2023年產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇

2023年產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)1

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶供應(yīng)專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買(mǎi)得放心，用得舒心”。

為了使長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購(gòu) 項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書(shū)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、運(yùn)用和保養(yǎng)條件下，在其正常運(yùn)用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書(shū)規(guī)定。

2、供應(yīng)必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備修理與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、修理;供應(yīng)產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用;全部設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。

3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：供應(yīng)7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通、了解，并剛好對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行修理。

4、由于本公司供應(yīng)產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報(bào)價(jià)，所以未供應(yīng)配件供應(yīng)價(jià)格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

（1）假如商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

（3）假如在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：根據(jù)《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常運(yùn)用的，憑修理者供應(yīng)的修理記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。

7、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，供應(yīng)VIP級(jí)服務(wù)。

A服務(wù)專員侯云貴

B服務(wù)專線電話：0731—84160519

手機(jī)/p>

C投訴電話：0731—84111018（總經(jīng)理）

8、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí)，將剛好通知貴局，并供應(yīng)相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將剛好通知用戶，供應(yīng)新的產(chǎn)品信息和解決方案

承諾人：XXX

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)2

為了讓消費(fèi)者選購(gòu)到價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量牢靠、服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品，并確保此次活動(dòng)的真實(shí)、誠(chéng)信，我們各商家慎重承諾如下：

1、信譽(yù)承諾：遵守“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)原則。在本次活動(dòng)中，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，無(wú)條件接受消費(fèi)者及媒體的監(jiān)督;

2、價(jià)格承諾：本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品價(jià)格將不高于店面正常折扣價(jià)，保證供應(yīng)本店同類產(chǎn)品的最低折扣價(jià);

3、質(zhì)量承諾：本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品質(zhì)量符合《三包法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定。參加活動(dòng)的業(yè)主享受到正價(jià)產(chǎn)品同等的質(zhì)量保證;

4、服務(wù)承諾：本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)—法》和《消費(fèi)者愛(ài)護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，參加活動(dòng)的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

承諾人：xxx

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)3

敬重的顧客:

您好!

XX有限公司是專業(yè)從事汽車(chē)充電設(shè)備的制造商，我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念，堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、精確、合理”的服務(wù)原則，為您供應(yīng)專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們慎重地向您做出如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年)，保修期內(nèi)將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由損壞的零部件，(除天災(zāi)及人為損害外)，公司本著用戶至上的原則，為廣闊顧客誠(chéng)信服務(wù)。

二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠，保證嚴(yán)格履行產(chǎn)品三包。

三、售后服務(wù)承諾以北京為中心≤200公里周邊地區(qū),一般故障12小時(shí)內(nèi)處理完畢，重大故障24小時(shí)內(nèi)處理完畢?！?00—500公里地區(qū)，一般故障24小時(shí)內(nèi)處理完畢，重大故障48小時(shí)內(nèi)處理完畢。偏遠(yuǎn)地區(qū)一般故障48小時(shí)內(nèi)處理完畢，重大故障72小時(shí)內(nèi)處理完畢.

XXX有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)4

為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所運(yùn)用的原輔料符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不運(yùn)用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注。

四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

五、對(duì)人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品剛好召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：年月日

玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量平安承諾書(shū)（例）

為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所運(yùn)用的原輔料符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不運(yùn)用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注。

四、根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的玩具產(chǎn)品。

五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

六、運(yùn)用說(shuō)明、警示標(biāo)識(shí)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和強(qiáng)制性認(rèn)證規(guī)則。

七、嚴(yán)格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》，對(duì)存在危及兒童健康和平安的不合理危急的玩具實(shí)施召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：年月日

服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量平安承諾書(shū)（例）

為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所運(yùn)用的原輔料符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不非法運(yùn)用偶氮類染料，不運(yùn)用不合格的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充

真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)明示的含量，不虛假標(biāo)注。

四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

五、對(duì)人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品剛好召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：年月日

油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量平安承諾書(shū)（例）

為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所運(yùn)用的原輔料符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注，不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)記。

四、內(nèi)墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機(jī)物等有害物質(zhì)和油漆中有機(jī)揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

五、根據(jù)《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入生產(chǎn)許可證或強(qiáng)制

性產(chǎn)品認(rèn)證管理的油漆涂料產(chǎn)品。

六、對(duì)人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品剛好召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時(shí)間：

年月日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)5

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實(shí)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿意用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶供應(yīng)下列文件；①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊(cè)②安裝總圖

③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家

④供應(yīng)易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并起先修理。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應(yīng)的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或供應(yīng)的配件均按成本價(jià)計(jì)。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)6

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行三包、一保制度（包退、包換、包修，保證向用戶供應(yīng)符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過(guò)程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，本公司將無(wú)償?shù)亍偤玫赜枰越鉀Q。

服務(wù)承諾書(shū)

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨。為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常運(yùn)用的狀況下，發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時(shí)，郊區(qū)12小時(shí)內(nèi)，省外72小時(shí)內(nèi)），派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問(wèn)題，我方將剛好免費(fèi)修理和更換，除不行抗力和運(yùn)用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方擔(dān)當(dāng)，并做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿足，服務(wù)不停止。

特此承諾

XXX有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)7

xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來(lái)，始終將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)勝利的定位和龍騰公司全體員工劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使xxx公司在農(nóng)村飲水平安工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新學(xué)問(wèn)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的`質(zhì)量意識(shí)。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。

公司具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)難等不行抗力的緣由造成的損壞，免費(fèi)修理，收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身修理，收取用戶修理費(fèi)用的成本費(fèi)。

售后服務(wù)承諾：

1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障修理方法。

2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后，150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待修理好后再予以調(diào)換。

3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。

4、本著“公允、公正、剛好”的原則，處理好用戶各種要求。

公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠(chéng)信的服務(wù)回報(bào)用戶，將不懈的努力為用戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)8

為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實(shí)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿意用戶需求。

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。

五、質(zhì)量限制管理

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門(mén)，特地負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠，過(guò)程限制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量限制網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞干脆關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)行分承包方資格證定，并不斷對(duì)分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格主定，在認(rèn)定合格的同時(shí)，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎(jiǎng)賠協(xié)議，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評(píng)定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按圖紙，工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí)，發(fā)覺(jué)不合格產(chǎn)品剛好反饋，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月依據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，并提改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對(duì)每個(gè)工序的擔(dān)監(jiān)督檢查外，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門(mén)的人員對(duì)該批產(chǎn)呂進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過(guò)一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

設(shè)備在出廠前，均按國(guó)家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清晰的和正確的，并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運(yùn)行、性能考核、操作和修理的要求。保證剛好派遣合格的技術(shù)人員對(duì)合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運(yùn)行、性能考核、驗(yàn)收、操作和修理供應(yīng)正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工芤并嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn)。整個(gè)制造的實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按IS09002質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設(shè)計(jì)、材料及工藝上的缺陷。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡迎各新老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出珍貴看法，我們肯定改進(jìn)，更好的為用戶服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)9

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)

一、公司信譽(yù)承諾

1、我公司是XX高壓探討所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3、我公司擁有肯定的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠產(chǎn)品的牢靠性。

5、我公司設(shè)有特地的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

二、售前服務(wù)承諾

2、供應(yīng)具體資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所須要的全部技術(shù)資料郵出。

3、供應(yīng)合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。

4、供應(yīng)考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作供應(yīng)您所要求的各種便利條件。

三、售中服務(wù)承諾

1、我們保證采納全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您供應(yīng)送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四、售后服務(wù)

2、對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)解除故障或您新的設(shè)備短暫運(yùn)用，直到損壞設(shè)備修好為止。

3、對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)解除故障或給您新的設(shè)備短暫運(yùn)用，直到損壞設(shè)備修好為止。

我們的質(zhì)量承諾是：3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)修理，終身維護(hù)。在將來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級(jí)服務(wù)，即：售前供應(yīng)專業(yè)的產(chǎn)品詢問(wèn)、詳盡的技術(shù)資料及熱忱周到的考察接待;售中供應(yīng)全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后供應(yīng)遍及全國(guó)各區(qū)域剛好的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)10

為保障食品質(zhì)量平安，保障消費(fèi)者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家……等相關(guān)法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量限制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)協(xié)助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格限制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所運(yùn)用的原輔料、添加劑等符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不運(yùn)用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對(duì)產(chǎn)品無(wú)污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)記(僅指國(guó)家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急時(shí)，能剛好召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________

日期:x年x月x

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)11

我公司在此向社會(huì)及用戶慎重承諾：

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行包、“一?！敝贫龋ò?、包換、包修，保證向用戶供應(yīng)符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過(guò)程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，本公司將無(wú)償?shù)?、剛好地予以解決。

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨。為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常運(yùn)用的狀況下，發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時(shí)，郊區(qū)12小時(shí)內(nèi)，省外72小時(shí)內(nèi)），派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問(wèn)題，我方將剛好免費(fèi)修理和更換，除不行抗力和運(yùn)用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方擔(dān)當(dāng)，并做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿足，服務(wù)不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)12

敬重的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來(lái)，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，始終將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格限制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新學(xué)問(wèn)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完善的檢測(cè)手段，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將根據(jù)雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，詳細(xì)如下：

1、自貴公司運(yùn)用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，保證剛好、精確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常運(yùn)用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司供應(yīng)保修；

3、在保修期內(nèi)，以下?tīng)顩r將實(shí)行有償修理服務(wù)；（1）由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動(dòng)力有限公司

20xx年12月

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)13

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶供應(yīng)專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買(mǎi)得放心，用得舒心”。

為了使長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購(gòu) 項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書(shū)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、運(yùn)用和保養(yǎng)條件下，在其正常運(yùn)用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書(shū)規(guī)定。

2、供應(yīng)必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備修理與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、修理；供應(yīng)產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；全部設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。

3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：供應(yīng)7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通、了解，并剛好對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行修理。

4、由于本公司供應(yīng)產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報(bào)價(jià)，所以未供應(yīng)配件供應(yīng)價(jià)格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

（1）假如商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

（3）假如在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：根據(jù)《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常運(yùn)用的，憑修理者供應(yīng)的修理記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。

7、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，供應(yīng)VIP級(jí)服務(wù)。

A服務(wù)專員：__________________

B服務(wù)專線電話：__________________

手機(jī)：__________________

C投訴電話：__________________（總經(jīng)理）

8、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí)，將剛好通知貴局，并供應(yīng)相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將剛好通知用戶，供應(yīng)新的產(chǎn)品信息和解決方案

承諾人：______

日期：______年______月______日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)14

為規(guī)范展銷行為，加強(qiáng)商家自律，堅(jiān)持誠(chéng)信展銷，創(chuàng)建良好的展銷秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，我單位特向主辦方以及廣闊消費(fèi)者慎重承諾：

一、保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)合法權(quán)益。

嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》，嚴(yán)把商品驗(yàn)收關(guān)，保證展銷商品質(zhì)量;仔細(xì)履行《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)—法》和各項(xiàng)服務(wù)承諾切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

二、明確商品價(jià)格，合法適度宣揚(yáng)。

嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格法》，切實(shí)保證明碼實(shí)價(jià)，杜絕亂漲價(jià)或變相漲價(jià)等欺瞞消費(fèi)者行為;對(duì)展銷活動(dòng)照實(shí)宣揚(yáng)，宣揚(yáng)內(nèi)容不夸大其辭，不誤導(dǎo)和欺瞞消費(fèi)者，明示展銷活動(dòng)信息和規(guī)則，切實(shí)保證消費(fèi)者對(duì)展銷活動(dòng)的完全知情權(quán)。

三、保證商品供應(yīng)，嚴(yán)格申報(bào)制度。

堅(jiān)持自始至終參與展銷，剛好補(bǔ)充商品貨源，不提前或拖延撤展;不得在活動(dòng)期間展銷未經(jīng)確認(rèn)的商品。

四、聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)管理，保障平安秩序。

嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，仔細(xì)執(zhí)行主辦商場(chǎng)的管理規(guī)定和平安應(yīng)急預(yù)案管理措施，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理，加強(qiáng)平安防范力度，防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問(wèn)題，切實(shí)保障活動(dòng)平安，做到活動(dòng)期間秩序井然。

五、履行展銷承諾，遵守職業(yè)道德。

自覺(jué)遵守商業(yè)職業(yè)道德，做到遵守法律經(jīng)營(yíng)、以德經(jīng)商、誠(chéng)信為本，堅(jiān)持開(kāi)展誠(chéng)信展銷，充分展示本企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商的優(yōu)良風(fēng)貌，接受并歡迎政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界及廣闊消費(fèi)者的監(jiān)督。

承諾單位：xxx

日期：xxx

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)15

國(guó)奧家具領(lǐng)先通過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，為維護(hù)客戶的權(quán)益，除供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期（木制品）；鋼制品10年品質(zhì)