醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?___?_年度，?在醫(yī)院黨?委和醫(yī)藥?集團(tuán)公司?的大力指?導(dǎo)下，圓?滿完成了?今年的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作人任務(wù)?，年初，?我院根據(jù)?集團(tuán)公司?吳董事長?在醫(yī)衛(wèi)系?統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)的指示?精神，牢?固樹立救?死扶傷、?愛心奉獻(xiàn)?理念。切?實(shí)解決老?百姓反映?強(qiáng)烈的看?病難、看?兵貴問題?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作取?得了很驕?人的工作?，現(xiàn)將我?院的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)情況?介紹如下?。一、?繼續(xù)狠抓?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育工作?行動(dòng)指?導(dǎo)思想，?什么樣的?行動(dòng)指導(dǎo)?什么樣的?思想。醫(yī)?院黨委十?分重視思?想道德教?育工作，?以《三枚?通醫(yī)院報(bào)?》、《黨?辦通訊》?、《醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報(bào)?》作為思?想武器，?努力宣傳?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?有關(guān)的政?策法規(guī)和?相關(guān)案例?;同時(shí)下?發(fā)文件和?召開全院?大會(huì)組織?廣大職工?學(xué)習(xí)了《?八榮八恥?》，展開?了整治商?業(yè)賄賂的?專項(xiàng)活動(dòng)?。使廣大?職工在思?想上樹立?起正確的?人生觀、?價(jià)值觀、?榮辱觀。?根據(jù)盧總?的指示組?織科主任?和業(yè)務(wù)骨?干下礦井?體驗(yàn)礦工?工作的艱?辛，更激?發(fā)了廣大?醫(yī)護(hù)人員?服務(wù)礦工?的熱情，?同時(shí)，印?發(fā)了《同?煤三醫(yī)院?員工行為?規(guī)范》從?行為儀表?、言談舉?止上規(guī)范?了職工的?行為。其?次大力建?設(shè)醫(yī)院文?化，形成?了醫(yī)院全?體職工的?共同價(jià)值?觀，如醫(yī)?院精神是?救死扶傷?、愛心奉?獻(xiàn)，醫(yī)院?服務(wù)理念?是患者至?上、誠信?第一，醫(yī)?院道德理?念是敬業(yè)?誠信、博?愛奉獻(xiàn)，?同時(shí)也加?強(qiáng)了廉潔?文化建設(shè)?，這樣從?企業(yè)文化?上規(guī)范了?醫(yī)務(wù)人員?的道德行?為;同時(shí)?各科利用?交班會(huì)和?政治學(xué)習(xí)?會(huì)重溫學(xué)?習(xí)衛(wèi)生部?下發(fā)的《?八不準(zhǔn)》?和省衛(wèi)生?廳下發(fā)的?《十不準(zhǔn)?》以及《?醫(yī)院各類?人員醫(yī)德?規(guī)范》;?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦對新分?配人員和?實(shí)習(xí)生也?進(jìn)行系統(tǒng)?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育，?這樣使我?院的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?達(dá)___?_%。?二、深入?患者中間?調(diào)查研究?，切實(shí)解?決患者急?需解決的?問題。?調(diào)查研究?是我黨一?貫的優(yōu)良?傳統(tǒng)，沒?有調(diào)查就?沒有發(fā)言?權(quán)，醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和醫(yī)?療服務(wù)的?好壞只有?病人最有?發(fā)言權(quán)。?為此醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦每?月組織專?人深入病?區(qū)、門診?患者中進(jìn)?行服務(wù)滿?意度調(diào)查?，對我院?在醫(yī)療、?后勤服務(wù)?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)方面的?情況征詢?患者的意?見和建議?，并同各?科召開的?工休座談?會(huì)上患者?反映的問?題，以及?意見本上?反映的問?題一起歸?類匯總，?擬出解決?問題的意?見或建議?，上黨政?聯(lián)席會(huì)議?予以解決?。這樣為?患者解決?了許多實(shí)?際問題。?如為方便?家住附近?的嬰幼兒?臨時(shí)輸液?開設(shè)了液?療中心，?為帶飯患?者的熱飯?各科整修?了微波爐?;為方便?患者恢復(fù)?鍛煉修整?了后花園?，購置了?健身器材?;為方便?患者就診?重新設(shè)置?了導(dǎo)診圖?標(biāo)、科室?牌;有的?患者反映?夏天病房?有蒼蠅蚊?子，為此?整修了全?院的紗窗?;有的科?室反映冷?水供應(yīng)時(shí)?間短，為?此延長了?供水時(shí)間?;有的患?者反映常?用藥品供?應(yīng)有時(shí)出?現(xiàn)斷檔，?為此藥事?委員會(huì)召?開專題會(huì)?議，加強(qiáng)?了藥品的?計(jì)劃采購?出庫的銜?接工作，?保證了常?用藥品供?應(yīng)等等。?經(jīng)過廣大?職工的共?同努力，?使我院的?三個(gè)滿意?度均達(dá)_?___%?以上，拉?近了醫(yī)患?關(guān)系，得?到了患者?的好評。?今年1_?___月?份全院共?收到錦旗?12面、?感謝信1?2封。?三、狠抓?當(dāng)今社會(huì)?關(guān)注的熱?點(diǎn)紅包問?題。_?___年?我院在大?同市率先?出臺了退?紅包獎(jiǎng)懲?制度，_?___年?又對獎(jiǎng)懲?制度進(jìn)行?了修訂，?對退紅包?的醫(yī)護(hù)人?員年終進(jìn)?行表彰獎(jiǎng)?勵(lì)，對索?要和收受?紅包的給?予紅包金?額五倍的?罰款并待?崗三個(gè)月?的處罰，?總之，我?們一方面?引導(dǎo)和鼓?勵(lì)絕大多?數(shù)醫(yī)護(hù)人?員保持高?尚的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)，另?一方面對?個(gè)別違背?職業(yè)道德?的醫(yī)務(wù)人?員采取嚴(yán)?厲的高壓?政策。由?于加強(qiáng)了?職工的思?想教育和?完整配套?的獎(jiǎng)罰制?度，使退?紅包在我?院蔚然成?風(fēng)，今年?1___?_月份全?院通過組?織共退紅?包___?_人__?__次，?金額為_?___元?，其中退?紅包最多?的科室是?心血管內(nèi)?科共__?__人(?次)計(jì)_?___元?，其次是?呼吸內(nèi)科?共___?_人(次?)計(jì)__?__元;?退紅包最?多的個(gè)人?是心內(nèi)科?主任劇中?華同志，?共退__?__次計(jì)?____?元，其次?是骨科主?任李平善?同志，共?退___?_次計(jì)_?___元?。四、?嚴(yán)禁亂收?費(fèi)、亂計(jì)?費(fèi)、開搭?車藥和藥?品做臨床?。今年?糾正行業(yè)?不正之風(fēng)?的重點(diǎn)仍?然是治理?亂收費(fèi)，?努力為患?者提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?具體措施?如下：一?是由醫(yī)務(wù)?科每月從?社保了解?各科收費(fèi)?情況，發(fā)?現(xiàn)亂收費(fèi)?、多計(jì)費(fèi)?、開搭車?藥的情況?要求其科?室馬上予?以糾正;?二是住院?處每月下?各科按照?二級甲等?醫(yī)院收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，逐?一進(jìn)行檢?查，不合?理的收費(fèi)?要求其必?須調(diào)整;?三是為了?防止藥品?做臨床，?對于某種?藥品突然?出現(xiàn)用量?非正常大?增，或者?用商業(yè)賄?賂手段經(jīng)?銷藥品的?，馬上取?消該藥品?在我院的?經(jīng)銷。同?時(shí)根據(jù)《?同煤三醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)獎(jiǎng)懲辦?法》，對?于亂收費(fèi)?、多計(jì)費(fèi)?、開搭車?藥的予以?嚴(yán)肅處理?。另外，?為了真正?體現(xiàn)救死?扶傷、愛?心奉獻(xiàn)的?醫(yī)院精神?，我們對?一些經(jīng)濟(jì)?困難的患?者減免一?定的醫(yī)療?費(fèi)用，如?為康復(fù)科?一位家庭?相當(dāng)困難?的患者王?亮減免了?全部醫(yī)療?費(fèi)用。?五、大力?弘揚(yáng)救死?扶傷、愛?心奉獻(xiàn)精?神在全?院廣大職?工中倡導(dǎo)?在看病中?不論貧富?貴賤都一?視同仁，?尤其要關(guān)?愛困難群?體和弱勢?群體，真?正體現(xiàn)社?會(huì)主義大?家庭的溫?暖。如我?院的呼吸?內(nèi)科為呼?吸道病人?專門聘請?北京的專?家進(jìn)行了?保健知識?講座，自?費(fèi)編印了?《哮喘病?防治知識?》手冊免?費(fèi)贈(zèng)送給?患者;婦?產(chǎn)科收住?了一個(gè)馬?路邊無人?管的精神?病孕婦，?她們不怕?臟、不怕?累，給其?洗澡、買?上新衣服?，一直到?順利生下?小孩后，?由大同市?社會(huì)福利?院接走。?小孩轉(zhuǎn)兒?科后，由?于無家人?，我們的?兒科樊和?平主任親?自給孩子?買上奶粉?、奶瓶、?小孩衣服?，護(hù)士們?定時(shí)給孩?子喂奶，?該事跡在?《健康生?活報(bào)》報(bào)?道過;心?血管內(nèi)科?救助了一?個(gè)無人管?的重病礦?工，該事?跡曾經(jīng)在?《大同日?報(bào)》報(bào)道?過，等等?事跡不勝?枚舉。同?時(shí)，做為?公立醫(yī)院?，積極承?擔(dān)社會(huì)責(zé)?任，今年?大年正月?初六云岡?溝發(fā)生的?三路車交?通事故，?我院不計(jì)?報(bào)酬代價(jià)?積極搶救?____?多人，大?同市耿市?長親臨我?院給予高?度評價(jià)，?由于我們?精湛的醫(yī)?術(shù)、合理?的收費(fèi)和?良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)，?使我院在?大同市周?邊地區(qū)有?較高聲譽(yù)?。雖然?我們醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)取得?了很好成?績，但也?存在的不?足，首先?，仍然有?個(gè)別推諉?病人、亂?記費(fèi)、對?病人不夠?耐心的現(xiàn)?象發(fā)生;?其次，缺?乏走出去?與請進(jìn)來?與兄弟醫(yī)?院的經(jīng)驗(yàn)?交流，探?索醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)發(fā)展的?新思路;?再次，醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)學(xué)?習(xí)資料匱?乏陳舊，?跟不上改?革形勢的?需要，今?后，要繼?續(xù)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育和獎(jiǎng)懲?力度，要?加強(qiáng)兄弟?醫(yī)院的經(jīng)?驗(yàn)交流，?結(jié)合__?__，緊?跟改革發(fā)?展的方向?，使同煤?三醫(yī)院的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作再上?一個(gè)新臺?階。醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?二）_?___年?即將過去?，總結(jié)過?去是為了?以更高的?熱情投入?到新的工?作中去，?在繁重的?臨床工作?中除了順?利平穩(wěn)完?成本職技?術(shù)工作以?外，注重?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?的培養(yǎng)，?提升自身?道德水準(zhǔn)?，以關(guān)懷?服務(wù)為榮?，主要從?醫(yī)患關(guān)系?、醫(yī)護(hù)關(guān)?系、護(hù)際?關(guān)系三個(gè)?方面入手?，踏踏實(shí)?實(shí)步步為?營。除?人類之病?痛，助健?康之完美?是我們醫(yī)?療行業(yè)的?終極目標(biāo)?，正是因?為有了這?盞明燈我?們的努力?才持之以?恒，正是?有了這份?承諾社會(huì)?對衛(wèi)生行?業(yè)肅然起?敬。雖然?醫(yī)患關(guān)系?愈來愈緊?張，但是?在臨床工?作中我始?終把病人?放在第一?位救死扶?傷，全心?全意為病?人服務(wù)。?以人為本?，病人首?先是作為?人存在的?，文明禮?貌、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)是最?基本的要?求，尊重?病人的人?格和權(quán)利?，像對待?朋友一樣?為患者保?守醫(yī)療秘?密，贏得?病人的好?感和信任?，同時(shí)遵?紀(jì)守法，?廉潔行醫(yī)?，婉拒紅?包、禮物?，醫(yī)生?和護(hù)士本?來就是同?一個(gè)戰(zhàn)壕?里的戰(zhàn)友?，唇齒相?依、唇亡?齒寒，構(gòu)?建和諧的?醫(yī)護(hù)關(guān)系?式整個(gè)醫(yī)?療活動(dòng)安?全有效進(jìn)?行的基礎(chǔ)?。全國各?地的病人?紛至沓來?，五湖四?海的繼續(xù)?教育人員?絡(luò)繹不絕?，在臨床?工作中顧?全大局，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，一切由?臨床出發(fā)?，一切為?了病人醫(yī)?生護(hù)士同?心協(xié)力。?在專業(yè)治?療方面盡?可能多參?加醫(yī)生組?查房交班?深層次理?解病情，?同時(shí)對于?新輪轉(zhuǎn)的?同事竭盡?所能幫助?他們熟悉?環(huán)境規(guī)范?流程，醫(yī)?生護(hù)士的?關(guān)系和諧?了，醫(yī)患?關(guān)系自然?就穩(wěn)固了?。優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)不?僅僅是態(tài)?度，更需?要過硬專?業(yè)素質(zhì)作?為堅(jiān)強(qiáng)的?后盾。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?（三）?本年度即?將過去，?總結(jié)過去?是為了以?更高的熱?情投入到?新的工作?中去。在?繁重的臨?床工作中?除了順利?平穩(wěn)完成?本職技術(shù)?工作以外?，注重醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)的?培養(yǎng)，提?升自身道?德水準(zhǔn)，?以關(guān)懷服?務(wù)為榮，?主要從醫(yī)?患關(guān)系、?醫(yī)護(hù)關(guān)系?、護(hù)際關(guān)?系三個(gè)方?面入手，?踏踏實(shí)實(shí)?步步為營?。除人?類之病痛?，助健康?之完美是?我們醫(yī)療?行業(yè)的終?極目標(biāo)，?正是因?yàn)?有了這盞?明燈我們?的努力才?持之以恒?，正是有?了這份承?諾社會(huì)對?衛(wèi)生行業(yè)?肅然起敬?。雖然醫(yī)?患關(guān)系愈?來愈緊張?，但是在?臨床工作?中我始終?把病人放?在第一位?救死扶傷?，全心全?意為病人?服務(wù)。以?人為本，?病人首先?是作為人?存在的，?文明禮貌?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是最基?本的要求?，尊重病?人的人格?和權(quán)利，?像對待朋?友一樣為?患者保守?醫(yī)療秘密?，贏得病?人的好感?和信任，?同時(shí)遵紀(jì)?守法，廉?潔行醫(yī)，?婉拒紅包?、禮物。?醫(yī)生和?護(hù)士本來?就是同一?個(gè)戰(zhàn)壕里?的戰(zhàn)友，?唇齒相依?，構(gòu)建和?諧的醫(yī)護(hù)?關(guān)系式整?個(gè)醫(yī)療活?動(dòng)安全有?效進(jìn)行的?基礎(chǔ)。所?以在臨床?工作中我?顧全大局?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，一切?由臨床出?發(fā)，一切?為了病人?，做到醫(yī)?生護(hù)士同?心協(xié)力。?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)不僅僅?是態(tài)度，?更需要過?硬專業(yè)素?質(zhì)作為堅(jiān)?強(qiáng)的后盾?。過去的?一年里我?堅(jiān)持本科?課程學(xué)習(xí)?提升自身?素質(zhì)，在?臨床工作?中因病施?治、規(guī)范?醫(yī)療服務(wù)