電子商務部門架構和職責

商務部結(jié)構和職責簡介部門介紹1、部門職責概述運用商務手段宣傳展示和銷售公司產(chǎn)品工作。積極拓展公司產(chǎn)品示宣傳渠道，拓展整合新營銷渠道。2、部門人員設置與職責部門職責和業(yè)務需要，設定以下崗位和崗位職責。部門主管1人營銷渠道的建立與拓展；通過新渠道規(guī)劃推廣產(chǎn)品品牌，完成營業(yè)額；負責營銷、促銷等推廣方案的制定、執(zhí)行、跟進；負責部門人員的培訓培養(yǎng)計劃與執(zhí)行；負責協(xié)助公司臨時其他任務的協(xié)調(diào)執(zhí)行；部門各業(yè)務的年度月度統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào)執(zhí)行；行政文員1人銷售人員行政支持客戶資料錄入、跟進、維護；商務部業(yè)績考核、錄入；日常需要的其他工作；銷售人數(shù)待定通過電話、網(wǎng)絡及時通訊工具、上門拜訪等方式尋找客戶，積極引導轉(zhuǎn)化成交；整理產(chǎn)品資料、關注收集其他競爭對手的營銷行為，總結(jié)匯報；負責公司產(chǎn)品資料的歸檔整理；負責整理匯報每天的工作進度等；負責前期處理客戶意見投訴；二、公司網(wǎng)絡營銷的規(guī)劃概況1、公司產(chǎn)品定位公司主打產(chǎn)品為凍品和部分常溫下保存的產(chǎn)品，由凍品組合的海鮮大禮包比較適合節(jié)假日禮品、公司員工福利、家庭日常禮品等；部分海鮮產(chǎn)品可以適合短途特殊時期零售；常溫下產(chǎn)品都適合做網(wǎng)購零售網(wǎng)絡營銷模式公司在全國都有一定數(shù)量的提貨點或者實體店，可以供客戶自提貨物，所以實行線上線下相互配合的方式，主要采取以下方式，同時進行：建立獨立網(wǎng)店系統(tǒng)該網(wǎng)店系統(tǒng)具有品牌展示、產(chǎn)品銷售、促銷信息發(fā)布等模塊，展示銷售實物產(chǎn)品和提貨券，可以充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢結(jié)合實體店提貨券形式，打破海鮮禮包銷售的時間和地域限制，個人可以網(wǎng)上看產(chǎn)品，然后通過電話或者網(wǎng)站直接下訂單，我們按照客戶要求寄送出去提貨券；提貨券可以通過快遞寄送，也可以由自己的物流配送體系送貨上門，實現(xiàn)線上線下購物的互補。優(yōu)點：1）可以實現(xiàn)足不出戶，送海鮮禮包到客戶指定的人那里去；2）可以實現(xiàn)企事業(yè)單位需要產(chǎn)品直接網(wǎng)上訂購下單；3）可以彌補線下銷售的不足；4）覆蓋面廣；圖解如下：網(wǎng)上看貨網(wǎng)上看貨網(wǎng)上咨詢賣家電話咨詢訂購網(wǎng)上咨詢賣家電話咨詢訂購網(wǎng)上下單賣家確認引導網(wǎng)上下單賣家確認引導實體店購買實體店購買發(fā)貨、跟進發(fā)貨、跟進確認收貨、評價確認收貨、評價以上只是初步想法，大概要做的事情，比如具體每一塊業(yè)