品質(zhì)主管年終工作總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁品質(zhì)主管?年終工作?總結(jié)范文?___?_年__?__月，?品質(zhì)部正?式成立。?在幾年的?時間里，?品質(zhì)部在?公司領(lǐng)導?的正確指?導下，各?部門的配?合下，做?了大量的?工作，現(xiàn)?將___?_年的工?作做以下?總結(jié)：?一、工作?思路以?____?集團《商?業(yè)管理公?司制度》?為依據(jù)，?切實建立?品質(zhì)控制?機制為核?心，有效?運行并持?續(xù)改進公?司三標一?體化管理?體系為宗?旨，全面?提升公司?管理及服?務(wù)品質(zhì)為?目標。?二、工作?小結(jié)1?、建立品?質(zhì)檢查機?制由于?原品質(zhì)主?管的調(diào)離?，公司月?度檢查工?作一度停?滯約達半?年之久，?雖然采取?了周巡場?方式，但?卻沒有充?分發(fā)揮出?壓力傳導?型品質(zhì)控?制模式的?作用。_?___月?份品質(zhì)部?組建當月?起，即根?據(jù)公司管?理體系要?求，以月?度檢查的?方式充分?發(fā)揮檢查?職能，對?各部門現(xiàn)?場管理情?況、日檢?及周檢的?執(zhí)行情況?進行監(jiān)督?檢查，及?時指出管?理及服務(wù)?中存在的?問題，提?出糾正預?防措施和?糾正時限?，并對糾?正結(jié)果進?行復驗，?較為有效?地控制了?管理及服?務(wù)品質(zhì)。?在隨后兩?個月中我?們不斷改?進檢查方?式，以檢?查出的問?題來檢測?各業(yè)務(wù)部?門的內(nèi)部?管控能力?，通過月?檢實施壓?力，強化?各業(yè)務(wù)部?門的管控?力度，逐?步讓存在?問題具有?可控性，?從而使三?級檢查機?制得以真?正地建立?，使品質(zhì)?控制工作?更加系統(tǒng)?化和有效?化。__?__月下?旬起，我?部門開始?強化現(xiàn)場?檢查，就?檢查出的?問題及時?與相關(guān)部?門溝通并?進行復驗?，通過這?種強化性?檢查給業(yè)?務(wù)部門施?加壓力，?使現(xiàn)場管?理及服務(wù)?品質(zhì)明顯?提高。?2、實施?內(nèi)部審核?我部門?人員雖為?____?集團老員?工，但卻?是本商業(yè)?管理公司?新人，對?商業(yè)項目?的特點及?管理情況?并不了解??；诖?，部門成?立初始，?在公司總?經(jīng)理的正?確指導下?以內(nèi)部審?核作為切?入點，利?用___?_個有效?工作日基?本摸清了?公司管理?體系的運?行情況及?存在的問?題，共查?出___?_項問題?，發(fā)出_?___份?《糾正預?防措施報?告》，綜?合形成《?內(nèi)部審核?報告》，?并對糾正?結(jié)果及糾?正措施的?實施情況?進行了驗?證，確保?了內(nèi)部審?核程序的?正常關(guān)閉?。3、?優(yōu)化管理?體系通?過內(nèi)部審?核、月度?檢查、日?常抽查以?及突擊檢?查等品質(zhì)?控制方法?的實施，?理清了公?司管理體?系運行工?作中存在?的問題，?自___?_月下旬?起利用約?____?個月的時?間，組織?公司各部?門有針對?性地對管?理體系進?行了優(yōu)化?。通過此?項工作的?開展，不?僅使部分?管理人員?動了起來?，而且使?各部門管?理者更加?熟悉體系?文件，更?加清楚管?控要點。?此次對過?于繁瑣的?文件、流?程及表單?進行了簡?化，對不?適宜的體?系文件進?行全面修?正，對于?工作中的?盲點進行?了補充，?對不健全?的體系文?件進行了?完善?？?體來說，?共增加了?____?個文件及?____?個表單，?修改了_?___個?文件及_?___個?表單，刪?減了__?__個文?件及__?__個表?單。4?、實施管?理評審?____?月___?_日，在?公司管理?體系優(yōu)化?工作結(jié)束?后，協(xié)助?總經(jīng)理組?織召開了?本年度公?司管理評?審會議，?綜合第三?方組織的?顧客及消?費者滿意?度調(diào)查情?況、公司?在顧客及?消費者滿?意度較低?的服務(wù)項?目的改進?情況、商?戶及消費?者投訴及?處理情況?、商戶的?報修及處?理情況、?管理體系?的優(yōu)化情?況等諸多?方面真實?數(shù)據(jù)作為?輸入信息?，向與會?人員匯報?了本年度?公司管理?體系的運?行情況，?為此次會?議提供了?充分有效?的評審依?據(jù)，并最?終形成了?管理報告?。5、?配合監(jiān)督?審核_?___月?____?日-__?__日，?迎來了認?證公司對?本公司管?理體系通?過認證以?來的首次?監(jiān)督審核?，我部門?全程陪同?并全面配?合了此次?審核工作?，并據(jù)審?核意見向?責任部門?下發(fā)了《?糾正預防?措施報告?》，且將?按期限驗?證糾正及?糾正預防?措施的實?施情況。?三、工?作亮點?1、建立?了三級檢?查機制，?使品質(zhì)控?制作用得?以真正發(fā)?揮。2?、通過對?管理體系?的優(yōu)化，?進一步明?確了管理?職責，理?順了管理?要點，修?正了環(huán)境?管理策劃?的原則性?問題，將?原適合于?自管的保?潔服務(wù)策?劃文件修?正為真正?適合對外?包方的管?理。優(yōu)化?后的管理?體系更具?適宜性、?可操性及?實效性。?四、工?作中的不?足及改進?想法在?一年的時?間里，我?跟部門做?了大量具?體工作，?取得了小?小的成績?，但深知?距離工作?要求還存?在差距，?具體如下?：1、?品質(zhì)控制?機制雖然?得以建立?，但仍需?進一步完?善。今后?我們將加?強對各部?門自控能?力的檢查?，從而全?方位地提?升管理和?服務(wù)品質(zhì)?。2、?作為總經(jīng)?理直管的?唯一部門?，對于公?司例會中?形成的決?議我們的?跟進工作?做得還不?夠。在我?們充分認?識到這一?點的時候?，就進行?過深刻的?反思，并?已經(jīng)開始?行動做好?此項工作?。3、?作為品質(zhì)?控制部門?，由于之?前幾個月?業(yè)務(wù)繁忙?，對于現(xiàn)?場的日常?檢查較少?。但是任?何理由都?不能作為?借口，今?后我們會?平衡好各?方面工作?，將大量?的時間用?于管理及?服務(wù)品質(zhì)?的監(jiān)控上?，從而真?正能夠做?到替總經(jīng)?理分憂。?品質(zhì)主?管年終工?作總結(jié)范?文（二）?我于_?___年?____?月___?_號加入?____?公司，在?公司各位?領(lǐng)導和各?位同事配?合下，比?較快的融?入公司的?氛圍當中?，較好地?完成自己?的本職工?作和領(lǐng)導?交下來的?其它工作?。作為_?___公?司的一名?品質(zhì)部主?管，我在?在工作中?不斷適應?，收獲良?多，在此?對自己在?公司半年?內(nèi)的工作?做一份總?結(jié)。第?一、了解?及掌握公?司的品管?策略及各?種品質(zhì)的?管控，嚴?格執(zhí)行公?司里的品?質(zhì)策略，?不斷提升?自己的品?質(zhì)觀念意?識。遵循?品管部各?個工作文?件和產(chǎn)品?標準文件?嚴格按文?件作業(yè)。?主要負責?原材料成?品的檢驗?、樣品測?試，以及?調(diào)色檢驗?等工作。?第二、?加入__?__公司?主要收獲?是，工作?中不斷學?習、對公?司的物料?及相關(guān)產(chǎn)?品知識加?深了解，?檢驗各種?原材料以?及自己不?能檢驗的?原材料對?外送檢，?甚至有時?到工地現(xiàn)?場去調(diào)色?，了解物?料的施工?，對這些?物料的特?性越來越?熟悉，加?入公司之?前，對防?火涂料認?識很少，?現(xiàn)在對公?司的各種?防火涂料?已經(jīng)有了?較深的認?識。熟悉?了防火涂?料的各種?標準，也?熟悉了相?關(guān)的檢驗?方法、檢?驗儀器，?同時在工?作中，也?掌握了各?檢驗儀器?的使用，?并能實際?去完成檢?驗工作。?對品質(zhì)管?理有了更?全面的認?識，在工?作中，我?對公司的?品質(zhì)政策?和管理措?施有了全?面的認識?，同時不?斷提高自?己的品質(zhì)?管理意識?，去促進?產(chǎn)品的品?質(zhì)提升。?工作經(jīng)常?會遇到困?難，最深?的體會就?是不能害?怕困難，?更不能因?為困難而?不去完成?工作任務(wù)?，最正確?的態(tài)度是?面對困難?，把困難?點逐一列?出來，并?有針對性?地去想妥?善的方法?去解決，?而需要其?他同事、?其他部門?配合的時?候，更是?要講究溝?通技巧，?這樣才能?得到別人?的幫助。?第三、?不足之處?以及需要?改進的地?方，我做?了一定的?工作，但?距領(lǐng)導們?的要求也?還有一些?差距，比?如公司的?主要產(chǎn)品?的檢測，?但我對于?常用的規(guī)?范及檢測?標準均還?不夠了解?，缺乏經(jīng)?驗，這將?在后續(xù)的?工作中，?不斷積累?經(jīng)驗，并?掌握測試?方法和規(guī)?范，以進?一步把握?公司產(chǎn)品?的品質(zhì)關(guān)?鍵管控。?同時工作?中也發(fā)現(xiàn)?有些檢驗?、測試的?規(guī)范還未?完善，沒?有一套標?準化的方?法可供參?考，而都?需憑工作?經(jīng)驗去檢?驗、測試?，這樣往?往就容易?出現(xiàn)漏洞?，希望在?后續(xù)工作?中能夠完?善。決心?在后續(xù)加?倍努力工?作，克服?不足，以?對工作高?度負責的?態(tài)度，腳?踏實地，?盡職盡責?做好各項?工作。學?習工作經(jīng)?驗，利用?業(yè)余時間?多學習涂?料知識，?不斷提升?自身的工?作技能和?工作能力?，成為公?司滿意、?領(lǐng)導滿意?的好員工?而努力。?品質(zhì)主?管年終工?作總結(jié)范?文（三）?___?_年即將?過去，新?的一年也?將到來。?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?時間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個年度?之坎，回?首望，雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗?和磨礪。?非常感謝?公司給我?這個成長?的平臺，?讓我在工?作中不斷?的學習，?不斷的進?步，慢慢?的提升自?身的素質(zhì)?與才能。?回首過往?，公司陪?伴我走過?人生很重?要的一個?階段，使?我懂得了?很多。在?此我向公?司的領(lǐng)導?最衷心的?感謝，有?你們的協(xié)?助才能使?我在工作?中更加的?得心應手?，也因為?有你們的?幫助，才?能令我在?公司的發(fā)?展更上一?個臺階。?在過去?的一年中?，我的主?要工作是?負責對所?有的來料?進行環(huán)保?測試，其?次是協(xié)助?進料檢的?檢驗員進?行物料檢?驗與品質(zhì)?異常的處?理。在工?作上，緊?緊圍繞公?司的中心?工作，對?照相關(guān)標?準，嚴以?律己，較?好的完成?各項工作?任務(wù)。在?作風上能?遵章守紀?、團結(jié)同?事、務(wù)真?求實、樂?觀上進，?始終保持?嚴謹認真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風，?勤勤懇懇?，任勞任?怨的做好?每一項工?作。在進?行來料r?ohs測?試和協(xié)助?進料檢驗?員工作中?工作認真?，態(tài)度積?極，雷厲?風行，勇?挑重擔，?敢于負責?，不計較?個人得失?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨的完?成每一項?工作。在?協(xié)助進料?工作的同?時，自己?堅持一邊?工作一邊?學習，也?從中學到?了不少的?知識，讓?自身的綜?合素質(zhì)水?平不斷的?提高。始?終堅持嚴?格要求自?己，勤奮?努力，時?刻牢記公?司制度，?全心全意?為公司服?務(wù)的宗旨?。在自己?平凡而普?通的工作?崗位上，?努力做好?自己本職?工作和領(lǐng)?導安排的?每一項工?作任務(wù)。?從總體?來說，一?年中，嚴?格執(zhí)行公?司的規(guī)章?制度，較?好地履行?了作為一?名roh?s測試員?的專業(yè)技?術(shù)職務(wù)的?職責，同?時也較好?地完成了?全年的工?作任務(wù)。?隨著公?司各項制?度的實行?，可以預?料我們的?工作將更?加繁重，?要求也更?高，需掌?握的知識?也更高更?廣。為此?，我將更?加勤奮的?工作，刻?苦的學習?，努力提?高文化素?質(zhì)和各種?工作技能?，為公司?做出應有?的貢獻。?充分做到?察人之長?、用人之?長、聚人?之長、展?人之長充?分發(fā)揮他?們的主觀?性及工作?積極性，?提高自己?的整體素?質(zhì)，讓自?己的工作?能力更強?更完善。?我充分認?識到自己?既是一個?rohs?測試員，?更是一個?rohs?指令的執(zhí)?行者。在?后續(xù)的工?作中我會?為了自己?制定的新?目標而努?力，那就?是要加緊?學習，更?好的充實?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來?迎接新時?期的挑戰(zhàn)?。對此我?為改善今?后工作做?如下幾點?計劃：?一、在自?己的本職?工作崗位?上更好的?履行測試?員的專業(yè)?技術(shù)職務(wù)?的職責，?讓全體員?工了解我?們公司為?什么要執(zhí)?行roh?s指令，?執(zhí)行ro?hs指令?對我們有?什么好處?。二、?認真收集?各項信息?數(shù)據(jù)，全?面、準確?地了解和?掌握各方?面工作的?開展情況?，分析工?作存在的?主要問題?，總結(jié)工?作經(jīng)驗，?及時向領(lǐng)?導匯報，?讓領(lǐng)導盡?量能全面?、準確地?了解和掌?握最近工?作的實際?情況，為?解決問題?作出快速?的、正確?的決策。?三、在?工作中要?有清晰的?計劃性的?工作思路?，講究好?的工作方?法和工作?效率，按?時或提前?完成領(lǐng)導?交辦的工?作。四?、要認真?學習本職?工作相關(guān)?的專業(yè)知?識及相關(guān)?理論知識?。在學習?方法上做?到在重點?中找重點?，并結(jié)合?自己在實?際工作中?處理的各?種異常，?有針對性?地進行學?習，不斷?提高自己?的辦公能?力。五?、領(lǐng)導交?辦的每一?項工作任?務(wù)，要分?清輕重緩?急，合理?安排時間?，按時、?按質(zhì)、按?量完成好?每一