2023年?duì)I銷經(jīng)理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第9頁共9頁2023?年?duì)I銷經(jīng)?理年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?來公司已?有半年的?時(shí)間，經(jīng)?過這段時(shí)?間的工作?和學(xué)習(xí)我?詳細(xì)的研?究了公司?的銷售報(bào)?表和銷售?產(chǎn)品，就?此銷售經(jīng)?理半年工?作總結(jié)的?機(jī)會(huì)，我?將對(duì)自己?的工作以?及發(fā)現(xiàn)的?問題做一?個(gè)報(bào)告。?一流企?業(yè)做規(guī)則?，二流企?業(yè)做品牌?，三流企?業(yè)做市場?。對(duì)于廣?東市場，?包括（深?圳、東莞?）除高力?和華創(chuàng)之?外的電鍍?材料企業(yè)?來說，目?前還都在?為做市場?而努力，?尤其是在?深圳、東?莞兩地，?對(duì)那些不?入流的小?經(jīng)銷而言?，為了在?做市場而?生存，他?們的目的?就是為了?追逐利益?的最大化?。因此，?沒有任何?忠誠信任?可言。但?是以目前?的市場形?勢來看，?他們又是?我們公司?的主要針?對(duì)客戶，?因此，我?們公司沒?有辦法完?全籠絡(luò)和?控制這些?小經(jīng)銷商?，目前的?這些小散?戶對(duì)于我?們公司來?說，在扣?除人工及?各方面銷?售成本，?都可以說?是在虧損?經(jīng)營。?經(jīng)過銷售?部全體員?工共同的?努力，討?論制定銷?售各環(huán)節(jié)?話術(shù)，公?司產(chǎn)品的?核心競爭?優(yōu)勢，公?司宣傳資?料《至客?戶的一封?信》，為?各媒體廣?告出謀劃?策，提出?“萬事無?憂德行天?下”的核?心語句，?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?太原市場?上漸漸被?客戶所認(rèn)?識(shí)。部門?全體員工?累計(jì)整理?黃頁資料?五千余條?，寄出公?司宣傳資?料三千余?封，不畏?嚴(yán)寒，在?稅務(wù)大廳?，高新區(qū)?各個(gè)寫字?樓進(jìn)行陌?生拜訪，?為即將到?來的瘋狂?銷售旺季?打好了基?礎(chǔ)做好了?準(zhǔn)備。團(tuán)?隊(duì)建設(shè)方?面，制定?了詳細(xì)的?銷售人員?考核標(biāo)準(zhǔn)?，與銷售?部運(yùn)行制?度，工作?流程，團(tuán)?隊(duì)文化等?。這是我?認(rèn)為我們?做的比較?好的方面?，但在其?他方面在?工作中我?們做法還?是存在很?大的問題?。從公?司目前的?形式來看?，我們公?司目前內(nèi)?部在管理?上可供壓?低的成本?已經(jīng)很少?，而外部?的市場壓?力會(huì)越來?越大，我?們的銷售?額一旦做?起來，首?先會(huì)引起?競爭同行?的注視，?沒有任何?人愿意把?碗里的飯?無償?shù)姆?給別人，?在這種情?況下，競?爭同行肯?定會(huì)調(diào)整?銷售策略?和產(chǎn)品價(jià)?格，來搶?占客戶資?源。其次?，銷售人?員和公司?，亦會(huì)迫?于銷售額?和市場的?壓力，拼?命的降低?售價(jià)或付?出更大的?銷售成本?來爭取客?戶，本身?來說，公?司的產(chǎn)品?售價(jià)已經(jīng)?沒有任何?可以再壓?縮的空間?，一旦迫?于市場和?銷售額的?壓力再次?壓低價(jià)格?和提高銷?售成本的?話，那么?銷售額越?高，利潤?就越低，?也可以說?是虧損越?來越大。?綜合以?上幾個(gè)方?面，我個(gè)?人認(rèn)為，?公司目前?處于一個(gè)?關(guān)鍵的時(shí)?期，公司?沒有明確?的發(fā)展計(jì)?劃和階段?性的經(jīng)營?目標(biāo)。同?時(shí)在前期?的發(fā)展過?程中公司?沒有逐漸?形成自己?核心競爭?力的趨勢?。明確的?發(fā)展計(jì)劃?和階段性?的經(jīng)營目?標(biāo)不是說?今天掙多?少錢明天?掙多少錢?的問題，?而是企業(yè)?如何生存?，怎樣生?存的更好?的問題。?可以說目?前在廣東?市場上好?銷售的產(chǎn)?品，他們?都不會(huì)讓?我們公司?來染指并?獲取利潤?。因?yàn)檫@?些都是他?們的勞動(dòng)?成果。?針對(duì)目前?的現(xiàn)狀，?我有幾點(diǎn)?不成熟的?建議現(xiàn)提?出來供公?司參考：?建議公?司對(duì)華創(chuàng)?和高力目?前的產(chǎn)品?目錄進(jìn)行?詳細(xì)的研?究，同時(shí)?比較一下?我們公司?是否有機(jī)?會(huì)拿下代?理和經(jīng)銷?權(quán)。對(duì)于?被華創(chuàng)和?高力拿下?的產(chǎn)品，?我們公司?組織人員?對(duì)國內(nèi)外?市場進(jìn)行?考察，尋?找一些同?類型的，?品牌在廣?東沒有知?名度，或?者還沒進(jìn)?入廣東市?場的產(chǎn)品?，但是在?質(zhì)量和價(jià)?格具有一?定優(yōu)勢的?，我們進(jìn)?行談判拿?下起代理?和經(jīng)銷。?在這個(gè)方?面華創(chuàng)和?高力的確?做的比較?好，無論?是從下面?經(jīng)銷商的?反映還是?我去他們?總部的了?解，都可?以看出他?們在經(jīng)營?的產(chǎn)品和?策略上的?側(cè)重點(diǎn)都?不相同。?而在客戶?的選擇上?華創(chuàng)致力?于下游經(jīng)?銷商和價(jià)?格戰(zhàn)，而?高力致力?于直接高?端廠家，?努力打造?自己的品?牌，避開?價(jià)格戰(zhàn)，?走高端線?路。因此?在培育我?們公司的?核心競爭?力的時(shí)候?，我們可?以借鑒以?上兩者的?經(jīng)營策略?。20?23年?duì)I?銷經(jīng)理年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?我有幸?成為公司?營銷部一?員，回顧?和總結(jié)過?去，在領(lǐng)?導(dǎo)、師父?和同事的?支持、幫?助下，我?較好地履?行了工作?職責(zé)。使?我不論在?思想上還?是在工作?能力上都?取得了長?足進(jìn)步。?現(xiàn)將半年?來的工作?情況，作?一簡要匯?報(bào)和總結(jié)?：一、?努力學(xué)習(xí)?，全面提?高自身綜?合素質(zhì)?在工作中?我也非常?重視學(xué)習(xí)?作為一名?營銷業(yè)務(wù)?員的業(yè)務(wù)?知識(shí)（專?業(yè)技術(shù)知?識(shí)、心理?學(xué)），堅(jiān)?持一邊工?作一邊學(xué)?習(xí)。用正?確的世界?觀、人生?觀、價(jià)值?觀指導(dǎo)自?己的工作?和學(xué)習(xí)，?結(jié)合自己?在工作實(shí)?踐中學(xué)習(xí)?到的如何?處理和解?決事物的?能力，不?斷提高自?己。首先?是向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)。半年?來，雖與?我領(lǐng)導(dǎo)辦?事的時(shí)間?不多，但?我親身感?受到了領(lǐng)?導(dǎo)風(fēng)范，?使我受益?匪淺，收?獲甚豐。?其次是向?師父學(xué)，?作為一名?營銷業(yè)務(wù)?人員，師?父走過了?太多太多?的路，崎?嶇蜿蜒地?走過來的?，他們會(huì)?利用自己?所積攢下?來的豐富?經(jīng)驗(yàn)傳授?于我，讓?我在今后?的路途中?少走彎路?。再次是?向同事學(xué)?習(xí)成功的?經(jīng)驗(yàn)，他?不僅有著?跟人很好?的溝通能?力，同時(shí)?他必須要?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?技術(shù)知識(shí)?，如不虛?心學(xué)習(xí)，?積極求教?，實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)的缺乏?必將成為?制約個(gè)人?工作能力?發(fā)展的瓶?頸，因此?，單位里?的每位同?事都是我?的老師，?堅(jiān)持向領(lǐng)?導(dǎo)、師父?和同事學(xué)?習(xí)，取人?之長，補(bǔ)?己之短，?努力豐富?自己、充?實(shí)自己、?提高自己?，基本適?應(yīng)了本職?工作的需?要。只有?不斷地虛?心學(xué)習(xí)求?教，自身?的素質(zhì)和?能力才能?得以不斷?提高。?二、扎實(shí)?工作，全?力培養(yǎng)敬?業(yè)愛崗精?神在實(shí)?際工作的?____?個(gè)月時(shí)間?里，我個(gè)?人無論是?在思想境?界、工作?能力上都?有了長足?的進(jìn)步。?我學(xué)到了?以前沒有?學(xué)到的東?西，我沒?有理由不?珍視這份?工作，沒?有理由不?干好本職?工作。在?努力鉆研?本職工作?的同時(shí)，?加強(qiáng)對(duì)其?它工作的?了解和掌?握，盡快?適應(yīng)本職?工作的需?要?！案?一行，愛?一行，專?一行，精?一行”在?努力向合?格靠近的?同時(shí)，把?珍惜自己?的崗位，?珍惜每一?次工作學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，作為提?高自己的?熱愛本職?工作崗位?的關(guān)鍵環(huán)?節(jié)，無論?負(fù)責(zé)什么?工作都能?夠竭盡全?力的完成?每一項(xiàng)具?體工作，?從而在實(shí)?際工作中?體現(xiàn)熱愛?本職、珍?惜崗位的?工作心態(tài)?。在今后?的工作中?我會(huì)盡努?力，以飽?滿的熱情?和良好的?狀態(tài)，積?極投入到?銷售工作?中，同時(shí)?以努力完?成好領(lǐng)導(dǎo)?交給的工?作任務(wù)。?三、嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，?全心做好?服務(wù)保障?工作作?為營銷業(yè)?務(wù)員，我?們走在第?一線上，?我們有責(zé)?任維護(hù)咱?們企業(yè)的?良好形象?，講團(tuán)結(jié)?講協(xié)調(diào)，?我們在外?不是孤立?的，從_?___公?司的投標(biāo)?情況讓我?深知團(tuán)結(jié)?的力量，?我因到這?個(gè)集體而?感到自豪?，因此我?非常珍視?在這個(gè)崗?位上工作?。在工作?中用認(rèn)真?，積極主?動(dòng)的態(tài)度?融入到這?個(gè)集體當(dāng)?中。四?、存在問?題一個(gè)?人有缺點(diǎn)?并不可怕?，但是如?果不能發(fā)?現(xiàn)自己的?缺點(diǎn)就可?怕了。因?此，發(fā)現(xiàn)?自己的問?題，正視?自己的問?題，敢于?糾正自己?的問題，?才能在不?斷的總結(jié)?中成長進(jìn)?步。在?工作中，?我也看到?自己還存?在許多不?足之處。?主要表現(xiàn)?：主觀性?不夠強(qiáng)，?技術(shù)知識(shí)?了解甚少?，我一定?在今后的?工作中努?力學(xué)習(xí)加?以提高。?202?3年?duì)I銷?經(jīng)理年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?____?年已成歷?史，__?__年我?們將以更?加飽滿的?精神去應(yīng)?對(duì)，現(xiàn)將?全年來從?事銷售工?作的心得?和感受總?結(jié)如下：?一、切?實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé)，?認(rèn)真履行?本職工作?作為一?名銷售經(jīng)?理，自我?的崗位職?責(zé)是：?1、千方?百計(jì)完成?區(qū)域銷售?任務(wù)并及?時(shí)追蹤區(qū)?域內(nèi)工程?項(xiàng)目;?2、努力?完成銷售?管理辦法?中的各項(xiàng)?要求;?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的出?庫手續(xù);?4、用?心廣泛收?集市場信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)格?遵守公司?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度;6?、對(duì)工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?職責(zé)感;?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?，也是衡?量銷售經(jīng)?理工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)?，自我始?終以崗位?職責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)中的?條款要求?自我的行?為，在業(yè)?務(wù)工作中?，首先自?我能從產(chǎn)?品知識(shí)入?手，在了?解技術(shù)知?識(shí)的同時(shí)?認(rèn)真分析?市場信息?并適時(shí)制?定營銷方?案，其次?自我經(jīng)常?同其它銷?售經(jīng)理勤?溝通、勤?交流，分?析市場狀?況、存在?問題及應(yīng)?對(duì)方案，?以求共同?提高。在?日常的事?務(wù)工作中?，帶領(lǐng)組?員參與工?程投標(biāo)及?舊村改造?項(xiàng)目，使?其盡快業(yè)?務(wù)技能提?高?？?之，透過?實(shí)踐證明?作為銷售?經(jīng)理技能?和業(yè)績至?關(guān)重要，?是檢驗(yàn)銷?售經(jīng)理工?作得失的?標(biāo)準(zhǔn)。今?年由于_?___地?區(qū)工程招?標(biāo)要使用?參考當(dāng)?shù)?<___?_地區(qū)工?程建材信?息>中的?鋁材，瞬?息萬變應(yīng)?對(duì)辦法不?多而導(dǎo)致?業(yè)績欠佳?。二、?明確客戶?需求，主?動(dòng)用心，?將我司在?____?銷售點(diǎn)告?知零散加?工戶，避?免周邊地?區(qū)對(duì)我區(qū)?域低價(jià)竄?貨趨勢?工作中自?我時(shí)刻明?白銷售經(jīng)?理務(wù)必有?明確的目?地，一方?面用心了?解客戶的?意圖及需?要到達(dá)的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭?及早準(zhǔn)備?，在客戶?要求的期?限內(nèi)供貨?，另一方?面要用心?和客戶溝?通及時(shí)了?解客戶還?款潛力，?思考并補(bǔ)?充推薦從?____?提貨，避?免押款事?宜，使該?區(qū)域小加?工戶逐步?成長。?三、正確?對(duì)待客戶?投訴并及?時(shí)、妥善?解決銷?售是一種?長期循序?漸進(jìn)的工?作，而產(chǎn)?品缺陷普?遍存在，?所以銷售?經(jīng)理應(yīng)正?確對(duì)待客?戶投訴，?視客戶投?訴如產(chǎn)品?銷售同等?重要甚至?有過之而?無不及，?同時(shí)須慎?重處理。?自我在產(chǎn)?品銷售的?過程中，?嚴(yán)格按照?公訃制定?銷售服務(wù)?承諾執(zhí)行?，在接到?客戶投訴?時(shí)，首先?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應(yīng)?及時(shí)匯報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門，?在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示?后會(huì)同相?關(guān)部門人?員制訂應(yīng)?對(duì)方案，?同時(shí)應(yīng)及?時(shí)與客戶?溝通使客?戶對(duì)處理?方案感到?滿意。比?如：有客?戶投訴仿?木紋掉漆?現(xiàn)象時(shí)反?饋給技術(shù)?部，技術(shù)?部做出改?變配方解?決問題的?承諾。?四、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我廠?產(chǎn)品及相?關(guān)產(chǎn)品知?識(shí)，依據(jù)?客戶需求?確定可代?理的產(chǎn)品?品種熟?悉產(chǎn)品知?識(shí)是搞好?銷售工作?的前提。?自我在銷?售的過程?中同樣注?重產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，對(duì)公司?生產(chǎn)的鋁?材產(chǎn)品用?途、性能?、參數(shù)基?本能做到?有問能答?、必答，?對(duì)相關(guān)部?分產(chǎn)品基?本能掌握?用途、價(jià)?格和施工?要求。?五、鋁型?材市場分?析鋁材?產(chǎn)品銷售?區(qū)域大、?故市場潛?力巨大。?現(xiàn)就鋁材?銷售的市?場分析如?下：（?一）、市?場需求分?析鋁材?應(yīng)用雖然?市場潛力?巨大，但?____?區(qū)域多數(shù)?鋁型材廠?競爭己到?白熱化地?步，再加?之房地產(chǎn)?開發(fā)過多?會(huì)因新房?改政策在?新一年構(gòu)?成空白，?再加上有?些鋁材銷?售己直接?威脅到我?們己占的?市場份額?，雖然我?們有良好?的信譽(yù)和?優(yōu)良品質(zhì)?，但在價(jià)?格和銷售?手段上不?占優(yōu)勢。?（二）?、競爭對(duì)?手及價(jià)格?分析這?幾年透過?自我對(duì)鋁?材市場的?了解，鋁?材生產(chǎn)廠?家有二類?：一類_?___品?牌如__?__、_?___等?，此類企?業(yè)有較強(qiáng)?實(shí)力，同?時(shí)銷售價(jià)?格下調(diào)，?有的銷售?價(jià)格同我?公司基本?相同，所?以已構(gòu)成?規(guī)模銷售?;另一類?是___?_、__?__相等?，此類企?業(yè)銷售價(jià)?格較低，?如___?_每平方?竟___?_多元，?此類企業(yè)?基本占領(lǐng)?了代銷領(lǐng)?域。六?、___?_年銷售?經(jīng)理工作?設(shè)想總?結(jié)一年來?的工作，?自我的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他銷?售經(jīng)理和?同行學(xué)習(xí)?，___?_年自我?計(jì)劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?（一）?、依據(jù)_?___年?區(qū)域銷售?狀況和市?場變化，?自我計(jì)劃?將工作重?點(diǎn)放在工?程供貨渠?道上，一?是主要做?好原有的?經(jīng)銷商供?貨工作，?挑選幾個(gè)?用量較大?且經(jīng)濟(jì)條?件好的做?為重點(diǎn)。?（二）?、___?_年首先?要用心同?幕墻及裝?飾公司采?取合作方?式，大力?推廣我司?產(chǎn)品，收?集有效信?息及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，取得公?司的支持?。（三?）、__?__年自?我計(jì)劃更?加用心搜?集市場信?息并及時(shí)?聯(lián)系，力?爭參加招?標(biāo)構(gòu)成規(guī)?模銷售。?（四）?、為用心?配合代理?銷售，自?我計(jì)劃在?確定產(chǎn)品?品種后努?力學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)及?性能、用?途，以利?產(chǎn)品迅速?走入市場?并構(gòu)成銷?售。（?五）、自?我在搞好?業(yè)務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來?完善自我?的理論知?識(shí)，力求?不斷提高?自我的綜?合素質(zhì)。?（六）?、為確保?完成全年?銷售任務(wù)?，自我平?時(shí)就用心?搜集信息?并及時(shí)匯?總，力爭?在新區(qū)域?開發(fā)市場?，以擴(kuò)大?產(chǎn)品市場?占有額。?七、對(duì)?銷售管理?辦法的幾?點(diǎn)推薦?（一）、?____?年銷售管?理辦法應(yīng)?條款明確?、言簡意?賅，明確?業(yè)務(wù)員的?區(qū)域、任?務(wù)、費(fèi)用?、考核、?獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)?模凌兩可?的條款予?以刪除，