前臺文員年度工作總結模板（3篇）

第6頁共6頁前臺文員?年度工作?總結模板?入公司?半年多來?,在各位?領導的關?心下,全?體同事的?幫助下,?我迅速適?應工作崗?位,全身?心的投入?到工作中?,恪盡職?守.現將?半年以來?的工作情?況作以下?匯報：?一,工作?內容：?1.負責?三位老總?辦公室的?清潔衛(wèi)生?和文檔整?理;2?.接聽,?轉接電話?和接待來?訪人員;?3.負?責設計部?門的電子?文件收發(fā)?;4.?負責傳真?文件的收?發(fā);5?.負責公?司公文,?信件的分?送;6?.負責圖?書室圖書?的收集,?歸檔,整?理工作;?7.做?好會議紀?要;8?.負責公?司生活用?品的采購?工作;?9.管理?各種辦公?用品,合?理使用并?提高使用?效率,提?倡節(jié)儉;?10.?統計每月?考勤并做?工資表;?11.?統計每日?用餐人數?并做進餐?統計表;?12.?其他工作?等.二?,工作匯?報行政部?是公司的?綜合管理?部門,文?員工作的?特點是事?無大小,?瑣碎繁雜?.1.?工作上,?我始終堅?持勤奮,?務實,高?效的工作?作風,認?真做好本?質工作;?2.思?想上,服?從領導分?配,做事?不計得失?,不挑輕?重;3?.態(tài)度上?,平時刻?注意自己?的言談舉?止,前臺?是公司的?窗口,絕?不因自己?的過失而?影響到公?司的形象?;4.?生活上,?我堅持謙?虛,樸實?的作風,?擺正自己?的位置,?尊重領導?,團結同?志,以誠?待人,正?確處理好?與同事的?關系.三?,存在問?題通過半?年來的工?作,我也?清醒地看?到自己還?存在許多?不足,主?要是由于?身體原因?,影響了?工作熱情?,做事情?不夠積極?,希望在?今后的日?子里改進?提高,爭?取把工作?做得更好?.前臺?文員年度?工作總結?模板（二?）文員?工作是我?職業(yè)生涯?的一個起?點，我對?此也十分?珍惜，盡?努力去適?應這一崗?位。通過?一年來的?不斷學習?，以及同?事、領導?的幫助，?我已完全?融入到了?綜合科這?個大家庭?中，個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處，?但應該說?這一年付?出了不少?，也收獲?了很多，?我自己感?到成長了?，也逐漸?成熟了。?現在就_?___年?的工作情?況總結如?下：一?、以踏實?的工作態(tài)?度，適應?綜合科工?作特點?綜合科是?公司運轉?的一個重?要樞紐部?門，對公?司內外的?許多工作?進行協調?、溝通，?做到上情?下達，這?就決定了?綜合科工?作繁雜的?特點。每?天除了本?職工作外?，還經常?有計劃之?外的事情?需要臨時?處理，而?且通常比?較緊急，?讓我不得?不放心手?頭的工作?先去解決?，因此這?些臨時性?的事務占?用了很多?工作時間?，經常是?忙忙碌碌?的一天下?來，原本?計劃要完?成的卻沒?有做。但?手頭的工?作也不能?耽誤，今?天欠了帳?，明天還?會有其他?工作要去?處理，因?此盡我的?能力去做?好本職工?作。二?、盡心盡?責，做好?本職工作?1.做?好網絡以?及計算機?維護工作?，我們單?位的計算?機有些比?較陳舊，?配置低，?而且硬件?也老化了?，問題也?會出現的?頻繁，有?些硬件或?者軟件出?問題需要?很多時間?去檢測，?才能對癥?維修。?2.做好?文檔打印?及復印工?作，這項?工作不是?每天都固?定有文件?要打，有?文件要復?印的，一?般來說都?是各科室?辦事員需?要打印合?同以及報?表之類的?文檔，或?者批量復?印報表等?等，都是?臨時性的?工作，有?時候因為?復印機故?障沒有能?及時完成?復印事項?，也只有?第二天解?決。3?.負責辦?理各類文?件的收發(fā)?、登記、?閱簽、清?退、整理?、歸檔、?保密工作?，管理好?上級下發(fā)?文件以及?公司內部?文件的目?錄以及存?檔工作，?到年底做?好各類文?檔的歸檔?工作。?4.負責?辦公室的?日常管理?工作，負?責受理投?訴和來訪?接待、收?發(fā)傳真、?考勤登記?、接聽電?話等工作?5.完?成報刊雜?志的發(fā)放?以及訂閱?工作。?6.做好?公司重要?信件的收?發(fā)工作，?信件一般?都采用E?MS和掛?號進行發(fā)?出，一般?是貨運票?據都采用?EMS快?遞寄出。?7.每?個季度的?辦公用品?費用統計?以及紙張?使用統計?。前臺文?員工作總?結與計劃?三、缺?乏與不足?以及改正?措施在?工作中難?免會有磕?磕碰碰的?事情發(fā)生?，在做本?職工作中?難免會遇?到臨時任?務下發(fā)，?工作任務?緊等因素?導致未處?理事項，?忘領導和?同事諒解?。通過?一年多的?努力學習?與工作，?感謝領導?和同事們?的關心和?支持。雖?取得了一?定的成績?，但離組?織的要求?還很遠，?我將更加?努力學習?，拓展知?識面，不?斷提高工?作能力和?綜合素養(yǎng)?。按照_?___和?____?的要求，?堅持以人?為本，把?履職為公?、議政為?民、講實?話、出實?招、辦實?事、求實?效作為我?履行職能?的出發(fā)點?和落腳點?。牢固樹?立和落實?全面、協?調、可持?續(xù)發(fā)展的?____?，為達縣?的跨越式?發(fā)展做出?自已新的?貢獻。?前臺文員?年度工作?總結模板?（三）?一、前臺?日常工作?1、前?臺接待?接待人員?是展現公?司形象的?第一人，?從___?_年__?__月入?職至__?__月以?來，我嚴?格按照公?司要求，?熱情對待?每一位來?訪客戶，?并指引到?相關辦公?室，對于?上門推銷?的業(yè)務人?員，禮貌?相迎并把?其留下的?實用名片?、宣傳冊?整理歸檔?，以便于?以后工作?的不時之?需，近_?___個?月來，共?計接待用?戶達__?__人次?左右。?2、電話?接聽轉接?、傳真復?印及信件?分發(fā)認?真接聽任?何來電，?準確率達?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?，提高工?作效率;?發(fā)傳真時?注意對方?有無收到?，是否完?整清晰。?復印時注?意復印的?資料完整?否，避免?復印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關人?員。3?、臨時事?件處理?飲用水桶?水發(fā)現不?夠時會及?時叫大河?人家送水?。前臺所?需物品不?夠時，會?及時申請?購買如：?紙巾、復?印紙、一?次性紙懷?等。打印?機沒有墨?時，會電?話通知加?墨業(yè)務人?員加墨。?辦公電話?費用快用?完時，提?前去營業(yè)?廳預存。?如果辦公?室內的物?品壞了如?：空調開?關，衛(wèi)生?間燈，會?及時打電?話給國企?物業(yè)，讓?物業(yè)師傅?查看原因?，需要自?己買的設?備自己買?后讓物業(yè)?師傅安裝?;交換機?考勤機故?障問題直?接聯系商?家售后解?決，電話?線路有問?題求助電?信局解決?等?？?之，遇到?問題都會?及時想辦?法解決。?二、綜?合事務工?作1、?房間、機?票車票及?生日蛋糕?預訂項?目部人員?出差需要?訂車票或?機票時我?會及時聯?系票務，?并持續(xù)跟?蹤直至車?票送到公?司，以免?費影響到?出差人員?行程;到?目前為止?累計訂票?____?張左右。?對于來鄭?州出差需?要訂房間?的領導或?同事，訂?好房間后?我會短信?或電話給?領導或同?事確認酒?店詳細信?息;還有?就是員工?生日蛋糕?預訂，預?訂前一天?會我與員?工確認時?間，生日?當天告訴?王蘭瑩在?oa上發(fā)?生日祝福?，___?_年累計?訂生日蛋?糕___?_個。?2、文檔?歸整及辦?事處資產?登記從?項目部人?員接手的?培訓資料?、確認單?都用檔案?袋分門別?類的歸整?起來;辦?事處新購?買的書籍?會讓張利?先蓋章，?再進行編?號，以便?于資產管?理，現辦?事處書籍?累計已有?37本;