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大廈業(yè)主入伙工作規(guī)程大廈業(yè)主入伙工作規(guī)程目的為規(guī)范入伙辦理程序，確保用戶順利辦理入伙手續(xù)。適用范圍適用于業(yè)主入伙手續(xù)的辦理。定義入伙：是指入伙人收到書(shū)面入伙通知，并辦理完結(jié)相應(yīng)手續(xù),入伙人收到入伙通知后在限定期限內(nèi)辦理相應(yīng)手續(xù)的視為入伙。職責(zé)4.1管理處客服中心負(fù)責(zé)具體辦理用戶入伙手續(xù)。4.2 財(cái)務(wù)收費(fèi)人員負(fù)責(zé)核收各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用，辦理有關(guān)項(xiàng)目的銀行托收手續(xù)。工作程序5.1工作流程圖用戶（備齊入伙資料）客戶服務(wù)（登記、歸檔）收費(fèi)員（核收應(yīng)收費(fèi)用）客戶服務(wù)（簽訂各類契約）驗(yàn)收物業(yè)限期整改發(fā)放鑰匙客戶服務(wù)（辦理用戶出入證）用戶（辦理裝修手續(xù)或入伙）5.1.1 在用戶前來(lái)辦理入伙手續(xù)時(shí)，管理員應(yīng)填寫(xiě)《入住登記表》，查驗(yàn)用戶以下資料，并留存復(fù)印件：入伙通知書(shū)；租房合同書(shū)；業(yè)主身份證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照；代理入伙委托證明以及代理人身份證；開(kāi)發(fā)商注明應(yīng)具備的其他文件資料。5.1.2 在用戶交清費(fèi)用后，管理員應(yīng)陪同用戶對(duì)房屋內(nèi)的配套設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫(xiě)《 XX大廈樓層物品明細(xì)》。驗(yàn)收合格后，發(fā)放鑰匙，《填寫(xiě)房屋鑰匙交接清單》 。5.2 在業(yè)主辦理搬遷時(shí)，提前與客服中心進(jìn)行聯(lián)系，客服中心聯(lián)系門(mén)崗和主巡，配合做好業(yè)主搬入工作。由門(mén)崗負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶有無(wú)攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入物業(yè)。相關(guān)質(zhì)量記錄1．《業(yè)主入伙登記表》 ZC-10/B022．《物業(yè)接管設(shè)備移交清單》 ZC-09/B023．《XX大廈出入證》GG-JR-03/B014．《出門(mén)物資確認(rèn)放行單》 ZC-09/B115．《XX大廈樓層物品明細(xì)》 GG-

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