第九講群體心理

第九講群體心理第1頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)群體概述一、群體概念二、群體特征三、群體類型四、群體形成過程五、群體心理效應(yīng)

第2頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

一、群體概念

兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了一定的共同目的而以一定方式結(jié)合在一起的人群。第3頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

二、群體的特征人數(shù)結(jié)構(gòu)目標(biāo)心理依存價(jià)值第4頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

三、群體類型1.統(tǒng)計(jì)群體與實(shí)際群體2.正式群體和非正式群體3.大群體與小群體4.成員群體與參照群體第5頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

四、群體形成過程群體形成過程：影響因素共同目的隸屬需要共同興趣壓力情境第6頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

五、群體心理效應(yīng)群體歸屬感群體認(rèn)同感社會(huì)支持（力量感）第7頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

（一）群體歸屬感

這是個(gè)體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個(gè)體就會(huì)以這個(gè)群體為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行自己的活動(dòng)、認(rèn)知和評價(jià)，自覺地維護(hù)群體的利益，并與群體的其他成員產(chǎn)生感情上的共鳴，表現(xiàn)出相同的情感，一致的行為以及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。第8頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）群體認(rèn)同感

指群體成員對一些重大事件與原則問題的認(rèn)知與評價(jià)保持一致的情感。這種認(rèn)同有自覺的認(rèn)同和從眾兩種第9頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）社會(huì)支持

當(dāng)個(gè)體的思想、行為符合團(tuán)體的要求時(shí)，團(tuán)體往往會(huì)加以贊許和鼓勵(lì)，從而強(qiáng)化這種思想和行為第10頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)群體動(dòng)力

“群體動(dòng)力”這一概念最早由德國心理學(xué)家勒溫提出，他提出群體動(dòng)力的公式為：B=f（Ρ，Ε)

其中，B指個(gè)人行為；P指個(gè)人，包括人的遺傳素質(zhì)、情緒、能力、人格等內(nèi)在因素；E指現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境，包括人際影響、群體中的社會(huì)心理氣氛、群體壓力、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等。群體動(dòng)力是指左右和影響群體發(fā)展演變的主要力量，主要內(nèi)容包括群體規(guī)范、群體壓力、群體凝聚力和群體士氣等。第11頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

一、群體規(guī)范

--群體規(guī)范概念：統(tǒng)一成員的信念、價(jià)值觀和行為，以保證群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和群體活動(dòng)一致性的行為準(zhǔn)則。群體規(guī)范主要有風(fēng)俗、文化、語言、時(shí)尚、輿論、公約等各種價(jià)值不同的標(biāo)準(zhǔn)。--群體規(guī)范的作用維系群體的支柱統(tǒng)一認(rèn)識的標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)行為的指南第12頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

二、群體壓力

（一）群體壓力的概念

群體大多數(shù)成員的意見會(huì)產(chǎn)生一種無形的力量，它使群體內(nèi)每一個(gè)成員自覺地保持著與大多數(shù)人的一致性，這個(gè)力量就是群體壓力。

（二）群體壓力的作用

第一，群體一致的行為，有助于組織目標(biāo)的達(dá)成和群體的存在與發(fā)展。第二，群體一致的行為，可以增加個(gè)人的安全感。第13頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

三、群體凝聚力（一）群體凝聚力的概念

群體凝聚力又稱群體內(nèi)聚力，它是使群體成員凝聚在一起，合力于群體或組織目標(biāo)的心理結(jié)合力。是群體對成員的吸引力，是一種使其成員對某些人比對另一些人感到更親近的情感，它可以被認(rèn)為是群體的確定性特征。影響因素目標(biāo)整合心理相容領(lǐng)導(dǎo)方式壓力威脅第14頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

（二）群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系1．低凝聚力、低一致性，即群體的態(tài)度與組織目標(biāo)不一致，同時(shí)群體的凝聚力也低，凝聚力與生產(chǎn)效率沒有什么關(guān)系。2．低凝聚力、高一致性，即群體的態(tài)度支持組織目標(biāo)，此時(shí)，就算是凝聚力很低，生產(chǎn)效率依然能夠提高。3．高凝聚力、低一致性，即群體的態(tài)度不支持組織目標(biāo)，生產(chǎn)效率與凝聚力成反比，凝聚力越高，生產(chǎn)效率越低。4．高凝聚力、高一致性，即群體態(tài)度與組織目標(biāo)保持高度一致性，生產(chǎn)效率與凝聚力成正比，凝聚力越高，生產(chǎn)效率也越高。第15頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月心理學(xué)家沙赫特（schachter）研究證明，僅僅靠群體的凝聚力，不一定提高生產(chǎn)效率，只有加上積極的誘導(dǎo)，才能有助于生產(chǎn)效率的提高。如下圖：生產(chǎn)率時(shí)間高凝聚力積極引導(dǎo)低凝聚力積極引導(dǎo)對照組低凝聚力消極引導(dǎo)高凝聚力消極引導(dǎo)第16頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）群體凝聚力的作用

凝聚力對成員的穩(wěn)定性有影響凝聚力大的群體對其成員的影響力也越大，更易導(dǎo)致從眾行為凝聚力也影響人們的自尊，高凝聚力的群體成員有更高的自尊心凝聚力影響群體的產(chǎn)出第17頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

（四）增強(qiáng)群體凝聚力的方法

1．群體規(guī)模。群體規(guī)模的大小與凝聚力成反比，即群體規(guī)模大，凝聚力??；群體規(guī)模小，凝聚力大。

2．群體內(nèi)部的一致性。

3．外部壓力。

4．群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)。

5．群體的領(lǐng)導(dǎo)方式。第18頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月福州大學(xué)社會(huì)心理學(xué)精品課程網(wǎng)課件內(nèi)聚與內(nèi)耗：中國人的群體行為中國人的群體行為究竟具有內(nèi)聚還是內(nèi)耗的特征呢？第19頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月福州大學(xué)社會(huì)心理學(xué)精品課程網(wǎng)課件中國——“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”。第20頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月福州大學(xué)社會(huì)心理學(xué)精品課程網(wǎng)課件日本——“每個(gè)單獨(dú)的日本人，看起來像是一頭豬，可是三個(gè)日本人加起來就是一條龍”。第21頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月福州大學(xué)社會(huì)心理學(xué)精品課程網(wǎng)課件英國——“一個(gè)英國人，一個(gè)呆子，兩個(gè)英國人，一場足球，三個(gè)英國人，一個(gè)不列顛帝國”。第22頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月福州大學(xué)社會(huì)心理學(xué)精品課程網(wǎng)課件梁啟超

有關(guān)中國人“不合群”或“內(nèi)耗”的說法最早始于梁啟超。他在《新民說》中，從“公德”和“私德”入手，提出了中國人不講團(tuán)結(jié)。孫中山孫中山先生因革命一次次失敗，而痛恨中國人如“一盤散沙”，不能同舟共濟(jì)。陳獨(dú)秀激進(jìn)的陳獨(dú)秀更是以深惡痛絕的口吻在《卑之無甚高論》中寫道：中國人“簡直是一盤散沙，……人人懷”著狹隘的個(gè)人主義，完全沒有公共心?！钡?3頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)群體對個(gè)體影響一、社會(huì)助長和社會(huì)抑制第24頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)助長作用與社會(huì)惰化作用

第25頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)助長：我們是怎樣受在場

影響的？特里普利特（Triplett,1898）：

自行車手在一起比賽時(shí)，他們的成績要比各自單獨(dú)和時(shí)間賽跑時(shí)的成績好。第26頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)助長與社會(huì)惰化

他人在場個(gè)人努力能夠得到評估個(gè)人努力無法得到評估警覺、焦慮、分心沖突無評價(jià)焦慮喚醒狀態(tài)放松狀態(tài)簡單任務(wù)表現(xiàn)提高復(fù)雜任務(wù)表現(xiàn)下降簡單任務(wù)表現(xiàn)下降復(fù)雜任務(wù)表現(xiàn)提高第27頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

（一）社會(huì)助長

社會(huì)助長是指因他人在場或與別人一起活動(dòng)從而使個(gè)人的活動(dòng)效率與水平提高的現(xiàn)象。（二）社會(huì)抑制社會(huì)惰化是指個(gè)人與群體其他成員一起完成某種事情時(shí)，或個(gè)人活動(dòng)時(shí)有他人在場，往往個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)時(shí)偏少，不如單干時(shí)出力多，個(gè)人的活動(dòng)積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱之為社會(huì)抑制作用，也叫社會(huì)干擾、社會(huì)致弱、社會(huì)懈怠、社會(huì)墮化。一、社會(huì)助長和社會(huì)抑制第28頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月

（二）取決條件活動(dòng)的難易程度動(dòng)機(jī)的激發(fā)個(gè)人心理原因外界刺激的干擾第29頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月二、群體極化與去個(gè)性化

（一）群體極化

群體極化，是指個(gè)體參與群體討論時(shí)，由于受到群體氣氛的影響，會(huì)出現(xiàn)支持極端化的決策的心理傾向。這種群體決策極端化的傾向可以區(qū)分為兩種情況，一種叫冒險(xiǎn)偏移，一種叫謹(jǐn)慎偏移。第30頁，課件共32頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）群體極化具有雙重的意義從積極的一面來看，它能促進(jìn)群體意見一致，增強(qiáng)群體內(nèi)聚力和群體行為。從消極的一面看，它能使錯(cuò)誤的判斷和決定更趨極端，群體極化