2023年質(zhì)量管理工作總結(jié)參考范文（3篇）

第9頁共9頁2023?年質(zhì)量管?理工作總?結(jié)參考范?文一、?召開三屆?八次常務(wù)?理事會?今年__?__月上?旬省南協(xié)?召開了三?屆八次常?務(wù)理事會?，會議傳?達了中國?質(zhì)協(xié)第_?___屆?理事會暨?會員代表?大會精神?，通報了?第___?_屆中質(zhì)?協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班?子和中國?質(zhì)協(xié)章程?修改及更?名情況。?會議全面?總結(jié)了省?質(zhì)協(xié)年工?作，確定?了年工作?要點。因?機構(gòu)改革?，由原常?務(wù)理事單?位推薦提?名，對常?務(wù)理事作?了部分調(diào)?整，并對?副理事長?的調(diào)整在?會上作了?說明，獲?得會議的?一致通過?。二、?開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月活?動省質(zhì)?協(xié)用戶委?員會根據(jù)?全國用戶?委員會的?統(tǒng)一部署?，在全省?組織開展?了“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月活?動。全省?各市地、?各行業(yè)的?廣大工商?企業(yè)緊緊?圍繞“用?戶滿意-?-新世紀?的質(zhì)量呼?喚的主題?，結(jié)合本?地區(qū)、本?部門、本?企業(yè)的特?點，以及?廣大用戶?消費者關(guān)?注的市場?熱點，有?組織、有?計劃地開?展了多種?形式的宣?傳、咨詢?、維修服?務(wù)活動。?省質(zhì)協(xié)參?與了由工?商局、質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督局、省?消協(xié)、省?紡織局、?省藥品監(jiān)?督管理等?單位共同?組織的安?徽省紀念?大型現(xiàn)場?紀念活動?，并在有?關(guān)報紙刊?登了省質(zhì)?協(xié)的投訴?舉報電話?。三、?做好優(yōu)秀?小組推薦?工作省?經(jīng)貿(mào)委、?省質(zhì)協(xié)、?省總工會?、團省委?、省科協(xié)?今年繼續(xù)?組織了年?度安徽省?優(yōu)秀質(zhì)量?管理小組?、質(zhì)量信?得過班組?、質(zhì)量管?理小組活?動優(yōu)秀企?業(yè)和優(yōu)秀?推進者的?推薦、表?彰工作。?今年質(zhì)量?管理小組?活動的主?題是：小?組--創(chuàng)?新、發(fā)展?、開發(fā)人?的潛能。?全省廣大?企業(yè)通過?層層召開?成果發(fā)布?會和經(jīng)驗?交流會進?行選拔，?月底完成?了申報工?作。全省?申報數(shù)達?余個小組?成果。目?前正在組?織國家級?小組診斷?師進行評?審。四?、組織省?質(zhì)量管理?獎的申報?及評審工?作為引?導(dǎo)和激勵?企業(yè)采用?先進、科?學(xué)的質(zhì)量?管理模式?，加強企?業(yè)質(zhì)量管?理，提高?企業(yè)綜合?競爭力，?今年繼續(xù)?開展省質(zhì)?量管理獎?的申報及?評審工作?。到月底?，各市經(jīng)?貿(mào)委、各?行業(yè)從余?個自愿申?報的企業(yè)?中嚴格把?關(guān)，按標?準要求，?經(jīng)過市、?行業(yè)共同?推薦申報?的企業(yè)有?家(含復(fù)?評)，涉?及到個行?業(yè)個市。?目前正在?組織評審?員進行資?料審查，?并在全國?范圍內(nèi)開?展用戶評?價。(?五)開展?“一滿意?活動推薦?工作。根?據(jù)全國用?戶委員會?的要求，?省質(zhì)協(xié)用?戶委員會?嚴格按照?推薦條件?，通過開?展用戶評?價，向全?國用戶委?員會推薦?了安徽全?柴動力、?合肥江淮?汽車、安?徽合肥錨?具廠、安?徽天大集?團生產(chǎn)的?產(chǎn)品為“?全國用戶?滿意產(chǎn)品?、中鐵四?局的宿州?國家糧庫?為“全國?用戶滿意?工程，皖?南電機、?星馬汽車?的售后服?務(wù)為“全?國用戶滿?意服務(wù)。?202?3年質(zhì)量?管理工作?總結(jié)參考?范文（二?）__?__，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和各基?層單位的?大力支持?下，在有?限公司系?統(tǒng)部門的?指導(dǎo)下，?工程質(zhì)量?部門在工?程質(zhì)量監(jiān)?督、群眾?性QC小?組活動、?質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)?、新開工?項目策劃?等方面作?了一定的?工作，也?取得了一?些成績，?但仍然存?在不足之?處，我們?將通過總?結(jié)和數(shù)據(jù)?分析，找?出工作中?存在的不?足在今后?的工作中?繼續(xù)完善?和改進。?一、質(zhì)?量目標全?面完成，?工程質(zhì)量?基本受控?。1、?通過《產(chǎn)?品的監(jiān)視?和測量程?序》、《?過程的績?效監(jiān)測和?測量程序?》等程序?的運行，?今年1-?____?月份竣工?單位工程?____?項，均保?證了一次?交驗合格?，達到了?年初制定?的一次交?驗合格率?____?%的目標?。2、?公司今年?在《顧客?滿意的監(jiān)?測與控制?程序》基?礎(chǔ)上，出?臺了一個?《顧客滿?意度評比?獎勵辦法?》，在運?行《顧客?滿意的監(jiān)?測與控制?程序》的?同時，充?分利用激?勵機制，?獎優(yōu)罰劣?，促使各?項目向業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)的產(chǎn)品?和服務(wù)，?使顧客滿?意度不斷?提高，今?年1-_?___月?份顧客滿?意度平均?為91、?8，其中?質(zhì)量為9?1、65?，進度為?90、1?6，服務(wù)?為92、?98，安?全環(huán)保為?91、8?3，達到?年初制定?的不小于?____?分的目標?。3、?通過實施?《某某公?司計量器?具補充管?理辦法》?，促使各?項目和管?理計量器?具的設(shè)備?公司嚴格?按照《監(jiān)?視和測量?裝置的控?制程序》?運行計量?器具管理?體系，克?服了以前?計量器具?歸屬單位?，使用單?位送檢責?任不清，?管理混亂?弊病，使?計量器具?送檢合格?率達到年?初制定的?____?%的要求?。4、?公司通過?運行《改?進及糾正?和預(yù)防措?施控制程?序》，利?用群眾性?QC小組?活動消除?質(zhì)量通病?，改進工?藝流程，?通過鏡面?砼、回轉(zhuǎn)?窯筒體焊?接技術(shù)攻?關(guān)活動，?鋼筋直螺?紋連接、?預(yù)應(yīng)力貓?索方格梁?邊坡支護?現(xiàn)場管理?等一系列?QC活動?，實施《?改進及糾?正和預(yù)防?措施控制?程序》，?使工程實?體質(zhì)量穩(wěn)?步提高，?降低質(zhì)量?故障，今?年公司上?報質(zhì)量故?障損失不?到___?_元，達?到年初制?定質(zhì)量故?障損失不?超過2/?萬的質(zhì)量?目標。?5、積極?推廣新技?術(shù)，公司?上下有計?劃地開展?創(chuàng)優(yōu)工作?，在去年?取得__?__項市?級___?_項省級?優(yōu)質(zhì)工程?的基礎(chǔ)上?，今年又?取得某某?鋁廠22?0KV配?電裝置及?硅整流所?工程、電?解煙氣凈?化回收系?統(tǒng)工程兩?項部級優(yōu)?質(zhì)工程和?某某車場?、某某電?廠三項市?級優(yōu)質(zhì)工?程，超額?完成年初?制定的一?部優(yōu)，二?市優(yōu)的創(chuàng)?優(yōu)計劃。?6、通?過有限公?司對工程?項目前期?策劃工作?的管理和?推進，目?前公司上?下已經(jīng)清?楚地認識?到工程項?目實施的?前期策劃?工作是搞?好項目管?理的重要?前提，鑒?于此，今?年公司在?制定年初?質(zhì)量目標?的時候，?把工程項?目前期策?劃覆蓋率?____?%作為一?項重要的?工作目標?，今年公?司通過領(lǐng)?導(dǎo)牽頭，?機關(guān)各部?門與項目?管理班子?共同對廣?西某鋁廠?，江蘇某?鋼廠等項?目全面細?致地進行?了工程前?期策劃，?策劃小組?還進駐現(xiàn)?場協(xié)助項?目完成工?程的前期?準備工作?，其較重?要的效果?是使項目?的資源配?置科學(xué)合?理，通過?前期策劃?項目實施?方案的運?行，使公?司今年內(nèi)?在建工程?的顧客滿?意度達到?了前所未?有的新高?，某某某?項目后續(xù)?任務(wù)的承?接比第一?個合同翻?了幾番，?真正做到?了以現(xiàn)場?保市場的?經(jīng)營管理?策略，其?成果是顯?而易見的?。7、?完成了年?初計劃的?質(zhì)量大檢?查和過程?監(jiān)視任務(wù)?，對檢查?發(fā)現(xiàn)的問?題及時下?發(fā)了__?__個糾?正或預(yù)防?措施要求?表并督促?實施整改?措施。?8、嚴格?按質(zhì)量內(nèi)?審計劃要?求，對公?司機關(guān)、?各常設(shè)機?構(gòu)所有在?建工程項?目部進行?了例行審?核。并對?內(nèi)審發(fā)現(xiàn)?的問題進?行了通報?，對審核?開出的_?___項?不符合項?督促改進?完畢。?二、存在?的不足或?需進行改?進之處：?1、質(zhì)?量管理新?上崗人員?較多的業(yè)?務(wù)不熟練?，還不能?熟練地運?用各種質(zhì)?量管理手?段改進過?程績效，?有的甚至?不能正確?填寫報表?。2、?質(zhì)量體系?運行有盲?區(qū)，個別?項目部由?于質(zhì)量管?理工作不?正常，已?經(jīng)出現(xiàn)了?影響結(jié)構(gòu)?使用功能?的質(zhì)量問?題。3?、部分項?目部還存?在計量器?具配置不?夠和檢定?不符合要?求的現(xiàn)象?。4、?不合格品?不能按規(guī)?定進行處?置，大部?分項目部?全年都沒?有不合格?品的處置?記錄，其?主要原因?是認識還?有誤區(qū)，?不能把不?合格品處?置作為改?進質(zhì)量管?理工作的?重要手段?。5、?溝通仍有?差距，主?要表現(xiàn)在?項目部不?能按要求?上報不合?格品的處?置記錄。?三、_?___的?工作打算?：1、?明年工作?的主導(dǎo)思?想是管理?質(zhì)量工作?的關(guān)鍵過?程，管理?今年存在?不足的管?理過程。?通過抓各?類報表的?報送消除?溝通上的?差距，通?過不定期?的過程監(jiān)?視和質(zhì)量?季度大檢?查狠抓計?量器具和?不合格品?的處置。?____?確定的計?量器具檢?定合格率?仍然為_?___%?。2、?根據(jù)在手?工程項目?的狀況，?合理確定?創(chuàng)優(yōu)目標?，并按創(chuàng)?優(yōu)計劃實?施，__?__由于?沒有符合?創(chuàng)部級優(yōu)?質(zhì)條件的?工程，將?重點爭取?安裝公司?某項目、?某某項目?的市級優(yōu)?良工程。?3、通?過過程的?監(jiān)視和測?量、產(chǎn)品?的監(jiān)視和?測量等程?序的運行?，確保產(chǎn)?品質(zhì)量，?保證其一?次交驗合?格率達到?____?%，__?__確定?的質(zhì)量故?障損失率?仍然為2?/萬以下?。4、?從年初就?根據(jù)各項?目具體情?況規(guī)劃Q?C活動課?題，有計?劃地開展?QC小組?活動，以?推進新技?術(shù)應(yīng)用、?消除質(zhì)量?通病。?5、作為?體系運行?牽頭部門?，指導(dǎo)和?幫助各業(yè)?務(wù)系統(tǒng)抓?好質(zhì)量體?系運行工?作，__?__審將?采取滾動?審核的形?式，內(nèi)審?覆蓋率仍?然為__?__%，?審核將關(guān)?注影響質(zhì)?量、環(huán)境?、職業(yè)健?康安全管?理體系運?行有效性?的關(guān)鍵過?程，與各?個系統(tǒng)一?起全力提?高管理體?系運行的?有效性。?6、接?受有限公?司工程質(zhì)?量監(jiān)督部?的領(lǐng)導(dǎo)，?服務(wù)基層?，加強對?系統(tǒng)管理?人員的指?導(dǎo)和監(jiān)督?，以提高?系統(tǒng)的辦?事能力和?效率。?2023?年質(zhì)量管?理工作總?結(jié)參考范?文（三）?___?_，護理?質(zhì)量管理?委員會組?織了六個?護理質(zhì)量?檢查組對?全院的病?區(qū)護理管?理、基礎(chǔ)?護理、護?理文書、?病區(qū)藥品?、急救藥?品物品、?醫(yī)院感染?管理、護?理技術(shù)操?作等進行?了季度性?檢查，取?得了一定?的成績。?現(xiàn)將__?__護理?質(zhì)量委員?會工作情?況總結(jié)如?下：一?、病區(qū)護?理質(zhì)量管?理全年?病區(qū)護理?管理質(zhì)量?合格率_?___%?。(一?)藥品、?物品的放?置與儲存?除個別科?室外，基?本能做到?定點定位?、分類擺?放、標識?清晰。?(二)病?區(qū)環(huán)境清?潔、護士?儀容儀表?符合要求?。(三?)仍需改?進的問題?：培養(yǎng)護?士注重細?節(jié)的意識?、比如棉?簽、安爾?碘的開瓶?時間，進?一步規(guī)范?病區(qū)護理?質(zhì)量管理?。二、?基礎(chǔ)護理?質(zhì)量管理?全年基?礎(chǔ)護理質(zhì)?量合格率?____?%。(?一)所查?病區(qū)的病?床單元清?潔、平整?、無異味?、污跡和?雜物，但?極個別病?區(qū)加床多?，床單元?欠清潔。?(二)?各病區(qū)護?士認真落?實晨晚間?護理，部?分科室的?Ⅰ級、危?重患者未?穿病號服?。(三?)各病區(qū)?嚴格按分?級護理要?求巡視病?房，密切?觀察患者?的病情，?但是存在?部分護士?對所管患?者“十知?道”掌握?不全面的?情況。?(四)各?病區(qū)引流?管均妥善?固定，嚴?格做到定?期更換。?(五)?建立與完?善住院患?者出院后?的隨訪與?指導(dǎo)流程?，認真落?實，注重?痕跡管理?。三、?護理文書?質(zhì)量管理?：全年?護理文書?質(zhì)量合格?率___?_%。?(一)護?理質(zhì)量委?員會組織?護理文書?質(zhì)量檢查?組對全院?的護理文?書進行檢?查，大部?分科室護?理文書書?寫規(guī)范，?但仍存在?一些細節(jié)?問題。?(二)體?溫單“日?期欄”填?寫部分科?室均未按?規(guī)范執(zhí)行?，已及時?向科室反?饋，并在?護士長例?會上對護?理文書的?書寫進行?再次培訓(xùn)?，進一步?規(guī)范我院?護理文書?的書寫。?(三)?護理記錄?單“時間?-位點”?統(tǒng)一，僅?有極個別?科室存在?提前記錄?的情況。?(四)?個別科室?的護理記?錄單存在?涂改的現(xiàn)?象。(?五)對發(fā)?熱病人的?體溫復(fù)測?次數(shù)不夠?，體溫連?線錯誤。?(六)?大部分科?室入院評?估表填寫?完整，但?個別科室?填寫不全?，有空項?。四、?病區(qū)藥品?、急救藥?品物品管?理全年?藥品、急?救藥品物?品管理合?格率__?__%。?(一)?大部分科?室毒麻藥?品管理規(guī)?范。(?二)搶救?車管理大?部分科室?規(guī)范，但?少量科室?存在漏接?班登記、?無菌包過?期的現(xiàn)象?。(三?)急救器?材性能保?持良好，?處于應(yīng)急?狀態(tài)，一?次性物品?不過期。?(四)?吸引器處?于應(yīng)急狀?態(tài)，定期?消毒，但?部分科室?吸引器清?潔度不夠?。五、?醫(yī)院感染?管理全?年醫(yī)院感?染管理質(zhì)?量合格率?____?%。(?一)大部?分科室桌?面、地面?、墻面清?潔，并定?時通風換?氣，物品?存儲管理?規(guī)范、符?合要求。?(二)?各科室均?嚴格做到?一人一針?一管一滅?菌消毒。?(三)?無菌敷料?缸、容器?等使用后?及時蓋嚴?，并注明?開啟時間?、責任人?并簽字。?(四)?大部分科?室的設(shè)備?定期清潔?，定點定?位放置。?(