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第8頁共8頁2023?年超市主?管總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?我被任命?____?公司銷售?主管以有?一段時(shí)間?了,現(xiàn)在?我將這期?間的工作?作個(gè)匯報(bào)?,懇請大?家對我的?工作多多?提出寶貴?的意見和?建議。?說句實(shí)話?,剛上任?時(shí)我感到?肩上的擔(dān)?子很沉重?,心中產(chǎn)?生了從未?有過的壓?力,第一?雖然我有?多年的銷?售工作經(jīng)?驗(yàn),但我?從未有過?現(xiàn)場管理?工作,對?管理的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)一?無所有;?第二面臨?我們這項(xiàng)?目都是些?新手,對?于房產(chǎn)這?一塊可以?說是零,?怎樣帶動(dòng)?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?,怎樣管?理好現(xiàn)場?,怎樣把?銷售做到?更好等因?素使我感?到無所適?從。有?句話說的?好我們?雖然進(jìn)場?比較緊,?工作雖然?繁瑣和辛?苦,可這?支營銷隊(duì)?伍,卻有?著堅(jiān)定的?為營銷中?心盡職盡?責(zé)和為客?戶貼心服?務(wù)的思想?和行為。?就拿房交?會(huì)來說吧?,雖然大?家都沒有?過房產(chǎn)銷?售經(jīng)驗(yàn),?對于現(xiàn)場?的突發(fā)狀?況更是沒?有經(jīng)驗(yàn),?可是面對?客戶一窩?蜂的闖進(jìn)?售樓部現(xiàn)?場,銷售?代表們沒?有感到害?怕,而是?很冷靜的?、很耐心?的接待好?每一位來?訪客戶,?在房交會(huì)?幾天的時(shí)?間里就為?公司創(chuàng)造?了上千萬?的銷售業(yè)?績。在那?種情況下?也能很好?的處理好?每一件事?情,我們?相信再以?后的工作?也會(huì)做的?更好。?當(dāng)然也有?做的不好?的地方就?是在沒有?跟總經(jīng)理?協(xié)調(diào)好的?情況下導(dǎo)?致了一房?兩賣,這?給公司領(lǐng)?導(dǎo)帶來了?不必要的?麻煩,還?好發(fā)現(xiàn)及?時(shí)才沒有?給公司帶?來很大的?損失,這?點(diǎn)也是以?后我們要?特別注意?的。現(xiàn)在?的工作基?本上都已?經(jīng)走上了?正軌了,?業(yè)務(wù)員也?從原來的?不懂到現(xiàn)?在的主動(dòng)?跟客戶交?流,在也?不是剛開?始的看到?客戶問的?問題而站?在那邊無?語的表情?了。而?我也經(jīng)過?這段時(shí)間?的鍛煉,?對自己也?有了一定?的認(rèn)知。?從當(dāng)時(shí)的?無所適從?到現(xiàn)在的?做事有條?理都是一?個(gè)改變。?記得剛開?始被任命?銷售主管?時(shí),跟他?們開會(huì)的?時(shí)候都臉?紅,講話?都打結(jié),?開會(huì)也不?知道說些?什么內(nèi)容?,每天就?眼巴巴的?看著經(jīng)理?給我安排?工作做,?可現(xiàn)在的?我比起以?前又近了?一步,雖?然還有很?多不足,?但相信再?以后的工?作中我會(huì)?努力做的?更好。?2023?年超市主?管總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)緊?張繁忙的?一年即將?過去,新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?沉思回顧?,在超市?這個(gè)大家?庭里使我?得到了更?多的鍛煉?,學(xué)習(xí)了?更多的知?識,交了?更多的朋?友,積累?了更多的?經(jīng)驗(yàn),當(dāng)?然也通過?不少深刻?的教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自身?的種種不?足。這一?年是充實(shí)?的一年,?我的成長?來自超市?這個(gè)大家?庭,為超?市明年更?好的發(fā)展?盡自已的?全力是義?不容辭的?責(zé)任。?現(xiàn)將自己?的工作總?結(jié)如下:?一、市?場大廈工?作階段?年春節(jié)后?,我依舊?負(fù)責(zé)市場?大廈的各?項(xiàng)經(jīng)營工?作,在與?翟經(jīng)理的?配合下經(jīng)?歷了節(jié)后?淡季各商?戶的經(jīng)營?困境租金?難收、托?管員工因?季節(jié)性原?因大量減?員等很具?挑戰(zhàn)性的?問題,通?過這些問?題的解決?,使自己?對我市的?服裝零售?行情、市?場大氣候?的了解、?及員工人?事的管理?有了迅速?的提高。?通過與各?商戶的調(diào)?解工作的?接觸,協(xié)?調(diào)能力得?到了進(jìn)一?步的鍛煉?。為了適?應(yīng)不斷變?化的情況?,配合公?司的整體?規(guī)劃對市?場進(jìn)行了?一定的布?局調(diào)整。?月份市場?超市開始?構(gòu)想到月?份開業(yè),?自己全身?心的投入?到了籌建?工作中,?人員招聘?、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)、貨架?安裝、商?品上架到?日常經(jīng)營?維護(hù),在?老總的關(guān)?心下,公?司各方的?支持下,?在劉總與?李店的指?導(dǎo)下,市?場超市得?以平穩(wěn)的?發(fā)展與過?渡,自己?對超市最?新的業(yè)務(wù)?知識又得?了系統(tǒng)的?強(qiáng)化。負(fù)?責(zé)市場期?間,盡力?維護(hù)了各?項(xiàng)經(jīng)營活?動(dòng)的正常?運(yùn)轉(zhuǎn),沒?有發(fā)生意?外的突發(fā)?事件。但?市場的整?體潛力沒?能全部發(fā)?揮發(fā)來產(chǎn)?生效益是?事實(shí),雖?然市場的?發(fā)展有各?方面的客?觀環(huán)境不?成熟的制?約,但市?場的潛力?沒能全部?發(fā)揮自己?有很大的?責(zé)任。這?也顯出了?自身能力?的局限,?這是在市?場工作得?到的最深?刻認(rèn)識。?同時(shí),市?場各種困?難壓力的?經(jīng)歷,使?自己的心?理素質(zhì)得?到極大的?提高,面?對再大的?困難與壓?力,我都?不會(huì)退縮?逃避,能?夠從容冷?靜的去面?對解決,?這是我在?市場工作?得到最大?的收獲。?二、超?市工作階?段月份?因工作的?需要,我?被調(diào)到超?市任店面?經(jīng)理兼非?食品經(jīng)理?。在工作?中加強(qiáng)商?品管理與?人員現(xiàn)場?管理,實(shí)?現(xiàn)業(yè)績的?提升是貫?穿各項(xiàng)工?作的中心?。雖然?自開業(yè)就?加入了超?市這個(gè)大?家庭,對?超市的人?員也很熟?悉,但到?了具體工?作上必竟?還是有差?別的。為?了盡快進(jìn)?入角色負(fù)?起職責(zé),?一方面加?強(qiáng)了專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí),積極?看書報(bào)文?章,虛心?向劉總李?店請教。?一方面加?強(qiáng)溝通了?解實(shí)際情?況,向食?品、接貨?、收銀等?各相關(guān)部?門負(fù)責(zé)人?溝通,與?非食品組?長文娟深?入交流。?在短時(shí)間?內(nèi)與相關(guān)?主管建立?了溶洽的?工作關(guān)系?,負(fù)起了?店面值班?經(jīng)理的職?責(zé)。與柜?組長一起?對非食品?的人員進(jìn)?行了整頓?培訓(xùn),對?商品的規(guī)?劃與陳列?作了調(diào)整?,經(jīng)過非?食品員工?的共同的?努力,我?們的銷售?有了明顯?的增長。?在文娟升?任非食品?采購后,?我兼起了?非食品的?組長,潛?下心來,?從頭干起?,衛(wèi)生、?陳列、庫?房、接貨?從每一個(gè)?細(xì)節(jié)開始?嚴(yán)格的要?求,使非?食品的賣?場氛圍有?了改觀。?與員工有?了更多的?接觸,在?嚴(yán)格要求?的基礎(chǔ)之?上,給員?工更多的?思想溝通?與業(yè)務(wù)培?訓(xùn),使員?工的精神?面貌有了?改觀,工?作的積極?性自主性?得到了發(fā)?揮。在公?司各部門?的關(guān)心支?持下,全?組員工齊?心努力,?非食品的?進(jìn)步得到?了公司的?認(rèn)可。?店面值班?經(jīng)理負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各部?門工作,?維護(hù)全賣?場的正常?營運(yùn),應(yīng)?對突發(fā)事?件的處理?,在這個(gè)?崗位上,?自己立足?全面把控?全局,在?工作的同?時(shí)充分利?用這一平?臺全面提?升自身的?組織協(xié)調(diào)?與業(yè)務(wù)水?平,在收?銀、客服?、接貨、?防損、消?防等各個(gè)?環(huán)節(jié)深入?了解,發(fā)?現(xiàn)問題,?消減漏洞?,作一名?稱職的店?面經(jīng)理。?三、人?員管理培?訓(xùn)工作?作為一名?主管,對?員工的管?理是一門?難度較高?的必修課?,每個(gè)人?的經(jīng)歷、?性格各不?相同,如?何使本部?門員工心?往一處想?勁往一處?使不是嘴?上說說那?么簡單的?事情。通?過相關(guān)專?業(yè)理論知?識的學(xué)習(xí)?與實(shí)際工?作中的應(yīng)?用,在人?員管理下?了很大我?功夫。遵?循了嚴(yán)格?與關(guān)愛并?用的方法?。首先?自身從心?理上真正?的關(guān)心員?工、尊重?員工,真?正的為員?工著想,?真心的想?讓員工有?所提高。?在這個(gè)基?礎(chǔ)上,有?針對性的?對員工進(jìn)?行思想溝?通與業(yè)務(wù)?培訓(xùn),解?決員工思?路,樹立?明確的發(fā)?展目標(biāo),?確實(shí)激發(fā)?員工工作?的主動(dòng)性?與積極性?,再通過?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?讓員工知?道如何去?作,如何?作的更好?。在工作?管理上,?始終嚴(yán)字?當(dāng)頭,只?要犯了原?則性的錯(cuò)?誤,決不?縱容。使?員工隊(duì)伍?從內(nèi)在有?動(dòng)力,對?外有戰(zhàn)斗?力能夠產(chǎn)?生效益。?但人是?不斷變化?與發(fā)展的?,人員的?管理也會(huì)?隨之變化?與發(fā)展,?這需要自?己保持清?醒的頭腦?,不斷學(xué)?習(xí)與提高?,更好的?發(fā)揮出團(tuán)?隊(duì)的全部?潛力。?對員工培?訓(xùn)也是一?名主管的?重要工作?,最早自?市場的余?名員工到?市場超市?的名員工?再到月份?超市六部?門乙班余?名員工的?培訓(xùn),通?過一次次?的培訓(xùn)與?交流,自?己從最初?的基本商?業(yè)常識培?訓(xùn),經(jīng)過?積集與學(xué)?習(xí),初步?形成了對?員工從思?想、商品?知識、銷?售心理與?技能、紀(jì)?律守則等?方面的系?統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)?容。得到?了員工認(rèn)?可收到了?一定的成?效。四?、專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?與市場把?控能力的?提高超?市零售業(yè)?發(fā)展的潮?流勢不可?擋,但零?售業(yè)同時(shí)?面臨著機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?并存,自?己有幸能?夠參與進(jìn)?時(shí)代最具?發(fā)展的行?業(yè)之中,?一定要把?握機(jī)遇努?力拼搏。?學(xué)習(xí)、學(xué)?習(xí)、再學(xué)?習(xí)是在工?作與業(yè)余?時(shí)間不變?的任務(wù)。?一方面超?市管理的?基本功,?商品陳列?、庫存合?理存量、?季節(jié)商品?的調(diào)整、?快訊商品?的選擇、?營運(yùn)各個(gè)?環(huán)節(jié)的銜?接,自己?從書上的?理論到日?常工作中?的實(shí)踐,?真正把所?需的知識?消化貫通?再運(yùn)用到?工作中。?另一方面?,通過各?種信息媒?介了解最?新的市場?信息,行?業(yè)動(dòng)態(tài),?聽取相關(guān)?專業(yè)的培?訓(xùn),使自?己在全局?的思路更?加明晰,?以更高的?角度來審?視市場的?變化,能?夠?qū)?決策層提?出出自自?己的戰(zhàn)略?性的建議?。20?23年超?市主管總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?度過了?美好春節(jié)?,就開始?了緊張而?又投入忙?碌工作,?讓我們充?分感受到?了緊張與?壓力,新?的起步,?開始新的?人生歷程?,新的思?維,新的?理想,新?的夢想和?向往,腳?踏實(shí)地務(wù)?實(shí)創(chuàng)新開?展各項(xiàng)工?作,依實(shí)?事求是誠?信服務(wù)理?念去面對?各項(xiàng)工作?任務(wù),目?標(biāo),要求?的實(shí)現(xiàn),?我們所面?對的是市?場競爭與?挑戰(zhàn),只?有改革發(fā)?展才有出?路,推進(jìn)?改革發(fā)展?才是硬道?理,我們?所面臨是?機(jī)遇也是?挑戰(zhàn),只?有把握好?,落實(shí)好?,實(shí)施好?,掌握好?市場的變?化與信息?化快速反?應(yīng)能力,?加速快節(jié)?奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)?脈,提升?自身業(yè)務(wù)?能力及水?平,提高?自身思想?素質(zhì),業(yè)?務(wù)素質(zhì),?知識增強(qiáng)?性,廣泛?吸收各項(xiàng)?業(yè)務(wù)上的?經(jīng)驗(yàn)積累?,豐富積?累成功經(jīng)?驗(yàn),為新?的起步,?新的開始?走好每一?步,走穩(wěn)?每一步,?為實(shí)現(xiàn)企?業(yè)更好的?發(fā)展而努?奮斗!?剛剛步入?新的開始?,公司面?臨整頓改?革,為了?起好步,?開好頭,?給新的環(huán)?境,新的?空間,留?下美好足?跡,購物?有個(gè)新心?情,新狀?態(tài),雖然?空間不是?太大,而?給了我們?這樣一個(gè)?舞臺,展?示給我們?生存發(fā)展?機(jī)會(huì),讓?我們感到?珍惜,來?者不易發(fā)?現(xiàn)機(jī)會(huì),?讓大家一?起攜手并?肩,同舟?共濟(jì),開?創(chuàng)新的輝?煌,新的?業(yè)績!我?們是企業(yè)?一員,我?們肩負(fù)對?發(fā)展企業(yè)?責(zé)任!在?改革發(fā)展?中,擁護(hù)?改革,推?進(jìn)改革創(chuàng)?新,裝修?期間,讓?我懷著一?個(gè)負(fù)責(zé)心?員工主管?,等待的?是目標(biāo)與?計(jì)劃,首?先要怎樣?開展哪項(xiàng)?工作,具?體要求,?具體標(biāo)準(zhǔn)?,怎么才?能做好,?管理好!?怎樣才能?推進(jìn)效益?進(jìn)步!怎?么采取有?效,果斷?方式與方?法開展各?項(xiàng)工作!?格局與模?式有了方?向和要求?才能去做?好每項(xiàng)工?作!第?一自覺準(zhǔn)?守各項(xiàng)原?則,各項(xiàng)?規(guī)章制度?,自克自?律,把自?己本質(zhì)工?作做好!?關(guān)心同志?,互幫互?愛,嚴(yán)格?要求自己?的同時(shí)再?去要求別?人,提高?自己業(yè)務(wù)?素質(zhì)能力?,控制好?頭到工序?,進(jìn)貨渠?道,驗(yàn)收?采取三人?為標(biāo)準(zhǔn),?卡好日期?,預(yù)防假?冒偽劣產(chǎn)?品侵害自?己和他人?,保持有?具體驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn)合格?證,綠色?衛(wèi)生要求?指數(shù),所?產(chǎn)地是否?真實(shí)等具?體要求。?第二在?擺放位置?是否合理?性,顧客?容易看到?,容易找?到,看的?又舒服,?拿起來又?很簡便,?那些東西?擺放比較?合理性,?比如,罐?頭容易摔?碎,容易?碰下來摔?壞,具體?分類,劃?分等級,?合理分化?,采取顧?客咨詢,?同事探討?辦法。?第三了解?市場行情?,掌握有?關(guān)信息,?啥東西暢?銷,銷售?的比較快?,啥產(chǎn)品?新上市,?產(chǎn)品的規(guī)?格,具體?內(nèi)容是啥?,有利于?健康,確?保質(zhì)量,?數(shù)量,做?的盡善盡?美,讓顧?客滿
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