微博謠言的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

微博謠言的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

0微博代言微博傳播是一個(gè)跨媒體的輿論平臺(tái)根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年12月下旬，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超過(guò)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)使用能力為45.8%。越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息、交換信息和表達(dá)觀點(diǎn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,一方面改變了公眾的工作、生活方式,另一方面也為網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息,尤其是謠言的滋生和傳播提供了溫床,極易誤導(dǎo)社會(huì)輿論。由網(wǎng)絡(luò)謠言誘發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)暴力”乃至線下的集群行為,已嚴(yán)重影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)治安,并引起了全社會(huì)的高度關(guān)注。為此,2013年9月最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》,從司法角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行定性解釋。近年來(lái),自媒體的大發(fā)展使得以微博、微信為代表的移動(dòng)社交媒體成為人們關(guān)注社會(huì)事件、表達(dá)內(nèi)心訴求的新平臺(tái)。其中,微博更是被稱(chēng)為“最具殺傷力的輿論載體”。鑒于微博內(nèi)容簡(jiǎn)單、傳播及時(shí)、具有強(qiáng)大的媒體融合功能,微博成為民眾“發(fā)聲器”“放大器”“傳播器”。但不可忽視的現(xiàn)象是,微博的高速傳播特性和極大范圍的受眾面同時(shí)也使其成為虛假信息、不實(shí)言論的傳播平臺(tái)。較之一般的網(wǎng)絡(luò)謠言,微博謠言能夠在更短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更廣的傳播范圍,具有更大的社會(huì)影響力和負(fù)面效應(yīng)。因此,深入研究微博中謠言發(fā)生、傳播規(guī)律,規(guī)范微博謠言信息傳播行為,加強(qiáng)治理與防范微博謠言信息傳播,已經(jīng)成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。1社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法:“輿情網(wǎng)絡(luò)”是一個(gè)跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)輿情研究的概念與網(wǎng)絡(luò)的普及率快速增長(zhǎng)相比,網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)生率也呈高發(fā)態(tài)勢(shì),越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始聚焦于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究。網(wǎng)絡(luò)謠言是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)使用主體以特定方式傳播的未經(jīng)證實(shí)的信息。由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的不對(duì)稱(chēng)、社會(huì)公信力危機(jī)、媒體失范以及外部環(huán)境變化所引起的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),加之部分“意見(jiàn)領(lǐng)袖”“網(wǎng)絡(luò)推手”的惡意誤導(dǎo),使得網(wǎng)絡(luò)謠言在社會(huì)從眾、逆反化等心理下更容易發(fā)育、傳播范圍更廣,傳播速度更快,社會(huì)影響更大,極易產(chǎn)生群體思考和聯(lián)想,引起公眾情緒波動(dòng),誘發(fā)非理性的集群行為,危及社會(huì)穩(wěn)定。食品安全問(wèn)題作為網(wǎng)絡(luò)謠言的高發(fā)區(qū),已經(jīng)成為社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn),連續(xù)兩年蟬聯(lián)“中國(guó)全面小康進(jìn)程中最受關(guān)注的十大焦點(diǎn)問(wèn)題”首位。網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái)使得食品安全問(wèn)題更容易滋生網(wǎng)絡(luò)謠言問(wèn)題。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法較之其他方法更關(guān)注不同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu)下行動(dòng)者行為發(fā)展變化情況,在研究信息傳播和轉(zhuǎn)移過(guò)程中,更為重視傳播者—人這一主體的作用,更能從本質(zhì)上反映信息傳播和轉(zhuǎn)移的特征?，F(xiàn)有的有關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法的應(yīng)用主要集中在網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域,主要聚焦于輿情領(lǐng)袖的挖掘以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)輿情發(fā)展影響的研究。但現(xiàn)有的研究主要是采用個(gè)案研究方法,從網(wǎng)絡(luò)密度、平均最短路徑、聚類(lèi)系數(shù)、中心性分析、凝聚子群分析、結(jié)構(gòu)洞理論等角度剖析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征。研究發(fā)現(xiàn)輿情網(wǎng)絡(luò)具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)特性,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多通路、多層次和高連通性等特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)中子群內(nèi)部呈現(xiàn)強(qiáng)連接關(guān)系而子群之間則是弱連接關(guān)系。輿情在網(wǎng)絡(luò)中依托節(jié)點(diǎn)的傳播較為便利,呈現(xiàn)“小世界現(xiàn)象”。此外,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中可以通過(guò)中心性、凝聚子群、結(jié)構(gòu)洞等發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)中的輿情領(lǐng)袖和核心團(tuán)體,這為下文奠定了重要的理論基礎(chǔ)。然而,上述研究?jī)H僅從個(gè)案分析的角度研究輿情網(wǎng)絡(luò),并不能形成對(duì)輿情信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的全局性認(rèn)識(shí),不利于挖掘輿情網(wǎng)絡(luò)的普遍性的特征。網(wǎng)絡(luò)謠言事件是輿情事件的一個(gè)子集,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法應(yīng)同樣適用。鑒于此,本文擬運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法分析食品安全微博謠言的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、定位網(wǎng)絡(luò)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。區(qū)別于上述研究不同之處主要有:以2013年全年食品安全微博謠言事件為研究對(duì)象,不僅可以揭示微博謠言網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的普遍性特征,還可以填補(bǔ)食品安全網(wǎng)絡(luò)謠言研究的不足,豐富食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情的研究;相比采用關(guān)系策略界定虛擬網(wǎng)絡(luò)的范圍,基于事件本身,依靠2013年全年食品安全微博謠言事件劃定網(wǎng)絡(luò)范圍,可以獲取更為全面的分析網(wǎng)絡(luò),從事件本身反映輿情網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征;引入成分、Lambda集合兩個(gè)指標(biāo)對(duì)微博謠言網(wǎng)絡(luò)的連通性、成員之間關(guān)系的穩(wěn)定性進(jìn)行研究。此外,不再是僅根據(jù)平均最短路徑來(lái)判別輿情網(wǎng)絡(luò)是否呈現(xiàn)“小世界現(xiàn)象”。在構(gòu)造隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,綜合比較分析聚類(lèi)系數(shù)和平均最短路徑兩個(gè)指標(biāo),從而宏觀上判斷食品安全微博謠言網(wǎng)絡(luò)的“小世界現(xiàn)象”是否顯著。2研究設(shè)計(jì)2.1食品安全事件“去假”食品是人類(lèi)生存和發(fā)展的基本物質(zhì),是人們生活中最基本的必需品。食品安全是最基本的民生問(wèn)題,一經(jīng)發(fā)生,極易引起社會(huì)普遍關(guān)注,激發(fā)負(fù)面聯(lián)想,甚至誘發(fā)非理性的線下集合行為,危及社會(huì)穩(wěn)定。三聚氰胺毒牛奶事件爆發(fā)后,幾乎摧毀了中國(guó)公眾對(duì)食品安全的信心,老百姓紛紛表示出“中國(guó)還有什么能吃”的感概。但近年來(lái),我國(guó)的食品安全事件雖報(bào)道數(shù)量多,但其中多為非質(zhì)量食品安全事件(即未經(jīng)證實(shí)或虛假報(bào)道的事件),食品安全不實(shí)、虛假甚至謠傳信息占據(jù)了很大的比例。在2012年的1942起食品安全事件中就有1175起為非質(zhì)量食品安全事件,2013年更是呈上漲趨勢(shì)(見(jiàn)圖1)?？梢?jiàn),食品安全領(lǐng)域已經(jīng)成為虛假信息、謠言的集散地和重災(zāi)區(qū)。2.2傳播網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建在整理2013年食品安全微博謠言基礎(chǔ)上,選取幾則具有代表性的微博謠言事件,基于“果粒橙含農(nóng)藥”“南京豬肉含鉛超標(biāo)”“央視報(bào)道杭州家禽感染炭疽桿菌”“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)懸”“碘鹽致癌”等食品安全微博謠言事件構(gòu)造2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)。區(qū)別于研究單一謠言事件的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),整合多則典型的食品安全微博謠言事件進(jìn)行研究,可以排除單一謠言事件的隨機(jī)性,客觀地展現(xiàn)2013年食品安全微博謠言的傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。以新浪微博為數(shù)據(jù)搜集平臺(tái)搜索上述幾則食品安全謠言事件,根據(jù)微博謠言的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系構(gòu)建1528×1528鄰接“轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系矩陣”,形成2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)。對(duì)2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化處理,如圖2所示。圖2直觀地展現(xiàn)了2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),比較重要的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)是編號(hào)為245(微博ID:王利芬)、1(“何兵”)的節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)通常被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)中的“橋”或“中介者”。通過(guò)245和1節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)信息的貫通,促進(jìn)了謠言信息的跨群體流動(dòng),使得謠言的傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,社會(huì)影響進(jìn)一步加大。若將這些節(jié)點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)中去掉或這些節(jié)點(diǎn)沒(méi)有參與謠言信息的擴(kuò)散,2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)將被分割成一個(gè)個(gè)孤立的群體,謠言信息的傳播將會(huì)失去發(fā)育的機(jī)會(huì)以及擴(kuò)散的渠道。3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的量化分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是一種以關(guān)系為基本研究對(duì)象的跨學(xué)科研究方法,不僅可以對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中成員之間的關(guān)系進(jìn)行可視化表示,直觀地展示網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu),而且可以量化網(wǎng)絡(luò)中成員之間的關(guān)系,通過(guò)測(cè)度網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的參數(shù),如聚類(lèi)系數(shù)、中心性等,幫助研究者更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者之間的關(guān)系,發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)中的子群、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等。為了系統(tǒng)闡述微博謠言的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征,挖掘關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),探討子群內(nèi)外關(guān)系,下面將分別進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)挖掘和子群分析(見(jiàn)圖3)。3.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析3.1.1之間的最短路徑平均路徑長(zhǎng)度L表示連接網(wǎng)絡(luò)中任何兩個(gè)行動(dòng)者之間最短途徑的平均長(zhǎng)度,主要用于測(cè)量網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特性,其公式表達(dá)式為:其中,dij表示行動(dòng)者i和j之間的最短路徑。平均路徑長(zhǎng)度L越短說(shuō)明行動(dòng)者之間通過(guò)較短的路徑就可建立聯(lián)系,行動(dòng)者之間關(guān)系比較緊密,網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的凝聚力,信息在網(wǎng)絡(luò)中能夠?qū)崿F(xiàn)迅速傳播。通過(guò)計(jì)算可知,2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的平均路徑長(zhǎng)度為2.637,即在該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)行動(dòng)者平均只需要通過(guò)2.637個(gè)行動(dòng)者就可與其他行動(dòng)者建立聯(lián)系、進(jìn)行信息交流。這表明謠言在2013年食品安全微博網(wǎng)絡(luò)中依托行動(dòng)者的傳播較為便捷,信息流通速度較快。3.1.2網(wǎng)絡(luò)聚類(lèi)系數(shù)聚類(lèi)系數(shù)主要用于刻畫(huà)行動(dòng)者之間關(guān)系聚集程度,是反映網(wǎng)絡(luò)稀疏性的重要指標(biāo)。聚類(lèi)系數(shù)Ci等于一個(gè)節(jié)點(diǎn)i的相鄰點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)Ei與最大可能存在的邊數(shù)ki(ki-1)之比,其中ki為與節(jié)點(diǎn)i直接相連的節(jié)點(diǎn)數(shù)。聚類(lèi)系數(shù)Ci的值介于0和1之間,Ci越大說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)整體的凝聚力越強(qiáng),行動(dòng)者之間的聯(lián)系越緊密,網(wǎng)絡(luò)中存在的結(jié)構(gòu)洞越少。2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的聚類(lèi)系數(shù)為0.003,這個(gè)較低的聚類(lèi)系數(shù)表明,一方面,該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中多數(shù)行動(dòng)者之間信息交流并不是很充分,網(wǎng)絡(luò)整體缺乏凝聚力;另一方面,也表明該謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中可能存在著較多的結(jié)構(gòu)洞,而這些結(jié)構(gòu)洞在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)著優(yōu)勢(shì)地位,往往充當(dāng)著行動(dòng)者信息流動(dòng)的“中介者”,控制著網(wǎng)絡(luò)中資源的流動(dòng)。為了更加科學(xué)合理地判斷2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)是否具有“小世界現(xiàn)象”,參照姜鑫等(2012)構(gòu)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為1528、節(jié)點(diǎn)平均度數(shù)為1的隨機(jī)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算該網(wǎng)絡(luò)的聚類(lèi)系數(shù)。對(duì)比2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)和隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的聚類(lèi)系數(shù)(見(jiàn)表1),發(fā)現(xiàn)2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的聚類(lèi)系數(shù)(0.003)大于所構(gòu)造的隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的聚類(lèi)系數(shù)(0.001)。結(jié)合該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的平均路徑長(zhǎng)度(2.637),可以判斷2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)具有“小世界現(xiàn)象”。但是從絕對(duì)的數(shù)值角度看,2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的聚類(lèi)系數(shù)比較小,2013年食品安全微博謠言網(wǎng)絡(luò)的“小世界現(xiàn)象”不顯著。3.2行動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),也可以理解為行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)中擁有不同的地位和角色。這些地位的不同,使得其在網(wǎng)絡(luò)中的影響力或能力存在差異。那些處于核心位置的行動(dòng)者,通常是網(wǎng)絡(luò)中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”;而有的則為網(wǎng)絡(luò)的邊緣節(jié)點(diǎn);還有的則是連接多個(gè)行動(dòng)者的“橋梁”,形成網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)構(gòu)洞”。通過(guò)測(cè)度中心性和結(jié)構(gòu)洞指標(biāo),分析微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者的位置角色,定位與挖掘網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),對(duì)于有效地監(jiān)控和引導(dǎo)食品安全微博謠言具有重要意義。3.2.1傳播網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立性分析中心性主要用來(lái)表征行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利,是行動(dòng)者地位或網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的量化指標(biāo)。鑒于中間中心性是分析節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中控制其他節(jié)點(diǎn)或控制資源的能力,其分析結(jié)果與結(jié)構(gòu)洞分析的結(jié)果高度一致,故選取點(diǎn)度中心性和接近中心性兩類(lèi)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)度。a.點(diǎn)度中心性。點(diǎn)度中心性主要用來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的交往能力,如果節(jié)點(diǎn)i的點(diǎn)度中心度值較大,表明節(jié)點(diǎn)i具有較強(qiáng)的交往能力,居于網(wǎng)絡(luò)中的核心位置,擁有較大的權(quán)利。b.接近中心性。接近中心性主要用于描述節(jié)點(diǎn)i不受其他節(jié)點(diǎn)控制的能力。節(jié)點(diǎn)i的接近中心度指的是節(jié)點(diǎn)i與其他所有行動(dòng)者之間的測(cè)地線長(zhǎng)度總和,用公式表達(dá)為:其中dij表示行動(dòng)者i和j之間的路徑長(zhǎng)度。如果某節(jié)點(diǎn)的接近中心度值越小,表明該節(jié)點(diǎn)在信息的傳遞過(guò)程中受其他行動(dòng)者的影響比較小,具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,處于網(wǎng)絡(luò)的核心位置。反之,一個(gè)節(jié)點(diǎn)的接近中心度值越大,說(shuō)明該節(jié)點(diǎn)越容易受網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點(diǎn)的影響和約束,具有較強(qiáng)的依賴(lài)性,處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣位置。計(jì)算2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中各行動(dòng)者的點(diǎn)度中心度值和接近中心度值,分別取指標(biāo)值排名前10的行動(dòng)者,如表2所示。由表2可知,2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)度中心度值最大的是編號(hào)為245的行動(dòng)者,指標(biāo)值為80,說(shuō)明該行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利最大,與網(wǎng)絡(luò)中較多的行動(dòng)者之間存在信息交流,具有較強(qiáng)的信息交往能力和資源控制能力,在該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中處于核心位置。其他點(diǎn)度中心度指標(biāo)值較大還有編號(hào)為1、1171的行動(dòng)者,指標(biāo)值依次為71、66。對(duì)于接近中心度,編號(hào)為227的行動(dòng)者的指標(biāo)值最大,表明在食品安全微博謠言傳遞過(guò)程中,該行動(dòng)者不容易被其他行動(dòng)者控制,具有較強(qiáng)的獨(dú)立性。緊隨其后的有編號(hào)為1、245等行動(dòng)者。值得注意的是,在點(diǎn)度中心度指標(biāo)值排名前10的行動(dòng)者中只有3名行動(dòng)者(245號(hào)、1號(hào)、227號(hào))的接近中心度指標(biāo)值排名在前10,這說(shuō)明在2013年食品安全微博謠言的傳播過(guò)程中,編號(hào)為245、1、227的行動(dòng)者不僅具有較強(qiáng)的交往能力、資源控制能力,而且不易受其他行動(dòng)者的控制,獨(dú)立性較強(qiáng)。而其他交往能力和資源控制能力較強(qiáng)的行動(dòng)者在獲取謠言時(shí)往往要依賴(lài)其他行動(dòng)者。存在的這些獨(dú)立性較強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)表明2013年食品安全微博謠言的傳播網(wǎng)絡(luò)中存在“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中具有較強(qiáng)的交往能力和獨(dú)立性,影響著謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中信息的傳遞,使得謠言信息的流動(dòng)范圍擴(kuò)大。此外,這些意見(jiàn)領(lǐng)袖可以通過(guò)與其他行動(dòng)者進(jìn)行信息溝通、控制網(wǎng)絡(luò)中的信息資源等實(shí)現(xiàn)謠言的跨群體流動(dòng)和擴(kuò)散。3.2.2中弱關(guān)系的強(qiáng)度社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論通常將行動(dòng)者之間的非冗余聯(lián)系定義為“結(jié)構(gòu)洞”(Burt,1992)。相比網(wǎng)絡(luò)中的其他節(jié)點(diǎn),那些占據(jù)較多結(jié)構(gòu)洞的行動(dòng)者更容易獲取豐富的信息資源,控制信息的傳遞與擴(kuò)散,具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)構(gòu)洞理論作為互聯(lián)網(wǎng)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題,可以用來(lái)定位網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)袖,分析輿情傳播中弱關(guān)系的強(qiáng)度。結(jié)構(gòu)洞理論主要包含有效規(guī)模(EffectiveSize)、效率(Efficiency)、限制度(Constraint)、等級(jí)度(Hierarchy)四個(gè)指標(biāo),其中最為重要的是有效規(guī)模和限制度(見(jiàn)表3)。將網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)行動(dòng)者的有效規(guī)模和限制度指標(biāo)值進(jìn)行排序,整理結(jié)果如表4所示。2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中有效規(guī)模較大的有245號(hào)、1號(hào)、1171號(hào)、1068號(hào)等行動(dòng)者,有效規(guī)模值分別為80、71、66、45。有效規(guī)模越大說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)的冗余程度越低,表明編號(hào)為245、1、1171、1068的行動(dòng)者在謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中處于核心位置,在網(wǎng)絡(luò)中更容易對(duì)其他行動(dòng)者產(chǎn)生控制力。此外,該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中有效規(guī)模指標(biāo)值較大的行動(dòng)者的限制度指標(biāo)值也較小,充分說(shuō)明這些行動(dòng)者具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,不易受其他行動(dòng)者的影響,占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)中較多的結(jié)構(gòu)洞,并能夠跨越結(jié)構(gòu)洞獲取到非冗余的信息資源,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)中謠言信息的傳遞。3.3凝聚子群的量化凝聚子群分析對(duì)于研究子群內(nèi)部成員關(guān)系、分析整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和發(fā)展情況具有著重要的意義。如果一個(gè)集合內(nèi)部行動(dòng)者之間關(guān)系較為直接、緊密或積極,那么就稱(chēng)該集合為凝聚子群。關(guān)于凝聚子群的量化,主要有四種形式度量,即關(guān)系是否互惠、子群成員是否可達(dá)、子群內(nèi)部成員之間交往的次數(shù)、子群內(nèi)部成員之間的關(guān)系相對(duì)于內(nèi)、外部成員之間的關(guān)系密度(劉軍,2004)。基于研究需要,即研究微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各個(gè)子群內(nèi)部關(guān)系的緊密程度以及各子群之間的關(guān)系情況,選取成分、k-核、Lambda集合三個(gè)指標(biāo)分析。3.3.1微博代言傳播網(wǎng)絡(luò)的小團(tuán)體結(jié)構(gòu)成分分析主要是基于子群之間和子群內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行的。成分是指滿足以下條件的群體,群體內(nèi)部成員之間存在關(guān)聯(lián),而群體之間沒(méi)有任何聯(lián)系?；谟脩艚涣饕暯?成分實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)部成員之間可以進(jìn)行直接或間接交流的小團(tuán)體,成分的規(guī)模越大,該小團(tuán)體成員擁有的交往機(jī)會(huì)越多,限制越少。由此,對(duì)2013年食品安全微博謠言進(jìn)行成分分析,分析結(jié)果見(jiàn)表5。由表5可知,該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)由7個(gè)小團(tuán)體組成,其中規(guī)模最大的成分擁有1024個(gè)行動(dòng)者,占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的66.6%,其次是一個(gè)由433個(gè)行動(dòng)者組成的成分,該成分覆蓋了網(wǎng)絡(luò)中28.2%的行動(dòng)者。其中,成分1和成分7覆蓋了網(wǎng)絡(luò)中94.8%的行動(dòng)者?？梢?jiàn),2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)是由2個(gè)較大的成分和若干個(gè)較小的成分構(gòu)成的,并且網(wǎng)絡(luò)中絕大多數(shù)的節(jié)點(diǎn)都包含在2個(gè)較大成分中,因此大多數(shù)行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)中是相互連通的,信息可以實(shí)現(xiàn)大范圍的流動(dòng)。3.3.2微博代言傳播網(wǎng)絡(luò)k-核分析k-核分析是建立在點(diǎn)度數(shù)基礎(chǔ)上的,如果一個(gè)子群中的每一個(gè)點(diǎn)都至少與該子群中的k個(gè)點(diǎn)直接相連則稱(chēng)這個(gè)子群為k-核。k值的大小標(biāo)志著k-核的松散程度,如果k值越大,表明k-核越緊密,反之,k-核越松散。表6即為k-核分析結(jié)果。2013食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的k值最大為2,節(jié)點(diǎn)數(shù)為12個(gè),在整個(gè)謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)很小的一部分,說(shuō)明該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)較為松散,不存在較為緊密的凝聚子群。而且,并不存在可以控制2013年食品安全微博謠言傳播的子群。3.3.3i,j之間的關(guān)系Lambda集合同樣是建立在子群內(nèi)外關(guān)系基礎(chǔ)上的,主要用來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系的穩(wěn)健性,即去掉網(wǎng)絡(luò)中的一些線之后,一對(duì)節(jié)點(diǎn)仍可以通過(guò)一條線相連的程度。通常用邊關(guān)聯(lián)度對(duì)Lambda集合進(jìn)行量化測(cè)量。如果在網(wǎng)絡(luò)中至少需要去掉λ(i,j)條線使得節(jié)點(diǎn)i和j之間沒(méi)有任何相連的路徑,那么就稱(chēng)λ(i,j)為邊關(guān)聯(lián)度,并且λ(i,j)大小與點(diǎn)i和j之間關(guān)系的穩(wěn)健程度成正比。通過(guò)計(jì)算得到2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的λ(i,j)最大值為2,即對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的任意兩個(gè)行動(dòng)者只要去掉2條線,他們之間便不存在任何聯(lián)系。表明該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者之間的關(guān)系不穩(wěn)健,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出脆弱性。通過(guò)對(duì)2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行凝聚子群分析,即成分分析、k-核分析和Lambda集合分析,發(fā)現(xiàn)該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中雖然存在規(guī)模較大的群體,但是群體內(nèi)部成員之間的聯(lián)系不是很緊密,成員間關(guān)系不穩(wěn)健,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出稀疏性和脆弱性。4網(wǎng)絡(luò)傳播的“小世界現(xiàn)象”不顯著原因分析基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,對(duì)2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)挖掘以及凝聚子群分析,研究該微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征,定位與挖掘網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),得到以下結(jié)論:此外,不同于劉金榮(2013)、董亞倩等(2011)認(rèn)為輿情網(wǎng)絡(luò)具有明顯的“小世界現(xiàn)象”的結(jié)論,本文認(rèn)為謠言傳播網(wǎng)絡(luò)具有的“小世界現(xiàn)象”不顯著。其可能原因除了上述三點(diǎn)之外,“小世界現(xiàn)象”判斷指標(biāo)的不同也在一定程度上解釋了研究結(jié)論的差異,劉金榮(2013)、董亞倩等(2011)僅僅是根據(jù)平均路徑長(zhǎng)度來(lái)判斷輿情網(wǎng)絡(luò)的“小世界現(xiàn)象”,而本文則是在構(gòu)造隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,綜合比較平均路徑長(zhǎng)度和聚類(lèi)系數(shù)的基礎(chǔ)上做出判斷?？梢?jiàn),正是由于食品安全事件是關(guān)乎民生的重大事件,在很大程度上使得2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)較為稀疏,“小世界現(xiàn)象”不顯著。因此,對(duì)于食品安全網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)控范圍應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大,宜站在公眾的角度采用通俗易懂而非過(guò)于專(zhuān)業(yè)生硬的言論進(jìn)行引導(dǎo)。此外,不顯著的“小世界效應(yīng)”在一定程度上影響著謠言信息的快速傳播與擴(kuò)散,因此,政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)該準(zhǔn)確把握應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)謠言的時(shí)機(jī),快速應(yīng)對(duì)與處理謠言,避免謠言的大范圍傳播,降低謠言的社會(huì)影響。4.2控制代言傳播的核心度本文的研究表明,2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中存在著具有較高的社會(huì)影響力,在網(wǎng)絡(luò)中居于核心位置的節(jié)點(diǎn),例如編號(hào)為1、245、227的節(jié)點(diǎn)。此外,有效規(guī)模值較大、限制度值較小的節(jié)點(diǎn)往往在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)著較多的結(jié)構(gòu)洞,很容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源產(chǎn)生控制,是網(wǎng)絡(luò)中的“橋”,占據(jù)著優(yōu)勢(shì)地位,例如編號(hào)為1、245、1171、1068的節(jié)點(diǎn)。在謠言信息傳播過(guò)程,存在控制謠言信息流動(dòng)和傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),表現(xiàn)為這些節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)度中心度較高、接近中心度較低、占據(jù)較多的結(jié)構(gòu)洞。這些節(jié)點(diǎn)通常是謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,如在2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中,編號(hào)為1、227、245等節(jié)點(diǎn)。因此對(duì)于謠言傳播的干預(yù)可以通過(guò)監(jiān)測(cè)節(jié)點(diǎn)的中心度、議程設(shè)置等手段,來(lái)改變網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)對(duì)信息的接觸率、謠言信息的傳播率。在輿情的監(jiān)控過(guò)程中,應(yīng)善于挖掘謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中的加“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,重點(diǎn)關(guān)注和引導(dǎo),同時(shí)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)大V的影響力傳播辟謠信息。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大V與微博用戶之間的互動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、回復(fù)等,消解謠言。此外,也可以通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖在食品安全方面的知識(shí)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí),對(duì)于那些惡意誘導(dǎo)公眾的“網(wǎng)絡(luò)推手”、“水軍”等予以法律制裁等手段,控制謠言的傳播,避免非理性的集群行為產(chǎn)生。4.3網(wǎng)絡(luò)輿情信息擴(kuò)散的核心節(jié)點(diǎn)是子群內(nèi)部的連接關(guān)系通過(guò)成分和k-核分析可以發(fā)現(xiàn),2013年食品安全微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)中存在2個(gè)規(guī)模較大與若干規(guī)模較小的成分,并且整個(gè)微博謠言傳播網(wǎng)絡(luò)基本上是連通的,并沒(méi)有哪個(gè)子群可以控