公司內(nèi)部崗位競聘方案

崗位競聘方案競聘目的為推進(jìn)公司人事制度改革，不斷拓寬選人用人渠道，以競爭促激勵(lì)，激發(fā)員工工作積極性及創(chuàng)造性，全面提高公司員工素質(zhì)，促進(jìn)公司全面發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)公司實(shí)際并結(jié)合公司內(nèi)部競聘管理制度（試行），特制訂本競聘方案。實(shí)施原則堅(jiān)持公平、公正、公開、擇優(yōu)任用原則堅(jiān)持注重業(yè)務(wù)能力，更注重綜合素質(zhì)的原則評審組織評審工作由綜合管理部進(jìn)行組織評審小組成員：由總經(jīng)理委派競聘崗位：客服專員（1人）競聘崗位工作職責(zé)及要求1、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文檔編寫、用印及保存工作；2、做好維修投訴記錄，及時(shí)跟進(jìn)，收集投訴信息后將資料整理匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；3、按規(guī)定做好來(電)訪顧客接待及咨詢工作；4、做好日常巡查、監(jiān)督工作；5、對崗位工作涉及的資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行登記管理，及時(shí)維護(hù)；6、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)部門辦公用品實(shí)際支出額度,做好每筆物品出庫記錄；7、及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)通知、通告等文件；8、追收物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用；9、定期整理業(yè)戶資料，完成好內(nèi)、外部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；10、與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，為業(yè)戶提供好各項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)；11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。競聘流程發(fā)布競聘通知競聘條件有較強(qiáng)的組織觀念和服務(wù)意識，積極熱情、責(zé)任心強(qiáng)，能按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。公開報(bào)名所有自愿報(bào)名及推薦報(bào)名的員工均需填寫《員工內(nèi)部競聘申請表》，申請表須于201*年*月*日前直接交***部或通過OA發(fā)送至***部。資格審查***部按照競聘崗位要求對參加競聘的人員進(jìn)行資格審查，于201*年*月*日前初步確定競聘人選并公布。競聘面試競聘演講時(shí)間：201*年*月*日（具體時(shí)間另行確定）競聘地點(diǎn)：競聘演講內(nèi)容：個(gè)人基本情況、競爭優(yōu)勢、對競聘崗位的認(rèn)識及工作思路、具體目標(biāo)及落實(shí)措施等。競聘要求：競聘演講時(shí)間限時(shí)15分鐘，競聘人演講結(jié)束后由評審小組對其進(jìn)行隨機(jī)問答：著重考察競聘人的工作設(shè)想、工作目標(biāo)、服務(wù)意識、整體意識。綜合考察：評審小組根據(jù)競聘人的申請材料、演講情況，結(jié)合日常工作考核結(jié)果填寫《競聘評分表》，確定聘任人選。確定聘任人選評審結(jié)束后，由綜合管理部于201*年*月*日前將評審結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批。經(jīng)總經(jīng)理審批后，擬錄取人員名單在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為3個(gè)工作日。公示期間若無異議，由***部向競聘成功者發(fā)放錄用通知。