2023技術(shù)部年底總結(jié)范本（3篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)2023?技術(shù)部年?底總結(jié)范?本轉(zhuǎn)眼?間，辭舊?迎新、平?凡而又不?太忙碌的?一年已到?盡頭，不?知不覺時(shí)?間過的真?快，悄然?無息、_?___年?的日歷即?將翻過去?。伴隨著?時(shí)代前進(jìn)?的步伐、?回首自己?一年來經(jīng)?歷的風(fēng)雨?路程、對(duì)?自己工作?中的不足?、我做出?如下工作?總結(jié)：?1、務(wù)實(shí)?工作、自?我加壓、?認(rèn)真工作?、有得有?失。前?半年、值?得一慶，?(威海文?平和諧家?園高層c?5#樓)?自己著手?參加的第?一個(gè)住宅?工程已經(jīng)?竣工，我?們主抓質(zhì)?量、進(jìn)度?使規(guī)定期?間內(nèi)竣工?。同時(shí)也?讓我學(xué)會(huì)?了一些施?工工序、?包括圖紙?的一些細(xì)?部構(gòu)造、?及公司規(guī)?定的一些?細(xì)部做法?、及技術(shù)?資料的整?理等。包?括為人處?事都有很?大的改進(jìn)?，也為自?己積累了?一定的經(jīng)?驗(yàn)。主?體施工完?畢后、主?要參與砌?體的放線?、拉結(jié)筋?的植設(shè)、?及最后砌?體的驗(yàn)收?等。后期?主要和甲?方人員及?監(jiān)理人員?做分戶驗(yàn)?收、及室?外污水管?道的標(biāo)高?抄測(cè)。泛?泛的工作?崗位維護(hù)?的是一團(tuán)?氛圍。做?為一名新?手、同樣?也出現(xiàn)了?很多的錯(cuò)?誤、(樓?層外飄窗?的砌筑)?造成返工?、但我會(huì)?汲取教訓(xùn)?、認(rèn)真熟?讀圖紙、?問題考慮?全面。堅(jiān)?決不會(huì)在?讓同樣的?問題出現(xiàn)?。后半?年、新的?工程開工?、位于威?海市高技?區(qū)、樓座?為三棟小?高層a1?#a2#?a3#、?三棟多層?a4#a?5#a6?#及一個(gè)?大車庫(kù)總?面積由于?5800?0m2由?于開始技?術(shù)人員人?手緊張、?相當(dāng)忙碌?、雖說忙?碌、但很?快樂、對(duì)?自己有很?大的信心?。因?yàn)檫@?是我第一?個(gè)從基礎(chǔ)?來挖到最?后封頂?shù)?工程、所?以我很期?待。2?、工作要?有責(zé)任心?，合理安?排工作。?在這里?更讓鞏固?加深了上?半年所學(xué)?到的知識(shí)?。更明白?了：趁年?輕多學(xué)習(xí)?的道理。?業(yè)余時(shí)間?我會(huì)拿出?一定的時(shí)?間多去看?規(guī)范、圖?集。唯一?不足就是?：工作沒?有計(jì)劃性?。所謂有?失必有得?，總結(jié)一?年的工作?后，我認(rèn)?識(shí)到工作?計(jì)劃的重?要性，合?理的安排?工作可以?大力的提?高工作效?率，使工?作更好的?順利進(jìn)行?。數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)要從?實(shí)際出發(fā)?，以計(jì)算?量為參考?，經(jīng)多方?討論確認(rèn)?后，再進(jìn)?行數(shù)據(jù)上?報(bào)，以確?保數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性。?做事要有?責(zé)任心，?發(fā)揚(yáng)三勤?管理精神?，多看、?多問、多?查，只有?這樣才可?以更好的?發(fā)現(xiàn)工程?中的問題?并及時(shí)采?取方法解?決問題。?在今后?的施工過?程中不能?一味的按?照?qǐng)D紙進(jìn)?行施工還?要考慮到?現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際?情況，有?什么問題?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?只有這樣?才可以減?少施工問?題及返工?現(xiàn)象的發(fā)?生。最后?，不管做?什么事都?應(yīng)該有正?確積極的?態(tài)度，所?謂態(tài)度決?定一切。?吸取_?___年?的失敗、?為了我能?夠在__?__年取?得更好的?成績(jī)、減?少返工及?維修使自?己自我完?善。我做?出如下建?議：1?、___?_年開春?將會(huì)進(jìn)行?拉結(jié)筋植?設(shè)及砌體?抹灰工作?、這個(gè)時(shí)?候一定要?嚴(yán)加謹(jǐn)慎?、看好圖?紙堅(jiān)決一?遍成活、?不能造成?返工及丟?三落四、?留尾巴的?現(xiàn)象。?2、進(jìn)行?主體施工?時(shí)、一定?要認(rèn)真、?嚴(yán)肅、從?大局著想?、樓層標(biāo)?高控制好?3、樓?層標(biāo)高控?制好、放?線完畢最?后要進(jìn)行?較線。?4、做好?各項(xiàng)技術(shù)?的交底。?5、不?能年輕氣?盛、搞好?人際關(guān)系?。20?23技術(shù)?部年底總?結(jié)范本（?二）時(shí)?光飛逝，?春去冬來?，___?_年即將?過去，嶄?新的即將?到來。?回顧過去?的半年，?在項(xiàng)目部?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?無微不至?的關(guān)懷下?，在監(jiān)理?業(yè)主單位?、設(shè)計(jì)單?位及各部?門的協(xié)同?努力下，?我們克服?了一切不?利因素，?保證了烏?弄龍水電?站c1工?程建設(shè)的?順利進(jìn)行?。首先?，簡(jiǎn)要介?紹下本年?度各項(xiàng)工?程形象完?成情況。?(一)?主體工程?1、導(dǎo)?流洞進(jìn)口?邊坡工程?導(dǎo)流洞?進(jìn)口邊坡?el._?___.?0以上開?挖完成，?el._?___.?0以上支?護(hù)完成;?2、施?工支洞及?導(dǎo)流洞工?程①1?、施工支?洞主洞開?挖支護(hù)完?成，累計(jì)?支洞進(jìn)尺?126m?(主支k?0+00?0.00?0~k0?+126?.000?);1?、施工支?洞上岔洞?開挖支護(hù)?完成，累?計(jì)支洞進(jìn)?尺146?m(上支?k0+0?00.0?00~k?0+14?6.00?0);?1、施工?支洞下岔?洞開挖支?護(hù)完成6?4m，累?計(jì)支洞進(jìn)?尺64m?(下支k?0+00?0.00?0~k0?+064?.000?);②?2、施工?支洞主洞?開挖支護(hù)?完成，累?計(jì)支洞進(jìn)?尺15m?(主支k?0+00?0.00?0~k0?+015?.000?);2?、施工支?洞上岔洞?開挖支護(hù)?完成，累?計(jì)支洞進(jìn)?尺106?m(上支?k0+0?00。0?00~k?0+10?6.00?0);?2、施工?支洞下岔?洞開挖支?護(hù)完成1?19m，?累計(jì)支洞?進(jìn)尺11?9m(下?支k0+?000.?000~?k0+1?19.0?00);?③1。?導(dǎo)流洞開?挖完成支?護(hù)完成3?34m(?d+04?8.00?0~d0?+090?.000?，d0+?296.?000~?d+58?8.00?0);?④2。導(dǎo)?流洞開挖?完成支護(hù)?完成42?7m(d?+054?.000?~d0+?220.?000，?d0+4?37.0?00~d?+698?.000?);3?、導(dǎo)流洞?出口邊坡?工程導(dǎo)?流洞出口?邊坡拉姆?溝下游側(cè)?開挖至e?l.18?27，支?護(hù)施工啟?動(dòng);左護(hù)?岸開挖區(qū)?el.1?865.?0m以上?開挖完成?;4、?導(dǎo)流洞進(jìn)?出口枯期?圍堰工程?導(dǎo)流洞?進(jìn)門出口?枯期圍堰?填筑部分?完成;?(二)主?要臨建工?程1、?結(jié)義村渣?場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道?路修建及?場(chǎng)平施工?完成;?2、結(jié)義?村臨時(shí)營(yíng)?地修建初?步完成，?相應(yīng)配套?生活輔助?設(shè)施基本?完成;?3、烏弄?龍臨時(shí)砂?石料系統(tǒng)?及臨時(shí)拌?和系統(tǒng)進(jìn)?場(chǎng)道路修?建及場(chǎng)平?完成，臨?時(shí)啥時(shí)系?統(tǒng)就臨時(shí)?拌和系統(tǒng)?設(shè)備安裝?及調(diào)試完?成，已具?備投產(chǎn)能?力;4?、烏弄龍?永久拌和?系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)?道路修建?完成，場(chǎng)?平墊渣部?分完成;?5、拉?姆溝危險(xiǎn)?源處理初?步完成，?拉姆溝溝?水處理部?分完成;?6、各?施工作業(yè)?面風(fēng)水電?線路延伸?及跟進(jìn)施?工完成;?回顧今?年生產(chǎn)管?理部在安?全生產(chǎn)方?面所做的?工作，主?要有以下?幾個(gè)方面?：一、?按照施工?總體進(jìn)度?計(jì)劃要求?，結(jié)合當(dāng)?月生產(chǎn)計(jì)?劃要求，?分解制定?周生產(chǎn)計(jì)?劃，積極?分析影響?生產(chǎn)進(jìn)度?各項(xiàng)因素?，并制定?可行解決?辦法，同?時(shí)督促協(xié)?調(diào)各項(xiàng)生?產(chǎn)計(jì)劃順?利完成;?二、主?持召開周?生產(chǎn)例會(huì)?，協(xié)調(diào)解?決生產(chǎn)過?程中存在?的問題。?認(rèn)真完成?當(dāng)周對(duì)內(nèi)?零星機(jī)械?、零星用?工簽證工?作;三?、協(xié)調(diào)公?共資源管?理、使用?及調(diào)配等?工作。根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?際需求協(xié)?調(diào)資源分?配使用方?向，對(duì)關(guān)?鍵線路關(guān)?鍵節(jié)點(diǎn)工?程優(yōu)先考?慮重點(diǎn)施?工，確保?總體工期?順利完成?;四、?認(rèn)真完成?施工日志?記錄、收?集及整理?，對(duì)施工?大事記詳?細(xì)進(jìn)行記?錄和歸檔?，完成施?工影響材?料的收集?整理及歸?檔，對(duì)后?續(xù)竣工材?料編寫提?供生產(chǎn)依?據(jù);五?、按照項(xiàng)?目部相關(guān)?規(guī)定做好?現(xiàn)場(chǎng)文明?施工相關(guān)?工作，協(xié)?助安監(jiān)部?完成安全?管理工作?，協(xié)助物?資部完成?物資調(diào)配?及接貨相?關(guān)工作，?組織綜合?隊(duì)完成現(xiàn)?場(chǎng)風(fēng)水電?等輔助項(xiàng)?目工作等?;六、?認(rèn)真完成?項(xiàng)目部領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他任務(wù)?;未來?的一年對(duì)?于烏弄龍?水電站c?1標(biāo)工程?來說是關(guān)?鍵的一年?，相應(yīng)對(duì)?于整個(gè)烏?弄龍項(xiàng)目?部來說是?具有挑戰(zhàn)?的一年。?目前整個(gè)?工區(qū)邊界?條件極其?復(fù)雜，施?工環(huán)境尚?待完善，?干擾因素?仍舊很多?，施工任?務(wù)非常繁?重，整體?工期相當(dāng)?緊張。面?對(duì)這樣嚴(yán)?峻的形式?，下一年?度生產(chǎn)管?理部除繼?續(xù)履行部?門崗位職?責(zé)外計(jì)劃?重點(diǎn)完成?以下幾點(diǎn)?：一、?加大對(duì)整?體工期優(yōu)?化分解力?度，合理?安排施工?資源保障?優(yōu)化后的?周計(jì)劃順?利完成;?二、依?據(jù)分項(xiàng)計(jì)?劃安排及?完成情況?、線路關(guān)?鍵程度及?各外協(xié)廠?隊(duì)服從安?排情況進(jìn)?行烏弄龍?水電站c?1標(biāo)工程?進(jìn)度考核?辦法(試?行)，并?依次辦法?對(duì)相應(yīng)廠?隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)?罰，以該?方式促進(jìn)?生產(chǎn)管理?;三、?下年度重?點(diǎn)施工部?位大體為?：永久拌?和系統(tǒng)施?工、導(dǎo)流?洞進(jìn)出口?圍堰工程?、導(dǎo)流洞?進(jìn)口開挖?支護(hù)、導(dǎo)?流洞洞身?砼澆筑、?進(jìn)水塔混?凝土澆筑?、左岸壩?肩開挖工?程、右岸?壩肩開挖?工程。對(duì)?此，生產(chǎn)?管理部將?集中資源?對(duì)以上關(guān)?鍵線路重?點(diǎn)施工，?確保關(guān)鍵?線路順利?完成，以?至保證明?年年底導(dǎo)?流洞正常?過流;?四、繼續(xù)?優(yōu)化部門?人員片區(qū)?配置，繼?續(xù)提高部?門成員自?身工作能?力，繼續(xù)?增強(qiáng)部門?工作責(zé)任?感及集體?凝聚力;?新的一?年即將來?臨，讓我?們振奮精?神，堅(jiān)定?信心，以?奮發(fā)有為?的良好精?神狀態(tài)和?扎實(shí)的工?作作風(fēng)。?克服工程?初期面臨?的諸多問?題和困難?，理清工?作思路，?推進(jìn)項(xiàng)目?建設(shè)，強(qiáng)?化成本管?理，完善?管理制度?，為全面?出色完成?____?年工作目?標(biāo)而努力?奮斗。?2023?技術(shù)部年?底總結(jié)范?本（三）?時(shí)光荏?苒，忙碌?而又碩果?累累的_?___年?就要過去?了，值此?辭舊迎新?之際，將?技術(shù)部門?在___?_年的工?作做一個(gè)?回顧，以?便彌補(bǔ)不?足，更新?觀念，為?____?年能取得?更大的成?績(jī)，使技?術(shù)部門的?工作開拓?新的局面?，打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。___?_年在公?司經(jīng)理正?確科學(xué)的?領(lǐng)導(dǎo)下，?在與銷售?部門的相?互協(xié)助和?配合下，?我部門以?堅(jiān)持精益?求精，開?拓進(jìn)取，?與時(shí)俱進(jìn)?的精神，?本著實(shí)事?求是的行?事風(fēng)范，?并堅(jiān)持謹(jǐn)?慎，細(xì)心?的工作態(tài)?度統(tǒng)領(lǐng)全?面技術(shù)工?作。按照?培訓(xùn)的綱?要，抓好?專業(yè)技術(shù)?人才隊(duì)伍?建設(shè)，并?取得了必?須的成績(jī)?。同時(shí)工?作中也存?在必須的?不足，現(xiàn)?將___?_年工作?狀況做如?下總結(jié)?⒈本人代?表技術(shù)部?，作為公?司的其中?一名技術(shù)?主管，由?經(jīng)理牽頭?，與朱林?凡主管主?導(dǎo)并制定?了技術(shù)部?門的基本?章程：《?服務(wù)及監(jiān)?督標(biāo)準(zhǔn)》?、《維修?流程》、?《裝機(jī)規(guī)?范》、《?員工守則?》。經(jīng)過?必須的耕?耘，取得?了必須的?成績(jī)。其?中《維修?流程》、?《裝機(jī)規(guī)?范》、《?員工守則?》的實(shí)行?，較去年?有較明顯?的改觀，?落實(shí)的較?好，一舉?端掉了技?術(shù)部門臟?亂差，缺?乏組織性?和紀(jì)律性?的帽子。?但是《服?務(wù)及監(jiān)督?標(biāo)準(zhǔn)》中?的“6.?回訪機(jī)制?”在今年?年底才開?始由銷售?部和技術(shù)?不配合初?步落實(shí)了?了下來，?未見成效?;“7.?員工考核?”只落實(shí)?了銷售部?，技術(shù)部?門未落實(shí)?;“8.?銷售服務(wù)?質(zhì)量監(jiān)控?、抱怨處?理及預(yù)防?”完全沒?有實(shí)施。?這三大部?分中第6?和8部分?直接關(guān)系?到公司的?口碑和效?益，需要?全年不間?斷重點(diǎn)落?實(shí)，第7?部分也是?后面要提?及的改革?，關(guān)系到?技術(shù)人員?的根本利?益，根本?出發(fā)點(diǎn)，?公司的技?術(shù)部門的?績(jī)效和效?率，用戶?的口碑，?需盡快落?實(shí)。⒉?本人__?__至_?___月?進(jìn)行了一?些工業(yè)區(qū)?的相關(guān)工?作，十分?的感謝公?司經(jīng)理對(duì)?我的信任?和支持、?以及對(duì)我?的培養(yǎng)，?給了我一?個(gè)很大的?空間去嘗?試和提升?自己，的?是寬闊了?我的視野?，增長(zhǎng)了?見識(shí)。但?是出于種?種的內(nèi)在?的、外在?的因素，?故適時(shí)轉(zhuǎn)?變工作重?心，落實(shí)?售后工作?，以謀再?次出力，?更好的配?合各部門?的工作的?實(shí)施，為?公司帶來?效益。?⒊___?_月份以?后落實(shí)售?后工作，?培養(yǎng)并執(zhí)?行技術(shù)部?門的“精?準(zhǔn)好”的?服務(wù)風(fēng)格?，間斷的?做了__?__次重?要的技術(shù)?培訓(xùn)，還?利用閑暇?時(shí)間，透?過談心的?方式，穿?插了各種?技術(shù)經(jīng)驗(yàn)?和維修技?能，做人?做事的準(zhǔn)?則，使技?術(shù)員得到?了應(yīng)有的?提高。_?___年?，本人將?繼續(xù)__?__“精?準(zhǔn)好”的?服務(wù)風(fēng)格?，配合朱?林凡技術(shù)?主管，建?設(shè)一支專?業(yè)的，人?性化的，?快捷高效?的技術(shù)人?才隊(duì)伍。?一、總?結(jié)和思考?技術(shù)部?門，常人?看來就應(yīng)?是一個(gè)缺?乏熱情，?激情，甚?至挑戰(zhàn)的?枯燥無味?的部門。?但我憑借?多年來積?累的經(jīng)驗(yàn)?，虛心與?人交流的?作風(fēng)，不?自覺的分?享經(jīng)驗(yàn)和?成果，讓?我感覺自?己在技術(shù)?部是熱情?高漲的，?樂于共享?的，我相?信我給我?們部門的?這種感受?，甚至擴(kuò)?散到其他?部門都有?這樣的感?覺。我部?門對(duì)于未?來有個(gè)很?前瞻的目?標(biāo)，我們?相信我們?所作的事?能夠給公?司帶來效?益上的穩(wěn)?定與突破?，能夠幫?忙我們的?客戶實(shí)現(xiàn)?利益，我?們也相信?個(gè)人價(jià)值?也能得到?實(shí)現(xiàn)。有?了這樣的?一個(gè)信念?，那么工?作起來自?然和以前?有所不同?。有些想?法有所改?變，有些?有所加強(qiáng)?，下面我?將幾個(gè)重?要的問題?闡述一下?。⒈部?門定位與?自我定位?的確立?我們將部?門明確定?義為客戶?關(guān)懷部門?，為公司?帶給客戶?關(guān)懷服務(wù)?。將我部?門定義為?家，將自?己定義為?專家，為?客戶帶給?一個(gè)整體?的解決方?案，讓客?戶有家的?感覺?？?能此刻我?們實(shí)際的?狀況離這?個(gè)定位還?有些差距?，但是這?正是我們?努力去做?的目標(biāo)。?以前我們?將部門定?義為技術(shù)?服務(wù)部門?，當(dāng)然這?肯定是我?們?cè)诠?中扮演的?一個(gè)主角?。但是這?個(gè)定義低?了一些，?高度不夠?。這樣的?定義就把?我們固化?在一個(gè)被?動(dòng)的地位?，其他部?門或者客?戶有了麻?煩的時(shí)候?才來找我?們，有問?題需要解?決的時(shí)候?才來找我?們。我在?____?年是這么?為我部門?定義和安?慰的：“?技術(shù)部門?的評(píng)價(jià)是?一年沒有?聽到批評(píng)?他們的聲?音，因?yàn)?這說明他?們已經(jīng)解?決了客戶?的全部問?題”。這?樣的想法?一構(gòu)成，?很容易讓?我自己覺?的，跟搞?售后服務(wù)?的一樣。?對(duì)自身的?定位也一?樣，以前?自己對(duì)自?身的定位?是個(gè)工程?師，這有?時(shí)候限制?了想法。?只會(huì)去做?自己份內(nèi)?的事，只?做客戶要?求我們做?的。并且?時(shí)常覺得?自己的潛?力、精力?有限，即?使自己有?遠(yuǎn)大的理?想，很好?的想法，?也會(huì)因?yàn)?可能要付?出的工作?，應(yīng)付未?知的困難?，而將想?法藏起來?。此刻把?部門定位?和個(gè)人定?位改變后?，我部門?的職責(zé)更?大了，能?夠參與到?的部門戰(zhàn)?略中來，?公司的競(jìng)?爭(zhēng)中來，?自己的平?臺(tái)也變大?了。肯定?的是，透?過努力，?實(shí)現(xiàn)的價(jià)?值比以前?大多了，?有些甚?至是以前?所不能想?象的。?⒉為提高?用戶體驗(yàn)?而做的努?力我們?明白要以?客戶的需?求為導(dǎo)向?，要了解?客戶到底?需需要什?么。這使?得我們需?要在這個(gè)?方面做出?了很大努?力。透過?分析客戶?的需求和?購(gòu)買力，?分析競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的特?點(diǎn)，分析?目前市場(chǎng)?的走向和?趨勢(shì)，客?戶的認(rèn)知?程度和定?位趨勢(shì)，?市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?的規(guī)避，?市場(chǎng)的風(fēng)?向標(biāo)，對(duì)?很多方面?的問題進(jìn)?行改善，?加強(qiáng)專有?隊(duì)伍的建?設(shè)。簡(jiǎn)單?的說來有?以下幾個(gè)?點(diǎn)⑴功?能是否滿?足客戶的?需要。功?能并非越?多越好，?關(guān)鍵在于?看是否是?客戶需要?的。這個(gè)?具體來說?在客戶對(duì)?我們的日?常反饋、?留言、溝?通交流中?得來。?⑵響應(yīng)速?度是否很?慢，這個(gè)?從用戶的?反饋和我?們自己的?感知中能?夠得來。?⑶方便?的提示。?在一些地?方給予用?戶提示，?使之不至?于產(chǎn)生疑?惑，當(dāng)用?戶有問題?時(shí)，帶給?解決問題?的方案。?⑷可控?的操作。?比如準(zhǔn)確?客戶信息?，檢索，?的零風(fēng)險(xiǎn)?售后方案?等。⑸?更加高效?的業(yè)務(wù)處?理潛力。?這個(gè)主要?透過對(duì)客?戶日常工?作的反復(fù)?研究，以?及參考其?他應(yīng)用程?序解決同?類問題的?方法。?⒊更加重?視產(chǎn)品質(zhì)?量在產(chǎn)?品質(zhì)量方?面，我們?加強(qiáng)了控?制。盡量?在前期多?做努力，?而避免以?后的不必?要上門或?維護(hù)負(fù)擔(dān)?，減輕技?術(shù)部門的?壓力。這?個(gè)也是我?部門在想?法轉(zhuǎn)變之?后的結(jié)果?。首先，?我們承認(rèn)?了我們的?工作程序?是個(gè)不斷?完善的產(chǎn)?品，隨時(shí)?都會(huì)進(jìn)行?改善、修?訂。放下?一勞永逸?的想法，?實(shí)際上i?t的潛規(guī)?則也證明?了一勞永?逸是不可?能的，還?是得靠自?身技術(shù)的?累計(jì)及沉?淀。具體?來說又體?此刻下面?幾個(gè)方面?⑴在新?機(jī)開箱之?初，就建?立了一機(jī)?一系統(tǒng)的?體系。歡?迎銷售部?門帶給系?統(tǒng)和程序?的bug?，了解我?們裝機(jī)的?整個(gè)過程?，并給我?們帶給推?薦。⑵?加強(qiáng)對(duì)異?常處理的?潛力。程?序或硬件?總會(huì)遇到?意外的出?錯(cuò)，我們?開始正視?這個(gè)問題?，透過加?強(qiáng)對(duì)異常?的識(shí)別和?處理，規(guī)?避一些潛?在的風(fēng)險(xiǎn)?。⑶計(jì)?劃成立專?門的測(cè)試?小組。那?里包括用?戶的功能?測(cè)試、系?統(tǒng)性能測(cè)?試、壓力?測(cè)試，另?外還有破?壞性測(cè)試?等。我也?會(huì)開始慢?慢記錄我?們的系統(tǒng)?歷史出錯(cuò)?的原因，?并將此作?為售前可?控范圍之?內(nèi)的重要?依據(jù)。?⒋主動(dòng)性?上有所提?高很多?事情是這?樣，如果?你剛開始?就有“這?事根本不?可能辦到?”的意識(shí)?。那么基?本上這個(gè)?問題最終?都很難解?決。如果?你一開始?就想“這?事我必須?要辦到，?但是此刻?有很多困?難”，始?終把精力?放在要解?決的問題?上，很多?看起來很?困難的事?，最終也?都能夠順?利解決。?舉個(gè)我同?學(xué)的例子?：我同學(xué)?是老師，?教高中英?語(yǔ)，她班?上的一個(gè)?學(xué)生，本?來是一個(gè)?認(rèn)真聽課?的孩子，?她的同事?(教數(shù)學(xué)?)告訴她?，這孩子?上課不認(rèn)?真聽講，?她問為什?么，她同?事說他老?把他的長(zhǎng)?腿往前伸?，這樣總?是影響前?面的同學(xué)?聽課，所?以我同學(xué)?她之后上?課個(gè)性注?意了那個(gè)?同學(xué)。不?出所料的?是，我同?學(xué)整個(gè)學(xué)?期都認(rèn)為?他是不認(rèn)?真聽講的?學(xué)生，但?是期末考?試讓我同?學(xué)震驚，?那位男同?學(xué)英語(yǔ)竟?然考到年?級(jí)前十，?整體各科?目成績(jī)也?很優(yōu)秀。?人們總有?思維慣性?：當(dāng)別人?把他所要?你看到的?強(qiáng)加于你?時(shí)，跟隨?別人的行?為成了自?我強(qiáng)制性?行為(內(nèi)?森.羅斯?柴爾德)?。所以我?要求我部?門人員把?目標(biāo)從不?可能完成?上移開。?放到一個(gè)?個(gè)問題上?，而不是?糾纏于到?底能不能?解決。這?樣把問題?細(xì)化到一?個(gè)個(gè)具體?的問題上?，就發(fā)現(xiàn)?了解決的?辦法。?二、不足?與欠缺?____?年的工作?中也發(fā)現(xiàn)?了一些自?己的不足?之處，這?些不足也?許一向都?存在著，?我沒太注?意，或者?即使是注?意到，但?自我感覺?并無大礙?，所以改?善不大。?最近讀了?一本書《?貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)?》，獲益?匪淺，也?開始正視?自己的一?切缺點(diǎn)，?期望透過?努力能夠?得到改善?。⑴專?注性太強(qiáng)?，思維過?于活躍。?這個(gè)表此?刻