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第6頁共6頁2023?企業(yè)職工?上半年工?作總結(jié)范?文__?__年上?半年,本?人在公司?領(lǐng)導(dǎo)和部?門的領(lǐng)導(dǎo)?的大力關(guān)?懷和正確?指導(dǎo)下,?圍繞著本?職崗位工?作職責(zé),?立足崗位?,兢兢業(yè)?業(yè),踏實(shí)?工作,較?好的完成?各項(xiàng)任務(wù)?,現(xiàn)將個?人工作情?況具體匯?報(bào)總結(jié)如?下:一?、工作總?體情況?參加工作?以來,本?人在思想?上嚴(yán)格要?求自我,?利用業(yè)余?時間,不?斷加強(qiáng)自?我的思想?理論學(xué)習(xí)?,通過加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?努力提高?自我的思?想覺悟,?提升自我?的內(nèi)涵素?養(yǎng),拓展?視野,讓?自己更好?的與時俱?進(jìn),適應(yīng)?社會和崗?位發(fā)展需?求;目?前,我的?工作部門?客戶服務(wù)?部,主要?工作內(nèi)容?為做電子?版巡檢記?錄、統(tǒng)計(jì)?水電周、?月報(bào)表,?整理檔案?、庫房賬?目、內(nèi)務(wù)?管理等,?工作內(nèi)容?較細(xì)較雜?,因此,?在工作中?,我不斷?培養(yǎng)自我?的責(zé)任心?和耐心,?將責(zé)任心?和耐心的?培養(yǎng)放在?做好工作?首位,要?求自己能?夠靜下心?來,認(rèn)真?處理每項(xiàng)?工作中的?細(xì)節(jié),確?保工作不?在我的范?圍內(nèi)出錯?,不因我?耽誤工作?。1、?認(rèn)真做好?電子版巡?檢記錄:?全年共對?____?塊電子版?進(jìn)行巡檢?,記錄各?類問題_?___次?。2、?統(tǒng)計(jì)水電?周、月報(bào)?表:對水?電數(shù)據(jù)進(jìn)?行認(rèn)真核?查,按時?安質(zhì)做好?水電周、?月報(bào)表工?作,確保?每張報(bào)表?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?無誤。?3、做好?檔案管理?工作。針?對負(fù)責(zé)的?檔案多且?雜等特點(diǎn)?,一方面?個人認(rèn)真?學(xué)習(xí)檔案?管理業(yè)務(wù)?知識,參?加相關(guān)專?業(yè)知識培?訓(xùn),不斷?提高自我?的業(yè)務(wù)理?論水平;?另一方面?,結(jié)合檔?案管理的?實(shí)際情況?,完善檔?案管理臺?帳,定期?更新檔案?,嚴(yán)格遵?守檔案管?理制度,?努力確保?檔案不出?差錯。此?外,積極?強(qiáng)化自我?運(yùn)用電子?檔案管理?的能力,?充分發(fā)揮?電子檔案?的作用。?二、存?在問題?在工作中?,常常由?于工作忙?等各種原?因,造成?自我對于?學(xué)習(xí)存在?放松的現(xiàn)?象,在學(xué)?習(xí)上存在?著一定的?松懈、僥?幸等思想?意識,尤?其是對熱?力行業(yè)的?相關(guān)專業(yè)?知識學(xué)習(xí)?的力度還?不夠,了?解還不深?,此外,?對于一些?政策性的?理論學(xué)習(xí)?存在著重?視度不足?等現(xiàn)象,?因此,在?未來的工?作實(shí)際中?,在這些?方面自己?仍需不斷?加強(qiáng)和提?高。在?實(shí)踐業(yè)務(wù)?操作過程?中,個人?的業(yè)務(wù)能?力仍需不?斷提升,?在檔案管?理等相關(guān)?業(yè)務(wù)實(shí)踐?過程中,?自我還存?在著業(yè)務(wù)?素質(zhì)和能?力不強(qiáng)的?現(xiàn)實(shí)狀況?,與公司?的要求尚?有一段差?距。在?工作中,?個人對工?作的安排?和計(jì)劃性?仍需不斷?提升,常?常會因?yàn)?工作安排?不合理,?而造成手?忙腳亂的?局面,極?大的影響?了工作的?效率,這?是本人需?要不斷改?進(jìn)的地方?。三、?下步工作?安排抓?學(xué)習(xí),提?內(nèi)涵。在?未來的工?作中,注?重抓學(xué)習(xí)?,重點(diǎn)學(xué)?習(xí)___?_各項(xiàng)理?論知識、?公司的規(guī)?章制度及?熱力行業(yè)?專業(yè)知識?,努力促?進(jìn)自我的?全面發(fā)展?。重統(tǒng)?籌,提效?率。不斷?注重對于?工作的科?學(xué)安排和?計(jì)劃性,?積極提高?工作的效?率;同時?,努力增?強(qiáng)對于工?作的獨(dú)立?思考性,?提升發(fā)現(xiàn)?、分析和?解決實(shí)際?問題的能?力。2?023企?業(yè)職工上?半年工作?總結(jié)范文?(二)?____?年上半年?,本人在?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事?們的團(tuán)結(jié)?合作和關(guān)?心幫助下?,較好地?完成了上?半年的各?項(xiàng)工作任?務(wù),在業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?思想政治?方面都有?了更進(jìn)一?步的提高??,F(xiàn)將半?年來取得?的成績和?存在的不?足總結(jié)如?下:一?、思想政?治表現(xiàn)、?品德修養(yǎng)?及職業(yè)道?德方面?二、工作?能力和具?體業(yè)務(wù)方?面我的?工作崗位?是業(yè)務(wù)內(nèi)?勤。主要?負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)?公司鐵礦?石的發(fā)運(yùn)?數(shù)、收貨?數(shù)。另外?就是將每?天的車皮?號及時報(bào)?____?辦事處,?核對__?__辦事?處收貨情?況;整理?鐵路大票?及開具港?口包干費(fèi)?票;統(tǒng)計(jì)?港口操作?部每天的?返港卸貨?數(shù)量和港?口存貨的?水分等。?我本著?“把工作?做的更好?”的目標(biāo)?,工作上?發(fā)揚(yáng)開拓?創(chuàng)新精神?,扎扎實(shí)?實(shí)干好本?職工作,?圓滿地完?成了半年?來的各項(xiàng)?任務(wù):?1、統(tǒng)計(jì)?情況:能?及時從代?理部門取?回磅單,?做到發(fā)運(yùn)?數(shù)與收貨?數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)?確。2?、收貨情?況:__?__辦事?處報(bào)的收?貨數(shù),從?剛接觸時?的整船統(tǒng)?計(jì)收貨盈?虧到現(xiàn)在?可逐步分?成整列統(tǒng)?計(jì)收貨盈?虧。3?、空車過?磅:今年?____?月份實(shí)行?了過空車?,現(xiàn)在對?于發(fā)運(yùn)數(shù)?也能做到?準(zhǔn)確。以?前的報(bào)表?雖然以軌?道衡為準(zhǔn)?,但還是?有誤差的??,F(xiàn)在空?車過磅,?就能做到?發(fā)運(yùn)數(shù)基?本準(zhǔn)確。?4、水?分化驗(yàn):?以前港口?發(fā)運(yùn)數(shù)出?現(xiàn)短少情?況,都會?出現(xiàn)責(zé)任?不明確,?到底是貨?物被盜還?是水分的?丟失。而?現(xiàn)在,規(guī)?定每列貨?物都化驗(yàn)?水分,這?樣就不會?出現(xiàn)推卸?責(zé)任。?三、存在?的不足?總結(jié)半年?來的工作?,雖然取?得了一定?的成績,?自身也有?了很大的?進(jìn)步,但?是還存在?著以下不?足:一?是有時工?作的質(zhì)量?和標(biāo)準(zhǔn)與?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定差距。?一方面,?由于個人?能力素質(zhì)?不夠高,?鐵礦砂收?發(fā)數(shù)有時?統(tǒng)計(jì)存在?一定的差?錯;另一?方面,就?是工作量?多、時間?比較緊,?工作效率?不高。?二是有時?工作敏感?性還不是?很強(qiáng)。對?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事不夠?敏感,有?時工作沒?有提前量?,上報(bào)情?況不夠及?時。三?是領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手?作用發(fā)揮?不夠明顯?。對全局?工作情況?掌握不細(xì)?,還不能?主動、提?前的謀思?路、想辦?法,許多?工作還只?是充當(dāng)“?算盤珠”?。四、?下半年的?工作打算?下半年?我將進(jìn)一?步發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn),改進(jìn)?不足,拓?寬思路,?求真務(wù)實(shí)?,全力做?好本職工?作。打算?從以下幾?個方面開?展工作:?一是加?強(qiáng)工作統(tǒng)?籌。根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的年度工?作要求,?對下半年?工作進(jìn)行?具體謀劃?,明確內(nèi)?容、時限?和需要達(dá)?到的目標(biāo)?,加強(qiáng)部?門與部門?之間的協(xié)?同配合,?把各項(xiàng)工?作有機(jī)地?結(jié)合起來?,理清工?作思路,?提高辦事?效率,增?強(qiáng)工作實(shí)?效。二?是加強(qiáng)工?作作風(fēng)培?養(yǎng)。始終?保持良好?的精神狀?態(tài),發(fā)揚(yáng)?吃苦耐勞?、知難而?進(jìn)、精益?求精、嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致、?積極進(jìn)取?的工作作?風(fēng)。2?023企?業(yè)職工上?半年工作?總結(jié)范文?(三)?本人__?__有限?公司__?__分公?司經(jīng)營部?長,我部?門主要負(fù)?責(zé)電話詢?問各個農(nóng)?場寬帶裝?機(jī)拆機(jī)和?套餐執(zhí)行?情況,移?動電信發(fā)?展情況等?業(yè)務(wù)。自?本人擔(dān)任?經(jīng)營部長?以來,堅(jiān)?持把學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?提高自身?工作水平?放在第一?位,始終?牢記“用?戶第一,?真誠服務(wù)?”的理念?方針,堅(jiān)?持讓用戶?滿意,為?用戶解決?問題,堅(jiān)?持改革創(chuàng)?新、與時?俱進(jìn),通?過全部門?的共同努?力較好的?完成了上?級下達(dá)的?各項(xiàng)指標(biāo)?和任務(wù),?現(xiàn)將本部?門___?_年上半?年工作總?結(jié)如下:?一、立?足本職打?造優(yōu)質(zhì)服?務(wù)近幾?年來固話?和寬帶市?場飽和,?固話安裝?量下滑,?加之各大?運(yùn)營商采?取降價(jià)策?略,造成?激烈的競?爭環(huán)境。?如何保留?客戶,營?銷業(yè)務(wù),?成為了公?司發(fā)展壯?大的關(guān)鍵?因素,作?為公司經(jīng)?營部門,?我覺得我?部門要承?擔(dān)起應(yīng)有?的責(zé)任。?我深知通?信行業(yè)主?要產(chǎn)品就?是提供服?務(wù),為用?戶創(chuàng)造服?務(wù)價(jià)值,?只有優(yōu)質(zhì)?高效的服?務(wù)才能在?用戶心中?樹立公司?良好的形?象,才能?留住老客?戶,培養(yǎng)?新客戶,?在電話訊?問的工作?中,我要?求部門員?工加強(qiáng)服?務(wù)力度深?度,樹立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的理念,?在與客戶?溝通時做?到語氣和?善,態(tài)度?真誠,得?到了客戶?的贊許,?提高了客?戶的滿意?度。二?、提高部?門員工整?體素質(zhì)?三、結(jié)合?實(shí)際開創(chuàng)?新局面?上半年工?作期間,?我部門所?有同志一?直以飽滿?的熱情服?務(wù)于公司?,服務(wù)于?用戶。面?對寬帶和?固話業(yè)務(wù)?飽和的市?場現(xiàn)狀,?我積極組?織優(yōu)秀員?工一起探?索新思路?,開創(chuàng)新?方法,在?工作中用?理論指導(dǎo)?解決實(shí)踐?,加強(qiáng)工?作中的原?則性、系?統(tǒng)性、創(chuàng)?造性和預(yù)?見性,開?拓經(jīng)營,?以公司效?益為中心?,調(diào)整部?門業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu),突出?發(fā)展高效?業(yè)務(wù),努?力完成上?半年經(jīng)營?目標(biāo)。同?時我還創(chuàng)?新部門考?評和管理?,加強(qiáng)對?業(yè)務(wù)員的?業(yè)績考評?時效性,?變年度考?評為季度?考評,充?分調(diào)動員?工工作積?極性。通?過市場調(diào)?研和對用?戶的走訪?調(diào)查,我?部制定出?計(jì)劃性的?工作方案?并予以實(shí)?施,切實(shí)?提高了工?作效率和?質(zhì)量。?以

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