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文檔簡介
銀行數(shù)據(jù)中心搬遷整體實施方案某銀行機房搬遷項目 搬遷策略匯報 目錄1概述 31.1某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷目標 31.2某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷范圍 31.3搬遷策略制訂意義 51.4搬遷策略制訂 61.4.1搬遷策略制訂方法 61.4.2搬遷策略制訂標準 61.5某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷方式 71.6某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略制訂重點和難點 71.7搬遷策略階段工作總結(jié) 81.8搬遷策略總體思緒及整體過程 91.9某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷特點 102某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略分析 112.1搬遷策略關(guān)鍵點 112.2搬遷策略分析內(nèi)容 112.2.1IT架構(gòu)分析 112.2.2應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析 142.2.3業(yè)務(wù)中止影響分析 172.2.4批處理關(guān)聯(lián)分析 172.2.5系統(tǒng)保護分析 202.2.6物理共享分析 212.2.7設(shè)備冗余分析 232.2.8機房環(huán)境分析 242.2.9風(fēng)險分析 293某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略 323.1某銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷方式 323.2搬遷批次劃分要求 323.3搬遷各批次分析 363.3.1批次1搬遷分析 363.3.2批次2搬遷分析 373.3.3批次3搬遷分析 483.4搬遷過程中備份策略 493.5搬遷中容災(zāi)保護 513.6搬遷應(yīng)急預(yù)案 513.7某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷實施組織架構(gòu)提議 543.7.1搬遷實施總行領(lǐng)導(dǎo)工作委員會職責(zé) 553.7.2搬遷實施工作組職責(zé) 554總結(jié) 641概述某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷目標某銀行現(xiàn)在使用機房于1997年建成,位于某市深南東路,伴隨業(yè)務(wù)不停發(fā)展,業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)增加,機房區(qū)間、機房電力空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施容量趨于飽和,當初設(shè)計能力已難以滿足某銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要。位于某市保稅區(qū)市花路新數(shù)據(jù)中心,與現(xiàn)機房距離為15公里,預(yù)計年2月12日完成機房整體建設(shè)。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,某銀行需盡快實施新數(shù)據(jù)中心某銀行初步計劃于年3月份實施現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心整體搬遷,搬遷期間整個銀行業(yè)務(wù)將全部中止,其對外影響非常重大。某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷目標為:完成當前數(shù)據(jù)中心及中心機房內(nèi)部全部IT基礎(chǔ)設(shè)備現(xiàn)實狀況梳理、依照某銀行本身業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)需求,制訂出符合某銀行搬遷策略和詳細方案,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利搬遷到新數(shù)據(jù)中心,將搬遷風(fēng)險以及搬遷對業(yè)務(wù)影響降到最低。某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷范圍某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷范圍主要是某銀行位于某市某路某號,某銀行大樓數(shù)據(jù)中心67個計算機系統(tǒng)101個業(yè)務(wù)系統(tǒng),包含關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、外聯(lián)絡(luò)統(tǒng)等。其中:計算機設(shè)備1063臺,包含:主機小型機服務(wù)器SAN存放、磁帶庫、磁帶機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備UPS、空調(diào)、加密機等其它設(shè)備機房范圍5樓大機房、小機房24樓信用卡測試設(shè)備27樓資產(chǎn)管理部5樓動力機房(設(shè)備利舊)11樓測試機房某銀行分行(部分測試設(shè)備)不包含:11樓集中作業(yè)部,22樓金融市場部1樓機房,某銀行分行庫房詳細業(yè)務(wù)系統(tǒng)以下表所表示。類別業(yè)務(wù)系統(tǒng)子應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)綜合客服、信用卡、個貸4個前置類業(yè)務(wù)卡交換、綜合理財、黃金交易、個人實盤外匯買賣、開放式基金代銷、資訊平臺、保理、商業(yè)匯票、銀銀合作、資金交易前中后一體化、當代化支付、供給鏈金融、第三方存管、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息、前置、分行前置等42個渠道類業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行、95501客戶服務(wù)中心、終端、全行b/s查詢機、統(tǒng)一消息平臺、金衛(wèi)士、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部網(wǎng)服務(wù)器等11個技術(shù)支撐密碼服務(wù)系統(tǒng)、通訊集群網(wǎng)關(guān)、加密機3個業(yè)務(wù)管理類資產(chǎn)托管、信貸風(fēng)險管理、國際業(yè)務(wù)處理、Swift、電子數(shù)據(jù)存放、電子式儲蓄國債、統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄平臺、電腦驗印、銀稅信息共享、統(tǒng)一征信、反洗錢監(jiān)測匯報、反恐怖融資黑名單、關(guān)聯(lián)方信息管理、員工買賣股票申報等18個經(jīng)營分析SAP、客戶關(guān)系管理、財富管理、資產(chǎn)負債、綜合報表、金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送、事后監(jiān)督、ODS等12個辦公管理OA、學(xué)習(xí)管理、人力資源等6個科技管理ITSM1個分行證券資金清算1個搬遷策略制訂意義搬遷策略是搬遷實施指導(dǎo)標準,一個好搬遷策略能夠幫助某銀行安全、平滑地實現(xiàn)系統(tǒng)搬遷和業(yè)務(wù)切換,反之,一個不好搬遷策略則會給搬遷工作帶來很多麻煩,嚴重時甚至?xí)斐砂徇w失??;某銀行搬遷策略制訂主要意義在于:保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利搬遷:全方面分析應(yīng)用關(guān)聯(lián)和物理關(guān)聯(lián)制訂業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全保障提議制訂應(yīng)急預(yù)案提議降低業(yè)務(wù)中止影響:分析業(yè)務(wù)中止影響保障業(yè)務(wù)按優(yōu)先等級進行恢復(fù)縮短主要業(yè)務(wù)中止時間降低搬遷風(fēng)險:多方位風(fēng)險識別、風(fēng)險分析制訂風(fēng)險應(yīng)對策略提議提升搬遷效率:規(guī)劃搬遷各批次應(yīng)用及設(shè)備清單規(guī)劃搬遷時間梳理搬遷前準備工作搬遷策略制訂搬遷策略制訂方法在整個搬遷策略制訂過程中,我們采取了神州數(shù)碼搬遷策略制訂方法。以下列圖所表示。首先,經(jīng)過訪談、問卷、現(xiàn)場勘查、現(xiàn)有資料分析,我們對某銀行信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)進行了全方面了解,在此基礎(chǔ)上,從IT基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、業(yè)務(wù)中止影響、批處理關(guān)聯(lián)、系統(tǒng)保護現(xiàn)實狀況、物理設(shè)備共享關(guān)系、設(shè)備冗余情況、機房現(xiàn)有環(huán)境、人員組織架構(gòu)及搬遷風(fēng)險等方面,全方面進行了搬遷分析,經(jīng)過綜合考慮各方面要素,制訂出某銀行數(shù)據(jù)中心整體搬遷策略,包含各應(yīng)用搬遷方式、搬遷批次、搬遷階段暫時備份策略、搬遷過程中數(shù)據(jù)保護方式、搬遷組織架構(gòu)、搬遷應(yīng)急預(yù)案等主要策略。搬遷策略制訂標準在搬遷策略策略制訂過程中,我們考慮了以下標準:采取先易后難,循序漸進標準進行分階段、分步驟實施,從而能夠降低搬遷系統(tǒng)性風(fēng)險,降低業(yè)務(wù)停頓次數(shù)和總體停業(yè)時間。按業(yè)務(wù)等級、應(yīng)用關(guān)聯(lián)和業(yè)務(wù)中止影響,決定搬遷過程中業(yè)務(wù)恢復(fù)優(yōu)先次序以及不一樣應(yīng)用搬遷方式。制訂完善關(guān)鍵應(yīng)用和數(shù)據(jù)保護方式,降低搬遷對關(guān)鍵數(shù)據(jù)和系統(tǒng)風(fēng)險。保障主要應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急環(huán)境建立,縮短搬遷過程故障處理時間。搬遷過程盡可能保持原有IT服務(wù)水平(ServiceLevel),防止增加單點運行風(fēng)險。提前測試和驗證新機房環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù),確保搬遷過程平滑過渡。某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷方式通常數(shù)據(jù)中心搬遷分為三類:物理搬遷:物理設(shè)備整體搬遷。業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換:數(shù)據(jù)、應(yīng)用整體切換;無物理設(shè)備搬遷過程?;旌闲停翰糠謹?shù)據(jù)、應(yīng)用切換;部分數(shù)據(jù)、應(yīng)用直接物理搬遷?;趯δ炽y行現(xiàn)實狀況分析和實際業(yè)務(wù)連續(xù)需求,提議某銀行采取“混合型”搬遷方式進行數(shù)據(jù)中心搬遷,部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用采取切換方式,部分系統(tǒng)直接搬遷。其中各業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷方式以下表所表示:業(yè)務(wù)系統(tǒng)單系統(tǒng)搬遷方式優(yōu)點缺點關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng),關(guān)鍵7×24對外系統(tǒng)系統(tǒng)切換平滑切換;完整系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護;業(yè)務(wù)中止影響最小需要專有備用系統(tǒng)環(huán)境,技術(shù)實施難度和投入較大對外服務(wù)5×8,7x15業(yè)務(wù)系統(tǒng)存放切換,服務(wù)器物理搬遷完整數(shù)據(jù)保護;業(yè)務(wù)中止時間較長對內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備物理搬遷無需專有備用環(huán)境依賴當?shù)財?shù)據(jù)備份保護方式,業(yè)務(wù)中止時間長某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略制訂重點和難點某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略重點和難點主要有以下幾方面:應(yīng)用關(guān)聯(lián)復(fù)雜:從業(yè)務(wù)連續(xù)角度出發(fā)規(guī)劃搬遷方案,需要充分考慮應(yīng)用間千絲萬縷聯(lián)絡(luò)。業(yè)務(wù)中止影響大:在制訂搬遷策略時需要最大程度地降低中止時間,降低中止給業(yè)務(wù)帶來影響。應(yīng)用搬遷和網(wǎng)絡(luò)割接同時進行:這么增加了搬遷難度,需要確定網(wǎng)絡(luò)割接所影響業(yè)務(wù)系統(tǒng),保障應(yīng)用系統(tǒng)搬遷所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。應(yīng)用和設(shè)備數(shù)量較多:無法一次搬遷,需要分批搬遷。搬遷時間緊迫:三月底左右需要完成全部設(shè)備搬遷。備份設(shè)備(STK帶庫)無法同時搬遷就位:需要考慮暫時備份方案。設(shè)備冗余有限,不能全部切換:能夠采取關(guān)鍵業(yè)務(wù)切換,其它系統(tǒng)搬遷方式。應(yīng)用間數(shù)據(jù)交互量大:搬遷次序需要考慮業(yè)務(wù)間訪問所造成網(wǎng)絡(luò)性能影響。存放空間不足:需要分批進行2臺EVA上數(shù)據(jù)同時;同時需要租賃或新購一臺NAS存放。需要定義業(yè)務(wù)恢復(fù)時間,保護級別等關(guān)鍵指標,考慮保障數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)技術(shù)架構(gòu),編寫業(yè)務(wù)恢復(fù)方案,應(yīng)急預(yù)案,測試方案等詳細步驟來滿足業(yè)務(wù)連續(xù)要求。搬遷策略階段工作總結(jié)搬遷策略階段主要工作內(nèi)容:進行了62場訪談和研討:包括90多名應(yīng)用管理員、應(yīng)用開發(fā)人員和系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、操作室主管、經(jīng)理及管理員52場應(yīng)用訪談3次網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實狀況和網(wǎng)絡(luò)割接研討4次系統(tǒng)、備份、存放現(xiàn)實狀況研討1次操作室日常操作管理現(xiàn)實狀況訪談2次搬遷策略研討會完成了對103個應(yīng)用系統(tǒng)訪談繪制了57份應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖編制了40份單系統(tǒng)搬遷分析匯報整理了各應(yīng)用系統(tǒng)詳細設(shè)備信息制訂了總體應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)圖、應(yīng)用總表應(yīng)用系統(tǒng)批處理關(guān)聯(lián)總表完成了機房初步勘查工作老機房和新機房現(xiàn)場勘查整理了各機柜詳細設(shè)備信息該階段得出單應(yīng)用分析匯報、搬遷業(yè)務(wù)影響分析、定時批量任務(wù)關(guān)聯(lián)分析、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)恢復(fù)時長分析、應(yīng)用設(shè)備對應(yīng)清單、機柜設(shè)備清單等文檔。搬遷策略總體思緒及整體過程批次思緒系統(tǒng)批次一為后續(xù)關(guān)鍵批次搬遷提供必要技術(shù)條件,同時驗證新數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、搬遷路線、影響較小或獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵系統(tǒng)備機,她們搬遷不會對銀行業(yè)務(wù)造成外部影響批次二搬遷對外服務(wù)7×24或7×15業(yè)務(wù)系統(tǒng)、以及對應(yīng)緊密關(guān)聯(lián)對內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。將對外業(yè)務(wù)影響降低最低關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng),通常都是7*24業(yè)務(wù)系統(tǒng),對銀行外部影響較大批次三搬遷剩下業(yè)務(wù)系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)以及利舊設(shè)備通常是5×8業(yè)務(wù)系統(tǒng),對外部影響較低因為某銀行數(shù)據(jù)中心需要搬遷設(shè)備和應(yīng)用比較多而且業(yè)務(wù)對外影響大,故我們采取分批搬遷,搬遷總體思緒如上表所表示。整個搬遷過程以下列圖所表示。從上圖能夠看出在各批次搬遷前必須具備一定前提條件,在之后章節(jié)中我們將做詳細討論。某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷特點經(jīng)過對某銀行數(shù)據(jù)中心現(xiàn)實狀況分析以及基于數(shù)據(jù)保護要求,某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷將會具備以下特點。以下列圖所表示:某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略分析數(shù)據(jù)中心搬遷策略分析是搬遷策略制訂基礎(chǔ),分析目標是制訂搬遷策略,分析范圍都是圍繞搬遷策略考慮關(guān)鍵點而進行。所以本章將首先簡單介紹搬遷策略關(guān)鍵點,然后詳細描述某銀行搬遷策略分析過程,及其對搬遷策略制訂影響。搬遷策略關(guān)鍵點搬遷策略關(guān)鍵點包含:整體搬遷方式搬遷過程中數(shù)據(jù)保護方式搬遷批次劃分各批次應(yīng)用系統(tǒng)清單各批次搬遷系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計各批次搬遷時間各批次內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)搬遷先后次序各業(yè)務(wù)中止和恢復(fù)時間分析各批次搬遷前準備工作搬遷過程中數(shù)據(jù)備份策略搬遷過程中應(yīng)急環(huán)境策略搬遷組織架構(gòu)策略搬遷策略分析內(nèi)容IT架構(gòu)分析某銀行IT總體架構(gòu)以下列圖所表示,關(guān)鍵區(qū)包含了絕大部分對外對內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng),將與新機房關(guān)鍵區(qū)連通;網(wǎng)銀區(qū)包含系統(tǒng)有:網(wǎng)銀及數(shù)字證書、外匯系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、前置-銀企直連、公路收費、個貸系統(tǒng)(預(yù)審批)、網(wǎng)站、離行辦公系統(tǒng)(VPN);外聯(lián)區(qū)包含系統(tǒng)有:金衛(wèi)士、統(tǒng)一消息平臺、電子儲蓄國債。外聯(lián)區(qū)系統(tǒng):外聯(lián)區(qū)系統(tǒng):金衛(wèi)士統(tǒng)一消息平臺電子儲蓄國債網(wǎng)銀區(qū)系統(tǒng):網(wǎng)銀及數(shù)字證書、外匯系統(tǒng)黃金系統(tǒng)前置-銀企直連、公路收費個貸系統(tǒng)(預(yù)審批)網(wǎng)站離行辦公系統(tǒng)(VPN)關(guān)鍵區(qū)包含了絕大部分對外及對內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng),將與新機房關(guān)鍵區(qū)聯(lián)通分行接入專線外聯(lián)專線接入從IT總體架構(gòu)能夠看出,搬遷過程中,因為網(wǎng)絡(luò)分區(qū)現(xiàn)實狀況及部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要搬遷,對外業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)最好一起搬遷,關(guān)鍵區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù),因為新老機房關(guān)鍵區(qū)聯(lián)通,能夠按多個批次進行搬遷。但整個搬遷過程中,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具備與快速恢復(fù)將是搬遷主要條件??紤]數(shù)據(jù)安全主要性,某銀行在新機房采購了DMX3和HP存放,并計劃采取數(shù)據(jù)同時復(fù)制結(jié)合數(shù)據(jù)切換方式,從而防止數(shù)據(jù)丟失或者存放故障而帶來嚴重后果。當前SAN與存放架構(gòu)以下列圖所表示。新機房采購DMX3其空間容量比較充分,能夠同時和老機房DMX3、DMX1000進行數(shù)據(jù)復(fù)制,而新機房新購HP空間則容量相對有限,不能同時存放EVA8100-1,EVA8100-2數(shù)據(jù),所以,在數(shù)據(jù)復(fù)制過程中,只能先復(fù)制其中一臺EVA存放,等數(shù)據(jù)復(fù)制完成并將相關(guān)系統(tǒng)搬遷到新機房后,再將空閑存放搬遷至新機房,并和另外一臺EVA存放進行數(shù)據(jù)復(fù)制同時。這就要求搬遷策略必須充分考慮HP存放數(shù)據(jù)復(fù)制時間要求。當前存放與應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)關(guān)系以下列圖所表示:DMX1000DMX1000DMX3EVA8100-1EVA8100-2FAS3140-NASDS4300電子存放系統(tǒng)網(wǎng)銀系統(tǒng)商業(yè)匯票征信系統(tǒng)資產(chǎn)托管系統(tǒng)個人實盤外匯買賣開放式基金代銷國際業(yè)務(wù)處理綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)卡交換信用卡系統(tǒng)新代收代付信貸風(fēng)險管理系統(tǒng)銀稅信息共享對外7×24或7×15業(yè)務(wù)系統(tǒng)對內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)對外5×8業(yè)務(wù)系統(tǒng)信用卡催收管理財富管理ITIL信用卡個人貸款黃金交易網(wǎng)上銀行OPICS當代化支付各前置系統(tǒng)分行前置總行前置保理業(yè)務(wù)統(tǒng)一消息平臺終端系統(tǒng)電子存放系統(tǒng)ODS、SAP事后監(jiān)督系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)OA系統(tǒng)、CRM信用卡系統(tǒng)-測試終端整合測試綜合報表系統(tǒng)信用卡數(shù)據(jù)集市電子式儲蓄國債商業(yè)匯票統(tǒng)一征信ODS事后監(jiān)督零售信貸(開發(fā))ODS(備機)信用卡反欺詐從圖中能夠看出EVA8100-2對應(yīng)系統(tǒng)比較少,所以能夠先行搬遷,EVA8100-1上系統(tǒng)比較多需要分批次搬遷。資產(chǎn)托管系統(tǒng)連接單獨存放。另外,電子存放系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、商業(yè)匯票、征信系統(tǒng)、ODS連接NAS,所以,也需要考慮NAS同時復(fù)制關(guān)系,但當前并沒有采夠新NAS,所以搬遷策略中要考慮對應(yīng)NAS問題。應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析經(jīng)過前期應(yīng)用訪談以及對現(xiàn)有信息搜集,我們對各應(yīng)用關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進行分析匯總得出應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析表,以下所表示。依照以上應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系表,在相關(guān)系統(tǒng)搬遷至新機房后,就能夠判斷相關(guān)業(yè)務(wù)測試可行性以及對外恢復(fù)能力。依照應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析,結(jié)合某銀行應(yīng)用服務(wù)等級定義,能夠發(fā)覺搬遷過程中,各應(yīng)用恢復(fù)等級以下:綜合客服、信用卡、個貸是對外服務(wù)關(guān)鍵,需要最優(yōu)先恢復(fù);SNA網(wǎng)關(guān)、前置平臺是其它對外服務(wù)到綜合客戶服務(wù)關(guān)鍵通道,也需要最優(yōu)先恢復(fù);網(wǎng)銀、終端系統(tǒng)、ATMPCV、多媒體自助、金衛(wèi)士是對外服務(wù)窗口,需要優(yōu)先恢復(fù);卡交換是銀聯(lián)接入深發(fā)行通道,需要優(yōu)先恢復(fù);網(wǎng)銀業(yè)務(wù)與當代化支付關(guān)聯(lián)緊密,需要優(yōu)先恢復(fù)當代化支付;其它系統(tǒng)按應(yīng)用服務(wù)等級進行恢復(fù)業(yè)務(wù)中止影響分析經(jīng)過對訪談信息搜集及分析得出業(yè)務(wù)中止影響分析表,以下列圖所表示。依照業(yè)務(wù)中止影響,能夠發(fā)覺對外服務(wù)業(yè)務(wù)需要盡可能降低停機次數(shù),并需要盡可能地建立專用應(yīng)急環(huán)境。批處理關(guān)聯(lián)分析各應(yīng)用批量關(guān)聯(lián)表以下列圖。-詳見交付文檔-某銀行Relocation_搬遷策略分析其中紅色批量任務(wù)是需要按時完成任務(wù),極難進行更改。所以系統(tǒng)搬遷時,需要考慮這些時間段,盡可能確保這些批量任務(wù)在完成后再進行設(shè)備搬遷或者系統(tǒng)切換。另外,和主機直接依賴批量任務(wù)有:直接關(guān)聯(lián)應(yīng)用通道應(yīng)用批量名稱原批量時間備注綜合理財系統(tǒng)扣款、還本、付息主機批前任務(wù)總行前置金抵利:到期自動轉(zhuǎn)存批量主機批后任務(wù)總行前置金抵利:回盤處理主機批后任務(wù)總行前置報表生成主機批后任務(wù)國際業(yè)務(wù)處理國際業(yè)務(wù)晚間批量程序22:00~23:00主機批前任務(wù)OBS批量6:00-6:30主機批前任務(wù)OPICSOPICS批量18:30~21:00主機批前任務(wù)商業(yè)匯票系統(tǒng)日終批量腳本21:45~6:10主機批前任務(wù)給ODS送數(shù)主機批后任務(wù)給rtc送報表主機批后任務(wù)新終端系統(tǒng)給ODS提供數(shù)據(jù)3:00~3:15獨立批量備份4:00~4:30獨立批量主機回盤處理4:30~4:45主機批后任務(wù)更新機構(gòu)表、行部表、人力資源表、角色互斥批量6:00~6:20獨立批量任務(wù)發(fā)送批量文件21:05~21:20主機批前任務(wù)更新柜員狀態(tài)23:01~23:10獨立批量生成報表23:10~23:30獨立批量服務(wù)重啟23:30~23:59獨立批量個貸系統(tǒng)個貸批量計提扣款20:00~0:30主機批前任務(wù)日間批量主機批前任務(wù)個貸存低貸系統(tǒng)批量代收代付系統(tǒng)存抵貸收益批量支付17:00~18:00主機批前保理系統(tǒng)日終作業(yè)21:30~21:45主機批前換日作業(yè)8:00~8:15主機批后網(wǎng)上銀行總行前置商戶入賬批量21:00主機批前0:00主機批前集團自動劃撥22:00(1min)主機批前卡交換系統(tǒng)日終批量0:20~2:20獨立批量日始批量2:00~2:30主機批后RMAN數(shù)據(jù)庫備份3:00~5:30獨立批量黃金交易系統(tǒng)黃金批量3:00~3:05主機批前個人外匯實盤買賣系統(tǒng)行情備份6:00~6:10獨立批量前置日志備份6:30~6:40獨立批量交易系統(tǒng)日志備份、數(shù)據(jù)清理6:30~6:40獨立批量傳ODS數(shù)據(jù)1:30~1:40獨立批量與主機對賬6:00~6:10主機批后客戶信息同時主機批后前置某前置hibatchnoecho.sh2:00~6:00主機批后其它分行hibatchkeep.sh5:00~6:00主機批后電子式儲蓄國債系統(tǒng)日終處理17:00~17:45主機批前電子數(shù)據(jù)存放系統(tǒng)JGP-CONVERT3:00~16:00主機批后ODSODS批處理23:40~11:30主機批后新代收代付批量系統(tǒng)hibatchkeep.sh2:00~3:30主機批后ATMPCV系統(tǒng)更新機構(gòu)表6:10~6:20主機批后開啟主機與前置,ATM與前置對帳3:00~3:10主機批后給ODS供數(shù)2:00~2:10獨立批量信貸風(fēng)險管理從ODS取文件,該文件來自主機4:00-10:00主機批后對于主機批后任務(wù),因為主機做完批量后,會將在次日自動覆蓋,所以相關(guān)應(yīng)用需要盡快搬遷至新機房,并獲取數(shù)據(jù)后補做批量任務(wù)。如不能在要求時間搬遷至新機房,則需要考慮利用備份進行恢復(fù)。系統(tǒng)保護分析當前系統(tǒng)連接同城災(zāi)備中心做容災(zāi),以下列圖所表示當前系統(tǒng)主要備份方式有:磁帶機備份:操作系統(tǒng)主要采取此方式。Lan-Free備份:主機系統(tǒng)先備份到VSM4虛擬帶庫,再歸檔到STK物理帶庫。(VSM4容量1T,僅能支持3天備份)Lan備份:開放平臺采取Veritas備份軟件RMAN備份到STK物理帶庫(注:信用卡DB采取LanFree備份)。綜合當前系統(tǒng)備份方式,我們在搬遷過程中需要考慮暫時備份問題。另外,綜合客服等4個系統(tǒng)已經(jīng)在GDS建立了災(zāi)備系統(tǒng),搬遷過程中,如出現(xiàn)緊急情況,能夠考慮使用災(zāi)備系統(tǒng)進行應(yīng)急恢復(fù),另外,等系統(tǒng)搬遷至新機房后,也需要考慮盡快恢復(fù)災(zāi)備系統(tǒng)。物理共享分析經(jīng)過對搜集信息進行分析我們發(fā)覺當前系統(tǒng)有物理共享情況,包含:服務(wù)器共享:反洗錢(應(yīng)用服務(wù)器)、ODS(文件服務(wù)器)、綜合報表共享10.51.1.95(P55A),綜合報表、反洗錢和ODS共享數(shù)據(jù)庫服務(wù)器10.1.51.230(P570),等共享情況以下列圖所F5和Citrix共享:ATM前端系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、RMS系統(tǒng)(信貸風(fēng)險管理)、自助終端系統(tǒng)、ABS系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、密碼系統(tǒng)共用F5;信貸管理系統(tǒng)、資產(chǎn)保全系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)存放系統(tǒng)、征信信息系統(tǒng)、信用卡銷售人員管理系統(tǒng)共用辦公Citrix;網(wǎng)銀系統(tǒng)、外匯系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、公路收費(前置)、個貸系統(tǒng)、銀企直連(前置)、網(wǎng)站、離行辦公系統(tǒng)(VPN)共用網(wǎng)銀區(qū)Citrix。新機房沒有新購F5和Citrix,故相關(guān)設(shè)備需要在同一批次搬遷。NAS共享:網(wǎng)上銀行、ODS、電子存放系統(tǒng)、商業(yè)匯票、統(tǒng)一征信系統(tǒng)使用NAS存放文件,提議NAS與這5個系統(tǒng)盡可能同一批次搬遷,防止以后出現(xiàn)重復(fù)停頓應(yīng)用情況。刀箱共享:刀箱共享情況以下列圖所表示,在搬遷時候一組刀箱內(nèi)設(shè)備盡可能同一批次搬遷。55樓小機房刀片箱1新#8-Congnos報表-ODS-信用卡銷售人員管理(Web)5樓大機房43號機柜刀片箱-電子學(xué)習(xí)平臺-儲蓄國債-黃金交易接口機-事后監(jiān)督-Congnos報表系統(tǒng)-OA郵件群發(fā)服務(wù)器5樓大機房69號機柜1號刀片箱-交易欺詐-零售銀行催收管理-黃金交易5樓大機房69號機柜2號刀片箱-當代化支付-南京分行前置-自建CA-信用卡申請5樓大機房69號機柜3號刀片箱-當代化支付-深圳、大連、昆明分行前置-綜合理財DB5樓大機房69號機柜4號刀片箱-分行前置-分行前置冷備網(wǎng)絡(luò)分區(qū)關(guān)聯(lián):新老機房網(wǎng)銀分區(qū)和外聯(lián)分區(qū)沒有實現(xiàn)三層路由連通,需要考慮在同一批次搬遷。各分區(qū)對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以下:網(wǎng)銀分區(qū)內(nèi)系統(tǒng)有:網(wǎng)銀系統(tǒng)、外匯系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、公路收費、個貸系統(tǒng)、銀企直連、網(wǎng)站、離行辦公系統(tǒng)。外聯(lián)分區(qū)系統(tǒng)有:電子儲蓄國債、金衛(wèi)士、統(tǒng)一消息平臺。搬遷過程中,共享系統(tǒng)需要考慮同一批次搬遷。設(shè)備冗余分析經(jīng)過對應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)設(shè)備進行統(tǒng)計分析我們得出應(yīng)用系統(tǒng)冗余情況,以下表所表示。對外應(yīng)用系統(tǒng)(7×24,7×18)冗余情況對外系統(tǒng)5×8冗余情況對內(nèi)應(yīng)用冗余情況個人貸款系統(tǒng)DB\APP共用一臺冷備機個貸預(yù)審批系統(tǒng)DB\APP共用一臺冷備機SAP系統(tǒng)ECC和BW共用備機,APP負載均衡,ETL中DB和APP沒有備機開放式基金代銷系統(tǒng)DB\APP在一臺機器上,有冷備(磁盤已壞),報表服務(wù)器無備機黃金交易系統(tǒng)有備機統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄平臺無備機個人實盤外匯買賣系統(tǒng)DB冷備,其它PCserver有冷備銀銀合作平臺在10.1.1.203上,應(yīng)用有冷備,DB無備機反洗錢監(jiān)測匯報系統(tǒng)10.1.51.230,10.1.1.95沒有備機95501客戶服務(wù)中心系統(tǒng)無備機資金托管系統(tǒng)接收機沒有備機,應(yīng)用有備機反恐怖融資黑名單系統(tǒng)無備機金衛(wèi)士系統(tǒng)DB和語音服務(wù)器都有備機保理系統(tǒng)無備機金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送系統(tǒng)互備國際業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)老系統(tǒng)能夠做為FBS備機使用MTS沒備機商業(yè)匯票系統(tǒng)服務(wù)器單點事后監(jiān)督系統(tǒng)一備多,分行服務(wù)器無備機資訊平臺系統(tǒng)無備機電腦驗印系統(tǒng)綜合客服系統(tǒng)S390冷備機銀稅信息共享App\DB無備機信用卡DB冷備;2臺APP熱互備客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ACRM有備用機,OCRM不確定綜合理財系統(tǒng)無備機財富管理系統(tǒng)服務(wù)器單點卡交換系統(tǒng)卡交換服務(wù)器有備機,DB無備機文件管理系統(tǒng)服務(wù)器單店OPICS文件服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器共用備機,DB無備機(右測試機)人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用負載均衡;
DB單點故障;當代化支付應(yīng)用互備、2個DB服務(wù)器做RAC學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)App,考試互備
流媒體、DB、報表單點網(wǎng)銀系統(tǒng)App\DB都有備機ITSM應(yīng)用、DB互備;柜員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫做RAC、應(yīng)用服務(wù)器作集群負載均衡、CAMA與eTeller互備統(tǒng)一征信系統(tǒng)應(yīng)用負載均衡;
DB單點故障;電子數(shù)據(jù)存放系統(tǒng)Web,App負載NAS,DB單點關(guān)聯(lián)方信息管理系統(tǒng)員工購置股票系統(tǒng)服務(wù)器單點SNA負載均衡信用卡催收管理系統(tǒng)DB有備機總行前置應(yīng)用一主一備,DB無備機信用卡新申請審批系統(tǒng)應(yīng)用有備機分行前置兩個刀片服務(wù)器作備份信用卡反申請欺詐系統(tǒng)應(yīng)用有備機金融自助終端服務(wù)器熱備,DB與柜員管理系統(tǒng)共用信用卡銷售人員管理系統(tǒng)服務(wù)器單點對于有冷備機設(shè)備,需要考慮先搬遷冷備機。對于沒有備機主要系統(tǒng),需要考慮好新購備機,建立備用環(huán)境;對于沒有備機其它系統(tǒng),需要考慮先做好備份,并經(jīng)過通用應(yīng)急環(huán)境進行應(yīng)急恢復(fù)。機房環(huán)境分析機房概況某銀行當前業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要位于五樓大小兩個機房,也有少部分開發(fā)測試機,詳細情況以下表所表示。機房設(shè)備用途5樓機要室主機系統(tǒng)監(jiān)控平臺×1、當代化支付備機×1、ITSM開發(fā)機×15樓網(wǎng)絡(luò)室網(wǎng)絡(luò)管理×1,安全管理×15樓維修間網(wǎng)絡(luò)管理×25樓小機房關(guān)鍵區(qū)接入交換機、IRA區(qū)辦公接入交換機、辦公區(qū)負載均衡Citrix、95501留言、OA郵件轉(zhuǎn)發(fā)、開發(fā)式代銷基金報表、信貸風(fēng)險管理Web、銀稅信息共享署名和應(yīng)用服務(wù)器、電子數(shù)據(jù)存放Web、客戶關(guān)系管理、新終端、電腦驗印、實物資產(chǎn)、統(tǒng)一消息平臺、前置系統(tǒng)、通訊網(wǎng)關(guān)集群、信用卡銷售、客戶關(guān)系管理、保理、OA開發(fā)測試、零售銀行DB、swist、密碼管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理、設(shè)備運行監(jiān)控、財富管理、新終端開發(fā)機、資產(chǎn)負債、Congnos報表、ODS、信用卡銷售人員管理Web、SAP、反恐怖融資、客戶關(guān)系管理×113生產(chǎn)(少部分開發(fā)測試)5樓主機房綜合客服、卡交換、綜合理財、全行b/s查詢機、網(wǎng)上銀行、個貸、信用卡銷售人員管理ETL、統(tǒng)一征信、前置等16個子應(yīng)用、開放式基金、95501、國際業(yè)務(wù)、OA、信用卡、DMX、綜合報表、ODSDB、財富管理數(shù)據(jù)庫、ODS系統(tǒng)/綜合報表系統(tǒng)/反洗錢監(jiān)測匯報系統(tǒng)、GE個人征信、征信、個人實盤外匯買賣、SAP、資金交易一體化、黃金交易、電子數(shù)據(jù)存放、客戶關(guān)系管理、人力資源、商業(yè)匯票、統(tǒng)一消息平臺DB、新終端、ATMP/V/C,Congnos報表,IRA區(qū)網(wǎng)絡(luò),Keith項目、VISA、安全管理、保理、儲蓄國債、電子密碼、電子數(shù)據(jù)存放、電子學(xué)習(xí)、分行前置、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)、交易欺詐、金蝶財務(wù)、金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送、金融自助、金衛(wèi)士、開放式基金代銷、催收管理、ITSM、票據(jù)、視頻會議、統(tǒng)一數(shù)字證書、外幣支付、外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、當代化支付、文件管理等×583生產(chǎn)(少部分開發(fā)測試)開發(fā)測試系統(tǒng)主要位于11樓F機房和23樓開發(fā)間,以及某分行部分測試設(shè)備,資產(chǎn)托管位于27樓。詳細以下表所表示。機房設(shè)備用途906機房財富管理開發(fā)機*2開發(fā)測試11F單證中心Swift系統(tǒng)未使用服務(wù)器*1開發(fā)測試11F機房黃金交易、個人實盤外匯、Congos、卡交換、支付密碼、前置、網(wǎng)銀、票據(jù)、事后監(jiān)督、終端、ODS、客戶關(guān)系管理、咨詢、保理、當代化支付、個貸、儲蓄式國債、綜合理財、軟件配置管理等5臺服務(wù)器開發(fā)測試11F基金會議室開放式基金代銷系統(tǒng)×1開發(fā)測試16樓開發(fā)覺場客戶關(guān)系管理系統(tǒng)×1開發(fā)測試23樓開發(fā)間信用卡開發(fā)系統(tǒng)×10開發(fā)測試27樓機房資產(chǎn)托管系統(tǒng)×7生產(chǎn)+測試2樓機房95501錄音設(shè)備×26樓3號會議室信用卡新申請外掛開發(fā)×1開發(fā)測試8樓網(wǎng)站測試×1開發(fā)測試附4樓個人實盤外匯買賣×2,電子密押測試×1開發(fā)測試某分行SAP、信用卡、ODS、客戶關(guān)系管理、個貸、資產(chǎn)負債、國際業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)存放、事后監(jiān)督、財富管理\Congnos、統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄×20開發(fā)測試經(jīng)過對各系統(tǒng)設(shè)備統(tǒng)計,我們發(fā)覺有部分系統(tǒng)主備機在同一機柜情況,而且也有專用機柜共享情況。主備機在同一機柜詳細列表以下。機柜號設(shè)備型號同機柜主備機8IBM標準機柜卡交換系統(tǒng)主備機9IBM標準機柜個貨APP服務(wù)器與備機40IBM標準機柜新前置平臺(貨押系統(tǒng))數(shù)據(jù)庫服務(wù)器主備機41IBM標準機柜新前置平臺(貨押系統(tǒng))APP服務(wù)器主備機44IBM標準機柜CallCenter數(shù)據(jù)庫雙機熱備48IBM標準機柜個人實盤外匯買賣系統(tǒng)主備機50IBM標準機柜動態(tài)密碼服務(wù)器主備機64非標準機柜新終端系統(tǒng)RAC66IBM標準機柜事后監(jiān)督系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器(并行),電子數(shù)據(jù)存放兩APP互備67IBM標準機柜新網(wǎng)銀兩APP互備69IBM標準機柜新黃金冷備機一備多,交易欺詐偵測系統(tǒng)主備機對于主備機在同一機柜情況需要分散風(fēng)險。專用機柜共享情況以下表所表示。機柜號機柜類型系統(tǒng)名稱9IBM專用機柜網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、個貸系統(tǒng)10IBM專用機柜信用卡銷售人員管理系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、新代收代付批量系統(tǒng)14IBM專用機柜前置系統(tǒng)/聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)、ATMP/V/C項目開發(fā)17IBM專用機柜95501客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、國際業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)40IBM專用機柜前置系統(tǒng)、商業(yè)匯票系統(tǒng)開發(fā)41IBM專用機柜前置系統(tǒng)等18個子系統(tǒng)、商業(yè)匯票系統(tǒng)開發(fā)42IBM專用機柜前置系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、ATMP/V/C項目開發(fā)43IBM專用機柜商業(yè)匯票系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、國際業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、綜合報表系統(tǒng)/征信系統(tǒng)45IBM專用機柜ODS系統(tǒng)、財富管理系統(tǒng)、綜合理財系統(tǒng)開發(fā)46IBM專用機柜綜合理財系統(tǒng)、信用卡新申請系統(tǒng)47IBM專用機柜ODS系統(tǒng)、征信系統(tǒng)49IBM專用機柜SAP系統(tǒng)、綜合報表系統(tǒng)50IBM專用機柜前置系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、資金交易前中后一體化系統(tǒng)51IBM專用機柜征信系統(tǒng)、個貸系統(tǒng)53IBM專用機柜個人實盤外匯買賣系統(tǒng)開發(fā)、黃金交易系統(tǒng)開發(fā)、前置系統(tǒng)開發(fā)54IBM專用機柜OA系統(tǒng)、開放式基金代銷系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)開發(fā)59IBM專用機柜電子數(shù)據(jù)存放系統(tǒng)、信用卡系統(tǒng)開發(fā)64非標準機柜人力資源系統(tǒng)、商業(yè)匯票系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)、統(tǒng)一消息平臺、新終端系統(tǒng)、統(tǒng)一數(shù)字證書系統(tǒng)、ATM監(jiān)控系統(tǒng)66IBM專用機柜電子數(shù)據(jù)存放系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng)67IBM專用機柜事后監(jiān)督系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)69IBM專用機柜分行前置系統(tǒng)、當代化支付系統(tǒng)、催收管理系統(tǒng)、黃金交易系統(tǒng)、交易欺詐偵測系統(tǒng)、自建CA系統(tǒng)開發(fā)、信用卡新申請系統(tǒng)對于專用機柜我們最好整柜搬遷,以降低搬遷風(fēng)險。機房布局圖某銀行總行主機房設(shè)備及電源布線平面圖以下。機房內(nèi)IBM專用機柜32個,SUN專用機柜8個,EMC專用機柜4個,HP專用機柜4個,富士通專用機柜1個。風(fēng)險分析某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷項目標主要風(fēng)險以下:非計劃業(yè)務(wù)中止:包含設(shè)備故障,數(shù)據(jù)丟失,系統(tǒng)故障,性能嚴重下降,依賴資源缺失;設(shè)備損壞:包含拆卸過程中損壞,運輸過程中損壞及安裝過程中損壞等;人員風(fēng)險:包含人員組織,應(yīng)用與設(shè)備管理結(jié)合,人員技能,人身意外傷害;外部條件:包含外部接口項目延期,報關(guān)、清關(guān),物理條件制約;基礎(chǔ)設(shè)施破壞:包含機房地板破壞,運輸通道破壞,電力設(shè)施破壞。主要風(fēng)險分析以下表所表示。
某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略某銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷方式基于對某銀行現(xiàn)實狀況分析和實際業(yè)務(wù)連續(xù)需求,提議某銀行采取“混合型”搬遷方式進行數(shù)據(jù)中心搬遷,部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用采取切換方式,部分系統(tǒng)直接搬遷。經(jīng)過數(shù)據(jù)同時復(fù)制方式將數(shù)據(jù)完整遷移到新購DMX3和新購EVA上,關(guān)鍵系統(tǒng)具備切換條件采取切換方式。當前暫無冗余NAS設(shè)備,能夠租用NAS作為數(shù)據(jù)復(fù)制目標和冗余以降低風(fēng)險。詳細搬遷方式以下表所表示。分類搬遷方式服務(wù)器及應(yīng)用數(shù)據(jù)及存放相關(guān)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護方式關(guān)鍵系統(tǒng)(綜合客服、SNA網(wǎng)關(guān))切換切換關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)新建,部分接入設(shè)備搬遷數(shù)據(jù)復(fù)制同時作為同時數(shù)據(jù)保護伎倆位于DMX3、DMX1000、EVA8100-1和EVA8100-2存放上其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷切換位于NAS3140上業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷切換經(jīng)過NAS數(shù)據(jù)復(fù)制獨立使用存放或不使用外置存放系統(tǒng)搬遷搬遷搬遷前數(shù)據(jù)備份搬遷批次劃分要求系統(tǒng)切換要求:關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)采取切換方式進行遷移,需要提前搬備機;數(shù)據(jù)遷移要求:新購EVA8100空間有限,僅能作為其中一臺EVA數(shù)據(jù)復(fù)制目標,需要先將EVA8100-2及上面系統(tǒng)搬遷,騰出空間作為EVA8100-1復(fù)制目標;EVA8100上CA數(shù)據(jù)復(fù)制會嚴重影響生產(chǎn)性能,盡可能分散該存放上系統(tǒng)搬遷批次,以提供足夠窗口進行復(fù)制和數(shù)據(jù)驗證。應(yīng)用及物理關(guān)聯(lián)要求:數(shù)據(jù)交互量大系統(tǒng)盡可能同一批次搬遷網(wǎng)絡(luò)外聯(lián)分區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需一起搬遷網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)銀分區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需一起搬遷應(yīng)用關(guān)聯(lián)緊密業(yè)務(wù)系統(tǒng)需一起搬遷共享專用機柜(IBM/SUN)內(nèi)設(shè)備最好一起搬遷共享設(shè)備業(yè)務(wù)系統(tǒng)需一起搬遷(服務(wù)器、刀片機箱、F5、Citrix、其它設(shè)備)依照上面批次劃分要求,提議某銀行搬遷分為三個主批次進行。主要批次劃分目標和對應(yīng)系統(tǒng)類型以下表所表示:批次目標系統(tǒng)批次一為后續(xù)關(guān)鍵批次搬遷提供必要技術(shù)條件,同時驗證新數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、搬遷路線、影響較小或獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵系統(tǒng)備機,她們搬遷不會對銀行業(yè)務(wù)造成外部影響批次二搬遷對外服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及對應(yīng)緊密關(guān)聯(lián)對內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。將對外業(yè)務(wù)影響降低最低關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng),通常都是7*24業(yè)務(wù)系統(tǒng),對銀行外部影響較大批次三搬遷剩下業(yè)務(wù)系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)以及利舊設(shè)備通常是5×8業(yè)務(wù)系統(tǒng),對外部影響較低整個搬遷過程以下列圖所表示:從圖中能夠看到,在第一次搬遷前必須具備以下前提條件:新舊機房網(wǎng)絡(luò)連通、測試完成;新機房線路測試完成;完成初始數(shù)據(jù)同時;DMX1000至新機房DMX3數(shù)據(jù)同時;EVA8100-2至新機房EVA8100-3數(shù)據(jù)同時;過渡備份環(huán)境搭建。第二批次和第三批次搬遷前都必須先做好EVA8100-1至EVA-8100-2數(shù)據(jù)同時。三個批次分別對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)包含:批次1搬遷系統(tǒng)及設(shè)備:注:依照詳細準備需要,第一批次分為多個小批次進行搬遷,搬遷時間也可適當調(diào)整;另外,2.20日前,新機房還需要完成操作管理系統(tǒng)建設(shè),對應(yīng)工作人員采取新操作管理系統(tǒng)進行日常操作。批次2搬遷系統(tǒng)及設(shè)備:批次3搬遷系統(tǒng)及設(shè)備:搬遷各批次分析批次1搬遷分析批次1搬遷影響業(yè)務(wù)應(yīng)用有:信用卡交易欺詐、事后監(jiān)督(部分設(shè)備)、資訊平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄、電腦驗印、關(guān)聯(lián)方信息管理和員工買賣股票申報系統(tǒng)、金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送、資產(chǎn)負債系統(tǒng)、實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)和文件管理系統(tǒng)、反恐怖融資黑名單系統(tǒng);不影響業(yè)務(wù)應(yīng)用及設(shè)備清單有:零售信貸數(shù)據(jù)集中分析(keith項目開發(fā)用)、綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)備機、3590磁帶機、路由器、信用卡備機。批次一搬遷設(shè)備總數(shù)為52,詳細以下表所表示。系統(tǒng)整機柜PC服務(wù)器小型機刀片服務(wù)器陣列磁帶機其它小計共計22082131652批次一搬遷所需時間以下列圖所表示。從圖中能夠看到,在不考慮清關(guān)情況下,通常系統(tǒng)都能夠在14小時內(nèi)恢復(fù)。批次1設(shè)備大多是對內(nèi)應(yīng)用或者備用設(shè)備,所以,只需要依照需要選擇某個周末,或者分成幾個小批次在周末進行。另外,能夠在批次1中再搬遷一些其它系統(tǒng)開發(fā)機、測試機和一些不用設(shè)備。批次2搬遷分析批次2搬遷應(yīng)用及其它設(shè)備清單以下列圖所表示:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)信用卡(CCS)卡交換個貸綜合理財開放式基金代銷OPICS個人實盤外匯買賣黃金交易當代化支付金衛(wèi)士網(wǎng)銀新終端系統(tǒng)金融自助終端ATMPVC電子數(shù)據(jù)存放國際業(yè)務(wù)處理SWIFT通信集群網(wǎng)關(guān)總行大前置密碼服務(wù)平臺分行前置統(tǒng)一消息平臺.ODS反洗錢當代化支付新代收代付保理系統(tǒng)網(wǎng)站VSM虛擬帶庫客戶關(guān)系管理系統(tǒng)信用卡銷售人員管理電子商業(yè)匯票綜合報表財富管理事后監(jiān)督(剩下部分)催收管理交易欺詐偵測離行辦公系統(tǒng)(VPN)電子儲蓄國債信貸風(fēng)險管理商業(yè)匯票系統(tǒng)資產(chǎn)保全系統(tǒng)反洗錢信用卡數(shù)據(jù)集市銀稅共享電子學(xué)習(xí)平臺批次2搬遷影響業(yè)務(wù)較大應(yīng)用及設(shè)備清單批次2搬遷對業(yè)務(wù)影響較小應(yīng)用及設(shè)備清單批次2搬遷過程中難點有:應(yīng)用數(shù)量多而且關(guān)鍵;設(shè)備數(shù)量很多,共計408臺;系統(tǒng)管理員和設(shè)備管理員較少,搬遷過程中很可能成為瓶頸;搬遷路徑和通道,多系統(tǒng)同時搬遷可能會成為物理搬運過程中瓶頸。針對這些難點,批次2搬遷方式有A、B兩種方案:A方案:批次2內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)進行分組,同批次內(nèi)分時段錯開搬遷;B方案:批次2內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)分多個批次,分批搬遷。批次2搬遷應(yīng)用系統(tǒng)恢復(fù)優(yōu)先次序遵照以下標準:盡快恢復(fù)對外服務(wù)條件;依照應(yīng)用服務(wù)等級進行恢復(fù)。批次2搬遷應(yīng)用系統(tǒng)恢復(fù)優(yōu)先級別以下列圖所表示。需要最優(yōu)先恢復(fù)需要最優(yōu)先恢復(fù)A類系統(tǒng)其它A類業(yè)務(wù)系統(tǒng)B類系統(tǒng)C類、D類系統(tǒng)從圖中能夠看出:綜合客服、信用卡、個貸是對外服務(wù)關(guān)鍵,需要最優(yōu)先恢復(fù);SNA網(wǎng)關(guān)、前置平臺是其它對外服務(wù)到綜合客戶服務(wù)關(guān)鍵通道,也需要最優(yōu)先恢復(fù);網(wǎng)銀、終端系統(tǒng)、ATMPCV、多媒體自助、金衛(wèi)士是對外服務(wù)窗口,需要優(yōu)先恢復(fù);卡交換是銀聯(lián)接入深發(fā)行通道,需要優(yōu)先恢復(fù);網(wǎng)銀業(yè)務(wù)與當代化支付關(guān)聯(lián)緊密,需要優(yōu)先恢復(fù)當代化支付;其它系統(tǒng)按應(yīng)用服務(wù)等級進行恢復(fù)。批次2內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)恢復(fù)優(yōu)先級別詳細情況以下列圖所表示。批次2搬遷兩種方式比較以下表。搬遷特征方式A(同一批次內(nèi)按優(yōu)先級分組搬遷)方式B(多批次搬遷)對外業(yè)務(wù)中止次數(shù)1次數(shù)次集中申請停機時間1次數(shù)次對外業(yè)務(wù)搬遷周期1次2~4周對外業(yè)務(wù)恢復(fù)后性能問題正常搬遷過程中,對外業(yè)務(wù)分散在兩個機房,性能受到網(wǎng)絡(luò)帶寬制約單次搬遷業(yè)務(wù)影響范圍很大大人力資源瓶頸問題嚴重(設(shè)備較多,連續(xù)作戰(zhàn)時間長)中緊急情況下回退問題難中實施控制難度很高中實施前提條件需處理人力資源瓶頸問題、加強進度控制;緊急情況下,部分對內(nèi)業(yè)務(wù)有可能無法在48小時內(nèi)恢復(fù);外聯(lián)專線需要能夠依照分批進行割接,并需網(wǎng)絡(luò)部門依照網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控,評定分多個批次搬遷是否會造成網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸問題搬遷方式B考慮方式B搬遷考慮以下:第1周:搬遷A1分組及共享機柜或者設(shè)備應(yīng)用;第2周:搬遷A2分組及共享機柜或者設(shè)備應(yīng)用。方式B第一周和第二周搬遷應(yīng)用清單以下列圖所表示。第一周第一周綜合客服信用卡個貸SNA網(wǎng)關(guān)密碼服務(wù)平臺總行前置平臺分行前置網(wǎng)上銀行新終端系統(tǒng)ATMPCV金融自助終端卡交換當代化支付金衛(wèi)士第二周聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息(國庫信息、深圳同城支付結(jié)算)網(wǎng)站國際業(yè)務(wù)結(jié)算SWIFT電子數(shù)據(jù)存放綜合理財商業(yè)匯票開放式基金代銷黃金交易個人實盤外匯買賣資金交易前中后一體化電子儲蓄式國債銀企直連、公路收費保理系統(tǒng)新代收代付ODS客戶關(guān)系管理綜合報表反洗錢密碼管理平臺如采取方式B,單次搬遷負荷則會較輕,搬遷中人力資源瓶頸問題得到緩解。但采取B方式會出現(xiàn)主要應(yīng)用分布在兩個機房情況,對機房直接網(wǎng)絡(luò)要求較高。需要對網(wǎng)絡(luò)流量進行評定,以確認方式B可行性。假如網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠,性能不受影響;同時在不考慮對外業(yè)務(wù)中止次數(shù)情況下,方式B較優(yōu)。前期某銀行經(jīng)過對ODS監(jiān)測對網(wǎng)絡(luò)流量進行過初步評定而且得出數(shù)據(jù)流量并不大結(jié)論,可是此種評定方法并不能對網(wǎng)絡(luò)流量進行比較準確地評定,提議網(wǎng)絡(luò)流量評定及處理方法以下:取得全部A1應(yīng)用組(全部IP)與其它應(yīng)用之間數(shù)據(jù)流量總和;該總和基礎(chǔ)上加上50%容量用于應(yīng)對部分系統(tǒng)高峰值=新老機房IP鏈路網(wǎng)絡(luò)帶寬;假如現(xiàn)有帶寬不滿足以上數(shù)量,則立刻和DWDM廠商溝通,擴充端口和板卡;如采取方式B并碰到性能瓶頸情況下,考慮中止新老機房之間數(shù)據(jù)復(fù)制通道,以增加IP鏈路帶寬,但后期搬遷可能會對應(yīng)延遲。采取B方式搬遷并恢復(fù)業(yè)務(wù)后,如若出現(xiàn)性能問題,系統(tǒng)將無法回退,只能處理帶寬問題。采取B方式搬遷時間周期會延長,B方式搬遷周期估量以下列圖所表示。11月25日第一次數(shù)據(jù)復(fù)制同時開始(DMX,8100-2)2月20日第一次數(shù)據(jù)復(fù)制同時完成(DMX,8100-2->8400)第二次數(shù)據(jù)同時EVA8100-1至EVA8100-2數(shù)據(jù)同時(部分業(yè)務(wù)系統(tǒng))及數(shù)據(jù)驗證、測試第三次數(shù)據(jù)同時EVA8100-1至EVA8100-2數(shù)據(jù)同時(剩下業(yè)務(wù)系統(tǒng)SAP、OA)及數(shù)據(jù)驗證、測試4月3日批次3設(shè)備搬遷2月26日批次1設(shè)備搬遷開發(fā)機、測試機搬遷搭建備用環(huán)境暫時備份環(huán)境搭建3月20日搬遷冷備機3月25日搬遷在線Cluster備機3月27日批次2設(shè)備搬遷搬遷方式A考慮綜合考慮批量依賴、設(shè)備共享、機柜共享等多個約束條件后,采取方式A,批次2能夠分成3個組,在不一樣時間進行搬遷。詳細以下:采取A搬遷方式,第二批次設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計以下表。搬遷方式A存在難點有:存在人力資源瓶頸;機房空間容納不了太多工作人員;樓道門太窄;過去某銀行搬遷過程中,20多臺設(shè)備需要10個小時。針對這些問題我們提出處理思緒是:設(shè)備拆卸安裝由實施商提供足夠技術(shù)教授并行進行工作;存放認盤、操作系統(tǒng)啟停能夠由實施商進行;對于數(shù)據(jù)庫DBA瓶頸,提議數(shù)據(jù)庫開啟由應(yīng)用管理員進行;依照機房空間、設(shè)備位置、拆卸方便性進行人員安排;充分利用貨梯和客梯,對貨梯通道進行適當改造,保持運輸通道通暢;經(jīng)過細化拆卸方案提升速度,并經(jīng)過演練驗證可行性。能夠看到采取A方案時,批次2搬遷PC機相對較多,是影響進度主要瓶頸;能夠?qū)⑷縋C機冷備機提前2天搬遷而小型機則大多能夠整體推移,相對速度較快。采取A方案,在人員分配方面初步考慮以下:PC分配6組(為防止人員疲勞,另外3組休息待命);小型機2組IBM,1組SUN;大機1組(能夠稍晚拆)、網(wǎng)絡(luò)2~3組;應(yīng)用管理員幫助完成數(shù)據(jù)庫開啟與驗證過程,DBA提供指導(dǎo)與支持。方式A搬遷速度估算以下:組1有22個整體機柜,每個30分鐘拆完,5個小時拆卸完;13個小時全部裝完;組1PC有86個,按照6組,每個30分鐘,7個小時拆卸完;(組1PC分布在不一樣機柜),每個45分鐘安裝話,19個小時全部裝完;組2有88個,30小時完成;組3預(yù)計37小時全部完成安裝。邊拆邊運邊裝提升整體數(shù)度(除去提前搬遷備機數(shù)量,預(yù)計完成時間會提前)。對于采取方式A搬遷通道瓶頸問題,我們能夠采取以下方法處理:1個客梯用于運人;1個客梯用于靈活調(diào)用;客梯兩個門分別用于PC網(wǎng)絡(luò)綠色通道設(shè)備、小型機;貨梯和1個客梯用于PC和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;3個客梯用于小型機或者其它大型設(shè)備專用。對于A搬遷方式,在搬遷過程中如出現(xiàn)搬遷時間過長情況,造成整個設(shè)備無法在48小時內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù),提議能夠由領(lǐng)導(dǎo)層立刻決議批次2中隊內(nèi)業(yè)務(wù)部分設(shè)備暫不搬遷;等詳細方案完成后,能夠盡快經(jīng)過模擬演練來驗證方式A可行性。因為A方式第二批搬遷設(shè)備比較多,此批次搬遷連續(xù)時間比較長,故包括到設(shè)備清關(guān)一些問題:22:00~7:00不能清關(guān);清關(guān)車輛和所運輸設(shè)備必須提前報關(guān);如報關(guān)單和實際運輸不一致,則視為違法行為;海關(guān)有權(quán)利隨意抽查車輛,一旦抽查,則需要很長時間停頓。對于此問題,需要某銀行高層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào),爭取實現(xiàn)清關(guān)無障礙。搬遷批次2業(yè)務(wù)中止和恢復(fù)時間分析在對第二批次應(yīng)用恢復(fù)時間進行分析前,我們先做以下假定:主機是整個機房搬遷及業(yè)務(wù)恢復(fù)根本;關(guān)鍵系統(tǒng)盡可能采取切換方法;周六0:00開始停頓對外服務(wù);確保主機跑批順利完成后再切換。在以上假定基礎(chǔ)上我們對應(yīng)用進行分析,得出以下結(jié)論:依照定時批量任務(wù)關(guān)聯(lián)分析,主機、SNA需要在跑完批后進行切換(約4點鐘);個貸應(yīng)用能夠在0點開始;信用卡批處理完后2點開始切換;卡交換要進行日終處理,約在1點能夠搬遷;其它系統(tǒng)能夠在0點后開始搬遷;切換系統(tǒng)選擇適宜時間進行回切;批次2搬遷各系統(tǒng)搬遷所需時間分析以下列圖所表示。詳見文檔-某銀行Relocation_業(yè)務(wù)搬遷時間次序。其中清關(guān)時間暫估為2小時,同時復(fù)制數(shù)據(jù)一致性驗證預(yù)估2小時。依照業(yè)務(wù)搬遷次序表,我們能夠得出批次2搬遷時間圖,以下列圖所表示。第一組周六第一組周六0點開始第二組6點開始第三組12點開始周日1點周日6點周日8點周五14點依照應(yīng)用服務(wù)恢復(fù)要求,對應(yīng)分行及各條外聯(lián)專線接入須在對應(yīng)時間段內(nèi)完成割接。批次2業(yè)務(wù)中止和恢復(fù)所需時間以下列圖所表示。以上時間不包含故障發(fā)生后緩沖時間,提議能夠再預(yù)留10小時故障緩沖時間。應(yīng)用回切時間點考慮以下:搬遷后立刻回切,大約周六20-22點;周日凌晨4:00批處理完成后;運行一周后周五凌晨回切。批次2搬遷注意事項考慮到ODS和各系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系很親密,尤其是0點后和很多系統(tǒng)都有交互,提議ODS提前半天搬遷,并在新機房快速恢復(fù);預(yù)計周五14:00開始搬遷比較適宜;SWIFT系統(tǒng)HSMbox掉電時間不能超出2小時,不然將丟失數(shù)據(jù),搬遷中應(yīng)給予相當高優(yōu)先級;ODS機柜中有信用卡數(shù)據(jù)集市Web、綜合報表Cngnos服務(wù)器,需要考慮這兩個應(yīng)用半天中止,或者將對應(yīng)應(yīng)用遷移到其它機器;因為寧波同城支付要求5點前經(jīng)過分行前置發(fā)送給人行結(jié)算,分行前置搬遷會影響該業(yè)務(wù);考慮到分行前置主要性,分行前置需要優(yōu)先搬遷,提議提前通知寧波分行周五停頓定時業(yè)務(wù),以確保分行前置在0:00后就能夠搬遷。批次2搬遷前提及主要準備工作在EVA8100-1上需在批次二搬遷業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)已經(jīng)完整同時復(fù)制到EVA8100-2上,并完成數(shù)據(jù)驗證;分行、外聯(lián)和網(wǎng)銀線路割接測試完成;批次2系統(tǒng)應(yīng)急環(huán)境準備完成;過渡備份環(huán)境搭建完成;通知相關(guān)部門搬遷時間及配合要求。批次3搬遷分析第三批次搬遷系統(tǒng)有三類:剩下業(yè)務(wù)系統(tǒng),管理區(qū)系統(tǒng)、開發(fā)測試系統(tǒng),利舊設(shè)備。第三批次搬遷設(shè)備總數(shù)為226臺,第三批次搬遷設(shè)備統(tǒng)計以下表。大機與存放機柜IBM專用機柜其它專用機柜刀箱需拆卸PC服務(wù)器或UNIX系統(tǒng)內(nèi)陣列磁帶機磁帶庫加密機其它共計3010223930896226對于STK帶庫、DMX1000、DMX3、EVA8100-1搬遷均在相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)搬遷前完成并順利恢復(fù)服務(wù)后進行。批次3詳細搬遷時間以下列圖所表示。周六周六0點開始周六20點周日0點上圖搬遷時間都是在周六0:00開始停頓對外服務(wù)假定下進行分析得出。從上圖能夠看出第三批次業(yè)務(wù)系統(tǒng)周六0:00開始停頓服務(wù),20小時左右恢復(fù)運行,30小時可恢復(fù)服務(wù)(其中考慮10小時故障處理緩沖時間)。批次三搬遷主要準備工作有:EVA8100-1上余下業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)已經(jīng)完整同時復(fù)制至EVA8100-2上,并完成數(shù)據(jù)驗證;分行、外聯(lián)和網(wǎng)銀線路割接測試完成;批次3系統(tǒng)應(yīng)急環(huán)境準備完成;通知相關(guān)部門搬遷時間及配合要求。搬遷過程中備份策略某銀行數(shù)據(jù)中心當前系統(tǒng)主要備份方式以下表所表示。備份內(nèi)容備份方法備份方式操作系統(tǒng)磁帶機備份磁帶機備份主機系統(tǒng)先備份到VSM4虛擬帶庫,再歸檔到STK物理帶庫;VSM4容量為1T,僅能支持3天備份;Lan-Free備份開放平臺采取Veritas備份軟件RMAN備份到STK物理帶庫(注:信用卡DB采取LanFree備份)Lan備份搬遷過程中面臨備份問題以下:STK物理帶庫設(shè)備很大,需要廠商拆卸、安裝時間需要10天以上;STK物理帶庫無法在批次2中和大部分應(yīng)用同時搬遷到新機房;VSM4虛擬帶庫空間較小,無法支持主機系統(tǒng)10天以上備份空間需求;新舊機房較遠,無法將新機房數(shù)據(jù)備份到現(xiàn)有機房。搬遷過程中備份策略以下:新老機房分別準備好磁帶機和足夠磁帶,用于操作系統(tǒng)備份;利用現(xiàn)在閑置3590磁帶機作為主機暫時備份設(shè)備;(能夠提前搬遷并布署);對于主機,修改備份作業(yè)流,先備份到硬盤上(需要增加磁盤卷),再歸檔到3590帶機;新機房提前搭建開放平臺暫時備份服務(wù)器,用于STK搬運完成前暫時備份(需要空余存放空間);對于老機房,也提前搭建暫時備份空間,用于STK開始搬運后暫時備份。因為新機房要求必須支持15~20天暫時備份伎倆,而且暫時備份數(shù)據(jù)需要保留31天,故能夠考慮利用租用NAS設(shè)備同時作為暫時備份介質(zhì)設(shè)備,充分預(yù)留空間。對于NAS設(shè)備能夠由實施方提供用于NAS數(shù)據(jù)復(fù)制同時和開放平臺暫時備份空間,空間需求為62T (其中NAS數(shù)據(jù)量2T,30天暫時備份空間60T)。搬遷中容災(zāi)保護當前系統(tǒng)有同城災(zāi)備,在搬遷后需要盡早恢復(fù)新機房生產(chǎn)存放與GDSSRDF容災(zāi)數(shù)據(jù)復(fù)制。搬遷應(yīng)急預(yù)案設(shè)備搬遷過程中物理損壞和數(shù)據(jù)丟失是機房搬遷過程中主要風(fēng)險之一,所以,在搬遷前需要依照業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要提前準備對應(yīng)應(yīng)急設(shè)備和環(huán)境。應(yīng)急方案主要包含四個層面:設(shè)備搬遷過程中硬件故障,立刻采取備件進行替換;在缺乏備件、備件替換時間過長、備件替換無效情況下,立刻采取應(yīng)急環(huán)境進行系統(tǒng)恢復(fù);如出現(xiàn)大雨、交通堵塞、通關(guān)或者其它原因造成搬遷無法進行,需中止搬遷或者進行系統(tǒng)回退;安排專員對整個搬遷過程進行應(yīng)急響應(yīng)、事件監(jiān)控和快速處理;備件替換是應(yīng)急主要方式,由某銀行安排專員,提前要求廠家準備對應(yīng)備件,在緊急情況下,立刻進行備件提供和替換;應(yīng)急環(huán)境分為兩大類:專用應(yīng)急環(huán)境和通用應(yīng)急環(huán)境。專用應(yīng)急環(huán)境主要用于對外業(yè)務(wù)或者非常主要系統(tǒng),通用應(yīng)急環(huán)境主要用于對內(nèi)業(yè)務(wù)或者相對主要程度較低系統(tǒng);專用應(yīng)急環(huán)境:就是指提前準備專用備機、布署相關(guān)應(yīng)用并進行測試,在搬遷設(shè)備損壞或者其它應(yīng)急情況下,利用這些備機進行應(yīng)急恢復(fù);專用應(yīng)急環(huán)境起源有以下四種:原先系統(tǒng)冷備機、或負載均衡備機;新購備機;從某分行暫時借用開發(fā)機、測試機從其它廠商或者合作搭檔借用備機(包含加密機);通用應(yīng)急環(huán)境環(huán)境,就是提前準備一些機器,在緊急情況下,立刻安裝應(yīng)用并進行系統(tǒng)恢復(fù)。通用應(yīng)急環(huán)境起源主要起源以下:從某分行暫時借用PC服務(wù)器(15~20臺)、各類小型機(IBM4~8臺、Sun2~3臺)安排專員對整個搬遷過程進行應(yīng)急響應(yīng)、事件監(jiān)控和快速處理:設(shè)置專門應(yīng)急響應(yīng)小組,對搬遷過程中事件進行快速決議,并安排對應(yīng)人員執(zhí)行;安排人員專門協(xié)調(diào)備件提供、和廠商進行溝通,確保設(shè)備維修和備件替換快速;安排人員專門和海關(guān)協(xié)調(diào),確保通關(guān)過程順利通暢;安排人員專門和交管局協(xié)調(diào),確保物流運輸過程通暢;安排人員和物業(yè)進行協(xié)調(diào),確保搬遷過程中電梯、運輸通道等通暢;應(yīng)急預(yù)案建立遵照以下標準:針對業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性高、業(yè)務(wù)影響面廣關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)采取專用應(yīng)急環(huán)境。在應(yīng)急設(shè)備上安裝與生產(chǎn)環(huán)境一致操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用程序,這么在發(fā)生設(shè)備損壞時能快速恢復(fù)生產(chǎn);針對那些業(yè)務(wù)影響面相對較小對外業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠采取通用應(yīng)急環(huán)境。在有限數(shù)量小型機和PC服務(wù)器上安裝對應(yīng)操作系統(tǒng),發(fā)生設(shè)備損壞時,在通用環(huán)境上安裝對應(yīng)數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用程序,從而能夠較快恢復(fù)生產(chǎn);對于其它管理類、經(jīng)營分析類業(yè)務(wù)系統(tǒng),可考慮只提供給急備件支持。當發(fā)生損壞時,現(xiàn)場進行硬件故障修復(fù)。應(yīng)急環(huán)境設(shè)備能夠提前布置在新機房,已進行存放數(shù)據(jù)驗證和測試?;谝陨蠘藴饰覀兡軌虻贸龈鲬?yīng)用系統(tǒng)所需應(yīng)急環(huán)境。需要搭建專用應(yīng)急環(huán)境系統(tǒng)以下列圖示。其中個貸系統(tǒng)APP\DB共用備機,需增加個貸APP備機;總行前置平臺APP\DB共用備機,需要增加備機;分行前置主備機在同一刀箱,需增加專用應(yīng)急刀片;對于NAS存放,需要增加NAS應(yīng)急存放進行數(shù)據(jù)保護。需要配置通用應(yīng)急環(huán)境系統(tǒng)以下列圖示??梢勒找陨舷到y(tǒng)設(shè)備類型和數(shù)量,按一定百分比準備通用應(yīng)急環(huán)境。某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷實施組織架構(gòu)提議數(shù)據(jù)中心搬遷組織架構(gòu)體系包含搬遷實施領(lǐng)導(dǎo)小組、搬遷實施工作組兩層,其中搬遷實施工作組包含:總行搬遷指揮部(下設(shè)公關(guān)組、搬遷進度控制組、安保組、后勤組、聯(lián)絡(luò)組)、分行搬遷指揮部(下設(shè)分行搬遷組);其中搬遷進度控制組分為IT實施組(下設(shè)應(yīng)用組、網(wǎng)絡(luò)組、系統(tǒng)組、設(shè)備組、搬遷實施組、搬遷協(xié)調(diào)組、第三方技術(shù)支持組)、業(yè)務(wù)組,搬遷進度控制組同時對分行搬遷組進行進度管理。組織架構(gòu)以下列圖所表示:搬遷實施總行領(lǐng)導(dǎo)工作委員會職責(zé)搬遷實施總行領(lǐng)導(dǎo)工作委員會(以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)委員會”)由某銀行行長級別高層領(lǐng)導(dǎo)組成。職責(zé)說明以下:組織企業(yè)相關(guān)部門和人員進行數(shù)據(jù)中心搬遷實施工作。負責(zé)數(shù)據(jù)中心搬遷實施中重大事項決議,包含:搬遷開啟、應(yīng)急處理、回切、成功宣告。決議其它主要工作事項。搬遷實施工作組職責(zé)搬遷實施工作組主要負責(zé)整個搬遷項目標實施,負責(zé)為總行領(lǐng)導(dǎo)委員會提供重大事項決議支持,對搬遷進度進行控制,并在緊急情況下實施對應(yīng)處理方法。搬遷實施工作組包含:總行搬遷指揮部、分行搬遷指揮部、搬遷進度控制組、公關(guān)組、后勤小組、安保組,其中搬遷進度控制組又下設(shè)IT實施組、業(yè)務(wù)組、分行搬遷組??傂邪徇w指揮部總行搬遷指揮部總指揮長由企業(yè)IT運行責(zé)任人擔(dān)任,組員由各部門責(zé)任人組成??傂邪徇w指揮部下設(shè)進度控制小組、公關(guān)組、后勤組、安保組??傂邪徇w指揮部職責(zé)以下:負責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)委員會提供重大事項決議支持。向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報工作進度、異常情況及問題處理情況。指揮詳細搬遷實施工作,整體控制搬遷實施進度。指揮實施應(yīng)急處理方法。負責(zé)與監(jiān)管機構(gòu)進行協(xié)調(diào)。負責(zé)向進度控制組、公共小組、后勤組、安保組組長下達工作指令。負責(zé)與分行指揮部進行溝通與協(xié)調(diào);分行搬遷指揮部分行搬遷指揮部由各分行主管科技工作行長組成。分行搬遷指揮部職責(zé)以下:向總行搬遷指揮部匯報工作進度、異常情況及問題處理情況。指揮分行詳細搬遷實施工作,控制分行搬遷實施進度。指揮分行實施應(yīng)急處理方法。負責(zé)與當?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)進行協(xié)調(diào)。聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)組由總行科技運行部相關(guān)組員組成。聯(lián)絡(luò)組職責(zé)以下:作為搬遷工作組通信中樞,協(xié)調(diào)新老機房、總行分行、各組之間通信問題;與分行、總行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),配合完成實施前相關(guān)準備工作。及時向總行搬遷指揮部匯報工作進度、出現(xiàn)問題以及問題處理進展。搜集IT實施組和業(yè)務(wù)組搬遷進度信息,并及時向進度控制組匯報;向IT實施組和業(yè)務(wù)實施組傳達進度控制小組發(fā)出工作指令。對口落實和處理分行、總行相關(guān)部門在實施期間可能出現(xiàn)突發(fā)問題和事件,為對口分行、總行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)落實技術(shù)支持及反饋問題或事件處理方法。搬遷進度控制組搬遷進度控制組組長由科技運行部主管經(jīng)理擔(dān)任,組員由科技運行部、財會部、信用卡中心等相關(guān)部門各一名主管經(jīng)理組成。進度控制組下設(shè)IT實施組、業(yè)務(wù)實施組、分行搬遷組。進度控制小組職責(zé)以下:及時向總行搬遷指揮部匯報搬遷工作進展、出現(xiàn)問題、以及問題處理情況。依照搬遷實施流程和進度控制表,向IT實施組和業(yè)務(wù)組發(fā)出與搬遷工作相關(guān)詳細工作指令。搜集和公布搬遷進度信息。監(jiān)督搬遷工作進度。對搬遷工作中出現(xiàn)各種問題進行評定,并將評定結(jié)果反饋給總行搬遷指揮部。IT實施組IT實施組由總行科技運行部、信息科技部、搬遷實施合作企業(yè)及維保服務(wù)商人員組成。IT實施組負責(zé)搬遷中詳細IT實施工作,分為應(yīng)用組、網(wǎng)絡(luò)組、系統(tǒng)組、設(shè)備組、搬遷協(xié)調(diào)組、支持保障組、搬遷實施廠商、第三方技術(shù)支持廠商,這些小組均向進度控制組接收指令并匯報工作進展和問題狀態(tài)。各組職責(zé)以下:應(yīng)用組以應(yīng)用為單位進行搬遷,是整個搬遷項目標關(guān)鍵。應(yīng)用組由各個應(yīng)用應(yīng)用管理員組成,應(yīng)用管理員是各應(yīng)用搬遷主要責(zé)任人,應(yīng)用管理員職責(zé)以下:搬遷前職責(zé)作為統(tǒng)一接口,負責(zé)整理并確認本應(yīng)用所使用IT系統(tǒng)及設(shè)備相關(guān)信息;(網(wǎng)絡(luò)組、設(shè)備組、系統(tǒng)組提供配合)配合制訂各應(yīng)用對外通知、應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫啟停、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)切換、應(yīng)用測試、業(yè)務(wù)驗證等操作流程;熟悉相關(guān)設(shè)備存在位置,了解設(shè)備拆卸、清點、交接、安裝方案(詳細方案由設(shè)備組和搬遷實施廠商共同制訂)準備各應(yīng)用備用系統(tǒng)(系統(tǒng)組、網(wǎng)絡(luò)組、設(shè)備組提供支持),制訂對應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、進行應(yīng)急系統(tǒng)測試;搬遷中職責(zé)依照進度控制小組指令進行對應(yīng)批處理、換日等操作;依照進度控制組指令進行應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫停頓、相關(guān)數(shù)據(jù)備份(主要是當?shù)乇P上數(shù)據(jù)文件,操作系統(tǒng)備份可由操作室提前進行;對個別較為主要數(shù)據(jù)庫,可請系統(tǒng)組提供對應(yīng)支持);指揮并監(jiān)督搬遷實施廠商依照事先定義設(shè)備拆卸、搬運方案進行設(shè)備拆卸、包裝;(對于大型或者特殊設(shè)備,可由設(shè)備組提供對應(yīng)支持;本應(yīng)用專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)組提供對應(yīng)支持)對本應(yīng)用相關(guān)設(shè)備進行清點、包裝箱標簽粘貼、交接,并指揮并監(jiān)督搬遷實施廠商依照事先定義設(shè)備安裝方案進行設(shè)備上架、系統(tǒng)開啟(對于大型或者特殊設(shè)備,可由設(shè)備組提供對應(yīng)支持);指揮并監(jiān)督實施廠商進行服務(wù)器認盤;進行服務(wù)器相關(guān)系統(tǒng)恢復(fù)(卷、文件系統(tǒng)、群集、IP地址)操作依照進度控制組指令進行數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用開啟(部分主要數(shù)據(jù)庫可請系統(tǒng)組提供對應(yīng)支持);對存放同時復(fù)制數(shù)據(jù)進行驗證;進行應(yīng)用驗證,并配合業(yè)務(wù)組進行對應(yīng)業(yè)務(wù)檢驗和驗證;對于搬遷過程中問題及時向搬遷進度控制小組匯報,并依照搬遷進度控制小組指令進行對應(yīng)操作;在緊急情況下,依照進度控制小組指令進行應(yīng)急處理;搬遷后職責(zé)執(zhí)行批處理等相關(guān)任務(wù);和操作組一起進行暫時備份設(shè)置;對系統(tǒng)進行監(jiān)控,并加大監(jiān)控頻度網(wǎng)絡(luò)組搬遷前職責(zé)作為統(tǒng)一接口,負責(zé)整理并確認網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)信息;(設(shè)備組提供配合)配合制訂網(wǎng)絡(luò)啟停、配置備份、網(wǎng)絡(luò)測試等操作流程;和搬遷實施廠商共同制訂設(shè)備拆卸、清點、交接、安裝方案;配合制訂對應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、進行應(yīng)急系統(tǒng)測試;搬遷中職責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行數(shù)據(jù)備份;網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整和恢復(fù);組織電信部門進行線路割接并測試;配合應(yīng)用組進行系統(tǒng)連通性測試;在搬遷時對各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備粘貼搬運標簽;在必要時依照進度控制小組指令,啟用應(yīng)急環(huán)境或執(zhí)行系統(tǒng)回切;搬遷后職責(zé)在搬遷后進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控并增加監(jiān)控頻度。系統(tǒng)組搬遷前職責(zé)幫助完成各數(shù)據(jù)庫啟停流程,并遞交給應(yīng)用組;完成關(guān)鍵系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫切換流程;完成新購存放布署、SAN布署、數(shù)據(jù)復(fù)制同時實施幫助完成應(yīng)急環(huán)境系統(tǒng)搭建和測試;配合制訂對應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并幫助進行對應(yīng)測試;搬遷中職責(zé)對關(guān)鍵系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行啟停、切換;對非關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫,幫助應(yīng)用管理員完成數(shù)據(jù)庫啟停;依照進度控制小組指令對相關(guān)應(yīng)用數(shù)據(jù)復(fù)制同時進行分離;將新機房相關(guān)存放分配給對應(yīng)設(shè)備;幫助應(yīng)用管理員進行認盤、卷組處理、群集設(shè)置等服務(wù)器相關(guān)系統(tǒng)操作;對系統(tǒng)恢復(fù)過程中問題進
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