關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文（6篇）

第關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文（6篇）

關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文（精選6篇）

關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇1

各位、各位同事：

我于20__年7月畢業(yè)于甘肅聯(lián)合大學(xué)經(jīng)管學(xué)院經(jīng)貿(mào)系財會專業(yè)，同年8月進入甘肅省第二建筑工程公司第五建安公司從事財務(wù)工作。半年來，我在公司各級和同事們的幫助和指導(dǎo)下，還有師傅的帶領(lǐng)下，基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責(zé)，并且學(xué)會了在實踐中檢驗理論，用理論去指導(dǎo)實踐，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議：

對于一個剛走出校門的實習(xí)生，剛走上工作崗位的新手，能被委以財務(wù)上的重要職責(zé)，無不給我了一次充分展示自己的機會，讓我深刻的認(rèn)識到無論如何都要做好自己的本職工作，從那一刻起“愛崗敬業(yè)，誠實守信，廉潔自律”我就銘記在心。在知識經(jīng)濟的時代，不學(xué)習(xí)就要落伍，幸運的是在師傅的耐心教導(dǎo)下，使我轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到建筑會計與金融會計的異同，遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》我學(xué)了財務(wù)管理制度、項目成本責(zé)任會計崗位責(zé)任制、項目成本核算管理制度。

財務(wù)工作是一個涉及面廣，匯集性強的工作，我從一開始的票據(jù)，粘貼憑證、列轉(zhuǎn)賬通知單，收取項目材料明細(xì)賬及材料盤點表，發(fā)放職工生活費、裝訂報表到最后寫經(jīng)濟活動分析報告，使我認(rèn)識到財務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程必須從每一細(xì)節(jié)做起，盡職盡責(zé)。然而對于一個剛畢業(yè)的實習(xí)生來說能夠親手實踐每一件涉及這個行業(yè)的工作都是一種挑戰(zhàn)，懷著這種心情，我認(rèn)認(rèn)真真地完成了自己分內(nèi)的工作。此外，協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐心，我以認(rèn)真的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

各位，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身工作職責(zé)作了一些工作，取得了一定的成績，對建筑行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)也有了深刻的了解，但與公司要求和同事們相比還存在不少差距，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，切實做好自己的工作，認(rèn)真履行職責(zé)，寓學(xué)習(xí)于工作中，學(xué)字當(dāng)頭，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取做一名合格的建筑企業(yè)管理者。

關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇2

年以來，我在委、政府和上級行正確下，在銀行、銀監(jiān)部門的指導(dǎo)和幫忙下，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足解放、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面就我今年的工作狀況述職如下，如有不妥，請批評指正：

一、年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況

1、各項存款額持續(xù)上升

截至年月底，我銀行自營點余額達億元，比年底新增__萬元，活期占比%，比年增加了_個百分點。截至年月底，我銀行對公存款余額達__萬元，完成年計劃的%，日均余額到達__萬元，超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至年月底，我銀行自營點累計發(fā)卡張，卡均余額__元，較年提高__元，完成刷卡消費__萬元，完成年計劃%，同比增長%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進展

截至年月底，我銀行自營點共代理保費__萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入__萬元；完成基金認(rèn)購、申購金額__萬元，贖回__萬元，銀行實現(xiàn)收入__萬元；銷售理財產(chǎn)品__萬元。我銀行自營點信息保有量到達__戶，新增__戶，完成年計劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至年月底，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營點結(jié)存用戶__戶；pos機結(jié)存臺，銀行自營點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達%，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長迅速

截至年月底，全累計發(fā)放貸款筆，金額__萬元。貸款結(jié)_余筆，金額__萬元。實現(xiàn)利息收入__萬元，同比增長%，完成年計劃的%，收入貢獻率到達%。

6、財務(wù)運行狀況較好

截至年月底完成銀行收入__萬元，超上級行下達的收入指標(biāo)__萬元，收入完成進度和完成率狀況較好，實現(xiàn)人均收入__萬元；完成利潤__萬元，完成計劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定，強化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基矗二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。

2、加強服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改善、改善的地方。這些活動，進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶帶給更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強隊伍建設(shè)

要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工教育，提高員工政治覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的職責(zé)意識，構(gòu)成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，用心培育具有專業(yè)特色、貼合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。

4、加強風(fēng)險防范

加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。

5、加強建工作

加強建工作，既注重充分發(fā)揮組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的員隊伍。要求每個員既做政治上的強者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實增強員意識，牢記員身份，做到員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范；三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強

根據(jù)銀監(jiān)部門和盛市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強。

2、服務(wù)意識和服務(wù)潛力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)潛力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。

四、改善措施

1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，用心發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品；加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。

2、抓好員工隊伍建設(shè)

要結(jié)合上級行，抓好員工隊伍建設(shè)。要學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的，充分調(diào)動每個員工的工作用心性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事，把各項工作搞好。

3、提高風(fēng)險合規(guī)管理潛力

建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營；增強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理潛力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，構(gòu)成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲潛力。在過去的一年里里，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。

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__年，按照支行行級負(fù)責(zé)人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將我一年來的履職情況述職

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類貸款新增8.7億元；

中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106%；

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元；累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

二、履崗情況

1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加委中心組理論學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓委放心，讓同志們滿意。作為支行班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，點大客戶、重點客戶等，“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了__房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險意識，強化風(fēng)險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。

__年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基矗

4.轉(zhuǎn)變工作理念，建立以資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制，加強財務(wù)資源管理

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會落實省分行經(jīng)營與計財工作會議，不斷修正經(jīng)營管理行為。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會計主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營與計財工作會議，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識，包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險管理要求、價值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟增加值、經(jīng)濟資本回報率等基本概念的計算、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇娭萍s束，使價值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自覺評定標(biāo)準(zhǔn)和行動準(zhǔn)則。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法，調(diào)整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用，我行及時對綜合考評辦法進行了修訂，堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競爭、規(guī)范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標(biāo)，貫徹差別化管理，綜合考慮點經(jīng)營特點、市場發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進行經(jīng)營目標(biāo)考核，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調(diào)動了員工積極性。

三是加大成本管理力度，嚴(yán)格控制費用支出。先后制定了《關(guān)于加強本級費用支出管理的通知》、《關(guān)于下達__年本級費用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定，進一步明確了費用預(yù)算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任，嚴(yán)格費用管理制度。自覺維護財務(wù)預(yù)算的強制性和嚴(yán)肅性，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴(yán)格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預(yù)算制，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細(xì)具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優(yōu)先保證營業(yè)點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業(yè)點的非人力費用。更加科學(xué)合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調(diào)動了員工積極性。

四是加大成本管理力度，嚴(yán)格控制費用支出。先后制定了《關(guān)于加強本級費用支出管理的通知》、《關(guān)于下達__年本級費用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定，進一步明確了費用預(yù)算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任，嚴(yán)格費用管理制度。自覺維護財務(wù)預(yù)算的強制性和嚴(yán)肅性，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴(yán)格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預(yù)算制，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細(xì)具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優(yōu)先保證營業(yè)點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業(yè)點的非人力費用。

關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇4

尊敬的各位：

你們好！

__年__月以來，我擔(dān)任支行書記副行長職務(wù)，負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

支行開業(yè)_個月以來，在_部門的指導(dǎo)監(jiān)管下，在分行正確下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責(zé)。截至_6月末，支行各項存款余額_萬元，較年初凈增_萬元。其中，儲蓄存款余額_萬元，較年初凈增_萬元，完成分行序時指標(biāo)的%；對公存款余額_萬元，較年初凈增_萬元，完成分行序時指標(biāo)的%；法人貸款推薦_萬元，個人貸款推薦_萬元。理財、保險銷售累計_萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

在加強理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平

兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí)，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控，努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí)，及時補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法，不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)支行實際工作需要，深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。

通過兩年來的不斷學(xué)習(xí)，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。

二、業(yè)務(wù)開展方面

在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作

（一）盡職盡責(zé)，努力做好點籌建工作

_月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署，支行點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下，對點進行合理的布局規(guī)劃和選址?；I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20__年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，統(tǒng)一、堅定信心，杜絕等、靠、要，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼，科學(xué)規(guī)劃，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新點，全面提升點形象和_品牌。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《分行點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行點籌建人員職責(zé)，加強施工管理，每天召開施工現(xiàn)場匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會。提高點裝修工程質(zhì)量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。

經(jīng)過6個多月的日夜奮斗，支行點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設(shè)達到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。

（二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作

我行自_日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度。

1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，方便快捷結(jié)算服務(wù)。

在支行開業(yè)不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統(tǒng)一，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與_公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。

我行充分發(fā)揮上銀行優(yōu)勢，加快推廣上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小_公司財務(wù)處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處及分行相關(guān)部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下，在分行及運管部幫助下克服重重困難完成了上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研，確定ATM自助設(shè)備安裝地點，短短三個工作日在_地區(qū)布放ATM自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內(nèi)ATM自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

2、深入_企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪園區(qū)內(nèi)企業(yè)，深入調(diào)研了解_企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機制，利用業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為_企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。

3、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識。

為普及廣職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升，我行在多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。

活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物上支付等，涉及范圍寬廣，內(nèi)容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大_員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題，加強了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為進一步拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

4、加大自助設(shè)備布放力度，實現(xiàn)四位一體全覆蓋。

20__年以來，我行加大了_地區(qū)電子自助設(shè)備布放力度，在20__年5臺提款機的基礎(chǔ)上又增加了6臺ATM，分布于_地區(qū)周邊工作區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內(nèi)，通過合理的布放的維護，保證了_區(qū)居民日常取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務(wù)壓力。

截止6月末我行簽約個人上銀行客戶達到_余戶，ATM等自助設(shè)備臺，電話銀行、手機銀行_余戶，向著實現(xiàn)人工點、自助銀行、電子機具、上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。

5、狠抓規(guī)范化文明服務(wù)工作，提升整體服務(wù)水平。

通過抓文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，全面改進和優(yōu)化服務(wù)流程，進一步加強對服務(wù)工作的監(jiān)督、檢查，加強服務(wù)跟蹤，促進服務(wù)工作精細(xì)化、規(guī)范化，切實改進服務(wù)面貌，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。一是全行上下利用20__年上半年全面開展規(guī)范化服務(wù)整頓活動，帶頭抓服務(wù)，成立專門組織，狠抓點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識。二是通過提高柜員待遇，體現(xiàn)多勞多得，平衡心態(tài)，使其發(fā)自內(nèi)心地按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，提升自身服務(wù)水平，展示服務(wù)的品牌形象。三是進一步加大點服務(wù)環(huán)境建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上增添產(chǎn)品演示區(qū)域，完善貴賓服務(wù)區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)，為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務(wù)需求全方位的金融服務(wù)。

6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為使員工盡快適應(yīng)崗位工作的需要，我們有針對性地制定了培訓(xùn)計劃。首先從提高員工綜合素質(zhì)入手，加強對各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動，在營業(yè)點內(nèi)樹標(biāo)兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀，通過技術(shù)練兵活動，我行榮獲了總行級“服務(wù)明星”稱號，樹立了榜樣，同時形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進取的工作作風(fēng)。再次，學(xué)習(xí)范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認(rèn)證擴大，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、保險銷售資格等認(rèn)證考試，成為符合要求的銀行從業(yè)人員。

通過培訓(xùn)，柜員的綜合素質(zhì)不斷提高。操作技能進步顯著，辦理業(yè)務(wù)速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗，適應(yīng)了崗位工作的要求。

（三）扎實認(rèn)真，順利完成資金管理行業(yè)務(wù)全面上線

三、風(fēng)險防控方面

在業(yè)務(wù)經(jīng)營中以防控風(fēng)險為核心，全面加強內(nèi)控管理

（一）加強教育，提高風(fēng)險防范意識。根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)的有關(guān)要求，我行結(jié)合自身實際認(rèn)真開展教育工作，抓好全員內(nèi)控外防意識教育、安全形勢教育，及時通報上級和公安部門轉(zhuǎn)發(fā)的典型案例，深入剖析案件產(chǎn)生原因，在全行開展以制度教育、責(zé)任教育和忠誠教育為主要內(nèi)容的教育工作，使干部員工防范意識得到提高。

（二）加強基礎(chǔ)管理，提升執(zhí)行力。要求各崗位人員要全面加強基礎(chǔ)管理工作，突出對重點環(huán)節(jié)、崗位、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力，筑牢嚴(yán)格執(zhí)行制度、合規(guī)操作、依法經(jīng)營的基礎(chǔ)，提高防范意識，增強自己保護意識。

（三）加強監(jiān)督管理，全面防控風(fēng)險。為有效防控操作風(fēng)險，堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結(jié)合的方式，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像、調(diào)閱會計檔案資料、業(yè)務(wù)登記簿、業(yè)務(wù)資料，以及現(xiàn)場查、看、問相結(jié)合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改，充分發(fā)揮檢查和督促作用，全力規(guī)避操作風(fēng)險。加大自律監(jiān)管檢查力度，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責(zé)任的追究與處理工作，有效解決了業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理中存在的問題。

（四）加強風(fēng)險排查，及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時，采取定期排查與隨機排查相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展了干部員工的動態(tài)和日常行為排查工作，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及動態(tài)，嚴(yán)防道德風(fēng)險的發(fā)生。

（五）加強保障工作，確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責(zé)任制，多次開展了防搶劫預(yù)案演練，全面提高人防、物防和技防水平，把防詐騙、防搶劫、反洗錢和安全守押有關(guān)要求落到實處，邀請消防領(lǐng)域?qū)I(yè)人士開展消防知識普及，從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關(guān)培訓(xùn)，并與消防演練實際相結(jié)合，使員工有了深刻的認(rèn)識，確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓(xùn)，落實責(zé)任制，及時檢查各類疑點，加強反洗錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作，利用周末或節(jié)假日期間進行突擊查庫，確保金庫安全。

四、自身修養(yǎng)方面

在嚴(yán)格自律中不斷提升人格魅力，做到干部率先垂范作為一名干部，不能僅靠權(quán)力來開展工作，而是要通過加強性修養(yǎng)、職業(yè)操守、道德情操、人格品德等非權(quán)力因素來推動工作?！捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從”，講的就是人格魅力的重要性。因此，在日常工作和生活中，一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持以身作則，言必行，行必果，發(fā)揮模范表率作用。二是不斷加深對團結(jié)的再認(rèn)識，努力在行內(nèi)營造和諧、團結(jié)的工作氛圍，堅持以人為本，尊重同志們的、特點，欣賞同志們的長處、優(yōu)點，與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風(fēng)正、氣順、心齊、績優(yōu)”的良好局面。三是嚴(yán)格自律，清正廉潔。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度，堅決貫徹分行委廉潔自律規(guī)定，敢于抵制各種不正之風(fēng)，努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事，不斷增強性修養(yǎng)。

回想這兩年，是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進的兩年，是我行發(fā)展的進程中極不尋常、極不平凡兩年，能夠取得這樣的成績實屬不易，既令人鼓舞，更令人奮進。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管、指導(dǎo)的結(jié)果，是分行正確的結(jié)果，是全體干部員工努力拼搏的結(jié)果。同時我們也清楚地看到，我行風(fēng)險管控水平和風(fēng)險抵御能力還較弱，金融產(chǎn)品較少、創(chuàng)新能力不強，還不能形成較強的市場競爭力，員工整體隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進一步提高。對此，我們一定高度重視，采取有效的措施認(rèn)真加以解決。

在今后的工作中，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨，在銀行監(jiān)管部門的指導(dǎo)、監(jiān)管下，在分行委的正確下，繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)，審時度勢、真抓實干、精耕細(xì)作、開拓創(chuàng)新。為打造_地區(qū)一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內(nèi)部管理體系而不懈努力！

關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇5

尊敬的各位：

大家好！

年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確下，支行以的十八大統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長兩個翻番為核心目標(biāo)，以__銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理，促進了__縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表__縣支行班子就一年來的履職狀況報告如下，請評議。

一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。

（一）收入完成狀況。

截止11月底我支行共完成收入__萬元，完成市行下達的年收入目標(biāo)的%，同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入__萬元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入_萬元，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成__萬元，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成__萬元，欠270萬；信貸業(yè)務(wù)完成_萬元，欠70萬元。預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。

（二）重點業(yè)務(wù)完成狀況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點，較全市自營點平均增幅（17.1%）高0.3個百分點?；钇谡急容^年初（45.67%）下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營點余額占__縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11％，較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余1__萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標(biāo)計劃。

二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生

（一）全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風(fēng)險。

（二）認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

（三）加強人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活狀況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

（五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，用心開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的潛力，確保無案件和安全事故發(fā)生。

三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

（一）對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

（二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從點選取業(yè)務(wù)潛力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷潛力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性。

四、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)

（一）加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達潛力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

（二）加強營銷潛力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的'人員按照省行培訓(xùn)資料，定期對全員進行營銷潛力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷。

（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，率為60%。

（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在用心促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

（一）將學(xué)習(xí)列入各項工作之首，行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。

（二）開展了干部職工談心活動，加強了行與職工的溝通交流。與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。

（三）開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作狀況，__縣支行班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性，是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠；

2、應(yīng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥；

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的狀況了解得還不夠深入。

年我們將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強職責(zé)感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學(xué)管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理。

關(guān)于銀行支行行長履職情況述職報告范文篇6

年是我行實施五年規(guī)劃的第一年，也是新班子組建后，帶領(lǐng)全體員工堅持走質(zhì)量效益型道路，為支行走出困境，實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來，我在總行和行長述職報告的正確下，與其他班子成員團結(jié)一致，積極進取，認(rèn)真履行副行長的職責(zé)，較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及務(wù)等相關(guān)工作，為支行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)述職報告如下：

第一，真誠團結(jié)，堅決維護工作大局

身為支行副行長，我能從嚴(yán)要求自己，積極參加委中心組理論學(xué)習(xí)，自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業(yè)務(wù)比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。尤其是今年班子調(diào)整以來，我能夠根據(jù)支行委的分工和自己肩負(fù)的責(zé)任，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，團結(jié)共事、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒，較好地發(fā)揮了員干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務(wù)。一年來，做到了在理論上不斷提高，在上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

第二，警鐘常鳴，做好安全保衛(wèi)工作

安全是效益的前提和保障，是銀行的重點工作。一年來，我緊緊圍繞經(jīng)營這個中心，高度重視案件防