2023年行政年終總結(jié)參考范文（3篇）

第13頁共13頁2023?年行政年?終總結(jié)參?考范文?繼續(xù)健全?公司各項?規(guī)章制度?，進一步?提高公司?規(guī)范化運?作水平;?在公司?原有制度?的基礎上?，完善了?《___?_小時工?作制》、?《文件管?理制度》?、《考勤?管理制度?》、《采?購管理制?度》、《?樣板房管?理制度》?、《員工?餐廳管理?制度》、?《員工宿?舍管理制?度》等，?涉及人、?財、物的?管理制度?及規(guī)范性?文件。?1.1自?今年起，?物業(yè)公司?所有文件?統(tǒng)一由人?事行政部?負責管理?，實現(xiàn)了?文件流程?登記管理?，保證文?件傳批效?率、對文?件流程進?行嚴格控?制。并通?過由人事?行政部負?責統(tǒng)一發(fā)?放，加強?了內(nèi)部文?件傳閱，?及時傳遞?信息的效?率。1?、2在年?初的計劃?中，本應?在___?_月對公?司的制度?及更新的?部分進行?一次整理?和匯編，?因各部門?業(yè)務工作?開展繁忙?，重視度?不足，完?成速度未?達預計效?果。__?__月，?集團人力?資源部牽?頭進行物?業(yè)公司制?度匯編，?對各部門?、各崗位?提出了新?的要求，?目前完成?了公司層?面的制度?及操作規(guī)?范。并針?對目前存?在的執(zhí)行?力差、責?任心不足?、業(yè)務處?理回應速?度緩慢等?問題，推?出《__?__小時?回復制度?》、《小?區(qū)巡查制?度》、《?投訴處理?流程》、?《員工禮?貌禮儀標?準》等提?高服務水?平的相關(guān)?制度。?二、人事?管理_?___人?員編制：?隨二期?的驗收接?管及又一?城的介入?，根據(jù)實?際需要，?人員編制?進行了如?下調(diào)整：?___?_人員招?聘;物?業(yè)公司上?半年通過?報紙、網(wǎng)?站、現(xiàn)場?招聘會、?職業(yè)介紹?所等渠道?，基本完?成招聘任?務。上半?年人員異?動情況如?下：備?注：__?__月份?因未結(jié)束?，未納入?統(tǒng)計范圍?。__?__人事?費用_?___月?人事實發(fā)?工資總表?2.3?1《保安?員___?_小時工?作制》?在增加二?期安防崗?位，不增?加崗位編?制的情況?下，實施?了《保安?員___?_小時工?作制》，?對保安員?的薪資進?行了調(diào)整?。試行兩?個月以來?，保安員?基本能接?受該項調(diào)?整，部門?人員流動?率未出現(xiàn)?異常?；?本解決人?員不足產(chǎn)?生的空崗?情況，并?逐步消化?了去年下?半年積累?的大量加?班。2?.32有?償服務提?成制隨?二期入住?率的提高?，對有償?服務的需?求逐步增?加。在不?增加清潔?人員的基?礎上，試?行安排休?息的員工?提供有償?服務，并?在有償服?務收費中?按。元/?小時的標?準，作為?工資提成?給員工。?目的是減?少加班時?長、控制?人工成本?，同時提?高員工工?作的積極?性。2?.4員工?培訓上?半年新員?工對《員?工手冊》?、公司制?度培訓的?覆蓋率1?00，每?周各部門?開展的業(yè)?務培訓平?均___?_次，組?織個別業(yè)?務部門經(jīng)?理參加陽?光團隊的?拓展活動?。在__?__月，?組織了主?管以上的?員工前往?。參觀，?學習別人?的管理經(jīng)?驗，找出?自身不足?。初步建?立員工培?訓檔案、?培訓課程?計劃及相?關(guān)培訓資?料等，計?劃于下半?年具體實?施。培訓?工作因一?直缺乏專?管人員，?由部門內(nèi)?部兼任開?展，存在?培訓的內(nèi)?容比較單?一、在組?織上缺乏?部門間的?交叉培訓?，未建立?系統(tǒng)的培?訓資料及?操作規(guī)范?文件等問?題。這次?各部門均?完善了操?作手冊，?同時也為?下半年的?培訓工作?建立了基?礎。2?、5推行?績效考核?在__?__月起?保安部首?先試行了?《保安員?績效考核?辦法》，?制定了保?安員級別?及相應的?工資待遇?標準。通?過績效考?核，調(diào)動?員工不斷?提高工作?水平及自?身素質(zhì)的?積極性，?提供了晉?級、調(diào)薪?的機會。?先后實施?的績效考?核部門有?客服中心?、車隊。?目前，?績效考核?的工作尚?未全面覆?蓋，推廣?績效考核?的力度和?實效性未?達到真正?激勵員工?積極性的?效果。分?析原因，?主要存在?以下方面?的原因：?1）工作?目標不明?確，未建?立實際操?作的規(guī)范?。2）管?理人員流?動性大，?管理辦法?亦經(jīng)常改?變。3）?從建立績?效考核標?準到考核?結(jié)果的過?程管理不?足。4）?員工對績?效考核的?理解度、?認同感有?限。三?、行政管?理3.?1員工餐?廳3.?11面對?員工反映?意見比較?集中的員?工餐廳，?經(jīng)過多次?的意見調(diào)?查，確定?大部分員?工的口味?，在食品?衛(wèi)生、份?量、菜式?及用餐時?間上，均?根據(jù)各部?門不同班?次的需要?及員工意?見進行了?調(diào)整。目?前，員工?滿意度基?本達到9?5以上。?3.1?2在__?__月份?員工餐廳?收支報告?中，已實?現(xiàn)包餐費?用包含餐?廳電費、?每月人事?費用當月?工具、物?料采購費?用、夏季?每周兩次?的涼茶、?糖水的所?有費用，?在員工滿?意的基礎?上合理降?低成本。?3.2?倉庫管理?3.2?1通過制?定《物料?驗收制度?》、《采?購管理制?度》等，?首先從物?料驗收的?環(huán)節(jié)開始?嚴格控制?物料的品?質(zhì)，增加?了由業(yè)務?部門派人?協(xié)助驗貨?的環(huán)節(jié)，?減少不合?格品的發(fā)?生。其次?，加大倉?庫對物料?的管理職?責，在采?購物料的?價格、品?質(zhì)上，與?歷史價格?、原用物?料品質(zhì)進?行對比，?嚴格把關(guān)?，不合格?的一律予?以退貨處?理。3?.22為?配合財務?部做好費?用劃撥的?工作，工?程物料的?使用在月?度盤點表?中做到每?一件物料?清晰列明?用在何處?，費用所?屬。3?.24增?加了樣板?房物品的?管理，聯(lián)?合材料部?進行了徹?底的核對?，對遺失?、錯帳、?損壞等情?況進行了?清點。在?多次的樣?板房搬遷?中，倉庫?參與物品?的打包、?清點、交?接、存放?等工作，?彌補了以?前樣板房?物品清單?不完整的?現(xiàn)象。在?上半年集?團財務部?聯(lián)合進行?的資產(chǎn)盤?點中，行?政、工程?倉庫均做?到了帳貨?相符。?3.3車?隊管理?3.31?根據(jù)上半?年車隊被?投訴的主?要原因及?存在問題?，制訂了?《司機獎?懲條例》?，以季度?的形式進?行考核，?并推出安?全駕駛獎?。對業(yè)主?提出投訴?的司機，?給予懲罰?，并由司?機本人向?業(yè)主進行?解釋和道?歉，提高?司機對服?務規(guī)范的?重視。?3.32?上半年，?逐漸有業(yè)?主提出有?償用車服?務的需求?，有租車?及租司機?兩種。為?規(guī)范操作?，制訂了?有償服務?標準，在?不影響正?常運行的?情況下，?均滿足業(yè)?主的需求?，服務創(chuàng)?收。3?.4采購?管理在?上半年的?采購工作?中，提高?采購的計?劃性，基?本完成各?部門的采?購工作，?及時核價?。虛心向?業(yè)務部門?學習商品?知識，在?大批量不?確定質(zhì)量?價格的采?購中，聯(lián)?合業(yè)務部?門的主管?及材料部?同時到采?購市場定?品質(zhì)及價?格標準。?完成了上?半年工程?物料供應?商評估，?并根據(jù)業(yè)?務部門的?推薦，采?用了新的?物料供應?商，在價?格上有所?降低。?3.5樣?板房管理?自__?__月份?起，人事?行政部正?式接管樣?板房，在?清潔組操?作規(guī)范原?有的基礎?上，重新?制定了《?樣板房管?理制度》?及清潔衛(wèi)?生標準，?對樣板房?的員工按?清潔標準?進行了全?面培訓，?將樣板房?物品的保?管責任落?實到個人?。接管半?年以來，?僅遺失兩?件小裝飾?物件。主?動與營銷?部門溝通?，征詢樣?板房需要?改進的問?題，及時?調(diào)整，積?極配合。?202?3年行政?年終總結(jié)?參考范文?（二）?我的主要?工作是負?責公司的?人事行政?，兩大塊?的工作既?有關(guān)聯(lián)又?各不相同?。人事工?作主要有?____?個方面，?行政工作?主要有兩?個方面。?一、人?事主要工?作（一?）負責提?供職務空?缺，實施?人員招聘?服務。?今年因經(jīng)?濟環(huán)境影?響，公司?各部門一?直有招聘?需求。招?聘是人事?工作非常?重要的一?個環(huán)節(jié)，?在合適的?時間選擇?合適的人?為公司提?供需要的?服務也是?有一定難?度的。市?場中的人?才比比皆?是，但是?符合公司?特定文化?需要，與?公司價值?理念趨向?相投，愿?意和公司?共同發(fā)展?，甘愿為?公司盡職?盡責，出?謀劃策的?人才則是?少的可憐?。在把握?好選人的?基本素質(zhì)?后，還要?熟悉不同?崗位對人?的特殊要?求，這樣?才能使位?的其人，?人盡其才?，適才適?所，共同?發(fā)展。?去年主要?的招聘渠?道是通過?網(wǎng)絡招聘?，我們選?擇的是和?，這兩個?網(wǎng)站在_?___地?區(qū)的受眾?面比較廣?，招聘成?本略低，?可隨時發(fā)?布招聘信?息，簡歷?投遞量大?，合格簡?歷量相對?卻少，在?短時間內(nèi)?很難招聘?到合適的?人才。所?以在__?__年的?招聘中，?嘗試多參?與現(xiàn)場招?聘吸引人?才，招聘?一些比較?優(yōu)秀的可?塑性人才?。在招聘?環(huán)節(jié)注意?有效控制?，用文字?固化成功?的經(jīng)驗。?（二）?負責薪酬?核算相關(guān)?服務。?每月__?__日收?集與本月?薪資相關(guān)?的材料，?即整理新?員工入職?材料和離?職材料及?人事變動?材料、整?理考勤記?錄、整理?新增加/?減少的社?保公積金?基數(shù)表、?整理工服?扣款統(tǒng)計?表、整理?員工月考?核表及業(yè)?績基礎數(shù)?據(jù)等。在?收集必要?的數(shù)據(jù)的?基礎上，?準確無誤?的計算好?員工的薪?酬，經(jīng)公?司領導審?批后，在?規(guī)定的時?間按照銀?行的要求?及時發(fā)放?。發(fā)完工?資后，把?工資條發(fā)?給每位員?工并耐心?解答員工?對工資的?疑問。?（三）負?責辦理人?事手續(xù)，?協(xié)助其他?部門的工?作。1?、辦理員?工入職、?轉(zhuǎn)正、調(diào)?入、調(diào)出?、調(diào)崗、?續(xù)簽合同?、離職等?相關(guān)手續(xù)?。人事?工作的標?準化一方?面提高了?工作的效?率，一方?面避免了?不必要的?勞動糾紛?。在辦理?相關(guān)手續(xù)?時要注意?時效性，?及時通知?各相關(guān)部?門做好協(xié)?助工作，?按計劃執(zhí)?行。2?、維護、?更新員工?檔案（電?子、紙制?）、提交?報表、受?理請假/?調(diào)休手續(xù)?，開具人?事證明。?這些都?是日常的?常規(guī)性工?作，在一?定的周期?不斷的重?復，需要?耐性，形?成工作習?慣。每月?定期提交?公司的一?些報表，?及時反映?中心信息?變動，隨?時收集信?息并記錄?。（四?）負責培?訓的安排?、組織及?訓后跟蹤?：__?__，在?經(jīng)濟環(huán)境?的影響下?，付費外?訓工作基?本暫停，?同時加強?了內(nèi)訓課?程，增強?崗位技能?提升、產(chǎn)?品知識、?員工素質(zhì)?教育等課?程深度，?加大崗位?練兵力度?，為經(jīng)濟?復蘇產(chǎn)能?提升打下?基礎。?以上__?__個方?面是上年?度人事工?作的大概?，基礎性?、事務性?的工作占?據(jù)工作的?大部分，?在公司領?導、同事?的支持和?幫助下，?基本完成?了本職位?的工作，?還存在不?夠完善，?需要改進?的地方，?在___?_的工作?中將繼續(xù)?完善。?二、行政?主要工作?（一）?固定資產(chǎn)?、辦公用?品、低值?易耗品管?理。1?、每月底?盤點庫存?，購置辦?公用品；?辦公用品?的日常管?理和發(fā)放?。2、?員工工服?的統(tǒng)計、?制作與發(fā)?放。3?、固定資?產(chǎn)、辦公?家具的盤?點。4?、低值易?耗品的更?換、維修?。（二?）日常行?政服務。?1、公?司文件、?合同、鑰?匙、餐飲?、快遞、?飲用水管?理。2?、費用預?算與報銷?。行政?工作是一?個輔助性?的工作，?為一線工?作服務。?人事工作?是對人的?管理，行?政工作是?對物的管?理。怎樣?管理好物?為人服務?，才是行?政工作的?根本。行?政工作要?在成本節(jié)?約的基礎?上，限度?的發(fā)揮物?的價值。?當然平時?的維護和?保養(yǎng)也是?很重要的?。行政工?作是一個?很細微的?工作，點?點滴滴的?小事情卻?馬虎不得?，需要耐?性、熱心?、周到的?服務。?在日復一?日重復的?工作中，?非但不覺?得繁瑣無?味，反而?總是能學?到了很多?新東西，?也得到了?很多的幫?助。無論?是人事還?是行政工?作，要具?備一種：?“服務精?神”，而?且是超越?期限的服?務，才能?在本崗位?上鍛煉和?成長。?2023?年行政年?終總結(jié)參?考范文（?三）半?年來，我?鎮(zhèn)在縣委?、縣政府?的統(tǒng)一領?導下，堅?持以__?__為指?導，緊緊?圍繞全鎮(zhèn)?中心工作?，以建立?健全制度?為基礎，?以創(chuàng)建法?治政府、?提升依法?行政水平?為目標，?強化組織?領導、狠?抓工作落?實，依法?行政工作?順利推進?，取得了?明顯成效?。一、?主要工作?（一）?強化領導?、健全制?度，依法?行政工作?保障有力?。1.?領導重視?，完善依?法行政工?作網(wǎng)絡。?鎮(zhèn)政府始?終對依法?行政工作?給予高度?重視，將?其擺上重?要議事日?程，根據(jù)?人員變動?，及時調(diào)?整依法行?政工作領?導小組，?做到人員?變動、組?織不亂、?工作不斷?。進一步?明確領導?小組工作?職責，領?導小組負?責研究制?定全鎮(zhèn)推?進依法行?政實施意?見、工作?計劃，擬?定各項工?作制度，?規(guī)范、指?導、檢查?和督促全?鎮(zhèn)依法行?政工作。?領導小組?下設辦公?室，具體?負責依法?行政的各?項工作。?2.明?確責任，?確保各項?工作落到?實處。在?充分調(diào)研?、科學論?證、廣泛?聽取意見?的基礎上?，制定出?臺《城關(guān)?鎮(zhèn)今年度?依法行政?工作計劃?》，對依?法行政工?作任務進?行分解，?具體實施?步驟，明?確保障措?施，為我?鎮(zhèn)全面推?進依法行?政工作奠?定了基礎?。同時確?立依法行?政工作責?任制，強?化監(jiān)督機?制，各單?位、各部?門的主要?負責人作?為第一責?任人，對?本單位、?本部門推?進依法行?政工作負?總責，形?成一級抓?一級，逐?級抓落實?的層級工?作體系。?做到依法?行政工作?整體有人?抓，具體?工作有人?做，事后?監(jiān)督有人?管，保證?依法行政?各項工作?落到實處?。（二?）加強學?習、規(guī)范?行為，法?制型政府?建設有序?開展。?1.嚴格?執(zhí)行規(guī)范?性文件“?三統(tǒng)一”?制度。一?是統(tǒng)一登?記。我鎮(zhèn)?制定規(guī)范?性文件，?先由本部?門負責法?制工作的?機構(gòu)進行?合法性初?審，制定?部門辦公?會議審議?通過或者?經(jīng)主管負?責人、主?要負責人?決定后，?報送市政?府法制辦?進行合法?性審查。?二是統(tǒng)一?編號。有?鎮(zhèn)辦公室?統(tǒng)一將規(guī)?范性文件?登記編號?，便于查?閱和整理?、歸檔。?三是統(tǒng)一?公布。鎮(zhèn)?政府法制?辦建立規(guī)?范性文件?登記簿，?及時準確?地進行登?記，并每?半年公布?一次已登?記的規(guī)范?性文件目?錄。未經(jīng)?登記、編?號、公布?的部門規(guī)?范性文件?不得作為?行政管理?的依據(jù)，?公民、法?人或者其?他組織可?以拒絕執(zhí)?行。2?.加大學?習培訓。?按照“統(tǒng)?一組織、?分級分類?、全員培?訓”的要?求，明確?不同層次?對象的培?訓辦法、?培訓內(nèi)容?和培訓考?核，確保?學習培訓?成果，舉?辦法制宣?講教育活?動___?_次，對?鎮(zhèn)上所有?干部職工?（包括_?___個?社區(qū)），?____?個村村干?部及相關(guān)?村人民群?眾進行了?法制宣講?教育，受?教育__?__多人?次。3?.加強宣?傳教育。?充分利用?政務公開?欄、政府?信息公開?欄等宣傳?載體，不?斷推進宣?傳教育向?農(nóng)村和企?業(yè)延伸，?組建法制?宣講組，?深入村和?企業(yè)進行?宣傳教育?活動，全?年累計發(fā)?放法制宣?傳資料_?___多?份，開展?法律咨詢?設攤活動?____?次，接待?咨詢__?__多人?次；開展?法制電影?進村、進?企業(yè)活動?，懸掛橫?幅5條，?制作宣傳?標牌、標?語___?_余塊。?4.規(guī)?范行政行?為。引導?和激勵機?關(guān)工作人?員特別是?執(zhí)法人員?學法、守?法，樹立?嚴格依法?辦事理念?，特別是?領導干部?的合法行?政、合理?行政，做?到程序正?當、高效?便民、誠?實守信、?權(quán)責統(tǒng)一?，加強對?執(zhí)法行為?的監(jiān)督，?形成用制?度管人，?依法辦事?公平公正?的良好局?面。（?三）轉(zhuǎn)變?職能，提?高效率，?服務型政?府建設深?入實施。?嚴格按?照年初召?開的機關(guān)?行政效能?工作會議?要求，不?斷強化服?務意識，?努力創(chuàng)新?服務方式?，全面提?升辦事效?率，有效?推進服務?型政府建?設。一是?深化便民?服務體系?，做好便?民服務中?心功能拓?展工作，?簡化辦事?程序，縮?短辦理時?限。二是?完善社會?穩(wěn)定機制?。建立健?全突發(fā)事?件的應急?處理機制?，不斷規(guī)?范信訪接?待制度，?建立統(tǒng)一?領導、分?級負責、?職責明確?、運轉(zhuǎn)有?序、反應?迅速、處?置有力的?工作領導?小組，堅?持以解決?群眾的實?際問題為?出發(fā)點，?認真及時?處理群眾?來信來訪?，盡量做?到事事有?交代，件?件有回復?。三是做?好政府實?事工程，?認真辦理?人大代表?議案、建?議工作，?力爭使人?大代表、?人民群眾?滿意。?（四）改?進作風、?強化監(jiān)督?，陽光型?政府建設?穩(wěn)步推進?。深入?實施以“?陽光決策?、陽光工?程、陽光?財政、陽?光監(jiān)督”?為主要內(nèi)?容的陽光?政務，打?造“陽光?型政府”?。1.?提高重大?事項決策?水平。一?是進一步?完善《重?大事項行?政決策制?度》、《?重大問題?議事規(guī)則?實施方案?》等文件?制度，規(guī)?范重大事?項決策行?為，切實?做到有章?可循、有?法可依。?2.推?進政府信?息公開。?全面推行?村級事務?公開工作?法，依托?政府信息?公開欄等?宣傳陣地?，設立政?府公告等?板塊，全?面公開政?務信息。?保持依法?行政工作?信息上傳?下達渠道?暢通，指?定專人負?責依法行?政工作信?息收集報?送和發(fā)布?工作。?3.強化?監(jiān)督考核?體系。開?展年度行?政效能、?黨風廉政?等多方面?考核測評?活動，加?強對機關(guān)?部門的監(jiān)?督管理。?落實人大?監(jiān)督，組?織人大代?表，對鎮(zhèn)?年度重點?（實事）?工程建設?、黨委政?府工作等?情況進行?督查，督?促工作落?實，監(jiān)督?黨風政風?。二、?存在的問?題我鎮(zhèn)?依法行政?工作取得?了一定的?成績，但?