2023藥店營業(yè)員個人年終總結標準范本（3篇）

第9頁共9頁2023?藥店營業(yè)?員個人年?終總結標?準范本?今年__?__月份?進入新公?司，在公?司總部領?導和門店?同事們的?協(xié)助下,?能夠使我?迅速地適?應新的環(huán)?境,積極?融入新的?工作,順?利地完成?公司所安?排的各項?工作任務?。時光荏?苒，__?__的歲?末鐘聲即?將敲響，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千??，F(xiàn)在我?將在__?__的思?想、工作?情況向公?司領導作?簡要匯報?。-、?盡快適應?新環(huán)境，?融入新工?作到新?的企業(yè)對?于我來說?是一次難?得的機會?，盡快熟?悉公司的?各項規(guī)章?制度，適?應地域性?的差異，?積極融入?新的角色?，是做好?本職工作?的前提。?工作中，?我細心向?領導和其?他同事請?教，多向?其他人學?習，用心?觀察、用?心揣摩。?想問題、?辦事情時?刻從質量?管理人員?的角度出?發(fā)，使自?己盡快適?應新的環(huán)?境，盡快?開展新的?工作，通?過學習，?業(yè)務知識?的積累、?銷售技能?、業(yè)務能?力等方面?都有了一?定程度的?提高。?二、努力?學習，注?重實踐，?不斷提高?銷售工作?能力作?為一名藥?店工作人?員，特別?是藥師，?時刻提醒?自己的工?作職責，?以安全用?藥為第一?，輔以耐?心周全的?服務及療?效，這對?于在藥店?工作多年?的我來說?根本不成?問題，但?是進入新?公司以后?，一切多?改變了，?插入一個?例子來說?明：今年?不像往年?住公司，?每天上下?班都要來?往與同一?條路線，?時間長了?，有這么?一輛車，?有這么一?個售票員?，只要我?一上車，?無須半句?話，只要?交錢，到?目的地下?車，整車?的人售票?員均知道?哪個人到?哪個地下?車，一清?二楚，我?特別喜歡?做這輛車?，原因是?下車不用?自己喊，?售票員聲?音響亮，?聽她喊“?____?有下”像?在唱歌，?非常有安?全感和舒?服，我時?常在想，?我的工作?如果也能?像她一樣?這么優(yōu)秀?多好啊，?我們的藥?店銷售情?況就是這?樣，只要?顧客進門?站在你前?面，不需?要說一個?字，你就?要知道他?什么情況?買什么藥?（當然這?是老顧客?或第一次?曾配過藥?的），剛?開始我真?的很難適?應這種工?作狀態(tài)，?一個兩個?顧客還行?，問題是?所有的顧?客都是這?種情況，?最初真懷?疑這種風?氣是誰發(fā)?起的，但?現(xiàn)在經(jīng)過?我努力的?學習，不?斷的掌握?方法，切?實做到了?用記憶武?裝了頭腦?，進一步?掌握了一?項技能，?提高了自?身能力，?推動了工?作。三?、以藥品?質量為第?一，保障?人們的用?藥安全，?盡心盡力?履行職責?剛進入?公司我就?發(fā)現(xiàn)門店?藥品陳列?比較混亂?，部份藥?品并沒按?標示存放?，這在藥?品管理法?上極其不?符，并在?銷售中也?帶來一定?的不便，?而且各標?志不明顯?，甚至有?些已脫落?，我利用?工作之余?將各種藥?品作了分?類存放，?并制定了?一項奏效?的管理方?法，這樣?店堂安然?有序，更?節(jié)約了工?作時間提?高了工作?效率。?接下來的?日子，按?照領導安?排我負責?藥品質量?管理工作?，在各項?工作中我?都本著認?真負責的?態(tài)度把好?各項藥品?質量關，?受到了門?店領導的?賞識，同?事們的認?同。為了?使自己盡?快熟悉工?作，業(yè)余?時間抓緊?查看資料?外，還熟?悉自己的?工作職責?，并虛心?的向公司?領導，同?事請教，?盡快使自?己對公司?的情況有?一個比較?全面，系?統(tǒng)的認識?和了解，?使我能順?利地開展?工作，我?日常質量?管理工作?的情況大?致包括如?下：1?、按照公?司的驗收?制度及法?規(guī)的各項?規(guī)定做好?對藥品的?驗收，避?免不合格?藥品的購?入。2?、定期監(jiān)?督指導養(yǎng)?護人員對?藥品及設?施設備進?行系統(tǒng)的?保養(yǎng)工作?，定期報?送效期，?保質期藥?品的催銷?表，確保?藥品的安?全性。?3、盡快?按規(guī)范完?成公司各?檔案資料?，藥品臺?帳的填寫?。4、?日常在經(jīng)?營過程中?收集各種?藥品質量?信息、質?量意見及?建議，并?做好分析?上報工作?。5、?每季度按?照公司質?量管理制?度表進行?自查，考?核并根據(jù)?實際情況?正常運行?。6、?定期負責?對門店人?員開展系?統(tǒng)的培訓?、指導、?監(jiān)督，涉?及到藥品?質量問題?，事事監(jiān)?督。經(jīng)?過一段時?間的努力?我的工作?得到了大?部分同事?的理解和?支持。在?六個月的?質量管理?工作中我?沒有出現(xiàn)?一次錯誤?，處處以?藥品的質?量為重點?，時時將?公司的利?益放在心?中。四?、需要改?進的問題?及對__?__工作?的展望?幾個月來?，我雖然?努力做了?一些工作?，但今年?家中發(fā)生?了很多事?情，不該?將私人問?題帶到工?作中，思?想還不夠?成熟，自?身素質還?需提高，?而且剛進?入公司對?新的工作?還不夠熟?悉，工作?能力還需?要有待進?一步提高?。___?_即將過?去，對于?這些問題?，我希望?自己盡快?改善和解?決，在_?___以?全心的面?貌更好的?工作，使?自己更好?地做好本?職，服務?公司。在?新的一年?中我打算?做好以下?幾點來彌?補工作中?的不足：?1、盡?量將私人?問題處理?好，切勿?帶到工作?中來，改?善思想狀?態(tài)，帶動?自身素質?的提升。?2、繼?續(xù)深入學?習公司的?各項規(guī)章?制度和業(yè)?務，運用?公司的各?項制度結?合實際確?保有力的?運行。?3、以藥?品質量為?第一，保?障人們安?全用藥，?時刻考慮?公司的利?益，耐心?熱情的做?好本職工?作，任勞?任怨，一?定努力打?開一個工?作新局面?。20?23藥店?營業(yè)員個?人年終總?結標準范?本（二）?___?_月__?__日，?我很榮幸?加入藥業(yè)?有限公司?，有幸成?為該公司?的一名實?習生。?回顧這半?年來的實?習生活，?收獲頗多?。在此衷?心感謝店?里店長羅?姐和各位?前輩，正?是因為有?你們的支?持，關心?和幫助，?才使我較?好的完成?了自己的?本職工作?。同時感?謝藥業(yè)有?限公司給?了我一個?展示和提?升自己的?機會。通?過這段時?間的工作?和學習，?在思想上?，專業(yè)技?能上都有?了較大的?提高，現(xiàn)?總結如下?：一、?收獲與認?識對于?即將畢業(yè)?的我來說?，從事藥?房營業(yè)員?工作是機?遇也是挑?戰(zhàn)。有幸?成為公司?的一員，?在總店實?習了一個?月。最初?的半個月?，感覺自?己很不適?應。多虧?了店里店?長與師傅?的關懷與?鼓勵，我?才能認真?學習了公?司制度，?并且在時?間中不斷?的提高自?身專業(yè)水?平及服務?理念，期?間主要學?習藥品的?分類，用?途及用量?等等。作?為一名剛?剛從事藥?品行業(yè)的?實習生，?在工作中?手前輩的?言傳身教?，積累知?識的同時?，更是鍛?煉了工作?的耐性，?認識到做?工作要認?真，細心?負責，做?好每一次?營業(yè)工作?，服務號?每一位顧?客是及其?重要的。?在實習?過程中，?我認識到?自己的學?識，能力?與經(jīng)驗都?非常欠缺?，所以在?工作中從?不敢掉以?輕心，一?直是堅持?不懂就問?。藥房營?業(yè)員是個?綜合性很?強的職業(yè)?，非常鍛?煉人。每?天做清潔?，寫計劃?，與顧客?交流，對?賬。雖然?繁瑣，但?是我樂在?其中。感?覺自己真?正成為了?一名醫(yī)藥?工作者，?位廣大患?者提供優(yōu)?質服務，?我非常自?豪。二?、存在的?不足與努?力方向?近半年的?實習，雖?然收獲不?少。但是?由于剛面?臨社會，?存在的問?題也不少?。比如經(jīng)?常將同類?藥的用法?，用量弄?錯，再加?上剛從學?校出來，?在面對顧?客的時候?還是不能?自信的侃?侃而談。?有時候對?難纏的顧?客也無計?可施。這?些都是需?要在以后?的工作中?不斷改進?的。當然?，我不會?讓自己有?所松懈的?，前面的?路還長，?我會更加?努力的工?作和學習?，不斷提?高，盡快?考取執(zhí)業(yè)?藥師資格?證書，做?一名優(yōu)秀?的藥房營?業(yè)人員。?為每一位?顧客提供?更優(yōu)質的?服務。?流年似水?，光陰如?箭，輝煌?燦爛的_?___彈?指間就將?過去，轉?眼又到了?年終總結?的時候。?回首我們?營業(yè)部一?年來走過?的歷程，?有辛酸也?有歡笑，?有汗水更?有收獲？?我們在通?信市場競?爭異常激?烈的不利?形勢下，?緊緊圍繞?市公司“?一通三暢?”的戰(zhàn)略?要求和經(jīng)?營發(fā)展目?標，積極?主動開拓?市場，挖?掘市場潛?力。從年?初開始就?認真__?__公司?工作會議?精神，本?著立足于?早、搶占?市場的經(jīng)?營思路。?在一年?里，我在?局領導、?部門領導?及同事們?的關心與?幫助下圓?滿的完成?了各項工?作，在思?想覺悟方?面有了更?進一步的?提高，本?年度的工?作總結主?要有以下?幾項：?1、思想?政治表現(xiàn)?、品德素?質修養(yǎng)及?職業(yè)道德?。能夠?認真__?__基本?路線方針?政策，通?過報紙、?雜志、書?籍積極學?習政治理?論；遵紀?守法，認?真學習法?律知識；?愛崗敬業(yè)?，具有強?烈的責任?感和事業(yè)?心，積極?主動認真?的學習專?業(yè)知識，?工作態(tài)度?端正，認?真負責。?2、專?業(yè)知識、?工作能力?和具體工?作。3?、工作態(tài)?度和勤奮?敬業(yè)方面?。熱愛?自己的本?職工作，?能夠正確?認真的對?待每一項?工作，工?作投入，?熱心為大?家服務，?認真遵守?勞動紀律?，保證按?時出勤，?出勤率高?，全年沒?有請假現(xiàn)?象，有效?利用工作?時間，堅?守崗位，?需要加班?完成工作?按時加班?加點，保?證工作能?按時完成?。4、?工作質量?成績、效?益和貢獻?。保質?保量的完?成工作，?工作效率?高，同時?在工作中?學習了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了長足?的進步，?總結一?年的工作?，盡管有?了一定的?進步和成?績，但在?一些方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進。?在新的一?年里，我?將認真學?習各項政?策規(guī)章制?度，努力?使思想覺?悟和工作?效率全面?進入一個?新水平，?為企業(yè)的?發(fā)展做出?更大更多?的貢獻回?顧一年來?的工作，?我在思想?上、學習?上、工作?上取得了?新的進步?，但我也?認識到自?己的不足?之處，理?論知識水?平還比較?低，現(xiàn)代?辦公技能?還不強。?今后，?我一定認?真克服缺?點，發(fā)揚?成績，自?覺把自己?置于黨組?織和群眾?的監(jiān)督之?下，刻苦?學習、勤?奮工作，?做一名合?格的網(wǎng)通?營業(yè)人員?，為全面?建設小康?社會目標?作出自己?的貢獻。?202?3藥店營?業(yè)員個人?年終總結?標準范本?（三）?轉眼間，?我來到工?作已經(jīng)快?要三年了?。在__?__藥房?____?店店長和?同事們的?關心幫助?下，我學?習到了更?多的知識?。為了更?好地完成?工作，總?結經(jīng)驗，?揚長避短?，提高自?己的業(yè)務?技能，現(xiàn)?將近三年?來的工作?總結如下?。一、?工作回顧?進入以?后，在藥?店領導和?各位同仁?的關懷幫?助下，首?先，我的?政治和業(yè)?務素質都?有較大的?提高。剛?進入新的?工作崗位?時，被分?在了中藥?區(qū)，雖說?本人過去?從事西藥?銷售，接?觸中藥知?識不多，?但是也了?解中藥的?活是又臟?又累，可?正是這樣?的分工，?使我對中?西藥知識?有了全面?的了解，?掌握了更?多地知識?，因此，?做起來也?比別人得?心應手得?多，獲得?了很多這?方面的知?識和經(jīng)驗?。其次?，工作這?幾年來，?使自己對?這份工作?有了更多?更深的認?識。對于?工作或事?業(yè)，每個?人都有不?同的認識?和感受，?我也一樣?，深刻認?識到藥品?是用于防?病治病、?康復療養(yǎng)?的，做一?個合格的?藥品把關?者，是最?重要的職?責。因此?，我時刻?不忘自己?的責任，?熱情接待?顧客并作?詳細的解?答，同時?向患者講?解藥物的?性能、功?效、用途?、用法用?量及注意?事項和副?作用，既?為患者提?供安全、?有效、廉?價的藥物?，又讓患?者能夠放?心地使用?。在認?真做好藥?品銷售及?藥店領導?所分配工?作的同時?，業(yè)余時?間本人能?夠一貫堅?持學習《?藥品管理?法》、《?藥品經(jīng)營?管理制度?》、《商?品質量養(yǎng)?護》等相?關法規(guī)，?認真參加?GSP認?證、藥品?養(yǎng)護的有?關工作，?為藥店獲?得GSP?認證、做?好藥品養(yǎng)?護的有關?工作，起?到了重要?的作用。?積極參加?市人事局?組織的信?息化素質?、知識產(chǎn)?權保護與?管理實務?等公需科?目培訓考?核，提高?了自己的?綜合素質?。二、?工作目標?在今后?