2013年春季管理方法與藝術(shù)-第二次網(wǎng)上形成性考核作業(yè)

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應(yīng)得

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)會(huì)議主持人是會(huì)議成功的關(guān)鍵。主持人在會(huì)議中如何履行好職責(zé)？答：會(huì)議主持人的能力決定了會(huì)議的成敗。會(huì)議主持人起到引領(lǐng)、控制、達(dá)成決議的重要作用。主持人在會(huì)議中履行好職責(zé)：1、控制會(huì)議的氣氛2、控制會(huì)議時(shí)間、推動(dòng)會(huì)議的進(jìn)程3、協(xié)調(diào)發(fā)言4、觀察參會(huì)者的反應(yīng)并給予及時(shí)的反饋5、做討論的總結(jié)6、跟進(jìn)會(huì)議的決定7、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的控制1)無(wú)人回應(yīng)2)個(gè)別參會(huì)者不停地大發(fā)議論

3)進(jìn)行小范圍的討論參考答案：作為主持人，首先要明晰自己在會(huì)議中的職責(zé)，只有履行好主持人的職責(zé)，會(huì)議才會(huì)成為有效率的會(huì)議。一個(gè)會(huì)議主持人在會(huì)議中主要有以下4個(gè)方面的職責(zé)：（1）營(yíng)造和諧氛圍，保證會(huì)議順利進(jìn)行。（2）正確引導(dǎo)發(fā)言，勸阻冗長(zhǎng)的發(fā)言，鼓勵(lì)沉默的人發(fā)言，闡明糊涂的觀點(diǎn)，刪除重復(fù)的話題。（3）控制會(huì)議進(jìn)程，保證議程按時(shí)完成。（4）總結(jié)討論內(nèi)容，正確作出結(jié)論或達(dá)成決議。2

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)有人說(shuō)，如果你要成為優(yōu)秀的談話家，請(qǐng)記?。菏紫葘W(xué)會(huì)做一個(gè)好的聽眾。請(qǐng)結(jié)合你的實(shí)際體會(huì)，談?wù)劗?dāng)與他人進(jìn)行溝通時(shí)，如何才能做一個(gè)好的聽眾？答：我覺得與他人進(jìn)行溝通時(shí)，注意以下6點(diǎn)，才能做一個(gè)好的聽眾：（1）精神要集中，與交談?wù)弑３盅凵竦慕佑|。

（2）要保持點(diǎn)頭且面帶微笑。

（3）不要急于下結(jié)論，排除雜念，專心傾聽。

（4）身體保持前傾的姿勢(shì)，保證精力充沛的良好方式。

（5）不斷響應(yīng)談話的內(nèi)容，多從對(duì)方的角度考慮、理解。

（6）做好相關(guān)的記錄。參考答案：一個(gè)好的傾聽者在傾聽中應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

（1）注意身體語(yǔ)言的使用。具體方法：一是與交談?wù)弑３盅凵窠佑|；二是傾聽時(shí)要保持點(diǎn)頭且面帶微笑；三是身體前傾，這種往前傾的姿勢(shì)是保證精力幾種的良好方式，同時(shí)還可以保證你不走神。良好使用身體語(yǔ)言會(huì)使交談?wù)哂幸环N受尊重、被重視、在溝通的感覺。

（2）響應(yīng)談話內(nèi)容。例如“就是”、“好好”、“是這樣嗎”、“不錯(cuò)”、“真的”這樣的話，會(huì)激勵(lì)對(duì)方越說(shuō)越多，因?yàn)樗麜?huì)覺得自己是被傾聽的。必要時(shí)，你還可以進(jìn)行重復(fù)或總結(jié)。

（3）做好相關(guān)的記錄，尤其是你與上級(jí)溝通時(shí)。3

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)什么是沖突管理的妥協(xié)策略？妥協(xié)策略的適用場(chǎng)合是什么？有哪些主要表現(xiàn)形式？答：1、沖突管理的妥協(xié)策略是指沖突雙方都愿意放棄某些利益的策略，實(shí)際上是一種處于合作和堅(jiān)持中間的狀態(tài)。2、妥協(xié)策略適用的場(chǎng)合是：沖突雙方?jīng)]有一方能保證勝利，從而決定按照各方所擁有的資源來(lái)分配最終的利益；雙方未來(lái)的利益有一定的相互依賴性，還有合作的余地；雙方實(shí)力相當(dāng)，任何一方都不能強(qiáng)迫或壓服對(duì)方；雙方各自獨(dú)立，互不信任，無(wú)法通過(guò)合作解決問(wèn)題，但是問(wèn)題的解決又能給雙方都帶來(lái)好處。3、妥協(xié)策略的主要表現(xiàn)形式有;談判；尋求交易；雙方各退一步，以求滿意方案。參考答案：妥協(xié)策略是指沖突雙方都愿意放棄某些利益的策略。妥協(xié)策略實(shí)際上是一種處于合作和堅(jiān)持中間的狀態(tài)。妥協(xié)策略適用的場(chǎng)合是：沖突雙方?jīng)]有一方能保證勝利，從而決定按照各方所擁有的資源來(lái)分配最終的利益；雙方未來(lái)的利益有一定的相互依賴性，還有合作的余地；雙方實(shí)力相當(dāng)，任何一方都不能強(qiáng)迫或壓服對(duì)方；雙方各自獨(dú)立，互不信任，無(wú)法通過(guò)合作解決問(wèn)題，但是問(wèn)題的解決又能給雙方都帶來(lái)好處。妥協(xié)策略常見的表現(xiàn)形式有：談判；尋求交易；雙方各退一步，以求滿意方案。例如，雙方陷入僵局，最后通過(guò)“討價(jià)還價(jià)”滿足了雙方的要求。1

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)某公司的會(huì)議廳已經(jīng)顯得破舊，需要重新裝修了。本來(lái)是一件小事，但是這個(gè)會(huì)議廳是董事們經(jīng)常開會(huì)的地方，裝修公司為了討好公司領(lǐng)導(dǎo)使詢問(wèn)董事們應(yīng)該如何重新裝修會(huì)議廳。董事長(zhǎng)沒有吭聲，但是黃董事和林董事卻鬧開了。一個(gè)要白色墻壁，一個(gè)非要淺黃色。兩人居然為一點(diǎn)小事鬧得不可開交。董事長(zhǎng)當(dāng)即對(duì)裝修公司表示，當(dāng)前先不裝修了，過(guò)一陣子再說(shuō)。

問(wèn)題：（1）試述沖突管理的關(guān)系—目標(biāo)模型的5種沖突管理策略。（2）董事長(zhǎng)采取了哪種沖突管理策略？這樣做合適嗎？答：（1）沖突管理的關(guān)系--目標(biāo)模型的5種沖突管理策略為：

一、競(jìng)爭(zhēng)策略：是一種強(qiáng)制性的策略，這個(gè)策略的核心是“我贏你輸”，追求自已一方的利益最大化，使沖突變成一場(chǎng)零和游戲。

二、回避策略：是既不合作，也不競(jìng)爭(zhēng)，既不滿足自身利益，也不滿足對(duì)方利益的沖突管理策略，是對(duì)沖突采取逃避或壓抑的態(tài)度。

三、妥協(xié)策略：是指沖突雙方都愿意放棄某些利益的策略。實(shí)際上是一種處于合作和堅(jiān)持中間的狀態(tài)。

四、合作策略：是具有高度合作精神的雙方盡可能的滿足沖突雙方利益的沖突管理策略，。

五、遷就策略：沖突一方愿將對(duì)方的利益置于自已的利益之上，主要考慮對(duì)方的利益、要求或屈從對(duì)方愿意，壓制或犧牲自已的利益及意愿的沖突管理策略。（2）董事長(zhǎng)采取了回避策略措施。本人覺得不合適，因?yàn)榛乇懿呗允菍?duì)沖突采取逃避或壓抑的態(tài)度。這樣公司的會(huì)議廳重新裝修就要被擱置，原本破舊不堪的會(huì)議廳有損公司形象，董事長(zhǎng)應(yīng)該采取合作策略，引導(dǎo)兩方進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí).

參考答案：美國(guó)科學(xué)家托馬斯(K.Thomas)建立了二維空間沖突模型：關(guān)系—目標(biāo)模型。在這個(gè)模型中，橫坐標(biāo)表示沖突主體在追求自身利益的過(guò)程中與對(duì)方的合作程度，縱坐標(biāo)表示沖突主體對(duì)追求自己利益的堅(jiān)持程度。托馬斯以沖突主體在面對(duì)沖突時(shí)可能作出的五種潛在的反應(yīng)方式為基礎(chǔ)，通過(guò)這樣的橫、縱坐標(biāo)，組合成了通用的競(jìng)爭(zhēng)、遷就、回避、妥協(xié)、合作五種基本沖突管理策略。

董事長(zhǎng)采用的是回避沖突的策略。

回避策略指的是既不合作，也不競(jìng)爭(zhēng)，既不滿足自身利益，也不滿足對(duì)方利益的沖突管理策略?；乇懿呗詫?duì)沖突采取逃避或壓抑的態(tài)度。董事長(zhǎng)采用回避策略是合適的?；乇懿呗赃m用的場(chǎng)合是：沖突主體中沒有一方有足夠的力量來(lái)解決問(wèn)題；與沖突主體的利益無(wú)關(guān)或輸贏的價(jià)值很低；沖突方彼此缺少信任、溝通不良、過(guò)度情緒化等，不適宜解決沖突。裝修什么顏色無(wú)關(guān)緊要，不能為此傷了董事間的和氣，等情緒過(guò)后，可能兩位董事也就無(wú)所謂了，那時(shí)再?zèng)Q定如何裝修不遲。2

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)小張是A公司的行政人事經(jīng)理，自打擔(dān)任這個(gè)職務(wù)后，經(jīng)常加班開會(huì)，即使回到家里也電話不斷，每天似乎總有做不完的事情。小張對(duì)公司的會(huì)議管理意見很大，他抱怨道，公司的主管不知道何時(shí)是開會(huì)的最好時(shí)機(jī)，許多重要的會(huì)都安排在周五下午開，或非要安排在事務(wù)繁忙的周一開；許多主管對(duì)于何時(shí)開會(huì)幾乎都不征詢員工的意見，這使得員工疲于奔命，甚至得延后或放棄參加其他會(huì)議；有些“必須到會(huì)”的員工，因?yàn)橐呀?jīng)與重要客戶或政府官員有約在先，根本不能出席，這使得會(huì)議討論很難進(jìn)行，而到場(chǎng)的人往往并非與議題關(guān)系最密切的人，所以準(zhǔn)備不充分或者根本來(lái)不及準(zhǔn)備。

請(qǐng)你對(duì)A公司會(huì)議管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說(shuō)明如何才能提高會(huì)議管理的效率。答：案例中，A公司會(huì)議管理存在以下問(wèn)題：

（1）開會(huì)時(shí)間選擇不當(dāng)；

1、把會(huì)議安排在周五下午或是事務(wù)繁忙的周一開。

2、主管未選擇恰當(dāng)?shù)拈_會(huì)時(shí)間，導(dǎo)致員工疲于奔波，甚至要延后或放棄其他會(huì)議。

（2）必要出席會(huì)議的人員應(yīng)有重要事情未能參會(huì)，到場(chǎng)的人并非是與議題關(guān)系密切的人，導(dǎo)致會(huì)議討論難以進(jìn)行。

（3）開會(huì)的目的或開會(huì)想要達(dá)到的目的不明確。

（4）開會(huì)前沒有通知參會(huì)者相關(guān)事宜，材料準(zhǔn)備不充分，會(huì)議拖沓。

A公司會(huì)議管理出現(xiàn)上述問(wèn)題，是低效率會(huì)議的表現(xiàn)，其原因主要有以下3點(diǎn)：

1、沒有明確的會(huì)議目的和預(yù)期結(jié)果。一個(gè)會(huì)議必須有明確的目的，這是會(huì)議組織者在會(huì)前要充分考慮的，否則將影響會(huì)議的效率。

2、會(huì)議主持人缺乏能力。會(huì)議主持人的能力決定了會(huì)議的成敗。會(huì)議主持人起到引領(lǐng)、控制、達(dá)成決議的重要作用。一個(gè)缺乏能力的主持人是很難主持好會(huì)議的。

3、會(huì)議準(zhǔn)備不充分。會(huì)議準(zhǔn)備包括內(nèi)容準(zhǔn)備和形式準(zhǔn)備。內(nèi)容準(zhǔn)備包括讓參會(huì)者明確開會(huì)目的、參會(huì)者的作用以及會(huì)議材料的準(zhǔn)備等。形式準(zhǔn)備包括確定開會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)者等。此外，會(huì)議支持人的溝通準(zhǔn)備也非常重要。良好的會(huì)議準(zhǔn)備是會(huì)議成功的關(guān)鍵要素。

要提高會(huì)議管理的效率，使會(huì)議變成高效率會(huì)議，主要以下8種方法：

1、確定必要時(shí)才召集開會(huì)；

2、會(huì)議的目的性明確，需要解決的問(wèn)題明晰，有明確的方向；

3、籌劃準(zhǔn)備充分，擬定和分發(fā)了議程表；

4、正確選擇參會(huì)者，參會(huì)者明確開會(huì)目的；

5、主持人控制議事的進(jìn)程，按部就班；

6、會(huì)議控制在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，卓有成效；

7、主持人進(jìn)行了歸納總結(jié)，達(dá)成會(huì)議決議；

8、會(huì)議記錄了所有建議、決定及執(zhí)行的負(fù)責(zé)人。

參考答案：（1）沒有明確的會(huì)議目的和預(yù)期結(jié)果；會(huì)議安排不合理；會(huì)議主持人沒有發(fā)揮好職能；會(huì)議的準(zhǔn)備工作不充分。（2）明確開會(huì)目的和任務(wù)，不必要的會(huì)不開；實(shí)現(xiàn)做好準(zhǔn)備，主持人做好工作；會(huì)議時(shí)間要統(tǒng)籌安排。3

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分，

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)美國(guó)通用汽車公司執(zhí)行總裁杰克·韋爾奇（JackWelch）被譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的經(jīng)理人”之一。在他上任之初，美國(guó)通用汽車公司內(nèi)部等級(jí)制度森嚴(yán)、結(jié)構(gòu)臃腫。杰克·韋爾奇進(jìn)行了大刀闊斧的改革，在公司內(nèi)部引入“非正式溝通”的管理理念。杰克·韋爾奇經(jīng)常給員工留便條和親自打電話通知員工有關(guān)事宜。在他看來(lái)，溝通是隨時(shí)隨地的，他努力使公司的所有員工都保持一種近乎家庭式的親友關(guān)系，使每個(gè)員工都有參與和發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)管理者和員工之間的理解、相互尊重和感情交流。請(qǐng)結(jié)合非正式溝通技巧，談?wù)劮钦綔贤ㄓ心男﹥?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？答：非正式溝通技巧是指在正式溝通渠道以外進(jìn)行的各種溝通活動(dòng)。

非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有：溝通形式靈活，直接明了，速度快，省略了許多煩瑣的程序，容易及時(shí)了解正式溝通難以提供的信息，真實(shí)地反映員工的思想、態(tài)度和動(dòng)機(jī)。非正式溝通的缺點(diǎn)有：難以控制，傳遞的信息不確切，容易失真、被曲解，并且它可難促進(jìn)小集團(tuán)、小圈子的建立，影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

參考答案：非正式溝通是指在正式溝通渠道以外進(jìn)行的各種溝通活動(dòng)。同正式溝通相比，非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是：溝通形式靈活，直接明了，速度快，省略了許多繁瑣的程序，容易及時(shí)了解正式溝通難以提供的信息，真實(shí)地反映員工的思想、態(tài)度和動(dòng)機(jī)。

非正式溝通也有許多缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：非正式溝通難以控制，傳遞的信息不確切，容易失真、被曲解，并且它可能促進(jìn)小集團(tuán)、小圈子的建立，影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如果能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部非正式的溝通渠道加以合理利用和引導(dǎo)，就可以幫助企業(yè)管理者獲得許多無(wú)法從正式渠道取得的信息，在達(dá)成理解的同時(shí)解決潛在的問(wèn)題，從而最大限度提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，發(fā)揮整體效應(yīng)。下面是古文鑒賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除??！謝謝??！九歌·湘君

屈原

朗誦：路英

君不行兮夷猶，蹇誰(shuí)留兮中洲。

美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。

令沅湘兮無(wú)波，使江水兮安流。

望夫君兮未來(lái)，吹參差兮誰(shuí)思。

駕飛龍兮北征，邅吾道兮洞庭。

薜荔柏兮蕙綢，蓀橈兮蘭旌。

望涔陽(yáng)兮極浦，橫大江兮揚(yáng)靈。

揚(yáng)靈兮未極，女嬋媛兮為余太息。

橫流涕兮潺湲，隱思君兮陫側(cè)。

桂棹兮蘭枻，斫冰兮積雪。

采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。

心不同兮媒勞，恩不甚兮輕絕。

石瀨兮淺淺，飛龍兮翩翩。

交不忠兮怨長(zhǎng)，期不信兮告余以不閑。

朝騁騖兮江皋，夕弭節(jié)兮北渚。她含著笑，切著冰屑悉索的蘿卜，

她含著笑，用手掏著豬吃的麥糟，

她含著笑，扇著燉肉的爐子的火，

她含著笑，背了團(tuán)箕到廣場(chǎng)上去

曬好那些大豆和小麥，

大堰河，為了生活，

在她流盡了她的乳液之后，

她就用抱過(guò)我的兩臂，勞動(dòng)了。

大堰河，深愛著她的乳兒；

在年節(jié)里，為了他，忙著切那冬米的糖，

為了他，常悄悄地走到村邊的她的家里去，

為了他，走到她的身邊叫一聲“媽”，

大堰河，把他畫的大紅大綠的關(guān)云長(zhǎng)

貼在灶邊的墻上，

大堰河，會(huì)對(duì)她的鄰居夸口贊美她的乳兒；

大堰河曾做了一個(gè)不能對(duì)人說(shuō)的夢(mèng)：

在夢(mèng)里，她吃著她的乳兒的婚酒，

坐在輝煌的結(jié)彩的堂上，

而她的嬌美的媳婦親切的叫她“婆婆”

…………

大堰河，深愛她的乳兒！

大堰河，在她的夢(mèng)沒有做醒的時(shí)候已死了。

她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)，

她死時(shí)，平時(shí)打罵她的丈夫也為她流淚，

五個(gè)兒子，個(gè)個(gè)哭得很悲，

她死時(shí)，輕輕地呼著她的乳兒的名字，

大堰河，已死了，

她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)。

大堰河，含淚的去了！

同著四十幾年的人世生活的凌侮，

同著數(shù)不盡的奴隸的凄苦，

同著四塊錢的棺材和幾束稻草，

同著幾尺長(zhǎng)方的埋棺材的土地，

同著一手把的紙錢的灰，

大堰河，她含淚的去了。

這是大堰河所不知道的：

她的醉酒的丈夫已死去，

大兒做了土匪，

第二個(gè)死在炮火的煙里，

第三，第四，第五

而我，我是在寫著給予這不公道的世界的咒語(yǔ)。

當(dāng)我經(jīng)了長(zhǎng)長(zhǎng)的飄泊回到故土?xí)r，

在山腰里，田野上，

兄弟們碰見時(shí)，是比六七年

鳥次兮屋上，水周兮堂下。

捐余玦兮江中，遺余佩兮澧浦。

采芳洲兮杜若，將以遺兮下女。

時(shí)不可兮再得，聊逍遙兮容與。

注釋

①湘君：湘水之神，男性。一說(shuō)即巡視南方時(shí)死于蒼梧的舜。

②君：指湘君。夷猶：遲疑不決。

③蹇(jian3簡(jiǎn))：發(fā)語(yǔ)詞。洲：水中陸地。

④要眇(miao3秒)：美好的樣子。宜修：恰到好處的修飾。

⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。

⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。無(wú)波：不起波浪。

⑦夫：語(yǔ)助詞。

⑧參差：高低錯(cuò)落不齊，此指排簫，相傳為舜所造。

⑨飛龍：雕有龍形的船只。北征：北行。

⑩邅(zhan1沾)：轉(zhuǎn)變。洞庭：洞庭湖。

⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，簾子。蕙：香草名。綢：帷帳。

⑿蓀：香草，即石菖蒲。橈(rao2饒)：短槳。蘭：蘭草：旌：旗桿頂上的飾物。

⒀涔(cen2岑)陽(yáng)：在涔水北岸，洞庭湖西北。極浦：遙遠(yuǎn)的水邊。

⒁橫：橫渡。揚(yáng)靈：顯揚(yáng)精誠(chéng)。一說(shuō)即揚(yáng)舲，揚(yáng)帆前進(jìn)。

⒂極：至，到達(dá)。

⒂女：侍女。嬋媛：眷念多情的樣子。

⒃橫：橫溢。潺湲(yuan2援)：緩慢流動(dòng)的樣子。

⒅陫(pei2培)側(cè)：即“悱惻”，內(nèi)心悲痛的樣子。

(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，長(zhǎng)槳。枻(yi4弈)：短槳。

(20)斲(zhuo2琢)：砍。

(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：樹梢。

(22)媒：媒人。勞：徒勞。

(23)甚：深厚。輕絕：輕易斷絕。

(24)石瀨：石上急流。淺(jian1間)淺：水流湍急的樣子。

(25)翩翩：輕盈快疾的樣子。

(26)交：交往。

(27)期：相約。不閑：沒有空閑。

(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。騁騖(wu4務(wù))：急行。皋：水旁高地。

(29)弭(mi3米)：停止。節(jié)：策，馬鞭。渚：水邊。

(30)次：止息。(31)周：周流。

(32)捐：拋棄。玦(jue1決)：環(huán)形玉佩。

(33)遺(yi2儀)：留下。佩：佩飾。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。

(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。

(35)遺(wei4味)：贈(zèng)予。下女：指身邊侍女。

(36)聊：暫且。容與：舒緩放松的樣子。

譯文

君不行兮夷猶，

神君遲疑猶豫徘徊不肯向前，

蹇誰(shuí)留兮中洲？

你為誰(shuí)滯留在水中的島上呢？

美要眇兮宜修，

我容顏妙麗裝飾也恰倒好處，

沛吾乘兮桂舟。

急速地乘坐上我那桂木小舟。

令沅、湘兮無(wú)波，

叫沅湘之水柔媚得波瀾不生，

使江水兮安流。

讓長(zhǎng)江之水平靜地緩緩前行。

望夫君兮未來(lái)，

盼望著你啊你為何還不到來(lái)，

吹參差兮誰(shuí)思！

吹起洞簫寄托我的思念之情！

駕飛龍兮北征，

用飛龍駕舟急速地向北行駛，

邅吾道兮洞庭。

改變我的道路引舟直達(dá)洞庭。

薜荔柏兮蕙綢，

用薜荔做門簾用蕙草做床帳，

蓀橈兮蘭旌。

以香蓀裝飾船槳以蘭草為旗。

望涔陽(yáng)兮極浦，

遙望涔陽(yáng)啊在那遼遠(yuǎn)的水邊，

橫大江兮揚(yáng)靈。

大江橫陳面前彰顯你的威靈。

揚(yáng)靈兮未極，

難道你的威靈彰顯還沒終止？

女嬋媛兮為余太息！

我心中為你發(fā)出長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆息。

橫流涕兮潺湲，

眼中的清淚似小溪潺潺流下，

隱思君兮陫側(cè)。

暗地里思念你心中充滿悲傷。

桂棹兮蘭枻，

想用桂木作成槳蘭木作成舵，

斫冰兮積雪。

劈開你堅(jiān)冰積雪也似的情懷。

采薜荔兮水中，

卻似在水中采集陸生的薜荔，

搴芙蓉兮木末。

更似爬樹梢采摘水生的芙蓉。

心不同兮媒勞，

兩心不相通讓媒妁徒勞無(wú)功，

恩不甚兮輕絕。

恩愛不深切就會(huì)輕易的斷絕。

石瀨兮淺淺，

留連著沙石灘上淺淺的流水，

飛龍兮翩翩。

等待著你駕著飛龍翩然降臨。

交不忠兮怨長(zhǎng)，

你交情不忠徒增我多少幽怨，

期不信兮告余以不間。

既相約又失信卻說(shuō)沒有時(shí)間。

朝騁騖兮江皋，

早晨我駕車在江邊急急奔馳，

夕弭節(jié)兮北渚。

晚間我停鞭在北岸灘頭休息。

鳥次兮屋上，

眾鳥棲息在這空閑的屋頂上，

水周兮堂下。

空屋的四周有流水迂緩圍繞。

捐余玦兮江中，

將你贈(zèng)的玉制扳指置于江中，

遺余佩兮澧浦。

將你贈(zèng)的玉佩放在澧水岸邊。

采芳洲兮杜若，

采來(lái)香草裝飾這芬芳的洲瀆，

將以遺兮下女。

這一切都是你留給我的信物。

時(shí)不可兮再得，

難道那往昔的時(shí)光不可再得，

聊逍遙兮容與。

暫且慢步洲頭排除心中煩惱。

賞析

在屈原根據(jù)楚地民間祭神曲創(chuàng)作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是兩首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人們?cè)谛蕾p和贊嘆它們獨(dú)特的南國(guó)風(fēng)情和動(dòng)人的藝術(shù)魅力時(shí)，卻對(duì)湘君和湘夫人的實(shí)際身份迷惑不解，進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的探討、爭(zhēng)論。

從有關(guān)的先秦古籍來(lái)看，盡管《楚辭》的《遠(yuǎn)游》篇中提到“二女”和“湘靈”，《山海經(jīng)·中山經(jīng)》中說(shuō)“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江淵”，但都沒有像后來(lái)的注釋把湘君指為南巡道死的舜、把湘夫人說(shuō)成追趕他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的跡象。最初把兩者結(jié)合在一起的是《史記·秦始皇本紀(jì)》。書中記載秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)時(shí)，“上問(wèn)博士曰:‘湘君何神？’博士對(duì)曰:‘聞之，堯女，舜之妻，而葬此。’”后來(lái)劉向的《列女傳》也說(shuō)舜“二妃死于江、湘之間，俗謂之湘君”。這就明確指出湘君就是舜的兩個(gè)妃子，但未涉及湘夫人。到了東漢王逸為《楚辭》作注時(shí)，鑒于二妃是女性，只適合于湘夫人，于是便把湘君另指為“湘水之神”。對(duì)于這種解釋。唐代韓愈并不滿意，他在《黃陵廟碑》中認(rèn)為湘君是娥皇，因?yàn)槭钦实梅Q“君”；女英是次妃，因稱“夫人”。以后宋代洪興祖《楚辭補(bǔ)注》、朱熹《楚辭集注》皆從其說(shuō)。這一說(shuō)法的優(yōu)點(diǎn)在于把湘君和湘夫人分屬兩人，雖避免了以湘夫人兼指二妃的麻煩，但仍沒有解決兩人的性別差異，從而為詮釋作品中顯而易見的男女相戀之情留下了困難。有鑒于此，明末清初的王夫之在《楚辭通釋》中采取了比較通脫的說(shuō)法，即把湘君說(shuō)成是湘水之神，把湘夫人說(shuō)成是他的配偶，而不再拘泥于按舜與二妃的傳說(shuō)一一指實(shí)。應(yīng)該說(shuō)這樣的理解，比較符合作品的實(shí)際，因而也比較可取。

雖然舜和二妃的傳說(shuō)給探求湘君和湘夫人的本事帶來(lái)了不少難以自圓的穿鑿附會(huì)，但是如果把這一傳說(shuō)在屈原創(chuàng)作《九歌》時(shí)已廣為流傳、傳說(shuō)與創(chuàng)作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字樣很容易使人聯(lián)想到堯之二女等等因素考慮在內(nèi)，則傳說(shuō)的某些因子如舜與二妃飄泊山川、會(huì)合無(wú)由等，為作品所借鑒和吸取也并不是沒有可能的。因此既注意到傳說(shuō)對(duì)作品可能產(chǎn)生的影響，又不拘泥于傳說(shuō)的具體人事，應(yīng)該成為我們理解和欣賞這兩篇作品的基點(diǎn)。

由此出發(fā)，不難看出作為祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一個(gè)前后相連的整體，甚至可以看作同一樂章的兩個(gè)部分。這不僅是因?yàn)閮善髌范家浴氨变尽毕嗤牡攸c(diǎn)暗中銜接，而且還由于它們的末段，內(nèi)容和語(yǔ)意幾乎完全相同，以至被認(rèn)為是祭祀時(shí)歌詠者的合唱(見姜亮夫《屈原賦校注》)。

這首《湘君》由女神的扮演者演唱，表達(dá)了因男神未能如約前來(lái)而產(chǎn)生的失望、懷疑、哀傷、埋怨的復(fù)雜感情。第一段寫美麗的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘著小船興致勃勃地來(lái)到與湘君約會(huì)的地點(diǎn)，可是卻不見湘君前來(lái)，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排簫。首二句以問(wèn)句出之，一上來(lái)就用心中的懷疑揭出愛而不見的事實(shí)，為整首歌的抒情作了明確的鋪墊。以下二句說(shuō)為了這次約會(huì)，她曾進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把本已姣好的姿容修飾得恰到好處，然后才駕舟而來(lái)。這說(shuō)明她十分看重這個(gè)見面的機(jī)會(huì)，內(nèi)心對(duì)湘君充滿了愛戀。正是在這種心理的支配下，她甚至虔誠(chéng)地祈禱沅湘的江水風(fēng)平浪靜，能使湘君順利赴約。然而久望之下，仍不見他到來(lái)，便只能吹起聲聲幽咽的排簫，來(lái)傾吐對(duì)湘君的無(wú)限思念。這一段的描述，讓人看到了一幅望斷秋水的佳人圖。

第二段接寫湘君久等不至，湘夫人便駕著輕舟向北往洞庭湖去尋找，忙碌地奔波在湖中江岸，結(jié)果依然不見湘君的蹤影。作品在這里把對(duì)湘夫人四出尋找的行程和她的內(nèi)心感受緊密地結(jié)合在一起。你看她先是駕著龍舟北出湘浦，轉(zhuǎn)道洞庭，這時(shí)她顯然對(duì)找到湘君滿懷希望；可是除了眼前浩渺的湖水和裝飾精美的小船外，一無(wú)所見；她失望之余仍不甘心，于是放眼遠(yuǎn)眺涔陽(yáng)，企盼能捕捉到湘君的行蹤；然而這一切都毫無(wú)結(jié)果，她的心靈便再次橫越大江，遍尋沅湘一帶的廣大水域，最終還是沒有找到。如此深情的企盼和如此執(zhí)著的追求，使得身邊的侍女也為她嘆息起來(lái)。正是旁人的這種嘆息，深深地觸動(dòng)和刺激了湘夫人，把翻滾在她內(nèi)心的感情波瀾一下子推向了洶涌澎湃的高潮，使她止不住淚水縱橫，一想起湘君的失約就心中陣陣作痛。

第三段主要是失望至極的怨恨之情的直接宣泄。首二句寫湘夫人經(jīng)多方努力不見湘君之后，仍漫無(wú)目的地泛舟水中，那如劃開冰雪的船槳雖然還在擺動(dòng)，但給人的感覺只是她行動(dòng)的遲緩沉重和機(jī)械重復(fù)。接著用在水中摘采薜荔和樹上收取芙蓉的比喻，既總結(jié)以上追求不過(guò)是一種徒勞而已，同時(shí)也為后面對(duì)湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一連串斥責(zé)和埋怨起興。這是湘夫人在極度失望的情況下說(shuō)出的激憤語(yǔ)，它在表面的絕情和激烈的責(zé)備中，深含著希望一次次破滅的強(qiáng)烈痛苦；而它的原動(dòng)力，又來(lái)自對(duì)湘君無(wú)法回避的深愛，正所謂愛之愈深，責(zé)之愈切，它把一個(gè)大膽追求愛情的女子的內(nèi)心世界表現(xiàn)得淋漓盡致。

第四段可分二層。前四句為第一層，補(bǔ)敘出湘夫人浮湖橫江從早到晚的時(shí)間，并再次強(qiáng)調(diào)當(dāng)她兜了一大圈仍回到約會(huì)地“北渚”時(shí)，還是沒有見到湘君。從“捐余玦”至末為第二層，也是整首樂曲的卒章。把玉環(huán)拋入江中。把佩飾留在岸邊，是湘夫人在過(guò)激情緒支配下做出的過(guò)激行動(dòng)。以常理推測(cè)，這玉環(huán)和佩飾當(dāng)是湘君給她的定情之物?，F(xiàn)在他既然不念前情，一再失約，那么這些代表愛慕和忠貞的信物又留著何用，不如把它們拋棄算了。這一舉動(dòng)，也是上述四個(gè)“不”字的必然結(jié)果。讀到這里，人們同情惋惜之余，還不免多有遺憾。最后四句又作轉(zhuǎn)折：當(dāng)湘夫人心情逐漸平靜下來(lái)，在水中的芳草地上采集杜若準(zhǔn)備送給安慰她的侍女時(shí)，一種機(jī)不可失、時(shí)不再來(lái)的感覺油然而生。于是她決定“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，從長(zhǎng)計(jì)議，松弛一下繃緊的心弦，慢慢等待。這樣的結(jié)尾使整個(gè)故事和全首歌曲都余音裊裊，并與篇首的疑問(wèn)遙相呼應(yīng)，同樣給人留下了想像的懸念

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豐樂亭游春三首

歐陽(yáng)修

朗誦：焦晃

綠樹交加山鳥啼，晴風(fēng)蕩漾落花飛。

鳥歌花舞太守醉，明日酒醒春已歸。

春云淡淡日輝輝，草惹行襟絮拂衣。

行到亭前逢太守，籃輿酩酊插花歸。

紅樹青山日欲斜，長(zhǎng)郊草色綠無(wú)涯。

游人不管春將盡，來(lái)往亭前踏落花。

作者簡(jiǎn)介

歐陽(yáng)修(1007～1072年)【注音】

ōu

yáng

xiū

，字永叔，自號(hào)醉翁，晚年號(hào)六一居士，謚號(hào)文忠，世稱歐陽(yáng)文忠公，吉安永豐（今屬江西）人[自稱廬陵人]，