經(jīng)理工作心得體會(7篇)

第經(jīng)理工作心得體會(7篇)編輯為您準(zhǔn)備了這篇“經(jīng)理工作心得體會”的精華內(nèi)容，這些文件供你參考和使用希望對你的研究和工作有所幫助。人的思維會隨著時(shí)間、地點(diǎn)的不同有所不同，此時(shí)，我們及時(shí)記錄下自己的所感所想，稍加梳理就是一篇優(yōu)秀的心得體會。書寫心得體會可以將實(shí)際很好的記錄下來。

經(jīng)理工作心得體會篇1

經(jīng)過8月份的管理辦事，固然事跡不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)勞績，臨近年終，我覺得教導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)卓殊有必要。目的在于吸收教導(dǎo)，進(jìn)步自己，以致于把辦事做的更好，自己有信心也有決計(jì)把9月份的辦事做的更好。

下面我對上月的辦事舉行扼要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及發(fā)賣中心全數(shù)員工合伙的戮力，制定發(fā)賣各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的重點(diǎn)競爭上風(fēng)，公司傳揚(yáng)原料為行將到來的“猖”12月發(fā)賣淡季打好了基礎(chǔ)做好了綢繆。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了周密的發(fā)賣人員準(zhǔn)則，與發(fā)賣中心運(yùn)轉(zhuǎn)制度，發(fā)作撞單實(shí)行形式，erp跟蹤客戶方法，辦事流程，團(tuán)隊(duì)等。這是我以為公司對我們?nèi)珨?shù)發(fā)賣做的角力計(jì)算好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在辦事中我們做法還是生存很大的問題。從發(fā)賣部門發(fā)賣事跡上看，我的辦事做的是不好的，基本沒關(guān)系說是做的十分的凋零。

客觀上的一些要素固然生存，在辦事中其他的一些做法也有很大的問題，要緊發(fā)揮在：

1.新客戶的開荒不夠，業(yè)務(wù)增進(jìn)小，個(gè)體業(yè)務(wù)員的辦事職守心、執(zhí)行力和性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步。

2.發(fā)賣辦事最基本的客戶探問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)發(fā)賣人員均勻一天的客戶量不到一個(gè)。從出訪記載上看我們基本的探問客戶辦事沒有做好。

3.溝通不夠長遠(yuǎn)。發(fā)賣人員在與客戶溝通的進(jìn)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和希圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的響應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，原本我們公司往時(shí)保守的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.辦事沒有一個(gè)清爽的目的和周密的計(jì)劃。發(fā)賣人員沒有養(yǎng)成優(yōu)越地辦事習(xí)氣，發(fā)賣辦事處于任其天然的形態(tài)，從而引發(fā)發(fā)賣辦事沒有一個(gè)同一的管理，辦事時(shí)間沒有合理的分配，辦事景色錯雜等各種不良的成果。

市場分析

此刻大連做網(wǎng)站的公司固然很多，但要緊的對手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品格量，效用上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不消說了，就我們一家。外表上各家公司之間競爭是強(qiáng)烈的，但本質(zhì)上我們公司豈論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們此刻差就差在員工自身的辦事勁頭上，其他公司的發(fā)賣能在產(chǎn)品自身不如我們的狀況下發(fā)賣事跡如故有所保證，只能說明他們的發(fā)賣是比我們強(qiáng)的，如果我們的發(fā)賣跟他們的一樣，我們的事跡那沒話說，無敵了。什么100%增進(jìn)完全沒有問題。

9月份辦事計(jì)劃要緊幾點(diǎn)

1.必需把部門設(shè)備成一支諳習(xí)業(yè)務(wù)，而絕對安祥的發(fā)賣團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資源，保證恒久的發(fā)賣事跡是起源于能有一批牛b的發(fā)賣。

2.設(shè)備一支具有凝集力，有配合靈魂的發(fā)賣團(tuán)隊(duì)是保證事跡的根蒂。在以還的辦事中設(shè)備一個(gè)協(xié)調(diào)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)要緊的辦事來抓。

3.完備發(fā)賣制度，設(shè)備一套清爽體例的業(yè)務(wù)管理形式。發(fā)賣管理是我此刻最頭疼的問題，發(fā)賣人員缺勤，見客戶處于任其天然的形態(tài)。完備發(fā)賣管理制度的目的是讓員工在辦事中發(fā)揮自愿性，對辦事要有高度的職守心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而進(jìn)步辦事效率。

4.培育他們出現(xiàn)問題，總結(jié)問題，一向自我進(jìn)步的習(xí)氣。惟有自己問進(jìn)去的問題自己材干記得住記得牢，我平居再何如講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們公共一路解決才行。

5.發(fā)賣目的。憑據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)憑據(jù)具體狀況領(lǐng)會到每周，每日;以每周，每日的發(fā)賣目的領(lǐng)會到各私人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)步事跡。

經(jīng)理工作心得體會篇2

一個(gè)合格的總經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)中的一份子，像足球隊(duì)長一樣，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝對手，競爭的過程中不是場外的喊話者而是其中的一份子!

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建吸賢納才是關(guān)鍵的一步，但就算能保證吸收到的全是優(yōu)秀的個(gè)體也不一定能打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，跟一個(gè)聰明人共事很愉快，跟十個(gè)聰明人共事就很辛苦了。團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中人才的合理使用，合理的管理方法，完善的考核激勵機(jī)制是打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的必要因素。

是不是人才更在于你如何使用，好鋼用在刀刃上，可是光有刀刃不成刀，人才合理分配使用，各盡其責(zé)，人盡其用既可以節(jié)約資源又可以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的充分協(xié)調(diào)。

團(tuán)隊(duì)的融洽有利于溝通和達(dá)成共同目標(biāo)，無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)成員都明白自己要戰(zhàn)勝的是什么?站在自己最擅長的位置，完成一個(gè)共同的意愿，團(tuán)隊(duì)的力量就可以發(fā)揮的強(qiáng)大!

如何發(fā)現(xiàn)成員的長處，提供一個(gè)賽場很必要，人都希望能得到別人的贊賞，但往往自覺懷才不遇，沒有發(fā)揮的空間。為團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)位置創(chuàng)造競爭環(huán)境，不僅可以讓成員有表現(xiàn)的機(jī)會更能讓團(tuán)隊(duì)實(shí)力在競爭機(jī)制中不斷提高。而另一方面，對競爭中暫時(shí)處于劣勢的成員關(guān)心和鼓舞也能讓他們更快成長。

年輕的團(tuán)隊(duì)，成員的成就感和發(fā)展前景比收入更重要。所以團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，激勵機(jī)制，合理的提拔，都是團(tuán)隊(duì)成員工作熱情的由來。而如何保持員工的忠誠度，不至于變成學(xué)完東西走人的尷尬局面，團(tuán)隊(duì)利益的合理分配也變得非常重要。個(gè)人利益建立在團(tuán)隊(duì)利益的基礎(chǔ)上，而團(tuán)隊(duì)的收獲和損失都必在個(gè)體上體現(xiàn)，成員才從根本上樹立主人翁意識。

最后團(tuán)隊(duì)氛圍的融洽，從上到下的無障礙溝通，是總經(jīng)理可以第一時(shí)間獲取一手信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并高效處理團(tuán)隊(duì)問題的重要由來。一視同仁，對事不對人是經(jīng)理人的必要素養(yǎng)，也是創(chuàng)造公平___環(huán)境的前提。耳聽為虛眼見為實(shí)，盡可能抽時(shí)間零距離接觸團(tuán)隊(duì)中的每一位成員是經(jīng)理人提高團(tuán)隊(duì)誠實(shí)度的重要工作。

人無完人，團(tuán)隊(duì)也是一樣，在我眼里缺陷美才是真正的美，只要能不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并不斷改進(jìn)，勇于戰(zhàn)勝自我，就是一個(gè)勇往直前的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)!

經(jīng)理工作心得體會篇3

為了提升本超市的經(jīng)營管理，更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購物壞境，我參加了本次___的觀摩學(xué)習(xí)，總的來說，對我的工作受益匪淺。下面我就分點(diǎn)總結(jié)下我的學(xué)習(xí)感想和收獲。___總體給人感覺很大，存包柜很多。而且商品的排列相當(dāng)整齊有序，過道寬敞明顯，讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望。

1、服務(wù)態(tài)度很好。整個(gè)賣場里無論是理貨員還是導(dǎo)購員，都是耐心細(xì)心詳細(xì)的回答顧客對所有關(guān)于購物問題的咨詢。

2、先進(jìn)系統(tǒng)的工作工具輔助工作。___的補(bǔ)貨工具相比之下先進(jìn)很多，讓補(bǔ)貨變得更加的簡單和及時(shí)。

3、賣場里有各種溫馨提示及購物指南。這樣能夠讓顧客無論在那個(gè)區(qū)域都知道出入口所在，并且一目了然自己想買商品的所在區(qū)域，這樣的指示讓一些省時(shí)間的顧客提高了自己的購物效率。

4、商品的標(biāo)識醒目。如貨牌價(jià)讓人一目了然，讓顧客能一一清楚的對應(yīng)商品，避免產(chǎn)生看錯貨牌的誤會而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、價(jià)格、產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)，另外貨牌的顏色搭配也比較合理，讓人看起來特別清晰、舒適。

5、商品的陳列面整齊飽滿。陳列的單品很精細(xì)少而精，讓顧客眼前一亮，感覺清爽;

在堆頭方面，___的堆頭相比之下較少，但是只要有堆頭通過展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等，就能體現(xiàn)出明顯的氣勢，突出一到兩個(gè)單品，吸引顧客眼球，真正體現(xiàn)出堆頭的作用。如果這個(gè)抓不好，在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。另外，其缺貨商品在貨價(jià)上也有清晰的明確的標(biāo)識并且一一對應(yīng)，這可以體現(xiàn)出員工工作的'及時(shí)和認(rèn)真細(xì)心。

6、某些商品存在較大的價(jià)格差異。我主要了解了清潔區(qū)的一些商品價(jià)格，發(fā)現(xiàn)價(jià)格還是存在一定的差異。如__的洗發(fā)水___400ml的價(jià)格，我超市在48.00元的價(jià)格左右，而___的價(jià)格在40.00~42.00元。另外__洗衣粉2.5kg的商品___是33.4元，我超市是52.8元。這可能是跟___是由廠家直接供貨有關(guān)，但價(jià)格對顧客購物的影響是最大，這是我們應(yīng)該最重視的一點(diǎn)。

7、對當(dāng)季商品的依賴性小。就夏天的當(dāng)季商品如蚊香單品、殺蟲劑和殺蟲水劑來說，___一共只用了兩組貨架來陳列而我們分別用了2組、1組、1組來陳列。可以看出我們隊(duì)當(dāng)季商品的依賴性較強(qiáng)。

經(jīng)理工作心得體會篇4

作為大堂經(jīng)理需要做好管理，指導(dǎo)其他柜員工作，在崗位上不管職位如何變化，工作的重點(diǎn)還是不變的永遠(yuǎn)都是依靠客戶為中心。

在崗位上，工作需要靠我們自己堅(jiān)持，靠我們自己總結(jié)，每天都要完成很多工作任務(wù)，做好每天的基本工作，不管工作多難，有多大的壓力都必須保證按時(shí)完成任務(wù)，我們銀行工作，講究的是細(xì)致，認(rèn)真，每一個(gè)操作都必須要準(zhǔn)確，不能讓客戶來回跑，只要客戶有要求，我們就必須及時(shí)做好一點(diǎn)，就是要保證讓客戶便捷高效的辦理業(yè)務(wù)。

對待客戶的態(tài)度關(guān)系最后的成績，畢竟如果做得好，得到客戶的認(rèn)可，做得不好就會讓可會失望，客戶的評價(jià)關(guān)系到我們工作的成績，所以在平時(shí)的工作就必須要做到對待客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情招待，不敷衍，耐心細(xì)心的做好沒一點(diǎn)工作，忙碌的工作靠我們自己努力，客戶的好感靠我們的熱情付出。

在我們線下主要客戶是中老年人，所以想要給他們辦理業(yè)務(wù)更需要把一件事情重復(fù)多次，并且耐心的告誡客戶，讓客戶知道一點(diǎn)，就是時(shí)刻不忘自己的基本任務(wù)，完成每天的操作，作為大堂經(jīng)理就要擔(dān)當(dāng)起這番責(zé)任。很多業(yè)務(wù)因?yàn)榭蛻舻馁Y料不齊全導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，為了達(dá)到工作要求，我們就必須要做好一點(diǎn)及時(shí)完成基本的調(diào)查和確認(rèn)。

對于健康，高度重視，每時(shí)每刻都要保證銀行監(jiān)控一直開啟，畢竟銀行重地，如果沒有相應(yīng)的監(jiān)管就不能達(dá)到基本的工作要點(diǎn)，安全一樣很重要，每時(shí)每刻都要放在心上，在工作中為了更好的服務(wù)客戶，我經(jīng)常會在業(yè)務(wù)大廳，接待客戶想要辦理業(yè)務(wù)，但是忘記了密碼，或者要開啟一些業(yè)務(wù)，直接指導(dǎo)，同時(shí)很多客戶有些疑問也可以讓我來解決，對這些問題，也是很有必要的。

時(shí)間流逝的很快，忘卻了很多記憶，也流逝了很多的過程，我們每天都在朝著自己的工作方向前進(jìn)，雖然崗位不同，但都有一顆責(zé)任心，我一直都是那個(gè)愿意在崗位上認(rèn)真努力工作的人，雖然在這個(gè)過程中留下了很多遺憾但是同樣也收獲了更多的結(jié)果。對弈自己今后的工作我會繼續(xù)堅(jiān)持自己心中的信念。

把我們?yōu)槲覀兎中凶龈嗟呐ΛI(xiàn)上更多的動力努力去做好工作實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，不斷的提高自己的能力，為了工作順利，我還一直在崗位上學(xué)習(xí)，對于管理秉承公平原則，正直原則，一切都為了完成工作任務(wù)，達(dá)到基本的目標(biāo)要求，完成基本的操作。在以后工作，我繼續(xù)堅(jiān)持。

經(jīng)理工作心得體會篇5

一、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料設(shè)備，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用;三、項(xiàng)目組的工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料設(shè)備，現(xiàn)場封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對確定的不合格材料設(shè)備，采取封存，限定時(shí)間清理出場。

再者，項(xiàng)目部依照合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對施工單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。施工單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于施工單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與施工單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場工程師溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場競爭意識，大團(tuán)隊(duì)意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記董事長：工程質(zhì)量是企業(yè)的生命這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是施工單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓施工單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

第二層是項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，我們不僅對施工單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對工程質(zhì)量形成過程了然于胸。

(三)工程進(jìn)度控制情況

1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的`是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。2、參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過現(xiàn)場工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

(四)安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4、督促安全員做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(五)項(xiàng)目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀(jì)錄。

3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門對項(xiàng)目工程檢查的資料準(zhǔn)備工作。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場及運(yùn)動場照明、音響擴(kuò)聲、舞臺機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是公司的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。希望通過該項(xiàng)目今年的工作總結(jié)對今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

經(jīng)理工作心得體會篇6

第一，總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作不是提出問題，而是為總經(jīng)理解決問題或者提出解決問題的方法，并且著手解決實(shí)施的人；

第二，在做決策的時(shí)候，除非總經(jīng)理征求你的意見，否則不要提出自己的見解和看法（除非萬不得已），因?yàn)槟愕囊娊夂涂捶ɑ蛟S會動搖總經(jīng)理的決定和決心，沒有一項(xiàng)決定是完美的，總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的，所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路；

第三，作為總經(jīng)理的助手，永遠(yuǎn)要學(xué)會沉默和慎言。總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作就是對公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報(bào)和對總經(jīng)理工作意向的下達(dá)和落實(shí)，所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問題，而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問題，永遠(yuǎn)不要在總經(jīng)理面前說不知道，而應(yīng)該說我立刻去查……隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個(gè)助理的基本素質(zhì)，同時(shí)你是一個(gè)總經(jīng)理助理，接近公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層，你肯定會接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一個(gè)合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅(jiān)定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅(jiān)定的維護(hù)和保證它實(shí)施的人，所以要求你必須多學(xué)多懂，力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，因?yàn)槟闶强偨?jīng)理對于公司各個(gè)部門各個(gè)事務(wù)的直接了解人，同時(shí)對于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位，企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)上，所以你必須學(xué)會如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總、生產(chǎn)副總、銷售副總等公司領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)和關(guān)系上，還有，切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理，你更是整個(gè)公司的助理，所以不要把自己的位置擺得太高，如果工作需要的話，哪怕是公司里一個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應(yīng)該去做。完成了上面的任務(wù)，就我的感覺只能算是一個(gè)合格的總經(jīng)理助理，但是算不上一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理，真正卓越的總經(jīng)理助理應(yīng)該體現(xiàn)在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)層排憂解難和事件處理上，卓越的總經(jīng)理助理不應(yīng)該只是一個(gè)應(yīng)聲蟲，不要一味的附和你的經(jīng)理，如果你在深思熟慮之后，仍然感覺總經(jīng)理的某些決定處理不當(dāng)?shù)脑挘敲凑堉毖韵嘀G，無論你采用什么方法，必須注意三點(diǎn)，第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托，無論總經(jīng)理什么決定，首先毫不猶豫地執(zhí)行它，疑問和疑義該提的提，但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項(xiàng)決定的完成；第二、點(diǎn)到為止，能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過人之能，考慮事情要比你全面的多，所以你只需要點(diǎn)到為止，相對于總經(jīng)理的考量和位置，你的想法未必就是正確，而且能夠做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思；第三、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。

你是總經(jīng)理助理，你的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況，以便作出正確的決定和戰(zhàn)略，同時(shí)替他完成他所安排的一切工作，