精神科常見急診的處理及危機干預

急診(jízhěn)精神病學

精神科急診（emergencymedicineofpsychiatry）又稱急診精神病學(emergencypsychiatry)，是臨床精神病學的一個分支，也是急診醫(yī)學的一個分支，主要研究精神障礙患者突然發(fā)病或病情突然加重、并危及其自身或他人(tārén)安全時，醫(yī)護人員所采取的緊急醫(yī)護措施。

第二頁，共八十六頁。2023/9/71精神科急診方面(fāngmiàn)的知識的重要性當人們突然遇到嚴重的災禍或重大生活事件，遭受沉重的精神挫折或壓力時，出現心理危機，承受巨大的精神痛苦或有嚴重的自殺、自傷傾向時，防止受害者出現精神崩潰或意外，及時提高危機干預也屬于(shǔyú)精神科急癥范圍。因此，有關精神科急診方面的知識無論是對精神科醫(yī)生、還是對綜合性醫(yī)院的急診科醫(yī)生而言，都是極其重要的。第三頁，共八十六頁。2023/9/72精神科常見急診狀態(tài)的主要表現和處理(chǔlǐ)要點第四頁，共八十六頁。2023/9/73精神障礙與綜合性醫(yī)院(yīyuàn)急診精神障礙患者可以出現(chūxiàn)自傷、自殺或傷害他人的暴力行為，必須予以精神科緊急干預和治療；綜合性醫(yī)院的急診病人也可能會有精神癥狀影響軀體疾病的診斷和治療急診科醫(yī)生在做軀體疾病診斷和治療方案時；必須考慮到精神疾病或心理障礙存在的可能性，以便決定是否需要請精神科醫(yī)生會診，進行相關處理。第五頁，共八十六頁。2023/9/74常見(chánɡjiàn)的精神障礙急癥常見的精神障礙急癥包括各種急性精神病性障礙、自殺、暴力行為、精神藥物中毒、精神藥物所致急性不良反應、酒和精神活性物質濫用問題(包括過量、中毒和戒斷綜合征)、兒童(értóng)和青少年的行為問題以及心理危機問題等。

第六頁，共八十六頁。2023/9/75精神科急診診斷(zhěnduàn)三個要素：首先，盡量獲取詳盡可靠的病史其次，必須進行全面的體格檢查和相關的實驗室檢查，尤其需要判定患者的意識(yìshí)狀態(tài)和記憶障礙第三，應該進行深人的精神檢查

第七頁，共八十六頁。2023/9/76興奮(xīngfèn)躁動狀態(tài)又稱精神運動性興奮，是指患者的動作(dòngzuò)和言語明顯增加，患者常因缺乏自我保護導致外傷，或擾亂他人而被送至精神科急診。當患者較長時間處于興奮狀態(tài)時，體力消耗過度，加之飲食和睡眠不足，容易導致脫水、電解質紊亂或繼發(fā)感染，甚至全身衰竭。

第八頁，共八十六頁。2023/9/77興奮(xīngfèn)躁動狀態(tài)可見于以下疾病精神分裂癥躁狂(zàokuánɡ)發(fā)作癔癥性精神病反應性精神病

人格障礙(rénɡézhànɡài)

①反社會型，②沖動型，③表演型。精神發(fā)育遲滯癲癇器質性精神障礙第九頁，共八十六頁。2023/9/78興奮躁動(zàodòng)狀態(tài)的處理方法抗精神病藥物控制興奮躁動狀態(tài)：一般選用鎮(zhèn)靜作用較強的抗精神病藥物，如氯丙嗪、氟哌啶醇、氯氮平等藥物，若需快速控制興奮，可注射給藥，興奮程度較重者可靜脈給藥，第二代抗精神病藥物對興奮躁動狀態(tài)有效(yǒuxiào)，不良反應少而輕，是控制興奮躁動的理想藥物苯二氮卓類藥物：口服地西泮、氯硝西泮或勞拉西泮，也可采用氯硝西泮和勞拉西泮肌注心境穩(wěn)定劑：卡馬西平、丙戊酸鹽電痙攣治療對癥處理興奮躁動患者應子補液，營養(yǎng)支持治療，糾正水、電解質紊亂，抗感染，保持安靜，減少興奮。

第十頁，共八十六頁。2023/9/79譫妄(zhānwàng)狀態(tài)是一種急性腦器質性綜合征，系非特異性病因所致(suǒzhì)，屬于意識內容的改變，其病理基礎是整個大腦皮層功能的障礙。由于患者有明顯的精神活動的異常，故常被直接送到精神科急診，或需要精神科醫(yī)生急會診。

第十一頁，共八十六頁。2023/9/710譫妄(zhānwàng)的處理病因治療支持和對癥治療控制興奮躁動：苯二氮卓類藥物是安全有效的藥物，可作為首選藥物，氟哌啶醇可作為次選藥物，第二代抗精神病藥物有喹硫平、奧氮平等，小劑量使用避免(bìmiǎn)使用巴比妥類藥物幻覺、妄想癥狀可短期使用抗精神病藥物

第十二頁，共八十六頁。2023/9/711緘默／木僵(mùjiānɡ)狀態(tài)緘默指患者在意識清晰狀態(tài)下沒有普遍的運動抑制、卻始終沉默不語，或用表情、手勢或書寫表達自己(zìjǐ)的意見。木僵狀態(tài)指患者在意識清晰度相對完整時出現的普遍的精神運動性抑制，一般木僵狀態(tài)需持續(xù)24個小時才有診斷意義。木僵與昏迷不同，木僵患者因無意識障礙，各種反射均保存，患者通常注視檢查者，或追視移動物體；?？咕軝z查，可出現違拗行為；木僵解除后患者可回憶木僵期間的事情。第十三頁，共八十六頁。2023/9/712

緘默，木僵狀態(tài)可見于以下(yǐxià)疾病器質性疾病緊張型精神分裂癥抑郁發(fā)作(fāzuò)

反應性精神障礙

癔癥性緘默(jiānmò)癥選擇性緘默癥藥物性木僵

第十四頁，共八十六頁。2023/9/713緘默(jiānmò)∕木僵狀態(tài)的處理器質性木僵：主要是對因治療緊張性木僵：首選電痙攣治療，可用舒必利200一800mg∕天。精神分裂癥患者的緘默狀態(tài)可予抗精神病藥物治療。抑郁(yìyù)性木僵：首選電痙攣治療，同時予口服抗抑郁(yìyù)藥治療癔癥性緘默癥：暗示治療有效選擇性緘默癥：以心理治療為主藥源性木僵：換用其他藥物

第十五頁，共八十六頁。2023/9/714驚恐(jīngkǒng)發(fā)作詳見焦慮障礙(zhàngài)的藥物治療第十六頁，共八十六頁。2023/9/715抽搐(chōuchù)抽搐是一個肢體(zhītǐ)、或一側肢體(zhītǐ)、或全身肌肉強烈或節(jié)律性的收縮，可以同時有意識障礙。需精神科急診處理的主要有以下情況癲癇持續(xù)狀態(tài)抗精神病藥物所致的急性肌張力障礙抗精神病藥物所致的惡性癥狀群第十七頁，共八十六頁。2023/9/716癲癇持續(xù)(chíxù)狀態(tài)足量及時使用抗驚厥藥地西泮10~20mg靜脈推注（每分鐘不超5mg）地西泮60~100mg加入10%GS500ml中靜滴氯硝西泮2~4mg靜脈推注或稀釋于100ml生理鹽水(shēnglǐyánshuǐ)靜滴靜滴加用苯妥英鈉0.1~0.25或鼻飼0.1~0.3使用地西泮同時加用苯巴比妥0.1~0.2肌肉注射維持生命功能預防及控制并發(fā)癥（腦水腫、酸中毒、呼吸循環(huán)衰竭、高熱）積極尋找及治療原發(fā)病因發(fā)作停止后長期口服維持劑量的抗驚厥藥第十八頁，共八十六頁。2023/9/717急性肌張力(zhānglì)障礙常發(fā)生于治療初始24小時內，男性青少年多見。臨床表現為個別肌群的持續(xù)性痙攣如斜頸或頸后傾、動眼危象（仰視癥）、角弓反張、牙關緊閉（鎖頜癥）等，同時伴有焦慮，煩躁及心率增快、出汗等植物神經癥狀。處理：①即刻肌注東莨菪堿或苯甲托品，十幾分鐘后癥狀可迅速緩解。②預防措施可加用口服抗膽堿能藥如安坦或苯甲托品。③預防措施效果不明顯，則應減少抗精神病藥物劑量。④重癥肌無力和青光眼患者禁用抗膽堿能藥，可試用(shìyòng)抗組胺藥苯海拉明或異丙嗪。

第十九頁，共八十六頁。2023/9/718惡性(èxìng)綜合征是一種罕見但可致命的不良反應，幾乎所有抗精神病藥物都可引起，常見于劑量過大或加藥過快者，其中以氟哌啶醇引起者最常見。該綜合征可能是變態(tài)反應所致，或是一種遺傳性的神經肌肉缺陷。多發(fā)生于治療初期，患者表現持續(xù)高熱、肌肉僵硬、吞咽困難及明顯的自主神經癥狀如心動過速、出汗、排尿(páiniào)困難和血壓升高等；嚴重者出現意識障礙、大汗虛脫、呼吸困難，甚至死亡。實驗室檢查可發(fā)現白細胞增高，肌酸磷酸激酶升高。

第二十頁，共八十六頁。2023/9/719惡性(èxìng)綜合征處理①即刻停用所有抗精神病藥物。②支持和對癥療法，如物理降溫、補液、糾正水和電解質紊亂，酸堿平衡失調、預防感染(gǎnrǎn)等。③繼發(fā)感染者使用抗生素。④加快藥物從體內排除。⑤使用多巴胺激動劑。第二十一頁，共八十六頁。2023/9/720

急性(jíxìng)幻覺狀態(tài)急性幻覺狀態(tài)指患者突然出現大量持久的幻覺?；糜X以聽幻覺和視幻覺為多見，也可出現觸幻覺、味幻覺和嗅幻覺等。幻覺內容多為負性的、對患者不利的、引起情緒不愉快的幻覺，如聽到辱罵、威脅或恐嚇(kǒnghè)的聲音。多數患者出現幻覺后可以繼發(fā)妄想，且多為被害妄想?；颊叱０橛锌謶帧嵟那榫w反應，并可出現逃避、自傷、自殺或暴力攻擊行為。第二十二頁，共八十六頁。2023/9/721急性妄想(wàngxiǎng)狀態(tài)急性妄想狀態(tài)指患者突然出現大量持久的妄想。妄想內容雜亂，如被害妄想、關系妄想，影響妄想等混雜在一起或者彼此交替出現，且患者的言行常常受到其妄想支配。患者也可表現為妄想知覺或妄想心境。急性妄想狀態(tài)時常常產生拒食、逃避(táobì)或攻擊行為，患者往往因為這些異常行為而被帶來急診第二十三頁，共八十六頁。2023/9/722急性幻覺，妄想狀態(tài)

可見于以下(yǐxià)疾病精神分裂癥心境障礙心因性精神病癔癥性精神病精神活性物質(wùzhì)所致精神障礙：①酒精性幻覺癥，②致幻劑或麻醉品引起的幻覺癥急性器質性精神障礙感應性精神病

第二十四頁，共八十六頁。2023/9/723急性幻覺，妄想(wàngxiǎng)狀態(tài)的處理方法若患者出現興奮或自傷、自殺、攻擊行為等意外行為時，需優(yōu)先處理。藥物治療：經典和非經典的抗精神病藥物，嚴重抑郁發(fā)作者需合并抗抑郁藥治療，嚴重躁狂發(fā)作者可合并心境穩(wěn)定劑。心理治療心因性幻覺癥以心理治療為主，癔癥性精神病可予小劑量有鎮(zhèn)靜作用(zuòyòng)的抗精神病藥物，待幻覺妄想緩解后可合并心理治療。

第二十五頁，共八十六頁。2023/9/724急性(jíxìng)癡呆急性真性癡呆處理病因治療(zhìliáo)、高壓氧、改善腦循環(huán)急性缺氧狀態(tài)顱腦外傷一氧化碳中毒老年癡呆急性加重假性癡呆精神因素的心理治療、暗示治療、催眠治療心因性：癔癥性、剛塞氏綜合綜合征抑郁癥第二十六頁，共八十六頁。2023/9/725精神(jīngshén)藥物中毒苯二氮卓類中毒(zhòngdú)

抗精神病藥物中毒三環(huán)類抗抑郁藥物中毒鋰鹽中毒巴比妥類中毒

第二十七頁，共八十六頁。2023/9/726精神(jīngshén)藥物中毒的診斷依據①具有頓服超量精神藥物的病史；②目前臨床表現上述中毒癥狀；③患者的胃內容物、血和尿中可檢測出上述精神藥物或其代謝產物(chǎnwù)；④給予毒扁豆堿1～2mg靜注，若患者意識清醒片刻，則有助于TCA，中毒的診斷。

第二十八頁，共八十六頁。2023/9/727精神藥物中毒的處理(chǔlǐ)步驟

（一般處理(chǔlǐ)）①催吐：飲溫開水500～600ml后刺激咽后壁或舌根部引起嘔吐。但有明顯意識障礙者不宜催吐。②洗胃：極為重要，以服藥后6小時內為佳，超過6小時的仍需洗胃?？捎脺亻_水或l：5000高錳酸鉀溶液洗胃。③吸附：洗胃后胃管注入10—20g調成糊狀的活性炭。④導瀉：從洗胃管內注入20—30g硫酸鈉。⑤促進排泄：補液利尿，補液量可達4000ml∕d，并用利尿劑如速尿20～40mg，im或iv，必要(bìyào)時可重復用。

第二十九頁，共八十六頁。2023/9/728精神藥物中毒的

中樞(zhōngshū)興奮藥的使用僅在深度昏迷而又呼吸抑制時使用美解眠50～150mg加入補液中靜脈滴入，無效(wúxiào)時，美解眠50mg靜脈推入呼吸抑制者可選用洛貝林9～15mg、尼可剎米1.125～1.875g（3～5支）或利他林40～100mg加入補液中持續(xù)靜滴。

第三十頁，共八十六頁。2023/9/729自殺(zìshā)的定義窄義自殺的定義有意或者故意傷害自己生命(shēngmìng)的行動廣義自殺的定義自殺是指有害于生命的一切人類行為第三十一頁，共八十六頁。2023/9/730自殺(zìshā)行為的發(fā)病率自殺率：世界各國主要以死亡統(tǒng)計數字來推斷自殺死亡率。每十萬(shíwàn)人口每年自殺死亡人數。WHO統(tǒng)計2000年，全世界自殺率為16/10萬。新近的統(tǒng)計表明，自殺率最高的國家是匈牙利，每年達30人/10萬人以上，而最低的是冰島、西班牙和希臘等國，每10萬人口每年少于5人。在經濟發(fā)達的國家中，如美國的自殺率為每年每10萬人口約12人，占總死亡人數的0.5%～1%，是第八位的死因。而自殺未遂的發(fā)生率遠高于自殺死亡率。一般人群的終生發(fā)生率的研究結果差別很大（1%～12%）。第三十二頁，共八十六頁。2023/9/731我國的自殺(zìshā)發(fā)病率據1982年全國精神疾病流行學研究(yánjiū)資料估計，城鄉(xiāng)自殺率約為每十萬人口每年8.5人。而根據世界衛(wèi)生組織資料，1996年我國城市和農村的自殺率分別為8-12人/10萬和20-30人/10萬，在世界上所有國家中居中上位置?？偟膩碚f，農村人口的自殺率高于城市人口。

第三十三頁，共八十六頁。2023/9/732自殺最常見(chánɡjiàn)的幾種精神疾病抑郁癥精神分裂癥酒依賴(yīlài)和吸毒器質性精神障礙人格障礙癔癥心理因素引起的自殺

第三十四頁，共八十六頁。2023/9/733自殺(zìshā)的預測十萬分之幾對于任何一個個體而言幾乎不可預測。預測實際是測定高危(ɡāowēi)群體。第三十五頁，共八十六頁。2023/9/734分析自殺(zìshā)的危險因素根據自殺(zìshā)的“高危因素”評估結果劃分出普通人群和高危人群。自殺未遂的自殺率約為1％是公認的高危因素。年齡增加。經常流露自殺意愿?；加芯癫?、抑郁癥、酒癮性別：西方國家男性，我國農村女性。第三十六頁，共八十六頁。2023/9/735發(fā)現自殺的重要(zhòngyào)線索當事人在交談、日記或行動中流露了對人生的悲觀情緒，甚至表露過自殺的意愿。自殺未遂。行為異常：熱衷于討論自殺的方法或特別回避自殺的話題，無端拒絕醫(yī)療救治和家人照顧，長期焦慮突然(tūrán)平靜等。精神癥狀：命令性幻聽、自責、自罪、被害妄想等，癥狀緩解的初期。第三十七頁，共八十六頁。2023/9/736測查自殺(zìshā)的主觀意愿交談：并非有自殺意愿的人都拒絕討論他的想法，談自殺不會誘導自殺。注意自殺意愿的起因、內容、出現頻率、變化趨勢、有無進一步計劃(jìhuà)、當前對自殺的態(tài)度。觀察：決心自殺之前表現的彷徨、慌張、焦慮甚至激越，決心后則相對平靜下來，對往事不再追究，對別人不再抱怨等。交談及觀察力求澄清以下情況：自殺意愿的強度、自殺意愿的頻度、自殺動機、自殺計劃及遺囑。第三十八頁，共八十六頁。2023/9/737評價自殺(zìshā)的內外環(huán)境內環(huán)境：包括個體的心理素質、價值觀念、以往經歷(jīnglì)以及當前的身體和精神狀態(tài)。外環(huán)境：主要包括當事者所處的社會大環(huán)境和生活小環(huán)境通過內外環(huán)境的評估，不僅可以比較清楚地把握當事者自殺的危險程度，還可以了解他擁有的內外資源，以便針對性地開展預防工作。第三十九頁，共八十六頁。2023/9/738自殺(zìshā)的處理（急診搶救生命）服毒者盡快排毒解毒割腕、墜樓、撞車等外科急救自焚者燒傷科處理(chǔlǐ)心跳呼吸停止者心肺復蘇處理休克，糾正酸中毒第四十頁，共八十六頁。2023/9/739自殺的處理（危機(wēijī)干預）明確核心問題保證當事者的安全提供情感支持開發(fā)(kāifā)當事者的應對資源讓當事者參與制定康復計劃得到當事者的承諾第四十一頁，共八十六頁。2023/9/740自殺的處理(chǔlǐ)（心理治療）常常出現自殺意愿的人非常需要持續(xù)正規(guī)的心理治療心理治療的目標有：改善當事者對自殺的認識(rènshi)和態(tài)度，提高當事者的應對能力，消除當事者的癥狀治療初期：基本狀況的評估與建立良好的合作關系治療中期：幫助當事者建立新的解決問題的思維方式讓病人體驗到成就感，讓病人明白，自殺是一個無效的解決問題的方式，自殺念頭是一個提醒他需要動用新的應對和解決問題方法的信號。治療末期：幫助當事者學會解決問題的技巧。第四十二頁，共八十六頁。2023/9/741自殺的處理（藥物(yàowù)治療）沒有能治療自殺的藥物抗抑郁藥物可治療抑郁、消極悲觀癥狀抗焦慮藥物能治療焦慮癥狀激動激越(jīyuè)危及他人及自己安全，或出現持久精神癥狀的，可應用抗精神病藥物第四十三頁，共八十六頁。2023/9/742自殺(zìshā)的預防普通人群的預防開展精神衛(wèi)生宣傳和教育，建立完善的心理咨詢和心理保健系統(tǒng)，加強相關的社會管理(guǎnlǐ)，建立預防自殺的專門機構高危人群的預防早發(fā)現早防治

第四十四頁，共八十六頁。2023/9/743自傷屬于本能行為的障礙，是指沒有死亡動機下的傷害自體的行為。自傷(zìshānɡ)方式有：用刀、剪等器械切傷皮膚，吞食異物，過量服藥等。自傷(zìshānɡ)按患者的行為動機區(qū)分為蓄意性自傷(zìshānɡ)和非蓄意性自傷(zìshānɡ)兩種，分別見于不同的精神疾患。

第四十五頁，共八十六頁。2023/9/744蓄意(xùyì)性自傷可發(fā)生于自殺的各類精神疾病，這類自傷可視為自殺未遂。Münchhausen綜合征患者反復偽裝成患有嚴重軀體疾病，并因而輾轉就診、反復住院或行多次手術，甚至不惜自傷軀體以證明自己患病(huànbìnɡ)，本綜合征多見于年輕的女性醫(yī)務工作者，病前多有精神創(chuàng)傷史。

第四十六頁，共八十六頁。2023/9/745非蓄意(xùyì)性自傷精神分裂癥抑郁癥精神發(fā)育遲滯(chízhì)和癡呆癲癇人格障礙

第四十七頁，共八十六頁。2023/9/746自傷(zìshānɡ)的處理軀體治療處理自傷所致的外傷及其并發(fā)癥精神科治療針對不同的病因給予相應的藥物治療，包括抗精神病藥物、抗抑郁藥、抗癲癇藥等。譫妄狀態(tài)，對因治療。精神發(fā)育遲滯和癡呆患者的自傷行為，主要是加強對患者的監(jiān)護，前者使用鋰鹽和卡馬西平可能有效；后者可用益智藥改善癡呆癥狀。Münchhausen綜合征、人格障礙，以心理治療為主，輔助藥物治療。電痙攣治療對于自傷和拒食是最佳(zuìjiā)治療之一，可以迅速見效，是急診藥物治療理想的聯合治療手段。此外，對有自殺企圖的蓄意自傷，需要預防患者再次自殺的發(fā)生。

第四十八頁，共八十六頁。2023/9/747危機(wēijī)與危機(wēijī)干預第四十九頁，共八十六頁。2023/9/748危機與危機干預(gānyù)的概念Caplan提出來的關于危機的定義被大多數學者所接受，其含義是：正常個體多維持在與其環(huán)境相平衡的狀態(tài)，當個體碰到一個他自認為不能解決的問題時，這種平衡就會被打亂，個體心理反應將變得越來越無目的性和無組織性，最后進入情緒危機的不平衡狀態(tài)。簡單地說，心理危機就是個體內部一種心理穩(wěn)態(tài)的破壞。危機干預（crisisintervention）就是從心理上解決迫在眉睫的危機狀況，使癥狀得到立即緩解和持久的消失，使心理功能恢復到危機前水平，并獲得新的應付技能(jìnéng)，以預防將來心理危機的發(fā)生。第五十頁，共八十六頁。2023/9/749概論(gàilùn)世界上每天都有人為的災害及自然災害發(fā)生；每個人也可能由于某種原因如疾病、人際矛盾、工作壓力、家庭沖突等而處于痛苦、恐慌甚至自殺的急性心理干擾狀態(tài)。為了更有效地幫助(bāngzhù)處于危機中的人盡快度過難關，恢復心理平衡，許多精神病學家與心理學家經過不斷努力，逐漸發(fā)展和形成了一種針對遭遇“災難”人群的心理干預方法稱為危機干預。

第五十一頁，共八十六頁。2023/9/750危機(wēijī)定義1危機是人們面對重要生活目標的阻礙時產生的一種狀態(tài)。這種阻礙是指在一定時間內使用常規(guī)的解決方法不能解決的問題(wèntí)。危機狀態(tài)是一段時間的解體與混亂。在此期間可能有過多次失敗的解決問題(wèntí)的嘗試。

第五十二頁，共八十六頁。2023/9/751危機(wēijī)定義2是一種個體運用自己尋常的方式不能應付所遭遇的內外困擾時的反應。一般發(fā)生在個體無法避免的、強大的應激事件，動員所具備的應付手段(shǒuduàn)失敗時，存在明顯的急性的情緒、認知及行為上的功能紊亂，于是，個體處于一種心理失衡狀態(tài)。第五十三頁，共八十六頁。2023/9/752危機的發(fā)展(fāzhǎn)有四個不同的時期：A、出現了一個關鍵的境遇，并分析一個人的正常應付機制是否能夠滿足這一境遇的需要；B、隨著緊張和混亂程度的增加，漸超越了個人的應付能力；C、需要解決的問題的額外(éwài)資源（比如咨詢）；D、可能需要轉診才能解決重要的心理問題。

第五十四頁，共八十六頁。2023/9/753危機(wēijī)的六個特征⑴危機與機遇并存⑵復雜的癥狀⑶是成長和變化的機緣⑷缺乏萬能的或快速的解決方法(fāngfǎ)。⑸選擇的必要性⑹普遍性與特殊性第五十五頁，共八十六頁。2023/9/754危機(wēijī)的四個特點⑴、存在的這種應激可以來自于內部、外部(wàibù)，也可以是急性或是潛隱性。⑵、引起急性的情緒的擾亂，如焦慮、煩躁或憂郁?？梢詫е抡J知的改變，如注意力的集中、記憶力的改變。也可能引起軀體的不適和行為的改變。如生活常規(guī)的改變。⑶、在此時，當事人用尋常的方法已經不能夠解決。有一種無能為力無所適從的體會。⑷、危機一般是不持久的。而且為自限性的。通常最多維持6～8周，但是，如果得不到及時的解決，可能導致精神疾病、物質依賴、自殺、攻擊他人等等不幸的結局。這時已經成為了一種疾病的傾向或者慢性的狀態(tài)，特別是極度創(chuàng)傷事件導致的焦慮狀態(tài)，這些已是另作別論，需轉診的人群。

第五十六頁，共八十六頁。2023/9/755危機(wēijī)的類型1，發(fā)展性危機：人成長和發(fā)展的過程中，急劇的變化(biànhuà)和轉變，如就業(yè)、移民、退休；2，境遇性危機：遭遇罕見或異乎尋常的事件，如交能事故、空難、洪水、火災等；3，存在性危機：人生的重大問題如目的、責任、獨立性、自由、價值、意義。

第五十七頁，共八十六頁。2023/9/756危機評估(pínɡɡū)的目的為了確保安全、迅速確定危機事件的嚴重程度；當事人對目前危機的的應付狀況；是否需要用藥等其他醫(yī)學措施，確定需要緊急處理的問題，提供必要的保證與支持，確保當事人的生理心理(xīnlǐ)安全。

第五十八頁，共八十六頁。2023/9/757危機評估(pínɡɡū)的內容1，認知狀態(tài)：對危機的認識的真實性和一致性、范圍、解釋的合理性，是否夸大。持續(xù)存在的時間、改變的可能及動機；2，情緒狀態(tài)：情緒表現的形式和強度、情緒狀態(tài)與環(huán)境是否協調一致、情緒表現的普遍性與特殊性、情緒與危機解決的關系，如否認、逃避。3，意志行為；社會(shèhuì)功能；社會(shèhuì)接觸面和頻度、能動性水平、自我控制力、危險行為、確定對自我和他人傷害的危險性。4，應對方法資源和支持系統(tǒng)：什么樣的行動和選擇有助于當事人，當事人會采取的行動是什么，其社會支持資源如何；評價創(chuàng)傷事件的含義，創(chuàng)傷對當事人生活的影響，當事人在恢復過程中可能面臨的問題；了解以前是否有過類似的經歷，是如何控制的。第五十九頁，共八十六頁。2023/9/758危機(wēijī)干預就是從心理上解決迫在眉睫的危機狀況，使癥狀得到立即緩解和持久的消失，使心理功能恢復(huīfù)到危機前水平，并獲得新的應付技能，以預防將來心理危機的發(fā)生。

第六十頁，共八十六頁。2023/9/759危機(wēijī)干預的方式電話干預信函與網絡(wǎngluò)干預家庭社會干預。咨詢門診的面對面干預現場干預。第六十一頁，共八十六頁。2023/9/760危機(wēijī)干預與心理治療不同點第一、一般認為危機干預也是心理治療的一種。只是嚴格的心理治療還要逐步糾正其內心的沖突。再建行為和人格模式，，是一個促進其成長的長程的治療。第二、危機干預是短期的以解決本次的問題為主。通過社會和環(huán)境的干預以及(yǐjí)與當事人唔談，集中解決當事人的感覺和因境。但是不涉及糾正當事人的人格與行為模式。

第六十二頁，共八十六頁。2023/9/761危機(wēijī)干預與心理治療共同點心理治療和危機干預都要傾聽和渲瀉的技術(jìshù)。目的都在于促進心理社會功能。激發(fā)其自尊和自信，充分利用他本人的能源和社會支持系統(tǒng)，恢復其心理的平衡。所以都要求主動聆聽、無條件地積極關注、和諧與投情。

第六十三頁，共八十六頁。2023/9/762危機(wēijī)干預的六步法

（先傾聽后行動的原則）危機干預的六步中前三步主要是傾聽：以投情、尊重、接受、不偏不倚和關心的態(tài)度(tàidu)進行傾聽，觀察、理解和做出反應。第六十四頁，共八十六頁。2023/9/763危機(wēijī)干預的第一步

確定問題，從求助者的立場出發(fā)探索和定義問題，使用積極的傾聽技術，包括(bāokuò)用開放式的問題，既注意求助者的言語信號，也注意其非言語的信號。

第六十五頁，共八十六頁。2023/9/764危機(wēijī)干預的第二步

保證求助者的安全：評估對求助者軀體和心理安全的威脅的致死性，危險程度、失去能動性的情況或嚴重性。評估求助者的內部事件(shìjiàn)及圍繞求助者的情境，如果必要的話，保證求助者知道代替沖動或自我毀滅行動的解決方法。

第六十六頁，共八十六頁。2023/9/765危機(wēijī)干預的第三步

提供具體支持：讓求助者認識到危機干預工作這是可靠的支持者，通過語言、聲調(shēngdiào)和軀體語言向求助者表達，危機干預工作者是以關心的、積極的、接受的不偏不倚的態(tài)度來處理危機事件。第六十七頁，共八十六頁。2023/9/766危機干預(gānyù)的后三步是行動

根據求助者的需要和可資利用的環(huán)境支持、采取非指導性的合作的和指導性的干預方式(fāngshì)。（采取那一種干預方式(fāngshì)取決于求助者，對方具有能動性，干預是非指導性的，對方具有部分能動性，干預是合作的。如果對方失去了能動性，干預將是指導性的。）第六十八頁，共八十六頁。2023/9/767危機(wēijī)干預的第四步

檢查替代解決(jiějué)方法：幫助求助者探索他或者她可以利用的替代方法。促使求助者積極地搜索可以獲得的環(huán)境支持，可資利用的應付方式，發(fā)掘積極的思維方式。

第六十九頁，共八十六頁。2023/9/768危機(wēijī)干預的第五步

做出計劃：幫助求助者做出現實的短期計劃，包括發(fā)現另外的資源和提供應付方式。確定求助者理解(lǐjiě)的、自有的行動步驟。

第七十頁，共八十六頁。2023/9/769危機(wēijī)干預的第六步

獲得(huòdé)承諾：幫助求助者自己承諾采取確定的積極的步驟，這些行動步驟是求助者自己從實現的角度是可以完成或不可以接受。第七十一頁，共八十六頁。2023/9/770危機干預工作(gōngzuò)的現狀美國2000年9、11事件之后，約有24%的人出現較嚴重的焦慮，7%的人去尋求精神科的幫助。在每5個承認自己在事件后有明顯焦慮、憂郁者中有一個人尋找心理醫(yī)生的幫助，而有3個考慮過采取這種方式。我國有關資料顯示，每年有近2億人受到自然災害的影響，而我們的精神衛(wèi)生工作者僅為美國的20分之一，日本的十分之一。而專門的危機干預機構現在還沒有，盡管已經有相關(xiāngguān)要求建立此類機構的文件。第七十二頁，共八十六頁。2023/9/771在種種事件中常見的

精神(jīngshén)衛(wèi)生問題有⑴、急性應激障礙⑵、創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD）-持續(xù)回避、閃回、身體癥狀⑶、抑郁(yìyù)、⑷、分離障礙。⑸、酒、藥物尤其是精神依賴藥物的濫用。第七十三頁，共八十六頁。2023/9/772災后的心理支持(zhīchí)和心理干預1、需要心理干預的人群：受害者、幸存者、目擊者；死難者的家屬、同事、朋友；救援人員、消防人員、警察、應急服務人員，志愿人員；易感人群；老人、小孩。2、心理干預的方式：家訪；心理門診；現場；個別交談；集體晤談(wùtán)（CISD），心理干預屬于短期心理治療，危機心理治療；支持性心理治療。但是由于治療涉及通常是病，所以一般不講治療，而叫干預。第七十四頁，共八十六頁。2023/9/773嚴重事件(shìjiàn)應激晤談（CISD）1、24小時內多不作此類晤談，原因是當事者多處于(chǔyú)一種麻木狀態(tài)。2、正規(guī)的CISD多在10人以內一般7～8人最好。

第七十五頁，共八十六頁。2023/9/774嚴重事件應激晤談（CISD）

實程操作(cāozuò)1

介紹期

1、自我介紹。2、對于這件事我們(wǒmen)都有感受每個人都要發(fā)言，在這里所講的內容，我們(wǒmen)都會保密。第七十六頁，共八十六頁。2023/9/775嚴重事件(shìjiàn)應激晤談（CISD）

實程操作2事件發(fā)生的當時，我們看見了什么，聽見(tīngjiàn)了什么，做了些什么？參與者必須每人都講述當時的情況自己的情況及自己的反應。（一般講述者會將事情的經過詳細從頭到尾講述，似有一種希望把事情表達清楚。無論是否一再重復這一事件，也得讓其講，因為表述的過程實際是個傾述的過程。）

第七十七頁，共八十六頁。2023/9/776嚴重事件(