2023年試用期個人工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁2023?年試用期?個人工作?總結(jié)范文?時間一?晃而過，?轉(zhuǎn)眼間三?個月的試?用期已接?近尾聲。?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷，也給?我留下了?精彩而美?好的回憶?。在一?個收獲的?季節(jié)，我?榮幸的踏?進了一個?新欣向榮?、朝氣蓬?勃的企業(yè)?--__?__。成?為了__?__普通?的一員。?成為了客?戶服務(wù)工?作傳遞快?樂的一名?使者。感?謝___?_給了我?工作的機?會，是您?--延伸?了我繼續(xù)?展翅的夢?想。在?這段時間?里您們給?予了我足?夠的寬容?、支持和?幫助，讓?我充分感?受到了_?___人?“海納百?川”的胸?襟，感受?到了__?__人“?不經(jīng)歷風?雨，怎能?見彩虹”?的豪氣，?也體會到?了___?_人的執(zhí)?著和堅定?。在對您?們肅然起?敬的同時?，也為我?有機會成?為___?_的一份?子而驚喜?萬分。?帶著對未?來美好的?憧憬和希?望，踏上?了新的征?程，平凡?而不平庸?的崗位。?回想在過?去的三個?月里，讓?我歡喜讓?我憂，有?成功喜悅?，也有傷?心往事;?有在煙霧?繚繞的房?間里發(fā)呆?，也有半?夜從床上?蹦起來的?經(jīng)歷，這?好象是人?生的一段?縮影，讓?人難以忘?懷。生活?顯得緊張?，但又有?秩序。?在這三個?月的時間?里，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通?過自身的?不懈努力?，我已經(jīng)?逐漸適應(yīng)?了周圍的?生活與工?作環(huán)境，?對工作也?逐漸進入?了狀態(tài)。?在這段過?程中，我?想分三個?階段來總?結(jié)我這段?時間的工?作。一?、萌芽階?段(__?__月_?___日?-___?_月__?__日)?。當然?了，在這?期間，是?我出錯的?高峰期了?，特別是?在有些事?情的處理?上，缺乏?一定的靈?活性，對?有些事情?考慮得不?夠周全，?但通過向?一些有經(jīng)?驗的同事?學(xué)習，在?后期的工?作中逐步?得到了改?善。像我?這樣一個?新人，剛?進入公司?，對一切?都充滿了?陌生和好?奇。所以?我經(jīng)常會?追著工程?師或老員?工問這問?那，他們?總是能不?勝其煩地?解說。從?中讓我學(xué)?到了許多?自己以前?所未學(xué)到?的東西。?經(jīng)常也和?業(yè)主進行?交流，從?他們那里?能夠?qū)W到?自己在其?他的地方?所不能學(xué)?到的東西?，所以他?們都成了?我的良師?益友。?二、成長?階段(_?___月?____?日-__?__月_?___日?)。通?過對上階?段的工作?表現(xiàn)與領(lǐng)?導(dǎo)、同事?的的指導(dǎo)?，在此階?段的工作?上作了一?定的調(diào)整?，開始分?類進行工?作制定每?日計劃，?客戶部的?權(quán)證辦理?工作、業(yè)?主咨詢解?釋工作、?整改流程?工作、業(yè)?主的談判?工作等四?大類。?在這期間?，協(xié)助了?部門的權(quán)?證辦理工?作，業(yè)主?相關(guān)權(quán)證?的領(lǐng)取步?驟，辦理?所需資料?，以及辦?理時的相?關(guān)注意事?項。業(yè)主?的咨詢解?釋工作是?多樣性的?，讓我清?楚的看到?了自己對?專業(yè)知識?的不足和?服務(wù)質(zhì)量?需要提高?，我向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?及其他相?關(guān)工作部?門的學(xué)習?，補充自?己的專業(yè)?知識，提?升自己的?服務(wù)質(zhì)量?使業(yè)主滿?意，也讓?自己更好?的服務(wù)于?業(yè)主。在?這里，我?清楚的認?識到：站?在我面前?的每一位?業(yè)主，都?是我心中?的___?_，而我?的職責就?成了傳遞?快樂的天?使，與專?業(yè)打交道?是一門硬?的科學(xué)技?術(shù)，與人?打交道則?是一門軟?的思想藝?術(shù)。這就?要求我要?兩手都要?抓，并且?兩手都要?硬。同?時，這種?精神也深?入到工程?的整改中?，通過維?修小組對?房屋質(zhì)量?的整改工?作，首先?要盡快整?改業(yè)主反?映的問題?。一定要?及時整改?。因為這?個問題容?易影響業(yè)?主生活秩?序或家裝?進度。一?但業(yè)主停?工會帶來?工期和經(jīng)?濟的損失?，更嚴重?的是會影?響___?_的心態(tài)?，破壞了?新房給他?帶來的愉?快心情。?一旦業(yè)主?心情被破?壞了質(zhì)量?本身的問?題已不在?是主流，?撫平業(yè)主?的心靈深?處的創(chuàng)傷?則變成了?我使命的?當務(wù)之急?了。這不?僅提高工?作效率，?也增加了?____?的美譽度?;其次對?整改施工?單位的監(jiān)?督，提升?整改質(zhì)量?水平。在?這期間我?多次與維?修工程師?一同深入?到實踐中?，找到發(fā)?生房屋質(zhì)?量問題的?根源所在?，比如：?鋁窗滲水?，主要原?因是窗密?封膠和玻?璃膠日久?老化;門?窗拼接不?規(guī)范;窗?墻結(jié)合處?與土建部?分銜接不?夠緊密。?再如：墻?面裂紋的?裂紋、空?鼓，墻體?裂紋由砌?體砂漿不?飽滿，不?同材料交?接處理不?合理，裝?修開槽操?作不規(guī)范?等造成;?空鼓是抹?灰時墻體?潤濕不夠?或一次抹?灰太厚以?及細砂含?量太重造?成。通過?現(xiàn)場的實?踐工作，?這樣可以?更好的監(jiān)?督施工單?位施工的?質(zhì)量，也?增強了我?的信心。?三、成?熟階段(?____?年___?_月__?__日-?至今)?通過前兩?個月對工?作的不斷?熟悉與鍛?煉，對基?本工作技?能方面有?了更進一?步的提高?，在工作?效率上也?有了一定?的改善。?此時_?___也?已順利交?房，但交?房后的集?中整改工?作也隨即?展開。報?修的數(shù)量?是前期的?數(shù)倍，對?于這種情?況，為了?控制這種?現(xiàn)象的發(fā)?展，就需?要對這些?整改原因?進行現(xiàn)場?勘察，找?出癥結(jié)，?對癥下藥?。其中發(fā)?現(xiàn)誤報、?重復(fù)報修?、及部分?業(yè)主自身?的裝修操?作的不規(guī)?范等導(dǎo)致?的報修占?了很大一?部分。將?這種報修?整改降低?至最低點?，對于整?改報修、?整改關(guān)閉?的流程完?善，就顯?得十分重?要，同時?也為我們?的后期工?作帶來了?方便，鑒?于此，在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下、在?部門同事?的協(xié)助下?對整改報?修的流程?進行了部?分完善。?首先從根?源抓起，?對業(yè)主報?修問題的?責任性、?真實性進?行核查是?否屬于正?常維修整?改范圍。?例如：是?否是業(yè)主?的操作不?當(主要?是門窗鋁?合金五金?配件)，?通過對業(yè)?主的解釋?工作和指?導(dǎo)正確操?作的方法?是完全可?以避免業(yè)?主的報修?投訴，同?時避免了?施工單位?進行整改?，增加了?維修成本?及工作量?，卻又沒?有根本性?的解決問?題，每次?整改幾乎?業(yè)主都要?現(xiàn)場監(jiān)工?，還造成?了業(yè)主對?____?滿意度的?下降。其?次，整改?后的復(fù)查?和回訪落?實到每一?個責任人?。復(fù)查可?以檢驗施?工單位的?整改效果?和整改質(zhì)?量，避免?施工單位?的偷工減?料，造成?整改不徹?底的后遺?癥?；卦L?首先可以?提高業(yè)主?的滿意度?，其次又?能夠聽到?業(yè)主真實?、中肯、?良好的意?見和建議?，提高了?我們的工?作質(zhì)量，?又何樂而?不為呢?通過整改?流程的完?善，并在?實際工作?操作中得?以實施，?____?的集中整?改工作得?以順利完?成。但這?不是三分?鐘熱情，?在后期的?正常整改?工作中還?要繼續(xù)實?施下去，?還要不斷?的總結(jié)經(jīng)?驗和教訓(xùn)?，提高、?提高、再?提高。?2023?年試用期?個人工作?總結(jié)范文?（二）?認真回想?這一年，?我到底做?了什么，?而又得到?了什么呢?，今天我?要怎么去?做，才能?在回憶往?事的時候?，不會因?為虛度年?華而悔恨?;也不會?因為碌碌?無為而羞?愧，基于?以上問題?，我根據(jù)?去年的計?劃做了總?結(jié)，對現(xiàn)?在要做的?事情進行?了梳理，?并根據(jù)實?際詳細的?修改了以?后的計劃?以及方向?。下個?月轉(zhuǎn)做_?___后?，領(lǐng)導(dǎo)說?，業(yè)績倒?數(shù)第一去?做___?_后，說?實話，我?非常不甘?心，但是?知之者不?如好之者?，好之者?不如樂之?者，無論?崗位怎么?變換，我?都不會讓?自己不開?心，無論?是怎么樣?的變化，?對于我來?說都是一?種鍛煉，?或者__?__后是?一種很好?的轉(zhuǎn)變，?之前我做?____?前時想做?的卻又沒?時間去做?的事情，?做___?_后，我?可以充分?的按自己?的想法去?做，我討?厭一成不?變的流程?，更不喜?歡默守成?規(guī)的處事?方法，而?____?后我打算?先這么去?做：一?、關(guān)于退?換貨，流?程太復(fù)雜?，時間太?慢，我認?為卡點在?于產(chǎn)品退?回的損壞?以及倉管?在處理時?，因為產(chǎn)?品問題維?修或是入?庫等方面?從而引起?拖延，為?此我想的?是簡化這?一流程，?當貨退回?來后，第?一檢查產(chǎn)?品，若有?問題，直?接拿去維?修，及時?給出解決?方案，而?倉庫點入?庫再提交?所謂的退?換貨單太?麻煩了，?因此我想?的是入庫?由___?_后去點?，貨和退?換貨單直?接退回倉?管，后面?就可以很?快的交由?財務(wù)處理?，以免有?時倉管發(fā)?貨較忙，?來不及點?入庫，從?而引起的?延誤。?二、關(guān)于?____?后電話，?這次規(guī)定?的是__?__%，?說實話，?有點多，?但是要做?，怎么去?做，初步?的想法是?在打電話?前查詢客?戶是不是?在線，如?果在線，?則通過旺?旺去回訪?，如果客?戶不在線?，才去電?話回訪，?這樣一來?，有兩個?好處，一?是如有問?題，旺旺?有聊天記?錄可查，?且可根據(jù)?旺旺來避?免說不清?的事情，?第二，節(jié)?省電話費?，而且，?還有一個?重要的問?題，就是?給客戶打?電話的時?候，一般?是___?_點到1?1：30?，下午1?4：00?到17;?00為佳?，而在這?之間，_?___后?導(dǎo)單審單?主要是在?下午完成?，因此時?間上可以?說只有早?上可以打?電話，在?這種情況?下可能電?話回訪就?不會做得?很好了。?但是還是?先努力下?，總結(jié)之?后再提出?改變方案?。三、?物流跟蹤?，如果有?發(fā)生轉(zhuǎn)單?，則由_?___后?直接查詢?發(fā)給客戶?，雖說_?___后?不參與_?___前?的工作，?但是如果?說轉(zhuǎn)到_?___前?，再轉(zhuǎn)給?客戶，這?樣多了一?個步驟，?覺得沒有?必要，希?望后期能?采納。?四、開_?___事?宜，按規(guī)?定，每天?下午__?__點之?后的__?__改天?開出，為?了杜絕所?謂的特殊?，只要在?____?點前將_?___申?請發(fā)到財?務(wù)就可以?了，而定?在15：?00，個?人覺得有?點早，但?是具體怎?么做呢，?按時間_?___點?前有__?__的單?，最遲3?：30錄?完，剩余?____?分鐘開出?庫單以及?____?申請，時?間上我覺?得有爭取?的時間，?但是現(xiàn)在?還沒有想?出比之前?提出的更?好的方案?關(guān)于售?后問題及?時發(fā)現(xiàn)，?及時總結(jié)?。另外，?說出我看?到的問題?以及感受?，做客服?，雖然說?做好本職?工作很重?要，但是?關(guān)于網(wǎng)店?相關(guān)同事?所做的工?作卻總是?那么的神?秘，打個?比方，如?果店鋪有?活動，做?為曾經(jīng)客?服的我和?客戶一樣?對活動感?到非常的?驚喜，而?店鋪上為?什么有這?個活動，?目的是什?么，想達?到什么樣?的目標，?期望客服?達到什么?樣的業(yè)績?，通過這?一次活動?對各崗位?有什么好?處，或者?說能學(xué)到?什么，不?要總是到?活動結(jié)束?了就拿業(yè)?績來說明?或是解釋?一切問題?，B店提?到鎖的推?廣，預(yù)計?什么時候?盈利，打?算怎么推?廣的呢，?或者客服?需要了解?的產(chǎn)品外?，還會不?會有其它?的呢，比?如說時下?家裝的流?行風格，?一款鎖，?上了那么?長時間，?可是買的?人數(shù)是多?少，這款?鎖為什么?客戶問的?少呢，而?C店也是?如此，我?們每天做?事，雖然?說提成很?關(guān)注，但?是我們也?會有自己?的想法，?想知道自?己做這份?工作是不?是真的適?合，或者?說這份工?作值不值?得我為之?奮斗，店?鋪遠期的?打算我知?道，但是?短期內(nèi)想?達到什么?樣的效果?或是都在?做什么樣?的準備工?作，卻總?是那么的?神秘。我?不想當一?個沒有想?法卻總是?服從指令?的執(zhí)行者?，我做事?，我想的?是為什么?我要去做?，怎么去?做，有沒?有達到目?標，而已?。對于?明年的工?作我想做?好以下幾?點：一?、轉(zhuǎn)做售?前，做好?售前。售?后工作雖?然也是鍛?煉，但是?做一個月?就夠了，?改善做售?前時發(fā)現(xiàn)?的問題以?及總結(jié)做?售后的突?發(fā)事情處?理，搭建?好人際關(guān)?系，學(xué)習?溝通技巧?以及調(diào)整?好心態(tài)。?二、溫?故而知新?，更新在?學(xué)校所學(xué)?的知識，?尤其是A?SP代碼?以及數(shù)據(jù)?庫，學(xué)習?制作完成?后，可以?把店鋪上?相關(guān)的產(chǎn)?品銷售或?是日?？?結(jié)可以通?過數(shù)據(jù)庫?來保存，?也可以能?過制作網(wǎng)?頁填加以?及儲存我?想要的信?息，這樣?更加直觀?，提高效?率以及提?升工作的?樂趣，這?方面，在?三個月份?完成初稿?，后期根?據(jù)實際情?況改善。?三、學(xué)?習店鋪的?推廣以及?運營，這?方面雖然?與我的本?職不搭邊?，但是我?會確保在?不影響工?作的情況?下去學(xué)習?，而明年?我想對這?方面做一?個全面的?了解以及?操作，從?而總結(jié)適?合實際情?況的方法?。以上?就是我計?劃中的想?法，雖然?有些想法?有些目標?會與我現(xiàn)?在所在職?位或是工?作不符，?但是我知?道我想做?的是什么?，該怎么?去達成，?從我選擇?電子商務(wù)?這一行業(yè)?時，我就?想好了該?怎么去做?，并做好?了計劃，?中間有過?挫折，讓?我很失望?，從而延?誤了我預(yù)?定的完成?時間，即?使到了今?天，我也?不想說我?的目標是?什么，因?為我沒有?做到，理?想就像是?口袋里的?錢，拍得?越是響亮?越是那不?值錢的硬?幣。以上?是我__?__年的?工作總結(jié)?，僅是個?人想法，?覺得不好?可以丟棄?，但我的?理想還是?會一步一?個腳印的?去實現(xiàn)，?或許最后?我一無所?成，但至?少知道我?努力的做?了什么。?202?3年試用?期個人工?作總結(jié)范?文（三）?自__?__年_?___月?以來我很?榮幸來到?____?科技從事?金融事業(yè)?部技術(shù)支?持中心_?___工?作，轉(zhuǎn)眼?三個月的?試用期過?去了，在?領(lǐng)導(dǎo)的言?傳身教、?關(guān)心培養(yǎng)?下，在同?事們的支?持幫助、?密切配合?下，我不?斷加強事?業(yè)部業(yè)務(wù)?學(xué)習，對?工作精益?求精，較?為圓滿地?完成了自?己所承擔?的各項工?作任務(wù)，?個人職業(yè)?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作能?力都取得?了一定的?進步，為?今后的工?作和學(xué)習?打下了良?好的基礎(chǔ)?，現(xiàn)將個?人工作學(xué)?習情況總?結(jié)如下：?一、對?公司的認?識從剛?到___?_對于金?融事業(yè)部?的業(yè)務(wù)比?較陌生，?到經(jīng)過三?個月的學(xué)?習及領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?指導(dǎo)，使?我對公司?管理結(jié)構(gòu)?和事業(yè)部?等有了較?為深刻的?認識，對?自己所在?崗位的工?作內(nèi)容有?了大概的?了解。公?司業(yè)務(wù)范?圍主要劃?分為金融?、司法以?及智能化?等三大領(lǐng)?域，下屬?分公司主?要包括湖?北分公司?、江西分?公司、_?___分?公司、河?南分公司?、廣西分?公司、云