工程項(xiàng)目集成化管理

#在工程項(xiàng)目各參與方集成化管理過(guò)程中，項(xiàng)目各參與方之間本著相互信任與合作的態(tài)度，在項(xiàng)目活動(dòng)中消除各種爭(zhēng)端，謀求共同的持續(xù)發(fā)展。他們?yōu)槿〉米畲蟮馁Y源效率，達(dá)成一種短期或長(zhǎng)期的相互協(xié)定，聯(lián)手行動(dòng)、互不資源、共同發(fā)展?！绊?xiàng)目利益高于一切”的思想在強(qiáng)大的信息技術(shù)支持下成為現(xiàn)實(shí)，各參與方針對(duì)自身核心優(yōu)勢(shì)，突破自身界限，整合外部系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。（4）、工程項(xiàng)目業(yè)主方項(xiàng)目管理集成工程項(xiàng)目業(yè)主方項(xiàng)目管理集成是指將傳統(tǒng)管理模式中相對(duì)獨(dú)立的決策階段開發(fā)管理（DM）,實(shí)施階段業(yè)主方項(xiàng)目管理（OPM）和運(yùn)營(yíng)階段物業(yè)管理（FM）運(yùn)用管理集成思想，在管理理念、管理目標(biāo)、管理組織等各方面進(jìn)行有機(jī)集成，業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、開發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方運(yùn)用公共的、統(tǒng)一的管理語(yǔ)言和規(guī)則及集成化的管理信息系統(tǒng)，實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期目標(biāo)。4、工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)現(xiàn)模式網(wǎng)狀項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和集成化信息系統(tǒng)是實(shí)施工程項(xiàng)目集成化管理的兩塊基石，并通過(guò)其合同體系明確項(xiàng)目參與方的責(zé)任和權(quán)利。圖2工程項(xiàng)目集成化管理實(shí)現(xiàn)模式網(wǎng)狀項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和集成化信息系統(tǒng)是實(shí)施工程項(xiàng)目集成化管理的兩塊基石，并通過(guò)其合同體系明確項(xiàng)目參與方的責(zé)任和權(quán)利。圖2工程項(xiàng)目集成化管理實(shí)現(xiàn)模式圖2給出了工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)現(xiàn)模式。在該模式中與工程項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的各方通過(guò)工程項(xiàng)目集成化管理合同體系建立網(wǎng)狀的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)信息技術(shù)建立集成化的信息系統(tǒng)。通過(guò)項(xiàng)目組織對(duì)信息進(jìn)行控制，保證項(xiàng)目信息流的正確性和一致性。通過(guò)高效的信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的各方進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目組織的效率。建立在網(wǎng)狀虛擬組織結(jié)構(gòu)和集成化信息系統(tǒng)之上的工程項(xiàng)目集成化管理將著眼于為工程項(xiàng)目的整個(gè)周期服務(wù)。本文接下來(lái)將分別介紹一下工程項(xiàng)目集成化管理的這兩個(gè)組成部分。4.1、網(wǎng)狀項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目集成化管理是一個(gè)全新的項(xiàng)目管理理念，它要求項(xiàng)目有關(guān)各方包括業(yè)主、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理工程師、承包商、設(shè)備供貨商等主動(dòng)、積極的參與。一方面可以更好的協(xié)調(diào)各方的利益沖突，從全局角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化；另一方面可以充分利用各方特有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為項(xiàng)目服務(wù)。這些都需要為參與各方提供大量、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息交換?，F(xiàn)有的項(xiàng)目參與者間主要是通過(guò)一系列相互分離的合同構(gòu)成的交易關(guān)系，這種組織方式阻礙了項(xiàng)目參與方之間尤其是設(shè)計(jì)方與施工方之間的相互交流和了解，影響各方的知識(shí)共享合作。很顯然，原有的項(xiàng)目組織方式已經(jīng)適應(yīng)不了工程項(xiàng)目集成化管理的要求，因此需要一種新型的項(xiàng)目組織方式來(lái)適應(yīng)集成化管理。網(wǎng)狀項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是最適合實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目集成化管理的現(xiàn)代項(xiàng)目組織形式。這種網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu)借助高速發(fā)展的信息技術(shù)，可以形成所謂的虛擬項(xiàng)目組織，各個(gè)成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)相互之間的信息交流和問(wèn)題討論，而不受地理位置的限制。這種項(xiàng)目管理組織的構(gòu)成成員可以是不固定的，根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和不同的實(shí)施階段，可以靈活地加入新的成員，完成任務(wù)后的成員可以離開。因此，網(wǎng)狀項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是一種靈活、可變化的結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)需要一個(gè)組織、控制和協(xié)調(diào)的核心，以便確保各個(gè)專業(yè)參與者之間順利進(jìn)行信息交換和協(xié)調(diào)，保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)核心小組由來(lái)自各個(gè)主要參與方的相關(guān)負(fù)責(zé)人或技術(shù)專家組成。以便確保各個(gè)方面的參與者在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下順利和協(xié)調(diào)地實(shí)施工程，保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。業(yè)主在項(xiàng)目組織中的協(xié)調(diào)作用反映為業(yè)主代表在核心小組中協(xié)調(diào)小組成員的作用上。該核心小組主要有以下職能：（1）是工程項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)；（2）最終確定各參與方的具體職責(zé)和項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃；（3）保證項(xiàng)目組織的努力目標(biāo)與業(yè)主需求保持一致；（4）保證主要參與方之間高效率的信息交流促進(jìn)各方之間的合作和相互信任。綜上所述，工程項(xiàng)目集成化管理的組織結(jié)構(gòu)如圖3所示，是個(gè)以核心小組為核心的網(wǎng)狀虛擬組織結(jié)構(gòu)，而業(yè)主在核心小組中起協(xié)調(diào)作用。核心小組以業(yè)主的需求為統(tǒng)一的目標(biāo)，通過(guò)各個(gè)專業(yè)成員之間的及時(shí)交流和溝通實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的集成化，小組成員代表各自的組織根據(jù)項(xiàng)目的需要進(jìn)行各種開放式的協(xié)作，并達(dá)成必要的承諾和協(xié)議，使得各種信息在各個(gè)成員之間進(jìn)行交流和改進(jìn)，形成明確、詳細(xì)、可靠、優(yōu)化的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施方案，進(jìn)行合理的職能分工，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程項(xiàng)目的高效率運(yùn)作。

外部實(shí)體外部實(shí)體圖3網(wǎng)狀項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)4.2、集成化管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代工程項(xiàng)目復(fù)雜性的特點(diǎn)，決定了在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各個(gè)參與方之間必然存在著頻繁的信息交流，各個(gè)部門和專業(yè)之間的信息有著很強(qiáng)的相互作用和相互制約關(guān)系。如果參與方處于相互獨(dú)立的狀態(tài)，僅僅了解自己合同范圍內(nèi)工作，在各個(gè)參與方之間、各個(gè)階段之間缺乏必要的交互式界面，則信息的相互交流不能通暢地進(jìn)行。一方難于將后續(xù)工作的約束條件納入自己工作的考慮范圍。因此,工程項(xiàng)目集成化管理強(qiáng)調(diào),在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段對(duì)信息進(jìn)行充分地交流和系統(tǒng)地分析是至關(guān)重要的。通過(guò)信息的交流和分析,可以加深對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的理解；可以了解各個(gè)參與方的信息相互影響的程度,發(fā)現(xiàn)組織項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的重點(diǎn),從而指導(dǎo)資源的合理分配,為高效率地實(shí)施項(xiàng)目提供依據(jù)。為了保證工程項(xiàng)目集成化管理模式的順利實(shí)施，本文提出了集成化管理信息系統(tǒng)。集成化管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以業(yè)主方、運(yùn)營(yíng)方、開發(fā)管理方、項(xiàng)目管理方和物業(yè)管理方為用戶對(duì)象,利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其它辦公設(shè)備,在建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期過(guò)程中進(jìn)行信息的收集、儲(chǔ)存、傳輸、加工、更新和維護(hù),以建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的,為組織內(nèi)各個(gè)層次的管理者及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地獲取信息,輔助其進(jìn)行決策控制、實(shí)施的集成化人機(jī)系統(tǒng)。在建立該系統(tǒng)時(shí)應(yīng)使其滿足以下幾點(diǎn)要求：（1）具有異構(gòu)兼容性。對(duì)已有的地理上分散的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行集成,不可能要求所有要集成的系統(tǒng)都具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與格式。因此,建設(shè)項(xiàng)目管理信息集成系統(tǒng)必須具有硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)及編程語(yǔ)言中立的特點(diǎn)。（2）開放性。建設(shè)項(xiàng)目除了業(yè)主方、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料供應(yīng)商和建設(shè)監(jiān)理單位這些直接的參與方外，還有政府主管部門、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾等間接的參與方，他們各自處于不同的立場(chǎng)，具有不同的行為規(guī)則和不同的目標(biāo)，對(duì)于項(xiàng)目的意見和認(rèn)識(shí)也是不同的。這就要求系統(tǒng)是開放性的，給不同的參與方提供屬于他們的接口。（3）對(duì)動(dòng)態(tài)信息的包容性。隨著建設(shè)項(xiàng)目的逐步進(jìn)展，再加上諸多不確定因素的影響，項(xiàng)目的信息是不斷地積累和變化的，這就要求信息集成系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目信息的動(dòng)態(tài)輸入。在系統(tǒng)獲得信息后，要給予即時(shí)的反饋，進(jìn)行項(xiàng)目信息的動(dòng)態(tài)更新。系統(tǒng)應(yīng)該快速評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，讓管理者隨時(shí)看到項(xiàng)目的某一部分發(fā)生變化對(duì)整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生的影響。而當(dāng)不可見因素引發(fā)新增任務(wù)或?qū)е略?jì)劃任務(wù)拖后時(shí)，幫助管理者實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和分項(xiàng)目之間的及時(shí)溝通，獲得合理的資源調(diào)整方案，從而保證工期的實(shí)現(xiàn)。（4）安全性。對(duì)任何建設(shè)工程的參與方而言，項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、合同等數(shù)據(jù)的安全性都是至關(guān)重要的。這就要求系統(tǒng)對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行管理，通過(guò)數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)確保信息在交換過(guò)程中的保密性、真實(shí)性和完整性。綜合以上幾點(diǎn)要求，本文建立一個(gè)由工程項(xiàng)目管理的全生命周期集成、工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)集成、工程項(xiàng)目各參與方集成和工程項(xiàng)目業(yè)主方項(xiàng)目管理集成所組成的集成化管理信息系統(tǒng)，如圖4所示。從圖4不難看出，該系統(tǒng)實(shí)際上應(yīng)為信息集成系統(tǒng)。在大型工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不同的項(xiàng)目參與者，不同的實(shí)施階段使用不同的管理軟件，如進(jìn)度控制中有的單位采用MsProject,有的單位采用P3。該系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)輸入界面，經(jīng)過(guò)濾后形成統(tǒng)一信息處理語(yǔ)言，根據(jù)不同的用戶，提供濃縮程度不同的信息。運(yùn)營(yíng)方信息管理系統(tǒng)監(jiān)理方信息管理系統(tǒng)承包方信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方信息管理系統(tǒng)業(yè)主方信息管理系統(tǒng)“政府主管部門“政府主管部門工程項(xiàng)目各參與方集成Z"質(zhì)量x監(jiān)督、檢測(cè)立.部門丿數(shù)據(jù)輸入界面圖4集成化管理信息系統(tǒng)5、結(jié)論近年來(lái)，隨著管理思想、管理理論、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)外許多研究機(jī)構(gòu)紛紛運(yùn)用產(chǎn)品數(shù)據(jù)集成、過(guò)程集成、不