總經(jīng)理2023年工作總結(jié)（3篇）

第14頁共14頁總經(jīng)理2?023年?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?，___?_年已成?為歷史，?但我們?nèi)?然記得去?年激烈的?競爭。天?氣雖不是?特別的嚴?寒，但大?街上四處?飄飄的招?聘條幅足?以讓人體?會到__?__年閥?門行業(yè)將?會又是一?個大較場?,競爭將?更加白熱?化。市場?總監(jiān)、銷?售經(jīng)理、?區(qū)域經(jīng)理?，大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才，?搶市場，?大家已經(jīng)?真的地感?受到市場?的殘酷，?坐以只能?待毖?？?結(jié)是為了?來年揚長?避短,對?自己有個?全面的認?識。一?、任務(wù)完?成情況?今年實際?完成銷售?量為__?__萬，?其中一車?間球閥_?___萬?，蝶閥_?___萬?,其他_?___萬?，基本完?成年初既?定目標。?球閥常?規(guī)產(chǎn)品比?去年有所?下降，偏?心半球增?長較快，?鍛鋼球閥?相比去年?有少量增?長;但蝶?閥銷售不?夠理想(?計劃是在?萬左右)?，大口徑?蝶閥(d?n___?_萬以上?)銷售量?很少，軟?密封蝶閥?有少量增?幅。總?的說來是?銷售量正?常，oe?m增長較?快，但公?司自身產(chǎn)?品增長不?夠理想，?“雙達”?品牌增長?也不理想?。二、?客戶反映?較多的問?題對于?我們生產(chǎn)?銷售型企?業(yè)來說，?質(zhì)量和服?務(wù)就是我?們的生命?，如果這?兩方面做?不好，企?業(yè)的發(fā)展?壯大就是?紙上談兵?。1、?質(zhì)量狀況?：質(zhì)量不?穩(wěn)定，退?、換貨情?況較多。?如長龍客?戶的球閥?，劉楓客?戶的蝶閥?等，發(fā)生?的質(zhì)量問?題接二連?三，客戶?怨聲載道?。2、?細節(jié)注意?不夠：如?大塊焊疤?、表面不?光潔，油?漆顏色出?錯，發(fā)貨?時手輪落?下等等。?雖然是小?問題卻影?響了整個?產(chǎn)品的質(zhì)?量，并給?客戶造成?很壞的印?象。3?、交貨不?及時：生?產(chǎn)周期計?劃不準，?生產(chǎn)調(diào)度?不當常造?成貨期拖?延，也有?發(fā)貨人員?人為因素?造成的交?期延遲。?4、運?費問題：?關(guān)于運費?問題客戶?投訴較多?，尤其是?老客戶，?如白旗、?開運等人?都說比別?人的要貴?，而且同?樣的貨，?同樣的運?輸工具，?今天和昨?天不一樣?的價。?5、技術(shù)?支持問題?：客戶的?問題不回?答或者含?糊其詞，?造成客戶?對公司抱?怨和誤解?，儱侗、?凱旋等人?均有提到?這類問題?。問題不?大，但與?公司“客?戶至上”?“客戶就?是___?_”的宗?旨不和諧?。6、?報價問題?：因公司?內(nèi)部價格?體系不完?整，所以?不同的客?戶等級無?法體現(xiàn)，?老客戶、?大客戶體?會不到公?司的照顧?與優(yōu)惠。?三、銷?售中存在?的問題?經(jīng)過近兩?年的磨合?，銷售部?已經(jīng)融合?成一支精?干、團結(jié)?、上進的?隊伍。團?隊有分工?，有合作?，人員之?間溝通順?利，相處?融洽;銷?售人員已?掌握了一?定的銷售?技巧，并?增強了為?客戶服務(wù)?的思想;?業(yè)務(wù)比較?熟練，都?能獨當一?面，而且?工作中的?問題善于?總結(jié)、歸?納，找到?合理的解?決方法，?廊坊在這?方面做得?尤其突出?。各相關(guān)?部門的配?合也日趨?順利，能?相互理解?和支持。?好的方面?需要再接?再勵，發(fā)?揚光大，?但問題方?面也不少?。1、?人員工作?熱情不高?，自主性?不強。上?班聊天、?看電影，?打游戲等?現(xiàn)象時有?發(fā)生。究?其原因，?一是制度?監(jiān)管不力?，二則銷?售人員待?遇較低，?感覺事情?做得不少?，但和其?他部門相?比工資卻?偏低，導(dǎo)?致心理不?平衡。?2、組織?紀律意識?淡薄，上?班遲到、?早退現(xiàn)象?時有發(fā)生?。這種情?況存在公?司各個部?門，公司?應(yīng)該有適?當?shù)目记?制度，有?不良現(xiàn)象?發(fā)生時不?應(yīng)該僅有?部門領(lǐng)導(dǎo)?管理，而?且公司領(lǐng)?導(dǎo)要出面?制止。?3、發(fā)貨?人員的觀?念問題：?發(fā)貨人員?僅僅把發(fā)?貨當做一?件單純?nèi)?務(wù)，以為?貨物出廠?就行，少?了為客戶?服務(wù)的理?念。其實?細節(jié)上的?用心更能?讓客戶感?覺到公司?的服務(wù)和?真誠，比?如貨物的?包裝、清?晰的標記?，及時告?知客戶貨?物的重量?，到貨時?間，為客?戶盡量把?運輸費用?降低等等?。4、?統(tǒng)計工作?不到位，?沒有成品?或半成品?統(tǒng)計報表?，每一次?銷售部都?需要向車?間詢問貨?物庫存狀?況，這樣?一來可能?造成銷售?機會丟失?，造成勞?動浪費，?而且客戶?也懷疑公?司的辦事?效率。成?品倉庫和?半成品倉?庫應(yīng)定時?提供報表?，告知庫?存狀況以?便及時準?備貨品和?告知客戶?具體生產(chǎn)?周期。?5、銷售?、生產(chǎn)、?采購等流?程銜接不?順，常有?造成交期?延誤事件?且推脫責?任，互相?指責。?6、技術(shù)?支持不順?，標書圖?紙、銷售?用圖紙短?缺。7?、部門責?任不清，?本未倒置?，導(dǎo)致銷?售部人員?沒有時間?主動爭取?客戶。?以上問題?只是諸多?問題中的?一小部分?，也是銷?售過程中?時有發(fā)生?的問題，?雖不致于?影響公司?的根本，?但不加以?重視，最?終可能給?公司的未?來發(fā)展帶?來重大的?損失。?四、對于?公司管理?提出我自?己的一點?想法我?們雙達公?司經(jīng)過這?兩年的發(fā)?展，已擁?有先進的?硬件設(shè)施?，完善的?組織結(jié)構(gòu)?，生產(chǎn)管?理也進步?明顯，在?溫州乃至?閥門行業(yè)?都小有名?氣。應(yīng)該?說，只要?我們戰(zhàn)略?得當，戰(zhàn)?術(shù)得當，?用人得當?，前景將?是非常美?好的。?“管理出?效益”，?這個準則?大家都知?道，但要?管理好企?業(yè)卻不是?件容易的?事。我感?覺公司比?較注重感?情管理，?制度化管?理不夠。?嚴格說來?公司應(yīng)該?以制度化?管理為基?礎(chǔ)，兼顧?情感管理?，這樣才?能取得管?理成果的?最大化。?就拿考勤?來說，卡?天天打，?可是遲到?、早退的?沒有處罰?，加班的?也沒有獎?勵，那么?打不打卡?有什么區(qū)?別不如不?打。又如?員工工作?怠慢沒人?批評指正?，即使有?人提起最?后也是不?了了只，?這是姑息?、縱容，?長此以往?，公司利?益必然受?損。過?程決定結(jié)?果，細節(jié)?決定成敗?。公司的?目標或者?一個計劃?之所以最?后出現(xiàn)偏?差，往往?是在執(zhí)行?的過程中?，某些細?節(jié)執(zhí)行的?不到位所?造成。老?板們有很?多好的想?法、方案?，有很宏?偉的計劃?，為什么?到了最后?都沒有帶?來明顯的?效果比如?說公司年?初訂的倉?庫報表，?成本核算?等，開會?時一遍又?一遍的說?，可就是?沒有結(jié)果?，為什么?這就是政?令不通，?執(zhí)行力度?不夠啊。?這就是為?什么國內(nèi)?企業(yè)最近?幾年都很?關(guān)注“執(zhí)?行力”的?一個重要?原因，執(zhí)?行力從那?里來過程?控制就是?一個關(guān)鍵?!完整的?過程控制?分以下四?個方面?1)工作?報告相關(guān)?人員和部?門定期或?不定期向?總經(jīng)理或?相關(guān)負責?人匯報工?作，報告?進展狀況?，領(lǐng)導(dǎo)也?抽出時間?主動了解?進展狀況?，給予工?作上指導(dǎo)?。2)?例會定期?的例會可?以了解各?部門協(xié)作?情況，可?以共同獻?計獻策，?并相互溝?通。公司?的例會太?少，尤其?是縱向的?溝通太少?，員工不?了解老總?們對工作?的計劃，?對自己工?作的看法?，而老板?們也不了?解員工的?想法，不?了解員工?的需要。?3)定?期檢查計?劃或方案?執(zhí)行一段?時期后，?公司定期?檢查其執(zhí)?行情況，?是否偏離?計劃，要?否調(diào)整，?并布置下?一段時期?的工作任?務(wù)。4?)公平激?勵建立一?只和諧的?團隊，調(diào)?動員工的?積極性、?主動性都?需要有一?個公平的?激勵機制?。否則會?造成員工?之間產(chǎn)生?矛盾，工?作之間不?配合，上?班沒有積?極性。就?我的個人?看法，我?認為銷售?部的工資?偏低，大?環(huán)境比較?行業(yè)內(nèi)各?個閥門廠?銷售人員?的待遇，?小環(huán)境比?較公司內(nèi)?各部門的?待遇。雖?然銷售部?各員工做?得都很敬?業(yè)，實際?上大家內(nèi)?心都有一?些意見。?如果公司?認為銷售?部是一個?重要的部?門，認可?銷售部員?工的辛苦?，希望能?留住那些?能給公司?帶來利潤?的銷售人?員，那么?我建議工?資還是要?有相應(yīng)調(diào)?整，畢竟?失去一位?員工的損?失太大了?。另外?一個方面?就是公司?管理結(jié)構(gòu)?和用人問?題。由于?公司自身?結(jié)構(gòu)的特?殊性，人?事管理上?容易出現(xiàn)?越級管理?、多頭管?理和過度?管理等現(xiàn)?象。越級?管理容易?造成部門?經(jīng)理威信?喪失，積?極性喪失?，最后是?部門內(nèi)領(lǐng)?導(dǎo)與員工?不融洽，?遇事沒人?擔當責任?;多頭管?理則容易?讓員工工?作無法適?從，擔心?工作失誤?;過度管?理可能造?成員工失?去創(chuàng)造性?，員工對?自己不自?信，難以?培養(yǎng)出獨?當一面的?人才。?以上只是?個人之見?，不一定?都對，但?我是真心?實意想著?公司未來?的發(fā)展，?一心一意?想把銷售?部搞好，?為公司也?為自己爭?些體面，?請各位老?總們斟灼??？偨?jīng)?理202?3年工作?總結(jié)（二?）在這?年末歲初?的時候，?我們懷著?十分愉悅?的心情，?盤點著_?___有?限責任公?司一年來?的收獲。?我作為公?司的總經(jīng)?理、法人?代表，也?在認真地?總結(jié)個人?一年來的?學習和工?作，通過?回顧，歸?納為以下?幾個方面?，向組織?和同志們?作一匯報?。一、?努力學習?，不斷提?高領(lǐng)導(dǎo)水?平和業(yè)務(wù)?能力企?業(yè)是社會?的細胞。?要使企業(yè)?在市場經(jīng)?濟條件下?的激烈競?爭中發(fā)展?壯大，就?得不斷學?習，經(jīng)常?掌握__?__路線?方針、法?規(guī)政策。?一年來，?我努力學?習___?_和__?__，學?習___?_、中央?經(jīng)濟工作?會議精神?，學習省?、市、縣?的相關(guān)政?策規(guī)定，?并且認真?地記寫學?習筆記_?___多?字。力爭?使自己能?夠較多地?了解和掌?握黨和政?府的經(jīng)濟?政策，了?解市場動?態(tài)。其次?是努力學?習與企業(yè)?經(jīng)營有關(guān)?的法律法?規(guī)，如《?合同法》?、《勞動?法》和新?頒布的《?勞動合同?法》。?第三就是?學習與經(jīng)?營有關(guān)的?業(yè)務(wù)知識?，尤其是?企業(yè)管理?方面的知?識，如財?務(wù)管理、?勞資管理?、超市管?理、現(xiàn)代?物流模式?等。學?習方法，?一是從書?本上學，?讀原著，?全面領(lǐng)會?精神實質(zhì)?。二是向?業(yè)務(wù)內(nèi)行?學習，帶?著企業(yè)存?在的問題?向其他領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們請教，?通過探討?、交流的?方式，達?到解決問?題、提高?業(yè)務(wù)知識?的目的。?三是主動?參加單位?組織的集?中學習，?共同學習?，一起討?論。四是?積極參加?省、市、?縣主管部?門舉辦的?培訓(xùn)會，?今年在縣?內(nèi)，我公?司參與舉?辦的培訓(xùn)?會有三次?，省、市?主管部門?組織外出?參加培訓(xùn)?會兩次。?通過多種?形式的學?習，開闊?了眼界，?增長了見?識，提高?了水平，?增強了能?力。二?、竭盡全?力，抓緊?落實“萬?村千鄉(xiāng)市?場工程”?國家商?務(wù)部實施?“萬村千?鄉(xiāng)市場工?程”，目?的是解決?農(nóng)民消費?“不安全?、不實惠?、不方便?”的問題?，把現(xiàn)代?流通理念?引入農(nóng)村?，為社會?主義新農(nóng)?村建設(shè)做?貢獻。我?公司作為?實施企業(yè)?之一，借?此良機，?發(fā)展壯大?自己，可?以說是千?載難逢。?對此，我?始終高度?重視，放?在各項工?作的首位?來安排。?一是請?求___?_局的領(lǐng)?導(dǎo)出面協(xié)?調(diào)，聯(lián)系?____?縣、__?__縣、?____?區(qū)___?_個縣區(qū)?的商務(wù)主?管部門，?密切關(guān)系?，爭取支?持，確保?我公司能?夠順利進?入外縣區(qū)?發(fā)展改造?加盟店。?二是組織?精兵強將?，領(lǐng)導(dǎo)班?子成員帶?隊，分組?劃片，深?入村組開?展工作。?三是按照?省、市商?務(wù)主管部?門的規(guī)定?和要求，?舍得投入?人力物力?，做扎實?細致的工?作，扶持?加盟店的?改造，指?導(dǎo)加盟店?規(guī)范。四?是安排專?人專車，?巡回檢查?指導(dǎo)，提?出合理的?意見和建?議，保持?干凈整潔?的店容店?貌，促使?商品分類?陳列，擺?放整齊。?五是__?__次舉?辦加盟店?店長和直?營超市員?工培訓(xùn)會?，宣傳政?策，加強?溝通，提?高業(yè)務(wù)水?平和守法?經(jīng)營意識?。今年我?公司共發(fā)?展加盟店?____?戶，其中?上半年經(jīng)?省、市驗?收合格_?___戶?，得到國?家扶持資?金___?_萬元。?下半年上?報待批_?___戶?，據(jù)分析?，將會比?上半年驗?收合格的?戶數(shù)更多?。尤其?是在__?__縣發(fā)?展加盟店?的問題上?，上半年?，我和大?多數(shù)同志?一樣，覺?得山高路?遠，有畏?難情緒，?委托__?__縣商?務(wù)局安排?人員，代?為實施。?下半年，?我認識到?這樣做，?不僅不符?合政策規(guī)?定，也使?我公司應(yīng)?得的合理?收入受到?損失，經(jīng)?過反復(fù)地?分析考慮?，激烈地?思想斗爭?，最終下?決心自己?去做。我?將這一想?法提到班?子會上討?論，各位?成員起初?也有顧慮?，經(jīng)過分?析研究，?最后還是?一致同意?自己直接?來做。僅?這一項，?下半年我?們就可以?多收入_?___多?萬元。?三、加強?物流配送?，提供周?到服務(wù)?物流配送?是實施“?萬村千鄉(xiāng)?市場工程?”的關(guān)鍵?環(huán)節(jié)，隨?著我公司?實施區(qū)域?不斷擴大?，加盟店?的發(fā)展戶?數(shù)連續(xù)增?加，直營?超市一個?接一個地?建成開業(yè)?，物流配?送中心的?業(yè)務(wù)量迅?速增長，?必須采取?措施予以?加強。一?是增添了?____?輛新車，?招聘了_?___名?司機和業(yè)?務(wù)人員，?直接從人?力物力上?予以加強?。二是劃?分片區(qū)，?詳細制定?配送路線?，實行電?話訪銷，?按訪銷計?劃送貨，?提高配送?效率。三?是加強財?務(wù)管理，?____?名會計分?單位負責?結(jié)算，建?立了嚴格?的管理制?度，完善?了票據(jù)傳?遞程序，?實現(xiàn)了會?計電算化?，迅速準?確地完成?購進銷出?結(jié)算。四?是加強對?配送人員?的管理，?教育這些?同志不斷?改善服務(wù)?態(tài)度。凡?是接到加?盟店的投?訴電話，?我一定要?查明事情?原因，采?取措施整?改。五是?認識到位?，明確規(guī)?定，凡是?我公司配?送的商品?，實行當?地市場最?低價，切?實做到質(zhì)?優(yōu)價廉，?讓利于廣?大群眾。?這是各項?措施中最?為重要的?一條。?四、謀求?發(fā)展，新?建鄉(xiāng)村直?營超市?從企業(yè)的?長遠發(fā)展?利益考慮?，必須克?服物流配?送中心批?發(fā)商品過?程中受制?于人的弊?端，選擇?合適的經(jīng)?營地點，?建設(shè)一批?直營超市?，發(fā)展自?己的零售?終端企業(yè)?，建立與?物流配送?中心相匹?配的商業(yè)?經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)?，給企業(yè)?發(fā)展壯大?打下一個?良好的基?礎(chǔ)，是我?公司投資?建設(shè)鄉(xiāng)村?直營超市?的根本出?發(fā)點，也?是合理使?用國家扶?持資金的?正確選擇?。這一想?法得到省?、市、縣?商務(wù)主管?部門領(lǐng)導(dǎo)?的充分肯?定。__?__政府?還把這一?計劃寫進?了《__?__年政?府工作報?告》，作?為的__?__政府?投資發(fā)展?計劃。?從___?_月起，?我公司就?開始了這?一計劃的?實施。一?是選擇人?氣較旺的?鄉(xiāng)村，在?具體地點?上又必須?做到位于?繁華街區(qū)?。村級超?市還比較?容易做到?，鄉(xiāng)級超?市就比較?困難了。?我們迎難?而上，主?動爭取，?加強協(xié)調(diào)?，密切關(guān)?系，還是?做到了這?一要求，?已經(jīng)開業(yè)?和正在建?設(shè)的__?__個鄉(xiāng)?級超市全?都在繁華?街區(qū)。二?是盡可能?降低成本?，采取租?賃房屋加?以改造，?租賃空院?和空閑非?耕地自建?輕鋼龍骨?彩瓦結(jié)構(gòu)?的輕型房?屋，都有?效地降低?了辦店成?本。三是?建成一個?，開業(yè)一?個，盡快?發(fā)揮資金?效益。目?前已經(jīng)開?業(yè)的直營?超市經(jīng)營?情況還比?較理想，?我公司今?年實現(xiàn)的?利潤主要?來自這些?鄉(xiāng)村直營?超市。?五、民主?決策，發(fā)?揮集體智?慧我公?司領(lǐng)導(dǎo)班?子有__?__名成?員，職數(shù)?較多，要?使這樣一?個大班子?能夠齊心?協(xié)力，團?結(jié)共事，?凡事民主?決策，吸?收各方意?見，發(fā)揮?集體智慧?，是至為?重要的一?個方面。?我作為班?長，對此?有清醒地?認識。凡?涉及到項?目選點、?開發(fā)投資?、財務(wù)管?理、資金?籌措、大?宗商品采?購、員工?工資調(diào)整?、重要工?作安排等?等事項，?均提交領(lǐng)?導(dǎo)會研究?決定，一?時吃不準?、定不了?的事情，?根據(jù)同志?們提出的?疑問，再?做考察調(diào)?研，反復(fù)?上會研究?，直到統(tǒng)?一認識，?作出最終?決定。重?大事項的?決定，還?請部門負?責人和業(yè)?務(wù)骨干參?加，廣泛?聽取意見?，力求決?策正確。?同時，?加強與省?、市、縣?主管上級?的聯(lián)系，?自覺請示?匯報，聽?取意見，?接受指導(dǎo)?，爭取支?持，獲得?幫助。正?是因為管?理民主，?決策透明?，才使得?領(lǐng)導(dǎo)班子?團結(jié)，部?門關(guān)系協(xié)?調(diào)，職工?心齊勁弘?，上下支?持有力，?在公司內(nèi)?部創(chuàng)造了?和諧發(fā)展?的良好氛?圍。總?經(jīng)理20?23年工?作總結(jié)（?三）回?顧今年的?工作，自?己感覺比?較充實，?感謝這一?年領(lǐng)導(dǎo)對?我的信任?與培養(yǎng)，?在工作中?也學到很?多的東西?，現(xiàn)對自?己的工作?總結(jié)如下?：一、?今年的主?要工作情?況公司?今年安排?給我的主?要工作是?辦理__?__項目?手續(xù)。另?外，我主?動擔起了?大冶__?__項目?的各項后?期手續(xù)。?年初以來?，___?_項目相?繼完成了?規(guī)劃驗收?備案、房?產(chǎn)證、土?地證以及?各項聯(lián)系?工作。_?___項?目相繼完?成了水土?保濕方案?編制、環(huán)?境評估手?續(xù)、項目?立項、土?地摘牌及?土地利用?通知書、?環(huán)保竣工?驗收、建?設(shè)用地及?工程規(guī)劃?許可證辦?理、工程?竣工實測?等工作。?今年我給?自己定的?工作目標?是把“五?證”辦齊?，但是由?于各種客?觀原因，?這個目標?沒有實現(xiàn)?。但是我?認為我盡?全力了，?為了實現(xiàn)?目標我自?覺加班，?多跑路，?多請教，?積極發(fā)掘?人脈關(guān)系?。工作雖?有時有委?屈和辛苦?，但是想?到自己充?實了，學?到了東西?，積累到?了人脈，?得到了信?任，我就?始終充滿?了干勁。?二、工?作中積累?的經(jīng)驗教?訓(xùn)。我?認為我今?年最大的?收獲就是?積累了經(jīng)?驗和教訓(xùn)?。領(lǐng)導(dǎo)在?安排我負?責___?_項目手?續(xù)的時候?，我認真?學習了各?部門的辦?理流程，?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請教?了辦事的?方法。但?是在實際?運用過程?中我才發(fā)?現(xiàn)，理論?與實踐是?不一樣的?。這里我?歸結(jié)一下?幾點經(jīng)驗?：(一?)任何事?都要正面?面對，不?撈偏門，?不慌張，?總經(jīng)理助?理年度總?結(jié)不逃避?，不輕視?、不存僥?幸心理。?我接手?的大冶_?___項?目與__?__項目?都不順利?，特別是?手續(xù)方面?遇到的阻?礙很多，?其中有客?觀原因，?但有更多?的主觀原?因。我在?項目辦手?續(xù)的前期?也曾認為?鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目?政府管得?松，有_?___政?府撐腰，?手續(xù)可以?走捷徑。?但是，現(xiàn)?實告訴我?任何目標?可以選擇?多方法實?現(xiàn)，但是?絕對不能?跳過這個?目標。政?府辦事有?它的原則?，沒有人?會犧牲自?己利益去?承擔不對?等的風險?。所以，?工作心態(tài)?很重要。?首先，要?有一種不?懼困難的?心態(tài)，要?有正面面?對困難的?勇氣。今?年有辦事?的過程中?，經(jīng)常有?的人會告?訴我事情?有多么的?復(fù)雜，困?難有幾大?，憑我的?能力不完?成不了的?，有時人?家直接要?求叫公司?老板來辦?。但我每?次都以一?個“能做?主說話”?的姿態(tài)去?和別人談?事，不怕?復(fù)雜，不?怕失誤。?往往這樣?做提高了?效率，取?得了效果?，同時，?也把自己?逼上了前?臺，有了?與更多的?人面對面?談事的信?心和能力?。做事難?免有各種?問題，但?是我認為?害怕或者?沒有頭緒?地去應(yīng)付?困難都會?造成不可?估計的后?果。因此?，面對困?難要有理?智，不可?以遇事慌?張而手忙?腳亂，不?可以動不?動就想撈?偏門走捷?徑。第?二，不能?輕視任何?工作，更?不能輕視?困難。工?作過程中?，有時候?遇見一些?小的麻煩?，我有過?輕視，甚?至因此而?心存僥幸?心理，放?過了對一?些小問題?的整改。?但是往往?大問題解?決了，反?而是這些?不起眼的?小問題擋?住了事情?的正常進?程。(?二)多請?教，多總?結(jié)，少走?冤枉路。?今年我?比較注重?請教和總?結(jié)，經(jīng)常?請教辦事?的領(lǐng)導(dǎo)，?請教同事?，請教書?本，總結(jié)?辦事的竅?門。例如?，對于“?請教”，?我總結(jié)到?一點：一?定要請教?辦事就“?揪筋”的?人，往往?這種人辦?事原則性?強，最終?他的話起?很大的作?用。以往?我喜歡請?教領(lǐng)導(dǎo)，?認為領(lǐng)導(dǎo)?都說了算?，請教他?手下的人?沒有必要?。但是，?這一年的?經(jīng)驗告訴?我，人人?都怕?lián)?任和風險?，所以領(lǐng)?導(dǎo)的承諾?大多不會?白紙黑字?，而是空?口無憑。?“揪筋”?的人只要?他把原則?性的話擺?在臺面，?反而領(lǐng)導(dǎo)?一般是不?得不聽下?屬的話。?____?項目從進?場到現(xiàn)在?我認為走?了很多的?冤枉路，?有的我認?為是犯了?低級錯誤?，而這些?失誤教訓(xùn)?將成為我?人生的寶?貴財富。?(三)?交朋友，?積人脈，?熟人好辦?事。我?經(jīng)常想到?如果我的?手續(xù)到位?了，可以?給公司帶?來少的效?益，但是?想到自己?的手續(xù)沒?有到位，?我格外覺?得“時間?就是金錢?”。這一?年我意識?到辦事的?過程中，?多“交朋?友，積人?脈”對于?提高工作?效率很重?要。“生?人”之間?說十句，?可能敵不?上“熟人?”說一句?。因此，?今年我特?別注意東?扯西拉關(guān)?系，并且?在辦理手?續(xù)過程中?充分運用?了自己的?親戚、朋?友、同學?等人脈，?取得了比?較好的效?果。我希?望在今后?的工作中?我交到更?多朋友，?積累到更?多人脈。?(四)?工作憑良?心，當大