XXXX公司員工手冊(cè)-2012

精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有XXXX公司員工手冊(cè)2013年1月1日

總經(jīng)理寄語親愛的員工，歡迎您加入XXXX公司這個(gè)大家庭，成為我們中的一員，感謝您的選擇和對(duì)我們的信賴。在今后的日子里，無論您在公司的哪一個(gè)崗位上，理解和尊重都將是您工作的基石，務(wù)實(shí)工作、積極進(jìn)取、持續(xù)學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步是您和我們共同邁向成功的進(jìn)程。由衷地祝福您在和我們共同成長的日子里健康、愉快！XXXX公司成立于1982年，是一家有著二十多年歷史的企業(yè)，公司有3個(gè)生產(chǎn)基地、1個(gè)研發(fā)技術(shù)中心，產(chǎn)品五大系列、數(shù)百個(gè)品種，公司參與制定了10個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)，獲得2項(xiàng)國家專利，是行業(yè)內(nèi)唯一榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)的企業(yè)。不斷創(chuàng)新進(jìn)取、持續(xù)努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)，愛惜地球上每個(gè)生命是我公司長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)。作為新員工的您，我們會(huì)抱著寬容的態(tài)度，我們會(huì)和您一起共同解決問題，跨過艱難，并肩前行。請(qǐng)您不要報(bào)怨生活和工作的不公平和壓力，因?yàn)槲覀兪冀K相信只有熱愛祖國、關(guān)愛他人、孝敬父母、相信自己、勤懇工作才能內(nèi)心滿足，才能有機(jī)會(huì)擁有美好的未來！讓我們共同期待著無限精彩的未來！總經(jīng)理

前言《員工手冊(cè)》的編制，是為了向每一名員工介紹企業(yè)的概況、政策和規(guī)章制度，也是每一名員工的基本行為準(zhǔn)則。《員工手冊(cè)》是公司人力資源部在公司法律顧問的全程指導(dǎo)下依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況，經(jīng)與公司工會(huì)平等協(xié)商制訂的。請(qǐng)您熟讀、知曉本《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)內(nèi)容，并認(rèn)真、自覺遵照?qǐng)?zhí)行。公司將籍著現(xiàn)代化的管理機(jī)制、健全的知識(shí)體系、充裕的資金管理和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，將為每位員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、平等的競(jìng)爭晉升機(jī)制、有競(jìng)爭力的薪酬福利待遇。公司真誠地希望您能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛祖國、奉公守法、真誠待人、勤奮工作、開拓進(jìn)取，與公司共同成長，基業(yè)長青。如果您在閱讀時(shí)或是工作中有任何疑問，您可以向您的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是公司人力資源部進(jìn)行咨詢，更希望您能多提寶貴的意見！本《員工手冊(cè)》將根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修正，我們將及時(shí)通知您。本《員工手冊(cè)》歸XXXX公司所有，屬保密文件，僅供內(nèi)部使用，不得對(duì)外提供。

目錄總經(jīng)理寄語 1前言 2目錄 2第一部分公司簡介 2第二部分服務(wù)守則 2第三部分禮儀守則 2一、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀 2二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀 2三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀 2第四部分人事政策 2一、聘用的原則 2二、甄選的程序 2三、新員工試用、轉(zhuǎn)正有關(guān)手續(xù)及注意事項(xiàng) 2四、入職手續(xù) 2五、試用與轉(zhuǎn)正 2六、人員內(nèi)部流動(dòng) 2五、員工培訓(xùn) 2六、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金 2七、員工考核 2八、勞動(dòng)合同 2九、工資 2十、員工福利及獎(jiǎng)懲 2十一、員工離職 2十一、退休 2第五部分考勤制度 2一、工作時(shí)間 2二、考勤 2三、請(qǐng)假 2四、外出 2五、遲到、早退、曠工 2六、出差 2七、加班 2第六部分環(huán)境衛(wèi)生 2第七部分保密 2一、總則 2二、保密范圍 2三、保密措施 2四、責(zé)任與處罰 2第八部分附則 2第一部分公司簡介第二部分服務(wù)守則員工應(yīng)遵守國家、地區(qū)的法律、法規(guī)，以及XXXX公司（以下簡稱?本公司?）中的一切規(guī)章、制定、通知及公告。員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：遵紀(jì)守法，遵守國家、地區(qū)的法律、法規(guī)。遵守公司的各類政策、規(guī)章制度、規(guī)定、通知及公告。維護(hù)本公司的聲譽(yù)，維護(hù)公司利益。盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。不得經(jīng)營或協(xié)助經(jīng)營與本公司市場(chǎng)競(jìng)爭的企業(yè)或組織，或從事與本公司相競(jìng)爭的活動(dòng)，不得在與公司有業(yè)務(wù)往來或有競(jìng)爭的公司或經(jīng)濟(jì)實(shí)體中擔(dān)任行政管理職務(wù)或咨詢顧問服務(wù)。不得泄漏公司機(jī)密及經(jīng)營信息，包括但不限于業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密。不得假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。不得利用公司財(cái)產(chǎn)從事違法、違紀(jì)活動(dòng)，或從事?lián)p害公司利益的活動(dòng)。維護(hù)辦公場(chǎng)所的安全，保持良好的工作環(huán)境，不得將有危險(xiǎn)的人或物品帶入工作場(chǎng)所，不得在辦公場(chǎng)所濫用非法藥物、傳播反動(dòng)或淫穢言論和資料。員工也應(yīng)注意保持工作地點(diǎn)的環(huán)境清潔。開誠布公、坦誠待人、平等尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派。保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源。各級(jí)主管、管理人員及各部門負(fù)責(zé)人要不斷提高自身修養(yǎng)，正確領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟同濟(jì)，提高員工工作熱情，使部屬精神愉快，在職業(yè)有上有安全感。應(yīng)彼此尊重和誠信，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，不可搬弄是非，擾亂秩序。全體員工必須了解，惟有通力合作，努力工作，促進(jìn)公司的不斷發(fā)展，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的。按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退、曠工。工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情，如吃零食、上網(wǎng)聊天/看電影、聽音樂、串崗閑談等。工作時(shí)間除招待公司客戶（經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的）等特殊場(chǎng)合外，員工一律不得飲酒。工作時(shí)間內(nèi)，除指定的吸煙點(diǎn)外，工作區(qū)域不得吸煙。

第三部分禮儀守則一、員工的形象要求您已經(jīng)是企業(yè)大家中的一員，一言一行無不體現(xiàn)企業(yè)的形象。您的儀表、儀容、談吐、舉止、行為不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng)，而是企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏、客戶的取舍、將與您的形象休戚相關(guān)?！澳褪瞧髽I(yè)的形象代表！”二、公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀第一條員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是：頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性員工涂指甲油要用淡色。胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。女性員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，宜化淡妝，不能濃汝艷抹，勿戴過多飾品，不宜用香味濃烈的香水。第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、大方、干凈利落，符合企業(yè)形象和部門工作要求。具體要求是：襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi)，袖子不要卷起，長褲應(yīng)穿上腰帶或背帶。工裝：辦公時(shí)間內(nèi)行政辦公員工在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)著工裝上裝，生產(chǎn)區(qū)域員工應(yīng)著上下裝，并帶安全帽或工作帽。職業(yè)裝：辦公時(shí)間內(nèi)員工外出應(yīng)著職業(yè)裝，并注意顏色相配。系領(lǐng)帶的，領(lǐng)帶不得骯臟、硬損或歪斜松馳。男性員工不得穿著短褲，女性員工著短褲或裙裝應(yīng)在膝蓋附近，不得穿著超短褲或超短裙。鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋或拖鞋。女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。裙裝應(yīng)配過膝長襪。領(lǐng)口過低的服裝不宜穿著。禁止兩手垂下插入下裝口袋中。第三條在同事之間交談?wù)堉v普通話，交談中關(guān)于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出訪不遜，惡語傷人。對(duì)待上司和同事要尊重、熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫。準(zhǔn)時(shí)參加公司召開的會(huì)議，應(yīng)做好記錄及所需物品，并將手機(jī)設(shè)置在靜音、會(huì)議或振動(dòng)狀態(tài)，不在會(huì)議進(jìn)行中交頭接耳、私下開“小會(huì)”。二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀第一條正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。對(duì)公共物品要愛惜、節(jié)約使用，不能野蠻對(duì)待，挪為私用。及時(shí)清理、整理辦公區(qū)帳簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事和上級(jí)的文件、資料等。第二條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，輕放話筒。通話簡明扼要，不得在電話中聊天。對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。工作時(shí)間內(nèi)，不打私人電話。三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀在約定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席。有客戶來訪，馬上起來接待，并領(lǐng)讓會(huì)議室或接待區(qū)。來訪客戶多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。應(yīng)記住常來的客戶。接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方微笑服務(wù)。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及商業(yè)機(jī)密。與客戶和同行交流時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ竭f交名片，遞送時(shí)身體稍欠，使用雙手，從下面向?qū)Ψ竭f出。接取對(duì)方名片時(shí)也須欠身，雙手接過名片并認(rèn)真看一遍。

第四部分管理干部的行為規(guī)范與公司保持高度一致，保持一個(gè)聲音，不得有與企業(yè)決定相違背的言論、做法，堅(jiān)決抑制渙散軍心、影響正常工作氛圍的行為出現(xiàn)。堅(jiān)決打破官、本、位，嚴(yán)禁搞個(gè)人主義、幫派主義。無論任何情況都要以公司利益為重，要具有全局觀念，維護(hù)企業(yè)形象。要求成為公司企業(yè)文化最有力的執(zhí)行者、傳播者，堅(jiān)定不移的遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。帶頭弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，彼此互相尊重，積極主動(dòng)互相配合，注意自身形象，給員工做好表率作用。嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)于保密級(jí)的或未發(fā)布的政策、制度、信息不得隨意泄漏、傳播。提倡并有責(zé)任做好培養(yǎng)梯隊(duì)人才，帶好下屬的工作任務(wù)。隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，保證24小進(jìn)通信聯(lián)絡(luò)暢通。

第五部分人事政策一、聘用的原則?本公司?認(rèn)為事業(yè)發(fā)展的核心是人力資源，個(gè)人素質(zhì)良好、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀、團(tuán)隊(duì)合作能力好、快速學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有不斷創(chuàng)新精神的員工是集團(tuán)的核心資本，能為集團(tuán)創(chuàng)造更大的財(cái)富。?本公司?招聘人員的基本原則是公正、公平、公開，聘用最適合崗位的人員。在招聘的過程中集團(tuán)注重招聘與集團(tuán)文化和核心價(jià)值觀相契合的人員，業(yè)務(wù)技能和水平是主要考核指標(biāo)外，人員的個(gè)人素質(zhì)、道德品質(zhì)、發(fā)展?jié)撡|(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)也是同等重要的指標(biāo)。根據(jù)本公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及年度人力資源規(guī)劃、配置計(jì)劃的要求，各單位或職能部門計(jì)劃及各崗位說明書的崗位要求擇優(yōu)錄用。公司出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，內(nèi)部員工可優(yōu)先競(jìng)聘上崗。二、甄選的程序?yàn)榱吮ＷC?本公司?聘用的員工與公司的經(jīng)營需要、企業(yè)文化和崗位要求相匹配，所有人員的聘用都由公司人力資源部負(fù)責(zé)，由用人單位（部門）和人力資源部共同負(fù)責(zé)考核、面試和甄選，一些關(guān)鍵崗位還需用人單位（部門）的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步考核和審定。在簡歷初篩的時(shí)候應(yīng)按照《崗位說明書》的崗位任職資格要求，著重考查應(yīng)聘人員的基本任職資格條件。在初試、復(fù)試時(shí)，應(yīng)著重考查應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、品德修養(yǎng)、言談舉止，以及工作經(jīng)驗(yàn)、職場(chǎng)規(guī)劃等。在筆試時(shí)，應(yīng)著重考查應(yīng)聘人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，考核的試題應(yīng)是明確的、有標(biāo)準(zhǔn)答案的，考核的結(jié)果應(yīng)是直觀且可衡量或可計(jì)算的等級(jí)或分值的，同一崗位的試題應(yīng)是同等難度或一樣的。在錄用前，應(yīng)聘人員還應(yīng)經(jīng)過公司指定體檢中心的體檢（如果入職前三個(gè)月以內(nèi)經(jīng)過上一單位或?qū)W校統(tǒng)一體檢的，項(xiàng)目符合我公司要求的），體檢合格也是各崗位任職要求非常重要的一項(xiàng)。人力資源部也可以根據(jù)崗位需要對(duì)擬聘用人員進(jìn)行背景調(diào)查。三、新員工試用、轉(zhuǎn)正有關(guān)手續(xù)及注意事項(xiàng)1．試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償，但均應(yīng)提前3個(gè)工作日通知，離職手續(xù)參照正式員工離職手續(xù)辦理，即須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。2．新員工試用期滿前一個(gè)月，新員工所屬部門負(fù)責(zé)人及同事應(yīng)按人力資源部的要求填寫《試用員工月度考核表》，試用期滿前一個(gè)月應(yīng)由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，填寫《員工試用期工作評(píng)價(jià)表》，提并是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)；對(duì)于試用期表現(xiàn)良好，連續(xù)兩次考核達(dá)到良好以上的新員工，本部門負(fù)責(zé)人可申請(qǐng)其提前轉(zhuǎn)正，手續(xù)參照轉(zhuǎn)正有關(guān)規(guī)定。3．員工入職當(dāng)日即與公司簽訂《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》或其他公司規(guī)定的協(xié)議。勞動(dòng)合同、保密協(xié)議一經(jīng)簽署（鑒證），雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行；員工還應(yīng)入職后7個(gè)工作日內(nèi)閱讀公司統(tǒng)一下發(fā)的《行為準(zhǔn)則》、《員工手冊(cè)》以及各類規(guī)章制度，并將簽署的《聲明書》原件返回人力資源部，由人力資源部備案、存檔。四、入職手續(xù)新員工接到公司人力資源部發(fā)出的錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到。報(bào)送相關(guān)材料，填寫相關(guān)表格，簽署《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》，到試用部門報(bào)到，接受工作安排。為保證及時(shí)完成入職報(bào)批手續(xù)，申報(bào)材料必須完整，請(qǐng)入員工嚴(yán)格按如下要求報(bào)送：五、試用與轉(zhuǎn)正1根據(jù)集團(tuán)與員工簽訂勞動(dòng)合同的期限不同，員工的試用期限分為以下幾類：勞動(dòng)合同為3個(gè)月且不滿12個(gè)月，試用期為1個(gè)月。勞動(dòng)合同為12個(gè)月且不滿36個(gè)月，試用期為2個(gè)月。勞動(dòng)合同為36個(gè)月以上（含36個(gè)月），試用期為6個(gè)月。如遇特殊人才的引進(jìn)，經(jīng)所在部門申請(qǐng)，主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批可以免除試用期。2．試用期間用人部門與人力資源部將按月度對(duì)試用人員共同考核，針對(duì)不同的崗位人力資源將出具《試用員工月度考核表》，用人部門負(fù)責(zé)人及與試用員工工作有密切聯(lián)系的員工將對(duì)其個(gè)人素質(zhì)、工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、工作能力、工作成果五方面進(jìn)行評(píng)分，連續(xù)兩個(gè)月表現(xiàn)“良好”的員工，員工本人或是所在部門方可提出提前轉(zhuǎn)正。3．試用期考核結(jié)果不合格的員工，經(jīng)部門申請(qǐng)并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部提前3日告知員工，與其解除勞動(dòng)合同，并向員工說明原因。4．員工試用期滿，員工通過試用期月度考核的，應(yīng)提前7日填寫《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、，并由部門負(fù)責(zé)人、人力資源部在《員工試用期評(píng)價(jià)表》上進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在《試用員工轉(zhuǎn)正審批表》簽署意見，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可轉(zhuǎn)正。5．試用員工試用期間的工資為擬聘崗位的80%，員工轉(zhuǎn)正時(shí)，可依據(jù)員工個(gè)人能力、試用期表現(xiàn)確定工作崗位，并同時(shí)確定工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇。六、人員內(nèi)部流動(dòng)公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。公司內(nèi)部的崗位調(diào)動(dòng)，被調(diào)動(dòng)人在前往調(diào)入機(jī)構(gòu)報(bào)到之前，所在機(jī)構(gòu)應(yīng)通知本人務(wù)必于一周內(nèi)妥善處理好工作交接、財(cái)物清算等事宜，并按規(guī)定將已辦理好的《員工調(diào)動(dòng)應(yīng)辦手續(xù)清單》和工作交接手續(xù)（復(fù)印件）報(bào)人力資源部，否則，人力資源部將不予辦理勞資關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，后果自行承擔(dān)。調(diào)動(dòng)手續(xù)指引：1．各部門提出的崗位調(diào)動(dòng)，由調(diào)入和調(diào)出部門共同提交人員調(diào)動(dòng)的請(qǐng)示報(bào)告，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)同意，管轄總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批后，由人力資源部發(fā)出《員工調(diào)動(dòng)審批單》；2．由公司決定的崗位調(diào)動(dòng)，由人力資源部與調(diào)入調(diào)出機(jī)構(gòu)協(xié)商同意后，發(fā)出《員工調(diào)動(dòng)審批單》，各機(jī)構(gòu)必須配合執(zhí)行；3．相關(guān)機(jī)構(gòu)收到通知后，請(qǐng)依以下程序盡快辦理相關(guān)手續(xù)，保證人員及時(shí)到崗。調(diào)出機(jī)構(gòu)：人力資源部發(fā)給各調(diào)出機(jī)構(gòu)的內(nèi)部調(diào)令，存根留存人力資源部；機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)安排與調(diào)出人員談話。實(shí)事求是地總結(jié)其工作，表彰貢獻(xiàn)和優(yōu)點(diǎn)，指出不足和改進(jìn)意見，提出希望；安排好工作及事務(wù)交接(具體內(nèi)容見員工調(diào)動(dòng)應(yīng)辦手續(xù)清單)，并出具書面工作交接單；調(diào)出部門負(fù)責(zé)人在司內(nèi)調(diào)動(dòng)應(yīng)辦手續(xù)清單上簽字；敦促在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將員工調(diào)動(dòng)應(yīng)辦手續(xù)清單辦妥并報(bào)人力資源部，人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)；調(diào)出人員本人：按規(guī)定在本部門和其他相關(guān)部門(行政、財(cái)務(wù)等)辦妥調(diào)出手續(xù)；特別是業(yè)務(wù)工作交接，必須要有詳細(xì)的文字交接清單，由交出人和接收人簽字后，經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、確認(rèn)后，將復(fù)印件存人力資源部；將已由調(diào)出部門和相關(guān)部門簽字的員工調(diào)動(dòng)應(yīng)辦手續(xù)清單報(bào)人力資源部，人力資源部據(jù)此辦理后續(xù)調(diào)動(dòng)手續(xù)；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到調(diào)入部門報(bào)到上班。調(diào)入機(jī)構(gòu)：人力資源部將派專人指引辦理員工調(diào)動(dòng)，《員工調(diào)動(dòng)審批》留存人力資源部，調(diào)入部門可到人力資源部查詢；機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在調(diào)入人員正式報(bào)到上班后應(yīng)盡快安排與調(diào)入人員談話。談話內(nèi)容應(yīng)包括：介紹本機(jī)構(gòu)工作和有關(guān)情況，對(duì)調(diào)入人員的具體工作安排和要求，近、中、長期工作與發(fā)展計(jì)劃等；妥善安排好工作環(huán)境和必要條件，盡可能解決生活安排等方面的困難。五、員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)的類別：（1）入職培訓(xùn)就是新員工的培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)，其它各部門根據(jù)實(shí)際需要配合工作。一般分為三個(gè)階段，即公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容公司培訓(xùn)（1）公司概況，包括：①公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、在同行業(yè)中的地位、發(fā)展趨勢(shì)。②企業(yè)文化。③公司組織機(jī)構(gòu)及各部門的主要職責(zé)、公司高層管理人員的情況。（2）企業(yè)規(guī)章制度①人事規(guī)章制度，主要是指員工手冊(cè)的內(nèi)容，主要包括：日常管理制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、績效考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等。②財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷制度。③保密制度及競(jìng)業(yè)禁止制度。④（3）安全管理制度①公司主營項(xiàng)目、工程的生產(chǎn)特點(diǎn)，生產(chǎn)中的危險(xiǎn)因素。②安全消防方面的知識(shí)。③公司的生產(chǎn)安全規(guī)章制度和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。④崗位的安全操作規(guī)程和正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品的方法。⑤崗位施工、機(jī)械工具結(jié)構(gòu)性能和操作要領(lǐng)。⑥可能出現(xiàn)不正常情況的判斷和處理事故的應(yīng)急處理方法。⑦曾發(fā)生的事故教育和分析，及防范措施。部門培訓(xùn)（1）員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度。（2）新員工所在崗位職責(zé)業(yè)務(wù)操作流程。（3）崗位所需專業(yè)技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)。（4）相關(guān)部門的介紹?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)（2）在職培訓(xùn)/崗位培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能、相互學(xué)習(xí)，各部門主管也應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)。集團(tuán)將根據(jù)工作需要，安排集團(tuán)一定崗位人員參加盡職培訓(xùn)，包括禮儀培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、英語培訓(xùn)。培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容公司概況（1）公司的發(fā)展歷史（2）企業(yè)文化（3）公司現(xiàn)狀及在同行業(yè)中的地位（4）公司的組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)（1）公司主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品（2）工程的概況、分布及完成情況，發(fā)展規(guī)劃等安全管理制度（1）公司主營項(xiàng)目、工程的生產(chǎn)特點(diǎn)，生產(chǎn)中的危險(xiǎn)因素。（2）安全消防方面的知識(shí)。（3）公司的生產(chǎn)安全規(guī)章制度和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。（4）崗位的安全操作規(guī)程和正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品的方法。（5）崗位施工、機(jī)械工具結(jié)構(gòu)性能和操作要領(lǐng)。（6）可能出現(xiàn)不正常情況的判斷和處理事故的應(yīng)急處理方法。（7）企業(yè)內(nèi)外典型事故教訓(xùn)及分析，及企業(yè)曾發(fā)生的事故教育和分析，以及事故防范措施和急救防護(hù)知識(shí)。企業(yè)規(guī)章制度（1）人力資源，包括員工考勤制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、績效考核制度等。（2）財(cái)務(wù)，包括費(fèi)用報(bào)銷、出差標(biāo)準(zhǔn)等。（3）物資領(lǐng)用、采購。（4）辦公用品的申請(qǐng)和領(lǐng)用。（5）工程管理規(guī)范。工作崗位情況（1）崗位特征（2）主要工作職責(zé)與內(nèi)容（3）與其他部門的配合情況（4）工作標(biāo)準(zhǔn)其它必要掌握技能（1）行為準(zhǔn)則（2）商務(wù)禮儀（3）語言能力（3）專業(yè)培訓(xùn)：視工作需要，選擇相關(guān)員工接受專業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)專家學(xué)者來本公司作系列專題演講，以增進(jìn)其本職學(xué)術(shù)技能，利于任務(wù)完成。主要是對(duì)各崗位所需的專業(yè)技能進(jìn)行的培訓(xùn)，如采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、銷售等各職能部門專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作等的培訓(xùn)，不同員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容不盡相同：人員類別業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容一般管理人員現(xiàn)代管理理論和技巧的培訓(xùn)，如組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、如何對(duì)下屬進(jìn)行有交的授權(quán)與激勵(lì)等。行政人員專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)和提高。專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作技能的提高。營銷人員提高銷售人員整體素質(zhì)的銷售技能，如銷售技巧、自我管理能力、溝通技巧等。員工培訓(xùn)的方式：（1）外派學(xué)習(xí)由公司人力資源部或員工所屬部門、員工本人提起的培訓(xùn)，主要以參加外單位或公司主管部門組織的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)班為主要形式。外派學(xué)習(xí)主要是以提高員工技能為主，多為業(yè)務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)。參加的人員由以下幾種方式產(chǎn)生：①部門負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部，視實(shí)際需要可提議指派受訓(xùn)人員；②各部門結(jié)合部門發(fā)展的需要與員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，推薦合適人員參加外派培訓(xùn)；③員工個(gè)人根據(jù)工作需要，也可以向公司提出參加外派培訓(xùn)的申請(qǐng)。外派學(xué)習(xí)的主要形式是大專院校進(jìn)修交流、參加專題講座和交流會(huì)，赴國外參觀或考察，到其他公司或工作進(jìn)行訪問和交流，參加專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程。員工參加外派培訓(xùn)期間，視同正常上班，工資與各項(xiàng)福利待遇正常計(jì)發(fā)。受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)后五個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書面總結(jié)，填寫《培訓(xùn)記錄》。參加外訓(xùn)的部門負(fù)責(zé)人中技術(shù)骨干應(yīng)將所學(xué)知識(shí)整理成有關(guān)資料，并列為培訓(xùn)教材，并有責(zé)任將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)、技能傳授給相關(guān)人員。（2）公司內(nèi)訓(xùn)由公司人力資源部承擔(dān)本公司員工內(nèi)訓(xùn)的組織、管理工作，企業(yè)應(yīng)有專門的內(nèi)部講師，在管理意義上來說，公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)骨干都是企業(yè)的培訓(xùn)講師，或是企業(yè)可以選拔優(yōu)秀的人員先進(jìn)行外派學(xué)習(xí)，并接受專門的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的訓(xùn)練后成為企業(yè)的內(nèi)部講師。定期按照企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、企業(yè)文化、價(jià)值觀推廣的要求，制定專門的課程，開展培訓(xùn)工作。另一種方式是聘請(qǐng)外部講師，外部講師主要是相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威人士或知名企業(yè)的高層管理人員，并且有成功實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)的人。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分為定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)兩種：①定期培訓(xùn)，是指公司根據(jù)擬訂的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。②不定期培訓(xùn)，各部門負(fù)責(zé)人除根據(jù)公司制訂的培訓(xùn)計(jì)劃定期對(duì)員工開展培訓(xùn)外，還要根據(jù)員工實(shí)際工作情況，靈活地對(duì)員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)根據(jù)受訓(xùn)人的類別不同而有所差別：①中高層管理人員，主要注重管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、決策思維能力、如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)與授權(quán)等。②儲(chǔ)備管理人員，主要注重職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、角色轉(zhuǎn)變、溝通與協(xié)調(diào)等。③一般工作人員，主要注重職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀和專業(yè)技能的提升。④技術(shù)人員，主要注重企業(yè)主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)原理、心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。（3）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)不同于以上二種培訓(xùn)方式，它沒有時(shí)間的限制，可以在需要的時(shí)候隨時(shí)隨地開展，多為操作流程、專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn)。一般由技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)帶頭人講解和說明。是在工作中學(xué)習(xí)技術(shù)、運(yùn)用技術(shù)和知識(shí)的一種培訓(xùn)方式。（4）課堂講授由外聘講師或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師以上課、研討的方式進(jìn)行培訓(xùn)，此項(xiàng)多為規(guī)章制度的講解、安全生產(chǎn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，受訓(xùn)人可以以討論的方式參與培訓(xùn)，老師與受訓(xùn)人面對(duì)面溝通，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。（5）多媒體教學(xué)是指通過錄像、多媒體教學(xué)等方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)多為操作村前及工藝流程的培訓(xùn)。比如說將生產(chǎn)過程錄下來，供受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)和研究，或是間接的現(xiàn)場(chǎng)式教學(xué)，節(jié)省了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的時(shí)間。費(fèi)用：（1）由公司安排參加的外部培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)，但所獲證書由人力資源統(tǒng)一保管。（2）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)，教材費(fèi)、資料費(fèi)、講師費(fèi)用等均由公司承擔(dān)。（3）員工根據(jù)個(gè)人需要參加的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。（4）員工離職，應(yīng)按服務(wù)年限折抵培訓(xùn)費(fèi)用，繳清培訓(xùn)費(fèi)用后方可辦理離職手續(xù)。詳細(xì)條款請(qǐng)見《培訓(xùn)協(xié)議》。其它：（1）員工培訓(xùn)前應(yīng)首先與公司簽訂統(tǒng)一的《培訓(xùn)協(xié)議》。（2）由公司安排參加的培訓(xùn)，培訓(xùn)員工按培訓(xùn)處的具體時(shí)間安排參加培訓(xùn)，培訓(xùn)處休息且集團(tuán)正常上班的，培訓(xùn)員工應(yīng)正常上下班。參加培訓(xùn)時(shí)由部門考勤員填寫《員工外出登記表》，并注明“培訓(xùn)”，按出勤處理。（3）由員工個(gè)人申請(qǐng)參加并由集團(tuán)審批的培訓(xùn)，須出具參加培訓(xùn)的證明（由培訓(xùn)單位）。按事假處理。（4）員工若以參加培訓(xùn)為由請(qǐng)事假，卻做與培訓(xùn)無關(guān)的事情，一旦發(fā)現(xiàn)按曠工處理，并處以公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，年終考核品德修行為0分。并立即取消本次休假及本年度年假（本年度年假已休者取消下一年度年假）。（5）員工參加培訓(xùn)不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須以所在部門經(jīng)理審批，并報(bào)人力資源部備案，并交相關(guān)證明，否則，以曠工論處。（6）公司安排、組織的培訓(xùn)，無故遲到、早退的，按相關(guān)制度處理。六、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金公司保險(xiǎn)政策：依照國家《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定為已簽訂勞動(dòng)合同的正式員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。繳納起始從員工入職之月起計(jì)算。公積金屬于公司福利，繳納起始從員工轉(zhuǎn)正次月起計(jì)算。保險(xiǎn)類別：①養(yǎng)老保險(xiǎn)；②失業(yè)保險(xiǎn)；③醫(yī)療保險(xiǎn)；④生育保險(xiǎn)；⑤大額醫(yī)療保險(xiǎn)；⑥工傷保險(xiǎn)。辦理保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)：新投保的員工須交1寸免冠彩色照片3張，身份證復(fù)印件1張（入職時(shí)交納）。由人力資源部統(tǒng)籌員辦理相關(guān)投保手續(xù)。保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入。原為沈陽市投保的員工要將《變動(dòng)單》交到人力資源部方可辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)；原為外省市投保的員工需將《轉(zhuǎn)移單》交到人力資源部方可辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)?！蹲儎?dòng)單》、《轉(zhuǎn)移單》均由原社保關(guān)系所在的養(yǎng)老保險(xiǎn)中心（分中心）出具。員工離職調(diào)轉(zhuǎn)的，需按人力資源管理的有關(guān)規(guī)定、流程辦理離職手續(xù)后，方可到人力資源部領(lǐng)取停保手續(xù)（即社?！蹲儎?dòng)單》）。保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用按月繳納，按照國家有關(guān)規(guī)定由個(gè)人和企業(yè)分別按比例承擔(dān)，現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)具體明細(xì)如下（如因國家、地區(qū)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行比例調(diào)整人力資源部將按新定比例執(zhí)行）：個(gè)人繳納部分：以員工本人的月實(shí)際工資為基數(shù)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)繳納比例分別為8%、1%和2%，并從員工當(dāng)月工資中扣除，由企業(yè)代繳。員工在產(chǎn)假期間養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)為上年度全市職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)繳納部分：以企業(yè)月工資總額為基數(shù)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、生育險(xiǎn)繳納比例分別為19%、2%、8%、1%和0.6%。大額醫(yī)療險(xiǎn)金額按市醫(yī)保中心每年核定數(shù)額確定。公積金按月繳納，比例為個(gè)人和企業(yè)均為12%。對(duì)于保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入的人員需在辦理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入前確認(rèn)是否欠費(fèi)，對(duì)于保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入前員工所欠社保費(fèi)用公司一概不予承擔(dān)。說明：（1）新入職的員工簽署正式的勞動(dòng)合同后，即可按照入職時(shí)間辦理保險(xiǎn)事宜。①新入員工工為初次繳納保險(xiǎn)的：每月13日之前入職的員工，當(dāng)月增加養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)；每月13日之后入職的員工，次月增加養(yǎng)老、保險(xiǎn)，并補(bǔ)繳入職月養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)。每月20日之前入職的員工，當(dāng)月增加醫(yī)療保險(xiǎn)；每月有20日之后入職的員工，次月增加醫(yī)療保險(xiǎn)，并補(bǔ)繳入職月醫(yī)療保險(xiǎn)。②新入員工為轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)的：以《保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單》送交公司人力資源部的時(shí)間為準(zhǔn)，按上款時(shí)間增加保險(xiǎn)。《轉(zhuǎn)移單》送交公司人力資源部之前月份的保險(xiǎn)由員工自行補(bǔ)繳，公司不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)繳責(zé)任及費(fèi)用。③員工轉(zhuǎn)正后，次月公司為員工繳費(fèi)公積金，繳納基數(shù)為試用期的平均工資，或參照同崗位已繳納公積金數(shù)額繳納，待統(tǒng)一調(diào)整時(shí)調(diào)整。④員工在產(chǎn)假期間，由于改發(fā)生育津貼而停發(fā)工資，故員工繳費(fèi)保險(xiǎn)個(gè)人部分員工應(yīng)于產(chǎn)假前或按月將費(fèi)用交公司財(cái)務(wù)部，由公司代扣代繳。⑤員工離職時(shí)，當(dāng)月即辦理減少各類保險(xiǎn)手續(xù)，次月保險(xiǎn)停止，包括養(yǎng)老、失業(yè)、公積金等。凡在公司參保的員工，如有調(diào)轉(zhuǎn)及辭職的，須由本人提前15日向所在部門領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)辭職，部門負(fù)責(zé)人要立即通知人力資源部，以便辦理停保手續(xù)（因?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)要提前一個(gè)月核定）。如未及時(shí)通知人力資源部，投保人不應(yīng)發(fā)生的繳費(fèi)金額將由其部門領(lǐng)導(dǎo)及員工本人承擔(dān)，并且暫時(shí)不予辦理投保人的養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)（即社會(huì)《變動(dòng)單》）。七、員工考核考評(píng)的原則及內(nèi)容（1）.考評(píng)本著實(shí)事求是、全面客觀、準(zhǔn)確真實(shí)的原則：考核人員在考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，切忌帶個(gè)人主觀因素或武斷猜想。只對(duì)員工在考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行審核，不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為做出評(píng)價(jià)?？己艘陀^地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主動(dòng)偏見等產(chǎn)生誤差?？己苏吲c被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理?？己苏邞?yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明解釋。（2）員工的考評(píng)將從德、能、勤、績四個(gè)方面情況進(jìn)行考核：①德，著重考核員工的社會(huì)道德、職業(yè)道德。②能，是著重考查員工勝任本作所具備的各種能力，從知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面進(jìn)行考核。③勤，主要考核員工的工作積極性、責(zé)任心。對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，從工作的認(rèn)真程度、努力程度、責(zé)任心、主動(dòng)性等方面進(jìn)行衡量。④績，主要考核工作效果、工作業(yè)績，本職工作的完成情況，從工作效率、工作任務(wù)、工作效益等方面進(jìn)行衡量。業(yè)績考核指標(biāo)按如下方法進(jìn)行確認(rèn)：A.在對(duì)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)內(nèi)各職能部門的部門整體考核目標(biāo)B.根據(jù)部門整體目標(biāo)。確定分解到崗位的工作目標(biāo)，并選取有效數(shù)量的指標(biāo)作為考核指標(biāo)，同時(shí)根據(jù)重要重試確定各指標(biāo)的權(quán)重。C.確定各方面考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。（3）部門負(fù)責(zé)人以上級(jí)別人員的考核內(nèi)容除正常的員工考評(píng)的指標(biāo)外，考核還應(yīng)該涵蓋以下幾項(xiàng)內(nèi)容：①財(cái)務(wù)指標(biāo)，著重考核考查期間的收入、支出和利潤目標(biāo)的完成情況?？己说臉?biāo)準(zhǔn)可以每年年初公司審核的部門預(yù)算計(jì)劃所列的指標(biāo)為基準(zhǔn)，也就是在對(duì)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)內(nèi)各主管副總經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（部長）的考核目標(biāo)，并確定各方面考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。②客戶指標(biāo)，高級(jí)管理人員的客戶指標(biāo)是指職務(wù)范圍內(nèi)的客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場(chǎng)維護(hù)相關(guān)指標(biāo)的完成情況，中層管理人員的客戶指標(biāo)是工作中接口部門或服務(wù)人員的滿意度及相關(guān)指標(biāo)的完成情況。③內(nèi)部過程指標(biāo)，是指在考核期間內(nèi)所列重點(diǎn)、必須完成任務(wù)的完成情況。④學(xué)習(xí)成長指標(biāo)，部門和崗位業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力的提升情況，包括對(duì)下屬進(jìn)行技術(shù)、素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，下屬在考核期間的業(yè)務(wù)能力提升情況。員工考核的類別試用考核：員工試用期間，由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者方可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。平時(shí)考核：各部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)于所屬員工應(yīng)就其操行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率、勤惰等，隨時(shí)作嚴(yán)格的考核，凡有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。人力資源部門應(yīng)將員工獎(jiǎng)懲隨時(shí)記錄，以備年度考核參考。季度/年度考核：季度考核定于每季度末月進(jìn)行考核，年度考核定于每年12月份舉行，由各部門負(fù)責(zé)人和考核小組核定具體辦法和內(nèi)容?？己说牟块T和方式專業(yè)考核由各部門負(fù)責(zé)人及人力資源部共同決定具體的內(nèi)容，并由人力資源部備案存檔。個(gè)人修養(yǎng)以及德育的考核由人力資源部決定具體的內(nèi)容。員工的自我評(píng)價(jià)，每名員工將自己本年度的工作情況做出書面總結(jié)，由部門統(tǒng)一上報(bào)人力資源部備案存檔。并作為年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。4．考核的結(jié)果應(yīng)由人力資源部備案。并作為下一年度是否續(xù)簽勞動(dòng)合同、職位升遷、獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工資遣等事項(xiàng)的依據(jù)。八、勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者(乙方)與公司(甲方)確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。訂立和變更勞動(dòng)合同時(shí)，甲方和乙方都應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。勞動(dòng)合同是甲方為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)的基本要素。簽訂原則：凡在我公司任職的正式員工都應(yīng)依照本規(guī)則，簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同由甲方依照《中華人民共和國勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定起草，以書面的形式訂立。約束力：勞動(dòng)合同從訂立之日起，即對(duì)甲、乙雙方均具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。3.勞動(dòng)合同的期限新入職普通員工初簽勞動(dòng)合同的期限一般為3年，試用期3個(gè)月。新入職的關(guān)鍵崗位或核心崗位的員工或技術(shù)員工、銷售代表初簽勞動(dòng)合同的期限為一般為3年，試用期6個(gè)月。高級(jí)管理人員的初簽勞動(dòng)合同期限一般為五年，試用期6個(gè)月。續(xù)簽勞動(dòng)合同期限一般為五年或以上。勞動(dòng)合同的解除：經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同即可解除。勞動(dòng)者(乙方)有下列情形之一的，甲方可以自行解除勞動(dòng)合同：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；被依法追究刑事責(zé)任的。受到行政拘留或負(fù)有刑事責(zé)任的；參與黃、賭、毒活動(dòng)的；打架斗毆，公司內(nèi)外影響極壞的；鬧事或者帶頭聚眾鬧事，擾亂公司正常生產(chǎn)工作秩序的；以虛假證件(或證明)應(yīng)聘，并被錄用的；隱瞞隱形疾病的，如癲癇病、精神障礙等疾病的；利用職務(wù)之便，獨(dú)自或者會(huì)同他人貪占企業(yè)錢物的；或盜竊其他公司或他人財(cái)物的；不求進(jìn)取，得過且過，效率低，質(zhì)量差，經(jīng)考核不能勝任工作的。違章駕駛造成重大交通事故的；工作馬虎違章作業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或造成人身、設(shè)備、生產(chǎn)事故的。勞動(dòng)者（乙方）欲解除勞動(dòng)合同，須提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)。否則，對(duì)給公司造成的損失應(yīng)給予賠償。勞動(dòng)合同續(xù)簽：勞動(dòng)合同的續(xù)簽，由勞動(dòng)者所在部門、人力資源部匯同相關(guān)部門共同做出決定。勞動(dòng)合同的續(xù)簽應(yīng)于勞動(dòng)合同到期前1個(gè)月進(jìn)行。九、工資1．原則：工資的分配遵循按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬。以需定崗，以崗定資。工資實(shí)行背靠背保密制度。2．工資標(biāo)準(zhǔn)：①試用期：試用期員工的工資為擬聘崗位工資總額的80%。②轉(zhuǎn)正后的工資按照公司工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，各分子公司的《工資管理細(xì)則》。③員工因公受傷，根據(jù)沈陽市政府的有關(guān)規(guī)定，改發(fā)工傷津貼，醫(yī)藥費(fèi)全額報(bào)銷，具體規(guī)定參見各分子公司的《工資管理細(xì)則》（密級(jí)：絕密級(jí)）。④員工因公司組織機(jī)構(gòu)變革，臨時(shí)待崗按沈陽市政府和公司有關(guān)規(guī)定發(fā)放最低工資。⑤實(shí)習(xí)員工按公司規(guī)定不發(fā)放工資，可發(fā)實(shí)習(xí)補(bǔ)貼。⑥職工在休孕產(chǎn)假及護(hù)理假工資標(biāo)準(zhǔn)（即女職工的產(chǎn)假工資、男職工的護(hù)理假工資）：公司將執(zhí)行《沈陽設(shè)點(diǎn)城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)辦法》的有關(guān)規(guī)定，即：女職工在產(chǎn)假期間改為生育津貼，停發(fā)工資，生育津貼的標(biāo)準(zhǔn)按照上年度全市職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。生育津貼低于參保人員本人產(chǎn)假前或護(hù)理假前原工資標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由公司補(bǔ)齊、承擔(dān)，等員工產(chǎn)假結(jié)束后補(bǔ)發(fā)；高于參保人員本人產(chǎn)假前或護(hù)理假前原工資標(biāo)準(zhǔn)的，按生育津貼標(biāo)準(zhǔn)計(jì)放。產(chǎn)假或護(hù)理假期滿，職工應(yīng)將生育保險(xiǎn)報(bào)銷的有關(guān)憑證、票據(jù)及時(shí)返回人力資源部，配合人力資源向市醫(yī)保中心報(bào)銷產(chǎn)假或護(hù)理假補(bǔ)貼，補(bǔ)貼報(bào)銷后返回員工個(gè)人。3．細(xì)則：具體細(xì)則參見各分子公司的《工資管理細(xì)則度》（密級(jí)：絕密級(jí)）十、員工福利及獎(jiǎng)懲員工福利指的是公司正式錄入的員工所享受的，由公司免費(fèi)提供的福利待遇。帶薪假期：員工享受法定的節(jié)假日休息，并按有關(guān)規(guī)定本薪照發(fā)，法定節(jié)假日指：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)；帶薪的婚、喪假。具體說明詳見本手冊(cè)第四部分考勤制度之三——請(qǐng)假篇。女職工孕、產(chǎn)期帶薪假期。具體說明詳見本手冊(cè)第四部分考勤制度之三——請(qǐng)假篇。公休假，工齡滿1年的正式員工（不含項(xiàng)目部員工）可享受每年公司提供的帶薪假期。具體說明詳見本手冊(cè)第四部分考勤制度之三——請(qǐng)假篇。免費(fèi)午餐：在公司總部或分公司的員工，無論試用還是正式錄入的員工均享受由公司提供的午餐補(bǔ)助。正式員工享受國家規(guī)定的五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)：公司獎(jiǎng)勵(lì)職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，并對(duì)做出重大貢獻(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式。懲罰：懲罰的原則及種類在競(jìng)爭的環(huán)境中，為了圓滿地達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)及日常管理目標(biāo)，紀(jì)律與有秩序、受約束的行為是必需的要件，這亦是為了保護(hù)員工未來利益所必需的。公司希望員工能在日常工作中理解公司的規(guī)章制度、員工手冊(cè)及各類規(guī)定，能自律地、無條件地接受，并以此為在公司工作的日常行為準(zhǔn)則和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。為此，公司將明確違反集團(tuán)企業(yè)的規(guī)章制度的行為，并將此劃分為A、B、C三類，對(duì)于各類違紀(jì)者，公司都將做出明確、嚴(yán)肅的處理，請(qǐng)各位員工明知。分類：①A類違紀(jì)行為，屬于普通違紀(jì)行為。首次違紀(jì)將填寫違紀(jì)記錄單，口頭警告；第二次違紀(jì)將填寫違紀(jì)記錄單，并全公司通報(bào)批評(píng)一次；第三次違紀(jì)將按B類違紀(jì)行為處理，并由主管副總經(jīng)理、部長及人力資源部聯(lián)合找其談話，書面記錄在案。并扣除績效考核相應(yīng)的分值。一次扣除1分，兩次扣除2分，逐次遞增。②B類違紀(jì)行為，屬于一般違紀(jì)行為。屬于一般性違反公司規(guī)章制度的行為。首次違紀(jì)將填寫違紀(jì)記錄單，并全公司通報(bào)批評(píng)一次；第二次違紀(jì)將填寫違紀(jì)記錄單，并將按C類違紀(jì)行為處理，并由主管副總經(jīng)理、部長及人力資源部聯(lián)合找其談話，書面記錄在案，并留職察看（進(jìn)行離職培訓(xùn)模塊）。違反B類違紀(jì)行為，公司將取消當(dāng)年度調(diào)薪資格，同時(shí)公司將給予降薪的處理。并扣除績效考核相應(yīng)的分值，一次扣3分，兩次扣6分，逐次遞增。③C類違紀(jì)行為，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，公司有權(quán)依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法及相關(guān)規(guī)定做出處罰，給予其解除勞動(dòng)關(guān)系的處理。④各類違紀(jì)行為的有效期為12個(gè)月。⑤對(duì)于多次違紀(jì)者或部長上以上員工違紀(jì)將加重處罰。⑥員工違紀(jì)時(shí)，其部門負(fù)責(zé)人要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，接受相應(yīng)的處罰，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論后確定處罰措施及標(biāo)準(zhǔn)。⑦對(duì)于違紀(jì)者可給予上述處罰外，公司還可根據(jù)公司的內(nèi)部規(guī)章制度、條例等并處其他處罰，給公司造成損失的，員工應(yīng)負(fù)有責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任。懲罰的流程第三次違紀(jì)第三次違紀(jì)第二次違紀(jì)首次違紀(jì)填寫違紀(jì)記錄單，存于員工檔案填寫違紀(jì)記錄單，全公司通報(bào)批評(píng)填寫違約記錄單，并按下一類違紀(jì)行為處理主管副總裁、部長及人力資源部聯(lián)合找其談話A、B類違紀(jì)行為A類違紀(jì)行為者B類違紀(jì)行為者C類違紀(jì)行為者解除勞動(dòng)合同懲罰的具體規(guī)定：①A類違紀(jì)行為（共19條）在任意一個(gè)30天內(nèi)累計(jì)遲到或早退達(dá)到三次的；有曠工行為的，曠工時(shí)間在8小時(shí)之內(nèi)的；項(xiàng)目部員工、臨時(shí)外借員工在工作結(jié)束后，不按規(guī)定到集團(tuán)人力資源部和所屬部門報(bào)到的，又不履行正常請(qǐng)假手續(xù)的，時(shí)間在1個(gè)工作日之內(nèi)；上班時(shí)間不著指定工裝的，或穿著不符合公司要求服裝標(biāo)準(zhǔn)的，不佩帶工牌的；遺失公司文件、物品的；拾遺不報(bào)，據(jù)為已有的；毀壞公司物品的；做出影響工作環(huán)境衛(wèi)生的行為（如：亂扔垃圾、隨地吐痰、丟煙頭、煙灰、紙屑、不沖馬桶等影響衛(wèi)生行為的）；不遵守公司標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，或違反工作程序，但尚未給公司造成任何不良影響或損失的；未按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行或疏忽本職工作的，但尚未給公司造成任何不良影響或損失的；因個(gè)人過失，遭到投訴且投訴成立的；不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排或指導(dǎo)，但尚未給公司造成任何不良影響或損失的；工作時(shí)間登陸與工作無關(guān)的網(wǎng)站的；干擾他人工作，但尚未給公司造成任何不良影響或損失的；上班時(shí)間串崗，打私人電話聊天，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站或做與工作無關(guān)的事情；在工作區(qū)內(nèi)非特別劃為吸煙區(qū)的地帶或走廊、會(huì)議室等公共場(chǎng)所吸煙的；對(duì)公司其他員工或其他公司有關(guān)人員無禮、粗魯?shù)?；在工作時(shí)間內(nèi)未能把發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的問題或非正常情況向直接主管匯報(bào)的；工作粗心大意，工作效率低，服務(wù)態(tài)度不能達(dá)到公司要求的；不能在指定時(shí)間內(nèi)完成工作的；與上述行為相類似的其他行為。②B類違紀(jì)行為（共30條）在任意一個(gè)30天內(nèi)累計(jì)遲到或早退三次以上；曠工超過一日（8小時(shí)），但不滿兩日（16小時(shí)）的；項(xiàng)目部員工、臨時(shí)外借員工在工作結(jié)束后，不按規(guī)定到集團(tuán)人力資源部和所屬部門報(bào)到的，又不履行正常請(qǐng)假手續(xù)的，時(shí)間超過1個(gè)工作日，但不滿2個(gè)工作日之內(nèi)；在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧的；代替他人或被代他人代替打卡（也包括代替他人或被他人代替簽到、簽退）的；不遵守公司標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，或違反工作程序，造成不良影響或損失的；未按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行或疏忽本職工作的，造成不良影響或損失的；因個(gè)人過失，再次遭到投訴且投訴成立的；不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排或指導(dǎo)，拒絕工作、消極怠工、不認(rèn)真完成所從事工作的行為，給公司工作或經(jīng)營造成不良影響或損失的；不尊重其他員工的人格，違背他人的意愿，故意做出或者發(fā)出性的行為或者挑逗，使對(duì)方的身體、心理產(chǎn)生不適、不快，遭到其他員工向直接主管或上一級(jí)主管投訴的；管理人員對(duì)于違紀(jì)行為的下屬不作處理的；使用工作崗位設(shè)施，為自己或他人提供方便做與工作無關(guān)的事情的；工作時(shí)間飲酒（包括飲用含酒精的飲品或服用禁品）或因工作時(shí)間外飲用含酒精的飲品或服務(wù)禁品而影響工作的，尚未造成嚴(yán)重后果的；未經(jīng)允許在公司公告欄或其他地方張貼、更改、取走、撕毀任何物品、文件的；在工作中，對(duì)員工或客戶進(jìn)行性騷擾的；超越工作職責(zé)范圍，擅自作主或?qū)εc本職無關(guān)事宜擅自作答，但尚未造成不良影響或損失的；因失職或本人過錯(cuò)，造成公司人員傷害或財(cái)物損失，價(jià)值在5000元以內(nèi)的（含5000元）；泄漏、打探或傳播員工工資或其他報(bào)酬的；出言不遜或辱罵同事、來訪者或客戶，或者在工作場(chǎng)所吵架；未經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)管理員及相關(guān)授權(quán)主管的批準(zhǔn)，擅自改動(dòng)個(gè)人電腦及其它IT設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址；上班使用聊天軟件如QQ、雅虎通、淘寶旺旺、飛信等易造成病毒傳播的即時(shí)通訊軟件，聊天的；工作時(shí)間玩任何形式的電腦（含網(wǎng)絡(luò)）游戲、上網(wǎng)聊天、觀看電影及下載與工作無關(guān)的文件等。通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，包括：攻擊內(nèi)部或者外部的任何機(jī)器的；未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及網(wǎng)絡(luò)管理員的允許使用網(wǎng)絡(luò)下載工具（如迅雷、BT、電驢、網(wǎng)絡(luò)螞蟻、網(wǎng)際快車等）嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)南螺d軟件；擅自使用他人的電腦的，或擅自將電腦借于他人從事與工作無關(guān)事情的，或通過他人的電腦從事違反公司規(guī)定活動(dòng)的；員工通過任何方式向他人泄露有關(guān)計(jì)算機(jī)帳號(hào)的所有信息（包括帳號(hào)ID、密碼、帳號(hào)屬性、相關(guān)說明等）；員工向他人發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)有危害社會(huì)安全的言論或政治性評(píng)論文章的郵件；員工通過電子郵件（使用公司內(nèi)部地址或外部地址）發(fā)送（或轉(zhuǎn)發(fā)）不利于溝通、不利于團(tuán)結(jié)、不利于解決問題等一切內(nèi)容失實(shí)的郵件；更不能利用電子郵件四處散發(fā)旨在破壞他人名譽(yù)、帶有人身攻擊等一切不利于公司團(tuán)結(jié)、正常工作的郵件；違反消防禁令或安全規(guī)則（包括但不限于擅自或指使他人挪用、損壞消防或滅火器材），但尚未產(chǎn)生事故隱患或損失的；未經(jīng)許可亂動(dòng)設(shè)備、工具、車輛等造成危險(xiǎn)的；與上述行為相類似的其他行為；A類違紀(jì)行為累計(jì)三次者。③C類違紀(jì)行為在申請(qǐng)職位、應(yīng)聘期間和工作期間弄虛作假，有欺騙行為的；包括但不限于篡改或偽造資料或信息、提供虛假資料、記錄、票據(jù)、單據(jù)、發(fā)票、證明（含虛假病休證明、加班證明等）、提供虛假的個(gè)人信息或隱瞞個(gè)人信息等。累計(jì)曠工在三日（24小時(shí)）以上的；項(xiàng)目部員工、臨時(shí)外借員工在工作結(jié)束后，不按規(guī)定到人力資源部和所屬部門報(bào)到的，又不履行正常請(qǐng)假手續(xù)的，時(shí)間超過3個(gè)工作日的；任何形式的犯罪行為，或嚴(yán)重違反國家法律、法規(guī)、政策的行為；因失職或個(gè)人行為，給公司造成財(cái)產(chǎn)或人身損失的，價(jià)值超過5000元以上的；因個(gè)人行為或過失，在一年之中遭受過兩次以上投訴且成立的；在工作期間內(nèi)，又為與公司有競(jìng)爭關(guān)系的公司、企業(yè)工作或服務(wù)的；利用職權(quán)營私舞弊，以任何形式進(jìn)行貪污、挪用、偷竊或借款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不歸還的行為；偽造、使用其他人員的簽字，盜用、私用、私刻公司印鑒的；接受公司的供應(yīng)商或客戶錢財(cái)、禮物未上報(bào)、上繳公司的，或在公司任何對(duì)外交往中收取回扣、傭金或好處費(fèi)的；泄漏公司經(jīng)營、技術(shù)、管理或公司機(jī)密、秘密信息的（不限于口頭、書面及電子郵件等形式）；對(duì)公司客戶、其他員工、員工家屬實(shí)施暴力行為或侮辱行為、言語的；在工作期間，無事生非、向他們提供虛假信息給公司或其他員工造成名譽(yù)、身體或其它損害的，情節(jié)嚴(yán)重的或第二次觸犯的；在工作場(chǎng)所或工作期間內(nèi)，做賭博、博彩性游戲的；破壞、竊取不屬于自己的財(cái)、物的，或擅自將不屬于自己的財(cái)、物拿出辦公區(qū)域的；工作時(shí)間飲酒（包括飲用含酒精的飲品或服用禁品）或因工作時(shí)間外飲用含酒精的飲品或服務(wù)禁品而影響工作的，并在工作場(chǎng)所滋事的，或造成嚴(yán)重后果和事故的；危害公司或他人安全的；擅自攫取或出售公司財(cái)物獲取私利的（包括但不限于文件、原材料、半成品或制成品等）；毆打他人或互相毆打或挑撥打架事件者；組織他人或本人實(shí)施對(duì)員工或客戶人身進(jìn)行傷害的；不服從或拒絕主管合理的工作安排、指揮，并伴有侮辱或恐嚇行為的；利用公司的名義進(jìn)行招搖撞騙的；利用公司資源為本人或他人另設(shè)公司獲取利益的，或在公司未知曉的情況下，員工本人另行設(shè)立其他公司、機(jī)構(gòu)或經(jīng)營實(shí)體的；攜帶或使用毒品的；擅自離開工作崗位，造成工作延誤，帶來事故隱患或發(fā)生事故或造成損失的；傳播有損公司或其他員工的搖言，或張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字或圖片，破壞勞動(dòng)關(guān)系或影響工作秩序的；組織、策劃、參與怠工、非法罷工或非法組織的；有偷竊、涂改和偽造下列物品或文件之一的：公司印章、檔案、資料、各種原始作證、原始記錄或重要文件的；未經(jīng)允許擅自向傳播媒介或外界透露有關(guān)公司情況，或在公共場(chǎng)合有詆毀公司言論，致使公司蒙受名譽(yù)、其他直接或間接損失的；攜帶危險(xiǎn)物品、或行兇器械、或一切其他違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所，給公司和他人造成損害的，帶來危險(xiǎn)隱患的；違反消防禁令或安全規(guī)則（包括但不限于擅自或指使他人挪用、損壞消防或滅火器材），產(chǎn)生事故隱患或帶來損失的；故意損害屬于公司、其他員工或其他公司、人員的財(cái)物，造成財(cái)物損失的；違返公司規(guī)定，泄露公司的非對(duì)外公布數(shù)據(jù)的（包括但不限于公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)里的各種數(shù)所及報(bào)表）；員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司勞動(dòng)規(guī)則，給公司或公司的客戶造成損失或?qū)韭曌u(yù)造成不良影響的；通過公司網(wǎng)絡(luò)下載與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，特別是電影、游戲等；通過公司電腦和網(wǎng)絡(luò)觀看或傳播封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪等不良信息；法律法規(guī)規(guī)定的公司可以解除本合同的其他情形；與上述行為相類似的其他行為；B類違紀(jì)行為累計(jì)兩次者。說明：①以上提及的種種過失僅作為指導(dǎo)性參考,所列條文并非完備,員工如有過失行為而未列在此各類過失中,公司經(jīng)管理層開會(huì)討論后有權(quán)決定其過失種類，且在各類過失中，有權(quán)區(qū)別其嚴(yán)重程度做出相應(yīng)處理。②實(shí)施處罰前的處理：公司對(duì)員工實(shí)施懲罰之前，在公司確認(rèn)、調(diào)查員工違紀(jì)事實(shí)的期間內(nèi)，公司可以責(zé)令員工暫時(shí)停止工作、聽候處理。③上司對(duì)所屬員工有工作管理的責(zé)任和義務(wù)，所屬員工受到公司懲罰時(shí)，視為直屬上司具有失職行為，公司可根據(jù)情況對(duì)上司進(jìn)行懲罰。④公司可根據(jù)國家法令、政策和實(shí)際情況的變化，隨時(shí)補(bǔ)充或更改以上規(guī)定，并將更改后的規(guī)定以書面形式成為本規(guī)定的組成部分。⑤在當(dāng)年度有A類違紀(jì)行為并受到警告或處罰的將影響績效考核成績、薪資調(diào)整及獎(jiǎng)金的發(fā)放。⑥在當(dāng)年度有B類違紀(jì)行為并受到警告或處罰的將不予薪資調(diào)整及發(fā)放資金。經(jīng)濟(jì)處罰的規(guī)定：因違章、違紀(jì)或個(gè)人過失造成公司或同事經(jīng)濟(jì)損失的，按照造成的相應(yīng)損失進(jìn)行賠償。資產(chǎn)在公司范圍內(nèi)或公務(wù)外出途中遺失或損壞，如果能證明該責(zé)任為在妥善保管或由于不可抗力的情況下發(fā)生的，則員工無需賠償。因員工使用不當(dāng)或未妥善保管資產(chǎn)，導(dǎo)致資產(chǎn)在公司范圍內(nèi)或外出途中遺失或損壞，則由員工按照折舊價(jià)的50％或維修價(jià)的80％進(jìn)行賠償。如因破壞等原因造成資產(chǎn)損壞，則由員工按照折舊價(jià)或維修價(jià)的100％進(jìn)行賠償。折舊價(jià)由公司財(cái)務(wù)部門核算。公司有權(quán)要求員工現(xiàn)金賠償或從員工的工資中扣除賠償款。若一經(jīng)查實(shí)資產(chǎn)偷盜者為公司內(nèi)部員工，公司將立即解除勞動(dòng)合同，并移交相關(guān)國家機(jī)構(gòu)處理。員工溝通與申訴的權(quán)利：員工在工作期內(nèi)，有權(quán)就工作、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、員工關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系、違規(guī)處理等事項(xiàng)提出建議和異議，并且有權(quán)得到公司的解釋，但是必須先向自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和申訴，并遵守以下流程溝通和申訴，若結(jié)果不滿意方可繼續(xù)向上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和申訴，公司為此設(shè)立員工意見箱，員工也可以直接向公司投遞?？陬^投訴口頭投訴書面報(bào)告當(dāng)面投訴附帶書面意見直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)受理人力資源部主管副總裁集團(tuán)總裁一般性意見及誤會(huì)當(dāng)面投訴附帶書面意見對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)的處理意見不服或有關(guān)工資、福利待遇、勞動(dòng)關(guān)系等事項(xiàng)有意見或誤會(huì)的對(duì)人力資源部和主管副總裁的處理意見不服或其他重要問題一定要向公司高層投訴的問題十一、員工離職員工離職的程序員工提前員工提前30個(gè)工作日遞交辭職報(bào)告各部門做出辭退或不續(xù)簽勞動(dòng)合同的決定，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后，提前一個(gè)月通知員工本人集團(tuán)公司做出辭退決定，并通過各機(jī)構(gòu)提前一個(gè)月通知員工本人，各機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行集團(tuán)公司決定所在部門同意后報(bào)人力資源部辦理員工離職審批，并填寫《員工離職審批表》員工離職須經(jīng)總裁審批正式離職流程說明：請(qǐng)按以下順序辦理手續(xù)：工作移交財(cái)物清退財(cái)務(wù)清賬等人力資源相關(guān)手續(xù)辦理離職手續(xù)，填寫《離職人員應(yīng)辦手續(xù)清單》，報(bào)人力資源部備案2．資遣：（1）有下列情況之一時(shí)，公司可以資遣員工①停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。②虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。③業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少勞動(dòng)力必要，又無適當(dāng)工作可安置時(shí)。④員工對(duì)于所擔(dān)任工作確不能勝任時(shí)。（2）員工資遣的先后順序：①歷年平均考核較低者。②曾受懲戒者較未受懲戒者。③工作效率低者。（3）員工資遣的通知日期：在資遣員工前30個(gè)工作日發(fā)出通知。（4）員工資遣，依照《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)：按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（5）員工提出離職時(shí)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部，并向人力資源部領(lǐng)取《員工離職審批表》和《離職人員應(yīng)辦手續(xù)清單》辦理相應(yīng)離職手續(xù)。并由人力資源部與所屬部門負(fù)責(zé)人一起與員工進(jìn)行離職面談。（6）離職人員辦妥離職手續(xù)后，應(yīng)最后將《員工離職審批表》和《離職人員應(yīng)辦手續(xù)清單》上交人力資源部。如因特殊情況員工已經(jīng)離職，尚未及時(shí)辦理離職手續(xù)的，請(qǐng)離職人員所在部門負(fù)責(zé)人向人力資源部說明情況，并出具書面材料。（7）未辦理離職手續(xù)擅自離職者，對(duì)于給公司造成的損失公司保留對(duì)其追償?shù)臋?quán)利。十一、退休我公司按照國家法定的企業(yè)職工退休有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，即：國家法定的企業(yè)職工退休年齡是男年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲。從事井下、高溫、高空、特別繁重體力勞動(dòng)或其他有害身體健康工作的，退休年齡男年滿55周歲，女年滿45周歲，因病或非因工致殘，由醫(yī)院證明并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的，退休年齡為男年滿50周歲，女年滿45周歲。凡在我公司工作的員工到法定退休年齡或法定退休條件后，按國家、地區(qū)有關(guān)政策辦理退休相關(guān)手續(xù)。員工辦理退休手續(xù)后，公司正常按照國家法律、法規(guī)與其解除勞動(dòng)關(guān)系，除高級(jí)管理人員或核心技術(shù)骨干外，不再返聘。退休人員的反聘必須報(bào)集團(tuán)人力資源部，由公司總經(jīng)理/總經(jīng)理審批。退休人員按勞務(wù)關(guān)系處理，具體的聘用辦法另行規(guī)定。

第五部分考勤制度一、工作時(shí)間公司實(shí)行每周五天工作日制度，即周一至周五。作息時(shí)間：上午08：00—12：00下午13：00—17：00。除星期六、日外，還享受國家法定節(jié)假日的休息。二、考勤1．員工的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)。2．月度考勤期間為每月1日至每月最后一天。3．考勤以以下二種方式進(jìn)行：（1）、除副總經(jīng)理、總監(jiān)、總工以外所有員工的考勤均以指紋打卡記錄為準(zhǔn)。打卡分為早、晚兩次進(jìn)行（早8：00之前，晚17：00之后）一次無打卡記錄按未出勤半天處理。早8：00—8：10之間打卡視為遲到，16：30—17：00之間打卡視為早退。遲到或早退一次則按扣除1小時(shí)工資（以員工本人日小時(shí)工資為基數(shù)）適用此種考勤方式的部門每月1日之前，各部門必須將上一月度的《員工請(qǐng)假單》、《員工外勤表》、《員工加班申報(bào)單》報(bào)上給人力資源部，由人力資源部結(jié)合的填報(bào)信息，按月匯總各部門、員工的月度考勤情況。逾期不報(bào)（特殊情況除外）與打卡報(bào)表不符部分按曠工處理，后果自負(fù)。遇特殊情況應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。（2）、出差、派駐現(xiàn)場(chǎng)的員工按月上報(bào)《出差申報(bào)單》，此類人員的考勤名單以簽字確認(rèn)的出差單等為準(zhǔn)，員工出差的記錄應(yīng)與往返車票統(tǒng)一，若不一致則按曠工處理。公司人力資源部有權(quán)拒收各類無效單據(jù)，以及無領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的單據(jù)，或不符合上述要求的各類單據(jù)。因此產(chǎn)生的各類問題由員工本人承擔(dān)。員工在一個(gè)自然月連續(xù)3天或累計(jì)7天無打卡記錄并無請(qǐng)假、外出記錄的按曠工記錄，并按自動(dòng)離職處理。各部門要嚴(yán)格考勤，確保每月上報(bào)考勤的真實(shí)性，缺勤人員一定要按實(shí)填報(bào)，發(fā)現(xiàn)一次弄虛作假停發(fā)本部門負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人當(dāng)月工資。上報(bào)時(shí)可以傳真等形式申報(bào)，但現(xiàn)場(chǎng)或項(xiàng)目部應(yīng)留存原件，定期轉(zhuǎn)回人力資源部。4．員工應(yīng)于請(qǐng)假前向人力資源部上交《員工請(qǐng)假單》，并于假期結(jié)束后，向所在部門或人力資源部消假。三、請(qǐng)假1．請(qǐng)假的審批權(quán)限普通員工請(qǐng)假由所在部門部長審批，部長級(jí)員工的請(qǐng)假由主管總監(jiān)或副總經(jīng)理審批，總監(jiān)/副總經(jīng)理的請(qǐng)假由董事長簽字確認(rèn)。普通員工，由部門負(fù)責(zé)人。超過3天需由上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各部門員工的帶薪假（如婚、喪、計(jì)劃生育、公休假、一次性連休7天以上的帶薪年假等）還需總經(jīng)理/總經(jīng)理或總經(jīng)理（總經(jīng)理）授權(quán)人的審批，并報(bào)人力資源部備案，方可休假。請(qǐng)事假超過一個(gè)月，可以保留保險(xiǎn)關(guān)系，但個(gè)人和統(tǒng)籌部分均須個(gè)人承擔(dān)。2．請(qǐng)假的程序婚假、喪假、計(jì)劃生育、公休假、帶薪年假婚假、喪假、計(jì)劃生育、公休假、帶薪年假員工遞交書面《員工請(qǐng)假單》注明請(qǐng)假類別、時(shí)間部門負(fù)責(zé)人審批，并確定休假期限工作代理人。審批《員工請(qǐng)假單》后，交人力資源部考勤人員登記、確認(rèn)總經(jīng)理/總裁審批，人力資源部簽字并備案休假結(jié)束，到考勤部門銷假說明：所有員工請(qǐng)假必須親自于事前填寫《請(qǐng)假單》，辦理相關(guān)手續(xù)，緊急情況下不能自行辦理可由他人代辦除外，未辦理請(qǐng)假手續(xù)離崗者按曠工論處。請(qǐng)假休假者應(yīng)留下有效的聯(lián)系電話。（3）年假可以按小時(shí)為基數(shù)進(jìn)行休假，請(qǐng)假按上述流程。3．請(qǐng)假類別及有關(guān)具體說明假別給假日期請(qǐng)假原因應(yīng)繳證件薪資說明法定節(jié)假日本薪照給元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)事假因事必須本人處理主管證明不給工資事假以小時(shí)為單位。病假因病必須治療及休養(yǎng)1、主管證明；2、市級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)師診斷書或出診證明一日扣除0.5日工資1．病假最小單位為半天，不足半天的按半天計(jì)算。2．病假三個(gè)月以上者，公司視具體情況另行處理。公傷假遵醫(yī)囑因執(zhí)行職務(wù)受傷主管證明、醫(yī)院的診斷證明1．一年以內(nèi)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，改發(fā)工傷津貼。2．一年以上，公司視具體情況另行處理?；榧?日本人結(jié)婚/再婚主管證明本人結(jié)婚的附結(jié)婚證復(fù)印件本薪照給需連續(xù)一次申請(qǐng)。需要在領(lǐng)取結(jié)婚證1年之內(nèi)向集團(tuán)申請(qǐng)。10天本人晚婚喪假3日本人直系親屬主管證明本薪照給自事發(fā)日起以日為計(jì)算單位。需連續(xù)休完。其他親屬的喪禮如有必要參加，依集團(tuán)規(guī)定應(yīng)請(qǐng)事假。3日配偶直系親屬孕產(chǎn)假98日本人正常分娩醫(yī)生證明按沈陽市政府對(duì)產(chǎn)假工資的規(guī)定處理產(chǎn)假是在預(yù)產(chǎn)期前休15日—30日，其余假期在產(chǎn)后休息。113日難產(chǎn)者150日晚婚晚育，正常分娩165日晚婚晚育、難產(chǎn)者15日-30日懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)42日懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)15日配偶分娩本薪照給多胞生育的，按嬰兒數(shù)量給予成倍增加30分鐘。每天1小時(shí)哺乳假遵醫(yī)囑產(chǎn)前檢查懷孕三個(gè)月立卡、要指標(biāo)1天假懷孕4-7個(gè)月，每月1天假懷孕8個(gè)月，每二周1天假懷孕9個(gè)月，每一周1天假公休假5日司齡滿1年～10年1、主管證明2、人力資源部核定：司齡從入職之日起計(jì)算本薪照發(fā)公休假可用于其他任何假期，可多次申請(qǐng)，請(qǐng)假最小單位為半天。若一次超過5個(gè)工作日，至少提前5天填寫請(qǐng)假單。不能跨年度累計(jì)使用。公司可以根據(jù)工作情況，安排員工帶薪休假。10日司齡滿10年～20年（不含項(xiàng)目部員工）15日司齡滿20年以上（不含項(xiàng)目部員工）備注：上列各項(xiàng)請(qǐng)假期間，如含法定節(jié)假日應(yīng)合并計(jì)算。例如：員工4月28日請(qǐng)婚假，正遇5.1放假三天，婚假10項(xiàng)目部員工休假類別不包括公休假，但可申請(qǐng)休施工年假。除孕產(chǎn)假外，員工連續(xù)休假一般不得超過15個(gè)工作日。員工的直系親屬根據(jù)《中華人民共和國民法》的相關(guān)解釋，是指員工本人及配偶的父母、祖父母、外祖父母、子女、孫子女、外孫子女、兄弟、姐妹。員工晚婚是指女職工23周歲，男職工25周歲以后結(jié)婚。員工孕期，如市級(jí)以上醫(yī)院認(rèn)為有產(chǎn)前危險(xiǎn)，而女職工又未到產(chǎn)期的，按病假請(qǐng)假處理。六一兒童節(jié)、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)員工如因工作原因而未休假的，不安排調(diào)休。女員工的哺乳假于孩子年滿1周歲結(jié)束。員工在下列情況不得使用公休假：a累計(jì)曠工達(dá)2天以上的員工；b累計(jì)工作滿1年不滿10年的，本年請(qǐng)病假累計(jì)超過2個(gè)月以上；c累計(jì)工作滿10年不滿20年的，本年請(qǐng)病假累計(jì)超過3個(gè)月以上的；d累計(jì)工滿20年，本年請(qǐng)病假超過4個(gè)月以上的。四、外出1．員工外出辦事前，需填寫《外出登記表》，注明外出地點(diǎn)、時(shí)間及返回時(shí)間。若遇緊急情況可打電話通知本部門考勤人員或本部門負(fù)責(zé)人，由其代填《外出登記表》。2．未按上述第1款有關(guān)規(guī)定辦理的，按遲到或曠工處理。3．《外出登記表》應(yīng)每月1日前上報(bào)人力資源部，并由人力資源部存檔備案