準(zhǔn)備開(kāi)服裝店流程之前需要先做好開(kāi)服裝店計(jì)劃書

準(zhǔn)備開(kāi)服裝店流程之前需要先做好開(kāi)服裝店計(jì)劃書營(yíng)業(yè)證照申請(qǐng)

在開(kāi)服裝店?duì)I業(yè)之前，必需先辦理相關(guān)證照申請(qǐng)，否則就是無(wú)照營(yíng)業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種，一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照，由工商局核發(fā)；另一種是資本較小的，只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記，由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家因?yàn)橘Y本不大，都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)同一發(fā)票，除非是獲準(zhǔn)免用同一發(fā)票，否則，都一律要辦理。

除了營(yíng)業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外，假如想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必需向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設(shè)計(jì)，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事，二者名稱也可能不同。

所以，不想自己將來(lái)的金字招牌遭人盜用，就必需先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)，不論是申請(qǐng)公司、行號(hào)，或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章，皆可委托代辦公司辦理。

如何開(kāi)好服裝店

一、確定所面向的對(duì)象，就是說(shuō)哪些層次的人是你要賣東西給它的。

二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意狀況如何，有何特色，有何不足，定位如何。

三、人流的估算，商圈范圍的設(shè)定。

四、入貨渠道的尋找，剛開(kāi)始入貨的量不要多，以種類多量少為主，過(guò)一定時(shí)間后，了解什么類型的好銷就多入貨。

六、入貨的款式和價(jià)錢。

七、多了解和留意最新的潮流。

八、良好的售后服務(wù)。

九、以誠(chéng)待人，講信用。

怎么樣對(duì)抗生意蕭條的局面？

一、商品陳列須獨(dú)特。小店空間狹小，商品陳列有限，因此要想吸引住往來(lái)的路人駐足消費(fèi)，得在商品陳設(shè)上多花心思。最好常常更換商品陳設(shè)給人線人一新的感覺(jué)，才能進(jìn)步商品周轉(zhuǎn)率。

二、營(yíng)造銷售氣氛。人氣旺，天然會(huì)吸引顧客上門，在無(wú)人光顧的時(shí)候，也要不時(shí)地收拾整頓商品，調(diào)整擺設(shè)。千萬(wàn)不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店商品不夠檔次的感覺(jué)。

三、經(jīng)營(yíng)推陳出新。要迅速反映流行，"開(kāi)發(fā)"特別商品，讓顧客產(chǎn)生"這次不買，下次就買不到"的搶手感覺(jué)。

四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。最好能盡量捉住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好，并主動(dòng)先容他們可能會(huì)喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快，也可進(jìn)步消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

五、累積加碼折扣。第一次上門的顧客，就發(fā)一個(gè)會(huì)員證，第二次來(lái)時(shí)，商品可以打九折，第三次來(lái)時(shí)打八折，第四次打七折，以后的購(gòu)物均可打七折。如斯以來(lái)，一次的錢可能會(huì)賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對(duì)抗經(jīng)濟(jì)不景氣所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

我該怎么樣給商品定價(jià)呢？

價(jià)格是顧客購(gòu)買產(chǎn)品最敏感的話題。一般而言，人們老是但愿花起碼的錢辦更多的事，不少商店由于產(chǎn)品價(jià)位的不公道而失去了大批的顧客。利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià)是避免顧客

1、低價(jià)滲透滲出策略

作為商家，不管采取什么樣的定價(jià)策略，終極目的都是賺錢，這就要求價(jià)格的制訂必需以本錢為基礎(chǔ)，不可能低于本錢去銷售。所以要保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的上風(fēng)，就要從源頭做起，大批量直接采購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，進(jìn)步經(jīng)營(yíng)效率，爭(zhēng)取廠家讓利等措施，千方百計(jì)降低本錢，實(shí)行薄利多銷，以低價(jià)取勝。2、以盈補(bǔ)缺法

以低價(jià)吸引顧客大批購(gòu)買自己的某種產(chǎn)品，同時(shí)，以相關(guān)系列產(chǎn)品獲利?，F(xiàn)行很多"洋超市"都把電器商品的價(jià)格定得很低，以吸引顧客，而在個(gè)種輔助設(shè)備上賺取利潤(rùn)。

3、平頭低尾法

只是將價(jià)格的"龍尾"微微向著落一落，給人一下降良多的感覺(jué)。例如標(biāo)價(jià)198元和標(biāo)價(jià)200元常常給人兩個(gè)水平的感覺(jué)，實(shí)在相差只有2元，只占1％。

4、錯(cuò)覺(jué)定價(jià)法

有一個(gè)超市的奶粉500g裝，定價(jià)9.30元，又推出一種450g裝的產(chǎn)品，定價(jià)8.50元，一時(shí)銷路看好，由于消費(fèi)者有時(shí)對(duì)重量的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價(jià)格。仔細(xì)算一下會(huì)發(fā)現(xiàn)，二者單位定價(jià)相差無(wú)幾，而且后者還略高一些。

5、季節(jié)折扣

根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費(fèi)者購(gòu)買得時(shí)間、數(shù)目，來(lái)決定是否給予折扣，折扣多少的定價(jià)策略。很多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價(jià)運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者，還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過(guò)少等情況，使店面常見(jiàn)顧客盈門。

6、心理定價(jià)策略

針對(duì)消費(fèi)者得消費(fèi)心理，良多"洋超市"在制訂價(jià)格時(shí)喜歡在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴，在其所銷的商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占15％左右，85％左右的商品價(jià)格尾數(shù)為非整數(shù)，而在價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件商品定價(jià)99元人們會(huì)感覺(jué)比100元便宜，定價(jià)101元人們則會(huì)感覺(jué)太貴，較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺(tái)階。利專心理定價(jià)策略會(huì)給人商店價(jià)格在整體上的都很低的印象，從而達(dá)到吸引并留住顧客的目的。

7、其它

商品調(diào)價(jià)時(shí)，用紅筆把原來(lái)的印刷價(jià)涂掉，旁邊用黃色手寫上新的價(jià)格，這種方法看起來(lái)簡(jiǎn)樸，實(shí)在它也是利用顧客心理定價(jià)的一種策略。其中奧妙在于：首先，原標(biāo)價(jià)是印刷的數(shù)字，往往給人一種權(quán)勢(shì)巨子定價(jià)的感覺(jué)。而手寫的新價(jià)，會(huì)使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價(jià)的感覺(jué)，用黃筆標(biāo)上新價(jià)錢，讓顧客看起來(lái)很有誘惑力。

我該怎么進(jìn)行促銷呢？

促銷是晉升人氣最快捷最有效的方法，但條件是一定要懂得促銷的方法，否則就有可能適得其反。

1、做好促銷前的宣傳工作。

"酒香也怕巷子深"，再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉，也只能"胎死腹中"。做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的條件。

一般而言，一個(gè)店面的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分，在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是鋪張錢財(cái)，并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。

對(duì)于實(shí)力雄厚的商場(chǎng)，可運(yùn)用電視廣告，強(qiáng)勢(shì)媒體，全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息，而一般的中小店面則無(wú)須"大動(dòng)干戈"，在商店附近披發(fā)傳單，充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源，或者運(yùn)用宣傳車等工具，就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時(shí)下，不少商店的促銷政策"輕輕地來(lái)"，又"輕輕地去"，在人群中"驚不起一絲漣漪"，天然也就達(dá)不到晉升人氣的目的。

2、巧制促銷政策

促銷方式的公道于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時(shí)候，一定要先對(duì)目標(biāo)顧客市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，有一個(gè)整體上的掌握，然后有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策，這樣才能收到較好的效果。（1）、施展附贈(zèng)品的魅力

在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無(wú)虛席，這到底是什么原因呢？原來(lái)吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐，尤其是對(duì)小朋友吸引力更大的是玩具贈(zèng)品，每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新穎。孩子們的需求帶來(lái)了全家的消費(fèi)，孩子吃樂(lè)了，玩具得手了，興奮了，家長(zhǎng)多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈(zèng)品的造價(jià)本來(lái)就不高，因?yàn)閿?shù)目大，本錢低，快餐店用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。

（2）、集點(diǎn)消費(fèi)

現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制，發(fā)行優(yōu)惠卡，當(dāng)顧客在店里購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)目時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購(gòu)滿100員返利20元，購(gòu)滿200元?jiǎng)t返利50元，以什物或購(gòu)物券的形式兌現(xiàn)，吸引的不少的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買，并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠(chéng)度。利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式樞紐是要講信譽(yù)，承諾的政策一定兌現(xiàn)，讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。

--請(qǐng)?jiān)彛@種衣服顏色淺，輕易弄臟，不宜試穿，假如您拿不準(zhǔn)尺寸，我?guī)湍恳涣亢脝幔?/p>

千萬(wàn)不可以對(duì)顧客使用下列語(yǔ)言：

--你怎么挑個(gè)沒(méi)完？

--哎，快點(diǎn)挑。--不用挑，每種商品都一樣。

--你買不買，不買走開(kāi)。

--干什么呢，快點(diǎn)。

--有完沒(méi)完？

--不要問(wèn)，你分歧用。

--不是你能買的。

--不買看什么。

--不用試，你穿分歧適。

--想好了沒(méi)有，到底買不買。

--你買的起就快買，買不起就別買。

--不買就不要看，有什么可看的。

--到底要不要，想好了沒(méi)有？

--要買就快點(diǎn)。

--喊什么，等會(huì)兒。

--沒(méi)看我這正忙著呢，著什么急？

--越忙越添亂，真煩人。

--你要有事就別買。

--真能湊熱鬧。

--要買快說(shuō)，不買靠邊，下一個(gè)。

俗話說(shuō)：有問(wèn)有答，必答所問(wèn)。營(yíng)業(yè)員答復(fù)顧客的詢問(wèn)，要熱情有禮，當(dāng)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)心匡助顧客解決疑難。站在顧客的角度去回答題目才是贏得之道。

我該怎么樣招聘員工？

服裝鞋帽店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往正視營(yíng)銷方案，但由于忽視了店員治理，在零售方案實(shí)施的過(guò)程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說(shuō)員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。

在銷售過(guò)程中，店員在傾銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面施展著重要作用。在選擇店員時(shí)應(yīng)著重考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識(shí)與專業(yè)知識(shí)、對(duì)工作的忠誠(chéng)度方面。

當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘職員的個(gè)人材料之后，通常要選擇一定的測(cè)試方法，包括筆試，作為選擇應(yīng)聘職員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘職員的基本目的是測(cè)試應(yīng)聘職員的知識(shí)水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語(yǔ)言、概括、創(chuàng)造等），口試的主要目的是測(cè)試應(yīng)聘職員的應(yīng)聘念頭、個(gè)人品質(zhì)（如精神面貌、儀表、性格、老實(shí)性、價(jià)值觀等）及從事零售工作的專業(yè)能力（如待人接物的能力、觀察能力）等。

天天與很多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn)，店員必需有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿足的服務(wù)。

因此在選聘店員時(shí)，需要考察應(yīng)聘職員以下幾個(gè)方面的素質(zhì)：

（1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn)，對(duì)店員的健康、體型、身高、春秋、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

（2）個(gè)性。主要從應(yīng)聘職員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對(duì)店員的基本要求包括：好學(xué)長(zhǎng)進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作靈敏、熱情大方、性格爽朗、為人老實(shí)、工作細(xì)心和耐心。

（3）工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。

員工是店鋪的生命力，一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來(lái)意想不到的奔騰。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性。一、概述

有人說(shuō)開(kāi)店的三個(gè)樞紐前提：“第一是地點(diǎn)；第二是地點(diǎn)；第三仍是地點(diǎn)”。由此可見(jiàn)店鋪的開(kāi)發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思索和制定開(kāi)店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開(kāi)店規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌備和開(kāi)張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在劃定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。

二、流程

市場(chǎng)分析－商圈調(diào)查－選址－裝修－開(kāi)業(yè)籌備－開(kāi)張。

分析：

1、考慮衣飾店為新店，為減少房錢，減少用度，店面積少點(diǎn)可以，因此決定先租1０平方左右的店鋪即可。

2、有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)品牌就必需在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有貿(mào)易氛圍。

3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店，才適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。

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三、用度預(yù)算

1、預(yù)算（投資額為2000元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)支6個(gè)月店租，3000元/月合計(jì)18000元總計(jì)2萬(wàn)元）

（1）、裝修：A、燈具、全身模特X3、半身模特X21000元

B、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)

（2）、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬(wàn)元（3個(gè)檔次，其中主要中高檔占65％，增補(bǔ)中檔占30％，特價(jià)品、服裝配飾占5％）(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)

四、經(jīng)營(yíng)效果分析：

a)經(jīng)由一年的銷售，基本收回投資本錢，以每月月銷1萬(wàn)計(jì)算（年?duì)I業(yè)總額12萬(wàn)元，除去產(chǎn)品本錢（因產(chǎn)品折扣率不同，此處不具體說(shuō)明）大約6萬(wàn)元，毛利為6萬(wàn)元，全年用度：

i.店租：3000元/月*12=36000元/年

ii.員工工資：1人（導(dǎo)購(gòu)1名）1000元/月*12月*1人=12000元，提成：3600元/年3％提成,工資總計(jì)：15600元

iii.工商稅務(wù)等：1800元/年

iv.水電費(fèi)、電話費(fèi)：500元/月*12月=6000元/年

v.廣告投入：2000元/年

以上匯總，全年用度為2.54萬(wàn)元，全年純利為：6-2.54=3.46萬(wàn)元

b)第二年收入計(jì)算：每月純收入為：3.46萬(wàn)元/12月=0.288萬(wàn)元

店面的成敗在于治理和銷售，這兩個(gè)方面治理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。（一）專賣店治理軌制

為規(guī)范專賣店治理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本治理軌制：

1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿戴導(dǎo)購(gòu)服裝。

2、天天兩次大翦滅，遲早各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

3、每禮拜二、六模特衣服更換一次，每禮拜一高柜貨物調(diào)換一次。

4、待客須熱情、仔細(xì)、當(dāng)真。

5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開(kāi)室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。天天傍晚開(kāi)室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開(kāi)“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。

6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過(guò)5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過(guò)部門由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。

7、天天須清點(diǎn)貨物，若泛起貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。

8、若導(dǎo)購(gòu)辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。

（二）、行為規(guī)范、工作積分（10分為滿分）

五、店鋪治理和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：

終真?zhèn)€銷售工作終極是靠導(dǎo)購(gòu)來(lái)完成的，經(jīng)由培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)和沒(méi)經(jīng)由培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)。

1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。

3、收銀單書寫不全扣1分。

4、遲到、早退扣1分。

5、擺貨不整潔扣1分。

6、模特三天換一次褻服，沒(méi)執(zhí)行扣1分。

7、高柜貨物一禮拜調(diào)換一次，沒(méi)執(zhí)行扣1分。

8、錢幣泛起缺欠情況，假幣情況扣1分。

9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無(wú)執(zhí)行輪流休息扣1分。

11、待客不當(dāng)真、不熱情扣1分。

12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)3次扣1分。

注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。

（三）、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)

1、顧客鄰近店里，首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看（普通話）！”

2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行先容，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某長(zhǎng)處，某某人已購(gòu)買了，穿起來(lái)后特別合適，您試穿一下?！辈⒅鲃?dòng)詢問(wèn)其碼數(shù)，并將貨物取下來(lái)，交到顧客手中。3、對(duì)顧客感愛(ài)好的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?/p>

4、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好?！按蠼?小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?/p>

5、不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體?！?/p>

6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”

7、交接產(chǎn)品時(shí)?！罢?qǐng)收好，多謝惠顧！”

8、顧客挑了不買時(shí)?！安灰o，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來(lái)?！?/p>

9、當(dāng)顧客所需的服裝沒(méi)貨時(shí)?！皩?duì)不起，您想要的款式（號(hào)碼）暫時(shí)沒(méi)貨，如您利便的話，請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì)馬上通知您?！?/p>

10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?！皩?duì)不起，我們公司有嚴(yán)格的促銷軌制，全國(guó)同一，請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘邸！?/p>

11、顧客要走時(shí)，雙目平視對(duì)方，送到店門口，點(diǎn)頭，“請(qǐng)慢走！”

12、接電話時(shí)，應(yīng)說(shuō)普通話“您好，<店鋪名稱>”，掛機(jī)時(shí)，“再見(jiàn)?！?/p>

（四）、專業(yè)知識(shí)

服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最樞紐的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面臨的客戶群，還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì)淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，要達(dá)到出神入化的境界，至少要3年左右的時(shí)間。

服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡(jiǎn)稱“雙適”，是經(jīng)商者必需掌握的樞紐一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難把握“準(zhǔn)”。良多初次開(kāi)店的投資者由于眼光不準(zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過(guò)大虧，有人甚至笑稱：開(kāi)服裝店的第一批貨都會(huì)積存，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場(chǎng)需求,不要根據(jù)自己興趣進(jìn)貨,否則只能自己穿拉!!!)

服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤(rùn)一般在30％至120％之間。剛上市的新款流行服裝利潤(rùn)最高，可達(dá)200％，跟著流行季節(jié)的過(guò)去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤(rùn)只有10％至20％，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家毫不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本，與大部門的高額利潤(rùn)比擬，其實(shí)是微不足道的。

六、店進(jìn)銷存治理

1、日銷單

2、逐日清點(diǎn)貨物記實(shí)

3、每月進(jìn)銷存表

4、進(jìn)貨單

七、促銷流動(dòng)1、開(kāi)業(yè)九折。

2、情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)褻服牢牢吸引您的最愛(ài)”，購(gòu)物并送巧克力，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

3、三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”，購(gòu)物并肩帶，兩次的廣告流動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置，讓同行沒(méi)有還招之力。

4、為了增加購(gòu)物的樂(lè)趣，本店出臺(tái)購(gòu)物抽獎(jiǎng)：購(gòu)滿100元可參加購(gòu)物抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購(gòu)物券，此流動(dòng)的推出，讓本店的銷售增長(zhǎng)20％以上。

5、清理庫(kù)存：A、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折，5-8折，B、“買一送一”，買服裝送配飾。

6、長(zhǎng)期贈(zèng)予：購(gòu)滿88元，送精美化妝鏡一個(gè)（自行購(gòu)買，印上店名和電話，對(duì)店的宣傳效果顯著）。。。。。。

如前提許可，可有長(zhǎng)期的促銷流動(dòng)，同時(shí)，促銷流動(dòng)要不斷的變換，給消費(fèi)者以新鮮的感覺(jué)。

八、經(jīng)營(yíng)心得

1、旺地生意一定會(huì)旺。

2、導(dǎo)購(gòu)一定要放手讓其施展，要有專業(yè)知識(shí)，對(duì)其治理要明確，軌制化，一定要有公道的工資提成。

3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ)，不能吊死在一棵樹(shù)上。

4、多搞促銷流動(dòng)，除了公司劃定的流動(dòng)外，還必需想法在“S”市擴(kuò)大著名度。

5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶治理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。

6、不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是一些檔次較高的品牌，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析，鑒戒別人的長(zhǎng)處，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。總之，要經(jīng)營(yíng)好一家褻服店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，專心做好店鋪治理，與顧客建立依靠關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習(xí)，要訂立目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，在不同地方多開(kāi)幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一.文章內(nèi)容源自于女裝批婦網(wǎng)/寫的很不錯(cuò)很全面全方位的定位了開(kāi)店新手的策劃

但是我覺(jué)得還可以在添一些

一：店名

歐衣尚

取“哦！衣裳”之意該名既彰顯了主人和消費(fèi)者的品位又朗朗上口，言簡(jiǎn)意賅，有利于招攬回頭客，樹(shù)立店