制制度,?各級人員?職責、各?種技術(shù)操?作規(guī)程,?逐步使各?項工作制?度化、職?責明確化?、技術(shù)規(guī)?范化、并?建立起長?效機制,?確保了我?院醫(yī)療質(zhì)?量再上一?個新臺階?2、進?一步加強?和規(guī)范制?度管理。?重點從財?務管理,?藥房及藥?庫管理,?醫(yī)療設(shè)備?和耗材管?理,辦公?后勤管理?入手,在?保證非業(yè)?務的職能?科室,監(jiān)?督服務職?能的同時?作好自身?管理工作?。3、?加大理論?教育引導?力度,在?全院廣泛?開展以_?___為?統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)?德醫(yī)風、?行業(yè)紀律?、法律法?規(guī)等各方?面的教育?,不斷增?強廣大干?群職工的?政治意識?、大局意?識,責任?意識,積?極促進廣?大職工整?體素質(zhì)的?提高。?(四)彰?現(xiàn)公益社?會責任,?發(fā)揮公共?服務職能?。我院本?著立足社?會、回報?社會原則?,始終把?社會效益?放在首位?,從公益?事業(yè)著手?,為人民?群眾排憂?解難,努?力緩解人?民群眾看?病難、看?病貴。?一是向社?會推出順?產(chǎn)、剖宮?產(chǎn)、子宮?肌瘤切除?術(shù)、慢性?膽囊炎伴?膽囊結(jié)石?膽囊切除?術(shù)、單純?性闌尾炎?、結(jié)節(jié)性?甲狀腺腫?瘤切除術(shù)?等___?_多個單?病種限價?服務,累?計減免金?額___?_萬多元?。二是針?對女性常?見的三種?高發(fā)病(?子宮肌瘤?、乳腺病?、宮頸疾?病)以及?三大癌癥?(乳腺癌?、子宮頸?癌、子宮?內(nèi)膜癌)?,我院在?“三八”?婦女節(jié)期?間與__?__衛(wèi)生?局聯(lián)合舉?辦“女性?疾病防治?工程”,?免費為_?___多?名婦女進?行了“三?高三癌”?篩檢活動?,共免收?金額__?__多萬?元。三?是在“五?一勞動節(jié)?”期間與?____?工會聯(lián)合?推出“弘?揚奉獻精?神,關(guān)愛?勞模健康?”公益活?動,免費?為全市勞?模提供價?值___?_元的體?檢套餐,?免收金額?____?萬元。?2023?年醫(yī)院院?長年終工?作總結(jié)(?三)一?年來,本?人能認真?學習__?__、_?___和?____?,積極實?際“__?__”,?在思想上?按黨員標?準嚴格要?求自己。?在工作上?勤勤懇懇?、任勞任?怨,在作?風上艱苦?樸素、務?真求實,?在機關(guān)全?體同志的?幫助、支?持下,我?以“團結(jié)?同志、認?真學習、?扎實工作?”為準則?,始終堅?持高標準?、嚴要求?,認真完?成了院內(nèi)?各項工作?任務,自?身的政治?素養(yǎng)、業(yè)?務水平和?綜合能力?等都有了?很大提高?。現(xiàn)將一?年來的思?想和工作?情況以及?今后的努?力方向匯?報如下:?一、加?強學習,?努力提高?自身素質(zhì)?我堅持把?加強學習?作為提高?自身素質(zhì)?的關(guān)鍵措?施。在先?進性教育?活動中,?緊緊把握?學習__?__這一?主線,以?《___?_先進性?教育讀本?》為主要?教材,積?極參加機?關(guān)黨委和?黨支部_?___學?習活動,?認真學習?規(guī)定的學?習內(nèi)容和?篇目,并?認真撰寫?心得體會?和學習筆?記,使自?身思想政?治素質(zhì)有?了很大提?高,為自?己開展各?項工作提?供了強大?的思想武?器。在加?強理論學?習的同時?,重點加?強了工作?業(yè)務知識?和法律法?規(guī)的學習?,除積極?參加機關(guān)?支部學習?外,還利?用業(yè)余時?間自學了?____?工作業(yè)務?知識和黨?務工作知?識,為完?成做好本?職工作打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?二、恪?盡職守,?認真作好?本職工作?一年來,?認真履行?的崗位職?責,較好?地完成了?各項工作?任務:?1、整章?建制,后?勤管理規(guī)?范化。發(fā)?現(xiàn)并及時?解決后勤?中存在的?問題,取?得了一定?的實效。?____?辦公室主?任及庫房?管理員進?行庫房清?查,建立?了臺帳并?制定了清?領(lǐng)及報廢?物品制度?,及時堵?塞了漏洞?;建立了?車輛保養(yǎng)?、行駛及?派車制度?,并專門?設(shè)立了安?全員;與?主管領(lǐng)導?一起查消?防器材的?配備及完?好情況,?制定了定?位置設(shè)置?,定專人?培訓,定?期檢查的?各項制度?,___?_全院各?個部門進?行了防火?及疏散演?習;在食?堂管理上?,帶領(lǐng)辦?公室主任?及食堂負?責人到各?病區(qū)征求?工作人員?及病員的?意見。試?行了食堂?管理員承?包聘任制?。2、?協(xié)助院長?抓醫(yī)院經(jīng)?營管理見?實效主動?協(xié)助院長?抓好病區(qū)?的醫(yī)療管?理及經(jīng)營?管理。_?___年?,是我院?由鐵路企?業(yè)醫(yī)院向?地方事業(yè)?單位轉(zhuǎn)型?的第一年?。管理模?式與工作?環(huán)境的變?化給我院?帶來了巨?大壓力和?挑戰(zhàn),為?了提高醫(yī)?院的經(jīng)濟?效益,由?我領(lǐng)職工?到___?_的各個?家屬小區(qū)?宣傳安佳?醫(yī)院,住?院家屬病?人一再提?高。主動?與原鐵路?的各站段?聯(lián)系體檢?將近壹萬?人,為醫(yī)?院爭得直?接經(jīng)濟效?益___?_萬元。?在移交?地方管理?后,與區(qū)?各委辦局?聯(lián)系,與?電視廣播?等媒體聯(lián)?系。__?__年市?殘聯(lián)與安?佳醫(yī)院正?式建立了?殘疾人基?地,不但?為
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