彈幕視頻網(wǎng)站用戶持續(xù)使用行為的影響因素及其可解釋性分析-基于感知價(jià)值的視角

彈幕視頻網(wǎng)站用戶持續(xù)使用行為的影響因素及其可解釋性分析——基于感知價(jià)值的視角彈幕視頻網(wǎng)站用戶持續(xù)使用行為的影響因素及其可解釋性分析——基于感知價(jià)值的視角

摘要：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，彈幕視頻網(wǎng)站逐漸成為用戶觀看和互動(dòng)的熱門平臺(tái)。用戶持續(xù)使用行為對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展至關(guān)重要。本研究基于感知價(jià)值的視角，探究用戶持續(xù)使用行為的影響因素及其可解釋性。通過構(gòu)建調(diào)查問卷和收集大量用戶數(shù)據(jù)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證分析，研究結(jié)果表明，感知有用性、感知可用性、感知趣味性和感知社交性是影響用戶持續(xù)使用行為的主要因素。本研究的結(jié)果對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站提高用戶持續(xù)使用行為具有重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：彈幕視頻網(wǎng)站，用戶持續(xù)使用行為，感知價(jià)值，影響因素，可解釋性

一、引言

彈幕視頻網(wǎng)站是一種結(jié)合了視頻播放和實(shí)時(shí)彈幕互動(dòng)的平臺(tái)，用戶可以通過在視頻上發(fā)送文字彈幕進(jìn)行觀看和互動(dòng)。作為新興的在線視頻形式，彈幕視頻網(wǎng)站憑借其獨(dú)特的用戶體驗(yàn)迅速走紅，并成為眾多用戶收看和分享視頻的首選平臺(tái)之一。用戶持續(xù)使用行為對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的發(fā)展至關(guān)重要，因此深入探究用戶持續(xù)使用行為的影響因素及其可解釋性，對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站提高用戶黏性和用戶體驗(yàn)具有重要意義。

二、理論基礎(chǔ)

2.1感知價(jià)值理論

感知價(jià)值理論是一種解釋用戶行為的經(jīng)典理論，認(rèn)為用戶對(duì)于一項(xiàng)信息技術(shù)的使用行為是基于其對(duì)該技術(shù)的感知價(jià)值的判斷。感知價(jià)值包括了有用性、可用性、趣味性和社交性等維度。本研究將感知價(jià)值理論應(yīng)用到彈幕視頻網(wǎng)站的用戶持續(xù)使用行為研究中，探討用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的感知價(jià)值是如何影響其持續(xù)使用行為的。

2.2影響用戶持續(xù)使用行為的因素

在探討彈幕視頻網(wǎng)站用戶持續(xù)使用行為的因素時(shí)，需要考慮到多個(gè)維度。已有研究表明，有用性、可用性、趣味性和社交性是影響用戶持續(xù)使用行為的重要因素。

三、研究方法

3.1研究設(shè)計(jì)

本研究采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)證分析方法，探究用戶持續(xù)使用行為的影響因素及其可解釋性。

3.2變量定義

1)自變量：

-感知有用性：用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的價(jià)值評(píng)估。

-感知可用性：用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的易用性和學(xué)習(xí)成本的評(píng)價(jià)。

-感知趣味性：用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的娛樂價(jià)值和樂趣感受的評(píng)價(jià)。

-感知社交性：用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的社交互動(dòng)性和交流體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。

2)因變量：

-用戶持續(xù)使用行為：用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的持續(xù)使用程度。

3.3數(shù)據(jù)分析

本研究采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行模型擬合和參數(shù)估計(jì)，得出各變量之間的關(guān)系和影響程度。

四、實(shí)證結(jié)果及討論

4.1樣本描述

本研究共收集了XXX份有效問卷數(shù)據(jù)，樣本分布具有一定的代表性。

4.2實(shí)證結(jié)果

實(shí)證結(jié)果顯示，感知有用性、感知可用性、感知趣味性和感知社交性對(duì)于用戶持續(xù)使用行為均有顯著正向影響。

4.3結(jié)果分析

通過對(duì)實(shí)證結(jié)果的分析，我們可以得出以下結(jié)論：

-感知有用性是影響用戶持續(xù)使用行為的主要因素，用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站提供的功能和內(nèi)容有著較高的評(píng)價(jià)。

-感知可用性是用戶持續(xù)使用行為的重要影響因素，用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的易用性和學(xué)習(xí)成本的評(píng)價(jià)決定著其是否愿意持續(xù)使用。

-感知趣味性和感知社交性對(duì)于用戶持續(xù)使用行為的影響也較為顯著，用戶通過彈幕互動(dòng)和社交交流得到樂趣，從而增加了持續(xù)使用的動(dòng)力。

五、管理意義和建議

5.1提高感知有用性

彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該不斷提升自身的功能和內(nèi)容，滿足用戶的不同需求，增加感知有用性，從而提高用戶持續(xù)使用行為。

5.2提升感知可用性

彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該注重用戶體驗(yàn)的提升，簡(jiǎn)化操作流程，減少學(xué)習(xí)成本，提高用戶對(duì)于網(wǎng)站的易用性的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)用戶持續(xù)使用行為的發(fā)展。

5.3加強(qiáng)社交功能和趣味性

彈幕視頻網(wǎng)站可以增加更多的社交互動(dòng)功能，為用戶提供更多的交流和分享的機(jī)會(huì)，增加感知社交性，提升用戶持續(xù)使用的樂趣和娛樂體驗(yàn)。

六、結(jié)論

本研究基于感知價(jià)值的視角，探究了彈幕視頻網(wǎng)站用戶持續(xù)使用行為的影響因素及其可解釋性。研究結(jié)果表明，感知有用性、感知可用性、感知趣味性和感知社交性是影響用戶持續(xù)使用行為的主要因素。彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)這些結(jié)果，增加感知價(jià)值，提升用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)用戶持續(xù)使用行為的發(fā)展。本研究的結(jié)果對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站提高用戶黏性和用戶體驗(yàn)具有重要的指導(dǎo)意義彈幕視頻網(wǎng)站作為一種新興的在線視頻平臺(tái)，已經(jīng)在近年來迅速發(fā)展，并吸引了大量的用戶。然而，對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站來說，如何提高用戶的持續(xù)使用行為，增加用戶的黏性，成為了一個(gè)重要的問題。因此，本研究從感知價(jià)值的角度出發(fā)，探討了影響用戶持續(xù)使用行為的因素及其管理意義和建議。

首先，本研究發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的感知有用性對(duì)于持續(xù)使用行為有顯著影響。用戶使用彈幕視頻網(wǎng)站是因?yàn)槠涮峁┝素S富多樣的內(nèi)容和功能，能夠滿足用戶的需求。因此，彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該不斷提升自身的功能和內(nèi)容，滿足用戶的不同需求，增加感知有用性，從而提高用戶的持續(xù)使用行為。

其次，本研究還發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的感知可用性對(duì)于持續(xù)使用行為也有顯著影響。用戶更傾向于選擇易于使用、操作流程簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。因此，彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該注重用戶體驗(yàn)的提升，簡(jiǎn)化操作流程，減少學(xué)習(xí)成本，提高用戶對(duì)于網(wǎng)站的易用性的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)用戶持續(xù)使用行為的發(fā)展。

此外，本研究還發(fā)現(xiàn)感知趣味性和感知社交性對(duì)于用戶持續(xù)使用行為的影響也較為顯著。用戶通過彈幕互動(dòng)和社交交流得到樂趣，從而增加了持續(xù)使用的動(dòng)力。因此，彈幕視頻網(wǎng)站可以增加更多的社交互動(dòng)功能，為用戶提供更多的交流和分享的機(jī)會(huì)，增加感知社交性，提升用戶持續(xù)使用的樂趣和娛樂體驗(yàn)。

綜上所述，本研究的結(jié)果對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站提高用戶黏性和用戶體驗(yàn)具有重要的指導(dǎo)意義。彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)這些結(jié)果，增加感知價(jià)值，提升用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)用戶持續(xù)使用行為的發(fā)展。只有不斷滿足用戶的需求，提供有用的內(nèi)容和功能，簡(jiǎn)化操作流程，加強(qiáng)社交功能和趣味性，彈幕視頻網(wǎng)站才能夠真正吸引用戶并促使用戶持續(xù)使用。因此，彈幕視頻網(wǎng)站的管理者需要結(jié)合本研究的結(jié)果，制定相應(yīng)的策略和措施，以提高用戶的持續(xù)使用行為，提升用戶體驗(yàn)綜上所述，本研究通過對(duì)彈幕視頻網(wǎng)站的用戶持續(xù)使用行為進(jìn)行調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)重要的影響因素。首先，用戶對(duì)于網(wǎng)站的感知價(jià)值對(duì)于持續(xù)使用行為有顯著影響。用戶更傾向于選擇有價(jià)值的內(nèi)容和功能，能夠滿足自己需求的網(wǎng)站。因此，彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該注重提供有用的內(nèi)容和功能，不斷滿足用戶的需求，以促進(jìn)用戶持續(xù)使用行為的發(fā)展。

其次，用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的感知可用性也對(duì)于持續(xù)使用行為有顯著影響。用戶更傾向于選擇易于使用、操作流程簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。因此，彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該注重用戶體驗(yàn)的提升，簡(jiǎn)化操作流程，減少學(xué)習(xí)成本，提高用戶對(duì)于網(wǎng)站的易用性的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)用戶持續(xù)使用行為的發(fā)展。

此外，本研究還發(fā)現(xiàn)感知趣味性和感知社交性對(duì)于用戶持續(xù)使用行為的影響也較為顯著。用戶通過彈幕互動(dòng)和社交交流得到樂趣，從而增加了持續(xù)使用的動(dòng)力。因此，彈幕視頻網(wǎng)站可以增加更多的社交互動(dòng)功能，為用戶提供更多的交流和分享的機(jī)會(huì)，增加感知社交性，提升用戶持續(xù)使用的樂趣和娛樂體驗(yàn)。

綜上所述，本研究的結(jié)果對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站提高用戶黏性和用戶體驗(yàn)具有重要的指導(dǎo)意義。彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)這些結(jié)果，增加感知價(jià)值，提升用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)用戶持續(xù)使用行為的發(fā)展。只有不斷滿足用戶的需求，提供有用的內(nèi)容和功能，簡(jiǎn)化操作流程，加強(qiáng)社交功能和趣味性，彈幕視頻網(wǎng)站才能夠真正吸引用戶并促使用戶持續(xù)使用。因此，彈幕視頻網(wǎng)站的管理者需要結(jié)合本研究的結(jié)果，制定相應(yīng)的策略和措施，以提高用戶的持續(xù)使用行為，提升用戶體驗(yàn)。

總結(jié)來說，用戶對(duì)于彈幕視頻網(wǎng)站的感知價(jià)值、感知可用性、感知趣味性和感知社交性都對(duì)于用戶持續(xù)使用行為有顯著影響。彈幕視頻網(wǎng)站應(yīng)該注重提供有價(jià)值的內(nèi)容和功能，提升用