機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的發(fā)展趨勢(shì)

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的發(fā)展趨勢(shì)

1機(jī)構(gòu)知識(shí)早期發(fā)展自20世紀(jì)90年代提出以來(lái)，對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)的理論和實(shí)踐研究一直沒(méi)有停止。理論研究主要集中在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的基本概念、與開(kāi)放獲取(OpenAccess)的關(guān)系、對(duì)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)交流的影響等;而實(shí)踐研究主要是集中在不同的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求和目標(biāo)構(gòu)建本機(jī)構(gòu)的知識(shí)庫(kù),并向本機(jī)構(gòu)成員提供服務(wù)。在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)早期發(fā)展階段,實(shí)踐研究更多的是注重于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)“如何建”,這些早期構(gòu)建的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的主要功能是收集、保存、管理和利用本機(jī)構(gòu)成員的數(shù)字化學(xué)術(shù)資源。在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)早期蓬勃發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了多套用于構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的免費(fèi)開(kāi)源軟件,其中以DSpace和EPrints最為知名,在OpenDOAR站點(diǎn)的構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)軟件統(tǒng)計(jì)排名中位居前列。然而,隨著軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)等信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及用戶(hù)信息需求的不斷提高和改變,機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的發(fā)展出現(xiàn)了新的變化、新的趨勢(shì)。2該機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)量發(fā)展趨勢(shì)2.1機(jī)構(gòu)知識(shí)資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)與完善機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)最主要的功能是用來(lái)長(zhǎng)期保存和展示本機(jī)構(gòu)的數(shù)字化學(xué)術(shù)資源,因此,早期的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)軟件平臺(tái)也是圍繞這方面功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。然而早期的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)實(shí)踐表明,由機(jī)構(gòu)成員自愿主動(dòng)提交其數(shù)字化學(xué)術(shù)資源到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的比例非常低,機(jī)構(gòu)成員對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容建設(shè)的參與度或者積極性沒(méi)有預(yù)想中的高。其中一個(gè)重要原因是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)功能相對(duì)單一,用戶(hù)體驗(yàn)度不夠好,為此,不同的機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)原有的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)開(kāi)發(fā),更有甚者進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。中國(guó)科學(xué)院機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)(ChineseAcademyofSciencesInstitutionalRepository,CAS-IR)是在對(duì)DSpace軟件進(jìn)行全面熟悉和梳理的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)完成的。他們對(duì)DSpace軟件進(jìn)行的主要擴(kuò)展和優(yōu)化涉及到內(nèi)容提交、編輯流程、知識(shí)組織、傳播和服務(wù)、知識(shí)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、用戶(hù)管理、用戶(hù)界面等,并且集成開(kāi)放知識(shí)組織引擎OpenKOS的相關(guān)功能,對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中知識(shí)產(chǎn)出進(jìn)行主題標(biāo)引和提供基于規(guī)范主題詞的分面瀏覽,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的自動(dòng)標(biāo)引與自動(dòng)分類(lèi)。二次開(kāi)發(fā)增加的和優(yōu)化的功能極大地提升了原有機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)的性能,更好地滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的需求。香港大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)(TheHKUScholarsHub)對(duì)DSpace軟件進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)和完善,其中增加了一個(gè)重要功能,即設(shè)計(jì)了研究人員網(wǎng)頁(yè)(researcherpages)。香港大學(xué)校內(nèi)教員可以通過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)研究人員網(wǎng)頁(yè)展示其個(gè)人基本情況和學(xué)術(shù)成果,包括姓名、聯(lián)系方式、研究專(zhuān)長(zhǎng)、所獲榮譽(yù)、學(xué)術(shù)成果等。企業(yè)單位、政府部門(mén)或?qū)W術(shù)研究機(jī)構(gòu)可以通過(guò)此網(wǎng)頁(yè)找到課題協(xié)作或合作者、相關(guān)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家、畢業(yè)論文指導(dǎo)教授、媒介發(fā)言人以及快速組建不同類(lèi)型項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)等。新西蘭奧克蘭大學(xué)圖書(shū)館StuartLewis在Atom出版協(xié)議(AtomPublishingProtocol)的基礎(chǔ)上新創(chuàng)建了SWORD(SimpleWeb-serviceOfferingRepositoryDeposit)協(xié)議,并根據(jù)SWORD協(xié)議開(kāi)發(fā)了相關(guān)API軟件。用戶(hù)根據(jù)SWORD協(xié)議和API軟件,可以不必登錄機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)就可以在遠(yuǎn)程同時(shí)把學(xué)術(shù)資源提交到多個(gè)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中,極大地提高了用戶(hù)提交資源的效率。J.S.Erickson等人在DSpace系統(tǒng)上添加了條目書(shū)簽與個(gè)人標(biāo)簽的功能,并且與機(jī)構(gòu)成員的研究興趣相關(guān)聯(lián),在此基礎(chǔ)上為用戶(hù)推薦他可能感興趣的條目和成員。系統(tǒng)還逐漸進(jìn)行聚合機(jī)構(gòu)成員的博客、維基、網(wǎng)絡(luò)資源等,使機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)嵌入到用戶(hù)的工作環(huán)境中。增加或完善機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)的功能,其中最為根本的目的是吸引盡量多的本機(jī)構(gòu)用戶(hù)使用知識(shí)庫(kù),提高和改善知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的用戶(hù)體驗(yàn),增加用戶(hù)粘性?；谶@樣的目的,不同的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建者對(duì)本機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行完善并增加新的功能,如增加知識(shí)庫(kù)中資源的被引用率、數(shù)字對(duì)象全文鏈接、資源下載排行榜以及添加標(biāo)簽、資源評(píng)價(jià)等Web2.0的元素,簡(jiǎn)化用戶(hù)提交流程等。對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級(jí),必須要堅(jiān)持以用戶(hù)為中心的原則,以用戶(hù)實(shí)際需求和增加用戶(hù)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行改造和升級(jí)。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建者應(yīng)當(dāng)調(diào)研和持續(xù)跟蹤用戶(hù)需求,結(jié)合國(guó)內(nèi)外最新信息軟件技術(shù),豐富現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的功能,最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。另一方面,對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行功能完善或增加,所在機(jī)構(gòu)需要相對(duì)較高的軟件開(kāi)發(fā)能力或相應(yīng)資金支持,不同機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身軟件開(kāi)發(fā)能力,選擇開(kāi)源或閉源軟件靈活地進(jìn)行開(kāi)發(fā)和完善。2.2成立機(jī)構(gòu)資源庫(kù)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館、研究類(lèi)高校根據(jù)ROAR(RegistryofOpenAccessRepositories)站點(diǎn)的統(tǒng)計(jì),截至2012年7月,在其站點(diǎn)上注冊(cè)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)數(shù)量是2910家。2011年6月趙永超在中國(guó)大陸作了CALIS(ChinaAcademicLibrary&InformationSystem)現(xiàn)有高校成員館有關(guān)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的調(diào)研,結(jié)果顯示,已經(jīng)建有、準(zhǔn)備建設(shè)和擬建設(shè)機(jī)構(gòu)庫(kù)的圖書(shū)館分別是54、25和91家。從國(guó)內(nèi)外的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,目前機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的發(fā)展正猶如雨后春筍般迅速發(fā)展,如果把如此眾多的孤立的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟化,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)新的資源服務(wù)局面。目前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟:●美國(guó)俄亥俄州數(shù)字資源共享聯(lián)盟(OhiodigitalResourceCommons,DRC)是在俄亥俄州高校圖書(shū)館聯(lián)盟(OhioLibraryandInformationNetwork,OhioLINK)的基礎(chǔ)上于2008年建立的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟,免費(fèi)為俄亥俄州的高校和文科學(xué)院提供保存、發(fā)現(xiàn)和共享教學(xué)、科研、歷史性和創(chuàng)造性的數(shù)字化成果的服務(wù),目前聯(lián)盟成員共有24個(gè)?！駳W洲科研數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)架構(gòu)研究項(xiàng)目(DigitalRepositoryInfrastructureVisionforEuropeanResearch,DRIVER)是由歐洲38個(gè)國(guó)家的295個(gè)知識(shí)庫(kù)組成的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟,目前系統(tǒng)中條目超過(guò)350萬(wàn)條。●日本的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)在線(xiàn)(JapaneseInstitutionalRepositoryOnline,JAIRO)是由日本國(guó)家信息中心于2009年建立的一個(gè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟,通過(guò)該聯(lián)盟的統(tǒng)一檢索入口,可以檢索不同機(jī)構(gòu)的期刊論文、學(xué)位論文、部門(mén)公告文件、研究文檔等,目前聯(lián)盟成員209個(gè),數(shù)據(jù)總條目接近138萬(wàn)條。●中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)臺(tái)灣機(jī)構(gòu)典藏TAIR(TaiwanAcademicInstitutionalRepository)是由臺(tái)灣大學(xué)于2007年?duì)款^組建的區(qū)域性機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟,目前包括臺(tái)灣地區(qū)一般大學(xué)、技職院校、各類(lèi)專(zhuān)科學(xué)校及其他機(jī)構(gòu)共125個(gè)成員,聯(lián)盟資源條目總數(shù)超過(guò)123萬(wàn)條?！裰袊?guó)科學(xué)院機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)網(wǎng)格(ChineseAcademyofSciencesInstitutionalRepositoriesGrid,CAS-IRGrid)是2007年開(kāi)始由中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館在中國(guó)科學(xué)院所屬的各個(gè)研究所推廣機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟。目前,該聯(lián)盟擁有72個(gè)成員,另外還有一批成員正在加緊建設(shè)知識(shí)庫(kù),聯(lián)盟資源條目總數(shù)超過(guò)33萬(wàn)條?！馛ALIS機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是由中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)資助,由北京大學(xué)于2011年?duì)款^組建的中國(guó)大陸地區(qū)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟,目前有27個(gè)高校成員,聯(lián)盟資源數(shù)據(jù)總條目約8萬(wàn)條。實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟化,無(wú)論對(duì)學(xué)術(shù)資源本身,還是構(gòu)建知識(shí)庫(kù)的圖書(shū)館以及用戶(hù),都是一種共贏的模式。對(duì)于學(xué)術(shù)資源而言,聯(lián)盟打破了學(xué)術(shù)資源各自孤立的局面,使不同機(jī)構(gòu)的知識(shí)庫(kù)群形成了一個(gè)資源整體,為將來(lái)的數(shù)據(jù)挖掘、信息增值服務(wù)打下良好的“物質(zhì)”基礎(chǔ)。資源的集中呈現(xiàn)和統(tǒng)一服務(wù),將增加學(xué)術(shù)資源被發(fā)現(xiàn)的機(jī)率,加速信息資源的傳播,從而提升信息資源的影響力,體現(xiàn)資源服務(wù)整體效益。對(duì)于圖書(shū)館而言,由于聯(lián)盟之間實(shí)現(xiàn)資源共享,聯(lián)盟成員的資源可以被本機(jī)構(gòu)使用,使圖書(shū)館的信息服務(wù)保障能力得到提升,同時(shí)也為本機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流增加了渠道。另外,加入聯(lián)盟的圖書(shū)館,可以大大節(jié)省機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建、維護(hù)等方面的資金、人員及其他成本,避免了大量不必要的重復(fù)建設(shè)。對(duì)于用戶(hù)(學(xué)術(shù)資源消費(fèi)用戶(hù)和學(xué)術(shù)資源生產(chǎn)用戶(hù))而言,學(xué)術(shù)資源消費(fèi)用戶(hù)可以在聯(lián)盟提供的統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的跨庫(kù)檢索,而不必在各個(gè)成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中反復(fù)檢索,節(jié)省了學(xué)術(shù)資源消費(fèi)用戶(hù)檢索利用知識(shí)庫(kù)資源的時(shí)間;學(xué)術(shù)資源生產(chǎn)用戶(hù)(機(jī)構(gòu)科研人員)可以借助聯(lián)盟提高自己學(xué)術(shù)資源被發(fā)現(xiàn)的機(jī)率,提升自己學(xué)術(shù)資源的被引用率和自身的學(xué)術(shù)影響力?；谏鲜龅墓糙A模式,機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟目前發(fā)展比較迅速,也比較順利。2.3美國(guó)最大的云存儲(chǔ)企業(yè)—存儲(chǔ)云端化隨著機(jī)構(gòu)的教學(xué)、科研活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)和發(fā)展,學(xué)術(shù)論文、著作、科學(xué)數(shù)據(jù)等機(jī)構(gòu)知識(shí)產(chǎn)品將不斷豐富,這將對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力提出更高的要求。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),如單一磁盤(pán)存儲(chǔ)、磁盤(pán)陣列(RedundantArraysofInexpensiveDisks,RAID)存儲(chǔ)、直連式存儲(chǔ)(DirectAttachedStorage,DAS)、網(wǎng)絡(luò)接入存儲(chǔ)(NetworkAttachedStorage,NAS)、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(StorageAreaNetwork,SAN)等在應(yīng)對(duì)大規(guī)模海量數(shù)據(jù)時(shí),都將面對(duì)技術(shù)過(guò)于復(fù)雜或投入過(guò)高等問(wèn)題。另一方面,隨著網(wǎng)格計(jì)算、云計(jì)算等虛擬技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了新的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),即云存儲(chǔ)技術(shù),它為用戶(hù)提供了低成本、高效率和無(wú)限擴(kuò)展能力的虛擬存儲(chǔ)技術(shù)。隨著云技術(shù)的成熟和客戶(hù)的需求,越來(lái)越多的公司或企業(yè)推出云存儲(chǔ)服務(wù),并受到客戶(hù)青睞。亞馬遜(Amazon)是較早推出商業(yè)云存儲(chǔ)的公司,正如劉佳所言,“當(dāng)人們還在將云計(jì)算當(dāng)作時(shí)髦的IT詞匯討論時(shí),亞馬遜早已從云計(jì)算中獲益”。亞馬遜的云計(jì)算系統(tǒng)被稱(chēng)為“彈性計(jì)算云”,可以提供“現(xiàn)購(gòu)現(xiàn)付”的服務(wù),包括計(jì)算能力和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。美國(guó)麻省理工學(xué)院、哥倫比亞區(qū)公共圖書(shū)館、俄亥俄州高校圖書(shū)館聯(lián)盟、西北大學(xué)、萊斯大學(xué)等都開(kāi)始使用亞馬遜公司的彈性計(jì)算云服務(wù)。Fedorazon是JISC資助的一個(gè)項(xiàng)目,目的在于為大規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)所面臨的數(shù)據(jù)量不斷增長(zhǎng)和復(fù)雜度不斷增加的問(wèn)題找到一種合理的解決方法,從而提高英國(guó)高等教育與繼續(xù)教育(UK’sHEandFE)內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)的性能。該項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法是在亞馬遜的云平臺(tái)上部署FedoraCommons機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)軟件,然后開(kāi)放給不同用戶(hù)使用。與傳統(tǒng)的本地方式相比,Fedorazon只需要在云平臺(tái)上啟動(dòng)多個(gè)實(shí)例,就可以避免使用本地WebServer隨著訪(fǎng)問(wèn)量的增加速度越來(lái)越慢的大規(guī)模數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)的弊端;由于使用亞馬遜的S3云存儲(chǔ),比本地磁盤(pán)陣列更容易擴(kuò)展,用戶(hù)不需要操心購(gòu)買(mǎi)和部署硬件設(shè)施,不需要擔(dān)心未來(lái)磁盤(pán)空間不足的問(wèn)題,不需要配備專(zhuān)門(mén)的硬件管理人員,而可直接將注意力集中在如何開(kāi)展數(shù)字資源長(zhǎng)期保存研究上。DuraSpace是由機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建平臺(tái)開(kāi)放源碼軟件供應(yīng)商DSpaceFoundation與FedoraCommons合并組建的機(jī)構(gòu),于2011年推出的該機(jī)構(gòu)第一款開(kāi)源軟件產(chǎn)品DuraCloud,就與云存儲(chǔ)相關(guān)。DuraCloud基于多個(gè)商業(yè)性或非商業(yè)性的云服務(wù),為學(xué)術(shù)圖書(shū)館、學(xué)術(shù)研究中心和其他文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)提供和托管云存儲(chǔ)服務(wù),使機(jī)構(gòu)的數(shù)字資源得以長(zhǎng)期保存,并提供數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)、轉(zhuǎn)換和共享服務(wù)。目前,麻省理工學(xué)院、漢密爾頓學(xué)院、萊斯大學(xué)、羅德學(xué)院等多所美國(guó)高校都在使用DuraCloud來(lái)管理本機(jī)構(gòu)資源的云存儲(chǔ),其中就包括機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。學(xué)者錢(qián)宏蕊認(rèn)為云存儲(chǔ)技術(shù)具有如下特征:①高可擴(kuò)展性:云存儲(chǔ)系統(tǒng)可支持海量數(shù)據(jù)處理,資源可以實(shí)現(xiàn)按需擴(kuò)展;②低成本:云存儲(chǔ)系統(tǒng)具備高性?xún)r(jià)比的特點(diǎn),低成本體現(xiàn)在兩方面——更低的建設(shè)成本和更低的運(yùn)維成本;③無(wú)接入限制:相比傳統(tǒng)存儲(chǔ),云存儲(chǔ)強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶(hù)存儲(chǔ)的靈活支持,服務(wù)域內(nèi)存儲(chǔ)資源可以隨處接入,隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn);④易管理:少量管理員可以處理上千節(jié)點(diǎn)和PB級(jí)存儲(chǔ),更高效地支撐大量上層應(yīng)用對(duì)存儲(chǔ)資源的快速部署需求。云存儲(chǔ)技術(shù)能夠很好地解決機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)數(shù)字資源的不斷增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)存儲(chǔ)需要以及長(zhǎng)期保存的需要,降低了機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)用戶(hù)的使用難度。我國(guó)幅員遼闊,圖書(shū)館眾多,因地區(qū)發(fā)展不均衡,不同館的館情不一。具體來(lái)說(shuō),中小型館對(duì)存儲(chǔ)和技術(shù)力量投入比例小,在構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)時(shí),經(jīng)常面臨存儲(chǔ)和技術(shù)方面的困難。對(duì)于這種情況,建議國(guó)家層面(如教育部、CALIS管理中心等)或大型的實(shí)力強(qiáng)的館能夠?qū)ν馓峁┰品?wù),幫助解決中小型館面臨的存儲(chǔ)技術(shù)問(wèn)題。2.4基于平臺(tái)的語(yǔ)義信息顯示技術(shù)在提高cas-ir傳統(tǒng)的信息服務(wù)是指以用戶(hù)的信息需求為依據(jù),提供有用的顯性知識(shí)(以文字、圖像、符號(hào)表述和以印刷或電子方式記載的)內(nèi)容的信息服務(wù)活動(dòng)。知識(shí)服務(wù)是指從各種顯性和隱性知識(shí)資源中,通過(guò)對(duì)用戶(hù)的知識(shí)需求和問(wèn)題環(huán)境的分析,將信息析取、重組、創(chuàng)新、集成的知識(shí)提煉過(guò)程,是有針對(duì)性地解決用戶(hù)問(wèn)題的高級(jí)階段信息服務(wù)活動(dòng)。很顯然,機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的服務(wù)方式屬于傳統(tǒng)信息服務(wù)范疇,而機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟化本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)了信息資源組織方式的改變,沒(méi)有改變其信息服務(wù)方式,即仍屬于傳統(tǒng)信息服務(wù)范疇。如何進(jìn)行知識(shí)組織,如何提供知識(shí)服務(wù),目前學(xué)界還沒(méi)有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識(shí),但是,國(guó)外的一些機(jī)構(gòu)在知識(shí)服務(wù)方面已經(jīng)開(kāi)始作一些嘗試和探索。由哈佛大學(xué)開(kāi)發(fā)的免費(fèi)開(kāi)源機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)軟件DataverseNetwork一方面與傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)功能一樣,收集、保存、發(fā)布和共享機(jī)構(gòu)學(xué)者不同類(lèi)型的科研數(shù)據(jù);另一方面,它可以對(duì)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、分析和統(tǒng)計(jì),生成不同格式的數(shù)據(jù)子集和分析報(bào)表,供用戶(hù)參考和使用。用戶(hù)不但可以從Dataverse獲取普通的一般的學(xué)術(shù)信息,而且還可以獲取經(jīng)過(guò)加工的更深層次的學(xué)術(shù)信息。Dataverse在下一步的開(kāi)發(fā)中,還將引入可視化的操作和結(jié)果展示,為用戶(hù)提供更直觀(guān)的學(xué)術(shù)信息。美國(guó)康奈爾大學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)家認(rèn)為,傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)只能單純地保存和揭示本機(jī)構(gòu)成員的學(xué)術(shù)資源,用戶(hù)也只能從其上面瀏覽或下載相關(guān)的學(xué)術(shù)資源,而對(duì)這些學(xué)術(shù)資源后面的作者了解甚少,不能進(jìn)行更進(jìn)一步的交流或合作。為此,康奈爾大學(xué)圖書(shū)館在傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ)上增加開(kāi)發(fā)了開(kāi)源的VIVO軟件,該軟件類(lèi)似于Facebook的虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò),采用實(shí)體-關(guān)系(entity-relationship)的語(yǔ)義網(wǎng)模型來(lái)組織和展現(xiàn)科研人員、研究成果和教學(xué)活動(dòng)的相關(guān)信息。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)與VIVO軟件結(jié)合后,作為虛擬社區(qū)成員的科研人員可以在社區(qū)共享學(xué)術(shù)成果、尋找同行、跨學(xué)科合作、改進(jìn)研究等。澳大利亞格里菲斯大學(xué)的MalcolmWolski等學(xué)者引用資源描述框架(ResourceDescriptionFramework,RDF)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)(linkdata)、相關(guān)語(yǔ)義網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、VIVO軟件等理念與技術(shù)在知識(shí)庫(kù)的層面上建立了元數(shù)據(jù)交換中心(MetadataExcha