國際人才網(wǎng)員工手冊

PAGE第2-頁共3頁國際人才網(wǎng)員工手冊編制：人力資源部版本：V3.0簽發(fā)：簽發(fā)日期：

總經(jīng)理致辭各位新同事：大家好！非常歡迎大家加入到我們國際人才網(wǎng)這個大家庭！我們能有幸走到一起，是我們的緣分，希望我們能共同珍惜這段緣分，在以后的工作和生活中一起提高，一起成長！愿我們在一起度過一生中美好的一段工作時光。國際人才網(wǎng)是一個年輕而富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。為我們的客戶提供高質(zhì)量及永久的可延續(xù)性服務是我們一直以來我們追求的服務宗旨，將客戶的利益擺在第一位是我們多年來一成不變的承諾！我們也一直將員工的利益擺在跟客戶同樣重要的位置上，因為我們知道，只有用心善待員工，才能最大程度的激發(fā)員工的工作積極性，他們才會用心工作，才會用心對待我們的客戶！所以我們認為：員工的利益與客戶的利益同樣重要！我們一直擅長于引進及運用新的計算機技術，一直將產(chǎn)品創(chuàng)新跟技術創(chuàng)新相結(jié)合，不斷為我們的客戶獻上精彩紛呈的新產(chǎn)品及新功能。多年來，我們一直致力于打造一個學習型的團隊，為我們團隊的每一員提供學習和培訓的機會，我們團隊每一位成員的成長，就是我們團隊茁壯成長的有力保證！我們一直認為，團隊的力量才是最大和最有保證的，所以我們一直在培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作與溝通精神，員工的每一個行動，都是團隊溝通的結(jié)果。我們一直在倡導一種理念：在機會面前，人人平等。公司會給每一位員工提供同等的機會及條件，在同一個起跑線、同一個賽場上，只要你是千里馬，就一定會得到伯樂的賞識的。公司一直致力于這樣一種工作及生活價值觀：追求一種高素質(zhì)的生活，對工作，我們是積極而充滿興趣的；對身邊的同事，我們是志趣相投而又懷著感恩的心的；我們有著榮辱不驚的良好心態(tài)，我們有著健康的體魄，我們有著樂觀及積極向上的精神；我們善用自身的資源及潛質(zhì)，不斷進行改良及創(chuàng)新，孜孜不倦的服務企業(yè)、服務客戶、服務社會!千里之行始于足下，由今天開始，我們就要在一起開始我們愉快的工作和生活了，希望我們一起手牽手，肩并肩，不斷風雨兼程，去實現(xiàn)我們共同的目標及理想。請你記住，你的每一項工作，都有我們強有力的支持及協(xié)作；你的每一個困難，都有我們細心的呵護及協(xié)助；你的每一次成功，都有我們會心的微笑及鼓勵。祝愿你工作愉快、夢想成真！總經(jīng)理――目錄――1. 公司簡介 -4-2. 發(fā)展歷程 -5-3. 部門架構(gòu) -7-4. 管理制度 -9-4.1. 人事制度 -9-第一章

總則 -9-第二章

招聘與錄用 -9-第三章試用與轉(zhuǎn)正 -11-第四章調(diào)職 -11-第五章晉升與調(diào)薪 -12-第六章考核 -13-第七章辭職與離職 -13-第八章

福利待遇 -14-第九章

考勤管理規(guī)定 -15-第十章請假與休假 -17-第十一章附則 -19-4.2. 員工日常行為規(guī)范 -19-第一章、總則 -19-第二章、安全、保密制度 -19-第三章、廉潔自律制度 -20-第四章、工作倫理規(guī)則 -21-第五章、行為、禮儀規(guī)范 -22-第六章、附則 -24-4.3. 員工獎勵條例 -24-第一章總則 -24-第二章基本原則 -24-第三章獎項設置 -25-第四章獎項說明 -25-第五章獎勵程序 -26-第六章獎勵標準 -26-第七章表彰形式 -27-第八章附則 -27-4.4. 違反勞動紀律處罰暫行條例 -27-第一章總則 -27-第二章處罰種類 -28-第三章處罰措施 -29-第四章違紀行為范例 -29-第五章處罰程序、時限和回避 -32-第六章申訴 -34-第七章附則 -34-

公司簡介 “國際人才網(wǎng)”，二零零四年正式投入商業(yè)化運作。是目前國內(nèi)最專業(yè)的人才招聘網(wǎng)站之一。作為企業(yè)與專業(yè)人才溝通的橋梁，始終以客戶的需求為導向，以服務為特色，立志打造成專業(yè)、具互動性、有針對性的求職招聘平臺。國際人才網(wǎng)（）建立了以珠三角為腹地，跨越10個省市地區(qū)的網(wǎng)站架構(gòu)。設有中山、佛山、廣州、珠海等城市專業(yè)的客戶服務團隊，為客戶提供了全程跟蹤的“一對一”式客戶管理。更以專業(yè)誠摯的服務精神，贏得了850多萬求職者和50多萬企業(yè)的信賴，每日點擊量高達25萬，迅速成為珠三角地區(qū)最優(yōu)秀的招聘求職服務機構(gòu)！2006年11月，國際人才網(wǎng)（）與全球最大的在線招聘集團SaonG達成戰(zhàn)略合作。憑借歐洲先進人力資源服務理念和雄厚的資金支持，國際人才網(wǎng)更如一支潛力巨股飛速發(fā)展！企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，我們一直將員工當作企業(yè)最大的財富，堅持以人為本的工作原則，尊重員工、重視員工、培養(yǎng)員工，除了為員工提供廣闊的個人發(fā)展空間，還為員工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境，使員工在充分發(fā)揮個人潛質(zhì)和能力的同時，更能感受到親人一般的關懷，家一般的溫暖。發(fā)展歷程?

2004年5月國際人才網(wǎng)開始商業(yè)運作.?

2005年6月國際人才網(wǎng)建立全國各地分站?

2005年7月推出服裝招聘專場，技術人才專場?

2005年10月推出電子電氣專場?

2005年10月人才網(wǎng)HR俱樂部成立?

2006年1月華南區(qū)各地分站實行運營服務?

2006年9月服務中心銷售精英突破50人?

2006年11月與愛爾蘭S公司攜手合作，共同打造成為華南第一的專業(yè)人才網(wǎng)站。?

2007年1月佛山分公司成立?

2007年2月服務中心銷售精英突破100人?

2007年5月珠海分公司成立?

2007年7月廣州分公司成立?

2007年8月銷售額突破100萬?

2008年5月獲中山市服務業(yè)發(fā)展突出貢獻企業(yè)稱號在未來的發(fā)展上，我們將繼續(xù)努力以網(wǎng)絡招聘領域為中心，全面深化開拓，打造國際人才網(wǎng)多元化的業(yè)務運作體系。我們深信，在不久的將來成為華南最具影響力的專業(yè)人才招聘網(wǎng)站的典范。我們的愿景：成為華南地區(qū)人才網(wǎng)領跑者為實現(xiàn)這個愿景，我們需要做到：

?永遠向客戶提供滿足其需要的人才招聘和良好的售后服務

?展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實現(xiàn)理想招聘的代表

?快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務，實現(xiàn)規(guī)模效應

?提高效率，實現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準

?樹立品牌，成為人才網(wǎng)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)

?擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇

?以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象部門架構(gòu)總經(jīng)辦總經(jīng)辦市場部銷售部人資部行政部財務部技術部產(chǎn)品部廣州分部佛山分部珠海分部總經(jīng)理總經(jīng)理助理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)HR總監(jiān)財務總監(jiān)技術總監(jiān)市場部產(chǎn)品部培訓部管理部區(qū)域銷售總監(jiān)語言開發(fā)部客服部人資部行政部財務部技術部各地銷售部各地培訓部各地市場部各地人資部各地行政部各地財務部各地技術部銷售部總總經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理技術總監(jiān)財務總監(jiān)人力資源總監(jiān)技術總監(jiān)財務總監(jiān)人力資源總監(jiān)銷售總監(jiān)市場總監(jiān)區(qū)域銷售總監(jiān)技術部經(jīng)理財務部經(jīng)理行政部區(qū)域銷售總監(jiān)技術部經(jīng)理財務部經(jīng)理行政部經(jīng)理人資部經(jīng)理產(chǎn)品部經(jīng)理市場部經(jīng)理企業(yè)服務專員簡歷服務專員企業(yè)服務專員簡歷服務專員客服部負責人語言開發(fā)部負責人管理部負責人培訓部負責人銷售經(jīng)理客服部負責人語言開發(fā)部負責人管理部負責人培訓部負責人銷售經(jīng)理系統(tǒng)管理員技術客服測試員程序員開票收費充值專員出納會計行政助理行政專員人事專員招聘專員網(wǎng)站編輯設計師網(wǎng)絡推廣專員市場專員系統(tǒng)管理員技術客服測試員程序員開票收費充值專員出納會計行政助理行政專員人事專員招聘專員網(wǎng)站編輯設計師網(wǎng)絡推廣專員市場專員管理部文員管理部助理培訓講師培訓助理招管理部文員管理部助理培訓講師培訓助理招聘顧問管理制度人事制度第一章

總則第一條：本制度根據(jù)國家有關法規(guī)以及公司章程制定，目的是為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。第二條：適用范圍。

一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據(jù)本制度辦理。

二、本制度所稱員工，是指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

四、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理。第二章

招聘與錄用第三條：公司各部門每月根據(jù)本部門的業(yè)務開展需要結(jié)合年度人員預算填寫《人才需求表》，由部門經(jīng)理或部門總監(jiān)審批后提交人力資源部，人力資源部對人員需求逐項審定后，綜合平衡，由人力資源經(jīng)理審批后報公司總經(jīng)理審批；第四條：人力資源部制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息；本公司員工的甄選，以學識、能力、品德及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，根據(jù)實際需要選擇其中一種實施或兩種并用；第五條：人力資源部對應聘人員資料進行收集整理、分類，并根據(jù)應聘資料對應聘人員進行初步篩選，確定初試人員并通知面試；第六條：初試由人力資源部招聘專員負責，將初試情況填寫到《應聘入職登記表》，經(jīng)匯總篩選后，確定復試人員第七條：復試由用人部門經(jīng)理或總監(jiān)負責第八條：復試人員把面試情況填寫到《應聘入職登記表》第九條：用人部門會同人力資源部對面試結(jié)果進行綜合分析與評價，以確定錄用人選。第十條：新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，由人力資源部辦理入職手續(xù)。第十一條：新員工報到時，應向人力資源部送交以下資料：小一寸正面免冠彩色照片3張；個人簡歷1份；本市工商銀行存折或儲蓄卡復印件（注明開戶行地址，并簽上名字）；近三個月內(nèi)鎮(zhèn)級以上醫(yī)院常規(guī)體檢結(jié)果原件；身份證、學歷證、職稱證書等相關證件原件及復印件（簽上名字）；大、中專及中學應屆畢業(yè)生提供“報到證”或“求職證”。失業(yè)、辭職人員提供“求職證”，出具與原單位終止解除勞動合同的證明及社保轉(zhuǎn)移單等。外地務工人員出具身份證、暫住證，外地女工提供女工生育證明。第十二條：入職手續(xù)辦理報到登記手續(xù)；簽定培訓協(xié)議/合同/保密協(xié)議；（臨時、短期、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。）領取考勤卡、辦公用品及其它相關資料；參加入職培訓第三章試用與轉(zhuǎn)正第十三條：新聘用人員需經(jīng)過試用合格才為正式錄用，試用期為6個月，表現(xiàn)優(yōu)秀可以提前轉(zhuǎn)正，期滿合格者方予錄用為正式員工。第十四條：試用期內(nèi)，如果新員工感到新工作與預期有較大差距，或個人能力無法達到公司的要求，可提出辭職，需由本人提前三天提出書面申請；如果新員工的工作表現(xiàn)無法達到公司要求，公司會終止其試用，并提前三天發(fā)出書面通知。試用期內(nèi)無故曠工三天的，公司將視其為自動離職，終止試用。第十五條：公司對銷售人員提供脫產(chǎn)培訓，其他部門則根據(jù)需要由部門主管安排相關的培訓。第十六條：試用期間將根據(jù)崗位不同設定不同的考核和考試，考核成績將作為轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。第十七條：試用期滿前7天由人力資源部通知該員工填寫《轉(zhuǎn)正申請表》[OA流程]，由直屬上司填寫評語，并與該員工進行面談，其考核評語應得到員工的認可，未經(jīng)認可的意見由上一級領導協(xié)調(diào)。第十八條：《轉(zhuǎn)正申請表》由人力資源部存檔第四章調(diào)職第十九條：公司基于業(yè)務上的需要，可對員工的職務或工作地點進行調(diào)動，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職（同一地區(qū)銷售小組間的調(diào)動不屬于調(diào)職范圍）。第二十條：各部門主管在調(diào)動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。第二十一條：員工或部門主管提出調(diào)職申請，填寫《人員調(diào)動申請表》[OA流程]-原部門對員工的工作表現(xiàn)出具意見-調(diào)入部門對調(diào)動人員進行面試，并在調(diào)動申請表上填寫意見和薪酬變化說明-部門總監(jiān)、人力資源部、總經(jīng)理審批第二十二條：員工辦理工作移交手續(xù)第二十三條：原部門經(jīng)理或總監(jiān)不批準進行調(diào)動或者調(diào)入部門不同意調(diào)入，由人力資源部協(xié)調(diào)。第二十四條：《人員調(diào)動申請表》由人力資源部存檔第五章晉升與調(diào)薪第二十五條：為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷第二十六條：晉升調(diào)薪只適用于正式員工第二十七條：條件（包括但不限于）忠于公司，在公司工作5年以上且表現(xiàn)良好者；積極做好本職工作，連續(xù)3年成績突出受到公司表彰者；連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者；領導虧損部門扭虧為盈，經(jīng)營管理有方者；有其他突出貢獻，公司領導認為該給予晉級嘉獎者；符合公司其他相關晉升調(diào)薪制度者。第二十八條：流程，員工或部門主管提出申請，填寫《晉升申請表》或者《調(diào)薪申請表》[OA流程]-部門經(jīng)理審批-部門總監(jiān)、人力資源部、總經(jīng)理審批-財務部備案第二十九條：《晉升申請表》或者《調(diào)薪申請表》由人力資源部歸檔第六章考核第三十條：員工考核分為：

一、試用考核：員工試用期間(1～6個月)由人力資源部會同用人部門經(jīng)理負責考核，填寫“員工試用期考核表”。

二、平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，通用的考核標準和考核表由人力資源部與總經(jīng)辦會同業(yè)務部門共同擬制及修訂，具體的工作指標考核標準由部門經(jīng)理負責擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管、總監(jiān)或者總經(jīng)理決定其考核的密度。第三十一條：考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。第三十二條：考核結(jié)果由人力資源部歸檔第七章辭職與離職第三十三條：離職員工應提前一個月提出書面申請（試用期內(nèi)需提前三天提出書面申請）,責任人員辭職，根據(jù)職級的不同，需提前2—3個月提出辭職申請。第三十四條：被辭退員工由部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核（銷售經(jīng)理以上需總經(jīng)理審批）后提前三十天發(fā)出《解聘通知書》，試用期內(nèi)不符合公司要求的，提前三天發(fā)出《終止試用通知書》，通知其辦理相關手續(xù)。第三十五條：收到員工辭職信或發(fā)出解聘通知后，人力資源部會征詢離職人同意的情況下安排進行離職面談，了解辭職具體情況及原因，征詢其對公司的意見安排離職面談，填寫《離職面談表》第三十六條：申請了離職但未辦理手續(xù)的員工應在限定時間內(nèi)與部門經(jīng)理指定的人員做好工作交接，交接期間要遵守公司的相關規(guī)定；第三十七條：離職員工辦理離職手續(xù)時需辦理移交事務，人力資源部會同業(yè)務部門、行政部、財務部確定工作交接、物品交接，仔細清點其所有領用公司財產(chǎn)，由相關人員在《離職登記及工作交接表》上簽字確認。第三十八條：《離職登記及工作交接表》、《離職面談表》由人力資源部歸檔。第三十九條：員工離職后，不能對外透露本公司的任何商業(yè)、技術機密，不能利用本公司任何關鍵核心技術為公司的競爭對手服務，否則公司將依法追究其責任。附：員工即辭即走的或未辦理手續(xù)離職的，當曠工處理；給公司造成經(jīng)濟損失追究其賠償責任。第八章

福利待遇第四十條：公司實行崗位薪酬制度，根據(jù)員工的崗位實行級別工資制。員工的工資根據(jù)各部門的工種，按職位、教育程度、技術及資歷以及其他綜合因素而進行界定，以保持薪酬給付的內(nèi)部公平性。第四十一條：公司會根據(jù)外部市場環(huán)境，結(jié)合公司本身的經(jīng)營狀況調(diào)整員工的工資，以使公司的工資具有一定的競爭力第四十二條：員工薪資與本企業(yè)的經(jīng)營管理效益掛鉤，在保持員工收入穩(wěn)定的基礎上，體現(xiàn)本企業(yè)員工共享成功、共擔風險的理念。第四十三條：基本工資標準不低于公司所在地/市最低保障線平均工資水平。第四十四條：員工的薪資組成為基本工資、崗位工資、職務工資、考核工資/獎金（提成）、加班工資以及補貼。第四十五條：公司按員工的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則根據(jù)實際情況順延或者在最近的工作日支付；當月離職人員的工資在次月25日發(fā)放。第四十六條：公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅，并代員工繳納第四十七條：公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定，統(tǒng)一為員工辦理各項社會保險；正式員工享受國家規(guī)定的養(yǎng)老保險、基本住院醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險；公司為員工增買一份人身意外保險。個人須承擔的部分從每月薪金中扣除。第四十八條：對于銷售人員，公司提供脫產(chǎn)培訓，脫產(chǎn)培訓期間的待遇為20元/天，培訓期不超過兩周。第四十九條：公司年底根據(jù)經(jīng)營狀況，發(fā)給員工年終獎金，年終獎金是否發(fā)放、評定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。第五十條：本公司實行工資保密制，員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告、處分，情節(jié)嚴重者將給予辭退。第九章

考勤管理規(guī)定第五十一條：上班時間：上午8:00～12:00；下午14:00～18:00，實行五天工作制，特殊崗位根據(jù)實際工作情況另行規(guī)定；公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間。第五十二條：公司的所有員工上下班均必須親自打卡（有外勤工作需要的人員，及部門經(jīng)理級以上人員上午上班、下午下班須打卡）。第五十三條：委托他人、代人打卡或偽造出勤記錄者，雙方當事人均需扣罰，初犯罰50元，再犯罰100元，三犯或以上的每次重罰300元。第五十四條：遲到扣罰標準：遲到早退者，每分鐘扣罰1元，遲到、早退時間超過30分鐘的，應辦理請假手續(xù)；忘記打卡、超過規(guī)定打卡時間打卡或或故意不打卡的扣20元。第五十五條：因工作關系未能打卡的人員，可到前臺領取《考勤補充說明表》，填妥事由后，由見證人和部門主管確認簽字，當天內(nèi)送至行政部/人力資源部備案。部門經(jīng)理級以上人員需由部門總監(jiān)簽字確認；因出差不能打卡的，需要在出差后兩天內(nèi)把《考勤補充說明表》送至行政部/人力資源部。忘記打卡、忘記帶卡不能作為不打卡的正常理由，如確實忘記帶卡，需填寫《考勤補充說明表》，并由部門經(jīng)理簽字確認，但每月不能超過4次。第五十六條：嚴禁在考勤時間內(nèi)或在打卡后外出開展與工作無關的事情，包括吃早餐、購物、辦理私人事務等等；如因特殊情況確需在此期間外出辦理私人事務的，需辦理請假手續(xù)。如無請假私自外出的，每次扣罰50元。第五十七條：全勤獎勵按每月10元遞增。例如，首月全勤獎勵10元，次月20元，依次類推，若有間斷，下月全勤重新按10元算起；一年累計12個月全勤的，年終另外給予獎勵。下年重新計算考核。由于工作關系未能打卡且有《考勤補充說明表》的也計算全勤，忘記打卡、忘記帶卡的不計算。部門經(jīng)理以上級別不參與全勤獎勵。第五十八條：請大家愛護和保管好考勤卡以及掛繩，損壞或遺失考勤卡，請到公司人力資源部重新領卡，領卡需交工本費10元，如工卡失去磁性等由公司補發(fā)。第五十九條：直接負責人負直接審批和連帶責任原則：員工考勤的直接管理者對下屬負有監(jiān)督提醒檢查的責任，所有對下屬考勤管理的審批必須經(jīng)調(diào)查屬實，否則負連帶責任。第六十條：上、下班考勤打卡地點在進門口后前臺的左上邊。第十章請假與休假第六十一條：員工的假期分為事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、年休假六種。請假流程均在OA系統(tǒng)辦公流程辦理，流程名稱“人事--員工請假/休假申請流程”，申請人收悉獲批后方可離崗休假。給假原則及規(guī)定為：假別請假給假天數(shù)請假手續(xù)備注事假因私事需親自處理1、1-3個工作日由部門經(jīng)理審批。2、3-15個工作日由部門經(jīng)理提出意見，人力資源部經(jīng)理審批。3、15個工作日以上由部門經(jīng)理提出意見，人力資源部經(jīng)理復核，總經(jīng)理審批。1、須事先申請。2.、因突發(fā)事故來不及事先請假的，應于請假當天以電話向直接領導請假，并于事后1天內(nèi)補辦手續(xù)。如不在限定時間內(nèi)補辦手續(xù)，當曠工處理。（曠工按照三倍工資扣罰）請事假一次不得超過2個工作日，一年累計不超過20個工作日。病假因病或非因工負傷須治療1．需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，每月不超過2個自然日，每年累計10天的有薪病假（對于特殊意外情況經(jīng)由部門主管同意可作特殊處理）。2．事后無醫(yī)院證明的為無薪病假，相應按比例扣除薪金。1、原則上必須事先申請。2、因突發(fā)情況來不及事前請假的，應于請假當天電話向直接負責人請假，并事后1天內(nèi)補辦手續(xù)。3、由銷售經(jīng)理提出意見，部門經(jīng)理審核，人力資源部經(jīng)理審批。當年請病假累計2個月以上的不享受年休假?；榧俦救私Y(jié)婚1、按法定結(jié)婚年齡(女20周歲以上，男22周歲以上)結(jié)婚的，為3個工作日。2、符合晚婚年齡(女23周歲以上，男25周歲以上)的，為10個工作日(含3天法定婚假)。3、婚假包括公休假和法定假。4、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。1、須事先申請。2、申請時應將結(jié)婚證復印件付在休假申請表后。3、由部門經(jīng)理審核，人力資源部經(jīng)理審批。1、正式通過試用期之員工可得到一定天數(shù)的帶薪婚假；2、婚假須在結(jié)婚登記之日起6個月內(nèi)使用。3、婚假必須一次性使用，若一次未使用完者將做自動放棄處理。。4、公司一次性發(fā)放賀禮人民幣200元。喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女）、配偶的父母去世休假標準：3個日歷日的假期。1、須事先申請。2、因突發(fā)情況來不及事前請假的，應于請假當天電話向直接負責人請假，并事后1天內(nèi)補辦手續(xù)。3、由部門經(jīng)理審核，人力資源部經(jīng)理審批。1、喪假包括其間的公休假日，不包括其間的國家法定假日2、喪假必須一次性使用。3、直系親屬指父母、配偶、子女4、公司一次性發(fā)放撫恤慰問金人民幣200元產(chǎn)假、看護假計劃內(nèi)生育1、正常產(chǎn)：90天，其中產(chǎn)前可休假15天。2、女方產(chǎn)假期間給男方看護假10天。3、符合計劃生育懷孕的女職工，按期進行產(chǎn)前檢查的，每次可以享有0.5天有薪休假，需出具相應的檢查報告或證明文件。4、請假程序同婚假。1、須在其預產(chǎn)期前至少3個月通知公司其欲享有產(chǎn)假的計劃。2、請假時須附證明文件（準生證、結(jié)婚證、產(chǎn)檢記錄、出生證）。1、產(chǎn)假、看護假包括其間的公休假和國家法定休假日。2、產(chǎn)假、看護假必須一次性使用。3、難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。4、懷孕不滿四個月流產(chǎn)時，應當根據(jù)醫(yī)務部門的意見，給予十五天至三十天的產(chǎn)假；懷孕滿四個月以上流產(chǎn)時，給予四十二天產(chǎn)假。年休假1、工作滿1年不滿10年的，年休假為5天；已滿10年不滿20年的，年休假為10天；已滿20年的，年休假為15天。

2、年假需在符合要求的當年享受（農(nóng)歷當年的12.31前），不可跨年累積。

3、因工作需要未能享受服務年假的同事，按照日工資收入的300%支付年休假工資報酬，以工資形式發(fā)放。1、須事先申請。2、由銷售經(jīng)理提出意見，部門經(jīng)理審核，人力資源部經(jīng)理審批。1、自入本公司滿一年之日起享受年休假；2、國家法定休假日、休息日不計入年休假假期。3、年休假可分次使用，每次需以天為單位申請休假；4、年休假的有效期為當年1月1日至12月31日（按照農(nóng)歷計算）；除第一年必須滿一年外，其他按照自然年計算。若在當年休年假后離職，則按照請假處理。第十一章附則第六十二條：有關辦法的制定：有關本公司員工的(1)考核(2)職位職級晉升(3)出差規(guī)定等，其具體實施辦法另行制訂。第六十三條：本制度解釋權、修改權歸人力資源部。本制度自發(fā)布日起生效。員工日常行為規(guī)范第一章、總則第一條為進一步深化企業(yè)文化建設，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象，特制訂本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于本公司全體員工。第二章、安全、保密制度第三條自覺維護公司聲譽與利益，不得泄漏本公司機密。第四條未經(jīng)公司領導批準，不得為證明文件不齊備的客戶提供任何資料信息（含企業(yè)賬號密碼、個人賬號密碼等）。第五條未經(jīng)同意不得隨意翻看領導或同事的文件、資料等。第六條未經(jīng)主管部門負責人的允許，嚴禁進入機房、倉庫、檔案室及其它禁入重地。第七條未經(jīng)公司領導批準，不得外借、復制、電傳秘密資料。第八條嚴禁攜帶機密文件或資料到家中或公共場所、社交場合。第九條不得私自攜帶公物出公司。因公需要的，必須辦理登記手續(xù)。第十條下班或室內(nèi)無人時，辦公室、資料室、檔案室應鎖門，涉及敏感問題或秘密的材料，下班時應妥善保管，不準放在辦公臺面等容易看到的地方，秘密文件材料要鎖入文件柜或抽屜。第十一條不得攜帶違禁品、危險品進入工作場所。第十二條上班交通工具（包括汽車、摩托車、自行車、電動車）必須按指定地點停放整齊。第十三條保持辦公場所整潔、衛(wèi)生、安靜。不得在辦公場所或會議室吃飯（叫外賣快餐，應在休閑區(qū)等地吃飯）。辦公期間不允許大聲喧嘩、嬉笑打鬧，或搬弄是非，擾亂正常工作秩序。第十四條個人寫字間應做到臺面整潔，辦公用品擺放整齊，各類文件分類存放；不得隨處粘貼便條紙；公文包、背包、手提袋等不應擺放在臺面上；下班離開時注意關閉電腦、收拾臺面、座椅歸位。第十五條不得在公共辦公、活動場所抽煙，如確需抽煙的，應到吸煙區(qū)或衛(wèi)生間抽煙，抽煙完畢應將煙頭摁滅扔進垃圾筒，不得隨意亂扔煙頭。第十六條不得刮劃墻壁、電梯、辦公設施等；不得亂扔廢棄物品，隨地吐痰，自覺維護辦公場所完美整潔。第十七條不得使用暴力開門、關門，開門關門要掌握正確方法，動作要輕巧。第十八條愛護消防設施，不能隨意按動消防器材操作按鈕。第十九條遇安全緊急事故或發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時上報上級領導和安全管理部門（暫指行政部）。第三章、廉潔自律制度第二十條不得經(jīng)營（含與他人聯(lián)營）與本公司類似或職務上有關聯(lián)的業(yè)務，或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務。第二十一條不準協(xié)助合作商在我公司范圍內(nèi)承攬業(yè)務。第二十二條嚴禁個人利用職權影響和職務之便收受與本公司有業(yè)務來往的單位或個人的禮金、有價證券及其他貴重物品，如確實無法拒絕，必須及時向上級領導報告，并將所收受的饋贈財物如數(shù)上繳公司行政部門處理。第二十三條嚴禁利用公司資源及職務之便，以任何手段侵占公司財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，解除或終止勞動合同并追究經(jīng)濟責任。第四章、工作倫理規(guī)則第二十四條克盡職守，按級負責，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。第二十五條公司內(nèi)原則上要求逐級請示、匯報工作，助理等特殊崗位工作人員或領導直接交辦的事項可越級請示、匯報，但事后必須向本部門領導匯報。第二十六條服從上級指令，對上司交辦的事情，應及時、正確、有效地完成；對上級的詢問要立刻回應，回答應清晰有力、言簡意賅。第二十七條上級對下屬應做到不爭功、不諉過，多鼓勵、多商量,做到凡事以理服人、以德服人。第二十八條同事之間，應做到既有分工、更有合作，互幫互助、共同進步,建立良好的人際關系和融洽的工作氛圍。第二十九條員工在工作時應全神貫注，積極工作，不得怠慢拖延；無工作需要，不準擅自離開自己的工作崗位或隨意串崗，干擾他人工作。第三十條員工之間結(jié)婚，應在領取結(jié)婚證一個月內(nèi)向公司人力資源部備案，以便于在有需要進行任職回避和公務回避時做好工作安排。第五章、行為、禮儀規(guī)范第三十一條上班著裝規(guī)定1、員工可自由選擇穿著得體大方、配套的衣服（如職業(yè)套裝），有工衣的員工要求穿工衣，不得穿著過于暴露、夸張等有礙觀瞻的奇裝異服或牛仔服。女員工不得穿吊帶裙、超短裙、低領、無袖、露背、露臍、露腰裝等。2、穿著襯衣時，不得挽起衣袖或不系袖扣，要注意衣領、袖口處不能有污穢；男員工襯衣下端應束進西褲；系領帶時，顏色、款式要與西服、襯衣搭配相宜，領帶系好后長度要合適，以剛好蓋住皮帶扣為宜。3、鞋子應保持清潔，鞋面不能有明顯灰塵。男員工應穿黑色皮鞋配深色襪子，不得穿拖鞋或類似拖鞋的鞋子；女員工忌穿顏色鮮艷和無后跟帶的鞋子。4、上班期間，全體員工應按規(guī)定標準統(tǒng)一將工號牌佩帶于胸前，并自覺接受檢查與監(jiān)督。第三十二條職場禮儀1、經(jīng)過通道、走廊時要放輕腳步，不能邊走邊大聲說話，或在通道、走廊上長時間交談，更不得唱歌或吹口哨等；在通道、走廊里遇到公司領導或客戶時要禮讓，不能搶行，并主動打招呼或點頭示意。2、等電梯時，應在右側(cè)等待；進入電梯后，應主動提供開、關門服務，如上電梯時人數(shù)較多，應自覺往里邊靠，排成“凹”字型，方便后來人士上電梯。如與上司或客戶同行，上電梯時應先進并停好電梯，方便上司或客戶進入；出電梯時應先停住電梯，讓上司或客戶先出電梯。3、在休閑區(qū)就餐時，應自覺排隊使用微波爐，用膳后必須自覺收拾餐具，講究文明衛(wèi)生，不得亂丟果皮、剩飯剩菜和紙巾等雜物。叫外賣快餐的應在就餐后把飯盒放在指定位置，保持辦公室整潔干凈。4、參加會議須守時，或提前五分鐘到會；會前將手機調(diào)到靜音或振機狀態(tài)。會議過程中，應注意傾聽主持人和講話者的發(fā)言，積極參與討論，但不應隨便打斷他人發(fā)言，或交頭接耳干擾會議正常進行。5、接待客戶應依接待對象的身份，安排在接待室、辦公室、會議室或等不同地方接待。在事先約定的接待時間里，原則上不應缺席；若有緊急公務未能赴約，需告知客人，請其諒解?？蛻魜碓L時，應即刻起身接待，并讓座；來客多時應按次序進行，不能先接待熟悉客戶；接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。6、介紹的禮儀要求：直接見面介紹的場合下，應先把本公司的人介紹給別的公司的人；把地位低者介紹給地位高者；如難以判斷，可把年輕者介紹給年長者。把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。男女間的介紹，應先把男性介紹給女性；男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。第三十三條良好習慣1、發(fā)現(xiàn)辦公設備（例如通訊、照明、影音、電腦、微波爐、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，應立即向相關部門報修，以便及時解決故障問題。2、在下班、午休或辦公時間內(nèi)長時間離開工作座位時，切記要把計算機關閉；3、陽光充足的白天，在不影響視覺的情況下可不用開照明電燈；人少辦公的時候，只需開自已身邊的照明電燈，如最后一個離開辦公室請確?？照{(diào)、電源等公共設施的關閉；4、復印、打印資料建議紙張正、反面利用，單面使用過且無效的資料紙張，可再利用空白面影印或裁剪為便條紙使用；5、正確使用公司公共物品和設備，提高工作效率。6、公司所有員工在上班與非上班時間嚴禁使用聊天工具（如QQ、MSN等）、影視播放器以及用于工作以外的大流量軟件，如BT、eMule等，經(jīng)正常流程申請批準使用的除外；如因工作需要使用聊天工具、影視播放器，需部門領導批準方可裝載使用。7、使用電話注意內(nèi)容應言簡意賅，保持辦公電話暢通，切忌長時間占用電話聊天；辦公室的電話用于辦公，不可撥打私人電話；公司內(nèi)部聯(lián)系請使用分機號.8、OA辦公系統(tǒng)是公司內(nèi)部辦公的工具，非工作相關的短信、郵件不建議通過oa處理；群發(fā)郵件請按照以下規(guī)則：跨部門的郵件需經(jīng)過本部門經(jīng)理同意后才能發(fā)送；群發(fā)給本區(qū)域所有人員的郵件需區(qū)域總監(jiān)審批后發(fā)送；群發(fā)給公司所有人員的郵件需行政部審批后發(fā)送。第六章、附則第三十四條本規(guī)范自發(fā)文之日起開始實施。第三十五條本規(guī)范的解析權、修改權歸行政部和人力資源部。員工獎勵條例第一章總則第一條為激發(fā)員工奮發(fā)向上，體現(xiàn)公司理念，明確價值導向，認同員工價值，提升公司凝聚力。特制定本條例。第二條本條例適用于公司全體員工。第三條銷售部內(nèi)部常規(guī)的激勵獎項不列入本條例范疇。第二章基本原則第四條基本原則1、細化原則。獎項設置各有側(cè)重，取向明確，既提倡德才兼?zhèn)?，也鼓勵學有專長。2、績效原則。講求結(jié)果導向，以公司利益為最高目標，兼顧社會效益。3、量化原則。增加量化指標的比重，盡可能減少非量化、模糊性的評價指標。4、榜樣原則。獎項的設置及評選要突出優(yōu)異，名實相符，要有明確的激勵和榜樣作用。第三章獎項設置第五條獎項的設置具體分為以下幾類：1、綜合類

是對員工認同公司理念、服務公司、愛崗敬業(yè)、與公司榮辱與共的褒獎；體現(xiàn)公司對員工個人價值的認同，以及對在年度工作中，完成任務優(yōu)異的員工獎勵。設：優(yōu)秀員工獎,優(yōu)秀經(jīng)理獎、全勤獎。2、專項榮譽類

主要是為對公司發(fā)展做出特殊貢獻的員工的獎勵。設：特殊貢獻獎。第四章獎項說明第六條特殊貢獻獎具備以下條件之一的員工可參加此獎項的評比1.敬業(yè)愛崗，努力工作，銳意進取，在本崗位上取得優(yōu)異成績，獲得區(qū)、市級政府以上榮譽或獎勵的。2.有創(chuàng)新意識，提出合理化建議或措施；提供有效信息，并為公司采納且產(chǎn)生明顯社會效益和經(jīng)濟效益；或為公司防止或減少了重大經(jīng)濟損失，金額在1萬元以上的。3.見義勇為，維護社會公德和社會治安，表現(xiàn)突出，獲得區(qū)級以上見義勇為基金獎勵的。4.有其他特殊貢獻的。第七條優(yōu)秀經(jīng)理獎具備以下條件四項者可參加此獎項的評比。（銷售經(jīng)理以上管理人員參加此獎項評比，每年評比選出4名）1.工作認真積極，卓有成效，超額完成年度目標任務10%（含）以上的。計算公式：（實際完成任務指標—計劃任務指標）/計劃任務指標2.在工作中，銳意改革，積極創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造明顯效益的。3.部門管理嚴格規(guī)范，執(zhí)行制度一絲不茍,部門員工認同度高，團隊凝聚力強。4.有高度的全局觀念，與其他部門配合協(xié)調(diào)好。5.嚴守職業(yè)道德和員工守則，廉潔奉公。第八條優(yōu)秀員工獎同時具備以下條件的員工,可參加此獎項的評比。（銷售經(jīng)理以上的管理人員不參加此獎項評比，每年評比選出若干名[員工總?cè)藬?shù)的3~5％]銷售人員占的比例不超過60％）遵紀守法：遵守公司各項規(guī)章制度，無曠工、無任何違法亂紀活動，未受任何處罰；陽光自信的職業(yè)心態(tài)：敢于發(fā)現(xiàn)和直面問題樂于探索解決問題的辦法勇于承擔責任和結(jié)果，堅持到底業(yè)績突出：具備所從事工作的專業(yè)技能，成為團隊中的專業(yè)技能佼佼者，獲得公司上下一致認同的。積極、持續(xù)學習：按時參加公司組織的各項培訓，刻苦鉆研使自身工作能力得到提高；尊重領導：尊重上級，服從工作分工，工作主動積極，富有熱情；厲行節(jié)約，維護公司利益。保持與公司一致的管理立場,不傳播負面信息。第九條全勤獎參考“考勤制度”的相關規(guī)定。第五章獎勵程序第十條獎勵程序1.員工有符合獎勵條件的，由其所在部門經(jīng)理提出書面申請，報人力資源部；2.人力資源部審核簽署意見，報公司總經(jīng)理及財務部討論決定；3.獎勵決定由經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效；4.獎勵事宜記入員工檔案；5、獎勵程序可以根據(jù)獎項設定。第十一條如有以下情況之一的，不得參加除特殊貢獻獎、全勤獎之外的其他獎項的評比:（一）進入公司時間未滿一年的。（二）未完成年度工作指標的。（三）病事假時間連續(xù)超過一個月（或累計超過一個半月的）。（四）出現(xiàn)重大工作失誤。（五）違反勞動紀律被處罰的（一般警告以上）。第六章獎勵標準第十二條獎勵標準（一）特殊貢獻獎：根據(jù)貢獻額，酌情給予獎勵。（二）年度杰出經(jīng)理獎：1、安排與工作相關的帶薪學習（費用在4000元以內(nèi)）或者獎金2000。2、帶薪休假三日。（三）優(yōu)秀員工獎:價值1000元以下的集體旅游。（四）全勤獎參考考勤制度規(guī)定第十三條獲獎的員工除以上獎勵之外，公司在員工崗位調(diào)動、晉升、外派培訓中同等條件下優(yōu)先考慮曾獲獎員工；另外，公司可根據(jù)事跡推薦其參加市區(qū)級如：人大代表，政協(xié)委員，勞模，紅旗手，青年標兵，青年文明號等榮譽稱號的評選。第七章表彰形式（一）在全年總結(jié)表彰會上授獎表彰，頒發(fā)榮譽證書及獎金。（二）以“××精英榮譽榜”的形式給予公開表彰。第八章附則第十四條獎勵的名額及標準可以根據(jù)公司經(jīng)營情況作出調(diào)整。第十五條本條例自下發(fā)之日起實行，解釋權歸人力資源部。違反勞動紀律處罰暫行條例第一章總則1.1為加強公司內(nèi)部勞動紀律管理，指導工作人員工作行為，維護公司正常的工作秩序，提高工作效率，根據(jù)國家相關法律、法規(guī)，結(jié)合公司企業(yè)文化及行為規(guī)范，特制定本條例。1.2本條例適用于公司所有工作人員。1.3所有工作人員必須遵守公司的各項規(guī)章制度及行為規(guī)范。1.4本條例是對企業(yè)工作人員不規(guī)范行為的約束準則，是正常執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)的基本保證。對于工作人員不規(guī)范行為，根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)嚴重程度實施相應的處罰，同時構(gòu)成犯罪的，移交司法機關依法處理。第二章處罰種類2.1違紀行為處罰種類：口頭警告、一般警告、記小過、記大過、降級、解除或終止勞動合同。2.2定義：2.2.1口頭警告口頭警告是指工作人員違反勞動紀律，情節(jié)輕微不足影響公司業(yè)務運作,而采取口頭式的提醒、告之和批評。2.2.2一般警告一般警告是指工作人員違反勞動紀律，情節(jié)較輕，對公司業(yè)務運作及工作效果未造成影響或后果較輕的行為而給予的處罰。2.2.3記小過記小過是指工作人員違反勞動紀律，情節(jié)較重，對公司業(yè)務運作及工作效果造成一定影響，后果較重的行為而給予的處罰。2.2.4記大過記大過是指工作人員違反勞動紀律，情節(jié)較重，對公司業(yè)務運作、工作效果或公司形象造成較大影響，后果較重的行為而給予的處罰。2.2.5降級降級指對工作人員違反勞動紀律或規(guī)章制度，情節(jié)嚴重或?qū)俟久魑幕驀绤柦?，對公司業(yè)務運作、工作效果或公司形象造成重大影響，后果較重的行為而給予的處罰。2.2.6解除或終止勞動合同解除或終止勞動合同是指對工作人員違反勞動紀律或規(guī)章制度，情節(jié)嚴重或?qū)俟久魑幕驀绤柦梗瑢緲I(yè)務運作、工作效果或公司形象造成嚴重影響，后果嚴重的行為而給予的處罰。2.3每一種處罰累計兩次，相當于一次高一級的處罰；處罰的累計期為一年，超過一年的處罰自動取消。第三章處罰措施3.1口頭警告口頭警告一般情況下不導致其它處罰。并無需記錄。3.2一般警告一般警告一般情況下不導致其它處罰，但需按流程記錄，并根據(jù)需要在oa通報批評或者發(fā)出警告信。3.3記小過實施記小過處罰，要求其賠償相應損失。3.4記大過實施記大過處罰，以公司發(fā)文形式予以通報批評，并且要求其賠償相應損失。3.5降級實施降級處罰，以公司發(fā)文形式予以通報批評，并且要求其賠償相應損失。3.6解除或終止勞動合同實施解除或終止勞動合同處罰，以公司發(fā)文形式予以解除或終止勞動合同處理。并且要求其賠償相應損失。第四章違紀行為范例4.1導致口頭警告處罰的典型例子4.1.1工作懶散、工作質(zhì)量不高，經(jīng)提醒未改善者；4.1.2在工作場所與同事爭執(zhí)不聽勸阻、出現(xiàn)粗俗言語，情節(jié)較輕者；4.1.3未按行為規(guī)范規(guī)定穿著服裝或佩帶工牌等規(guī)定標志者；4.1.4工作場所范圍內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑雜物、吐痰、制造臟亂者；4.1.5在辦公場所的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；4.1.6在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作者；4.1.7上班時間聽隨身聽、打瞌睡、上網(wǎng)看電影等從事非業(yè)務有關之私事者；4.1.8侵占、浪費、破壞公司財物財產(chǎn)，情節(jié)較輕者；4.1.9與上述例子相當?shù)钠渌`反公司勞動紀律或公司行為規(guī)范相關規(guī)定，情節(jié)輕微的行為。4.2導致一般警告處罰的典型例子4.2.1上班時間擅離職守，對公司造成損失，情節(jié)較輕者；4.2.2在工作場所喧嘩、吵鬧或與同事爭吵，情節(jié)較重者；4.2.3在公司內(nèi)有傷風化行為者；4.2.4因疏忽導致客戶投訴，造成公司受到一定影響，情節(jié)較輕者；4.2.5無正當理由遲到、早退者，未造成較大影響者；4.2.6無故不服從上級主管合理指揮監(jiān)督及工作安排者；4.2.7因疏忽導致公司財產(chǎn)遭受損害或因疏忽傷及他人、情節(jié)較輕者；4.2.8竊取公司或他人財物，情節(jié)較輕者；4.2.9與上述例子相當?shù)钠渌`反公司勞動紀律或公司行為規(guī)范相關規(guī)定，情節(jié)輕微的行為。4.3導致記小過處罰的典型例子4.3.1上班時間擅離職守，對公司造成損失，情節(jié)較重者；4.3.2對同事進行威脅、辱罵、恐嚇或惡意攻擊者；4.3.3托人打卡、代人打卡或偽造出勤記錄者；利用公司資源撥打私人電話情節(jié)較嚴重者；4.3.4濫用職權，利用工作關系以非法手段謀取不當利益，情節(jié)較輕者；4.3.5利用購買公物、洽商公務，收取回扣、貴重禮物，情節(jié)較輕者；4.3.6接收賄賂或進行行賄，情節(jié)較輕者；4.3.7偽造或涂改公司的任何報告、數(shù)據(jù)或記錄者；4.3.8偽造、隱瞞個人身份或個人資料，情節(jié)較輕者；4.3.9無正當理由當季累計曠工兩天者；4.3.10拒絕聽從上級主管合理指揮監(jiān)督及工作安排，違抗命令或惡意辱罵主管者；4.3.11主管人員對下屬違紀行為知情不報或未及時糾正；4.3.12對公司正規(guī)渠道查詢之數(shù)據(jù)或資料，故意隱藏或謊報，情節(jié)較輕者；4.3.13擔任主管，濫用職權，惡意辱罵下屬；4.3.14因疏忽導致遺失保管的重要文件、公司財物或工具，情況較重者；4.3.15違反公司技術和安全操作規(guī)程，造成事故，使公司有形或無形資產(chǎn)遭受損失，情節(jié)較輕者；4.3.16與上述例子相當?shù)钠渌`反公司勞動紀律或公司行為規(guī)范相關規(guī)定，情節(jié)較重的行為。4.4導致記大過處罰的典型例子4.4.1對他人施以暴力行為，情節(jié)嚴重者；4.4.2撕毀執(zhí)行公告，破壞公物，情節(jié)較重者；4.4.3與客戶爭吵，造成公司受到一定影響，情節(jié)較重者；4.4.4在工作場所酗酒、賭博及其它不良行為者；4.4.5竊取公司或他人財物，情節(jié)較重者；4.4.6與上述例子相當?shù)钠渌`反公司勞動紀律或公司行為規(guī)范相關規(guī)定，情節(jié)較重的行為。4.5導致降級處罰的典型例子4.5.1濫用職權，利用工作關系以非法手段謀取不當利益，情節(jié)較重者；4.5.2利用購買公物、洽商公務，收取回扣、貴重禮物，情節(jié)較重者；4.5.3接收賄賂或進行行賄，情節(jié)較重者；4.5.4擅自修改公司政策及公告者；.6對公司正規(guī)渠道查詢之數(shù)據(jù)或資料，故意隱藏或謊報，情節(jié)較重者；4.5.7無正當理由不服從公司工作調(diào)配和調(diào)動者；4.5.8違反公司技術和安全操作規(guī)程，造成事故，使公司有形或無形資產(chǎn)遭受損失，情節(jié)較重者；4.5.9與上述例子相當?shù)钠渌`反公司勞動紀律或公司行為規(guī)范相關規(guī)定，情節(jié)嚴重的行為。4.6導致解除或終止勞動合同處罰的典型例子4.6.1濫用職權，利用工作關系以非法手段謀取不當利益，情節(jié)嚴重者；4.6.2利用購買公物、洽商公務，收取回扣、貴重禮物，情節(jié)嚴重者；4.6.3接收賄賂或進行行賄，情節(jié)嚴重者；4.6.4竊取或有意泄漏公司機密，并造成公司重大損失者；4.6.5偽造、隱瞞個人身份或個人資料，從而得以騙取公司利益，情節(jié)嚴重者；4.6.6借故請事假、病假往他處工作或未經(jīng)許可在競爭對手或關聯(lián)企業(yè)兼職者；4.6.7無正當理由連續(xù)曠工10天或一年內(nèi)累計曠工15天者；4.6.8被勞動教養(yǎng)或依法追究刑事責任的；4.6.9以任何手段侵占公司財務，情節(jié)嚴重者（如：偽造或虛填報銷單、合同、收據(jù)等）；4.6.10違反公司技術和安全操作規(guī)程，造成事故，使公司有形或無形資產(chǎn)遭受損失，情節(jié)嚴重者；4.6.11竊取公司或他人財物，情節(jié)嚴重者；4.6.12與上述例子相當?shù)钠渌`反公司勞動紀律或公司行為規(guī)范相關規(guī)定，情節(jié)嚴重的行為。4.7上述出現(xiàn)口頭警告、一般警告、警告、記大過、降級、解除或終止勞動合同的行為是導致相應處罰的一般情況，但未窮盡導致相應處罰的全部情況，其他行為不當、影響公司正常經(jīng)營運作或給公司帶來經(jīng)濟損失的行為均可能導致相應處罰。第五章處罰程序、時限和回避5.1違紀行為處罰的一般程序：5.1.1行政部/人力資源部負責牽頭，相關部門對違紀行為進行調(diào)查、核實；5.1.2所在部門進行審議；5.1.3行政部/人力資源部按違紀行為影響程度提出處罰意見。違紀行為達到記小過以上處罰同時報人力資源部進行審核確認；違紀行為達到解除或終止勞動合同處罰的同時報公司總經(jīng)理審批。5.1.4行政部/人力資源部記錄違紀行為情況，填寫《違紀行為處罰確認單》（附件一）；5.1.5受處罰人員簽名確認，相關部門簽章確認；5.1.6人力資源部執(zhí)行處罰，并將《違紀行為處罰確認單》存檔備案。5.1.7具體操作流程見附件二。5.2違紀行為處罰的時限：5.2.1對進行一般警告違紀處罰的，應該在三個工作日內(nèi)調(diào)查核實，按處罰流程進行上報；5.2.2對進行記小過、記大過違紀處罰的，應該在五個工作日內(nèi)調(diào)查核實，按處罰流程進行上報；5.2.3對進行降級、解除或終止勞動合同違紀處罰的，應該在半個月內(nèi)調(diào)查核實，按處罰流程進行上報。5.3違紀行為處罰的回避5.3.1在實施處罰過程中，下列人員應當回避：1、證人；2、當事人有親屬關系的人；3、與當事人有利害關系的人；4、與當事人有其他關系可能影響處罰公正處理的人。5.3.2執(zhí)行違紀行為處罰的機構(gòu)根據(jù)具體情況可提出有關人員在處罰中的回避，并闡明理由。5.3.3參與執(zhí)行違紀行為處罰的工作人員根據(jù)情況，提出回避申請，并闡明理由。5.3.4受違紀行為處罰的工作人員有權用口頭或書面方式對有關人員提出回避，并闡明理由。第六章申訴6.1受違紀行為處罰的工作人員如對處罰有異議，可在接到處罰通知十日內(nèi)，向人力資源部提出書面復議。6.2人力資源部接到提出的異議后，應在十日內(nèi)進行復議，并作出如下處理：6.2.1維持并執(zhí)行原議；6.2.2按照處罰權限重新審理、變更或取消原處罰決定；6.2.3報公司領導進行審理后處理。第七章附則7.1本條例與國家和勞動部門有關規(guī)定相抵觸的，按國家和勞動部門規(guī)定執(zhí)行。7.2本條例中沒明確的違紀行為，參照本條例中的條款，由人力資源部會同行政部共同討論做出處罰決定，報公司領導審批后實施。7.3各分公司應參考本條例執(zhí)行實施或參考本條例并結(jié)合本單位實際情況，制定相應的勞動紀律處罰管理規(guī)定，報公司領導審批后實施。7.5本條例自頒布之日起實施，由人力資源部負責解釋。

附件一：違紀行為處罰確認單姓名區(qū)域部門崗位行為描述時間地點旁證違紀行為處罰（選擇√）處罰