揚州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)考試《團隊合作能力和創(chuàng)新團隊建設》七份試卷合卷100分標準答案

答案：答案：B答案：答案：B揚州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)考試《團隊合作能力和創(chuàng)新團隊建設》七份試卷合卷100分標準答案創(chuàng)新型組織通常具有獨特的組織文化，下面不屬于創(chuàng)新組織文化的特征是（）鼓勵多樣思路注重過程導向鼓勵承擔風險減少組織監(jiān)控答案：B企業(yè)一般會通過（）來區(qū)分自己與競爭者產(chǎn)品之間的最重要的特性。必須需求單維需求取悅需求多維需求答案：B（）是導活動中的重要因素，是社會組織順利展開組織運作的重要條件領導者管理者執(zhí)行者計劃者答案：A有些新產(chǎn)品或新服務得不到用戶的認可，很多情況是專業(yè)技術(shù)人員未考慮（）產(chǎn)品價格產(chǎn)品性能用戶的真正需求替代品的價格答案：C（）通過做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標。領導者管理者執(zhí)行者計劃者創(chuàng)新的科學原理原則不包括（）科學原理相容性創(chuàng)新技術(shù)的先進性技術(shù)方法可行性功能方案合理性答案：B人數(shù)限制是微型創(chuàng)新團隊明顯的特征,國外對微型創(chuàng)新團隊的規(guī)模問題曾做過大量研究，但微型創(chuàng)新人數(shù)應該為多少沒有絕對標準。那么微型團隊的人數(shù)確定無需考慮的原則是（）確定小型創(chuàng)新團隊人數(shù)的下限，以保證能完成基本任務微型團隊人數(shù)應該越多越好，更容易完成團隊任務確定創(chuàng)新團隊的最佳人數(shù)，以保證創(chuàng)新團隊工作效率達到最佳程度上限應確定在一定的人數(shù)上，即超過了上限人數(shù)，工作效率就會下降，出現(xiàn)人浮于事、互相扯皮的現(xiàn)象答案：B下列關于中國夢的說法正確的是（）富民夢是基石強國夢是基石復興夢是關鍵強國夢是目標答案：A當專業(yè)技術(shù)人員團隊處于凝聚期時，專業(yè)技術(shù)人員逐漸了解領導想法與組織目標，互相之間已由熟悉到默契，對組織的規(guī)范漸漸了解，違規(guī)事項減少，此時應該采?。ǎ┬偷念I導方式命令式說服式參與式授權(quán)式答案：B專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊協(xié)作取得良好效果的基本保證是（）有明確的共同愿景高效的溝通、良好的合作高效的員工高效的領導答案：C雙因素理論又稱激勵保健保健因素理論，下列不屬于激勵因素的是（）工作富有成效工資水平工作本身的重要性個人發(fā)展前景答案：B根據(jù)領導者的定義與職責中，下列關于領導者在創(chuàng)新團隊中所起的作用說法錯誤的是（）主導作用發(fā)動作用統(tǒng)率作用計劃職責答案：D通常可以采用（）分制來進行評估員工在每一個方面的現(xiàn)實水平，以及與理想值的差距。TOC\o"1-5"\h\z2345答案：D專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力主要指專業(yè)技術(shù)人員通過創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性實踐，形成新的物質(zhì)產(chǎn)品或技術(shù)的能力。那么培養(yǎng)和提升創(chuàng)新能力的重要保障是（）創(chuàng)新素質(zhì)創(chuàng)新實踐創(chuàng)新思維創(chuàng)新意識答案：A（）型領導會對成員不提供指導或支持，通過授權(quán)鼓勵成員自主做好工作。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：D下列不屬于專業(yè)技術(shù)人員的特點是（）人員集中，人員年輕化、知識化特點明顯人才流動性弱人才的創(chuàng)造性和獨立性強人才老化快答案：B答案：答案：D答案：答案：D（）也稱敏感訓練法?；有〗M法角色扮演法視聽技術(shù)法個別指導法答案：A孵化器（Incubator）的概念始于（）美國英國日本韓國答案：A（）型領導會對成員進行角色分類，并告知做什么、如何做、何時、何地完成不同的任務命令式說服式參與式授權(quán)式答案：A不是中國夢的組成要素的是（）富民夢強國夢復興夢統(tǒng)一夢答案：D在微型創(chuàng)新團隊成長的過程中，下列關于個人與團隊之間的關系錯誤的是（）個人對團隊成長的源泉效應個人成長對團隊成長的積累效應團隊對個人成長的土壤效應個人對團隊成長的土壤效應根據(jù)ERG理論，下列不屬于員工需要分類的是（）生存需要相互關系需要成長需要自我實現(xiàn)需要答案：D中國夢誰提出來的（）習近平胡錦濤江澤民鄧小平答案：A創(chuàng)新管理流程分為五個階段買第一個階段是（）信號處理階段戰(zhàn)略階段提供資源階段實施階段答案：A根據(jù)雙因素理論，下列說法錯誤的是（）要提高員工的積極性應該從激勵因素出發(fā)保健因素只能能消除員工的不滿滿足了員工保健因素的需要能激勵起員工的積極性只有通過工作本身這類激勵因素才能激發(fā)員工的積極性答案：C德爾菲法是一種采用通訊方式分別將所需解決的問題單獨發(fā)送到各個專家手中，征詢意見，然后回收匯總?cè)繉＜业囊庖姡⒄沓鼍C合意見。以下不屬于德爾菲法預測的特點是（）匿名性反饋性收斂性實名性答案：D當團隊處于形成期時，團隊內(nèi)部矛盾多，內(nèi)耗大，一致性少，成效不明顯，需嚴加控制，那么應該采取（）型的領導方式。命令式說服式參與式答案：答案：ABCD答案：答案：ABCDD.授權(quán)式答案：A下列關于學習型組織的精神說法正確的是（）學習是動力，思考是源頭，創(chuàng)新是靈魂學習是源頭，思考是動力，創(chuàng)新是靈魂學習是動力，思考是靈魂，創(chuàng)新是源頭學習是源頭，思考是靈魂，創(chuàng)新是動力答案：B每個期望成功的團隊都必須擁有（）種角色TOC\o"1-5"\h\z6789答案：D團隊內(nèi)建設文化實質(zhì)上是文化由舊到新的變化過程，可以歸納為（）解凍一變革解凍一變革-再凍結(jié)變革-解凍一再變革變革一解凍答案：B</sing_type><mul_type>按照創(chuàng)新的對象，創(chuàng)新可以分為（）產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新自主創(chuàng)新內(nèi)部創(chuàng)新答案：AB微型創(chuàng)新團隊良好運行可能的動力源主要有（）團隊成員的自我實現(xiàn)和個人興趣團隊的創(chuàng)新文化、共同愿景及價值取向的變化科技進步與團隊創(chuàng)新相互促進社會政治經(jīng)濟制度的變革會為團隊運行提供機會答案：答案：ABC答案：答案：ABC微型創(chuàng)新團隊的成長中，個人與團隊之間呈現(xiàn)什么關系（）個人對團隊成長的源泉效應團隊對個人成長的土壤效應個人成長對團隊成長的積累效應個人對團隊成長的土壤效應答案：ABC在進行新技術(shù)創(chuàng)新團隊構(gòu)建時,一般應遵循的原則（）系統(tǒng)性原則實事求是原則循序漸進原則少數(shù)服從多數(shù)原則答案：ABC網(wǎng)絡的協(xié)作學習是指利用計算機網(wǎng)絡以及多媒體等相關技術(shù)，由多個學習者針對同一學習內(nèi)容彼此交互和合作，以達到對學習內(nèi)容比較深刻理解與掌握的過程。那么網(wǎng)絡的協(xié)作學習類型有（）競爭協(xié)同伙伴角色扮演答案：ABCD羅杰斯在《創(chuàng)新的擴散》一書認為“創(chuàng)新決策過程”包括哪些不同階段（）認知勸說決策和實施確認答案：ABCD德爾菲法是一種采用通訊方式分別將所需解決的問題單獨發(fā)送到各個專家手中，征詢意見然后回收匯總?cè)繉＜业囊庖姡⒄沓鼍C合意見。德爾菲法預測的主要特點有（）匿名性反饋性收斂性實名性答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD如何才能成為一個合格的基層團隊技術(shù)管理者呢?（）首先完成觀念上的轉(zhuǎn)變擁有良好的工作習慣在公開場合會肯定、推薦員工與團隊成員積極地溝通答案：ABCD網(wǎng)絡學習環(huán)境下的學習方式是不同于傳統(tǒng)的一種新型學習形式，所以網(wǎng)絡學習方式的基本要素的選擇不但要體現(xiàn)基本要素的獨特性、穩(wěn)定性等特性，而且要凸現(xiàn)出網(wǎng)絡學習方式的本質(zhì)特征。那么網(wǎng)絡學習環(huán)境的基本組成要素有（）網(wǎng)絡學習者網(wǎng)絡導師網(wǎng)絡網(wǎng)絡答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員的特點有（）人員集中、年輕化、知識化特點明顯人才流動性強人才的創(chuàng)造性和獨立性強人才老化快答案：ABCD以下不屬于按照創(chuàng)新的范圍進行分類的有（）自主創(chuàng)新內(nèi)部創(chuàng)新合作創(chuàng)新工藝創(chuàng)新答案：D有效的團隊領導者按照團隊外部事務的管理和對團隊進程的推動兩個方面可以進一步分解為哪些領導角色（）對外聯(lián)絡官困難處理專家沖突管理者教練創(chuàng)新的分類基本上可以從以下哪幾方面進行劃分（）宏觀微觀客體主題答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊目標具有哪些特征（）一致性具體性責任性合作性答案：ABCD雙因素理論中的保健因素包括（）制度人力資源管理工資水平工作環(huán)境等答案：ABCD溝通按照信息傳遞的方向可以劃分為（）下行溝通上行溝通平行溝通斜向溝通答案：ABCD人們處理沖突的行為意向主要包括哪些（）競爭協(xié)作遷就回避和折中答案：ABCD管理者在創(chuàng)新團隊中所承擔的職責有（）計劃職責組織職責領導職責答案：答案：B答案：答案：B控制職責答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊的特點有（）清晰的目標相互的信任良好的溝通優(yōu)秀的領導者答案：ABCD創(chuàng)新意識是專業(yè)技術(shù)人員對創(chuàng)新與創(chuàng)新的價值性、重要性的一種認識水平、認識程度以及由此形成的對待創(chuàng)新的態(tài)度,那么創(chuàng)新意識包括哪些（）創(chuàng)造動機創(chuàng)造興趣創(chuàng)造情感創(chuàng)造意志答案：ABCD</mul_type><judge_type>要提高員工的積極性要從保健因素出發(fā)，激勵因素只是能消除員工的不滿。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B打電話、寫報告都是信息溝通的重要工具,即使打電話聽不懂，寫的報告無人看，也可以認為溝通發(fā)生了。（是）（否）答案：B技術(shù)路線可以用數(shù)據(jù)圖表、文字報告等形式表現(xiàn)，常用的是文字報告的形式。（是）（否）創(chuàng)新的“新”具有絕對性，必須是前人沒有發(fā)現(xiàn)的知識。（是）（否）答案：B合同供應鏈外合作創(chuàng)新包括用戶聯(lián)盟和供應商聯(lián)盟。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B像這杯子是什么材質(zhì)的這種封閉式問題適合用頭腦風暴法解決。（是）（否）答案：B在培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力時，創(chuàng)新意識是先導，創(chuàng)新思維是關鍵，創(chuàng)新實踐是重點，創(chuàng)新素質(zhì)是保障。（是）（否）答案：A按照創(chuàng)新的對象進行分類，可以將創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。（是）（否）答案：A團隊協(xié)作的第一大障礙是團隊成員之間缺少承諾。（是）（否）答案：B協(xié)調(diào)者是分析者角色。承擔這種角色的人分析問題和評估解決方案，從而保證確保決策制定的均衡。（是）（否）汽車所配備的超聲輔助泊車裝置、超敏雨刷等小裝置就屬于取悅需求。（是）（否）答案：A取悅需求是指競爭者產(chǎn)品之間相互區(qū)別的最重要的特性。例如，上例汽車的加速和剎車性能。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B參加頭腦風暴法的會議人員應該來自于不同等級，這樣才能碰撞出更多的火花。（是）（否）答案：B學習型組織方法是發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長。（是）（否）答案：A必要需求是指用戶對產(chǎn)品和服務的基本需求，這些需求通常是用戶購買某種產(chǎn)品之前的首要考慮因素。（是）（否）答案：A突變式創(chuàng)新雖然在某個時點的創(chuàng)新成果并不明顯，但它有巨大的累積性效果（是）（否）答案：B缺乏信任的團隊無法進行直接而激烈的思想交鋒，取而代之的是毫無針對性的討論以及無關痛癢的意見。（是）（否）答案：A自卑型障礙是指人們對生活、工作中的問題習以為常，精力不集中，思維不活躍，行為不敏捷，不能抓住機遇，更不會主動尋找困難，迎接挑戰(zhàn)。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B對于技術(shù)人員來講,他們絕大多數(shù)為碩十或本科畢業(yè),都受到良好的高等教育。所以對于低層次的需要正常情況下是充分滿足了，他們更多的需求來自高層次的需求。（是）（否）答案：A孵化器（Incubator）的概念始于英國，其英文原意是指孵蛋器或早產(chǎn)兒的保溫箱,對保溫箱內(nèi)的溫度、濕度及穩(wěn)定度進行適當?shù)乜刂?使處于孕育期的新生命得以順利成長。（是）（否）答案：B按照創(chuàng)新的程度可以將創(chuàng)新分為漸進式創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新。（是）（否）答案：A將創(chuàng)新按照范圍進行分類，可以分為自主創(chuàng)新、內(nèi)部創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、引進再創(chuàng)新和委托創(chuàng)新。（是）（否）答案：A奧德佛將員工的需要分成三類比較合理：生存（Existence）需要、相互關系（Relatedness）需要、成長（Growth）需要，并且認為較高層次的需要沒有得到滿足，員工較低層次需要的愿望會越來越強烈。（是）（否）答案：A建設性沖突，是指由于認知上的不一致，組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發(fā)生相互抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為，從而導致組織效率下降，并最終影響到組織發(fā)展的沖突。（是）（否）答案：答案：A答案：答案：A答案：B微型創(chuàng)新團隊在成長過程中，個人對團隊成長的源泉效應.TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A20世紀90年代競爭的核心內(nèi)容在于品牌。（是）（否）答案：A角色扮演法是指讓新員工有一個途徑從項目、任務、客戶、同事等多個維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文。（是）（否）答案：B在眾包中，個體的創(chuàng)新成為主流，強調(diào)的是高度專業(yè)化。（是）（否）答案：B人際交往法強調(diào)新技術(shù)創(chuàng)新團隊成員之間進行交往的方式,目的是確保創(chuàng)新團隊成員以真誠的方式交往。（是）（否）答案：A一只驢子背鹽渡河，在河邊滑了一跤，跌在水里，那鹽溶化了。驢子站起來時，感到身體輕松了許多。驢子非常高興，獲得了經(jīng)驗。后來有一回，它背了棉花，以為再跌倒，可以同上次一樣，于是走到河邊的時候，便故意跌倒在水中?？墒敲藁ㄎ樟怂?，驢子非但不能再站起來，而且一直向下沉，直到淹死。這個故事告訴專業(yè)技術(shù)人員在創(chuàng)新的過程當中不應該有經(jīng)驗型思維障礙。（是）（否）當團隊處于收割期時，強而有力的團隊形成了，組織爆發(fā)出前所未有的能量，創(chuàng)造出非凡的成果。這時領導應采?。ǎ╊I導方式。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：D每個期望成功的團隊都必須擁有（）種角色TOC\o"1-5"\h\z6789答案：D一只驢子背鹽渡河，在河邊滑了一跤，跌在水里，那鹽溶化了。驢子站起來時，感到身體輕松了許多。驢子非常高興，獲得了經(jīng)驗。后來有一回，它背了棉花，以為再跌倒，可以同上次一樣，于是走到河邊的時候，便故意跌倒在水中?？墒敲藁ㄎ樟怂?，驢子非但不能再站起來，而且一直向下沉，直到淹死。驢子是因為（）造成的。經(jīng)驗型障礙線性思維障礙權(quán)威型思維障礙從眾型思維障礙答案：A以下不屬于專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊目標特征的是（）一致性具體性責任性獨立性答案：D下列關于網(wǎng)絡學習的內(nèi)涵說法錯誤的是（）網(wǎng)絡學習者的學習依賴于導師的講授網(wǎng)絡學習者是利用網(wǎng)絡平臺和數(shù)字化資源進行學習專業(yè)技術(shù)人員在進行網(wǎng)絡學習時會與導師之間開展協(xié)商討論、合作學習網(wǎng)絡學習者會通過對資源利用探究知識、發(fā)現(xiàn)知識、創(chuàng)造知識、展示知識的方式進行學習答案：答案：A答案：答案：A答案：A有些人思考問題時以自我為中心，根本聽不見別人的建議，阻礙了思維的創(chuàng)新，主要是由（）造成的經(jīng)驗型障礙自我中心型障礙書本型思維障礙從眾型思維障礙答案：B人數(shù)限制是微型創(chuàng)新團隊明顯的特征,國外對微型創(chuàng)新團隊的規(guī)模問題曾做過大量研究，但微型創(chuàng)新人數(shù)應該為多少沒有絕對標準。那么微型團隊的人數(shù)確定無需考慮的原則是（）確定小型創(chuàng)新團隊人數(shù)的下限，以保證能完成基本任務微型團隊人數(shù)應該越多越好，更容易完成團隊任務確定創(chuàng)新團隊的最佳人數(shù)，以保證創(chuàng)新團隊工作效率達到最佳程度上限應確定在一定的人數(shù)上，即超過了上限人數(shù)，工作效率就會下降，出現(xiàn)人浮于事、互相扯皮的現(xiàn)象答案：B（）是導活動中的重要因素，是社會組織順利展開組織運作的重要條件領導者管理者執(zhí)行者計劃者答案：A學習型組織時當今世界上最先進的管理模式之一，那么最初的構(gòu)想來源于（）A沖國英國美國韓國答案：C創(chuàng)新的分類方法基本上可以歸結(jié)為幾大類?（）TOC\o"1-5"\h\z2341人們之間最常見的交流方式是（）口頭溝通書面溝通非語言溝通電子媒介溝通答案：A孵化器（Incubator）的概念始于（）美國英國日本韓國答案：A有些汽車會配備超聲輔助泊車裝置、超敏雨刷等小裝置，這些小裝置是為了滿足顧客的（）。必須需求單維需求取悅需求多維需求答案：C創(chuàng)新管理流程分為五個階段買第一個階段是（）信號處理階段戰(zhàn)略階段提供資源階段實施階段答案：A下列不屬于發(fā)送者的障礙是（）表達能力不佳對信息的篩選信息傳遞不全、不及時或不適時對信息的過濾答案：B我國古代軍事家孫子在其名著《孫子兵法?勢篇》中指出：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河?！睂⒃摼湓掃\用到創(chuàng)新的原則上，體現(xiàn)的是什么原則（）構(gòu)思獨特原則不輕易否定原則機理簡單原則相對較優(yōu)原則答案：A在微型創(chuàng)新團隊成長的過程中，下列關于個人與團隊之間的關系錯誤的是（）個人對團隊成長的源泉效應個人成長對團隊成長的積累效應團隊對個人成長的土壤效應個人對團隊成長的土壤效應答案：D團隊合作的核心是（）統(tǒng)一目標共同奉獻一致承諾彼此信任答案：B在創(chuàng)新的過程中我們理論聯(lián)系實際，既要好好學習書本的知識，接受理論的指導，但也要看到書本上知識的局限性，以杜絕（）經(jīng)驗型障礙權(quán)威型思維障礙書本型思維障礙從眾型思維障礙答案：C以下不是有效的專業(yè)技術(shù)人員團隊創(chuàng)新目標的特點是（）一致性不可衡量性責任性創(chuàng)造性和合作性答案：B以下不能體現(xiàn)創(chuàng)新的相對較優(yōu)原則的是（）創(chuàng)新技術(shù)的先進性創(chuàng)新經(jīng)濟的合理性創(chuàng)新最優(yōu)、最美創(chuàng)新的整體效果性答案：C下列關于學習型組織的內(nèi)涵說法正確的是（）學習型組織方法-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織的關鍵特征-學習、思考和創(chuàng)新學習型組織核心-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織方法-學習、思考和創(chuàng)新答案：A下列關于沖突的認識觀點錯誤的是（）傳統(tǒng)觀點認為所有的沖突都是不良的、消極的人際關系觀點認為沖突都是與生俱來的相互作用觀點強調(diào)管理者要鼓勵有益的沖突人際關系觀點強調(diào)管理者要鼓勵有益的沖突答案：D大多數(shù)人在創(chuàng)新的時候懶于獨立思考，或不敢標新立異，為天下先，而盲目從眾，一切隨大流，說明他們存在（）障礙經(jīng)驗型障礙線性思維障礙權(quán)威型思維障礙從眾型思維障礙答案：D當專業(yè)技術(shù)人員團隊處于計劃期時，此時期團隊成員成為一體，愿意為創(chuàng)新團隊奉獻，智慧與創(chuàng)意源源不斷。那么領導應采?。ǎ╊I導方式，以身作則，容許差異，共同決策。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：C亞伯拉罕?馬斯洛（Maslow）提出的需求層次理論模型位于最底層的是（）生理需求安全需求社交需求尊重需求和自我實現(xiàn)需求答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：A以下屬于非正式溝通的形式有（）書面報告定期面談有管理者參與的小組會議走動式管理答案：D以下關于正確的團隊價值標說法正確的是（）團隊價值標準要正確、明晰、科學，具有鮮明特點團隊價值標準要正確、明晰、科學團隊價值標準要正確、科學，具有鮮明特點團隊價值標準要正確和具有鮮明特點答案：A雙因素理論又稱激勵保健保健因素理論，下列不屬于激勵因素的是（）工作富有成效工資水平工作本身的重要性個人發(fā)展前景答案：B（）是把現(xiàn)有的技術(shù)組合起來，創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品或者新的技術(shù)，或者是把別的領域里的成熟的技術(shù)引進到另外一個領域里，而使得它能夠創(chuàng)造新的變化。原始創(chuàng)新跟隨創(chuàng)新集成創(chuàng)新內(nèi)部創(chuàng)新答案：C</sing_type><mul_type>以下關于競爭的核心內(nèi)容說法正確的是（）60年代在于技術(shù)70年代在于管理80年代在于營銷90年代在于品牌要加強專業(yè)技術(shù)人員溝通的技巧，那么應該提高哪些能力呢？（）表達能力爭辯能力傾聽能力思考能力答案：ABC技術(shù)創(chuàng)新是提高組織競爭力的關鍵,所以為了提升我國的自主創(chuàng)新能力，必須要抓好以下幾個方面的突破（）管理突破制度突破領導者突破和文化突破產(chǎn)學研突破答案：ABCD溝通按照信息傳遞的方向可以劃分為（）下行溝通上行溝通平行溝通斜向溝通答案：ABCD在溝通的過程中，接受者的障礙主要體現(xiàn)在（）信息譯碼不準確對信息進行篩選對信息的承受力不同接受者心理上的障礙和過早的評價答案：ABCD下列關于領軍人物的強制影響力說法正確的是（）強制性影響力是一種權(quán)力性影響力強制影響力伴隨領導者所擔任的職務而產(chǎn)生強制性影響力是一種非權(quán)力性影響力強制影響力是領導者通過自身良好綜合素質(zhì)和行為的體現(xiàn)答案：AB團隊創(chuàng)新中激勵的原則包括哪些（）目標一致原則制度規(guī)范原則團隊管理者民主原則物質(zhì)保障原則答案：ABCD建設性沖突的特點體現(xiàn)在以下哪些方面（）沖突雙方的根本目的是為了實現(xiàn)共同的目標和解決現(xiàn)有問題沖突雙方的直接目的是為了了解彼此觀點，尋找解決問題的辦法沖突雙方以爭論作為解決問題的途徑?jīng)_突的結(jié)果是就組織間問題的改進形成卓越的共識答案：ABCD按照創(chuàng)新過程的時間順序，創(chuàng)新的實施大致包括哪幾個階段（）創(chuàng)意的產(chǎn)生和激化階段預備實現(xiàn)創(chuàng)意的條件階段創(chuàng)意的實現(xiàn)階段創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移和擴散階段答案：ABCD創(chuàng)新的科學原理原則主要體現(xiàn)在（）科學原理相容性創(chuàng)新技術(shù)的先進性技術(shù)方法可行性功能方案合理性答案：ACD在團隊運行過程中微型創(chuàng)新團隊成長的阻力主要表現(xiàn)在（）團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法團隊的計劃不連貫；團隊成員的傲慢情緒團隊分工不清，人員責任不明，且團隊總是追求短期目標團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員，且成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等答案：ABCD下列關于專業(yè)技術(shù)人員培訓方法中的視聽技術(shù)法說法正確的是（）視聽技術(shù)法運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明視聽技術(shù)法制作和購買的成本高視聽技術(shù)發(fā)里的內(nèi)容容易過時視聽技術(shù)發(fā)不僅可以運用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內(nèi)容，也可以運用于概念性知識的答案：答案：A答案：答案：A答案：答案：ABCD培訓答案：ABCD雙因素理論中的激勵因素包括（）工作富有成效工作的成就感工作本身的重要性個人發(fā)展前景等答案：ABCD在溝通的過程中，發(fā)送者的障礙主要體現(xiàn)在（）表達能力不佳信息傳送不全信息傳遞不及時或不適時知識經(jīng)驗的局限和對信答案：ABCD下列關于領軍人物的自然影響力說法正確的是（）自然性影響力是一種非權(quán)力影響力自然影響力是指領導者通過建立領導威信，使下屬團結(jié)在自己周圍的一種凝聚魅力自然影響力與領導者的地位和權(quán)力沒有必然聯(lián)系自然影響力是以領導者的品德、才能、知識、感情等為基礎答案：ABCD目前在我國的技術(shù)企業(yè)中,特別是IT業(yè),員工的離職率非常高,跳槽頻繁。那么哪些因素造成了技術(shù)人員的離職呢?（）薪酬心理感受感覺自己在團隊中無所事事對自己定位不準確，和無法突破自我答案：ABCD如何才能成為一個合格的基層團隊技術(shù)管理者呢?（）首先完成觀念上的轉(zhuǎn)變擁有良好的工作習慣在公開場合會肯定、推薦員工與團隊成員積極地溝通以下屬于合同供應鏈內(nèi)合作創(chuàng)新的有（）競爭者聯(lián)盟互補型聯(lián)盟用戶聯(lián)盟供應商聯(lián)盟答案：CD溝通包括哪些方面的信息（）圖示法矩陣法指數(shù)法網(wǎng)絡法答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員團隊在合作創(chuàng)新時應該如何去營造和諧的創(chuàng)新環(huán)境（）把握市場需求了解行業(yè)技術(shù)環(huán)境建立團隊創(chuàng)新激勵機制建立組織支持機制答案：ABCD</mul_type><judge_type>中國夢與美國夢一樣，體現(xiàn)的不是集體或整體的價值，而是個人價值TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B擬人類比是從自然界或者已有的成果中找尋與創(chuàng)造對象相類似的東西。（是）（否）答案：B學習型組織方法是發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長。（是）（否）目前在我國的技術(shù)企業(yè)中,特別是IT業(yè),員工的離職率非常高,跳槽頻繁，首要的因素是薪酬。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A網(wǎng)絡導師僅僅只是充當一位教師的角色，即網(wǎng)絡課程的開發(fā)、設計和評價者以及網(wǎng)絡課程的傳送者。（是）（否）答案：B孵化器（Incubator）的概念始于英國，其英文原意是指孵蛋器或早產(chǎn)兒的保溫箱,對保溫箱內(nèi)的溫度、濕度及穩(wěn)定度進行適當?shù)乜刂?使處于孕育期的新生命得以順利成長。（是）（否）答案：B赫茲伯格認為員工滿意的對立面是不滿意消除員工不滿因素員工能帶來滿意。（是）（否）答案：B奧德佛將員工的需要分成三類比較合理：生存（Existence）需要、相互關系（Relatedness）需要、成長（Growth）需要，并且認為較高層次的需要沒有得到滿足，員工較低層次需要的愿望會越來越強烈。（是）（否）答案：A赫茲伯格認為滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對立面應該是沒有不滿意而不是滿意。（是）（否）廣播電視信息、報告、演講、發(fā)布指示、下命令等屬于單向溝通。（是）（否）答案：A角色扮演法是指讓新員工有一個途徑從項目、任務、客戶、同事等多個維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B底層員工擔心失業(yè)、失去經(jīng)濟來源而抵制創(chuàng)新，事實上他們常常也是創(chuàng)新的首當其沖者，也是創(chuàng)新談判主體中的弱勢群體，因而他們害怕創(chuàng)新，拒絕并阻礙創(chuàng)新。（是）（否）答案：B溝通不僅包括語言、文字、圖樣、符號等方面的信息，行為和姿態(tài)也是重要的信息交流形式（是）（否）答案：A“創(chuàng)新決策過程”包括認知、勸說、決策、實施、確認五個不同階段。這五個階段并不是線性的，而是一個復雜的過程。（是）（否）答案：A創(chuàng)新性思維是引起創(chuàng)造性思維的前提和條件，創(chuàng)造性意識是創(chuàng)新意識的必然結(jié)果。（是）（否）答案：B在科技高度發(fā)達的今天，硬件的較量已經(jīng)逐漸開始削弱，繼技術(shù)競爭、管理競爭、營銷競爭、品牌競爭之后，21世紀競爭的核心在于文化。（是）（否）非正式溝通往往能表露人們的真實想法和動機，還能提供組織沒有預料的或難以獲得的信息。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A充滿信任團隊的具體表現(xiàn)錯誤有歡迎別人對自己所負責的領域提出問題和給予關注，愿意給別人提出反饋意見和幫助和贊賞并且相互學習各自的技術(shù)和經(jīng)驗等。（是）（否）答案：A在眾包中，個體的創(chuàng)新成為主流，強調(diào)的是高度專業(yè)化。（是）（否）答案：B必要需求是指用戶對產(chǎn)品和服務的基本需求，這些需求通常是用戶購買某種產(chǎn)品之前的首要考慮因素。（是）（否）答案：A合資的創(chuàng)新模式的優(yōu)點體現(xiàn)在專用技術(shù)訣竅的互補、改進管理和費用公擔。（是）（否）答案：B下行溝通暢通無阻，各層次管理人員才能及時了解工作進展的真實情況，了解員工的需要和要求，體察員工的不滿和怨言，了解工作中存在的問題，從而有針對性地作出相應的決策（是）（否）答案：B專業(yè)技術(shù)人員配置，一般是指對組織中專業(yè)技術(shù)主管人員的配置，而不包括專業(yè)技術(shù)非主管人員的配置。（是）（否）答案：B每個期望成功的團隊都必須擁有9種角色，這9種角色與團隊規(guī)模有關。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A培訓的效果僅僅取決于受訓者個人，而與企業(yè)、機關機構(gòu)和社會團體本身作為一個有機體的狀態(tài)無關。（是）（否）答案：B在頭腦風暴法會議中主持人最好由對決策問題的背景比較了解，并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人擔任。（是）（否）答案：A斜向溝通是指處于不同層次的沒有直接隸屬關系的成員之間的溝通。（是）（否）答案：A學習型組織核心是學習、思考和創(chuàng)新。（是）（否）答案：B同質(zhì)同化簡單說來是指把看不習慣的事物當成早已習慣的熟悉事物。（是）（否）答案：B任務導向法是通過有效的交流來提高創(chuàng)新團隊的凝聚力,通過展示團隊業(yè)績和職業(yè)化鼓勵來培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新團隊成員的自豪感。（是）（否）答案：B（）是把現(xiàn)有的技術(shù)組合起來，創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品或者新的技術(shù)，或者是把別的領域里的成熟的技術(shù)引進到另外一個領域里，而使得它能夠創(chuàng)造新的變化。原始創(chuàng)新跟隨創(chuàng)新集成創(chuàng)新內(nèi)部創(chuàng)新答案：C（）型領導會對成員極少命令，而是共同決策。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：C專業(yè)技術(shù)人員新技術(shù)創(chuàng)新團隊可以幫助組織快速適應變化的環(huán)境，下列不屬于專業(yè)技術(shù)人員新技術(shù)創(chuàng)新團隊的特點是（）強調(diào)目標引導強化團隊合力新技術(shù)創(chuàng)新團隊成員優(yōu)勢互補，且強調(diào)個體創(chuàng)新具有鮮明的時代性答案：C中國夢誰提出來的（）習近平胡錦濤江澤民鄧小平答案：A我國古代軍事家孫子在其名著《孫子兵法?勢篇》中指出：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河?！睂⒃摼湓掃\用到創(chuàng)新的原則上，體現(xiàn)的是什么原則（）構(gòu)思獨特原則不輕易否定原則機理簡單原則答案：答案：A答案：答案：A相對較優(yōu)原則答案：A在主客觀條件基本一致的前提下，創(chuàng)新動機與成就之間的關系是（）創(chuàng)新成就=創(chuàng)新動機X創(chuàng)新能力創(chuàng)新成就=創(chuàng)新動機+創(chuàng)新能力創(chuàng)新成就=創(chuàng)新動機-創(chuàng)新能力創(chuàng)新成就=創(chuàng)新動機/創(chuàng)新能力答案：A團隊內(nèi)建設文化實質(zhì)上是文化由舊到新的變化過程，可以歸納為（）解凍一變革解凍一變革-再凍結(jié)變革-解凍一再變革變革一解凍答案：B創(chuàng)新管理流程分為五個階段買第一個階段是（）信號處理階段戰(zhàn)略階段提供資源階段實施階段答案：A當團隊處于形成期時，團隊內(nèi)部矛盾多，內(nèi)耗大，一致性少，成效不明顯，需嚴加控制，那么應該采?。ǎ┬偷念I導方式。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：A（）型領導會對成員進行角色分類，并告知做什么、如何做、何時、何地完成不同的任務命令式說服式參與式授權(quán)式創(chuàng)新的分類方法基本上可以歸結(jié)為幾大類?（）2341答案：A每個期望成功的團隊都必須擁有（）種角色6789答案：D以下關于競爭的核心內(nèi)容說法錯誤的是（）60年代在于管理70年代在于管理C.80年代在于營銷D.90年代在于品牌答案：A以下不是有效的專業(yè)技術(shù)人員團隊創(chuàng)新目標的特點是（）—致性不可衡量性責任性創(chuàng)造性和合作性答案：B人們之間最常見的交流方式是（）口頭溝通書面溝通非語言溝通電子媒介溝通答案：A下面屬于接受者的障礙是（）對信息的過濾對信息的篩選答案：答案：A答案：答案：A表達能力不佳選擇溝通媒介不當答案：B以下屬于正式溝通的形式有（）走動式管理書面報告開放式辦公非正式的會議答案：B有些汽車會配備超聲輔助泊車裝置、超敏雨刷等小裝置，這些小裝置是為了滿足顧客的（）。必須需求單維需求取悅需求多維需求答案：C下列不屬于學習型組織的要素是（）建立遠景自我超越個人學習系統(tǒng)思考答案：C有時潛在用戶的需求無法被清晰表達出來。為解決此問題，可以將用戶需求分為3種，這3種需求不包括（）必須需求單維需求取悅需求多維需求答案：D孵化器（Incubator）的概念始于（）美國英國日本韓國答案：答案：B答案：答案：B下列關于學習型組織的精神說法正確的是（）學習是動力，思考是源頭，創(chuàng)新是靈魂學習是源頭，思考是動力，創(chuàng)新是靈魂學習是動力，思考是靈魂，創(chuàng)新是源頭學習是源頭，思考是靈魂，創(chuàng)新是動力答案：B企業(yè)中的管理者在溝通方面用掉的時間占全部工作時間的（）50%~60%50%~70%50%~80%50%~90%答案：D下列關于學習型組織的內(nèi)涵說法正確的是（）學習型組織方法-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織的關鍵特征-學習、思考和創(chuàng)新學習型組織核心-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織方法-學習、思考和創(chuàng)新答案：A以下不屬于溝通通道的障礙是（）選擇溝通媒介不當幾種媒介相互沖突溝通渠道過長對信息的過濾答案：D雙因素理論又稱激勵保健保健因素理論，下列不屬于激勵因素的是（）工作富有成效工資水平工作本身的重要性個人發(fā)展前景下列關于中國夢的說法正確的是（）富民夢是基石答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD強國夢是基石復興夢是關鍵強國夢是目標答案：A（）是讓新員工有一個途徑從項目、任務、客戶、同事等多個維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文。網(wǎng)絡培訓法場景還原法角色扮演法互動小組法答案：B（）是指用戶對產(chǎn)品和服務的基本需求，這些需求通常是用戶購買某種產(chǎn)品之前的首要考慮因素。必須需求單維需求取悅需求多維需求答案：A（）是創(chuàng)新團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和矛盾，使創(chuàng)新團隊成員能夠相互尊重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，促進創(chuàng)新團隊發(fā)展信任寬容溝通尊重答案：B</sing_type><mul_type>頭腦風爆法是一項非常有效的技術(shù)，在運用頭腦風暴法時應該遵守的原則有（）自由聯(lián)想延遲批判追求一定的數(shù)量探索、研究、組合和改進設想常見的口頭溝通類型有（）演說正式的一對一討論或小組討論非正式的討論傳聞或小道消息的傳播答案：ABCD為什么說中國夢有利于促進世界發(fā)展和人類文明（）中國夢強調(diào)不搞對外掠奪擴張中國夢不把國內(nèi)矛盾轉(zhuǎn)嫁到國外中國夢不搞冷戰(zhàn)對抗，也不依賴所謂的西方“扶持”“中國夢”僅僅只是屬于中國自己的“小夢”答案：ABC以下能夠體現(xiàn)創(chuàng)新的相對較優(yōu)原則的是（）創(chuàng)新技術(shù)的先進性創(chuàng)新經(jīng)濟的合理性創(chuàng)新最優(yōu)、最美創(chuàng)新的整體效果性答案：ABD破壞性沖突的特點主要表現(xiàn)為（）雙方極為關注自己的觀點是否取勝雙方不愿聽取對方意見，而是千方百計陳述自己的理由，搶占上風以問題為中心的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊的現(xiàn)象時常發(fā)生互相交換意見的情況不斷減少，以致完全停止等答案：ABCD關于中國夢的內(nèi)涵說法正確的是（）中國夢是中華民族努力奮斗的共同理想中國夢是中華民族兼濟天下的博大情懷中國夢是植根于中華民族精神的成功實踐中國夢不是封建帝國的舊夢，也不是依葫蘆畫瓢的他國夢答案：ABCD合作創(chuàng)新具有很多形式，合同是其中的一種，下面關于合同的優(yōu)點說法正確的是（）降低成本和風險縮短周期專長、標準有限承諾答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：AB破壞性沖突會給組織造成消極影響，主要包括（）影響組織氛圍，降低組織士氣增加組織內(nèi)部的緊張情緒，使得員工壓力增大造成資源的浪費導致績效下降答案：ABCD塑造新時期領軍人物應該塑造他們哪些方面的能力（）培養(yǎng)他們自身接受知識的能力培養(yǎng)他們分析問題、歸納問題的能力培養(yǎng)他們判斷問題的能力培養(yǎng)他們轉(zhuǎn)換工作的能力和調(diào)查研究的能力答案：ABCD下列關于執(zhí)行者在創(chuàng)新團隊中所承擔的職責說法正確的是（）領導交代的事情，第一時間去做主動領悟領導的意圖領導交代的事情，要及時回復如果沒有達到領導的要求，就應該主動承擔責任答案：ABCD與所有的創(chuàng)新活動一樣，合作創(chuàng)新中合作各方同樣面臨著技術(shù)、市場、財務和法律制度等方面的風險。企業(yè)在合作創(chuàng)新時可能面臨的新的風險有（）核心知識的泄露合作者不能信守承諾企業(yè)文化之間的沖突使成本加大企業(yè)對參與合作創(chuàng)新的部門的控制性減弱答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員團隊在合作創(chuàng)新時應該如何去營造和諧的創(chuàng)新環(huán)境（）把握市場需求了解行業(yè)技術(shù)環(huán)境建立團隊創(chuàng)新激勵機制建立組織支持機制答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD以下屬于缺乏信任的專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊的特點是（）對別人報有不滿和怨恨相互隱藏自己的缺點和錯誤不珍惜集體會議或其他可以進行團隊協(xié)作的機會不愿為別人提供自己職責之外的幫助答案：ABD關于專業(yè)技術(shù)人員團隊協(xié)作特點說法正確的是（）有明確的共同愿景，且成員對愿景的認同度高高效的溝通、良好的合作高效的領導高效的員工答案：ABCD網(wǎng)絡的協(xié)作學習是指利用計算機網(wǎng)絡以及多媒體等相關技術(shù)，由多個學習者針對同一學習內(nèi)容彼此交互和合作，以達到對學習內(nèi)容比較深刻理解與掌握的過程。那么網(wǎng)絡的協(xié)作學習類型有（）競爭協(xié)同伙伴角色扮演答案：ABCD在團隊運行過程中微型創(chuàng)新團隊成長的阻力主要表現(xiàn)在（）團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法團隊的計劃不連貫；團隊成員的傲慢情緒團隊分工不清，人員責任不明，且團隊總是追求短期目標團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員，且成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員具有哪些特征（）掌握某一領域的專業(yè)知識、理論或操作技術(shù)手法從事社會生產(chǎn)和社會生活某一領域的專業(yè)技術(shù)工作或職業(yè)涉及社會領域廣泛，層次不盡相同專業(yè)技術(shù)人員大都從事以腦力為主的勞動構(gòu)思獨特原則主要體現(xiàn)在哪些方面（）A.創(chuàng)新構(gòu)思的新穎性答案：答案：A答案：答案：A創(chuàng)新構(gòu)思的開創(chuàng)性創(chuàng)新構(gòu)思的特色型創(chuàng)新構(gòu)思的簡單性答案：ABC角色扮演法在培訓時應注意的問題有（）要準備好場地與設施，使演出學員與觀眾之間保持一段距離演出前要明確議題所遭遇的情況，并謹慎挑選演出學員與角色分配鼓勵學員以輕松的心情演出，并且不同組的學員重復演出相同的情況安排不同文化背景的學員演出，以了解不同文化的影響答案：ABCD目前在我國的技術(shù)企業(yè)中,特別是IT業(yè),員工的離職率非常高,跳槽頻繁。那么哪些因素造成了技術(shù)人員的離職呢?（）薪酬心理感受感覺自己在團隊中無所事事對自己定位不準確，和無法突破自我答案：ABCD</mul_type><judge_type>人際交往法強調(diào)新技術(shù)創(chuàng)新團隊成員之間進行交往的方式,目的是確保創(chuàng)新團隊成員以真誠的方式交往。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A像請列舉不同材質(zhì)的被子的開放性問題可以運用頭腦風暴法解決。（是）（否）答案：A知識沖突的結(jié)果可能是良性的，適當?shù)闹R沖突能夠提高組織的決策質(zhì)量、調(diào)動團隊成員的興趣和好奇、實現(xiàn)異質(zhì)性知識的公開和共享，從而激發(fā)知識創(chuàng)造和創(chuàng)新，大大提高團隊績（是）（否）突變式創(chuàng)新雖然在某個時點的創(chuàng)新成果并不明顯，但它有巨大的累積性效果TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B在企業(yè)發(fā)生變革或者選擇創(chuàng)新時，往往會遭到那些墨守成規(guī)，缺乏進取心的的員工或是企業(yè)中的高齡員工的反對。（是）（否）答案：A創(chuàng)新的“新”具有絕對性，必須是前人沒有發(fā)現(xiàn)的知識。（是）（否）答案：B學習型組織的關鍵特征是系統(tǒng)思考。（是）（否）答案：A技術(shù)創(chuàng)新擴散理論中的學習理論有兩個基本要素，其中一個是信息傳播作為創(chuàng)新擴散的關鍵性解釋變量，認為擴散需要時間，并不是因為信息的不完整。（是）（否）答案：B“創(chuàng)新決策過程”包括認知、勸說、決策、實施、確認五個不同階段。這五個階段并不是線性的，而是一個復雜的過程。（是）（否）答案：A合資的創(chuàng)新模式的優(yōu)點體現(xiàn)在專用技術(shù)訣竅的互補、改進管理和費用公擔。（是）（否）答案：B答案：答案：A答案：答案：A斜向溝通是指處于不同層次的沒有直接隸屬關系的成員之間的溝通。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A廣播電視信息、報告、演講、發(fā)布指示、下命令等屬于單向溝通。（是）（否）答案：A在創(chuàng)新的整個過程當中，我們應在盡量避免盲目地、過高地估計自己的設想的同時，也要注意珍惜別人的創(chuàng)意和構(gòu)想。（是）（否）答案：A完全意義上的“通才”、“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應該選擇最適合空缺職位要求的候選人。說明在配置專業(yè)技術(shù)人員時應該遵守用人所長原則。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A將創(chuàng)新按照范圍進行分類，可以分為自主創(chuàng)新、內(nèi)部創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、引進再創(chuàng)新和委托創(chuàng)新。（是）（否）答案：A創(chuàng)意的形成主要表現(xiàn)在創(chuàng)新思想的來源和創(chuàng)新思想形成環(huán)境兩個方面。（是）（否）按照創(chuàng)新的程度可以將創(chuàng)新分為漸進式創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新。（是）（否）答案：A有些人在創(chuàng)新的過程當中迷信權(quán)威，不敢懷疑權(quán)威的理論或觀點，一切都按照權(quán)威的意見辦事，是因為他們存在權(quán)威型思維障礙。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A發(fā)展中國家的組織主要在勞動力本錢、市場容量、稅收優(yōu)惠政策方面具有上風，所以一般來說他們特別愿意采取模仿性創(chuàng)新戰(zhàn)略。（是）（否）答案：A中國夢與美國夢一樣，體現(xiàn)的不是集體或整體的價值，而是個人價值。（是）（否）答案：B當產(chǎn)品的生命周期處于開始時，用戶處于硬需求。（是）（否）答案：A下行溝通順暢可以幫助下級明確工作任務、目標及要求，增強其責任感和歸屬感，協(xié)調(diào)組織各層次的活動，增強上下級之間的聯(lián)系等。（是）（否）答案：A偉大的創(chuàng)意不能產(chǎn)生創(chuàng)新性創(chuàng)新的首要原因之一是，缺乏持久的貫徹執(zhí)行。（是）（否）答案：A奧德佛將員工的需要分成三類比較合理：生存（Existence）需要、相互關系（Relatedness）需要、成長（Growth）需要，并且認為較高層次的需要沒有得到滿足，員工較低層次需要的愿望會越來越強烈。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A頭腦風暴法主要用于封閉性問題，許多不同的開放性問題都可以運用于它來解決。（是）（否）答案：B自卑型障礙是指人們對生活、工作中的問題習以為常，精力不集中，思維不活躍，行為不敏捷，不能抓住機遇，更不會主動尋找困難，迎接挑戰(zhàn)。（是）（否）答案：B熊彼特認為創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。所以實現(xiàn)一種新的組織，比如一種壟斷地位，或打破一種壟斷地位不屬于創(chuàng)新。（是）（否）答案：B按照創(chuàng)新的對象進行分類，可以將創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。（是）（否）答案：A在科技高度發(fā)達的今天，硬件的較量已經(jīng)逐漸開始削弱，繼技術(shù)競爭、管理競爭、營銷競爭、品牌競爭之后，21世紀競爭的核心在于文化。（是）（否）答案：A一般說來，漸進式創(chuàng)新風險比突變式創(chuàng)新風險小。（是）（否）答案：A創(chuàng)新的分類方法基本上可以歸結(jié)為幾大類?（）2341答案：A下列關于網(wǎng)絡學習的內(nèi)涵說法錯誤的是（）網(wǎng)絡學習者的學習依賴于導師的講授網(wǎng)絡學習者是利用網(wǎng)絡平臺和數(shù)字化資源進行學習專業(yè)技術(shù)人員在進行網(wǎng)絡學習時會與導師之間開展協(xié)商討論、合作學習網(wǎng)絡學習者會通過對資源利用探究知識、發(fā)現(xiàn)知識、創(chuàng)造知識、展示知識的方式進行學習答案：A頭腦風暴法可以運用的問題范圍非常廣，大到政治和社會問題的解決、尖端科技的創(chuàng)新，小至家庭或個人瑣碎難事的排除、產(chǎn)品改良等。但并不是所有的問題都適合用頭腦風暴法，以下適合的是（）這杯子是什么材質(zhì)的？患感冒的癥狀是什么？這本教材的作者是誰？請列舉預防感冒的措施答案：D創(chuàng)新型組織通常具有獨特的組織文化，下面不屬于創(chuàng)新組織文化的特征是（）鼓勵多樣思路注重過程導向鼓勵承擔風險減少組織監(jiān)控答案：B下列不屬于專業(yè)技術(shù)人員的特點是（）人員集中，人員年輕化、知識化特點明顯人才流動性弱人才的創(chuàng)造性和獨立性強人才老化快答案：B（）型領導會對成員進行角色分類，并告知做什么、如何做、何時、何地完成不同的任務命令式說服式參與式授權(quán)式答案：A“夢里尋它千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”可以用來形容創(chuàng)新過程的那個階段（）準備期醞釀期明朗期驗證期答案：C（）型領導會對成員極少命令，而是共同決策。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：C（）是創(chuàng)新團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和矛盾，使創(chuàng)新團隊成員能夠相互尊重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，促進創(chuàng)新團隊發(fā)展信任寬容溝通尊重答案：B在微型創(chuàng)新團隊成長的過程中，下列關于個人與團隊之間的關系錯誤的是（）個人對團隊成長的源泉效應個人成長對團隊成長的積累效應團隊對個人成長的土壤效應個人對團隊成長的土壤效應答案：D（）也稱敏感訓練法?；有〗M法角色扮演法視聽技術(shù)法個別指導法答案：A（）是讓新員工有一個途徑從項目、任務、客戶、同事等多個維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文。網(wǎng)絡培訓法場景還原法角色扮演法互動小組法答案：B（）型領導會對成員不提供指導或支持，通過授權(quán)鼓勵成員自主做好工作。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：D當專業(yè)技術(shù)人員團隊處于計劃期時，此時期團隊成員成為一體，愿意為創(chuàng)新團隊奉獻，智慧與創(chuàng)意源源不斷。那么領導應采?。ǎ╊I導方式，以身作則，容許差異，共同決策。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：C學習型組織對于專業(yè)技術(shù)人員十分重要，那么組織學習的基礎是（）團隊學習系統(tǒng)思考學習、思考和創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長答案：A一只驢子背鹽渡河，在河邊滑了一跤，跌在水里，那鹽溶化了。驢子站起來時，感到身體輕松了許多。驢子非常高興，獲得了經(jīng)驗。后來有一回，它背了棉花，以為再跌倒，可以同上答案：答案：D答案：答案：D次一樣，于是走到河邊的時候，便故意跌倒在水中?？墒敲藁ㄎ樟怂?，驢子非但不能再站起來，而且一直向下沉，直到淹死。驢子是因為（）造成的。經(jīng)驗型障礙線性思維障礙權(quán)威型思維障礙從眾型思維障礙答案：A以下不是有效的專業(yè)技術(shù)人員團隊創(chuàng)新目標的特點是（）一致性不可衡量性責任性創(chuàng)造性和合作性答案：B企業(yè)中的管理者在溝通方面用掉的時間占全部工作時間的（）50%~60%50%~70%50%~80%50%~90%答案：D有時潛在用戶的需求無法被清晰表達出來。為解決此問題，可以將用戶需求分為3種，這3種需求不包括（）必須需求單維需求取悅需求多維需求答案：D以下屬于非正式溝通的形式有（）書面報告定期面談有管理者參與的小組會議走動式管理有些新產(chǎn)品或新服務得不到用戶的認可，很多情況是專業(yè)技術(shù)人員未考慮（）產(chǎn)品價格產(chǎn)品性能用戶的真正需求替代品的價格答案：C以下關于正確的團隊價值標說法正確的是（）團隊價值標準要正確、明晰、科學，具有鮮明特點團隊價值標準要正確、明晰、科學團隊價值標準要正確、科學，具有鮮明特點團隊價值標準要正確和具有鮮明特點答案：A專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊協(xié)作取得良好效果的基本保證是（）有明確的共同愿景高效的溝通、良好的合作高效的員工高效的領導答案：C以下屬于正式溝通的形式有（）走動式管理書面報告開放式辦公非正式的會議答案：B不是中國夢的組成要素的是（）富民夢強國夢復興夢統(tǒng)一夢答案：D大多數(shù)人在創(chuàng)新的時候懶于獨立思考，或不敢標新立異，為天下先，而盲目從眾，一切隨大流，說明他們存在（）障礙經(jīng)驗型障礙線性思維障礙權(quán)威型思維障礙從眾型思維障礙答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：D人們之間最常見的交流方式是（）口頭溝通書面溝通非語言溝通電子媒介溝通答案：A（）通過做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標。領導者管理者執(zhí)行者計劃者答案：B亞伯拉罕?馬斯洛（Maslow）提出的需求層次理論模型位于最底層的是（）生理需求安全需求社交需求尊重需求和自我實現(xiàn)需求答案：A在創(chuàng)新的過程中我們理論聯(lián)系實際，既要好好學習書本的知識，接受理論的指導，但也要看到書本上知識的局限性，以杜絕（）經(jīng)驗型障礙權(quán)威型思維障礙書本型思維障礙從眾型思維障礙答案：C</sing_type><mul_type>在團隊運行過程中微型創(chuàng)新團隊成長的阻力主要表現(xiàn)在（）團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法團隊的計劃不連貫；團隊成員的傲慢情緒團隊分工不清，人員責任不明，且團隊總是追求短期目標團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員，且成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD培養(yǎng)創(chuàng)新團隊的共同創(chuàng)新目標的步驟可以分為（）全面了解創(chuàng)新團隊的基本情況以及創(chuàng)新團隊成員對總體目標的意見與創(chuàng)新團隊討論創(chuàng)新目標的表述，注重成員的參與，獲得其對創(chuàng)新目標的承諾確定團隊共同創(chuàng)新目標分解共同創(chuàng)新目標答案：ABCD書面溝通包括（）備忘錄信件組織內(nèi)發(fā)行的期刊布告欄及其他任何傳遞書面文字或符號的手段答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員的特點有（）人員集中、年輕化、知識化特點明顯人才流動性強人才的創(chuàng)造性和獨立性強人才老化快答案：ABCD常見的口頭溝通類型有（）演說正式的一對一討論或小組討論非正式的討論傳聞或小道消息的傳播答案：ABCD網(wǎng)絡課程是網(wǎng)絡學習資源的核心部分，網(wǎng)絡課程的主要成分有（）學習目標網(wǎng)絡課程內(nèi)容指導性策略網(wǎng)絡課程評價按照創(chuàng)新的范圍，可以將創(chuàng)新分為哪幾類（）A.自主創(chuàng)新內(nèi)部創(chuàng)新合作創(chuàng)新引進再創(chuàng)新和委托創(chuàng)新答案：ABCD微型創(chuàng)新團隊良好運行可能的動力源主要有（）團隊成員的自我實現(xiàn)和個人興趣團隊的創(chuàng)新文化、共同愿景及價值取向的變化科技進步與團隊創(chuàng)新相互促進社會政治經(jīng)濟制度的變革會為團隊運行提供機會答案：ABCD所謂“三個臭皮匠賽過諸葛亮”。那么作為一個團隊，成員之間應該怎么進行友好的合作呢？（）包容成員獲得支持保持謙虛資源共享答案：ABCD下列微型創(chuàng)新團隊成長階段的績效說法正確的是（）形成階段績效一般,改善速度有限成長階段，績效進入快速改善的階段成熟階段，績效進入快速改善的階段結(jié)束階段，創(chuàng)新團隊的研究對象和創(chuàng)新團隊主要成員發(fā)生實質(zhì)性的變化答案：ABCD雙因素理論中的保健因素包括（）制度人力資源管理工資水平工作環(huán)境等答案：ABCD溝通通道的問題也會影響到溝通的效果，溝通通道障礙主要體現(xiàn)在（選擇溝通媒介不當幾種媒介相互沖突溝通渠道過長外部干擾答案：ABCD哪些策略可以營造創(chuàng)造性氛圍（）明確任務目標和構(gòu)建任務規(guī)范平臺積極引入外部資源的組織保障和領導支持關注成員相互依賴和相互溝通互動營造成員心理安全氣氛，促進團隊創(chuàng)造力有序和健康的發(fā)展答案：ABCD以下屬于正式溝通的形式有（）書面報告定期面談有管理者參與的小組會議或團隊會議走動式管理答案：ABC創(chuàng)新的分類基本上可以從以下哪幾方面進行劃分（）宏觀微觀客體主題答案：ABCD個人對變革的反應包括以下哪幾個階段（）A拒絕防御取舍適應和內(nèi)在化答案：ABCD在實施頭腦風暴法時，關于討論的問題說法正確的是（）頭腦風暴法要研究的問題是特殊的問題要限定范圍在會議的初期必須明確問題會議討論問題的時間一般為30?60分鐘答案：ABCD在信息經(jīng)濟時代為實現(xiàn)創(chuàng)新的目標,作為整個創(chuàng)新體系中的“細胞”,創(chuàng)新團隊應具備哪些條答案：答案：B答案：答案：A件（）創(chuàng)新團隊應具備一定的物質(zhì)基礎創(chuàng)新團隊應具備內(nèi)在激勵機制創(chuàng)新團隊應具備暢通的知識和信息流動網(wǎng)絡創(chuàng)新團隊應具備學習的能力答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員團隊在合作創(chuàng)新時應該如何去營造和諧的創(chuàng)新環(huán)境（）把握市場需求了解行業(yè)技術(shù)環(huán)境建立團隊創(chuàng)新激勵機制建立組織支持機制答案：ABCD以下關于競爭的核心內(nèi)容說法正確的是（）60年代在于技術(shù)70年代在于管理80年代在于營銷90年代在于品牌答案：ABCD</mul_type><judge_type>要提高員工的積極性要從保健因素出發(fā)，激勵因素只是能消除員工的不滿TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B沖突的早期觀點認為所有的沖突都是不良的、消極的，它常常與暴亂、破壞和非理性同時使用，以強化其消極意義。（是）（否）答案：A擬人類比是從自然界或者已有的成果中找尋與創(chuàng)造對象相類似的東西。（是）（否）信息傳送不全是指故意操縱信息，使信息顯得對接受者更有利。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B赫茲伯格認為員工滿意的對立面是不滿意消除員工不滿因素員工能帶來滿意。（是）（否）答案：B偉大的創(chuàng)意不能產(chǎn)生創(chuàng)新性創(chuàng)新的首要原因之一是，缺乏持久的貫徹執(zhí)行。（是）（否）答案：A合同供應鏈外合作創(chuàng)新包括用戶聯(lián)盟和供應商聯(lián)盟。（是）（否）答案：B懼怕沖突的團隊的具體表現(xiàn)有相互隱藏自己的缺點和錯誤，對別人報有不滿和怨恨和害怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間。（是）（否）答案：B參加頭腦風暴法的會議人員應該來自于不同等級，這樣才能碰撞出更多的火花。（是）（否）答案：B缺乏信任的團隊無法進行直接而激烈的思想交鋒，取而代之的是毫無針對性的討論以及無關痛癢的意見。（是）（否）有些人在創(chuàng)新的過程當中迷信權(quán)威，不敢懷疑權(quán)威的理論或觀點，一切都按照權(quán)威的意見辦事，是因為他們存在權(quán)威型思維障礙。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A20世紀60年代競爭的核心內(nèi)容在于技術(shù)。（是）（否）答案：A當產(chǎn)品的生命周期處于成熟期時，用戶處于硬需求。（是）（否）答案：B取悅需求是指競爭者產(chǎn)品之間相互區(qū)別的最重要的特性。例如，上例汽車的加速和剎車性能。（是）（否）答案：B自卑型障礙是指人們對生活、工作中的問題習以為常，精力不集中，思維不活躍，行為不敏捷，不能抓住機遇，更不會主動尋找困難，迎接挑戰(zhàn)。（是）（否）答案：B一般說來，漸進式創(chuàng)新風險比突變式創(chuàng)新風險小。（是）（否）答案：A人們之間最常見的交流方式是電子媒介溝通。（是）（否）按照創(chuàng)新的對象進行分類，可以將創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A戰(zhàn)略聯(lián)盟的創(chuàng)新模式的缺點是戰(zhàn)略不一致、潛在鎖定和知識泄露等。（是）（否）答案：B按照創(chuàng)新的程度可以將創(chuàng)新分為漸進式創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新。（是）（否）答案：A奧德佛將員工的需要分成三類比較合理：生存（Existence）需要、相互關系（Relatedness）需要、成長（Growth）需要，并且認為較高層次的需要沒有得到滿足，員工較低層次需要的愿望會越來越強烈。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A目前在我國的技術(shù)企業(yè)中,特別是IT業(yè),員工的離職率非常高，跳槽頻繁，首要的因素是薪酬。（是）（否）答案：A創(chuàng)新的“新”具有絕對性，必須是前人沒有發(fā)現(xiàn)的知識。（是）（否）答案：B廣播電視信息、報告、演講、發(fā)布指示、下命令等屬于單向溝通。（是）（否）協(xié)調(diào)者是分析者角色。承擔這種角色的人分析問題和評估解決方案，從而保證確保決策制定的均衡。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B面對面、電話的溝通方式及電子郵件的溝通方式的水平與團隊績效呈曲線性的關系。（是）（否）答案：B當產(chǎn)品的生命周期處于開始時，用戶處于硬需求。（是）（否）答案：A學習型組織方法是發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長。（是）（否）答案：A知識沖突的結(jié)果可能是良性的，適當?shù)闹R沖突能夠提高組織的決策質(zhì)量、調(diào)動團隊成員的興趣和好奇、實現(xiàn)異質(zhì)性知識的公開和共享，從而激發(fā)知識創(chuàng)造和創(chuàng)新，大大提高團隊績（是）（否）答案：A孵化器（Incubator）的概念始于英國，其英文原意是指孵蛋器或早產(chǎn)兒的保溫箱,對保溫箱內(nèi)的溫度、濕度及穩(wěn)定度進行適當?shù)乜刂?使處于孕育期的新生命得以順利成長。（是）（否）答案：B當團隊處于收割期時，強而有力的團隊形成了，組織爆發(fā)出前所未有的能量，創(chuàng)造出非凡的成果。這時領導應采?。ǎ╊I導方式。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：D每個期望成功的團隊都必須擁有（）種角色6789答案：D一只驢子背鹽渡河，在河邊滑了一跤，跌在水里，那鹽溶化了。驢子站起來時，感到身體輕松了許多。驢子非常高興，獲得了經(jīng)驗。后來有一回，它背了棉花，以為再跌倒，可以同上次一樣，于是走到河邊的時候，便故意跌倒在水中?？墒敲藁ㄎ樟怂H子非但不能再站起來，而且一直向下沉，直到淹死。驢子是因為（）造成的。經(jīng)驗型障礙線性思維障礙權(quán)威型思維障礙從眾型思維障礙答案：A以下不屬于專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊目標特征的是（）一致性具體性責任性獨立性答案：D下列關于網(wǎng)絡學習的內(nèi)涵說法錯誤的是（）網(wǎng)絡學習者的學習依賴于導師的講授網(wǎng)絡學習者是利用網(wǎng)絡平臺和數(shù)字化資源進行學習專業(yè)技術(shù)人員在進行網(wǎng)絡學習時會與導師之間開展協(xié)商討論、合作學習網(wǎng)絡學習者會通過對資源利用探究知識、發(fā)現(xiàn)知識、創(chuàng)造知識、展示知識的方式進行學習答案：A有些人思考問題時以自我為中心，根本聽不見別人的建議，阻礙了思維的創(chuàng)新，主要是由（）造成的經(jīng)驗型障礙自我中心型障礙書本型思維障礙從眾型思維障礙答案：B人數(shù)限制是微型創(chuàng)新團隊明顯的特征,國外對微型創(chuàng)新團隊的規(guī)模問題曾做過大量研究，但微型創(chuàng)新人數(shù)應該為多少沒有絕對標準。那么微型團隊的人數(shù)確定無需考慮的原則是（）確定小型創(chuàng)新團隊人數(shù)的下限，以保證能完成基本任務微型團隊人數(shù)應該越多越好，更容易完成團隊任務確定創(chuàng)新團隊的最佳人數(shù)，以保證創(chuàng)新團隊工作效率達到最佳程度上限應確定在一定的人數(shù)上，即超過了上限人數(shù)，工作效率就會下降，出現(xiàn)人浮于事、互相扯皮的現(xiàn)象答案：B（）是導活動中的重要因素，是社會組織順利展開組織運作的重要條件領導者管理者執(zhí)行者計劃者答案：A學習型組織時當今世界上最先進的管理模式之一，那么最初的構(gòu)想來源于（）A沖國英國美國韓國答案：C創(chuàng)新的分類方法基本上可以歸結(jié)為幾大類?（）TOC\o"1-5"\h\z2341答案：A人們之間最常見的交流方式是（）口頭溝通書面溝通非語言溝通電子媒介溝通答案：答案：A答案：答案：A答案：A孵化器（Incubator）的概念始于（）美國英國日本韓國答案：A有些汽車會配備超聲輔助泊車裝置、超敏雨刷等小裝置，這些小裝置是為了滿足顧客的（）。必須需求單維需求取悅需求多維需求答案：C創(chuàng)新管理流程分為五個階段買第一個階段是（）信號處理階段戰(zhàn)略階段提供資源階段實施階段答案：A下列不屬于發(fā)送者的障礙是（）表達能力不佳對信息的篩選信息傳遞不全、不及時或不適時對信息的過濾答案：B我國古代軍事家孫子在其名著《孫子兵法?勢篇》中指出：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。”將該句話運用到創(chuàng)新的原則上，體現(xiàn)的是什么原則（）構(gòu)思獨特原則不輕易否定原則機理簡單原則相對較優(yōu)原則答案：答案：C答案：答案：C在微型創(chuàng)新團隊成長的過程中，下列關于個人與團隊之間的關系錯誤的是（）個人對團隊成長的源泉效應個人成長對團隊成長的積累效應團隊對個人成長的土壤效應個人對團隊成長的土壤效應答案：D團隊合作的核心是（）統(tǒng)一目標共同奉獻一致承諾彼此信任答案：B在創(chuàng)新的過程中我們理論聯(lián)系實際，既要好好學習書本的知識，接受理論的指導，但也要看到書本上知識的局限性，以杜絕（）經(jīng)驗型障礙權(quán)威型思維障礙書本型思維障礙從眾型思維障礙答案：C以下不是有效的專業(yè)技術(shù)人員團隊創(chuàng)新目標的特點是（）一致性不可衡量性責任性創(chuàng)造性和合作性答案：B以下不能體現(xiàn)創(chuàng)新的相對較優(yōu)原則的是（）創(chuàng)新技術(shù)的先進性創(chuàng)新經(jīng)濟的合理性創(chuàng)新最優(yōu)、最美創(chuàng)新的整體效果性下列關于學習型組織的內(nèi)涵說法正確的是（）學習型組織方法-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織的關鍵特征-學習、思考和創(chuàng)新學習型組織核心-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織方法-學習、思考和創(chuàng)新答案：A下列關于沖突的認識觀點錯誤的是（）傳統(tǒng)觀點認為所有的沖突都是不良的、消極的人際關系觀點認為沖突都是與生俱來的相互作用觀點強調(diào)管理者要鼓勵有益的沖突人際關系觀點強調(diào)管理者要鼓勵有益的沖突答案：D大多數(shù)人在創(chuàng)新的時候懶于獨立思考，或不敢標新立異，為天下先，而盲目從眾，一切隨大流，說明他們存在（）障礙經(jīng)驗型障礙線性思維障礙權(quán)威型思維障礙從眾型思維障礙答案：D當專業(yè)技術(shù)人員團隊處于計劃期時，此時期團隊成員成為一體，愿意為創(chuàng)新團隊奉獻，智慧與創(chuàng)意源源不斷。那么領導應采?。ǎ╊I導方式，以身作則，容許差異，共同決策。命令式說服式參與式授權(quán)式答案：C亞伯拉罕?馬斯洛（Maslow）提出的需求層次理論模型位于最底層的是（）生理需求安全需求社交需求尊重需求和自我實現(xiàn)需求答案：A以下屬于非正式溝通的形式有（）書面報告定期面談有管理者參與的小組會議走動式管理答案：D以下關于正確的團隊價值標說法正確的是（）團隊價值標準要正確、明晰、科學，具有鮮明特點團隊價值標準要正確、明晰、科學團隊價值標準要正確、科學，具有鮮明特點團隊價值標準要正確和具有鮮明特點答案：A雙因素理論又稱激勵保健保健因素理論，下列不屬于激勵因素的是（）工作富有成效工資水平工作本身的重要性個人發(fā)展前景答案：B（）是把現(xiàn)有的技術(shù)組合起來，創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品或者新的技術(shù)，或者是把別的領域里的成熟的技術(shù)引進到另外一個領域里，而使得它能夠創(chuàng)造新的變化。原始創(chuàng)新跟隨創(chuàng)新集成創(chuàng)新內(nèi)部創(chuàng)新答案：C</sing_type><mul_type>以下關于競爭的核心內(nèi)容說法正確的是（）60年代在于技術(shù)70年代在于管理80年代在于營銷90年代在于品牌答案：ABCD要加強專業(yè)技術(shù)人員溝通的技巧，那么應該提高哪些能力呢？（）表達能力爭辯能力傾聽能力思考能力答案：答案：ABCD答案：答案：ABCD答案：ABC技術(shù)創(chuàng)新是提高組織競爭力的關鍵,所以為了提升我國的自主創(chuàng)新能力，必須要抓好以下幾個方面的突破（）管理突破制度突破領導者突破和文化突破產(chǎn)學研突破答案：ABCD溝通按照信息傳遞的方向可以劃分為（）下行溝通上行溝通平行溝通斜向溝通答案：ABCD在溝通的過程中，接受者的障礙主要體現(xiàn)在（）信息譯碼不準確對信息進行篩選對信息的承受力不同接受者心理上的障礙和過早的評價答案：ABCD下列關于領軍人物的強制影響力說法正確的是（）強制性影響力是一種權(quán)力性影響力強制影響力伴隨領導者所擔任的職務而產(chǎn)生強制性影響力是一種非權(quán)力性影響力強制影響力是領導者通過自身良好綜合素質(zhì)和行為的體現(xiàn)答案：AB團隊創(chuàng)新中激勵的原則包括哪些（）目標一致原則制度規(guī)范原則團隊管理者民主原則物質(zhì)保障原則建設性沖突的特點體現(xiàn)在以下哪些方面（）沖突雙方的根本目的是為了實現(xiàn)共同的目標和解決現(xiàn)有問題沖突雙方的直接目的是為了了解彼此觀點，尋找解決問題的辦法沖突雙方以爭論作為解決問題的途徑?jīng)_突的結(jié)果是就組織間問題的改進形成卓越的共識答案：ABCD按照創(chuàng)新過程的時間順序，創(chuàng)新的實施大致包括哪幾個階段（）創(chuàng)意的產(chǎn)生和激化階段預備實現(xiàn)創(chuàng)意的條件階段創(chuàng)意的實現(xiàn)階段創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移和擴散階段答案：ABCD創(chuàng)新的科學原理原則主要體現(xiàn)在（）科學原理相容性創(chuàng)新技術(shù)的先進性技術(shù)方法可行性功能方案合理性答案：ACD在團隊運行過程中微型創(chuàng)新團隊成長的阻力主要表現(xiàn)在（）團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法團隊的計劃不連貫；團隊成員的傲慢情緒團隊分工不清，人員責任不明，且團隊總是追求短期目標團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員，且成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等答案：ABCD下列關于專業(yè)技術(shù)人員培訓方法中的視聽技術(shù)法說法正確的是（）視聽技術(shù)法運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明視聽技術(shù)法制作和購買的成本高視聽技術(shù)發(fā)里的內(nèi)容容易過時視聽技術(shù)發(fā)不僅可以運用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內(nèi)容，也可以運用于概念性知識的培訓答案：ABCD雙因素理論中的激勵因素包括（）工作富有成效工作的成就感答案：答案：CD答案：答案：CD工作本身的重要性個人發(fā)展前景等答案：ABCD在溝通的過程中，發(fā)送者的障礙主要體現(xiàn)在（）表達能力不佳信息傳送不全信息傳遞不及時或不適時知識經(jīng)驗的局限和對信答案：ABCD下列關于領軍人物的自然影響力說法正確的是（）自然性影響力是一種非權(quán)力影響力自然影響力是指領導者通過建立領導威信，使下屬團結(jié)在自己周圍的一種凝聚魅力自然影響力與領導者的地位和權(quán)力沒有必然聯(lián)系自然影響力是以領導者的品德、才能、知識、感情等為基礎答案：ABCD目前在我國的技術(shù)企業(yè)中,特別是IT業(yè),員工的離職率非常高,跳槽頻繁。那么哪些因素造成了技術(shù)人員的離職呢?（）薪酬心理感受感覺自己在團隊中無所事事對自己定位不準確，和無法突破自我答案：ABCD如何才能成為一個合格的基層團隊技術(shù)管理者呢?（）首先完成觀念上的轉(zhuǎn)變擁有良好的工作習慣在公開場合會肯定、推薦員工與團隊成員積極地溝通答案：ABCD以下屬于合同供應鏈內(nèi)合作創(chuàng)新的有（）競爭者聯(lián)盟互補型聯(lián)盟用戶聯(lián)盟供應商聯(lián)盟答案：答案：A溝通包括哪些方面的信息（）圖示法矩陣法指數(shù)法網(wǎng)絡法答案：ABCD專業(yè)技術(shù)人員團隊在合作創(chuàng)新時應該如何去營造和諧的創(chuàng)新環(huán)境（）把握市場需求了解行業(yè)技術(shù)環(huán)境建立團隊創(chuàng)新激勵機制建立組織支持機制答案：ABCD</mul_type><judge_type>中國夢與美國夢一樣，體現(xiàn)的不是集體或整體的價值，而是個人價值TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B擬人類比是從自然界或者已有的成果中找尋與創(chuàng)造對象相類似的東西。（是）（否）答案：B學習型組織方法是發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長。（是）（否）答案：A目前在我國的技術(shù)企業(yè)中,特別是IT業(yè),員工的離職率非常高,跳槽頻繁，首要的因素是薪酬。（是）（否）網(wǎng)絡導師僅僅只是充當一位教師的角色，即網(wǎng)絡課程的開發(fā)、設計和評價者以及網(wǎng)絡課程的傳送者。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B孵化器（Incubator）的概念始于英國，其英文原意是指孵蛋器或早產(chǎn)兒的保溫箱,對保溫箱內(nèi)的溫度、濕度及穩(wěn)定度進行適當?shù)乜刂?使處于孕育期的新生命得以順利成長。（是）（否）答案：B赫茲伯格認為員工滿意的對立面是不滿意消除員工不滿因素員工能帶來滿意。（是）（否）答案：B奧德佛將員工的需要分成三類比較合理：生存（Existence）需要、相互關系（Relatedness）需要、成長（Growth）需要，并且認為較高層次的需要沒有得到滿足，員工較低層次需要的愿望會越來越強烈。（是）（否）答案：A赫茲伯格認為滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對立面應該是沒有不滿意而不是滿意。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A廣播電視信息、報告、演講、發(fā)布指示、下命令等屬于單向溝通。（是）（否）答案：A角色扮演法是指讓新員工有一個途徑從項目、任務、客戶、同事等多個維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文。（是）（否）答案：B底層員工擔心失業(yè)、失去經(jīng)濟來源而抵制創(chuàng)新，事實上他們常常也是創(chuàng)新的首當其沖者，也是創(chuàng)新談判主體中的弱勢群體，因而他們害怕創(chuàng)新，拒絕并阻礙創(chuàng)新。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B溝通不僅包括語言、文字、圖樣、符號等方面的信息，行為和姿態(tài)也是重要的信息交流形式（是）（否）答案：A“創(chuàng)新決策過程”包括認知、勸說、決策、實施、確認五個不同階段。這五個階段并不是線性的，而是一個復雜的過程。（是）（否）答案：A創(chuàng)新性思維是引起創(chuàng)造性思維的前提和條件，創(chuàng)造性意識是創(chuàng)新意識的必然結(jié)果。（是）（否）答案：B在科技高度發(fā)達的今天，硬件的較量已經(jīng)逐漸開始削弱，繼技術(shù)競爭、管理競爭、營銷競爭、品牌競爭之后，21世紀競爭的核心在于文化。（是）（否）答案：A非正式溝通往往能表露人們的真實想法和動機，還能提供組織沒有預料的或難以獲得的信息。（是）（否）答案：答案：A充滿信任團隊的具體表現(xiàn)錯誤有歡迎別人對自己所負責的領域提出問題和給予關注，愿意給別人提出反饋意見和幫助和贊賞并且相互學習各自的技術(shù)和經(jīng)驗等。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：A在眾包中，個體的創(chuàng)新成為主流，強調(diào)的是高度專業(yè)化。（是）（否）答案：B必要需求是指用戶對產(chǎn)品和服務的基本需求，這些需求通常是用戶購買某種產(chǎn)品之前的首要考慮因素。（是）（否）答案：A合資的創(chuàng)新模式的優(yōu)點體現(xiàn)在專用技術(shù)訣竅的互補、改進管理和費用公擔。（是）（否）答案：B下行溝通暢通無阻，各層次管理人員才能及時了解工作進展的真實情況，了解員工的需要和要求，體察員工的不滿和怨言，了解工作中存在的問題，從而有針對性地作出相應的決策（是）（否）答案：B專業(yè)技術(shù)人員配置，一般是指對組織中專業(yè)技術(shù)主管人員的配置，而不包括專業(yè)技術(shù)非主管人員的配置。（是）（否）答案：B每個期望成功的團隊都必須擁有9種角色，這9種角色與團隊規(guī)模有關。（是）（否）培訓的效果僅僅取決于受訓者個人，而與企業(yè)、機關機構(gòu)和社會團體本身作為一個有機體的狀態(tài)無關。TOC\o"1-5"\h\z（是）（否）答案：B在頭腦風暴法會議中主持人最好由對決策問題的背景比較了解，并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人擔任。（是）（否）答案：A斜向溝通是指處于不同層次的沒有直接隸屬關系的成員之間的溝通。（是）（否）答案：A學習型組織核心是學習、思考和創(chuàng)新。（是）（否）答案：B同質(zhì)同化簡單說來是指把看不習慣的事物當成早已習慣的熟悉事物。（是）（否）答案：B任務導向法是通過有效的交流來提高創(chuàng)新團隊的凝聚力,通過展示團隊業(yè)績和職業(yè)化鼓勵來培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新團隊成員的自豪感。（是）（否）答案：B學習型組織時當今世界上最先進的管理模式之一，那么最初的構(gòu)想來源于（）A沖國英國美國韓國答案：C（）是創(chuàng)新團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和矛盾，使創(chuàng)新團隊成員能夠相互尊重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，促進創(chuàng)新團隊發(fā)展信任寬容溝通尊重答案：B下列關于學習型組織的內(nèi)涵說法正確的是（）學習型組織方法-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織的關鍵特征-學習、思考和創(chuàng)新學習型組織核心-發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長學習型組織方法-學習、思考和創(chuàng)新答案：A（）型領導會對成員極少命令，而是共同決策。