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文檔簡介
本手冊是****染廠進行質(zhì)量管理工作的行為綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則,是染廠保證質(zhì)量管理體系有效運行過程中長期遵守的企業(yè)法規(guī),是染廠提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù)的承諾,全體員工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
5.2以顧客為關(guān)注焦點5.2.1 在各領(lǐng)導(dǎo)層帶領(lǐng)下,以增強顧客滿意為目的,通過與顧客的接觸和交談、定期召開顧客座談會、發(fā)征詢表等措施,保持與顧客之 間緊密的聯(lián)系,以了解顧客明示和隱含的要求;廣泛收集顧客對產(chǎn)品要求的信息,從而了解和關(guān)注顧客當(dāng)前及未來的需求和期望。5.2.2 由生控部負責(zé)對顧客的要求和期望進行具體管理,定期對顧客的要求和期望做出分析,以識別和確認顧客不同時期的要求和期望,并呈報給總經(jīng)理及通報給有關(guān)部門5.2.3 總經(jīng)理根據(jù)顧客的要求和期望,建立、實施和變更本組織的質(zhì)量管理體系.各部門根據(jù)顧客的要求和期望,進行組織生產(chǎn).以使顧客的要求和期望不斷得到滿足5.2.4 通過以上活動,使組織全體員工以市場為導(dǎo)向,以實現(xiàn)顧客滿意為根本追求,營造一個以顧客為關(guān)注焦點的運作氛圍,5.3質(zhì)量方針本廠質(zhì)量方針: 以高質(zhì)量印染產(chǎn)品,高效益生產(chǎn)管理,不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足顧客需求,贏取顧客信心。 5.4策劃5.4.1質(zhì)量目標(biāo) 本廠質(zhì)量目標(biāo)的制定由質(zhì)管辦領(lǐng)導(dǎo)小組討論定出草案,經(jīng)總經(jīng)理審議批準(zhǔn),質(zhì)管辦以公文形式,于公司內(nèi)發(fā)布及編入質(zhì)量手冊之內(nèi)。 本公司質(zhì)量目標(biāo)a)成品合格率平均每年提升0.25%以上,三年內(nèi)達到97%以上。b)準(zhǔn)期交貨率平均每年提升1%,三年內(nèi)達到95%以上。c)產(chǎn)品平均損耗率平均每年下降0.5%以內(nèi),三年內(nèi)下降到10%以內(nèi)d)顧客滿意度平均每年增長2分以上,三年內(nèi)達到90分以上。 質(zhì)量目標(biāo)的含義a)成品合格率:合格品數(shù)與成品數(shù)之比率。b)準(zhǔn)期交貨率:在齊坯布后,應(yīng)交付產(chǎn)品總數(shù)中,在交貨期內(nèi)完成生產(chǎn)之總數(shù)所占的比率。c)產(chǎn)品平均損耗率:完成訂單之胚布總發(fā)染磅數(shù)與扣除總成品磅數(shù)之比率。d)顧客滿意度:顧客對其要求已被滿足的程度的感受用分值表示。部門質(zhì)量目標(biāo)的建立為實現(xiàn)本組織的總的質(zhì)量目標(biāo),各部門根據(jù)本組織總的質(zhì)量目標(biāo)和自己運行過程的性質(zhì)和特點,在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo),鼓勵員工為質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)做貢獻。 質(zhì)量目標(biāo)考核公式 合格成品磅數(shù)a)成品合格率=×100% 成品磅數(shù) 準(zhǔn)期完成訂單磅數(shù)b)準(zhǔn)期交貨率=×100%應(yīng)交付訂單磅數(shù) 己完成單胚布總發(fā)染磅數(shù)-己完成單成品總?cè)雮}磅數(shù)c)產(chǎn)品平均損耗率=×100%己完成單胚布總發(fā)染磅數(shù) 5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.1職責(zé)和權(quán)限 最高管理者對本組織質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門的職責(zé)和權(quán)限都作出明確規(guī)定,并確保部門之間能得到有效的溝通。本公司建立的質(zhì)量管理架構(gòu)及職責(zé)分配詳見“質(zhì)量管理圖”和“質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表”。具體職責(zé)如下:最高管理者a)向組織傳達滿足顧客要求和法律法規(guī)的要求。b)負責(zé)制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。c)策劃質(zhì)量管理體系的建立,監(jiān)督其正常運行,并定期對其評審。d)確保獲得必要的資源和信息。e)規(guī)定公司內(nèi)高層管理人員的職責(zé)和權(quán)限,建立部門間必要的溝通機制。f)任命管理者代表,審批質(zhì)量手冊。g)決定質(zhì)量管理體系的改進措施。h)決定對有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整或修改等措施。i)對本公司產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)重要責(zé)任。J)定期主持召開全組織的質(zhì)量分析會議。k)負責(zé)組織對設(shè)施、設(shè)備更新與報廢的經(jīng)濟、技術(shù)論證及報告。 管理者代表a)確保本公司質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立?實施和保持。b)向最高管理者報告本公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進的機會或需求。c)確保在本公司內(nèi)提高滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的意識。d)負責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。e)主持內(nèi)審工作,審批內(nèi)審計劃和內(nèi)審報告。f)協(xié)助最高管理者制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及管理評審工作。g)審核質(zhì)量手冊,審批程序文件以及年度質(zhì)量目標(biāo)的審核。h)推進質(zhì)量管理體系職能分配中規(guī)定的相關(guān)工作。工程部負責(zé)人a)認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c)對本部門的工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效運行。d)歸口管理質(zhì)量管理體系中的“基礎(chǔ)設(shè)施管理過程”和“工作環(huán)境管理過程”,確保其有效運行。e)負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備和水?氣?空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)過程的管理,確保其有效運行。f)負責(zé)水處理過程的管理,確保其有效運行。g)負責(zé)定型熱力提供過程的管理,確保其有效運行。h)負責(zé)土木工程建設(shè)和維護過程的管理,確保其有效運行。j)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程和歸口管理過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。 染化料倉負責(zé)人a) 認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b) 制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c) 對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d)負責(zé)染化料采購過程和染化料及日常用品的防護過程的管理,確保其有效運行。 工程倉負責(zé)人a) 認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b) 制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c) 對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d) 負責(zé)工程配件的防護過程管理,確保其有效性。e) 定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。0 化室負責(zé)人a)認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c)對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d)歸口管理質(zhì)量管理體系中的“監(jiān)視和測量裝置的控制過程”,確保其有效運行。e)負責(zé)染化料IQC測試過程和成品布的物理、化學(xué)性能測試過程的管理,確保其有效運行。f)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程和歸口管理過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。1 生控部負責(zé)人a) 認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b) 制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c) 對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d) 歸口管理質(zhì)量管理體系中的“以顧客為關(guān)注焦點過程”?“產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃過程”?“與顧客有關(guān)的過程”?“顧客滿意過程”,確保其有效運行。e)負責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審和確認過程的管理,確保其有效運行。 f)負責(zé)胚布采購過程的管理,確保其有效運行。g) 負責(zé)生產(chǎn)計劃編排和生產(chǎn)進度推進過程的管理,確保其有效運行。h) 負責(zé)與顧客溝通過程的管理,確保其有效運行。i)負責(zé)顧客滿意度的調(diào)查過程的管理,確保其有效運行。j)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程和歸口管理過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。2 倉務(wù)部負責(zé)人a)認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c)對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d)歸口管理質(zhì)量管理體系中的“顧客財產(chǎn)過程”和“產(chǎn)品防護過程”,確保其有效運行。e)負責(zé)顧客、本組織的胚布和成品布的防護過程的管理,確保其有效運行。f)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程和歸口管理過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。3染部負責(zé)人a) 認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b) 制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c)對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。 d)歸口管理質(zhì)量管理體系中的“生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制過程”,確保其有效運行。e)負責(zé)染色過程的管理,確保其有效運行。f)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程和歸口管理過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。5 整理負責(zé)人a) 認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b) 制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c)對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d)負責(zé)對整理過程的管理,確保其有效運行。e)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。7 成品對色負責(zé)人a)認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c)對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d)負責(zé)成品布顏色檢驗過程的管理,確保其有效運行。e)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。8品檢部負責(zé)人a)認真貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。b)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo),并對其實現(xiàn)負責(zé)。c)對本部門工作文件的制定、使用及更改進行管理,確保其有效性。d)歸口管理質(zhì)量管理體系中的“產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程”和“不合格品的控制過程”確保其有效運行。e)負責(zé)成品布的理化性能各項指針的評審和外觀質(zhì)量檢驗過程的管理,確保其有效運行。e)定期主持召開本部門質(zhì)量分析會議,對本部門運作過程和歸口管理過程的業(yè)績作考核,就考核結(jié)果決定實施改進措施。5.5.2 總經(jīng)理委任一名對質(zhì)量管理和生產(chǎn)實踐有較豐富經(jīng)驗的管理人員為染廠管理代表,協(xié)助總經(jīng)理主管全部的質(zhì)量管理工作,是總經(jīng)理在質(zhì)量管理工作上的全權(quán)代表,其職責(zé)和權(quán)限詳見質(zhì)量手冊條款。 5.5.3內(nèi)部溝通建立不同層次、不同部門之間的溝通,以達到相互了解、相互協(xié)作全員參與、群策群力,共同為持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性作出貢獻。 溝通的方式: 主要采用工作文件、會議座談、簡報、布告欄、音像和電子媒體。溝通的內(nèi)容:a)縱向溝通:下級就質(zhì)量管理體系在本部門實施的業(yè)績和改進的需求向上一級匯報,上一級根據(jù)實際的需要作出安排和指示。b)橫向溝通:不同部門之間就質(zhì)量管理體系運行中需要相互協(xié)調(diào)的事宜進行溝通,以達到相互理解、相互配合的目的。c)重要內(nèi)容溝通:一般采用會議的形式,如:內(nèi)外審核、質(zhì)量方針、目標(biāo)的審核、管理評審、質(zhì)量管理體系運行情況的分析等需采取重大改進措施的討論和決策。d)媒體、訊息傳遞的溝通:利用計算器網(wǎng)絡(luò)、各種報表、板報等訊息傳遞,實現(xiàn)訊息共享。5.6 管理評審5.6.1總則 總經(jīng)理負責(zé)對質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進行評審。評審包括評價質(zhì)量管理體系是否有改進的機會和變更的需要,亦包括評價質(zhì)量方針的符合性和質(zhì)量目標(biāo)的現(xiàn)實性。 由質(zhì)管辦編制“管理評審計劃”,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。評審一般情況下一年一次,而當(dāng)市場需求、質(zhì)量管理體系或本公司的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化或生產(chǎn)連續(xù)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可增加評審次數(shù)。 管理評審參加人員:a) 總經(jīng)理b) 管理者代表C) 各部門負責(zé)人5.6.2 評審輸入的內(nèi)容由各部門收集提供,管理者代表匯總后,提交管理評審會議,輸入的主要內(nèi)容如下:a) 質(zhì)管辦提供的外審或本組織內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果的書面信息數(shù)據(jù)。b) 生控部提供顧客反饋信息,包括滿意和抱怨的信息數(shù)據(jù)。c) 各部門提供的過程業(yè)績和產(chǎn)品符合性的書面信息數(shù)據(jù)d) 整理部提供的預(yù)防和糾正措施狀況的書面信息資料。e) 管管辦提供的以往管理評審的跟蹤措施的書面信息數(shù)據(jù)。f) 質(zhì)管辦提供的可能影響質(zhì)量管理體系變更(包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的變更)的書面信息數(shù)據(jù)。g) 各部門提供的改進建議的書面信息數(shù)據(jù)。5.6.3評審實施質(zhì)管辦制訂“管理評審計劃”,內(nèi)容包括:評審內(nèi)容、會議日期,各部門人員和其它參加人員安排等,會前一星期發(fā)給參加人員。 參加人員無特殊情況不得缺席,確因有特殊情況不能參加的,應(yīng)委派有資格的代表參加。 管理者代表負責(zé)匯報質(zhì)量體系的運行情況,糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行情況。 參加人員就管理評審的內(nèi)容進行討論。5.6.4 管理評審輸出的形式:評審記錄、管理評審報告、糾正措施和預(yù)防措施。 評審結(jié)果的輸出包括以下方面的措施:a)質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。b) 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進。c)資源需求。 評審輸出的改進措施,由相關(guān)部門具體實施,質(zhì)管辦負責(zé)對改進措施的完成 情況及結(jié)果進行檢查、評審。 質(zhì)管辦做好“管理評審記錄”,會后編寫“管理評審報告”,經(jīng)管理者代表審核, 總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)到各部門,質(zhì)管辦保存一份。5.6.5 管理評審后需修改的文件,5.6.6 管理評審后的記錄,按《記錄控制程序》執(zhí)行。5.6.7 質(zhì)管辦對會議決議的執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,并做好相應(yīng)記錄
6資源管理 6.1.2可提供的資源包括: a)人力資源; b)基礎(chǔ)設(shè)施; c)工作環(huán)境。6.1.3本廠的資源提供由總經(jīng)理統(tǒng)籌安排,行政部和工程部具體執(zhí)行,并實施對所提供資源的有效管理。 6.2人力資源6.2.1總則 組織對所提供的人力資源實施有效管理,對質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員的能力從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗予以判斷,確保這些人員能滿足指定職責(zé)范 圍內(nèi)所規(guī)定的工作需求。6.2.2 組織規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)有的能力,具體見行政部作業(yè)指導(dǎo)書《各崗位人員能力要求》。 副總經(jīng)理負責(zé)對組織主任級以上人員應(yīng)有的能力進行考查,各部門對本部門主任級或以下人員進行考查,得出組織人員能力狀況。 對于質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員,組織通過實施招聘、崗位調(diào)動和培訓(xùn)等措施來滿足崗位人員能力規(guī)定要求,具體見行政部作業(yè)指導(dǎo)書《人事管理規(guī) 定》和《培訓(xùn)管理規(guī)定》。 通過檢查、書面考核、操作考核等方式對所采取的措施的有效性進行評價,并以此為不斷改進措施的依據(jù)。 提高員工的意識,使其認識到所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻,這些意識內(nèi)容主要包括:a) 以顧客為關(guān)注焦點;b) 組織員工如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作貢獻;c) 各員工工作、活動對組織質(zhì)量的現(xiàn)實和潛在的重要性;d) 員工的工作、活動與組織發(fā)展的相關(guān)性;e) 各員工在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和作用;f) 偏離規(guī)定工作程序的后果。 以上內(nèi)容應(yīng)包含在各種培訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)中。 組織加強對員工的管理,制訂《員工管理規(guī)則》、《員工禮儀守則》,規(guī) 范組織工作秩序,養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,以樹立良好之企業(yè)形象。 對員工教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的相關(guān)記錄由行政部收集、整理、統(tǒng)一管理,并按4.2.4記錄控制條款進行控制。6.3基礎(chǔ)設(shè)施 本組織確定、提供并維護為達到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。6.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施的識別和要求 公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括:a) 廠房、辦公室和相關(guān)設(shè)施。如消防、通訊設(shè)施,計算機網(wǎng)絡(luò)和空調(diào)等。b)過程設(shè)備:包括生產(chǎn)設(shè)備、檢驗和試驗設(shè)備等。c) 支持性服務(wù):包括水、電、氣供應(yīng)系統(tǒng)。 基礎(chǔ)設(shè)施的配備必須滿足以下要求 a)能確保實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性;b)有利于實施科學(xué)管理和安全文明生產(chǎn);c) 滿足國家有關(guān)法律、法規(guī)要求。6.3.2 主體廠房、辦公室由工程部負責(zé)每年進行一次檢查,根據(jù)實際需要提出維護計劃,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。生產(chǎn)設(shè)備的維護與保養(yǎng)由工程部按工程部作業(yè)指導(dǎo)《設(shè)備維護保養(yǎng)管理規(guī)定》進行大修、日常檢修、日常保養(yǎng)和故障維修,并填寫相關(guān)的維修保養(yǎng)記錄,故障修 理后的設(shè)備需經(jīng)使用部門驗收簽字碓認。 監(jiān)視和測量裝置的維護與保養(yǎng)按《7.6監(jiān)視和測量裝置的控制》的條款執(zhí)行。 水、電、氣、中央空調(diào)設(shè)備的維修與保養(yǎng)按“工程部作業(yè)指導(dǎo)書”的有關(guān)規(guī)定組織實施。 計算機網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施的維護與保養(yǎng)按信息管理部作業(yè)指導(dǎo)書有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.3.3 工程部根據(jù)設(shè)備分布地點、部門及數(shù)量和使用狀態(tài)等建立設(shè)備臺賬,編制主要設(shè)備清單,6.3.4 基礎(chǔ)設(shè)施的更新 根據(jù)產(chǎn)品要求的變化和公司發(fā)展的需要,由設(shè)備使用部門提出申購,經(jīng)部門負責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由設(shè)備管理部門組織實施。
6.4工作環(huán)境6.4.1為提高員工的凝聚力和增強全員參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的積極性,在組織的各個層次上都應(yīng)釆取適宜的措施,努力營造良好的人際關(guān)系,尊重人才,樹立職業(yè)道德覌念,促進互相溝通的工作環(huán)境。6.4.3 6.4.4配置必要的消防設(shè)施,安全防護裝置,警示標(biāo)識,發(fā)放勞保用品等,以確保工作場所符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。6.4.5辦公室、化驗室等工作埸所應(yīng)配備中央空調(diào)系統(tǒng),以保持適宜的環(huán)境。6.4.6相關(guān)作業(yè)條件,如照明、噪音、溫度、濕度等予以考慮、改善。7.產(chǎn)品的實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)7.1.1 確定產(chǎn)品能夠滿足顧客和相關(guān)法律法規(guī)要求的質(zhì)量目標(biāo)。 本組織根據(jù)產(chǎn)品要求確定產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程為: 產(chǎn)品要求的評審→采購(生產(chǎn)相關(guān)原料)→生產(chǎn)單的下達→確定工藝和工藝流程→設(shè)備提供→生產(chǎn)運作及控制→產(chǎn)品監(jiān)視和測量→產(chǎn)品包裝→產(chǎn)品交付(成品送貨)→記錄存盤 各部門識別和提供以上過程所需的文件和資源需求。 各部門確定產(chǎn)品所需的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動以及驗收準(zhǔn)則。 各部門確定產(chǎn)品實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。7.1.2 特定(特殊)產(chǎn)品質(zhì)量計劃的編制 質(zhì)量計劃編制的時機: 當(dāng)某一產(chǎn)品要求與現(xiàn)有產(chǎn)品不同,而現(xiàn)有資源(如技術(shù)裝備、工藝要求、測試手段、人員技能要求等)不能滿足產(chǎn)品要求的特定(特殊)產(chǎn)品應(yīng)編制質(zhì)量計劃,對本組織質(zhì)量管理體系文件覆蓋范圍內(nèi)的常規(guī)產(chǎn)品不需編制質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃編制的內(nèi)容和原則: 質(zhì)量計劃編制的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的輸出內(nèi)容來制定,可以引用己有文件適用于特定(特殊)產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容和對特定(特殊)產(chǎn)品要求的過程和資源作出規(guī)定;質(zhì)量計劃應(yīng)與組織的質(zhì)量管理體系其它過程的要求相一致。質(zhì)量計劃的管理染色產(chǎn)品的質(zhì)量計劃由染廠負責(zé)編制、實施;對上述質(zhì)量計劃的完成情況負責(zé)。
7.2與顧客有關(guān)的過程7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 生控部收到顧客的原始訂單后,生控員必須要了解清楚顧客所提出的要求和期望,內(nèi)容包括:a) 顧客規(guī)定產(chǎn)品的要求,如成品的規(guī)格、交期、數(shù)量;b) 顧客未作規(guī)定,但預(yù)期或規(guī)定用途所必須的產(chǎn)品要求,例如成品包裝要求;c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求,如《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》; d)本組織確定的任何附加要求。7.2.2 評審應(yīng)在本組織向顧客提供產(chǎn)品承諾前進行,并應(yīng)確保:a) 產(chǎn)品要求有明確規(guī)定并形成文件;b) 任何與顧客不一致的要求已得到解決;c) 本組織有能力滿足規(guī)定的要求,包括質(zhì)量、數(shù)量、貨期及其它書面規(guī)定要求。 評審的內(nèi)容a)評審本組織是否能滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量的要求; b)產(chǎn)品能否按期交付。 評審的實施 a) 本組織的訂單評審工作由生控部按《訂單評審》執(zhí)行; b) 對于傳真訂單在評審后必須得到顧客的確認,訂單評審后顧客確認工作按《協(xié)議書》執(zhí)行。 c) 評審時若發(fā)現(xiàn)存在技術(shù)和資源上不足時,由生控部提出,相關(guān)部門跟進實施。 d) 生控部評審合格后下達生產(chǎn)通知單予生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)。 訂單的變更。 a) 當(dāng)顧客通知更改訂單數(shù)據(jù)時,生控部必須對更改后的訂單進行評審,并將更改的信息書面通知有關(guān)部門。 b) 當(dāng)訂單在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不能滿足客戶要求,生控部應(yīng)同顧客協(xié)商對訂單進行更改,評審后將更改信息通知有關(guān)部門。 文件記錄保存管理 a) 有關(guān)記錄和文件控制按<<文件控制程序>>和<<記錄控制程序>>執(zhí)行; b) 評審記錄和排單記錄大表數(shù)據(jù)由生控部統(tǒng)一保存。7.2.3 顧客溝通 為了充分理解顧客的需求,滿足顧客的要求,本組織采用合同評審、顧客調(diào)查、召開顧客座談會(生產(chǎn)大會)、電話、電子郵件、傳真等方式與顧客溝通,溝通具體內(nèi)容包括:a) 生控部生產(chǎn)提供前就產(chǎn)品信息與顧客溝通并將溝通信息傳達給相關(guān)職能部門;b) 生控部在生產(chǎn)提供中將訂單的執(zhí)行情況反映給顧客,對顧客在訂單執(zhí)行過程提出更改按有關(guān)條款執(zhí)行;c) 產(chǎn)品交付后,生控部要與顧客保持緊密聯(lián)系,從而收集顧客對產(chǎn)品的意見,接到顧客的查詢、抱怨時,需指定專人負責(zé)及時將信息通知有關(guān)部門進行處理,并將結(jié)果反饋給顧客,具體按8.2.1.顧客滿意條款執(zhí)行。7.4采購7.4.1目的對采購過程及供方進行控制,確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。7.4.2采購產(chǎn)品分類本組織將采購產(chǎn)品分為四類:a)主要生產(chǎn)原材料:直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量,可能導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴的產(chǎn)品,本廠的主要生產(chǎn)原材料為“胚布”。b)染化料:用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程,直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量的物資。c)重要設(shè)備的備件、配件:不構(gòu)成最終產(chǎn)品的組成部份,但會影響產(chǎn)品生產(chǎn)過程的物資。d)包裝材料:非直接用于產(chǎn)品本身的,作為外觀包裝用的產(chǎn)品。7.4.3對供方的評價各采購相關(guān)部門根據(jù)生產(chǎn)需要及供方選擇標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品的質(zhì)量、供貨能力、服 務(wù)情況、交貨期等進行評定,填寫“供方評價表”,選擇合格的供方。經(jīng)審批列為 本組織“合格供方名單”并建立合格供方檔案。對重要的備件應(yīng)同時選擇幾家合 格的供方。行政部采購組負責(zé)建立并保存合格供方的質(zhì)量記錄。對有多年供貨的供方,由相關(guān)部門出具產(chǎn)品質(zhì)量報告,同時作出質(zhì)量是否合格的判定結(jié)論。 對第一次供應(yīng)物質(zhì)的新供方,除應(yīng)提供充分的書面證明材料外,還需經(jīng)樣品檢Q驗或驗證。a) 對第一次提供胚布的供方,需提供樣品,樣品由品檢部進行檢驗,出具檢驗報告,同時作出質(zhì)量是否合格的判斷結(jié)論。b) 對染化料初次供貨的供方,需提供少量樣品,由中央測試化驗室測試,出具測試報告,同時作出質(zhì)量是否合格的判斷結(jié)論。c) 對于比較重要的備件、配件的初次供貨的供方,需要經(jīng)過樣品驗證,由工程倉評定合格后,作出是否合格的判斷結(jié)論。d)對于包裝材料的供方,由中央倉進行樣品驗證,并出具合格結(jié)論。 供方產(chǎn)品屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題時,采購部門應(yīng)對其資格進行評審并作出:a) 繼續(xù)供貨,立即整改;b) 暫停供貨,限期整改;c) 停止供貨,取消供貨資格的決定。 行政部采購組對整改后的供方要做出評審,對繼續(xù)供貨,立即整改的供方,若不能立即整改的要暫停供貨,限期整改。對暫停供貨,限期整改的供方 到期能整改的,繼續(xù)供貨;到期不能整改的,取消其合格供方資格。 行政部采購組每年組織一次對合格供方進行復(fù)評,對供方當(dāng)年供貨質(zhì)量、交貨 期、服務(wù)情況等方面進行評價,并作出評價結(jié)論,評價不合格者應(yīng)在“合格供方單”中刪除,經(jīng)審批后重新建立和保存合格供方檔案。采購計劃a)對主要原材料—胚布的采購,由生控部根據(jù)生產(chǎn)訂單及庫存情況發(fā)出“購貨通知單”經(jīng)生控部主管級或以上簽批后實施采購。b)染化料由染化料倉根據(jù)生產(chǎn)訂單情況和庫存情況填“染化料申購單”經(jīng)負責(zé)人簽核、審批后交由采購人員進行采購。c)對于設(shè)備的采購由使用部門填寫“購置資產(chǎn)申請表”,采購組根據(jù)所購物品價格的不同,公司總經(jīng)理簽批,由采購組實施。d)對包裝材料的采購,由中央倉收集各部門所需用量,填寫“物料申購單”,對重要備件、配件的采購,由工程倉編寫“工程零件倉庫訂料單”交采購組抄送“采購組物料批核記錄報表”由總經(jīng)理簽批,交行政部采購組實施。 采購信息A本組織的采購信息一般都表述在相關(guān)的采購文件中;本組織的采購文件有:“物料申購單”、“采購組物料批核記錄報表”、“染化料申購單”、胚布“購貨 通知單”及附件; a)“物料申購單”:用于采購設(shè)備的備件、配件和包裝材料,主要表述的采購信息有:產(chǎn)品名稱、規(guī)格、物品用途等;b) “采購組物料批核記錄報表”:用于采購設(shè)備的備件、配件和包裝材料,主要表述的采購信息有:物品名稱、型號及規(guī)格、單位、申購數(shù)量、物料報價、單價、供貨地址、類型等。c) “染化料申購單”:用于采購染化料,主要表述的采購信息有:名稱、代號、規(guī)格、數(shù) 量、總量、送貨日期、工場現(xiàn)存量等;d)胚布“購貨通知單”:用于采購胚布,主要表述的采購信息有:客戶、批號、布類、紗別、花紋、編號、針吋數(shù)、交期、送貨地址、數(shù)量等;e) 采購文件的“附件”是表述上述采購信息以外的其它信息:如1) 采購物資樣品;2) 規(guī)范的樣品圖;3) 技術(shù)工藝要求,檢驗標(biāo)準(zhǔn);4) 適當(dāng)時還包括對供方的產(chǎn)品、程序、過程設(shè)備、人員提出有關(guān)批準(zhǔn)或資格鑒定的要求,及對質(zhì)量管理體系的要求等附加采購信息。B本組織的采購文件由行政部采購組保管。采購文件發(fā)放前應(yīng)由相應(yīng)發(fā)放部門負責(zé)人對其要求是否適當(dāng)進行審批。采購的實施 a)行政部采購組根據(jù)批準(zhǔn)的“物料申購單”,按照《采購管理規(guī)定》在合格的 供方實施物資的采購。 b)如與供方簽定有采購合同,需部門負責(zé)人審核,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 c)緊急采購: 在需求緊急情況下,請購部門應(yīng)闡明緊急購買原因,經(jīng)部門負責(zé)人審核后,在“物料申購單”上加蓋“特急”章,交行政部采購組審核,并做好緊急處理。 d)采購人員應(yīng)按生產(chǎn)進度對所采購物資進行跟進,確保生產(chǎn)的需要。e)采購員在處理質(zhì)量爭議時,以相關(guān)合同法及有關(guān)訂購物資的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量要求作為處理依據(jù)。 采購產(chǎn)品的驗證:a)胚布的驗證,按8.2.4條款執(zhí)行,染化料由中央倉和中央化室IQC驗證,如有質(zhì)量問題經(jīng)生產(chǎn)部門負責(zé)人恊商后作不同投訴處理。與供方交涉,協(xié)商或 退貨事宜由福田化工負責(zé)。b)包裝材料由中央倉進行進貨驗證,檢驗合格則進倉待用,不合格則由中央 倉與供方協(xié)商解決退貨或重購。c)生產(chǎn)設(shè)備零配件購回后由工程倉進行驗證,如果產(chǎn)品符合采購要求,則入倉待用;如不符合要求,由中央倉負責(zé)退貨,必要時采購員會同申購人員到貨源處驗證。d) 本組織需要到供方現(xiàn)場進行驗證采購物資時,由行政部采購組會同有關(guān)部門參加。事先應(yīng)與供方就驗證的安排、方法達成一致意見,驗證結(jié)果應(yīng)有記錄。e)顧客在供方現(xiàn)場實施的驗證當(dāng)合同規(guī)定顧客在本公司或供方現(xiàn)場對供方產(chǎn)品進行驗證時,本組織應(yīng)給予協(xié)助并作出安排。但顧客的驗證不能用作本組織對采購產(chǎn)品質(zhì)量進行了有效控制的證據(jù),顧客的驗證也不能免除本組織提供合格產(chǎn)品的責(zé)任和顧客對產(chǎn)品的拒收。 采購過程的有關(guān)記錄、按《記錄控制程序》進行管理。
7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)任務(wù)的下達和接受 a)經(jīng)過評審的顧客訂單,生控部用“生產(chǎn)通知單”的形式通知生產(chǎn)部門的負責(zé)人或負責(zé)人授權(quán)的人確認。 b) 生控部根據(jù)“生產(chǎn)通知單”開出“流轉(zhuǎn)卡”,用作生產(chǎn)實施時,隨過程運行的表述產(chǎn)品特性的信息數(shù)據(jù)。 c) 各生產(chǎn)部門根據(jù)“生產(chǎn)通知單”,從總體策劃生產(chǎn),根據(jù)流轉(zhuǎn)卡,具體準(zhǔn)備、實施生產(chǎn)。 生產(chǎn)的準(zhǔn)備a) 各生產(chǎn)部門根據(jù)“流轉(zhuǎn)卡”的要求,確定產(chǎn)品特性要求,對顧客有明確規(guī)定的,按顧客規(guī)定執(zhí)行,對顧客沒有明確規(guī)定的,按本組織的規(guī)定執(zhí)行。b) 根據(jù)產(chǎn)品特性要求,各部門對生產(chǎn)過程進行識別,確定生產(chǎn)工藝,組織、采用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和人力資源,必要時確定所使用的相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書等,從而規(guī)劃生產(chǎn)實施。c) 各生產(chǎn)部門確定產(chǎn)品實現(xiàn)過程關(guān)鍵控制點。 化室調(diào)方配色→備布→煮漂染色→現(xiàn)場對色→脫水→干布→中檢查布→對色→出單整理部。 整理部 開邊→排單→抓毛、剪毛、磨毛、燒毛→H定型→剪辦送測試規(guī)格→品檢部。d) 備齊所需的生產(chǎn)設(shè)備及監(jiān)視和測量裝置,其能力必須滿足產(chǎn)品要求,并按質(zhì)量手冊【6.3】和【7.6】條款規(guī)定進行維護與保養(yǎng),確保設(shè)備的完好性。生產(chǎn)的實施.1各生產(chǎn)部門根據(jù)流轉(zhuǎn)卡內(nèi)容要求,開出本部門相應(yīng)的工作單,負責(zé)組織 生產(chǎn)實施。a) 染部按照“染部生產(chǎn)計劃控制”,“染色工藝”及相關(guān)的操作規(guī)程,完成“染部工作單”內(nèi)容,即完成染色、漂白等工藝;c) 整理部根據(jù)流轉(zhuǎn)卡內(nèi)容要求,開出“整理部工作單”完成各項要求以及磨毛、抓毛、剪毛等特別工藝和規(guī)格定型等等。d)各生產(chǎn)部門根據(jù)流轉(zhuǎn)卡內(nèi)容要求,開出本部門相應(yīng)的工作單,負責(zé)組織生產(chǎn)實施。.2各生產(chǎn)部門要嚴(yán)格執(zhí)行各自作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的有關(guān)控制關(guān)鍵控制點的各種工藝參數(shù)及其它規(guī)定,從而實施對關(guān)鍵控制點的重點管理。.3染部要嚴(yán)格執(zhí)行自己作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的有關(guān)控制“煮布”、“絲光”過程的各種工藝參數(shù)及其它規(guī)定,從而實施對“煮布”、“絲光”特殊過程的特殊管理。 對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量本組織對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量內(nèi)容包括:a) 各部門員工在生產(chǎn)實施過程中,嚴(yán)格執(zhí)行“崗位職責(zé)”、“操作規(guī)范”、 “安全操作規(guī)范”、“現(xiàn)場管理制度”、“交接班制度”等,做好本崗位工作。當(dāng)班管理人員不定期進行督促檢查并做好相關(guān)記錄。b) 各部門負責(zé)人要掌握生產(chǎn)狀況,當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,應(yīng)及時采取措施,以確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。c) 各生產(chǎn)部門要對控制關(guān)鍵控制點的各種工藝參數(shù)及其它規(guī)定的執(zhí)行情況進行檢查;染部要對控制“煮布”、過程的各種工藝參數(shù)及其它規(guī)定的執(zhí)行情況進行檢查;從而實施對關(guān)鍵控制點和特殊過程的監(jiān)視和測量。d) 染部通過染色半成品布的檢驗,,整理部通過整理半成品布的檢驗,測試化室和品檢部通過對成品布的內(nèi)在和外在的質(zhì)量檢驗,系統(tǒng)地實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量。 成品布經(jīng)檢驗后要形成記錄,檢驗評審合格的成品布要得到品檢部領(lǐng)班級或以上人員的批準(zhǔn)才可入庫。 產(chǎn)品的交付和交付后的活動a) 品檢部包裝組負責(zé)將已包裝好的產(chǎn)品送交指定的產(chǎn)品存放地點倉務(wù)部的成品倉。b) 交付前必須檢查產(chǎn)品包裝有無缺損,標(biāo)識有無脫落,如發(fā)現(xiàn)有類似情況,應(yīng)抽出堆放,及時予以糾正后方可交付。c)生控部負責(zé)組織實施產(chǎn)品售后服務(wù)工作,包括顧客滿意和報怨信息的收集及投訴的處理等。
7.5.3標(biāo)識和可追溯性 對生產(chǎn)運作各階段使用適宜的方法標(biāo)識產(chǎn)品,以防不同品種,不同批號產(chǎn)品的混用,并在必要時可實現(xiàn)產(chǎn)品的追溯性.胚布的標(biāo)識和追溯a) 倉務(wù)部負責(zé)胚布的標(biāo)職,胚布入倉采用胚布本身的標(biāo)識,標(biāo)識的內(nèi)容有產(chǎn)品的名稱、布類規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等,胚布入倉存放要做好存放位置的標(biāo)識.b) 倉務(wù)部對胚布進行外觀檢驗,檢驗合格的胚布按以上a)的要求作標(biāo)識,檢驗不合格的胚布要分開存放,并作出標(biāo)識,以免混淆.c)胚布發(fā)貨出倉時,倉務(wù)部要做好胚布出倉的標(biāo)識,比如記錄的標(biāo)識等.d)胚布需分布出倉時,倉務(wù)部要做好分布出倉的標(biāo)識和余布的標(biāo)識.半成品的標(biāo)識和追溯a) 由生控部根據(jù)染廠分缸數(shù)開出流轉(zhuǎn)卡,注明如缸號、客戶、批號、布類成份、數(shù)量、等,作為產(chǎn)品整個生產(chǎn)流程的唯一性標(biāo)識,各生產(chǎn)部門要根據(jù)此單的內(nèi)容要求開出本部門的工作單,比如缸號、花樣編號、客戶、批號、布類成份,以及本部門的加工工序要求等內(nèi)容,作為本部門產(chǎn)品生產(chǎn)的唯一性標(biāo)識.b) 染部在備布時要給每缸布和每車布掛上對應(yīng)的“車間運轉(zhuǎn)卡”,注明相關(guān)內(nèi)容.c) 染部的每一個生產(chǎn)工序均按染部工作單的要求,并在此單上填寫相關(guān)生產(chǎn)工藝記錄,比如煮漂、絲光、染色、煮洗、固色等工藝要求的記錄,相關(guān)記錄可作必要的追溯依據(jù).d) 染部工場的各工序生產(chǎn)情況要填寫在“染部工場工序記錄表”上,作為產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)的標(biāo)識;各工序排單資料放在相應(yīng)的排單欄內(nèi);每一個工序完成后要在相應(yīng)的流轉(zhuǎn)卡上填寫已完成的工序、機種、完成日期、放布車號等并由該機種負責(zé)人簽名確認,作為產(chǎn)品的識別.e) 染部的半成品經(jīng)檢驗后,將檢驗合格的和不合格的產(chǎn)品作標(biāo)識分區(qū)存放.f) 整理部的每一個生產(chǎn)工序均按整理部工作單的要求,并在此單上填寫相關(guān)生產(chǎn)工藝記錄,比干定、縮水、燒毛、磨毛等工藝要求,相關(guān)記錄可作必要的追溯依據(jù). g) 整理部各工序排單資料按整理部工作單的工序要求擺放在相應(yīng)的工序排單欄內(nèi),布車擺放在相應(yīng)的放布區(qū)位;每一工序完成后,填寫相應(yīng)流轉(zhuǎn)卡上的“整理部專 用欄”,填寫完成的工序、完成日期、機種、碼數(shù)或磅數(shù)、放布車號,并由該機臺的機長簽名確認.k) 各生產(chǎn)部門要根據(jù)其本部門的生產(chǎn)工序按要求正確填寫“車間運轉(zhuǎn)卡”上的相應(yīng)內(nèi)容.成品的標(biāo)識和追溯.a) 品檢部負責(zé)對成品進行檢驗,并對不同檢驗結(jié)果進行標(biāo)識.成品的檢驗狀態(tài)分為“已檢合格”、“已檢不合格”、“未檢”、“已檢待定”,并按不同狀態(tài) 分區(qū)存放.b) 檢驗合格的成品,上卷后在布頭貼上碼卡,注明疋號、長度、重量、缸號、 花紋編號、客戶、批號、布類等作為標(biāo)識,如果是凈色布還要注明色號、顏 色等.對于不合格品需入倉的,在其碼卡上除了注明以上內(nèi)容之外,還需注明“暫次”或“存?zhèn)}”以示區(qū)分.上卷后的產(chǎn)品經(jīng)包裝后,在其外包裝塑料上寫明客戶名稱、批號、缸號、疋重等,打印“入倉單”交成品倉.c) 檢驗不合格的成品,將不合格的布抽出,在布頭上寫不合格原因.其它物品的標(biāo)識和追溯a) 染化料組負責(zé)染化料入倉的標(biāo)識,染化料入倉后,要在貨物包裝外表貼上標(biāo)簽(如果是同一品牌規(guī)格型號的同一批次的貨物,要集中存放,可統(tǒng)一作一份標(biāo)簽),注明貨物名稱或代號、中央倉批號、進貨數(shù)量、進貨日期、規(guī)格等.b) 已抽樣送中央化室化驗的,在已抽樣的貨物包裝上貼“已取樣”標(biāo)簽,在已化驗合標(biāo)準(zhǔn)的貨物包裝上貼“已驗合標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)簽,化驗不合標(biāo)準(zhǔn)的貼上“已驗不合標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)簽.c) 來不及化驗而生產(chǎn)部門急用的染化料,其貨物包裝上要貼上“緊急放行”標(biāo)簽.標(biāo)識的管理a) 對標(biāo)識用的標(biāo)簽、印章、流轉(zhuǎn)卡、運轉(zhuǎn)卡、標(biāo)識牌等需由各部門指定專人負責(zé)管理.b) 各部門要保護好標(biāo)識,對標(biāo)識不清、丟失或損壞的原料、半成品、成品,由造成標(biāo)識不清、丟失或損壞的部門負責(zé)標(biāo)識的追溯或重新檢驗和標(biāo)識. 7.5.4 本組織顧客財產(chǎn)有原材料、成品布及顧客提供的產(chǎn)品質(zhì)量方面標(biāo)準(zhǔn)、送貨單數(shù)據(jù)。 由倉務(wù)部對顧客送來布疋進行數(shù)量、質(zhì)量的復(fù)核,質(zhì)量包括其外觀包裝、污漬、受潮等方面,進行目視驗證,并作好記錄。由倉務(wù)部負責(zé)對送貨單數(shù)據(jù)及布疋的布票標(biāo)識進行核對,辦理簽收并按7.5.5產(chǎn)品防護過程的要求做好布疋的保管、保護和維護。 品檢部在檢驗布疋的過程中發(fā)現(xiàn)不合格時,并由檢驗人員負責(zé)作詳細記錄,且由生控部與顧客商討處理方案。不合格的布疋入倉后由倉務(wù)部分開存放,做好倉位標(biāo)識,防止跟合格布料發(fā)生錯亂。 各使用部門確保將顧客提供的財產(chǎn)用于顧客所需產(chǎn)品上。若顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時,由生控部書面報告顧客,商討處理方案,并做好記錄。顧客提供的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由各使用部門按《文件控制程序》要求做好標(biāo)識、保護和維護。 顧客提供的送貨單數(shù)據(jù)正本由生控部保存,副本由倉務(wù)部保存。7.5.5 產(chǎn)品防護適用于本組織原材料、包裝材料、染化料、維修用品及成品的標(biāo)識、搬運、包裝、貯存和保護的控制。 標(biāo)識 有關(guān)標(biāo)識按7.5.3標(biāo)識和可追溯性條款的要求執(zhí)行。 搬運 a) 搬運人員按《倉務(wù)部搬運、貯存操作規(guī)定》和《搬運隊工作質(zhì)量要求》搬運產(chǎn)品。c)搬運過程中須保護好產(chǎn)品的包裝、標(biāo)識,防止損壞、脫落和丟失。 包裝 品檢部負責(zé)對產(chǎn)品進行包裝,有關(guān)產(chǎn)品的包裝方法和包裝標(biāo)準(zhǔn),按品檢部作業(yè)指導(dǎo)書《成品包裝入倉工作指引》執(zhí)行。 貯存和保護a) 在貯存過程中,倉務(wù)部按《倉務(wù)部搬運、貯存操作規(guī)定》、中央倉按《染化料組工作指引》、工程倉按《工程倉物料接收工作指引》進行作業(yè),應(yīng)做到帳、物、卡相符。b)產(chǎn)品的保護,倉務(wù)部按《倉務(wù)部搬運、貯存操作規(guī)定》、中央倉按《中央倉安全管理規(guī)定》、工程倉按《工程倉安全管理規(guī)定》執(zhí)行。倉務(wù)部定期組織對產(chǎn)品防護工作的執(zhí)行情況進行檢查,并做好記錄。 7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制7.6.1 監(jiān)視和測量裝置的配置、更新由各使用部門根據(jù)產(chǎn)品測試任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量要求的準(zhǔn)確度、精密度,提出申請,填寫《購置資產(chǎn)申請表》,部門負責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后向集團申請購置。 新購置的監(jiān)視和測量裝置由相關(guān)部門專人負責(zé)驗收,且使用前必須進行檢定合格后才可投入使用,并做好記錄及納入管制系統(tǒng)。 監(jiān)視和測量裝置的報廢,由使用部門提出申請,說明原因,委托工程部鑒定認可后填寫《撇除固定資產(chǎn)報告表》,并報總經(jīng)理審批后辦理報廢手續(xù)。7.6.2 涉及到與安全有關(guān)的監(jiān)視和測量裝置,如工程部蒸汽鍋爐安全閥及壓力表等必須外檢,安全閥的檢定周期為一年,壓力表的檢定周期為半年。 涉及到與環(huán)保有關(guān)的監(jiān)視和測量裝置,如水處理使用的pH計,分光光度計等必須外檢,檢定周期為一年。 對于中央測試化室使用的部分監(jiān)視和測量裝置應(yīng)顧客要求必須外檢,檢定周期為一年。 品檢部使用的監(jiān)視和測量裝置必須外檢,檢定周期為一年。染部、整理部、染化料倉、倉務(wù)部、工程部等使用的監(jiān)視和測量裝置,可抽取有代表性的進行外檢,然后與其余的監(jiān)視和測量裝置比較進行自檢,做好相關(guān)記錄,評估是否滿足所需測量要求,自檢周期為一年。各部門需進行自檢的監(jiān)視和測量裝置,自訂可接受的誤差及精確度范圍并提供依據(jù)。使用部門每年應(yīng)按規(guī)定的檢定周期編制“年度監(jiān)視和測量裝置檢定計劃表”并嚴(yán)格執(zhí)行,需外檢的,經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后委托國家認可的計量機構(gòu)進行檢定。相關(guān)國家或國際標(biāo)準(zhǔn)無規(guī)定檢定的特殊監(jiān)視和測量裝置,使用部門應(yīng)自訂檢定方法,并記錄檢定過程及結(jié)果。經(jīng)檢定合格的設(shè)備由使用部門自己負責(zé)驗收,貼上合格標(biāo)識,并將記錄存當(dāng)。7.6.3監(jiān)視和測量裝置的日常維護、保養(yǎng)和檢測:由設(shè)備使用部門按有關(guān)規(guī)定定期進行清潔、保養(yǎng)和檢測,發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)停止使用及維修。7.6.4對測試化室的『條件房』的溫、濕度實施控制(溫度21±1℃,相對濕度65±2%)。 7.6.5各使用部門應(yīng)建立“監(jiān)視和測量裝置清單”及“監(jiān)視和測量裝置檔案卡”,內(nèi)容包括設(shè)備名稱、牌名、規(guī)格/型號、內(nèi)部編號、購置日期、使用地點、檢定記錄等。7.6.6 7.6.7當(dāng)顧客要求提供監(jiān)視和測量裝置有關(guān)記錄來證實監(jiān)視和測量裝置的功能是否適宜時,各部門按《文件控制程序》相應(yīng)條款執(zhí)行。7.6.8在檢定有效期內(nèi),發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量裝置偏離檢定狀態(tài)時,該裝置應(yīng)立即停止使用,重新校準(zhǔn)和檢定,任何受影響的產(chǎn)品要重新進行驗證,不能驗證的產(chǎn)品要采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰钥刂啤S嘘P(guān)校準(zhǔn)或檢定的記錄和驗證結(jié)果的記錄應(yīng)予以保持。7.6.9化室定期檢查各部門對以上條款的執(zhí)行情況,并做好檢查記錄。8測量、分析和改進8.1總則 本組織通過對顧客滿意、內(nèi)部審核、過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測量、數(shù)據(jù)分析和訊息的收集,并采用適宜的方法(包括統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)),對其結(jié)果實行分析,以驗證產(chǎn)品是否滿足要求,不斷尋求改進的機會和實施持續(xù)改進措施,確保 質(zhì)量管理體系的有效性。監(jiān)視和測量 8.2.1顧客滿意 由生控部負責(zé)對顧客滿意程度的信息進行監(jiān)視和測量,并對不滿意的信息進行分析,組織相關(guān)部門共同尋求改進的方法,為評價質(zhì)量管理體系的有效性提供依據(jù)。 顧客滿意程度的信息包括:貨布退貨率、補布率、成功投訴率、問卷調(diào)查結(jié)果、與顧客直接溝通的有關(guān)結(jié)果、訂單量等。 顧客滿意程度的信息收集方法有: 召開顧客座談會,走訪顧客,利用電子郵件、電話與顧客聯(lián)絡(luò)、交談,問卷調(diào) 查,收集顧客投訴等。 生控部定期對收集到的顧客滿意程度的信息進行歸納、分類,綜合分析,做出顧客滿意程度的總體評價,用以改進質(zhì)量管理體系的業(yè)績。 a) 生控部定期或不定期地把顧客滿意程度信息的總體評價結(jié)果,通知相關(guān)部門,作為相關(guān)部門尋求其過程改進的證據(jù)資料。 b) 生控部定期或不定期地把顧客滿意程度信息的總體評價結(jié)果提交總經(jīng)理、管理者代表及管理評審,作為領(lǐng)導(dǎo)和會議尋求質(zhì)量管理體系業(yè)績改進的證據(jù)數(shù)據(jù)。 c) 生控部根據(jù)顧客滿意程度信息的總體評價結(jié)果,制定“年度顧客服務(wù)工作計劃”,確定使顧客滿意的目標(biāo),并協(xié)調(diào)各部門組織有關(guān)“以顧客為關(guān)注焦點”的意識和顧客服務(wù)質(zhì)量方面的培訓(xùn)及“年度顧客服務(wù)工作計劃”的實施,以期使顧客滿意程度不斷提高。8.2.2 本組織每年進行2次覆蓋全組織各部門和標(biāo)準(zhǔn)全部內(nèi)容的內(nèi)審,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),必要時可增加審核次數(shù)。 質(zhì)管辦負責(zé)內(nèi)審的總體策劃,每年年初制定“年度審核方案”,規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實施。 審核組長制定每次具體的內(nèi)審計劃,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實施。為確保審核的客觀性和公正性,內(nèi)審員審核時不能審核自己的工作。 對審核中發(fā)現(xiàn)的問題,由責(zé)任部門分析原因,并采取糾正措施,質(zhì)管辦進行跟蹤驗證。 制訂《內(nèi)部審核控制程序》,對策劃和實施的審核以內(nèi)審報告的形式保持記錄,并在程序中作出規(guī)定。8.2.3 對本組織質(zhì)量管理體系過程確定如下測量方法實施測量,以評價質(zhì)量管理體系過程的業(yè)績,當(dāng)未能達到所策劃的結(jié)果時,采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施,以確保產(chǎn)品的符合性。 管理評審 由總經(jīng)理按策劃的時間間隔對本組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性進行評審,以尋求質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需求,并組織實施,具體見本手冊5.6條款。 內(nèi)部審核 按規(guī)定的審核范圍、頻次和方法,對本組織質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核,以驗證質(zhì)量管理體系是否符合要求,是否得到有效的實施和保 持,并采取有效措施,消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因,具體見本手冊8.2.2條款。 對顧客滿意程度進行測量,作出定性、定量的結(jié)果,以此作為對質(zhì)量管理體系的一種測量,具體見本手冊8.2.1條款。質(zhì)量管理體系過程的日常監(jiān)視: 各過程的主管部門和運行部門,經(jīng)常對其負責(zé)管理和運行的過程進行檢查,以確定過程按預(yù)期的要求運作;過程的輸入適當(dāng);輸出達到了規(guī)定的要求;過程與過程之 間的接口協(xié)調(diào)等,做好檢查記錄。通過對過程的運作情況進行的全面檢查、分析,把握過程的特性和狀況,從而亦可發(fā)現(xiàn)過程存在的問題,以便選擇、確定、實施糾正/預(yù)防措施,予以解決,從而使過程良性運作,確保產(chǎn)品的符合性。 各部門根據(jù)自己的性質(zhì)和特點,制定自己部門的質(zhì)量目標(biāo),通過定期進行考核和測量,實現(xiàn)對過程的監(jiān)視和測量。當(dāng)質(zhì)量目標(biāo)超過規(guī)定的控制范圍時,責(zé)任 部門應(yīng)及時召開質(zhì)量分析會議采取糾正措施,具體詳見各部門質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)定。原料的檢驗a)胚布的檢驗委托褔安織廠品檢部具體實施,詳見“委托協(xié)議書”。 b)染化料由中央化室進行檢驗。測試員按“IQC測試操作手冊”中規(guī)定的不同化學(xué)性原料的不同測試方法對原料樣品進行測試,并將結(jié)果記錄于“中央化室染化料IQC化驗報告”。由領(lǐng)班級或以上人員對測試結(jié)果進行評審,確定合格與不合格,若不合格由中央化室負責(zé)人簽名核實。 半成品的檢驗與審核:.1 染部: a) 中檢查布組依據(jù)《染部中檢工作指引》對染部之半成品外覌進行檢驗,評定等級,組長核實,并將結(jié)果記錄于流轉(zhuǎn)卡中。 b) 中檢對色組組長依據(jù)《染部中檢對色組工作指引要求》對半成品進行對色,對色結(jié)果記錄于流轉(zhuǎn)卡上。.2 整理部操作員在生產(chǎn)過程中,根據(jù)工序的操作指引,對半成品進行自檢,發(fā)現(xiàn)不合格品實時進行整改和隔離,以控制不合格品的延續(xù),并將不合格品狀態(tài)記錄于流轉(zhuǎn)卡,由領(lǐng)班級以上人員簽名核實。 成品的檢驗與審核:.1 成品外觀的檢驗: 由品檢部驗布員按照規(guī)定的驗布操作方法和成品外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗和評級,檢驗結(jié)果記錄在成品查布表上。驗布組長對驗布員的驗布結(jié)果進行評審,評審意見記錄于查布表上。.2 成品物理和化學(xué)性能的檢驗 a) 由中央測試化室對成品的物理和化學(xué)性能進行測試,將測試結(jié)果記錄于“中央測試化室成品布質(zhì)量測試記錄”上,該部門組長級或以上人員對成品化學(xué)性能進行評定,并將評定結(jié)果記錄于測試報告上,由主管級或以上人員簽名核實。 b)品檢部理化性能數(shù)據(jù)處理組依據(jù)《成品理化性能數(shù)據(jù)處理規(guī)定》對成品理化性能測試數(shù)據(jù)進行處理,將處理結(jié)果記錄于流轉(zhuǎn)卡,并由處理人簽名核實。.3 成品顏色的評定: 成品對色組依據(jù)《成品對色工作指引》對成品色進行評定,評定結(jié)果記錄在“成品對色組綜合表”上及流轉(zhuǎn)卡上。.4 成品包裝貭量在入倉前由包裝組按《成品包裝入倉工作指引》進行檢驗。發(fā)現(xiàn)不合格,實時全缸檢查,對不合格品重新包裝,入倉后由倉務(wù)部負責(zé)維護。.5 成品品貭的終審: 外觀質(zhì)量、物理和化學(xué)性能、顏色三項全都合格的為合格成品,有一項不合格則為不合格品。由品檢部負責(zé)人授權(quán)給有關(guān)人員作最終審核,并將審核結(jié)果記錄于驗布報告上。.6在所有規(guī)定的檢驗未完成之前,不得將產(chǎn)品放行,因顧客急需,需由有關(guān)授權(quán)人出具書面批準(zhǔn)意見,經(jīng)品檢部領(lǐng)班級或以上人員確認,產(chǎn)品才能交付。檢驗人員必須經(jīng)過技能培訓(xùn),考核合格后上崗。
8.3不合格品控制8.3.1 8.3.2 不合格品范圍包括:8.3.3 各檢驗部門對其發(fā)現(xiàn)的不合格品進行記錄、標(biāo)識、隔離堆放。 按規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限各部門對不合格品進行評審,評審后的處置方法有: a) 返工,以使不合格品符合要求。 b) 返修,以使不合格品滿足預(yù)期使用的要求。 c) 經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)作讓步處理。 d) 報廢。 e) 拒收或退貨。 申請讓步處理的不合格品需由有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn),適用時經(jīng)顧客確認后方可出貨。 經(jīng)返工、返修的產(chǎn)品必須進行再檢驗,以證實其符合性。 產(chǎn)品在交付或使用后發(fā)現(xiàn)不合格,由品檢部分析原因,提出處理意見,生控部根據(jù)品檢部的處理意見負責(zé)處理。 本組織制定了《不合格品控制程序》,規(guī)定了對不合格品的具體控制。8.4 數(shù)據(jù)分析8.4.1本組織和各職能部門對日常測量和收集到的各種數(shù)據(jù),根據(jù)質(zhì)量管理的需要進行整理和分析,以證實質(zhì)量管理體系實施的適宜性和有效性,以及評價在何處可以持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。8.4.2本組織的數(shù)據(jù)分析主要反映以下四個方面的信息及數(shù)據(jù)主要有:a) 顧客滿意,主要數(shù)據(jù)有: 顧客滿意程度、顧客成功披訴率、退貨率。b) 產(chǎn)品和服務(wù)與顧客要求的符合性,主要數(shù)據(jù)有:產(chǎn)品合格率、次布補布率、染印整不合格率、顧客批色合格率。c) 過程、產(chǎn)品特性的變化趨勢,包括采取預(yù)防措施的機會,主要數(shù)據(jù)有:接單量、產(chǎn)量、出貨量、準(zhǔn)時交貨率、飛機單量、損耗率、染色頭缸直通車合格率、染色一次回修成功率、定型機效率、檢驗準(zhǔn)確率、呆布/呆料量、準(zhǔn)時裝柜率、人員流失率、培訓(xùn)完成率、常規(guī)性工程零件缺貨率、壞件修復(fù)率、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率、計算機使用故障率、內(nèi)外審結(jié)果、過程監(jiān)視和測量結(jié)果、改進立項數(shù)量及發(fā)電過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)。d) 供方的相關(guān)信息,主要數(shù)據(jù)有:采購?fù)素浡?、染化料合格率、紗織疵點量、胚布虧磅率。8.4.3各部門就上述四個方面的內(nèi)容,根據(jù)各自過程的特點相應(yīng)地確定、收集、分析數(shù)據(jù)。為確保準(zhǔn)確收集數(shù)據(jù)和正確分析數(shù)據(jù),各部門應(yīng)對上述數(shù)據(jù)的收集和分析做出規(guī)定。每月第五個工作日各部門把收集的數(shù)據(jù)和分析的結(jié)果提交質(zhì)管辦,質(zhì)管辦對各部門提交的數(shù)據(jù)再做匯總分析。8.4.4數(shù)據(jù)分析常采用的方法有:a) 因果分析圖:表示質(zhì)量特性與影響因素之間的關(guān)系圖,它的目的在于對要解決的問題全面系統(tǒng)地分析其影響的因素,然后按照主次程序有效地采取措施,使問題有效地得以解決;b) 控制圖:控制圖是劃有控制界限,用來區(qū)分質(zhì)量波動究竟是偶然原因引起的,還是由于系統(tǒng)原因引起的一種圖。它可以提供系統(tǒng)原因存在的信息,從而判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。8.4.5各部門每月把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果交部門負責(zé)人批閱,對數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有問題或潛在問題制定糾正措施或預(yù)防措施予以處理。質(zhì)管辦每月把匯總數(shù)據(jù)分析的結(jié)果交管理者代表批閱,對數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有問題或潛在問題提交質(zhì)量分析會議討論并決定向有關(guān)責(zé)任部門開出糾正措施表或預(yù)防&措施表予以處理。8.5改進8.5.1持續(xù)改進8.5.1 不斷改善產(chǎn)品的特性和不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性,從而提高組織業(yè)績,是本組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而持續(xù)改進則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。 本組織所制定的質(zhì)量方針和建立的質(zhì)量目標(biāo),不但給持續(xù)改進營造了一個良好的氛圍和環(huán)境,而且也給其指明了方向。 建立有效的激勵機制和開展相應(yīng)的活動,使全組織的員工積極參與改進活并不斷提高他們的改進意識。本組織通過對顧客滿意程度、產(chǎn)品和過程的監(jiān)視和測量、內(nèi)部審核、外部審核、管理評審及數(shù)據(jù)分析等尋求持續(xù)改進的機遇。 本組織持續(xù)改進的途徑有:a) 對現(xiàn)有過程進行修改和改進,或?qū)嵤┬碌倪^程。b) 對現(xiàn)有過程進行漸進的持續(xù)改進活動。 本組織通過上述途徑之一進行的持續(xù)改進內(nèi)容有:a)識別過程存在的問題,選擇改進的區(qū)域或特定的問題,確立改進的目標(biāo)。b)對選定的特定問題或改進的區(qū)域,進行識別并驗證產(chǎn)生問題的根本原因。c)選擇并實施包括糾正/預(yù)防措施在內(nèi)的最佳解決問題的方法,即選擇并實施能消除產(chǎn)生問題的根本原因以及防止其再發(fā)生的解決辦法。d) 對已實施的解決辦法進行效果評價,評價包括:確認問題及其產(chǎn)生根源已消除或其影響已減少,解決辦法已產(chǎn)生了作用,并實現(xiàn)了改進的目標(biāo)。e) 用改進的有效過程取代舊的過程,從而防止問題及其根本原因再次發(fā)生.f)對改進的項目,必要時對其有效性和效率作出評價,根據(jù)這種評價考慮在本組織的其它地方使用這種解決問題方法。 持續(xù)改進的策劃和管理 必要時持續(xù)改進項目要編制計劃,具體由質(zhì)管辦負責(zé),經(jīng)副總經(jīng)理審批(較大項目由總經(jīng)理審批)后,相關(guān)部門負責(zé)實施,質(zhì)管辦負責(zé)監(jiān)督、檢查。5.2 糾正措施 本組織針影響范圍較大、后果較嚴(yán)重的不合格采取糾正措施,以消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。 本組織不合格信息的來源主要有:顧客投訴、內(nèi)外審核、管理評審、產(chǎn)品檢驗、工作檢查等。 采取糾正措施前應(yīng)對其進行評審,確保糾正措施與不合格的影響程度相適時。 糾正措施實施完成后應(yīng)對不合格的原因是否消除進行驗證,以此評價糾正措施的有效性。 糾正措施的具體實施程序見《糾正措施控制程序》的規(guī)定。糾正措施是本組織消除不合格原因的重要方法,本組織鼓勵每位員工積極使用糾正措施以消除不合格。 因糾正措施實施引起相關(guān)文件的更改,按《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行,以確保相關(guān)文件的連續(xù)有效性。8.5.3 本組織對有可能造成影響范圍較大、后果較嚴(yán)重的不合格采取預(yù)防措施,以消除潛在不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。本組織潛在不合格信息的來源主要有:顧客投訴、內(nèi)外審核、管理評審、產(chǎn)品檢驗、工作檢查、數(shù)據(jù)分析等。采取預(yù)防措施前應(yīng)對其進行評審,確保預(yù)防措施與潛在不合格的影響程度相適時。 預(yù)防措施實施完成后應(yīng)對潛在不合格的原因是否消除進行驗證,以此評價預(yù)防措施的有效性。 預(yù)防措施的具體實施程序見《預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定。預(yù)防措施是本組織預(yù)防不合格原因的重要方法,本組織鼓勵每位員工積極使用預(yù)防措施以預(yù)防不合格發(fā)生。 因預(yù)防措施實施引起相關(guān)文件的更改,按《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行,以確保相關(guān)文件的連續(xù)有效性。
Controller/Director/VPJobDescription:Workcloselywiththecompany’sCFO,andensurethatalloftheresponsibilitiespertainingtotheaccountingdepartmentaremetDevelopanddirecttheactivitiesoftheprofessionalstaffinvolvedwiththefinancialaspectsof(regional)operations,includingforecasting,planning,budgeting,creditandcollections,costaccounting,andfinancialcontrolsystemsReporttotheCFO(President)andberesponsibleforallaccountingfunctionsProvidinganalytical,budgetary&financialplanninganagement/reportingsupporttoseniormEstablishingandmaintaininginternalcontrols,externalfinancialreportingInterfacewithexternalauditors,handlingallcorporatetaxmattersCoordinateandoverseetheannualprofitplanningprocessIntroducenewmethodologiesandtechniquesfortheuseinplanningandanalysisEvaluatebusinessopportunitiesandtheirpotentialimpactonthestrategicgrowthofthecompanyIntroduceandpreparefinancialanalysistobepresentedtoseniormanagementanddevelopinterimandlong-termfinancialforecastsResponsibleforstaffdevelopmentandmanagementPerformspecialanalysesandpresentationstoseniormanagementrelatingtochangesinaccountingrulesandaccounting/reportingimpactofchangesinbusinessconditionsInterfacewithregionalcontrollerintheareasoffinancialreportingandaccountingEnsurecompliancewithtaxregulationsinalljurisdictionsConceiveandimplementpolicyandprocedureOverseeexpansionintootherregionaloffices,actingasprojectmanagerfornewofficebuild-outsinfinancesideBeakeybusinesspartnerintheorganizationtoensureproperfinancialconsiderationsaretakenintoallbusinessdecisionsCoordinate,scheduleandmanageresourcesacrossdevelopmentandimplementationteamsDeveloptheshort-termandlong-termfinancialstrategicplansandpossiblepubliclistingin3-5yearsEnsureaccuracyandtimelinessofallfinancialreportingandAccountingoperationsImprovefinancialmanagementtoolLeadandsupportthefinancialanalysisofthebusinesstosupportdecisionmakingManageasmallteamwiththehighestefficiencyManagedesign,development,testingandimplementationofglobalfinancialsystemPreparereportofcustomerperformanceandstaffperformanceReengineerfinancialandaccountingoperationsprocessesandinformationsystemsResponsibleforFinance,Accounting,Administration,LogisticsinAsiaPacificSupportbusinessandrevenuegrowthinitiativesDirectthewholeaccountingoperationtoensuremaintenanceofsoundfinancialaccountingsystemsmeetingstatutoryrequirementsDevelopandmaintainsoundinternalcontrolprocedures,andimplementandefficientandtimelyreportingsystemSuperviseaccountingteam,logisticteamandITpersonnelEstablishannualplansandmonthlyforecastsmeetingtightdeadlineLiaisewithauditorsandbankers
AccountingManagerJobDescription:Supervisionofallaccountingandinternalandexternalreportingfunction,includingallrequiredpublicfilingsHandlesallaspectsofAccountsPayable,AccountsReceivable,GeneralLedger,andfinancialstatementpreparationOverseeallpayrollfunctionsandcoordinateinformationwithoutsidepayrollservicePrepareaccuratemonth-endandyear-endclosingsCompletesspecialprojectsperthedirectionoftheCEOSupervisestaffaccountanttoensurethatallentriesandanalysisareaccurateandcompletedinatimelymannerEnsurethatallsysteminterfacestothegeneralledgerareproperlyrecordedPreparevariousbalancesheetandincomestatementaccountreconciliationUnderstandandassistthemaintenanceandmonthlyprocessofthecompany’sgeneralledgerandreportwritingsystemsAssistwithcoordinationofmonthendandyearendactivitiesandauditsAssistinspecialprojectsasassignedHandleallaspectsoffinancialaccounting:financialstatements,budgeting,andallocatinggrantmoneyWilloverseetheAPdepartmentandoverseetheaccounting/monthendcloseprocessWorkwithxxxsystem,includingreportmaintenance,accountmaintenanceandreportwritingParticipateinmonthendclosesincludingpreparationandentryofjournalentries,runmonthendfinancialreportsCoordinateinclusionofdifferentdatastreamssuchasPayroll,AccountsReceivableandCirculationAccountsReceivableAnalyzerevenueandexpenseaccounts;assistinbalancesheetanalysisCorporateaccountingfunctions:consolidations,audit,managementreporting,financialanalysis,andbankreconciliationStreamlineoperationalexpenditureanalysis,developannualoperatingbudget,providefinancialandanalyticalinformationtomanagement,andperformad-hocprojectanalysesasneededWorkingcloselywithcolleaguesthroughouttheorganizationtomanageacomplexorganizationwithbothmanufacturingrequirementsandthedeliveryofe-servicesImplementingthefinancialinfrastructureneededtosupportanorganizationwithplannedannualrevenuesofxxxbyfiscalyearxxx
FinancialAnalyst(AccountingSupervisor/AssistantManager)
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