互聯(lián)網(wǎng)新員工入職培訓(xùn)

118118互聯(lián)網(wǎng)員工入職培訓(xùn)篇一：員工入職培訓(xùn)體系員工入職培訓(xùn)體系一、培訓(xùn)目的：.標(biāo)準(zhǔn)員工試用〔見習(xí)〕期治理，使員工在入職前對公司有一個全方位的了解，生疏并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職業(yè)選擇，理解并承受公司的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)；為員工標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)指導(dǎo)與考核供給依據(jù)，使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，把握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色,以確保轉(zhuǎn)正的員工符合崗位要求;加強(qiáng)對指導(dǎo)人的考核和鼓勵，提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊意識和帶隊伍的力量。二、適用范圍本制度適用于公司試用期或見習(xí)期的員工及其指導(dǎo)人。三、名詞解釋1、試用〔見習(xí)〕期：依據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn)，時間一般為一至三個月。2、試用期主要針對從社會聘請的員工。3、見習(xí)期主要針對從大專院校聘請的應(yīng)屆畢業(yè)生,見習(xí)期滿一個月轉(zhuǎn)為試用期。四、培訓(xùn)方式：1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部和相關(guān)部門制定培訓(xùn)打算和方案并組織實施，承受集中授課及爭論、參觀的形式。2、在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)展比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可承受日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。五、各部門職責(zé)：1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各部、室的員工和入職培訓(xùn)工作，制度培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和相關(guān)表格；負(fù)責(zé)審查、考核各部門的培訓(xùn)打算和實施狀況，并幫助供給相關(guān)資源。2、各部、室負(fù)責(zé)組織、推動職員專業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本部門員工入職后培訓(xùn)全過程的協(xié)調(diào)治理，并幫助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。六、員工三級培訓(xùn)體系職員培訓(xùn)貫徹三級培訓(xùn)體系制度，即綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。綜合培訓(xùn)??員工入職綜合培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)??.各部、室專業(yè)培訓(xùn)崗位培訓(xùn)??.以師帶徒崗位培訓(xùn)培訓(xùn)程序：〔一〕一級培訓(xùn)〔綜合培訓(xùn)〕1、人力資源部組織一級培訓(xùn)〔綜合培訓(xùn)〕1)企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員構(gòu)造、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲狀況介紹、溝通技能訓(xùn)練及員工關(guān)心的各類問題解答等;員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為標(biāo)準(zhǔn)等;入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用；5)安全學(xué)問：安全生產(chǎn)培訓(xùn)，進(jìn)展安全生產(chǎn)的常識講解及緊急大事觀看員工職業(yè)化教程，培育員工的職業(yè)生涯設(shè)計力量，以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個人的進(jìn)展。員工考試。考試合格后進(jìn)展崗前技能培訓(xùn)，不及格的要補(bǔ)考。2、培訓(xùn)組織流程〔二〕二級培訓(xùn)〔專業(yè)培訓(xùn)〕1、由各部、室負(fù)責(zé)組織二級培訓(xùn)即專業(yè)培訓(xùn)2、培訓(xùn)內(nèi)容：區(qū)分不同的專業(yè)實施相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書制作、商務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)銷售技巧、客戶心理、客戶訪問、宣讀技巧、綜合實習(xí)、辯論等。網(wǎng)絡(luò)部：根底學(xué)問及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編輯技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣應(yīng)用狀況，分析網(wǎng)絡(luò)最動態(tài)，如何準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)高技術(shù)應(yīng)用軟件信息，綜合分析提出網(wǎng)站〔Icp〕運營打算等客服部門：電信根底學(xué)問及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)、客戶心理、效勞意識、部門內(nèi)控流程、售后效勞技術(shù)等3、培訓(xùn)組織流程〔參見綜合培訓(xùn)〕〔三〕崗位培訓(xùn)：即針對個人具體崗位的“以師帶徒”培訓(xùn)。1、崗位培訓(xùn)流程2〔，確定培訓(xùn)目標(biāo)，向職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。3、崗位培訓(xùn)期間，工作任務(wù)由部門下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)4、崗位培訓(xùn)完畢時，職員提交工作小結(jié)報告；指導(dǎo)人和部門負(fù)責(zé)人對職員進(jìn)展評價，部門負(fù)責(zé)人對指導(dǎo)人進(jìn)行評價。5、指導(dǎo)人必需具備的條件：①工程經(jīng)理、高級工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干；③生疏公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程；④具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；⑤在本崗位工作一年以上。6、指導(dǎo)人職責(zé)①承受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù)；②對職員實習(xí)工程的指導(dǎo)，工作疑難的解決、指導(dǎo)，專業(yè)學(xué)問和技能的訓(xùn)練；③一般狀況下一個