PDP性格測(cè)試分析答案

PDP性格測(cè)試分析答案PDP性格測(cè)試

PDP依據(jù)個(gè)性特質(zhì)不一樣，將人區(qū)分為五大族群，分別是老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型及綜合各種特質(zhì)變色龍型。

你是什么型？對(duì)方是什么型？觀察、聆聽(tīng)，看對(duì)方是什么角色……

先試試回答以下問(wèn)題：

假如答案是非常同意，請(qǐng)給自己打5分；假如是比較同意，則打4分；假如是差不多，打3分；假如只是有一點(diǎn)同意，請(qǐng)打2分；假如答案是不一樣意，就打1分。提醒你注意一點(diǎn)--回答下列問(wèn)題時(shí)不是依據(jù)他人眼中你來(lái)判斷，而是你認(rèn)為你本質(zhì)上是不是這么，看看問(wèn)題吧：

好啦，現(xiàn)在把第5、10、14、18、24、30題分加起來(lái)就是你“老虎”分?jǐn)?shù)；

把第3、6、13、20、22、29題分加起來(lái)就是你“孔雀”分?jǐn)?shù)；

把第2、8、15、17、25、28題分加起來(lái)就是你“考拉”分?jǐn)?shù)；

把第1、7、11、16、21、26題分加起來(lái)就是你“貓頭鷹”分?jǐn)?shù)；

把第4、9、12、19、23、27題分加起來(lái)就是你“變色龍”分?jǐn)?shù)。假若你有某一項(xiàng)分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它四項(xiàng)，你就是經(jīng)典這種屬性，假若你有某兩項(xiàng)分大大超出其它三項(xiàng)，你是這兩種動(dòng)物綜合；假若你各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都比較靠近，恭喜你，你是一個(gè)面面俱到近似完美性格人；假若你有某一項(xiàng)分?jǐn)?shù)尤其偏低話，想提升自己就需要在那一個(gè)動(dòng)物屬性加強(qiáng)上下工夫了。我們就來(lái)逐一分析一下各種迥然不一樣“動(dòng)物”吧！

■老虎型(支配型Dominance)“老虎”通常企圖心強(qiáng)烈，喜歡冒險(xiǎn)，個(gè)性主動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，凡事喜歡掌控全局發(fā)號(hào)施令，不喜歡維持現(xiàn)實(shí)狀況，但行動(dòng)力強(qiáng)，目標(biāo)一經(jīng)確立便會(huì)全力以赴。它缺點(diǎn)是在決議上較易流于專斷，不易妥協(xié)，故較輕易與人發(fā)生爭(zhēng)吵摩擦。假如下屬中有“老虎”要給予他更多責(zé)任，他會(huì)以為自己有價(jià)值，布置工作時(shí)注意結(jié)果導(dǎo)向，假如上司是老虎則要在他面前展示自信果斷一面，同時(shí)防止在公眾場(chǎng)所與他唱反調(diào)。中外名人中毛澤東、朱镕基以及前英國(guó)首相撒切爾夫人為較經(jīng)典老虎型，德國(guó)為老虎型人數(shù)最多國(guó)家。

個(gè)性特點(diǎn)：有自信，夠權(quán)威，決斷力高，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，胸懷大志，喜歡評(píng)定。

企圖心強(qiáng)烈，喜歡冒險(xiǎn)，個(gè)性主動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有反抗性。

優(yōu)點(diǎn)：善于控制局面并能果斷地作出決定能力；用這一類型工作方式人成就非凡。

缺點(diǎn)：當(dāng)感到壓力時(shí)，這類人就會(huì)太重視快速完成工作，就輕易無(wú)視細(xì)節(jié)，他們可能不顧自己和他人情感。因?yàn)樗麄円筮^(guò)高，加之好勝天性，有時(shí)會(huì)成為工作狂。

老虎型工作格調(diào)主要行為：

交談時(shí)進(jìn)行直接目光接觸；有目標(biāo)性且能快速行動(dòng)；說(shuō)話快速且具備說(shuō)服力；利用直截了當(dāng)實(shí)際性語(yǔ)言；辦公室掛有日歷、計(jì)劃關(guān)鍵點(diǎn)。

老虎泰格，具備高支配型特質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、好勝心盛、主動(dòng)自信，是個(gè)有決斷力組織者。他胸懷大志、勇于冒險(xiǎn)、分析敏銳，主動(dòng)主動(dòng)且具極為強(qiáng)烈企圖心，只要認(rèn)定目標(biāo)就勇往直前，不畏反抗與攻訐，誓要取得目標(biāo)家伙。

老虎型領(lǐng)導(dǎo)人都傾向以權(quán)威作風(fēng)來(lái)進(jìn)行決議，當(dāng)其部屬者除要高度服從外，也要有冒險(xiǎn)犯難勇氣，為其殺敵闖關(guān)。

老虎型族人最適合開創(chuàng)性與改革性工作，在開拓市場(chǎng)時(shí)代或需要執(zhí)行改革環(huán)境中，最輕易有出眾表現(xiàn)。

宏碁集團(tuán)施振榮和前美國(guó)GE總裁韋爾奇(JackWelch)等，都是老虎型領(lǐng)導(dǎo)人。

■孔雀型(表示型Extroversion)“孔雀”熱情洋溢，好交朋友，口才流暢，重視形象，擅于人際關(guān)系建立，富同情心，最適合人際導(dǎo)向工作。缺點(diǎn)是輕易過(guò)于樂(lè)觀，往往無(wú)法估量細(xì)節(jié)，在執(zhí)行力度上需要高專業(yè)技術(shù)精英來(lái)配合。對(duì)孔雀要以激勵(lì)為主給他表現(xiàn)機(jī)會(huì)保持他工作激情，但也要注意他情緒化和預(yù)防細(xì)節(jié)失誤。孫中山、克林頓、里根、戈?duì)柊蛦谭蚨际沁@一類型人，美國(guó)是孔雀型人最多國(guó)家。

個(gè)性特點(diǎn)：很熱心，夠樂(lè)觀，口才流暢，好交朋友，風(fēng)度翩翩，誠(chéng)懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個(gè)性樂(lè)觀、表現(xiàn)欲強(qiáng)。

優(yōu)點(diǎn)：這類型人生性活潑。能夠使人興奮，他們高效地工作，善于建立同盟或搞好關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們很適合需要當(dāng)眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開工作。

缺點(diǎn)：因其跳躍性思索模式，常無(wú)法顧及細(xì)節(jié)以及對(duì)事情完成執(zhí)著度

孔雀型工作格調(diào)主要行為：利用快速手勢(shì)；面部表情尤其豐富；利用有說(shuō)服力語(yǔ)言；工作空間里充滿了各種能鼓舞人心東西。

孔雀百利具備高度表示能力，他社交能力極強(qiáng)，有流暢無(wú)礙口才和熱情幽默風(fēng)度，在團(tuán)體或社群中輕易廣結(jié)善緣、建立著名度?？兹感皖I(lǐng)導(dǎo)人天生具備樂(lè)觀與和善性格，有真誠(chéng)同情心和感染他人能力，在以團(tuán)體合作為主工作環(huán)境中，會(huì)有最好表現(xiàn)。

孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人在任何團(tuán)體內(nèi)，都是人緣最好人和最受歡迎人，是最能吹起領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角人物。當(dāng)孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人部屬者，除要能樂(lè)于在團(tuán)體中工作外，還要對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)謙遜得體，不露鋒、不出頭，把一切成功光華都讓與領(lǐng)導(dǎo)?？兹感皖I(lǐng)導(dǎo)人，不宜有個(gè)老虎型領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)二把手或部屬。

反之，若老虎型領(lǐng)導(dǎo)人有個(gè)孔雀型人甘愿當(dāng)其二把手，則會(huì)是最好搭配?？兹感腿颂焐邆涔拇道硐胩刭|(zhì)，在推進(jìn)新思維、執(zhí)行某種新使命或推廣某項(xiàng)宣傳等任務(wù)工作中，都會(huì)有極出眾表現(xiàn)。他們?cè)陂_發(fā)市場(chǎng)或創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)工作環(huán)境中，最能發(fā)揮其所長(zhǎng)。

有臺(tái)灣企管大師之稱石滋宜博士，就是屬于孔雀型人。

■考拉型(耐心型Pace/Patience)“考拉”屬于行事穩(wěn)健，不會(huì)夸大強(qiáng)調(diào)平實(shí)人，性情平和對(duì)人不喜歡制造麻煩，不興風(fēng)作浪，溫和善良，在他人眼中常讓人誤認(rèn)為是懶散不主動(dòng)，但只要決心投入，絕對(duì)是“路遙知馬力”最好經(jīng)典。對(duì)考拉要多給予關(guān)注和溫柔想方設(shè)法挖掘他們內(nèi)在潛力。印度甘地、蔣經(jīng)國(guó)、宋慶齡都是這類型人，通常而言，宗教信仰者都是“考拉”，而中國(guó)正是考拉型最多搖籃。

個(gè)性特點(diǎn)：很穩(wěn)定，夠敦厚，溫和規(guī)律，不好沖突。行事穩(wěn)健、強(qiáng)調(diào)平實(shí)，有過(guò)人耐力，溫和善良。

優(yōu)點(diǎn)：他們對(duì)其余人感情很敏感，這使他們?cè)诩w環(huán)境中左右逢源。

缺點(diǎn)：極難堅(jiān)持自己觀點(diǎn)和快速做出決定。通常說(shuō)來(lái)，他們不喜歡面對(duì)與同事意見(jiàn)不和局面，他們不愿處理爭(zhēng)吵。

考拉型工作格調(diào)主要行為：面部表情和善可親；說(shuō)話慢條斯理，聲音輕柔；用贊同型、激勵(lì)性語(yǔ)言；辦公室里擺有家人照片。

考拉具備高度耐心。他敦厚隨和，行事冷靜自持；生活講求律規(guī)但也隨緣從容，面對(duì)困境，都能泰然自若。

考拉熊型領(lǐng)導(dǎo)人，適宜當(dāng)安定內(nèi)部管理工作，在需要專業(yè)精密技巧領(lǐng)域，或在氣氛友好且不具趕迫時(shí)間表等職場(chǎng)環(huán)境中，他們最能發(fā)揮所長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品穩(wěn)踞市場(chǎng)時(shí)，考拉型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是極佳總舵手。但當(dāng)企業(yè)還在開拓市場(chǎng)時(shí)候，老虎型或孔雀型人似乎較占優(yōu)勢(shì)。

或許，勇于開疆辟土老虎型人當(dāng)一哥，配以與人為善考拉型人當(dāng)二把手，也是好搭配。無(wú)尾熊型領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)調(diào)無(wú)為而治，能與周圍人和睦相處而不樹敵，是極佳人事領(lǐng)導(dǎo)者，適宜在企業(yè)改革后，為企業(yè)和員工重建互信工作。又因?yàn)樗麄兙邆涓叨饶托男?，有能力為企業(yè)賺取久遠(yuǎn)利益，或?yàn)槠髽I(yè)打好永續(xù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。

■貓頭鷹型(精準(zhǔn)型Conformity)“貓頭鷹”傳統(tǒng)而保守，分析力強(qiáng)，精準(zhǔn)度高是最好品質(zhì)確保者，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個(gè)性拘謹(jǐn)含蓄，謹(jǐn)守分寸忠于職責(zé)，但會(huì)讓人以為“吹毛求疵”?！柏堫^鷹”清楚分析道理說(shuō)服他人很有一套，處事客觀合理，只是有時(shí)會(huì)鉆在牛角尖里拔不出來(lái)。古代斷案如神包拯（包青天）正是此種類型典范。日本是這個(gè)類型人數(shù)較多國(guó)家。

個(gè)性特點(diǎn)：很傳統(tǒng)，重視細(xì)節(jié)，條理分明，責(zé)任感強(qiáng)，重視紀(jì)律。保守、分析力強(qiáng)，精準(zhǔn)度高，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個(gè)性拘謹(jǐn)含蓄。

優(yōu)點(diǎn)：天生就有愛(ài)找出事情真相習(xí)性，因?yàn)樗麄冇心托淖屑?xì)考查全部細(xì)節(jié)并想出合乎邏輯處理方法。

缺點(diǎn)：把事實(shí)和精準(zhǔn)度置于感情之前，這會(huì)被認(rèn)為是感情冷漠。在壓力下，有時(shí)為了防止做出結(jié)論，他們會(huì)分析過(guò)分。

貓頭鷹型工作格調(diào)主要行為：極少有面部表情；動(dòng)作遲緩；使用精準(zhǔn)語(yǔ)言、注意特殊細(xì)節(jié)；辦公室里掛有圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等。

貓頭鷹斯諾具備高度精準(zhǔn)能力，其行事格調(diào)，重規(guī)則輕情感，事事以規(guī)則為準(zhǔn)繩，并以之為主導(dǎo)思想。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為表示工具而不大擅長(zhǎng)以語(yǔ)言來(lái)溝通情感或向同事和部屬等作指示。他行事考究條理分明、守紀(jì)律重承諾，是個(gè)完美主義者。

架構(gòu)穩(wěn)定和制度健全組織最好聘用貓頭鷹型人來(lái)當(dāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，因?yàn)樨堫^鷹型領(lǐng)導(dǎo)人喜歡在安全架構(gòu)環(huán)境中工作，且其表現(xiàn)也會(huì)最好。其行事考究制度化，事事求依據(jù)和規(guī)律習(xí)性，極為適合事務(wù)機(jī)構(gòu)行事方式。然而，當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行目標(biāo)重整、結(jié)構(gòu)重組、流程變革時(shí)，貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)產(chǎn)生迷失，不知怎樣處事，也不知怎樣自處。對(duì)改革行動(dòng)，上者會(huì)先保持觀望態(tài)度，再慢慢適應(yīng)新局面；中者也會(huì)先保持觀望態(tài)度，然后呈辭求去；下者則會(huì)結(jié)集反對(duì)力量，公然表示反對(duì)或隱晦地從事反對(duì)等行為。

又因?yàn)樨堫^鷹型人行事決議格調(diào)，是以數(shù)據(jù)和規(guī)則為其主導(dǎo)思想，其直覺(jué)能力和應(yīng)變能力都偏低，隨而創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對(duì)地弱，因而不宜擔(dān)任需要?jiǎng)?chuàng)建或創(chuàng)新能力任務(wù)。組織完善和發(fā)展安定企業(yè)，宜用貓頭鷹型企管人當(dāng)家。

他們尊重傳統(tǒng)、重視架構(gòu)、事事求據(jù)喜愛(ài)工作安定性格，是企業(yè)安定力量起源。然而，因?yàn)樗麄冃惺驴季恐贫然率虑笠罁?jù)和規(guī)律，故會(huì)將細(xì)節(jié)條例化，事事檢驗(yàn)以求正確無(wú)誤，甚至為了辦事精準(zhǔn)，不惜對(duì)人吹毛求疵或挑剔他人錯(cuò)誤，以顯現(xiàn)自己一切照章辦事態(tài)度和求取完美精神，不易維持團(tuán)體內(nèi)團(tuán)結(jié)精神和凝聚力。

■變色龍型(整合型1/2Sigma)“變色龍”中庸而不極端，凡事不執(zhí)著，韌性極強(qiáng)，擅于溝通是天生談判家，他們能充分融入各種新環(huán)境新文化且適應(yīng)性良好，在他人眼中會(huì)以為他們“沒(méi)有個(gè)性”，故“沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就是最高標(biāo)準(zhǔn)”，他們知道凡事看情況看場(chǎng)所。前總理周恩來(lái)、美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格、諸葛亮都是這種類型。香港和臺(tái)灣是變色龍較多地域。

工作格調(diào)優(yōu)點(diǎn)：善于在工作中調(diào)整自己角色去適應(yīng)環(huán)境，具備很好溝通能力。

缺點(diǎn)：從他人眼中看變色龍族群，會(huì)以為他們較無(wú)個(gè)性及標(biāo)準(zhǔn)。

變色龍型工作格調(diào)主要行為：

綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹特質(zhì)，看似沒(méi)有凸出個(gè)性，但擅長(zhǎng)整合內(nèi)外資；沒(méi)有強(qiáng)烈個(gè)人意識(shí)形態(tài)，是他們處事價(jià)值觀。

變色龍科爾具備高度應(yīng)變能力。他性格善變，處事極具彈性，能為了適應(yīng)環(huán)境要求而調(diào)整其決定甚至信念。

變色龍型領(lǐng)導(dǎo)人，是支配型、表示型、耐心型、精準(zhǔn)型四種特質(zhì)綜合體，沒(méi)有突出個(gè)性，擅長(zhǎng)整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會(huì)與人為敵，以中庸之道處世。他們處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事處處留有余地，行事絕對(duì)不會(huì)走偏鋒極端，是一個(gè)辦事讓你放心人物。然而，因?yàn)樗麄円陨谱優(yōu)槠鋵ｉL(zhǎng)，故做人不會(huì)有什么立場(chǎng)或標(biāo)準(zhǔn)，也不會(huì)對(duì)任何人有效忠意向，是個(gè)馮道式人物。部屬會(huì)難以忍受其善變和不講標(biāo)準(zhǔn)行為；當(dāng)他們上司者，則會(huì)日夜擔(dān)心不知何時(shí)會(huì)遭其「出賣」。

變色龍型領(lǐng)導(dǎo)人既沒(méi)有凸出個(gè)性，對(duì)事也沒(méi)有什么強(qiáng)烈個(gè)人意識(shí)型態(tài)，事事求中立并傾向站在沒(méi)有立場(chǎng)位置，故在沖突環(huán)境中，是個(gè)能游走折中高手。因?yàn)樗麄兡苡H密地融合于各種環(huán)境中，他們能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外各種交涉，只要任務(wù)確實(shí)和目標(biāo)清楚，他們都能恰如其分地完成其任務(wù)。個(gè)性四分：老鷹、孔雀、鴿子、貓頭鷹能夠經(jīng)過(guò)對(duì)方聲音要素和對(duì)方做事方式，來(lái)判斷對(duì)方節(jié)奏和社交能力，從而來(lái)判斷他們性格特征。我們將人性格特征和行為方式按照行事節(jié)奏和社交能力（與人打交道能力），分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型這四種類型，并對(duì)這四種類型客戶做了一定分析：老鷹型老鷹型人性格特征：老鷹型人屬于做事爽快，決議果斷，以事實(shí)和任務(wù)為中心，有些人對(duì)他們印象會(huì)是他們不善于與人打交道。他們經(jīng)常會(huì)被認(rèn)為是強(qiáng)權(quán)派人物，喜歡支配人和下命令。他們時(shí)間觀念很強(qiáng)，講求高效率，喜歡直入主題，不愿意花時(shí)間同你閑聊，討厭自己時(shí)間被浪費(fèi)。他們往往是變革者，你若能讓他們相信你能夠幫助他們，他們行動(dòng)速度會(huì)很快。他們?cè)陔娫捴新曇籼卣鳎涸陔娫捴型v話很快，音量也會(huì)比較大，講話時(shí)音調(diào)改變不大。他們?cè)陔娫捴行袨樘卣鳎嚎赡芗辈豢纱叵胫滥闶亲鍪裁?，能夠提供什么東西給他們，所以，他們可能會(huì)嚴(yán)厲或者冷淡地講：“什么事？你要干什么？”；他們喜歡與人競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)在電話中刁難你，比如，他們會(huì)以責(zé)問(wèn)語(yǔ)氣問(wèn)：“你告訴我這件事到底該怎樣處理？”，以顯示他們權(quán)威。假如你與他們建立起信任關(guān)系，他們喜歡講而不是聽(tīng)。但因?yàn)樗麄冇憛捓速M(fèi)時(shí)間，所以，在電話中同這一類型客戶長(zhǎng)時(shí)間交談?dòng)幸欢y度，他們會(huì)對(duì)銷售活動(dòng)主動(dòng)提出自己看法。怎樣與他們經(jīng)過(guò)電話打交道：因?yàn)闀r(shí)間對(duì)他們來(lái)講很主要，所以，你要直入主題。比如，開場(chǎng)白盡可能短，能夠直接講你打電話目標(biāo)：“×總，今天打電話給您主要目標(biāo)就是想同您探討一下先進(jìn)電腦系統(tǒng)是怎樣幫您獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)領(lǐng)先人”。你講話速度應(yīng)稍快些（同他差不多），以顯示出你尊重他時(shí)間，同時(shí)也表明你時(shí)間也是寶貴；假如你是主動(dòng)打電話給對(duì)方，最好做充分準(zhǔn)備，你要一針見(jiàn)血地指出對(duì)方所存在問(wèn)題，以擊中要害?？傮w上來(lái)說(shuō)，你要是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、你所銷售產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)教授，這么能夠更吸引他。舉例來(lái)講，他會(huì)提出些問(wèn)題，甚至是責(zé)問(wèn)你，假如你不能很好地回答，那么你對(duì)他吸引力就大大降低；在與他們探討需求時(shí)候，盡可能地使用能夠刺激他們需求話語(yǔ)和詞匯，如：高效、時(shí)間、領(lǐng)先、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、變革、權(quán)力、地位、威信、聲望和掌握大局等。因?yàn)槔销椥涂蛻糇鰶Q議會(huì)比較快，所以，你要隨時(shí)做好談成生意準(zhǔn)備，不要理會(huì)他們是怎樣做決議，跟上他們節(jié)奏，盡快簽單吧。對(duì)于老鷹型客戶，你要時(shí)刻注意不要浪費(fèi)他們時(shí)間，電話要高效，千萬(wàn)別指望在電話中同他們閑聊，談完正事，馬上結(jié)束電話。另外，你也不要以命令語(yǔ)氣來(lái)同他們溝通。在大部分情況下，為了將銷售活動(dòng)向前推進(jìn)，你能夠提供更多選擇給客戶，讓客戶自己做決定怎樣選擇。如提供兩個(gè)項(xiàng)目提議書、兩種產(chǎn)品或服務(wù)等等。但在有些時(shí)候，在他們身上，經(jīng)典二擇一法甚至都可能失去作用，因?yàn)樗麄兿矚g自已拿主意。像“我們星期一下午2：00見(jiàn)面還是星期二早晨10：00見(jiàn)面？”這么方法，很可能會(huì)被對(duì)方認(rèn)為是你在操控他們，而他們所懼怕就是被人操控。所以，假如你客戶是非常經(jīng)典老鷹型客戶話，你最好不要使用那些已經(jīng)被大家都熟悉所謂“技巧”，方便讓你客戶在更舒適情況下自己做決議?？兹感涂兹感腿诵愿裉卣鳎嚎兹感腿嘶旧弦沧鍪滤欤瑳Q議果斷。但與老鷹型人不一樣是，他們與人溝通能力尤其強(qiáng)，通常以人為中心，而不是以任務(wù)為中心。假如一群人坐在一起，孔雀型人很輕易成為交談關(guān)鍵，他們很健談，通常具備豐富面部表情。他們喜歡在一個(gè)友好環(huán)境下與人交流，社會(huì)關(guān)系對(duì)他們來(lái)講很主要。他們追求是能被其余人認(rèn)可，希望不辜負(fù)其余人對(duì)他們期望。對(duì)他們來(lái)講，得到他人喜歡是很主要。同時(shí)他們也喜歡有新意東西，那些習(xí)認(rèn)為常、沒(méi)有創(chuàng)意、重復(fù)枯燥事情往往讓他們倒胃口?？兹感腿俗鰶Q議時(shí)往往不關(guān)注細(xì)節(jié)，憑感覺(jué)做決議，做決議也很快。他們?cè)陔娫捴新曇籼卣鳎涸陔娫捴型v話很快；音量也會(huì)比較大；講話時(shí)音調(diào)富有改變，抑揚(yáng)頓挫；同時(shí)，他們?cè)陔娫捴幸矔?huì)表現(xiàn)得很熱情，對(duì)你很友好，你可能在電話中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到對(duì)方爽朗笑聲。他們?cè)陔娫捴行袨樘卣鳎寒?dāng)你與他們通電話時(shí)，剛一通上話，你可能聽(tīng)到他們熱情聲音：“啊，你好，你好！”他們經(jīng)常對(duì)銷售活動(dòng)主動(dòng)提出自己看法；他們會(huì)主動(dòng)地告訴你：“這件事啊，你還是找×經(jīng)理談?wù)劙?，他知道?huì)多些，我告訴你他聯(lián)絡(luò)電話”；他們往往對(duì)你所講東西反應(yīng)快速，有時(shí)會(huì)打斷你。怎樣經(jīng)過(guò)電話與他們打交道：因?yàn)樗麄兛粗仃P(guān)系，對(duì)人熱情，所以，作為電話銷售人員，你在電話中向他傳遞一個(gè)你也很看重關(guān)系，也很熱情這么信息對(duì)吸引他們來(lái)講就顯得很主要。在電話中，你能夠與孔雀型人在電話中閑聊一會(huì)兒，這對(duì)建立融洽關(guān)系是有幫助。你能夠講：“×總，我會(huì)經(jīng)常與您保持聯(lián)絡(luò)，并隨時(shí)與您探討使您更具影響力機(jī)會(huì)?！睆亩@示你對(duì)關(guān)系看重。在電話中，要將你注意力完全放在他們身上，并讓他們注意到這一點(diǎn)，從而能夠顯示你很看重他們，他們對(duì)你來(lái)講很主要。在與他們探討他們需求時(shí)候，盡可能地使用能夠刺激他們需求話語(yǔ)和詞匯，如：上級(jí)認(rèn)可、關(guān)系、影響力、輕易、改變等。鴿子型鴿子型人性格特征：鴿子型人友好、鎮(zhèn)靜，做起事情來(lái)顯得不急不燥，屬于肯支持人那種人。他們不喜歡冒險(xiǎn)，喜歡按程序做事情。他們往往比較單純，個(gè)人關(guān)系、感情、信任、合作對(duì)他們很主要。他們喜歡團(tuán)體活動(dòng)，希望能參加一些團(tuán)體，而在這些團(tuán)體中發(fā)揮作用將是他們夢(mèng)想。他們做決議通常會(huì)較慢。他們也往往會(huì)多疑，害怕失去現(xiàn)有東西，安全感不強(qiáng)，他們不希望與他人發(fā)生沖突，在沖突面前可能會(huì)退步，所以，在碰到壓力時(shí)，會(huì)趨于附和。他們?cè)陔娫捴新曇籼卣鳎核麄冊(cè)陔娫捴型v話不快，音量也不大，音調(diào)會(huì)有些改變，但不像孔雀型人那么顯著。他們?cè)陔娫捴行袨樘卣?：他們從容面對(duì)你所提出來(lái)問(wèn)題，反應(yīng)不是很快，在回答你問(wèn)題時(shí)候，也是不慌不忙。雖說(shuō)他們對(duì)你銷售工作不會(huì)像孔雀型那樣主動(dòng)提出看法，但基原來(lái)講，他們會(huì)配合你銷售工作，只要你能愈加好地引導(dǎo)他。怎樣與他們經(jīng)過(guò)電話打交道?：同鴿子型客戶通電話，你要顯得鎮(zhèn)靜，不可急躁，講話速度要慢，音量不要太高，相對(duì)要控制你聲音，并盡可能地顯示你友好和平易近人，表現(xiàn)得要有禮貌。你要柔聲細(xì)語(yǔ)地與對(duì)方溝通，即使你想發(fā)怒，語(yǔ)氣也要溫柔得像個(gè)鴿子。因?yàn)樗麄兤綍r(shí)行事速度較慢，建立關(guān)系也需要一定時(shí)