駐非企業(yè)屬地化管理的探索

屬地化是指企業(yè)或機構在進行跨區(qū)經(jīng)營時，采用科學有效的管理方法，將地方區(qū)域的法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范考慮在內，通過聘用當?shù)貑T工、迎合當?shù)匚幕姆绞?，使其內部管理和外部?jīng)營標準化、規(guī)范化，給當?shù)胤种髽I(yè)或機構更大的自主權，鞏固和提高其在當?shù)厥袌龅母偁幜?，從而發(fā)揮跨區(qū)經(jīng)營的主動性和創(chuàng)造性。屬地化的核心在于管理，只有充分利用屬地化資源，才能融入當?shù)氐陌l(fā)展，站穩(wěn)腳跟，立足長遠，為鞏固企業(yè)核心經(jīng)營能力打下堅實的基礎。1、加強制度建設，完善勞動紀律收集和整理所在地勞務管理相關的法律法規(guī)，雇傭所在地法律專業(yè)人士或勞資專員，有針對性的編制屬地化員工崗位責任制度，建立企業(yè)勞動紀律體系，制訂工作標準化流程，規(guī)范屬地化員工行為，降低企業(yè)用工風險，注重長期經(jīng)營的理念。重視員工的個人信息和工作信息收集，填寫員工考核評價表，內容包括工作態(tài)度、工作能力、考勤率等，對屬地員工進行綜合評價，并以此作為員工晉升調薪的依據(jù)，合理保證當?shù)貑T工的利益，規(guī)范企業(yè)的用工行為。屬地化管理必須把制度紀律放在首位，要有嚴格的制度和嚴明的紀律，才能讓屬地化員工的行為趨于有利于項目整體發(fā)展的方向，獎勵遵守制度的表現(xiàn)，嚴懲違背紀律的行為，獎懲嚴明，以獎為主，以懲為輔。2、加強崗位培訓，提高員工素質建立屬地員工培訓制度，在屬地化員工入職時，應根據(jù)實際情況，制訂行之有效的培訓方案。加強對新員工的入職培訓，讓其熟悉工作環(huán)境，了解職業(yè)義務，掌握崗位職責，增強屬地員工對公司的責任感、榮譽感，培養(yǎng)一批忠于企業(yè)、有能力、有擔當?shù)膶俚鼗瘑T工。加強對屬地員工的職業(yè)技能培訓，提高崗位工作勝任能力，引導員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃，提高屬地員工工作素質，增強企業(yè)的海外核心競爭力。依據(jù)HSE職業(yè)管理體系，加強員工職業(yè)健康、安全、環(huán)保等知識的培訓，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。在具體工作開展前，對該項工作做理論培訓、現(xiàn)場實際操作培訓。定期開展技能評比活動，創(chuàng)新評比方式方法，促使一些能力突出，技能嫻熟的屬地員工脫穎而出，有效激發(fā)屬地員工的進取意識和榮譽感。積極與當?shù)卮髮W和培訓機構合作，建立健全完善的培訓體系，強化屬地員工培訓工作，促進項目的順利開展。3、加強風險防范，做到防患未然加強風險防范是工程項目管理中最重要的任務之一。企業(yè)要積極采取有效的措施加強對當?shù)貑T工崗位安全技能培訓，提高其業(yè)務水平能力和安全生產(chǎn)意識。要建立起完整的風險防范體系和突發(fā)事件應對預案，如勞資糾紛、罷工集會等特殊事件發(fā)生時的相應預案。有效的分析企業(yè)屬地化管理上存在的潛在法律風險，提前做好風險防控，以期對屬地化管理的實施也有所裨益。企業(yè)實現(xiàn)屬地化管理，能夠促使更多的當?shù)刭Y源融入企業(yè)在當?shù)氐慕?jīng)營活動中來，不但可以降低由種種不確定因素帶來的風險隱患，還可以在風險發(fā)生時，將風險分散或者轉移出去，減小風險發(fā)生時對國內母體企業(yè)的沖擊。4、加強中方管理，轉變用工意識加強中方員工的管理是保障項目屬地化順利實施的關鍵，為提高中方參與人員的素質和能力，企業(yè)要定期組織中方人員參加相關的屬地化管理培訓，轉變老舊的思想意識，樹立正確的用工思想。具體的內容包括屬地化員工管理制度的普及，當?shù)厣鐣顩r，文化風俗，法律法規(guī)的宣傳，所在地常用語言的培訓等，培養(yǎng)中方人員的屬地化融入感，認同感。企業(yè)員工只有具備較高的文化水平和素質能力，才能和屬地員工打成一片，構成和諧穩(wěn)定的勞動關系，形成強有力的工作團隊，進而推動項目的順利實施。企業(yè)一定要經(jīng)常性的教育和警示，要大家自覺遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)氐娘L俗文化，宗教信仰等。企業(yè)要廣泛地通過圖文板報、視頻消息等信息媒體，宣傳屬地化員工在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中重要的地位和積極的貢獻，讓中方人員從思想意識上消除對屬地員工的偏見，轉變老舊的用工思想，通過發(fā)放帶班薪酬補貼的方式，有效地鼓勵中方員工參與指導更多的屬地員工完成相應的工作任務。5、加強員工溝通，建立反饋機制為了推進屬地化管理工作的順利進行，企業(yè)要設立勞工代表制度和員工定期溝通機制，為屬地化員工提出訴求和解決實際困難提供有效的聯(lián)絡渠道，保障屬地化員工的基本權益。成立專門的屬地員工管理辦公室，聘請當?shù)鼐ǚ煞ㄒ?guī)，熟悉各種人事管理流程的專職法務及人事管理員。負責收集處理屬地員工對公司管理過程中存在的矛盾與問題的反饋，并定期將收集處理的情況向上一級管理人員匯報。同時要加強對中方人員的語言培訓，這關系到屬地化管理的質量，對于能夠熟練掌握對方語言，并可以進行一定程度的交流與溝通的員工，要給予一定程度的物質獎勵。6、加強分包管理，構建專業(yè)團隊國際化企業(yè)應充分了解所在地項目承包市場現(xiàn)狀，盡量從當?shù)剡x取經(jīng)驗豐富的專業(yè)化隊伍進行分包，這樣不僅可降低項目人工成本，還可充分利用分包商現(xiàn)有機械設備，緩解資金壓力。在抓好項目質量和進度的同時，積極借鑒國際上成熟公司采用的先進管理模式和管理方法，優(yōu)化項目的組織結構和崗位建設，逐步實現(xiàn)勞務資源配置屬地化，從而為項目實施創(chuàng)造更多的有利條件。在分包商的選擇上，要充分利用其豐富的市場資源和社會關系資源，仔細考慮擬分包工程的特點和分包商經(jīng)營能力以及項目經(jīng)驗是否能夠匹配項目企業(yè)所需等，選定分包商，使其分別承擔各自擅長領域的工作任務。在項目的具體實施過程中，要注重合同、賬單、來往信件等書面文件管理，這里的溝通方式與國內市場中的分包管理大為不同，要求項目管理者積極轉變管理思路，一切從實際出發(fā)，減少口頭形式等低效或者無效溝通，配備專人負責管理書信，加強書面文件溝通，提高辦事效率。另外通過分包商，材料商的合作，建立自己的屬地信息資源庫，對其履約能力進行分級評定，構建專業(yè)化分包隊伍，為企業(yè)在駐地長期經(jīng)營和發(fā)展奠定堅實的基礎。7、加強文化融合，推廣企業(yè)文化文化融合是海外經(jīng)營管理的關鍵一環(huán)，本著入鄉(xiāng)隨俗的思維方式，以開放、包容、創(chuàng)新的態(tài)度去開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，尊重當?shù)氐奈幕L俗習慣，遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，使屬地員工充分感受到中國企業(yè)的理解與包容。企業(yè)文化具有很強的凝聚力，可很好地實現(xiàn)將企業(yè)員工團結在一起，增強員工的團隊意識和集體榮譽感，促使海外員工為提高企業(yè)市場知名度而努力奮斗。適應當?shù)匚幕?，建立有特色的本企業(yè)文化氛圍是實現(xiàn)屬地化管理的重要環(huán)節(jié)，公司可以通過組織各種形式的聯(lián)歡活動，加強彼此之間的了解，實現(xiàn)中國文化與當?shù)匚幕南嗷ト诤?，建立起開放、融合的企業(yè)文化氛圍，最終為了共同的目標而努力。8、加強企業(yè)責任，維護政府關系維護好與企業(yè)所在地當?shù)卣年P系，對于解決和處理勞務糾紛問題及加強各類潛在風險的防范都非常有利。企業(yè)進駐一個國家前，要由專人負責提前收集該國相關的政治，經(jīng)濟和文化信息，針對日后工作的開展提前做好功課。進駐后，要成立高品質的專家工作小組，制訂完善的工作推進計劃，要及時與當?shù)氐恼块T機構和官員建立起良好的社會關系和信息溝通機制，避免由于雙方信息溝通不暢，導致執(zhí)行政策法規(guī)時存在紕漏，進而影響到雙方的合作關系，甚至造成嚴重的矛盾糾紛。企業(yè)要積極參與當?shù)卣M織的一些公益事業(yè)和社會活動，履行社會責任，促進當?shù)亟?jīng)濟文化發(fā)展，從而收獲尊重與信任，提升企業(yè)的知名度，在企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的良性軌道上，朝著更遠大的目標而前行。9、結語隨著深入推進，越來越多的中資企業(yè)走出去，參與到國際市場上的競爭當中。針對各國對其國內就業(yè)保護措施頻出，國外勞務輸入受限的新形勢背景下，海外項目實施必須大量使用本地勞工，優(yōu)化屬地資源配置，轉變