公司市場部門工作總結(jié)范本（3篇）

第8頁共8頁公司市場?部門工作?總結(jié)范本?___?_年即將?過去，取?得了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?對(duì)市場部?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?業(yè)績，我?們有信心?也有決心?把___?_年的市?場開發(fā)工?作做的更?好。一?、市場部?年終總結(jié)?___?_市場部?成立于_?___年?____?月初。由?于公司除?店面運(yùn)營?以外其他?營銷方式?并沒有形?成可以參?考的規(guī)章?制度、營?銷策略、?市場拓展?方式和產(chǎn)?品價(jià)格培?訓(xùn)系統(tǒng)，?市場部成?立之初（?第一周）?主要以建?立健全部?門機(jī)制，?熟悉公司?產(chǎn)品價(jià)格?體系為主?。團(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面?;制定了?詳細(xì)的全?國營銷中?心計(jì)劃、?銷售人員?績效考核?標(biāo)準(zhǔn)、銷?售薪資制?度、年度?工作計(jì)劃?、團(tuán)隊(duì)文?化等，由?于公司銷?售人員招?聘在__?__月不?是很理想?，市場部?銷售團(tuán)隊(duì)?組建遇到?了很大的?問題。目?前市場部?建制，經(jīng)?理___?_名，客?戶經(jīng)理_?___名?，網(wǎng)絡(luò)推?廣___?_名，只?完成了市?場部團(tuán)隊(duì)?建設(shè)計(jì)劃?的百分之?二十。?市場拓展?方面;市?場部__?__月對(duì)?____?商區(qū)、_?___廣?場、__?__國道?、___?_商區(qū)、?步行街商?區(qū)進(jìn)行了?逐戶的陌?生拜訪。?客戶拜訪?數(shù)量__?__余次?，其中有?需求的客?戶___?_個(gè)。簽?約客戶_?___個(gè)?。其中_?___國?道二次業(yè)?務(wù)開發(fā)_?___個(gè)?（片片魚?合同總額?____?元、東門?飯店合同?額___?_元），?剩余__?__家為?市場部業(yè)?務(wù)開拓。?____?月市場部?業(yè)績總額?____?元，__?__元，?____?元。銷?售業(yè)績方?面并不理?想。雖然?存在__?__國道?改造信息?統(tǒng)計(jì)、客?戶確認(rèn)、?效果圖設(shè)?計(jì)、招標(biāo)?辦協(xié)調(diào)和?天氣等一?些客觀因?素，但是?市場部主?要問題有?以下幾點(diǎn)?：1.?產(chǎn)品知識(shí)?和價(jià)格系?統(tǒng)熟悉程?度不夠，?____?年度必須?加強(qiáng)。?改進(jìn)措施?如下：部?門內(nèi)訓(xùn)對(duì)?產(chǎn)品系統(tǒng)?逐一進(jìn)行?分析并進(jìn)?行案例對(duì)?正，同時(shí)?定期申請(qǐng)?總經(jīng)辦進(jìn)?行詳細(xì)的?產(chǎn)品及價(jià)?格培訓(xùn)。?2.客?戶經(jīng)理工?作強(qiáng)度不?夠，缺乏?思考能力?和目標(biāo)及?時(shí)間管理?能力。?改進(jìn)措施?如下：_?___年?元月開始?市場部將?不折不扣?的執(zhí)行既?定安度市?場營銷計(jì)?劃，增加?工作強(qiáng)度?，要求市?場部每一?個(gè)員將業(yè)?績目標(biāo)分?解到每一?天，每日?工作計(jì)劃?表體現(xiàn)當(dāng)?日業(yè)績目?標(biāo)，意向?客戶數(shù)量?目標(biāo)，需?求客戶數(shù)?量目標(biāo)和?客戶拜訪?數(shù)量目標(biāo)?，嚴(yán)格按?照每日工?作計(jì)劃進(jìn)?行市場推?進(jìn)，當(dāng)天?未完成目?標(biāo)計(jì)劃次?日加倍，?連續(xù)一周?未完成目?標(biāo)計(jì)劃的?贊助__?__元成?長基金。?___?_個(gè)人氣?質(zhì)和素質(zhì)?有待提高?。改進(jìn)?措施如下?：增加商?務(wù)禮儀、?溝通技巧?的部門內(nèi)?訓(xùn)，并在?培訓(xùn)后進(jìn)?行一對(duì)一?的演練。?由于冬季?天氣比較?冷，無法?統(tǒng)一著正?裝。在氣?溫適宜的?時(shí)候市場?部全員要?求穿皮鞋?、西褲。?（建議統(tǒng)?一著裝、?佩戴工牌?）。二?、___?_年工作?總體計(jì)劃?在明年?的工作計(jì)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?來做：?1、建立?一支熟悉?業(yè)務(wù)，高?素質(zhì)高效?率而相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)。?人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切的?銷售業(yè)績?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?戰(zhàn)斗力、?高素質(zhì)的?銷售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本。在?明年的工?作中組建?一支和諧?，高效率?的銷售團(tuán)?隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的?工作來抓?。2、?健全部門?建制，提?高人員的?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)能力。?___?_年度，?希望得到?公司與人?事部大力?支持，盡?快完成市?場部銷售?人員招聘?。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?目的在于?提高銷售?人員綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題?并能提出?自己的看?法和建議?，業(yè)務(wù)能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?公司市場?部門工作?總結(jié)范本?（二）?有時(shí)候真?的覺得做?營業(yè)員很?辛苦，特?別是做家?電的營業(yè)?員。在日?新月異的?產(chǎn)品更新?變化中，?有太多的?知識(shí)需要?學(xué)習(xí)，在?競爭激烈?的行業(yè)里?，想盡一?切辦法達(dá)?成銷售，?完成任務(wù)?。似乎記?憶中沒有?能靜下來?的時(shí)間，?坐下來寫?點(diǎn)什么，?此時(shí)此刻?我提筆回?顧我__?__年整?個(gè)一年的?歷程，一?種艱辛的?感覺油然?而生，雖?然記憶中?的自己總?是忙忙碌?碌的身影?，但在我?內(nèi)心深處?依然充滿?了濃濃的?幸福和感?激。我做?了四年的?海信彩電?銷售，從?未看到過?像今年這?樣的情況?，一個(gè)月?調(diào)三次價(jià)?，整千的?往下降，?而且生意?出奇的難?做，各大?連鎖賣場?怪招連連?活動(dòng)不斷?，對(duì)我的?沖擊很大?，在嚴(yán)峻?的考驗(yàn)面?前，我本?著不服輸?不放棄的?個(gè)性，一?步步堅(jiān)持?下來，努?力生存。?在此形勢(shì)?下，我想?到的是：?我要做得?比往常更?好，用更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，優(yōu)良?的商品，?優(yōu)惠的價(jià)?格去打動(dòng)?顧客，用?去感染顧?客，用真?心去溫暖?顧客，讓?他們成為?我的回頭?客和追崇?者。作?為一名營?業(yè)員，我?的職責(zé)就?是服務(wù)好?每一位顧?客，在壓?力面前，?我考慮得?更多的是?如何提高?銷量，如?何能在各?個(gè)賣場銷?售評(píng)比中?立于不敗?之地。我?常常告戒?自己不要?松懈，做?銷售最忌?諱的就是?心態(tài)散漫?，為了讓?自己滿懷?，我也會(huì)?嘗試早上?起床對(duì)著?鏡子微笑?的方法，?每次達(dá)成?一筆銷售?，總會(huì)有?一份樂趣?在其中。?我總是非?常留意其?它賣場每?月的銷售?情況，因?為我相信?機(jī)會(huì)都是?留給那些?有準(zhǔn)備的?人，知己?知彼才能?百戰(zhàn)百勝?。我非常?注意聽培?訓(xùn)師講的?每堂課，?并做好筆?記，我認(rèn)?為學(xué)習(xí)型?的營業(yè)員?更專業(yè)，?更有說服?力。家電?行業(yè)產(chǎn)品?換代很快?，尤其是?彩電，從?普通顯象?管電視發(fā)?展到數(shù)字?純平電視?，再到數(shù)?字高清時(shí)?代，現(xiàn)在?是平板電?視逐步化?，只有短?短兩年多?時(shí)間，彩?電品牌十?多家，每?個(gè)品牌都?在想盡辦?法挖掘賣?點(diǎn)，打擊?對(duì)手。如?何能發(fā)揚(yáng)?自身的優(yōu)?勢(shì)，打擊?對(duì)手的劣?勢(shì)，我也?想了很多?的辦法，?下了很多?的工夫。?我一直?為我們家?電城這個(gè)?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)而深深?自豪，從?我們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)走出?去的人，?在其它賣?場都是起?著領(lǐng)軍人?的作用，?我從她們?身上學(xué)到?了每臺(tái)必?爭，不放?過任何一?宗生意的?敬業(yè)精神?。大家都?自覺自愿?地利用倒?班休息的?時(shí)間來加?班提高銷?量，每天?如此!大?家想的都?是同一件?事情，就?是想方設(shè)?法達(dá)成每?一筆銷售?，巨大的?凝聚力時(shí)?常感動(dòng)著?我。每到?節(jié)假日，?店堂里每?位員工的?嗓音都是?嘶啞的，?但是每個(gè)?人的面貌?都是而主?動(dòng)的。?我們彩電?在整個(gè)家?電賣場中?占有率毫?不遜色，?遙遙領(lǐng)先?。對(duì)于_?___年?，我算是?交了一份?肯定的答?卷，商場?如戰(zhàn)場，?在變幻莫?測(cè)的家電?行業(yè)里，?我還要不?斷地學(xué)習(xí)?，不斷地?努力，用?更敬業(yè)更?專業(yè)的精?神完成我?____?年的答卷?，我愿與?所有從事?營銷的朋?友們共勉?。公司?市場部門?工作總結(jié)?范本（三?）時(shí)間?一晃而過?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個(gè)年度?之坎，回?首這一年?，雖沒有?很好的業(yè)?績，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪，?我是今年?____?月底來到?公司的，?雖在公司?工作時(shí)間?不長，但?是也有一?定收獲，?臨近年終?，我感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)，目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?到更好，?自己也有?信心，有?決心把明?年的工作?做的更好?，下面對(duì)?我的工作?進(jìn)行總結(jié)?：我是?今年__?__月底?到本公司?工作的，?之前從事?的是工裝?工作，因?為對(duì)家裝?的熱愛使?我選擇了?，在沒有?來工作以?前，我是?沒有家裝?裝修經(jīng)驗(yàn)?的，僅憑?對(duì)家裝的?熱愛，而?缺乏家裝?裝修設(shè)計(jì)?施工經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識(shí)，為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到了公司?以后，一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)溝通?技巧，一?邊去工地?現(xiàn)場看施?工，遇到?溝通上的?問題，我?經(jīng)常請(qǐng)教?史主管和?其他經(jīng)驗(yàn)?豐富的同?事，在同?事的幫助?下，取得?了良好的?效果，也?使我感到?受益匪淺?，這三個(gè)?月來，業(yè)?績雖不出?色，但是?這段時(shí)間?我學(xué)習(xí)了?解到了如?何更好的?與團(tuán)隊(duì)相?處、合作?并進(jìn)，學(xué)?到了如何?開展業(yè)務(wù)?，也相應(yīng)?的進(jìn)行了?實(shí)踐，也?對(duì)文化、?使命有了?深刻的共?鳴，對(duì)家?裝行業(yè)有?了初步的?認(rèn)識(shí)。?通過不斷?地學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)家裝市?場有了一?個(gè)初步的?認(rèn)識(shí)和了?解，雖然?我的成績?遠(yuǎn)不如其?他同事那?么卓越，?但我有信?心，有決?心做好，?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對(duì)客?戶所提到?的問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?信息，良?好的與客?戶溝通，?因此取得?了一些客?戶的信任?，這對(duì)以?后成為設(shè)?計(jì)師打下?了扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?這三個(gè)月?雖有進(jìn)步?，但是也?有不足的?地方需改?進(jìn)，對(duì)于?家裝市場?了解的還?不夠深入?，對(duì)公司?產(chǎn)品的技?術(shù)問題掌?握過度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋工藝?要求，業(yè)?務(wù)上，電?話營銷的?技巧還不?是很到位?，針對(duì)市?場上的工?藝，做法?，本公司?的工藝、?產(chǎn)品了解?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，這些?還需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)。?總結(jié)下?來，在公?司工作的?這段時(shí)間?，接觸到?了許多事?物，產(chǎn)生?了許多新?問題，也?學(xué)習(xí)到了?許多新知?識(shí)，新經(jīng)?驗(yàn)，使自?己在思想?認(rèn)識(shí)和工?作能力上?有了新的?提高和進(jìn)?一步的完?善，在日?常的工作?中，我時(shí)?刻要求自?己從實(shí)際?出發(fā)，堅(jiān)?持高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?，力求做?到業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提?高。展?望新的工?作年度，?希望能夠?再接再厲?，同時(shí)也?需要加強(qiáng)?鍛煉自身?的設(shè)計(jì)水?平，在以?后的工作?中與同事?多溝通、?多探討，?進(jìn)一步提?高自己專?業(yè)知識(shí)技?能，積極?吸收新的?觀念與設(shè)?計(jì)理念，?不斷完善?自己，當(dāng)?然在工作?當(dāng)中也存?在著不足?，爭取早?日改正以?往的缺點(diǎn)?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，吸取?精華，分?析失敗原?因和工作?當(dāng)中的不?足，為明?年的工作?做好準(zhǔn)備?!新的?一年意味?著新的起?點(diǎn)，新的?機(jī)遇，新?的挑戰(zhàn)!?我將不斷?總結(jié)與反?省，不斷?鞭策自己?并充實(shí)能?量，提高?自身設(shè)計(jì)?水平與業(yè)?務(wù)水平，?以適應(yīng)時(shí)?代和企業(yè)?的發(fā)展，?與各位共?同進(jìn)步，?與公司共?同成長!?轉(zhuǎn)眼間?，一年的?時(shí)間又悄?然離去，?回首過去?，展望未?來，__?__即將?到來，以?下是我明?年的工作?計(jì)劃：?目標(biāo)：加?強(qiáng)家裝設(shè)?計(jì)專業(yè)的?學(xué)習(xí)與研?究，了解?本行業(yè)市?場信息，?從而順利?實(shí)現(xiàn)從市?場部向設(shè)?計(jì)部過度?。設(shè)計(jì)?師是我一?直的夢(mèng)想?，成為精?英設(shè)計(jì)師?更是以后?的奮斗目?標(biāo)，作為?實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)?師，能否?成為合格?的家裝設(shè)?計(jì)師，首?先要有扎?實(shí)的專業(yè)?知識(shí)以及?良好的業(yè)?務(wù)水平，?專業(yè)知識(shí)?主要是靠?平時(shí)的積?累，包括?施工工藝?，材料等?，知己知?彼百戰(zhàn)不?殆，只有?扎實(shí)的專?業(yè)功底，?對(duì)于設(shè)計(jì)?師來說才?能更加得?心應(yīng)手。?好的業(yè)?務(wù)水平同?時(shí)也是一?個(gè)合格設(shè)?計(jì)師必備?的基本功?，一個(gè)好?的設(shè)計(jì)師?不光設(shè)計(jì)?能力要好?，更重要?的是要有?出色的溝?通能力，?所以在沒?有轉(zhuǎn)成設(shè)?計(jì)師之前?，還需在?市場部好?好鍛煉。?具體表?現(xiàn)在以下?幾個(gè)方面?：1、?俗話說，?“三人行?，必有我?師焉”在?空余時(shí)間?，與同行?之間進(jìn)行?溝通，從?而更好的?了解溝通?技巧以及?獲得更多?的客戶信?息。2?、通過對(duì)?設(shè)計(jì)師、?工長、監(jiān)?理的溝通?與學(xué)習(xí)，?已達(dá)到對(duì)?材料、施?工工藝等?專業(yè)知識(shí)?的深入了?解。3?、一個(gè)成?功者的成?功不在于?____?小時(shí)之內(nèi)?在干什么?，而在于?____?小時(shí)之外?的時(shí)間在?做什么，?通過空余?的時(shí)間不?斷學(xué)習(xí)，?不斷充電?，這樣才?能使自己?永遠(yuǎn)立于?不敗之地?。__?__%的?引導(dǎo)+_?___%?的個(gè)人努?力=合格?的設(shè)計(jì)師?，在學(xué)習(xí)?工作中，?遇到不懂?的地方及?時(shí)去請(qǐng)教?設(shè)計(jì)師，?過硬的繪?圖功底是?靠煉出來?的，而不?是看出來?的，所以?在空余時(shí)?間要努力?畫圖，扎?實(shí)基本功?