2023銷售年度工作總結(jié)參考范本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?銷售年度?工作總結(jié)?參考范本?作為一?名___?_品銷售?人員，針?對(duì)過(guò)去一?年，我對(duì)?自己的工?作總結(jié)如?下一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，不斷提?高思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?“學(xué)海?無(wú)涯，學(xué)?無(wú)止境”?，只有不?斷充電，?才能維持?業(yè)務(wù)發(fā)展?。所以，?一直以來(lái)?我都積極?學(xué)習(xí)。一?年來(lái)公司?組織了有?關(guān)電腦的?培訓(xùn)和醫(yī)?____?知識(shí)理論?及各類學(xué)?習(xí)講座，?我都認(rèn)真?參加。通?過(guò)學(xué)習(xí)知?識(shí)讓自己?樹(shù)立先進(jìn)?的工作理?念，也明?確了今后?工作努力?的方向。?隨著社會(huì)?的發(fā)展，?知識(shí)的更?新，也催?促著我不?斷學(xué)習(xí)。?通過(guò)這些?學(xué)習(xí)活動(dòng)?，不斷充?實(shí)了自己?、豐富了?自己的知?識(shí)和見(jiàn)識(shí)?、為自己?更好的工?作實(shí)踐作?好了預(yù)備?。二、?求實(shí)創(chuàng)新?，認(rèn)真開(kāi)?展___?_品招商?工作。?招商工作?是招商部?的首要任?務(wù)工作。?____?年的招商?工作雖無(wú)?突飛猛進(jìn)?的發(fā)展，?但我們還?是在現(xiàn)實(shí)?中謀得小?小的創(chuàng)新?。我們公?司的代理?商比較零?散，大部?分是做終?端銷售的?客戶，這?樣治理起?來(lái)也很麻?煩，價(jià)格?也會(huì)很亂?，影響到?業(yè)務(wù)經(jīng)理?的銷售，?因此我們?就將部分?散戶轉(zhuǎn)給?當(dāng)?shù)氐臉I(yè)?務(wù)經(jīng)理來(lái)?治理，相?應(yīng)的減少?了很多浪?費(fèi)和不足?;選擇部?分產(chǎn)品讓?業(yè)務(wù)經(jīng)理?在當(dāng)?shù)剡M(jìn)?行招商，?業(yè)務(wù)經(jīng)理?對(duì)代理商?的情況很?了解，既?可以招到?滿足的代?理商，又?可以更廣?泛的擴(kuò)展?招商工作?，提高公?司的總體?銷量。?三、任勞?任怨，完?成公司交?給的工作?。本年?度招商工?作雖沒(méi)有?較大的起?伏，但是?其中之工?作也是很?為煩瑣，?其中包括?了___?_的郵寄?，客戶售?前售后的?電話回訪?，代理商?的調(diào)研，?以及客戶?日常的瑣?事，如查?貨、傳真?資料、市?場(chǎng)銷售協(xié)?調(diào)工作等?等一系列?的工作，?都需要工?作人員認(rèn)?真的完成?。對(duì)于公?司交待下?來(lái)的每一?項(xiàng)任務(wù)，?我都以我?的熱情把?它完成好?，基本上?能夠做到?“任勞任?怨、優(yōu)質(zhì)?高效”。?四、加?強(qiáng)反思，?及時(shí)總結(jié)?工作得失?。反思?本年來(lái)的?工作，在?喜看成績(jī)?的同時(shí)，?也在思量?著自己在?工作中的?不足。不?足有以下?幾點(diǎn)1?、對(duì)于_?___品?招商工作?的學(xué)習(xí)還?不夠深入?，在招商?的實(shí)踐中?思考得還?不夠多，?不能及時(shí)?將一些_?___品?招商想法?和問(wèn)題記?錄下來(lái)，?進(jìn)行反思?。2、?____?品招商工?作方面本?年加大了?招商工作?學(xué)習(xí)的力?度，認(rèn)真?研讀了一?些有關(guān)_?___品?招商方面?的理論書(shū)?籍，但在?工作實(shí)踐?中的應(yīng)用?還不到位?，研究做?得不夠細(xì)?和實(shí)，沒(méi)?達(dá)到自己?心中的目?標(biāo)。3?、招商工?作中沒(méi)有?自己的理?念，今后?還要努力?找出一些?____?品招商的?路子，為?開(kāi)創(chuàng)公司?____?品招商的?新天地做?出微薄之?力。4?、工作觀?念陳舊，?沒(méi)有先進(jìn)?的工作思?想，對(duì)工?作的積極?性不高，?達(dá)不到百?分百的投?入，融入?不到緊張?無(wú)松弛的?工作中。?“轉(zhuǎn)變觀?念”做的?很不到位?，工作拘?泥習(xí)慣，?平日的不?良的工作?習(xí)慣、作?風(fēng)難以改?掉。在2?1世紀(jì)的?今天，作?為公司新?的補(bǔ)充力?量，“轉(zhuǎn)?變觀念”?對(duì)于我們?來(lái)說(shuō)也是?重中之首?。總結(jié)?過(guò)去的一?年，總體?工作有所?提高，其?他的有些?工作也有?待于精益?求精，以?后工作應(yīng)?更加兢兢?業(yè)業(yè)，完?滿的完成?公司交給?的任務(wù)。?202?3銷售年?度工作總?結(jié)參考范?本（二）?一、個(gè)?人工作總?結(jié)__?__年即?將過(guò)去，?在這將近?一年的時(shí)?間中我通?過(guò)努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?我感覺(jué)有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對(duì)一?年的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?在沒(méi)有負(fù)?責(zé)銷售部?工作以前?，我是缺?乏電梯銷?售經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏電?梯行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?。為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來(lái)，到?公司之后?，一切從?零開(kāi)始，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)。?通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)?在對(duì)阜陽(yáng)?市電梯市?場(chǎng)有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問(wèn)題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過(guò)一年的?努力，也?取得了幾?個(gè)成功客?戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐?漸積累到?了一定程?度，對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)?比較透明?的掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)一定幅?度的提高?，針對(duì)市?場(chǎng)的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)，?現(xiàn)在可以?拿出一個(gè)?比較完整?的方案應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對(duì)于一個(gè)?項(xiàng)目可以?全程的操?作下來(lái)。?存在的缺?點(diǎn)：對(duì)?于電梯市?場(chǎng)了解的?還不夠深?入，對(duì)產(chǎn)?品的技術(shù)?問(wèn)題掌握?的過(guò)度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對(duì)?于一些大?的問(wèn)題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?問(wèn)題的方?法。在與?客戶的溝?通過(guò)程中?，過(guò)分的?依賴和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?感覺(jué)自己?還停留在?一個(gè)銷售?人員的位?置上，對(duì)?銷售人員?的培訓(xùn)，?指導(dǎo)力度?不夠，影?響銷售部?的銷售業(yè)?績(jī)。二?、部門(mén)工?作總結(jié)?在這一年?的時(shí)間中?，經(jīng)過(guò)銷?售部員工?共同的努?力，使我?們公司的?產(chǎn)品知名?度在阜陽(yáng)?市場(chǎng)上漸?漸被客戶?所認(rèn)識(shí)，?也取得了?很多寶貴?的銷售經(jīng)?驗(yàn)和一些?成功的客?戶案例。?這是我認(rèn)?為我們做?的比較好?的方面，?但在其他?方面在工?作中我們?做法還是?存在很大?的問(wèn)題。?下面是?公司__?__年總?的銷售情?況：天?韻怡城小?區(qū)___?_臺(tái)天?宇購(gòu)物中?心___?_臺(tái)靚?步鞋城_?___臺(tái)?萬(wàn)博商?貿(mào)___?_臺(tái)金?帝皇宮_?___臺(tái)?百花攝?影___?_臺(tái)臨?泉計(jì)生委?____?臺(tái)華源?物流__?__臺(tái)?從上面的?銷售業(yè)績(jī)?上看，我?們的工作?做的是不?好的，可?以說(shuō)是銷?售做的十?分的失敗?。客觀上?的一些因?素雖然存?在，在工?作中其他?的一些做?法也有很?大的問(wèn)題?，主要表?現(xiàn)在：?1)銷售?工作最基?本的客戶?訪問(wèn)量太?少。2?)溝通不?夠深入。?銷售人員?在與客戶?溝通的過(guò)?程中，不?能把我們?公司產(chǎn)品?的情況十?分清晰的?傳達(dá)給客?戶，了解?客戶的真?正想法和?意圖;對(duì)?客戶提出?的某項(xiàng)建?議不能做?出迅速的?反應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)品?信息時(shí)不?知道客戶?對(duì)我們的?產(chǎn)品有幾?分了解或?接受的什?么程度。?3)工?作沒(méi)有一?個(gè)明確的?目標(biāo)和詳?細(xì)的'計(jì)?劃。銷售?人員沒(méi)有?養(yǎng)成一個(gè)?寫(xiě)工作總?結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?工作沒(méi)有?一個(gè)統(tǒng)一?的管理，?工作時(shí)間?沒(méi)有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?4)新業(yè)?務(wù)的開(kāi)拓?不夠，業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)小?，業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)?任心和工?作計(jì)劃性?不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力還?有待提高?。三、?市場(chǎng)分析?現(xiàn)在阜?陽(yáng)電梯市?場(chǎng)品牌很?多，但主?要也就是?那幾家公?司，現(xiàn)在?我們公司?的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量?，品牌效?應(yīng)上屬于?中等的產(chǎn)?品。在價(jià)?格上是賣?得偏高的?價(jià)位，在?本年銷售?產(chǎn)品過(guò)程?中，牽涉?問(wèn)題最多?的就是產(chǎn)?品的質(zhì)量?。面對(duì)小?型的客戶?，價(jià)格不?是特別重?要的問(wèn)題?，但面對(duì)?采購(gòu)數(shù)量?比較多時(shí)?，客戶對(duì)?產(chǎn)品的價(jià)?位是非常?敏感的。?在明年的?銷售工作?中我認(rèn)為?產(chǎn)品的價(jià)?格做一下?適當(dāng)?shù)母?動(dòng)，這樣?可以促進(jìn)?銷售人員?去銷售。?市場(chǎng)是?良好的，?形勢(shì)是嚴(yán)?峻的。在?阜陽(yáng)電梯?市場(chǎng)可以?用這一句?話來(lái)概括?，在技術(shù)?發(fā)展飛快?地今天，?明年是大?有作為的?一年，假?如在明年?一年內(nèi)沒(méi)?有把市場(chǎng)?做好，沒(méi)?有抓住這?個(gè)機(jī)遇，?我們很可?能失去這?個(gè)機(jī)會(huì)，?永遠(yuǎn)沒(méi)有?機(jī)會(huì)在做?這個(gè)市場(chǎng)?。四、?工作計(jì)劃?在明年?的工作規(guī)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?來(lái)做：?1)建立?一支熟悉?業(yè)務(wù)，而?且相對(duì)穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)。?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?企業(yè)的根?本。在明?年的工作?中建立一?個(gè)和諧，?具有殺傷?力的團(tuán)隊(duì)?應(yīng)該作為?一項(xiàng)主要?的工作來(lái)?抓。2?)完善銷?售制度，?建立一套?明確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)管?理辦法。?銷售管?理是企業(yè)?的老大難?問(wèn)題，銷?售人員出?差，見(jiàn)客?戶處于放?任自流的?狀態(tài)。完?善銷售管?理制度的?目的是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動(dòng)性，?對(duì)工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識(shí)。?3)培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?。培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)問(wèn)?題目的在?于提高銷?售人員綜?合素質(zhì)，?在工作中?能發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題總結(jié)問(wèn)?題并能提?出自己的?看法和建?議，業(yè)務(wù)?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?4)在?地區(qū)市建?立銷售，?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?。(建議?試行)?根據(jù)今年?在出差過(guò)?程中遇到?的一系列?的問(wèn)題，?約好的客?戶突然改?變行程，?臨時(shí)有事?，使計(jì)劃?好的行程?被打亂，?不能順利?完成出差?的目的。?造成時(shí)間?，資金上?的浪費(fèi)。?可適當(dāng)?shù)?在下面縣?城找一些?全職或兼?職的業(yè)務(wù)?人員，以?應(yīng)對(duì)臨時(shí)?發(fā)生的情?況。五?、銷售目?標(biāo)明年?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?月月有進(jìn)?帳的單子?。根據(jù)公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?，把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到每月，?每周，每?日;以每?