簡(jiǎn)析創(chuàng)新模式下的PDCA循環(huán)管理模式

簡(jiǎn)析創(chuàng)新模式下的PDCA循環(huán)管理模式摘要：PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明博士采納、宣傳，并得以普及，所以現(xiàn)在人們稱只為戴明環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理）。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全過程，是質(zhì)量計(jì)劃的制定和實(shí)施的全部過程。是科學(xué)管理方法的綜合應(yīng)用關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理管理模式科學(xué)實(shí)施管理創(chuàng)新1.簡(jiǎn)要分析工程項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目的特點(diǎn)我國(guó)W建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范三GB/T50326-2006中規(guī)定了建設(shè)工程管理的含義：運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動(dòng)。但建設(shè)工程項(xiàng)目管理不能離開工程項(xiàng)目這個(gè)實(shí)體，不然一切都是空談。工程項(xiàng)目W辭海2（1999年版）指出在一定條件約束下，以形成固定資產(chǎn)為目標(biāo)的一次性事業(yè)。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目必須在一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)的范圍內(nèi)，由一個(gè)或若干個(gè)互有內(nèi)在聯(lián)系的單項(xiàng)工程所組成，經(jīng)濟(jì)上實(shí)行統(tǒng)一核算，行政上實(shí)行統(tǒng)一的管理。所以工程項(xiàng)目管理具有一次性和唯一性的特點(diǎn)。唯一性意味著程序之間沒有區(qū)別，只有部分識(shí)別。因此，每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和難點(diǎn)各不相同。在工程項(xiàng)目的實(shí)際施工中，為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目各個(gè)階段的目標(biāo)，從而達(dá)到相應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)際生產(chǎn)目標(biāo)，必須按計(jì)劃制定和實(shí)施不同的項(xiàng)目管理和生產(chǎn)計(jì)劃。按照以往的項(xiàng)目管理模式，只要項(xiàng)目能夠順利完成，只有速度會(huì)被忽略，項(xiàng)目質(zhì)量難以保證。在這種情況下，項(xiàng)目管理活動(dòng)必須伴隨著創(chuàng)新和改革，項(xiàng)目管理的創(chuàng)新和改革也是必然的發(fā)展趨勢(shì)。建筑工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀改革開放后，為了適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平提高的需要，建筑工程領(lǐng)域得到了很大的發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目進(jìn)入了前所未有的發(fā)展時(shí)期。然而，在建筑工程的發(fā)展過程中，不可避免地存在著一些影響我國(guó)建筑工程質(zhì)量的問題。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中，由于體制改革等因素的影響，許多建筑工程企業(yè)把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益放在首位，緊跟“錢”，只注重收入，不注重質(zhì)量。在施工過程中，管理混亂，減少勞動(dòng)力和材料，填補(bǔ)缺陷。這種做法嚴(yán)重影響了我國(guó)的整體建設(shè)質(zhì)量，許多建設(shè)項(xiàng)目存在著巨大的安全隱患，影響著國(guó)民生活質(zhì)量和社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。一些工程項(xiàng)目的失敗，造成了許多社會(huì)問題，給政府部門帶來了巨大的壓力，而且我國(guó)目前的工程造價(jià)水平還處于緩慢發(fā)展階段。與國(guó)外相比，我國(guó)工程造價(jià)領(lǐng)域起步較晚，技術(shù)水平落后于許多國(guó)家。目前，在建筑工程領(lǐng)域，對(duì)工程造價(jià)的認(rèn)識(shí)還不十分清楚，這使得建筑工程造價(jià)不能跟上整個(gè)行業(yè)的發(fā)展步伐。當(dāng)今，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。然而，在我國(guó)建筑工程領(lǐng)域，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用還不夠深入，許多建筑工程仍然采用傳統(tǒng)的管理模式這將不可避免地影響建筑工程的發(fā)展，使建筑工程的發(fā)展不符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的環(huán)境下，必須對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使之不再落后。1.工程項(xiàng)目創(chuàng)新的幾個(gè)方向1.將項(xiàng)目生產(chǎn)力理論作為創(chuàng)新指導(dǎo)項(xiàng)目管理創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)是項(xiàng)目生產(chǎn)力發(fā)展的持續(xù)改革理論。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷變化。特別是在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景下，項(xiàng)目生產(chǎn)力理論是創(chuàng)新理念的重要理論。近年來，許多建筑企業(yè)實(shí)施了創(chuàng)新管理，為生產(chǎn)力理論創(chuàng)新提供了依據(jù)，也找到了發(fā)展方向。因此，必須充分發(fā)揮市場(chǎng)資源配置的導(dǎo)向作用。同樣，項(xiàng)目生產(chǎn)力理論也必須起到指導(dǎo)作用。對(duì)促進(jìn)建筑工程行業(yè)健康、綠色發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色建筑產(chǎn)品管理具有積極作用。綜上所述，項(xiàng)目生產(chǎn)力理論可以促進(jìn)工程項(xiàng)目創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，明確創(chuàng)新和改革方向，取得顯著成效。利用創(chuàng)新模式來推動(dòng)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展為了有效地創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式，需要引入更先進(jìn)的管理模式，并將其應(yīng)用于解決項(xiàng)目管理中存在的問題。始終關(guān)注工程建設(shè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，了解工程建設(shè)的發(fā)展規(guī)律。在這種情況下，項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容將更加全面，項(xiàng)目效率將得到提高，一個(gè)全面有效的建設(shè)項(xiàng)目將是有益的。因此，工程項(xiàng)目管理不僅要做好各項(xiàng)生產(chǎn)工作，而且要與施工方合作，建立包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購、施工在內(nèi)的綜合管理體系，全面提高工程項(xiàng)目的綜合創(chuàng)新能力。協(xié)助工程項(xiàng)目加快模式轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)常態(tài)發(fā)展，提高建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量和效益，促進(jìn)工程項(xiàng)目良性發(fā)展。采用資源組合方式建設(shè)項(xiàng)目的形成需要幾個(gè)階段。每個(gè)階段都有相應(yīng)的主題。對(duì)技術(shù)、資金、設(shè)備的要求也不盡相同。因此，項(xiàng)目管理的創(chuàng)新需要對(duì)各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置。在更加開放的環(huán)境中，獲取和組合資源的方式多種多樣，不同的資源組合會(huì)產(chǎn)生不同的效果。項(xiàng)目必須進(jìn)行良好的資源整合，以優(yōu)化實(shí)際項(xiàng)目中生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的組合，改進(jìn)項(xiàng)目管理模式，理順管理流程，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。迎接新的挑戰(zhàn)在成本控制中進(jìn)行創(chuàng)新工程項(xiàng)目中對(duì)于成本控制也是十分重要的環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)工程周期具有較大影響，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的背景下，建筑企業(yè)可以建立成本控制體系，實(shí)現(xiàn)成本控制創(chuàng)新，用更加科學(xué)的方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制，避免成本出現(xiàn)偏差，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成不利影響，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)解決，將項(xiàng)目成本控制在合理范圍內(nèi)。采取創(chuàng)新信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，信息技術(shù)也在發(fā)展，這也是提高項(xiàng)目管理效率的有力途徑。近年來，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在我國(guó)不斷涌現(xiàn)，利用好它，信息技術(shù)可以促進(jìn)各行各業(yè)的發(fā)展。BIM系統(tǒng)的出現(xiàn)是工程項(xiàng)目信息化變革的硬件支撐，是一種管理創(chuàng)新。BIM系統(tǒng)對(duì)工程項(xiàng)目管理的影響逐漸增強(qiáng)，對(duì)提高工程項(xiàng)目的成本控制、技術(shù)支持和動(dòng)態(tài)控制具有積極作用。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下發(fā)展得更穩(wěn)。監(jiān)督項(xiàng)目管理全過程；通過BIM系統(tǒng)對(duì)信息的高效存儲(chǔ)、傳輸?shù)葌鹘y(tǒng)方式難以處理的工作，助力建設(shè)項(xiàng)目管理的發(fā)展，但各個(gè)項(xiàng)目規(guī)模不同，但實(shí)際建設(shè)中的問題并不完全一致。工程項(xiàng)目的總體趨勢(shì)是擴(kuò)大發(fā)展。涉及的信息量在傳統(tǒng)紙質(zhì)數(shù)據(jù)時(shí)代是不可想象的。要解決部門間信息交換的問題。在部門間信息仍以紙質(zhì)方式傳遞的情況下，實(shí)現(xiàn)信息化還需要時(shí)間。但信息技術(shù)應(yīng)用后，與工程有關(guān)的大量數(shù)據(jù)得到及時(shí)處理，控制了施工過程中的各種自然影響因素和人為因素三、創(chuàng)新模式下的PDCA循環(huán)管理1、 PDCA的基本概念PDCA循環(huán)管理作為一種能夠有效提高現(xiàn)代項(xiàng)目管理秩序的PDCA循環(huán)，在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中發(fā)揮著明顯的作用。PDCA循環(huán)最初由美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士提出。由戴明博士采納、宣傳，并得以普及，所以同樣也稱之為戴明環(huán)。PDCA周期是指項(xiàng)目管理分為計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和行動(dòng)四個(gè)階段。在技術(shù)管理活動(dòng)中，根據(jù)需要對(duì)所有工作進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和檢查，然后將成功的工作納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的工作留給下一個(gè)周期。這種工作方法不僅是項(xiàng)目管理的基本方法，也是項(xiàng)目管理的一般規(guī)律。在工程項(xiàng)目中，采用PDCA循環(huán)管理的項(xiàng)目無疑可以更好地實(shí)施在連續(xù)循環(huán)中，開挖問題和早期解決問題，為了不讓問題發(fā)展，減少工程損失，甚至不造成工程損失，大大降低工程運(yùn)營(yíng)成本，工程的順利運(yùn)行給管理帶來了極大的便利。也可以說，該項(xiàng)目正處于規(guī)劃的早期階段，在工程項(xiàng)目可行性分析中存在著許多解決問題的方法2、 PDCA循環(huán)管理的綜合分析PDCA是Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。其基本內(nèi)容如下1.P(Plan)——計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；2.D(DO)——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；3.C(Check)——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題；4.A(Action)――處理。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，認(rèn)可或否定。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定，或者模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣；失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié)，以免重現(xiàn)；這一輪未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。3、PDCA管理循環(huán)的具體分析P階段：即根據(jù)建設(shè)方或開發(fā)方的要求和組織的方針，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)建立必要的目標(biāo)和過程。它強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)狀的理解，以及發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，也是分析問題的前提。新項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)的目的是滿足市場(chǎng)需求，以公司的利潤(rùn)為目標(biāo)。同時(shí)，還要根據(jù)企業(yè)的資源、技術(shù)等能力確定發(fā)展方向。項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行的出發(fā)點(diǎn)。目標(biāo)的選擇非常重要。如果不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析，在投入大量人力物力后，可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。例如，如果一家公司沒有市場(chǎng)飽和分析，那么在該地區(qū)建立一個(gè)購物中心就可以滿足市場(chǎng)需求。如果我們?cè)谶@里大力發(fā)展一個(gè)新的購物中心，而另一家公司在這里已經(jīng)有了一個(gè)好的購物中心，那么新的購物中心不僅不能起到有效的效率作用，還會(huì)造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，選擇合理的項(xiàng)目目標(biāo)可以降低新項(xiàng)目的建設(shè)失敗率和投資風(fēng)險(xiǎn)。在選擇目標(biāo)時(shí)，可以使用問卷、圖表和橫向比較進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，以提供更直觀的結(jié)構(gòu)信息，并做出合理的決策。一旦發(fā)現(xiàn)問題，就必須分析問題的原因。使用頭腦風(fēng)暴和其他科學(xué)的頭腦風(fēng)暴方法來找出問題的所有原因。在確定了項(xiàng)目的主要目標(biāo)之后，有必要確定一個(gè)短期目標(biāo)，即明確在這一階段要達(dá)到的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)可以是定性+定量?？梢杂脭?shù)量表示的指標(biāo)應(yīng)盡可能量化，不能用數(shù)量表示的指標(biāo)也應(yīng)明確。數(shù)量只能決定項(xiàng)目的過程目標(biāo)，即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的掌握，最終目標(biāo)是衡量發(fā)展效果的指標(biāo)。因此，建立在充分調(diào)查和比較現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上。例如，新項(xiàng)目的開發(fā)必須符合項(xiàng)目生產(chǎn)和生活的實(shí)際情況以及國(guó)家規(guī)范。本規(guī)范為最小基線，滿足設(shè)計(jì)要求。按圖施工是施工的基本過程。采用新的工藝、方法和專家論證，不僅可以促進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)和生活的有序化，而且可以保證技術(shù)的有效性，在確定目標(biāo)時(shí)，通過相關(guān)性和因果關(guān)系圖系統(tǒng)地揭示不同目標(biāo)之間可能存在的聯(lián)系。制定計(jì)劃進(jìn)度和計(jì)劃施工，確定工作進(jìn)度并確保有效控制開發(fā)建設(shè)并不局限于建設(shè)一個(gè)不突出、不創(chuàng)新的新項(xiàng)目，這顯然是不可能的包括技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝改進(jìn)和項(xiàng)目管理模式更新。然而，并非所有的實(shí)驗(yàn)程序都能在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)，因此，程序優(yōu)化和最佳程序的確定是一種有效的方法。目的是從工程的特點(diǎn)和某些因素出發(fā)，找出能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)的最佳施工工藝、最適宜的管理模式、最適宜的施工順序和方案?？梢猿浞掷帽匾慕y(tǒng)計(jì)工具。正交設(shè)計(jì)法和矩陣圖是多項(xiàng)目設(shè)計(jì)中有效的工具和方法。一個(gè)好的計(jì)劃，細(xì)節(jié)是不可忽視的，如何完成計(jì)劃的內(nèi)容，必須明確計(jì)劃的步驟，逐一制定對(duì)策，明確回答計(jì)劃中的“5W1H”問題，即為什么制定措施（為什么），實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)（什么），在哪里實(shí)施（哪里），誰負(fù)責(zé)完成，何時(shí)以及如何完成。采用決策流程圖或過程圖分解方案的具體實(shí)施步驟，可以更加具體、生動(dòng)，有效地控制施工過程在了項(xiàng)目的主要目標(biāo)之后，有必要確定一個(gè)短期目標(biāo)，即明確在這一階段要達(dá)到的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)可以是定性+定量?？梢杂脭?shù)量表示的指標(biāo)應(yīng)盡可能量化，不能用數(shù)量表示的指標(biāo)也應(yīng)明確。數(shù)量只能決定項(xiàng)目的過程目標(biāo)，即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的掌握，最終目標(biāo)是衡量發(fā)展效果的指標(biāo)。因此，建立在充分調(diào)查和比較現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上。例如，新項(xiàng)目的開發(fā)必須符合項(xiàng)目生產(chǎn)和生活的實(shí)際情況以及國(guó)家規(guī)范。本規(guī)范為最小基線，滿足設(shè)計(jì)要求。按圖施工是施工的基本過程。采用新的工藝、方法和專家論證，不僅可以促進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)和生活的有序化，而且可以保證技術(shù)的有效性，在確定目標(biāo)時(shí)，通過相關(guān)性和因果關(guān)系圖系統(tǒng)地揭示不同目標(biāo)之間可能存在的聯(lián)系。制定計(jì)劃進(jìn)度和計(jì)劃施工，以確定工作進(jìn)度并確保有效控制。D階段也就是說，根據(jù)預(yù)先確定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)以及已知的內(nèi)部和外部信息，設(shè)計(jì)具體的方法和行動(dòng)方案。然后根據(jù)設(shè)計(jì)方案和布局，進(jìn)行具體操作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)(a)制定具體的方法和行動(dòng)方案，加以安排，并采取有效措施；設(shè)計(jì)了工藝質(zhì)量和損耗。利用和處理組織內(nèi)外部信息進(jìn)行設(shè)計(jì)和決策是當(dāng)代組織最重要的核心能力。設(shè)計(jì)和決策水平?jīng)Q定了組織的執(zhí)行能力。對(duì)策制定后，試驗(yàn)驗(yàn)證階段進(jìn)入實(shí)施階段。在這一階段，除了按計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施外，還必須對(duì)過程進(jìn)行測(cè)量，以確保工程按計(jì)劃進(jìn)行。同時(shí)建立數(shù)據(jù)收集、原始收集過程記錄、數(shù)據(jù)等項(xiàng)目文件C階段：即確認(rèn)實(shí)施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。方案是否有效、目標(biāo)是否完成，需要進(jìn)行效果檢查后才能得出結(jié)論。將采取的對(duì)策進(jìn)行確認(rèn)后，對(duì)采集到的證據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析，把完成情況同目標(biāo)值進(jìn)行比較，看是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。如果沒有出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果時(shí)，應(yīng)該確認(rèn)是否嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施對(duì)策，如果是，就意味著對(duì)策失敗，那就要重新進(jìn)行最佳方案的確定。A階段：對(duì)工程項(xiàng)目最終的結(jié)果加以評(píng)判，鞏固效果，并將其標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化、固定成績(jī)；標(biāo)準(zhǔn)化是保持項(xiàng)目管理質(zhì)量和效果，積累和積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑。這也是不斷提高工程項(xiàng)目管理水平的基礎(chǔ)?？梢哉f，標(biāo)準(zhǔn)化是項(xiàng)目管理和治理體系的驅(qū)動(dòng)力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，工程質(zhì)量就不會(huì)提高或降低。規(guī)范有效措施，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，供今后實(shí)施和推廣。最后，總結(jié)存在的問題并解決剩余的問題。所有問題不可能在一個(gè)PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的問題會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)樘幚黼A段就是解決存在問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn)又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)向前。4、PDCA循環(huán)管理的特點(diǎn)分析PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點(diǎn)：大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動(dòng)大循環(huán)PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個(gè)項(xiàng)目，也適用于整個(gè)公司以及公司內(nèi)的部門、部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。根據(jù)公司的方針和目標(biāo)，各級(jí)部門都有自己的APCA周期，形成大、小、小環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的矩陣和基礎(chǔ)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級(jí)小部門圈圍繞公司的總體目標(biāo)朝著同一方向發(fā)展。公司或項(xiàng)目工作應(yīng)有機(jī)地聯(lián)系、協(xié)調(diào)和便利。2?不斷前進(jìn)、不斷提高PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)提高一步，然后再制定下一個(gè)循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。門路式上升PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就進(jìn)步一步。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使品質(zhì)治理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，品質(zhì)水平和治理水平均更進(jìn)一步。4、 對(duì)PDCA在工程管理中的展望PDCA循環(huán)是全面進(jìn)行質(zhì)量管理的工作方式，它對(duì)每一項(xiàng)工作的展開都需要經(jīng)過計(jì)劃———實(shí)施———檢查———處理階段。這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)執(zhí)行PDCA循環(huán)法運(yùn)用于任務(wù)實(shí)施或工程項(xiàng)目規(guī)劃中都能很好的保證完成質(zhì)量，并能大幅提高效率。在執(zhí)行PDCA過程中，對(duì)四個(gè)階段的執(zhí)行一般要進(jìn)行以下步驟：（1） 在計(jì)劃階段，要全面分析現(xiàn)狀；找出問題產(chǎn)生的原因；分析原因，制定措施。（2） 在實(shí)施階段，執(zhí)行擬定的計(jì)劃或措施。（3） 在檢查階段，做實(shí)施后結(jié)果和制定目標(biāo)的對(duì)比。（4）在處理階段，鞏固成效并嚴(yán)格將其標(biāo)準(zhǔn)化。目前，PDCA循環(huán)法已經(jīng)不僅僅適用于企業(yè)質(zhì)量管理方面，在其他各項(xiàng)管理工作中都已經(jīng)得到應(yīng)用。如新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)中，人力資源的管理中、建筑的施工建設(shè)中等等。由此可見，PDCA循環(huán)法的前景十分廣闊。四、PDCA循環(huán)管理在工程實(shí)際中的運(yùn)用1、項(xiàng)目概況某項(xiàng)目工程在某水電開發(fā)項(xiàng)目營(yíng)地建設(shè)工程由17棟建筑物組成,總建筑面積逾3萬m2，該工程除土建標(biāo)外，還有弱電、綠化、污水處理、消防及二次裝修等附屬項(xiàng)目。在總工期10個(gè)月內(nèi)要完成所有項(xiàng)目的建設(shè),使?fàn)I地達(dá)到入住條件,這一要求使進(jìn)度控制從項(xiàng)目開始之初便顯得尤為重要，項(xiàng)目各組成標(biāo)段在時(shí)間上環(huán)環(huán)相扣，任何上一項(xiàng)目的延期都可能對(duì)整個(gè)工程進(jìn)度造成影響。為了保證該項(xiàng)目能在預(yù)定的期限內(nèi)高質(zhì)量地順利完成，項(xiàng)目業(yè)主在進(jìn)度控制中引入PDCA循環(huán)理論，以期對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。Plan（計(jì)劃）（1） 承包商提交進(jìn)度計(jì)劃在招標(biāo)過程中確定承包商后，業(yè)主將要求其在進(jìn)場(chǎng)前提供更具體的施工組織設(shè)計(jì)，包括為及時(shí)完成工程而編制的項(xiàng)目日歷。由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和外部環(huán)境的深入了解，承包商應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件對(duì)方案進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，使方案更加合理，更具可操作性。由于工程后期施工單位多，相互干擾大，承包商往往無法做出充分的預(yù)測(cè)，如低電流、二次裝修、綠化等。因此，原有的進(jìn)度計(jì)劃不能滿足要求需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)一步調(diào)整，為保證工程按時(shí)完工，工程進(jìn)度控制將根據(jù)新的計(jì)劃進(jìn)行。（2） 監(jiān)理單位評(píng)審進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理單位在收到承包商報(bào)送的工程進(jìn)度計(jì)劃后組織專業(yè)工程師在合同規(guī)定期限內(nèi)對(duì)其進(jìn)行評(píng)查。承包商在投標(biāo)時(shí)制定的進(jìn)度計(jì)劃通常會(huì)有目的地進(jìn)行調(diào)整，以滿足業(yè)主在施工期間的需求。即使是在授標(biāo)后提交的時(shí)間表也可能改變某些項(xiàng)目的期限，以最大限度地提高效益。此時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)合同文件中承包人承諾的人力資源、施工設(shè)備和施工方案，認(rèn)真分析承包人提交的進(jìn)度計(jì)劃，以確保發(fā)包人在合同條件下的合理利益。監(jiān)理單位在評(píng)審承包商提供的進(jìn)度計(jì)劃時(shí)需要注意:各分項(xiàng)工程的進(jìn)度安排在邏輯上是否合理,是否和總進(jìn)度計(jì)劃協(xié)調(diào)一致;各分項(xiàng)工程工期設(shè)置是否合理,著重關(guān)注關(guān)鍵線路工期安排是否合理;投標(biāo)文件中所承諾的資源投入是否能滿足進(jìn)度計(jì)劃的需求,機(jī)械設(shè)備在各分項(xiàng)工程的使用安排上是否有沖突;相應(yīng)于進(jìn)度計(jì)劃編制的物資需求計(jì)劃是否合理;評(píng)估工程項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及該進(jìn)度計(jì)劃的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。監(jiān)理單位對(duì)該進(jìn)度計(jì)劃評(píng)審后需提出具體意見,經(jīng)總監(jiān)審核并報(bào)業(yè)主單位批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。評(píng)審不合格的工程進(jìn)度計(jì)劃,監(jiān)理工程師應(yīng)提出修改完善的意見,要求承包商在指定的時(shí)間內(nèi)重報(bào)。（3）業(yè)主單位確認(rèn)進(jìn)度計(jì)劃該項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃通過監(jiān)理的評(píng)審后業(yè)主項(xiàng)目管理崗人員需再次對(duì)其進(jìn)行討論,并以其為基礎(chǔ)，可以利用斑馬網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、project等工具編制自己的進(jìn)度控制計(jì)劃;為有效控件目風(fēng)險(xiǎn),還相應(yīng)對(duì)其樂觀情況和悲觀情況做了考慮。業(yè)主以該計(jì)劃為依據(jù),日后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤控制,以便及時(shí)提出改進(jìn)措施。Do（實(shí)施）當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)，承包商按照既定的計(jì)劃和程序開始施工。在這一階段，由于外部條件的變化、設(shè)計(jì)的變化、施工單位的資源投入、材料供應(yīng)、氣象條件等原因，實(shí)際施工進(jìn)度和施工過程必然會(huì)發(fā)生變化。如何應(yīng)對(duì)這些因素對(duì)工程進(jìn)度的影響，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度的控制，項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理組織應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)防可能發(fā)生的變化，積極處理影響進(jìn)度的事件。同時(shí)，項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)注意1.協(xié)助承包商排除外部事件的干擾,保證場(chǎng)內(nèi)的正常施工秩序;監(jiān)督承包商按既定的計(jì)劃、工序施工對(duì)由業(yè)主統(tǒng)供的主料保證供應(yīng);對(duì)各種延長(zhǎng)工期的申請(qǐng)嚴(yán)把審批關(guān);對(duì)各種合理的工程進(jìn)度款支付憑證及時(shí)處理,保證承包商的良性資金流動(dòng)Check(檢查)通過在實(shí)施中對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤和分析,項(xiàng)目管理人員可以方便地檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況,并可及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,以便采取有效的措施。工程項(xiàng)目信息的收集要求承包商定期上報(bào)工程進(jìn)度報(bào)表數(shù)據(jù),監(jiān)理單位在根據(jù)原定計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行審核后報(bào)業(yè)主單位;全面掌握工程現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期調(diào)整編制的進(jìn)度計(jì)劃,以便對(duì)工程總體進(jìn)展情況做到實(shí)時(shí)跟蹤;掌握承包商資源投入情況,督促其按合同承諾的要求投入充足的人力、物力;掌握工程物資需求情況,要求承包商編制年、月、旬等計(jì)劃,運(yùn)用計(jì)劃管理手段來確保各種主要物資的供應(yīng)。對(duì)進(jìn)度執(zhí)行情況跟蹤檢查在該營(yíng)地建設(shè)項(xiàng)目中,業(yè)主項(xiàng)目管理人員為有效控制進(jìn)度,自行編制了一套進(jìn)度計(jì)劃。該計(jì)劃在全面收集工程信息的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)關(guān)鍵線路項(xiàng)目重點(diǎn)跟蹤。通過與承包商報(bào)送計(jì)劃的對(duì)比,及時(shí)指出進(jìn)度可能滯后項(xiàng)目,分析其是否超過該項(xiàng)工作的自由時(shí)差或總時(shí)差,判斷其在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中對(duì)后續(xù)項(xiàng)目及總進(jìn)度可能造成的影響。Action（處理）在工程項(xiàng)目施工期間如出現(xiàn)上述各種不確定因素可能導(dǎo)致工期變化時(shí),項(xiàng)目管理人員應(yīng)及時(shí)采取果斷的處理措施,減少或消除各種不利因素對(duì)工程進(jìn)度的影響。提早發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)防不確定事件的發(fā)生。通過Check(檢查)階段，如發(fā)現(xiàn)某一因素可能影響工程進(jìn)度時(shí),應(yīng)果斷采取措施,防止不利事件發(fā)生,或減小其影響。例如,在本項(xiàng)目的建設(shè)期間,鋼筋、水泥等工程物資都需通過鐵路從外地調(diào)運(yùn),而地方某農(nóng)產(chǎn)品在5~6月間將大量外運(yùn)造成鐵路運(yùn)輸緊張,為防治由于工程物資供應(yīng)不